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Comunicação Empresarial

Comunicação Empresarial I é uma disciplina que aborda a comunicação no ambiente corporativo. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre técnicas de comunicação, como elaborar relatórios, apresentações e discursos, além de como se comunicar de forma eficiente com diferentes públicos, como clientes, fornecedores e colaboradores. A disciplina também aborda a importância da comunicação interna e externa para o sucesso de uma empresa, bem como a gestão da imagem corporativa. O conhecimento em Comunicação Empresarial I é fundamental para profissionais que desejam se destacar no mercado de trabalho e contribuir para o sucesso de uma organização.

Exam

Text

PROVA DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

RESTRICTED

Ciências Sociais

Gestão

Recursos Humanos

Postgraduate

Faculdade Intermunicipal do Noroeste do Paraná

Paula Rossato Santana

Outros

Other

Associe a modalidade da comunicação de marketing, na coluna da esquerda, com o item pertencente a cada modalidade, alinhado na coluna da direita.
A...

Associe a modalidade da comunicação de marketing, na coluna da esquerda, com o item pertencente a cada modalidade, alinhado na coluna da direita.
A) Propaganda ( ) Telemarketing B) Promoção de vendas ( ) Filmes C) Eventos/experiências ( ) Revista corporativa D) Relações públicas ( ) Atividades de rua E) Marketing direto ( ) Concursos e jogo
a ) E, A, D, C, B.
b ) C, A, E, B, D.
c ) B, C, A, E, D.
d ) A, B, C, D, E.

Graduate

General Studies

Desafios Para o Conhecimento: Compartilhando desafios para auxiliar no aprimoramento do conhecimento em diversas disciplinas do ensino superior, médio e pós-graduação. Vamos juntos superar esses desafios e aprimorar nossos conhecimentos!

Desafios Para o Conhecimento

Podemos divisar três grandes sistemas de formação do conhecimento: a multidisciplinaridade, a interdisciplinaridade e a transdisciplinaridade. Toma...

Podemos divisar três grandes sistemas de formação do conhecimento: a multidisciplinaridade, a interdisciplinaridade e a transdisciplinaridade. Tomando como referência o universo escolar, a multidisciplinaridade é o sistema dominante. Os limites da interdisciplinaridade, contudo, residem na verificação de se fazer relação entre diferentes áreas do saber. Já na transdisciplinaridade, os territórios de conhecimento, uma vez mobilizados, tendem a ir além dos limites, desmaterializando as fronteiras entre um e outro.
Assinale V para verdadeiro e F para falso e, em seguida, assinale a alternativa correta.
( ) A multidisciplinaridade já foi superada na escola e na empresa, pois o grau de interação entre disciplinas e saberes é elevado.
( ) A interdisciplinaridade, na empresa, pode estabelecer como área comum, entre os saberes ali desenvolvidos, a sustentabilidade.
( ) A grande crítica que a transdisciplinaridade faz ao modelo cartesiano é a de ter fragmentado o saber em diferentes áreas.
a ) F, F, V.
b ) V, V, V.
c ) F, V, V.
d ) V, F, V.

"Designer dos sistemas de interação" da empresa é uma expressão tomada de empréstimo da área de design.
No contexto da Comunicação Empresarial, ass...

"Designer dos sistemas de interação" da empresa é uma expressão tomada de empréstimo da área de design.
No contexto da Comunicação Empresarial, assinale a opção que melhor define seu papel.
a ) Designer de artefatos digitais como sites, softwares, blogs etc.
b ) Relações públicas que centraliza também as funções da assessoria de imprensa.
c ) Planejamento de todos os processos de comunicação organizacional e acompanhamento do respectivo feedback.
d ) Ombudsman, profissional responsável pela ouvidoria da empresa.

Como um saber não normativo, a ética detém-se sobre princípios, e não sobre regras.
Por isso,
a ) a convicção para adotar referenciais éticos, clar...

Como um saber não normativo, a ética detém-se sobre princípios, e não sobre regras.
Por isso,
a ) a convicção para adotar referenciais éticos, claros e coerentes, está diretamente ligada à reputação da empresa, tema que não admite a formulação de regras.
b ) uma reflexão sobre o que significa uma empresa ser justa acabaria por estipular uma série de regras econômicas.
c ) no caso das organizações, a ética parte da perspectiva de que as empresas são justas e agem segundo um arcabouço de princípios legais (as regras).
d ) a ética, como saber normativo, tende a se desligar de questões práticas, sustentando-se quase sempre em abstrações de natureza filosófica.

"Não se deve cometer o erro da ingerência (intromissão) nas prerrogativas do repórter e seu veículo". Esse é um dos princípios que devem nortear a ...

"Não se deve cometer o erro da ingerência (intromissão) nas prerrogativas do repórter e seu veículo". Esse é um dos princípios que devem nortear a atitude do porta-voz durante o diálogo com a mídia.
Indique a opção que melhor se relaciona ao princípio.
a ) Ao tentar interferir no processo de publicação da entrevista, o porta-voz, involuntariamente, confunde entrevista com propaganda, como se coubesse a ele estabelecer onde e quando a primeira deverá ser publicada.
b ) O repórter pode imaginar que o porta-voz mantém relacionamento com pessoas influentes do seu veículo e, em consequência, perder a espontaneidade nas perguntas.
c ) Não se deve cometer o erro referido no enunciado para não se criar inimizades e, consequentemente, dificultar a publicação da entrevista.
d ) Repórteres são sempre monitorados pelos seus editores; caso cedam a algum tipo de ingerência por parte do porta-voz, serão duramente criticados por suas chefias.

"Que o público se dane" teria sido uma frase que estimulou o surgimento das Relações Públicas porque
a ) trata-se de frase com sentido irônico, rep...

"Que o público se dane" teria sido uma frase que estimulou o surgimento das Relações Públicas porque
a ) trata-se de frase com sentido irônico, repetida por RPs, para enfatizar justamente o contrário, a atenção dispensada ao público.
b ) quem a pronunciou tratou de atribuí-la a jornalistas de sua empresa, gerando uma oportunidade para profissionais de outra formação.
c ) Ivy Lee, o primeiro RP, a pronunciou para demonstrar, a pessoas presentes em um evento, o modo pelo qual as empresas tratavam os clientes.
d ) quem a pronunciou depois tentou negá-la, revelando preocupação com danos à imagem.

Do "processo cognitivo de filtragem" que, por sua vez, é um dos mecanismos intervenientes no processo de comunicação interpessoal, participam vária...

Do "processo cognitivo de filtragem" que, por sua vez, é um dos mecanismos intervenientes no processo de comunicação interpessoal, participam várias etapas.
Assinale a opção que reúne, de forma correta, algumas dessas etapas.
a ) Percepção, interpretação, intenção, tradução.
b ) Interpretação, intenção, ação, reação.
c ) Interpretação, intenção, tradução, reação.
d ) Percepção, compreensão, interpretação, intenção, julgamento.

Em que sentido a missão de uma empresa pode ser considerada um discurso ideológico?
Marque V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas abaixo ...

Em que sentido a missão de uma empresa pode ser considerada um discurso ideológico?
Marque V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.
( ) No sentido de traduzir uma determinada visão de mundo sobre os objetivos da empresa.
( ) Por não ser um texto persuasivo, convoca os funcionários a se engajarem no processo.
( ) Embora bastante sintético, o texto expressa que a missão da empresa relaciona-se com determinado sistema de ideias da instituição.
a ) V, F, V.
b ) F, F, F.
c ) F, V, F.
d ) V, V, V.

"Uma crise é uma catástrofe séria que pode ocorrer naturalmente ou como resultado de erro humano, intervenção ou até mesmo intenção criminosa. Pode...

"Uma crise é uma catástrofe séria que pode ocorrer naturalmente ou como resultado de erro humano, intervenção ou até mesmo intenção criminosa. Pode incluir devastação tangível, como a destruição de vidas ou ativos, ou devastação intangível, como perda de credibilidade da organização ou outros danos de reputação" (Paul A. Argenti).
Identifique a opção cujo fenômeno corresponda às características anteriores.
a ) Funcionários mal treinados da expedição erraram o destino de encomendas, causando atraso na entrega das mercadorias para os devidos clientes.
b ) A empresa atrasa, sistematicamente, o pagamento de títulos, às vezes por mais de 20 dias.
c ) Departamentos "adversários" disputam maior atenção da presidência e, com alguma frequência, faz-se notar o poder moderador desta para controlar os ânimos.
d ) Atraso no fornecimento de produtos decorrentes do não pagamento dos títulos da empresa.

Considerando-se os modelos de estrutura organizacional e sua relação com certas premissas do pensamento complexo, pode-se afirmar que a estrutura d...

Considerando-se os modelos de estrutura organizacional e sua relação com certas premissas do pensamento complexo, pode-se afirmar que a estrutura de dupla autoridade - quando cada um dos responsáveis pelas sub-áreas da comunicação acaba por responder a mais de um chefe -
a ) parece favorecer o sistema de feedback reconhecido como indispensável para a produção de conhecimento.
b ) favorece a interdisciplinaridade porque aproxima fisicamente os departamentos.
c ) é a mais adequada para organizações de médio porte e estas, por sua vez, são as mais bem preparadas para desenvolver um projeto transdisciplinar.
d ) promove o diálogo de baixo para cima, pelo fato de funcionários submeterem-se a mais de uma chefia.

As Relações com Investidores (RIs) foram, durante décadas, tarefa exclusiva dos departamentos financeiros, porém, novas necessidades dos mercados g...

As Relações com Investidores (RIs) foram, durante décadas, tarefa exclusiva dos departamentos financeiros, porém, novas necessidades dos mercados globalizados, principalmente nos últimos 10-15 anos, conduziram a atividade à sua atual condição estratégica.
Assinale V para ﻿verdadeiro ou F para falso sobre a função das RIs.
( ) Não se limita à produção e distribuição de relatórios anuais e trimestrais, tampouco ao atendimento de acionistas e remessa de informações para analistas de títulos.
( ) Conhecer as necessidades e os formatos de informações dos mais importantes investidores e da mídia para melhor atendê-los.
( ) Visualizar com clareza qual é a situação financeira e a econômica da empresa para atender seus pontos fortes e fracos.
( ) Conservar a linguagem técnica do setor financeiro, independentemente dos investidores, pois assim fica garantido o rigor necessário para o estabelecimento de um relacionamento sólido e confiável.
a ) F, F, F, F.
b ) F, F, V, V.
c ) V, V, V, V.
d ) V, V, V, F.

Das opções abaixo, indique a que melhor caracteriza o alinhamento da comunicação interna.
a ) Gestão dos meios de comunicação interna como jornais,...

Das opções abaixo, indique a que melhor caracteriza o alinhamento da comunicação interna.
a ) Gestão dos meios de comunicação interna como jornais, revistas, correio eletrônico, eventos etc.
b ) Segmentação das mídias internas conforme sua especificidade.
c ) Uma forma de monitorar todos os meios de comunicação interna para analisar seu desempenho.
d ) A integração entre processos administrativos e logísticos com a mediação de ferramentas e com vistas ao alto rendimento do processo de comunicação.

Sobre os sistemas de formação do conhecimento, associe a coluna da esquerda com a da direita e, em seguida, assinale a alternativa correta.
A) Sist...

Sobre os sistemas de formação do conhecimento, associe a coluna da esquerda com a da direita e, em seguida, assinale a alternativa correta.
A) Sistema cartesiano ( ) As disciplinas se posicionam lado a lado, sem conexões.
B) Transdisciplinaridade ( ) As disciplinas compartilham elementos em comum.
C) Interdisciplinaridade ( ) As disciplinas apresentam alto grau de integração visando à construção de um novo saber.
D) Multidisciplinaridade ( ) Baseia-se na lógica do terceiro-excluído.
a ) A, B, C, D.
b ) C, A, D, B.
c ) B, C, A, D.
d ) D, C, B, A.

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