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CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO TEMA 01. Pergunta 1 O ato de criar não precisa de estímulos, porque a Criatividade nasce com o indivíduo e há aqueles que não a possuem. É possível ser criativo em qualquer situação que se vá enfrentar, tanto na vida pessoal, quanto profissional. A conquista de um lugar de destaque na esfera competitiva pode ser resultado de muitas estratégias, dentre as quais podem ser citadas: Mencionar Tecnologia, aprofundar e exagerar para diferenciar Ignorar o concorrente, para surpreender e sair na frente Inovar antes de criar, para não repetir nem se equivocar Personalizar a inovação, de acordo com as demandas do Mercado Definir a diferenciação com os benefícios comuns à concorrência Pergunta 2 Os empreendedores devem ter em mente que sua concorrência também está trabalhando a todo vapor para identificar tendências e aproveitar as melhores oportunidades do mercado. Algumas tendências ou estratégias podem oferecer oportunidades aos empreendedores. Identifique a opção que destaca a empresa atenta e competitiva: I) Tendência verde (respeito socioambiental) para garantir oxigênio e ozônio na atmosfera II) Estratégia da energia limpa (geração de energias sustentáveis, carbono neutro, eólica, solar, etc) III) Estratégia do Benkmarkig, que observa e monitora as atitudes econômicas do mercado IV) Tendência dos alimentos orgânicos, com ausência de hormônios e agrotóxicos Agora assinale a resposta que agrupa as afirmações corretas Nenhuma das alternativas I, II e IV I, II, III e IV I, II e III I, III e IV Pergunta 3 O processo de criação e associação de ideias é formado, basicamente, pela combinação de dois itens: Imaginação e Memória. Curiosamente, nota-se que na História os gregos adotavam quatro formas/técnicas de associação de ideias, que auxiliavam a despertar a sua Criatividade e atualmente fazem todo o sentido. Considerando esta realidade, alguns dos itens a seguir acionam o binômio citado (imaginação e memória) para estimular o processo de solucionar – e consequentemente, inovar. I) Contiguidade: a proximidade entre duas palavras e a relação que fazemos entre elas. Por exemplo: estrela lembra céu; peixe remete ao mar. II) Semelhança: o caso de duas imagens que se superpõem. Por exemplo: um cachorro lembra um lobo; um gato lembra um tigre. III) Intuição e obviedade: uma ideia que configura o talento do criativo em perceber os recursos e chances de êxito. IV) Contraste: é o uso dos antônimos e de expressões que contrastam entre si. Por exemplo: amor lembra ódio; frio lembra calor; cachorro lembra gato. Identifique a seguir a alternativa que melhor agrupa as aplicabilidades e efeitos do recurso criativo “imaginação e memória” . I, II e IV I, III e IV I, II, III e IV I, II e III II, III e IV Pergunta 4 É papel do empreendedor fomentar a inovação, seja pela busca de soluções para problemas ainda não resolvidos, seja pelo aperfeiçoamento de soluções já existentes. Por isso, é necessário que mudem sua postura diante da inovação, uma vez que é ela que permite a sustentabilidade de seus negócios. Cabe lembrar que nem todo empreendedor é inovador: muitos não criam coisas novas e diferentes para inserir no mercado em que já atuam ou que pretendem atuar, não tendo assim, condições de competir com a concorrência (DORNELAS, 2013). Pode-se tirar algumas importantes conclusões a partir desta constatação do autor, mas há uma afirmação incorreta. Assinale. O processo de criação exige esforço e investimento, muita pesquisa e conhecimento significativo do problema que se quer resolver Com temperamento estrategicamente solitário, o empreendedor criativo e bem-sucedido passa despercebido pelos demais Uma ideia só se transforma em inovação quando é materializada e resolve os problemas de forma eficaz, estimulando seu consumo Ser criativo não significa necessariamente ser inovador. Criar apenas, pode ser rabiscar a parede ou uma tentativa simplória de solucionar Um dos grandes desafios que os empreendedores enfrentam é definir algo que possa ser realmente novo, inédito Pergunta 5 Contextualização da questão Para Cropley (2005, apud OLIVEIRA, 2010, p. 88), “[...] a sociedade não é simplesmente um receptor passivo dos produtos das pessoas criativas, mas ela própria determina que espécie de novidade deve ser produzida”. O que isso quer dizer? Que a criação e a aceitação de novos produtos ou serviços têm relação direta com a cultura na qual estão inseridas. Costumes, padrões de comportamento, crenças e hábitos são fatores diretamente relacionados à liberdade de criação e à capacidade criativa de um indivíduo. Pode-se concluir que: O italiano Vitorio de Sicca é contra e defende que esta atenção / conexão social pode turvar a realidade do necessário A coerência é questionável e relativa. O processo criativo independente e desconectado tem mais chances de inovar Criatividade não ocorre dentro dos indivíduos, mas é resultado da interação entre os pensamentos do indivíduo e o contexto sociocultural. A e D estão corretas Se algo for novidade e impactar, terá mais chances de êxito, de fazer diferença e inovar. As pessoas têm necessidade de serem surpreendidas. A humanidade é acompanhada de inovações. Se um dia a sociedade viveu em cavernas e hoje vive em apartamentos, isso mostra que alguém teve, em um determinado momento, a ideia de agrupar diversos moradores em um local verticalizado. Este exemplo simplório demonstra notável definição de inovar. A partir deste demonstrativo histórico, pode-se concluir que: É correto afirmar que existe inovação sem criatividade, mas é impossível encontrar criatividade sem inovação No desenvolvimento da humanidade, o cotidiano das soluções ignorou a inovação, pressionado de perto pelo progresso Falar em inédito confunde o processo criativo e a Criatividade, que defende a desconstrução do “tudo pode” e alivia a pressão por inovar Inovar se revela também na evolução do que já existe e coloca o significado de inédito como algo (inusitado ou melhorado) que passa a ser único. No segmento da construção civil, a inovação começou a surgir, de fato, após o fim da primeira guerra mundial Pergunta 2 Cientistas e pesquisadores conceituam Criatividade de maneira diferente e autoral. No entanto, a Criatividade tem muito mais relação com a imaginação, a prática da ação e a novidade. Não só em criar um fato, um produto, um serviço novo, mas também em desenvolver alguma coisa já sabida e conhecida, de uma forma nova, diferente, inovadora, criativa. Conclui-se, portanto, que: Criar consiste em inventar o novo, aquilo que não existe, diferente de evoluir ou aprimorar ideias que já funcionam. A criatividade é, principalmente, um dom divino, um “presente dos céus” digno de poucas pessoas. O ato de criar não precisa de estímulos, porque Criatividade nasce com o indivíduo e há aqueles que não a possuem. Você pode ser criativo em qualquer situação que vá enfrentar, tanto na sua vida pessoal como profissional. A Criatividade não precisa de liberdade para se manifestar, é vinculada à autocrítica e suas limitações. Pergunta 3 Contextualização da questão 1) Todo empreendimento bem-sucedido necessita de um produto ou serviço a ser oferecido ao mercado consumidor, em forma de solução. Esta ideia pode ser gerada interna ou externamente por meio de diversas técnicas, no entanto, é importante que o empreendedor tenha conhecimento das principais. Entre as fontes de ideias e recursos mais produtivos entre os empreendedores competitivos, estão: I) Necessidades dos consumidores, produtos e serviços já existentes II) Aproveitamento de material descartado para criar linha mais popular III) Canais de distribuição, tecnologia e desenvolvimento IV) Contabilidade atenta às aplicações de melhores encargos Dentre os pré-requisitos acima, assinale a opção que oferece mais recursos e segurança para inovar, em forma de solução competitiva.II e IV I e IV I e II II e III I e III Pergunta 4 Uma combinação de vários outros estímulos pode gerar varias outras ideias. Algumas frases e expressões cotidianas são verdadeiros bloqueadores do desenvolvimento da Criatividade.Simplificadamente, é assim que nosso cérebro funciona. Identifique a alternativa que desmotiva, desencoraja o cérebro a Criar e Inovar b) "Mudar pode ser arriscado. Time que está ganhando não se mexe" d) Siga as regras, alguém pensou antes a respeito. Elas não podem ser quebradas e) Alternativas B e D desmotivam o cérebro criativo a) Já ter visto algo parecido, pode estimular o novo c) Saber ouvir e observar pode fazer a diferença Pergunta 5 O processo de criação e associação de ideias é formado, basicamente, pela combinação de dois itens: Imaginação e Memória. Curiosamente, nota-se que na História os gregos adotavam quatro formas/técnicas de associação de ideias, que auxiliavam a despertar a sua Criatividade e atualmente fazem todo o sentido. Considerando esta realidade, alguns dos itens a seguir acionam o binômio citado (imaginação e memória) para estimular o processo de solucionar – e consequentemente, inovar. I) Contiguidade: a proximidade entre duas palavras e a relação que fazemos entre elas. Por exemplo: estrela lembra céu; peixe remete ao mar. II) Semelhança: o caso de duas imagens que se superpõem. Por exemplo: um cachorro lembra um lobo; um gato lembra um tigre. III) Intuição e obviedade: uma ideia que configura o talento do criativo em perceber os recursos e chances de êxito. IV) Contraste: é o uso dos antônimos e de expressões que contrastam entre si. Por exemplo: amor lembra ódio; frio lembra calor; cachorro lembra gato. Identifique a seguir a alternativa que melhor agrupa as aplicabilidades e efeitos do recurso criativo “imaginação e memória” . I, II e III I, III e IV I, II, III e IV II, III e IV I, II e IV TEMA 02 Pergunta 1 De acordo com Mattos e Guimarães (2012), Tecnologia representa um conjunto ordenado de conhecimentos, que podem ser científicos, empíricos ou intuitivos, que são aplicados no processo produtivo e na comercialização de bens e serviços. Identifique a alternativa que realiza uma síntese da classificação da tecnologia, relacionando as suas dimensões e disponibilidades. Tecnologia Experimental possui a vantagem da investigação com diversas chances, uma vez que os experimentos tecnológicos, também desenvolvidos nas incubadoras e “startups” oportunizam tentativas também sem êxito Tecnologia Factual se refere ao “agora” que amanhã pode ser modificado. É constantemente atualizada e se caracteriza pelos investimentos em projetos de retorno imediato e a médio prazo Tecnologia Analógica requer menos recursos e apresenta resultados confiáveis; Digital demanda investimentos e competitividade; Virtual aciona a Internet, mas os resultados nem sempre são confiáveis Tecnologia Investigativa inclui análise minuciosa da concorrência, denominada pelo Marketing de “Benchmarking”. Inclui investigações nos setores de Recursos Humanos, Produção e Tecnologia da Informação Tecnologia Materializada requer uso imediato; Documentada valoriza manuais, livros, revistas, publicações da especialidade; Imaterial significa acesso a pessoas e equipes com experiência no domínio em causa Pergunta 2 Um ecossistema de inovação é uma rede que engloba relações entre todos participantes (consumidores, provedores de serviços e fornecedores), incluindo o ambiente. Estas relações proporcionam um fluxo de valor em um ecossistema de inovação - Sawatani et. al. (2007). Das afirmações abaixo, identifique a opção que não complementa a definição de Ecossistema de Inovação Ecossistema de inovação responde pelo controle de qualidade realizado por computadores, assim como introdução de sistemas automatizados de resposta por voz e ferramentas de computação para melhor fluxos de ofertas As entidades institucionais que militam o ecossistema de inovação são representadas por universidades, centros de pesquisa e de apoio institucional, centros de negócios, empresas, centros de excelência, bem como organizações governamentais A função do ecossistema é permitir que membros da rede possam dividir ideias e conhecimentos com apoio mútuo. Isto proporciona uma criação de valores a partir da troca de experiências entre os envolvidos Na dificuldade em criar processos inovadores, Seed (2016) esclarece que componentes como valorização da diversidade, ambiente, conexão entre líderes e relacionamento, facilitam esses processos. Iniciativas se complementam e apresentam metas funcionais que possibilitam o desenvolvimento da inovação e da tecnologia, com recursos materiais econômicos associados ao capital humano que se aperfeiçoa. Pergunta 3 Empresas inovadoras estão à frente das demais no mercado. Essas empresas investem em pesquisas para criar soluções, de preferência produtos inéditos que sejam de interesse dos consumidores, consequentemente, essas empresas estarão à frente de seus concorrentes. Identifique a seguir a alternativa cujo conteúdo não confirma a definição acima O método empregado por uma empresa para inovar pode não funcionar em outra, mesmo que elas pertençam ao mesmo segmento. De acordo com suas particularidades, seus gestores encontram os meios para implementar, aprender e inovar novamente. O processo de inovação de uma empresa precisa ser assumido e pensado por todos os colaboradores. O exemplo vem da alta administração - dos gestores, diretores e todos aqueles que assumem cargos acima do nível operacional, motivando todos a participarem do processo De acordo com Trott (2012), as empresas possuem herança e cultura organizacionais, que são essenciais para seu desenvolvimento, pois instigam o reconhecimento e a divulgação da inovação também entre o público interno. A elaboração de novos produtos é resultado de um processo de pesquisa e desenvolvimento (P&D) e requer muitos investimentos. O registro de patentes protege esses produtos contra a cópia pela concorrência e bem como contra a sua comercialização a preços mais baixos. De acordo com Possolli (2012), organizações inovadoras são as que fazem a diferença entre o sucesso e o fracasso. A inovação é imprescindível para a existência e a permanência a longo prazo das empresas que buscam oportunidades de desenvolver algo diferente Pergunta 4 Os termos invenção e inovação são muitas vezes utilizados como sinônimos. No contexto competitivo de solucionar, sob a influência, incômodo e necessidade de resolver problemas ou sair na frente - superar concorrentes ou os próprios limites na busca de excelência - surgem tentativas para produzir e disponibilizar o novo. Invenções trazem a atmosfera de renovação e novidades aparecem. Existe, porém, diferenças de significado entre eles. Sobre invenção, é possível afirmar: I) Invenção é o resultado de um processo criativo que não possui finalidade comercial II) Invenções podem ficar por muitos anos sem utilização social, sem afetar a economia. III) Invenções exercitam e distraem as mentes criativas para divagar e flutuar com magia IV) Invenções existem, mas no Brasil somente no Sebrae inventores são levados a sério Identifique as afirmações que melhor expressem a definição de invenção I e IV II e IV III e IV I e II II e III Pergunta 5 O cenário organizacional atual se caracteriza por rápidas mudanças nos mercados, nas tecnologias e nos desenhos organizacionais. O processo de inovação é um poderoso recurso para o aumento da competitividade, um elemento crítico para o sucesso corporativo. Diante deste cenário, assinale a alternativa que traz o tipo de inovação mais importante no meio organizacional Todos os tipos de inovação significam interferência ou modificações que dão utilidade e significado à invenção A inovação incremental corresponde à aceitação pelo público avesso a modificações radicais A evoluçãodisruptiva garante as características da invenção e acumula evoluções tecnológicas A inovação radical é a mais importante, porque representa a evolução e rompe com modelos existentes Por respeitar o modelo original e o consumidor, a inovação incremental caracterizam-se como principal