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1. O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão muito utilizada pelas empresas e seu foco principal é a melhoria contínua. Essa ferramenta é reconhecidamente eficaz em verificar possíveis erros e corrigi-los, garantindo a evolução dos indicadores de desempenho ambiental e a permanente melhoria gerencial e operacional das empresas. Sabendo que cada letra corresponde a uma ação e etapa específica do ciclo PDCA, assinale a alternativa CORRETA quanto à etapa em que se realiza o redirecionamento das ações, agindo corretivamente para obter êxito ao utilizar este ciclo: A) P, practice: planejamento. B) A, act; ação. C) C, check: verificação. D) D, do: execução. 2. As empresas são sistemas vivos cuja compreensão não é possível apenas pelo prisma econômico. Seguindo esta linha de raciocínio, é possível afirmar que houve redirecionamento de foco ocorrido no pensamento da sociedade. Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA com relação à principal mudança que pode ser observada: A) O redirecionamento de foco do aspecto sociológico para o econômico. B) O redirecionamento de foco do aspecto econômico para o ecológico. C) O redirecionamento de foco do aspecto econômico para o social. D) O redirecionamento de foco do aspecto social para o econômico. 3. As normas de gestão têm como base um ciclo PDCA, que passou a ser utilizado como uma espécie de modelo padrão de gestão para implementar qualquer melhoria de modo sistemático e contínuo. Sabendo-se que a família de normas contempla aspectos como sistemas de gestão ambiental, auditorias ambientais, rotulagem ambiental, avaliação do desempenho ambiental, avaliação do ciclo de vida e terminologia, e que para cada quesito destes citados há uma norma, é CORRETO afirmar sobre a NBR ABNT ISO 19011: A) Corresponde a diretrizes para auditoria de sistemas de gestão. B) Tem por finalidade assistir às empresas enquanto sua organização, implementação ou melhoramento de um sistema de gestão ambiental. C) Diferencial competitivo e melhoria organizacional são exemplos de benefícios obtidos com a implementação desta norma. D) É um instrumento utilizado para desenvolver a Gestão Ambiental em empresas, bem como a única norma capaz de receber certificação da família ISO 14000. 4. A gestão ambiental é um processo contínuo e adaptativo que pode auxiliar as empresas a alcançarem objetivos definidos em um determinado prazo, trazendo inúmeros benefícios, tanto econômicos quanto estratégicos. Assinale a alternativa que apresenta de forma CORRETA exemplos de benefícios estratégicos: A) Economia de Custos. B) Redução do consumo de água, energia e outros insumos. C) Aumento da demanda para produtos que contribuam para a diminuição da poluição. D) Melhoria das relações com os órgãos governamentais, comunidade e grupos ambientalistas. 5. Ao assumir o papel de instituição sociopolítica uma empresa passa a atribuir a si mesma responsabilidades com o meio ambiente. Nesse contexto, os três aspectos que devem ser observados para que a empresa faça valer a adoção de práticas sustentáveis em seu ambiente são: A) Aspectos econômicos, interacionistas e físicos. B) Aspectos ambientais, sociais e econômicos. C) Aspectos corretivos, interacionistas e ecológicos. D) Aspectos sociais, comportamentais e econômicos.