Teoria da Personalidade - Unidade 3 e 4 - UVA

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21/05/2020 Aula 1
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Aula 1
Perspectivas biológicas, perspectivas behavioristas e da
aprendizagem
Perspectiva Biológica
A imagem ao lado nos evidencia como nasce uma teoria científica. Por
meio de princípios, regras e leis científicas, descrevemos e explicamos
fenômenos. O resultado é a construção de teorias científicas.
Na Psicologia, essa construção não é diferente!
Como sabemos, a Psicologia tem suas ramificações em diferentes escolas
psicológicas. Cada escola constrói as suas teorias acerca da natureza
humana a partir de suas abordagens específicas.
Nessa aula, focaremos três perspectivas:
     Biológica        Behaviorista   De aprendizagem
As teorias biológicas de personalidade buscam compreender o
comportamento humano por meio dos estudos sobre o cérebro
(anatomia), a neuroquímica e a genética.
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Seu objetivo é demonstrar a importância da anatomia, das funções
neuroquímicas e dos fatores hereditários na formação da personalidade e
nas respostas comportamentais.
No que diz respeito à anatomia cerebral, estudos mais recentes
demonstraram que a personalidade pode estar associada à estrutura
cerebral.
Um artigo publicado no The New York Times, por Sindya N. Bhanoo, em
sete de julho de 2010, nos mostra um estudo que associa estrutura
cerebral e personalidade. Tal estudo foi publicado na revista
Psychological Science por Colin G. DeYoung, principal autor do estudo e
psicólogo na Universidade de Minnesota.
O estudo baseou-se na leitura de ressonâncias magnéticas de mais de
cem adultos e na avaliação do tipo de personalidade segundo o modelo
conhecido como os “cinco grandes”. Nesse modelo estão descritos os
cinco tipos de personalidades mais predominantes.
São eles:
Extroversão;
Afabilidade;
Estado de consciência;
Tendência à neurose;
Fraqueza/intelecto.
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Com a pesquisa, neurocientistas perceberam que os extrovertidos
tendem a possuir um córtex orbitofrontal maior que a média.
Os neuróticos, no entanto, tendem a ter um menor córtex pré-frontal
que a média.
Essa pesquisa demonstra a influência da anatomia nas respostas
comportamentais, mas é importante ressaltar que todas essas questões
relacionadas com a biologia e a personalidade ainda são pouco
compreendidas e que a personalidade é afetada pelas experiências ao
longo da vida.
Para ler a reportagem completa sobre a pesquisa, acesse o
título Estudo associa personalidade a estrutura cerebral.
A neuroquímica compõe o grupo das chamadas neurociências, que
objetivam o estudo do sistema nervoso e as suas relações com o
comportamento e funções corporais.
Nosso cérebro tem como unidade básica em sua estrutura células
chamadas de neurônios.
Os neurônios são responsáveis pela transmissão de informações por
meio de impulsos nervosos (fenômenos eletroquímicos) para o corpo e
do corpo para as células nervosas.
Os neurônios liberam substâncias químicas chamadas
de neurotransmissores.
Os neurotransmissores exercem a função de transmissores de
informações entre os neurônios.
Podemos citar como neurotransmissores a adrenalina, a noradrenalina, a
dopamina, a serotonina, a acetilcolina e o ácido gama-aminobutírico.
http://veja.abril.com.br/noticia/saude/estudo-associa-personalidade-a-estrutura-cerebral
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Perspectiva Behaviorista
Cada neurotransmissor tem sua função específica. Com isso, o excesso ou
a carência de qualquer neurotransmissor pode desequilibrar o organismo
de um indivíduo e afetar o seu comportamento.
Para exemplificar, vejamos o neurotransmissor serotonina. Os indivíduos
que sofrem de depressão, ansiedade, enxaqueca, geralmente, têm níveis
baixos de serotonina no sistema nervoso central. A serotonina regula o
humor, o sono, o apetite, o ritmo cardíaco, a sensibilidade à dor etc.
Com uma baixa dosagem de serotonina, o sujeito certamente terá seu
humor, sono e apetite afetados e, consequentemente, suas respostas
comportamentais serão influenciadas neste cenário.
É fato a influência hereditária na formação de nossa personalidade.
Herdamos características de toda a nossa cadeia genética. Nosso
temperamento, por exemplo, é geneticamente determinado, e muitos
estudiosos afirmam que desde o nascimento é possível identificar o
temperamento do bebê.
No entanto, a genética não é determinante, mas sim, uma predisposição.
Sabemos que o meio onde o sujeito está inserido influenciará na
formação de sua personalidade e nas suas respostas comportamentais.
O Behaviorismo objetiva descrever o comportamento humano. Esta
escola trabalha com o conceito de estímulo e resposta.
Para o Behaviorismo, o sujeito aprende a partir dos estímulos externos
oferecidos pelo ambiente, que podem ser positivos ou negativos. Esses
estímulos influenciarão as respostas emitidas.
Assista ao vídeo do experimento da Caixa de Skinner, pelo qual
compreenderemos o conceito acima, veiculado no YouTube.
Assista ao documentário sobre B.F.Skinner e o Behaviorismo: A
Psicologia de B.F.Skinner.
A perspectiva behaviorista é positivista, preocupando-se em descrever o
comportamento observável. O comportamento humano é resultado dos
estímulos advindos do meio, reforçadores ou aversivos.
Behaviorismo: O homem é fruto do meio.
Skinner afirmou que:
Uma pessoa não age sobre o mundo, o mundo age
sobre ela.
https://www.youtube.com/watch?v=L6jUd8uCTCc
https://www.youtube.com/watch?v=fsw-SbafVt0
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A Perspectiva da Aprendizagem
A Psicologia Organizacional é uma Psicologia do Comportamento.
Na empresa, trabalhamos com o que é observável, mensurável.
No vídeo abaixo, veiculado pelo YouTube, poderemos assistir “de forma
bem-humorada” ao Behaviorismo Radical, proposto por Skinner, que
desenvolveu os princípios do condicionamento operante.
O condicionamento operante segue o seguinte modelo:
Um primeiro estímulo aumenta a probabilidade de ocorrência de uma
resposta.
O condicionamento ocorre se, após a resposta, segue-se um estímulo
reforçador, que pode ser:
um reforço (positivo ou negativo) que "estimule" o comportamento
(aumente sua probabilidade de ocorrência);
uma punição (positiva ou negativa) que iniba o comportamento em
situações semelhantes posteriores.
Perceba esses dois aspectos neste vídeo e divirta-se:
Vídeo
editado da
série The
Big Bang
Theory,
terceiro
episódio da
terceira
temporada.
Iniciativa:
Núcleo Viva
Ciência.
Edição:
Pedro
Ramos
Auricchio.
As empresas estão preocupadas em estimular positivamente os
colaboradores para aumentar a sua produtividade, satisfação e assegurar
comportamentos positivos e adequados. Porém, também podem utilizar
estímulos negativos para exterminar comportamentos inadequados.
Não é mais novidade para você que, conhecendo a personalidade dos
colaboradores, a área de recursos humanos pode traçar o seu perfil
comportamental, prever o seu comportamento diante das situações.
Estamos certos de que várias práticas de recursos humanos envolvem a
necessidade de se conhecer esse perfil profissional: recrutamento e
seleção, treinamento e desenvolvimento, sucessão, retenção de talentos
etc.
Vejamos um exemplo disso no processo de desenvolvimento de pessoas:
No filme Menina de Ouro, a protagonista sonha em ser uma
campeã de boxe. Sua primeira luta, no entanto, não é no ringue,
mas sim vencer o preconceito do treinador que não acredita em seu
potencial. Ela não desiste e consegue provar que tem talento.Persistência, humildade, esforço e foco compõem o seu perfil
profissional e o treinador aceita apoiá-la no seu desenvolvimento.
https://www.youtube.com/watch?v=H-GMnUs4qVw
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Há uma cena desse filme em que evidencia-se que decisões são tomadas
por conta do perfil profissional (competências técnicas e
comportamentais) do liderado.
O aprendizado se caracteriza por uma mudança comportamental de um
indivíduo em uma determinada situação.
Aprender significa mudar o comportamento.
Essa perspectiva engloba a visão behaviorista descrita acima.
Aprender significa eliminar ou reproduzir comportamentos. Ambas
as ações serão determinadas pelas consequências das respostas que
emitimos.
O meio, como principal influência segundo essa perspectiva, estimula por
meio de reforços de natureza social que manipulam o comportamento,
tais como: a aprovação, a aceitação, a atenção externa.
Diante de todo o exposto, podemos concluir que, para essas abordagens
apresentadas, a formação da personalidade depende de fatores
biológicos (perspectiva biológica) e da influência do meio (perspectiva
behaviorista e da aprendizagem).
Atividade
Compreendemos que existem duas operações que podem
modificar o comportamento: operação de reforço positivo e
operação de reforço negativo. Exemplifique:
Responda em, no máximo, cinco linhas.
Digite a sua resposta no espaço abaixo e, quando terminar, clique
em Conferir.
conferir
uma operação de reforçamento positivo para reforçar o bom
comportamento
uma operação de reforçamento negativo para exterminar o
mau comportamento no ambiente organizacional.
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Aula 2
Perspectivas cognitivas e sociocognitivas, perspectivas do traço
e da habilidade
Abordagem cognitiva
Para iniciarmos esta aula, vamos assistir a um vídeo descontraído,
veiculado no YouTube, desenvolvido por alunos de Psicologia que
explicam as abordagens cognitiva e sociocognitiva na simulação de
um telejornal, Abordagem Cognitiva e Sociocognitiva da
Personalidade.
A abordagem cognitiva (ou cognitivista) da personalidade objetiva
compreender a natureza do conhecimento. Essa preocupação, no
entanto, não é oriunda da ciência cognitiva. A filosofia nos seus
primórdios já investigava e questionava o processo de aprendizado.
Diferentemente da abordagem comportamental, focada em investigar o
comportamento observável, a abordagem cognitiva objetiva investigar os
processos mentais (constructos teóricos).
Como os indivíduos pensam?
Como os indivíduos aprendem?
Como os indivíduos processam as informações?
https://www.youtube.com/watch?v=nTrRtdzh1WE
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Teoria dos traços e das habilidades de personalidade
Eu ajo e sinto dessa forma, pois é assim que penso,
que compreendo, que entendo.
Eu não vou trair minha(meu) esposa(o), me sentiria
culpado(a), pois penso que a fidelidade é
importante! Ou, como sei que a fidelidade é
importante, não trairei meu cônjuge.
Sendo o foco da teoria cognitiva o aprendizado, considera-se que
aprender implica adquirir novos conhecimentos.
Quando o seu modo de pensar é alterado pelo novo conhecimento,
segundo os cognitivistas, alterações comportamentais podem ocorrer.
Mudanças cognitivas geram mudanças comportamentais.
Nesta abordagem, as pessoas deixam de ser vistas como produto do meio
e passam a ser concebidas como agentes (parciais) do seu destino. Nessa
visão, o ambiente ou a biologia são importantes, mas não são
determinantes exclusivos da personalidade e do comportamento.
Essa percepção, oriunda da teoria sociocognitiva, coloca em cena esse
ser humano agente, com seu comportamento intencional.
O ser humano não responde a estímulos do ambiente, mas reflete sobre
eles e escolhe como agir. O seu comportamento passa pela previsão de
cenários e a escolha sobre como agir é intencional. Ou seja, os processos
cognitivos determinam o comportamento, dominam a personalidade.
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Fator Atributos Principais
A (Expansivo) Afetivo, condescendente, participante
B (Inteligente) Pensamento abstrato, maior capacidade mental
C
(Emocionalmente
Estável)
Enfrenta a realidade, calmo, amadurecido
E (Afirmativo) Independente, agressivo, obstinado
F
(Despreocupado) Impulsivamente animado, alegre, entusiasta
G (Consciencioso) Perseverante, circunspeto, preso a normas
H (Desenvolto) Desembaraçado, ousado, espontâneo
I (Brando) Terno, dependente, superprotegido, sensível
L (Desconfiado) Obstinado em sua opinião, difícil de enganar
M (Imaginoso) Voltado para o interior, descuidado de assuntospráticos, boêmio
N (Requintado) Esmerado, apurado, sagaz
O (Apreensivo) Preocupado, deprimido, perturbado
Outra teoria da personalidade que ganhou notoriedade na Psicologia é a
chamada teoria dos traços e das habilidades de personalidade.
Raymond Cattell (1905-1998), psicólogo inglês, estabeleceu um método
experimental e quantitativo para o estudo da personalidade. Em suas
investigações, classificou os sujeitos em dezesseis agrupamentos de
traços de personalidade. Esse agrupamento foi nomeado de Modelo 16-
PF (Dezesseis Fatores de Personalidade).
Veja a descrição dos Traços de Cattel na figura abaixo.
Tabela 1: Descrição da Tipologia de Personalidade (16PF) de R.B.
Cattell
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Q1
(Experimentador)
Renovador, criativo, liberal, analisador, mente
aberta
Q2
(Autossuficiente) Prefere próprias decisões, basta-se a si próprio
Q3 (Controlado) Socialmente correto, comandado por suaautoimagem
Q4 (Tenso) Frustrado, impulsivo, irritado
Nessa perspectiva, a personalidade seria composta por traços e
habilidades que determinam uma constância nos comportamentos.
Cattel objetivou construir uma teoria que permitisse prever os
comportamentos possíveis das pessoas frente às diversas situações.
Com isso, a sua teoria de traços demonstra que a personalidade é
relativamente estável e os comportamentos previsíveis.
O modelo de Cattel foi criticado, provavelmente pelas limitações
tecnológicas da época de sua pesquisa. No entanto, este abriu o caminho
para os demais estudos da teoria fatorial e o desenvolvimento de novos
modelos.
Um modelo que se destaca na análise fatorial é o chamado Cinco
Grandes Fatores (CGF), conhecido também como “BIG FIVE”. Esses
fatores foram definidos por diferentes pesquisadores em estudos
independentes.
Seus cinco fatores são:
E – Extroversão
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Representa a intensidade da interação social do indivíduo com o outro, com
o meio = extrovertido X reservado.
S – Socialização
Representa a qualidade da interação social do indivíduo com o outro, com o
meio = generoso X vingativo.
R - Realização
Representa a persistência e a motivação para alcançar objetivos =
perseverante X negligente.
N – Neuroticismo (estabilidade emocional)
Seguro X inseguro.
A – Abertura para novas experiências
Representa o apreço a vivenciar novas experiências = criativo X
convencional.
O indivíduo é representado por cada um desses fatores, com mais ou
menos intensidade,determinando uma expressão de sua personalidade e
uma constância nas respostas comportamentais.
Esse modelo é adotado como referência para pesquisas científicas de
diagnóstico de diversos grupos de diferentes contextos sociais, tais
como: educação, saúde, organização etc. Esse estudo também é
utilizado para desenvolvimento de perfis de lideranças nas organizações.
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Aula 3
Perspectiva humanista e existencial, perspectiva
interacionalista pessoa-situação
Perspectiva humanista e existencial
A Psicologia Humanista surgiu na década de 60 objetivando contrapor-se
aos conceitos do behaviorismo e da psicanálise (teoria que estudaremos
adiante).
Os nomes que se destacam na representação desta teoria são Abraham
Maslow e Carl Rogers.
Vejamos a pirâmide de Maslow, ao lado:
Compreendemos que o que fundamenta o comportamento das pessoas na
organização é a motivação.
Sempre que ministramos treinamentos nas organizações para
desenvolvimento de lideranças, abordamos a necessidade dos líderes de
conhecerem os motivadores principais de seus colaboradores.
Objeto de Aprendizagem
Você saberia responder quais são os motivadores principais ou
primeiros? Antes de explicar isso, é importante respondemos a
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outra pergunta: O que motiva?
Cada um de nós tem um motivador principal que influencia o nosso
comportamento na organização. Aquele fator que nos instiga à ação, que
nos leva a buscar alcançar nossos objetivos, que nos faz persistir e não
desistir.
A falta desse motivador em nossas vidas frente às diversas situações leva
a um desânimo, a desistências e até a adoecimentos. Quando estamos
desmotivados, certamente nosso desempenho fica comprometido.
Um sinal grave na organização que demonstra problemas de gestão que
levam a desmotivação e adoecimentos é a incidência de afastamentos
pelo INSS. Quando a empresa é acometida de alta incidência de
afastamentos, precisa avaliar as causas dessas ocorrências. Esse é um
indicador gravíssimo que precisa ser tratado.
Ambientes nocivos e desestimulantes geralmente são responsáveis por
essa problemática. Sabemos ainda que determinados perfis de
personalidade são mais sensíveis a esses ambientes e tendem a sofrer
mais intensamente e a adoecer.
Mas não devemos pensar que pessoas mais frágeis, passivas e sensíveis
sofrem mais. Isso seria um equívoco.
Se você é um profissional que gosta de desafios e precisa de
reconhecimento, por exemplo, sofrerá muito em ambientes que não
atendam as suas necessidades.
Podemos afirmar que:
A relação entre perfil profissional (personalidade) e as condições de
trabalho oferecidas (modelos de gestão, estrutura organizacional e
políticas da empresa) podem resultar em:
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               Satisfação e
adaptação,quando
positiva;               
Sofrimentos, baixa produtividade,
doenças ocupacionais, quando negativa.
Vídeo da Unidade
Para saber mais sobre uma síndrome chamada BURNOUT, assista
agora ao vídeo da unidade, “Fundamentos do comportamento
individual nas organizações”.
Se preferir, faça o download do áudio (mp3 compactado) deste
vídeo clicando aqui.
É papel das lideranças e da área de recursos humanos conhecer os
motivadores e estressores dos colaboradores para definir soluções aos
problemas de desempenho, performance e comportamento e para
garantir a saúde ocupacional.
Não podemos esquecer, no entanto, que, apesar de cada pessoa ter um
motivador principal, este pode variar dependendo da situação. Diante de
uma crise pessoal, por exemplo, esse motivador pode deixar de ser o seu
foco principal naquele momento.
Digamos que o motivador principal de um colaborador seja o
reconhecimento por meio de elogios. Porém, naquele momento, esse
colaborador vive uma crise financeira muito grande. Certamente, uma
oportunidade de ganho financeiro irá motivá-lo bem mais.
O Humanismo se opõe ao Behaviorismo por desconsiderar que a
personalidade seria moldada pelo meio. Para Rogers, o indivíduo aprende
no sentido contrário do que prega o behaviorismo: do indivíduo para o
meio.
O sujeito é livre para escolher, e a concepção é de que a existência
precede a essência, sendo o homem um eterno vir a ser.
O conhecimento sobre o sujeito acontece pela empatia: é
olhar o mundo através dos olhos de quem vê. Sua abordagem
é centrada na pessoa.
https://player.vimeo.com/video/344803574
https://a9256-1926847.cluster213.canvas-user-content.com/courses/9256~10253/files/9256~1926847/course%20files/Unidade-3/audio/G_TDP_U3_mp3.zip
https://a9256-1926847.cluster213.canvas-user-content.com/courses/9256~10253/files/9256~1926847/course%20files/Unidade-3/aula-3.htm#video
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Perspectiva interacionalista
Carl Rogers (1902 – 1987), psicólogo americano, é concebido como um
precursor da teoria humanista e desenvolveu a terapia centrada na
pessoa.
Sartre (1905-1980), filósofo e escritor francês existencialista, concebe o
homem como sendo livre e responsável. Livre para escolher e
responsável por suas escolhas.
A perspectiva interacionalista da personalidade evidencia a importância
do reconhecimento da interação de fatores distintos no desenvolvimento
do indivíduo, na formação da personalidade do sujeito.
Podemos citar como exemplos de perspectivas interacionalistas a
interação da perspectiva biológica (hereditária) com a perspectiva
ambiental (behaviorista) e, ainda, a abordagem cognitivo-afetiva.
A abordagem interacionalista acredita que o reducionismo deve ser
evitado, devendo ser adotada uma abordagem mais abrangente nos
estudos da personalidade em Psicologia.
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Atividade
Você é gestor de recursos humanos de uma empresa distribuidora
de cosméticos. A empresa está lançando um novo produto capilar
para tratar a calvície que promete revolucionar o mercado. A fase
atual do projeto é a definição de campanhas para a divulgação do
produto. O gerente de marketing, Cláudio, excelente profissional,
está passando por uma crise pessoal que o está abalando muito.
Seu filho está sofrendo de uma doença grave e Cláudio não está
conseguindo se concentrar no trabalho. Porém, este é um
momento em que a empresa precisa muito de seu empenho,
criatividade e dedicação. Você sabe que Cláudio é motivado por
desafios e que o lançamento de um novo produto revolucionário
como este certamente lhe instigaria. Mas Cláudio não está
empolgado, tem faltado em reuniões importantes e não está
cumprindo com os prazos do projeto.
Diante do exposto:
Elabore sua resposta em, no máximo, dez linhas.
Digite a sua resposta no espaço abaixo e, quando terminar, clique
em Conferir.
conferir
defina uma ação para apoiar Cláudio neste momento;
explique como essa ação poderá garantir que a empresaterá
a melhor campanha possível.
https://a9256-1926847.cluster213.canvas-user-content.com/courses/9256~10253/files/9256~1926847/course%20files/Unidade-3/aula-3.htm#answer-1
21/05/2020 Aula 4
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Aula 4
Perspectiva psicanalítica, perspectivas neoanalíticas
id Reservatório das pulsões, das energias de toda apersonalidade.
ego Busca sanar as pulsões do id: minimizar a tensão emaximizar o prazer.
superego Censura o ego, garantindo que ele evite sanar as pulsõesque confrontam os valores morais.
Nesta aula, conheceremos a Psicanálise Freudiana e seus fundamentos
sobre a personalidade.
Recomendamos que, neste momento, você faça a leitura do livro
didático para a total compreensão dos conceitos.
Enquanto o Behaviorismo é positivista e preocupa-se em descrever o
comportamento observável, a Psicanálise concebe o sujeito como sendo
o sujeito do inconsciente.
Em outras palavras, para a Psicanálise, o sujeito é o sujeito do
inconsciente.
Para Freud, o homem não é seu próprio dono. O inconsciente age
independente da razão, e o sujeito não o controla. O sujeito é governado
pelos desejos do inconsciente.
A personalidade segundo Freud é composta por três instâncias: o id, o
ego e o superego.
Freud concebia o ser humano como um sistema de energia que produz
força para todas as atividades humanas, tais como: respirar, pensar, agir
etc.
Freud distinguiu desejo e necessidade, concebendo o desejo como uma
representação psicológica (pulsão) e a necessidade como uma deficiência
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fisiológica. Porém, na psique, a necessidade acaba por ser concebida
como um desejo, impulsionando um comportamento.
Um bom exemplo disso é a sede de algumas pessoas, que somente é
saciada com refrigerante ou cerveja. Como uma necessidade fisiológica,
deveria ser saciada com qualquer líquido, mas o desejo, a representação
psicológica vinculada àquela necessidade, leva o sujeito a sentir-se
saciado apenas com o refrigerante ou a cerveja.
Para Freud, o sujeito também é estimulado externamente, porém, em
sua teoria, afirmou que as pulsões são mais determinantes na dinâmica
da personalidade.
Para Freud, essa energia psíquica é distribuída entre as três instâncias da
personalidade, mas não igualitariamente. Essa energia é disputada entre
elas.
Assista ao vídeo Sigmund Freud – Suas Teorias.
O maior representante das teorias neoanalíticas é Carl Jung. É
considerado um dos maiores pensadores da humanidade. Jung distinguiu
o inconsciente em entidades diferentes – o inconsciente pessoal e o
inconsciente coletivo (arquétipos) – e dedicou-se a analisar os processos
profundos da personalidade.
Para ele, a personalidade é composta pelos seguintes sistemas: o ego, o
inconsciente pessoal, o inconsciente coletivo, a persona, a anima e o
animus e a sombra.
Ego (self) – é a mente consciente; considerado como o centro da
personalidade.
O inconsciente pessoal – instância das experiências reprimidas, esquecidas,
ignoradas, que podem ser acessíveis à consciência.
O inconsciente coletivo – possui os traços de memória herdados do passado
ancestral do sujeito.
Arquétipos – é um pensamento universal, uma ideia universal sobre uma
experiência que ocorreu repetidas vezes em muitas gerações.
A persona – é a representação, a máscara que o sujeito utiliza para
atender as demandas sociais. É a personalidade social, pública.
https://www.youtube.com/watch?v=hRN4iTBrPeQ
21/05/2020 Aula 4
https://a9256-1926847.cluster213.canvas-user-content.com/courses/9256~10253/files/9256~1926847/course files/Unidade-3/aula-4.htm 3/4
A anima e o animus – o anima é o arquétipo feminino no homem e o animus
é o aspecto masculino na mulher. Em outras palavras, é o lado feminino no
homem e o lado feminino na mulher.
A sombra – é o lado animal do ser humano. O lado mais obscuro da
personalidade.
Jung integrou a esses sistemas para a composição da personalidade as
atitudes de introversão (direção para o mundo subjetivo)
e extroversão(direção para o mundo objetivo, para o exterior), além das
funções psicológicas fundamentais: pensamento, sentimento, sensação
e intuição.
Para Jung, a personalidade está em constante desenvolvimento,
passando de um estágio para outro: da infância para a juventude, para
a meia idade e para a idade avançada, sendo a evolução individual
(sujeito) e coletiva (humanidade).
Atividade
Em sua dissertação de mestrado, Silveira (2006), apresentou os 16
tipos psicológicos que compõem o modelo tipológico junguiano.
Um dos tipos apresentados é o tipo ESTJ. Vejamos sua definição:
“Os indivíduos desse tipo psicológico priorizam à razão na
condução das suas vidas. Gostam de analisar projetos e partir
logo para a ação. Como eles percebem o mundo através da função
auxiliar sensação, tornam-se mais interessados na realidade que
percebem através dos cinco sentidos, o que os torna pessoas
práticas, realistas e observadoras de detalhes factuais, bem
adaptadas às rotinas. A sua curiosidade é mais atraída por coisas
e fatos tangíveis, como por exemplo, cenários novos, comidas
diferentes, casas novas, pessoas desconhecidas, atividades
físicas. As ideias e teorias abstratas não os atraem muito face à
intangibilidade das mesmas. O raciocínio dessas pessoas está
focado nas situações objetivas e concretas. Sua atenção se torna
geralmente voltada para o trabalho ou a tarefa a ser executada e
não, para a pessoa que irá executá-la. Essas pessoas gostam de
trabalhar onde possam conseguir resultados concretos, visíveis e
tangíveis. São, assim, naturalmente atraídas para os negócios, a
indústria, a construção. Também são ótimos executivos, face ao
seu gosto por administrar e organizar os fatos. Como o foco
desses indivíduos é o mundo concreto, podem precisar conviver
em equipe com os intuitivos, para perceber a importância de
novas ideias.” (Silveira, E.G.F. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS
ORGANIZAÇÕES: PERFIL MOTIVACIONAL E TIPOS PSICOLÓGICOS
JUNGUIANOS- Um estudo de caso em uma empresa de saúde.
Dissertação de Mestrado em Engenharia e Gestão do
Conhecimento no Programa de Pós-Graduação em Engenharia e
Gestão do Conhecimento da Universidade Federal de Santa
Catarina. Florianópolis, 2006. Disponível em: btd.egc.ufsc.br/wp-
content/uploads/2010/06/Ermelinda-Silveira.pdf
http://btd.egc.ufsc.br/wp-content/uploads/2010/06/Ermelinda-Silveira.pdf
21/05/2020 Aula 4
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Diante do exposto, marque o que pode ser considerado
característica de personalidade e o comportamento esperado das
pessoas com esse perfil psicológico:
(Obs.: Para conhecer os outros tipos psicológicos acesse o
link btd.egc.ufsc.br/wp-content/uploads/2010/06/Ermelinda-
Silveira.pdf e leia a dissertação completa.)
Comportamento: Viabilizam de imediato novas atribuições.
Personalidade: Seu foco são as pessoas e não os projetos.
Comportamento: Valorizam a definição de metas e se
empenham para alcançá-las.
Personalidade: São práticos, racionais e realistas.
Comportamento: Demonstram sempre interesse pelas ideias
dos outros, mesmo as mais abstratas.
Personalidade: São idealistas, afetuosos e focados nos
relacionamentos afetivos.
a I, III e IV.
b I, II e V.
c III, IV e VI.
d II e IV.
e IV, V e VI
e V e VI.
http://btd.egc.ufsc.br/wp-content/uploads/2010/06/Ermelinda-Silveira.pdf
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21/05/2020 Aula 1
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Aula 1
Conceito e Tipos de Transtornos de Personalidade
A, médica psiquiatra, autora de diversos livros,
em entrevistadescontraída com o Jô Soares em seu programa veiculado
na Rede Globo, explicaalguns aspectos da capacidade humana que,
afetados, demonstram sinais e sintomas de transtornos mentais. Ela nos
mostra como atitudes do dia a dia podem evidenciar que um indivíduo
sofre de um trastorno mental. Também nos alerta para não
generalizarmos e pensarmos que algumas atitudes das pessoas
caracterizam um transtorno mental.
Tendemos a pensar que pessoas que sofrem de transtornos mentais vivem
isoladas de um convívio social e que reconheceríamos com facilidade tais
distúrbios.
Isso não é verdade!
Muito frequentemente, convivemos com pessoas que sofrem destes
transtornos e não os reconhecemos com facilidade.
É claro que o reconhecimento de uma doença mental é próprio de
especialistas da área de saúde mental, como médicos psiquiatras e
psicólogos. Somente eles estão habilitados ao diagnóstico e tratamento.
Esta aula objetiva apoiar o profissional de recursos humanos, responsável
pela gestão de pessoas nas organizações, no embasamento teórico sobre
esses transtornos para facilitar o encaminhamento de funcionários que
possam precisar de ajuda profissional.
https://www.youtube.com/watch?v=vmUh7A60_7Q
21/05/2020 Aula 1
https://a9256-1926852.cluster213.canvas-user-content.com/courses/9256~10253/files/9256~1926852/course files/Unidade-4/aula-1.htm 2/8
Não esperamos, com isso, que o profissional de recursos humanossinta-se
habilitado a tratar os possíveis funcionários acometidos por transtornos
psicológicos com a nossa aula. Mesmo sendo um psicólogo, o profissional
de RH jamais deverá assumir em ambiente corporativo a funcão de um
psicólogo clínico.
Um transtorno mental ou psicológico pode ser representado por um
desequilíbrio, uma desarmonia na maneira de pensar, agir e sentir de um
indivíduo.
Uma determinada situação que comumente a maioria das pessoas
pensaria, agiria ou sentiria de uma forma, as pessoas que sofrem de
distúrbios mentais pensam, agem e sentem de maneira distorcida.
Vejamos um exemplo: 
Carlos trabalha na área comercial de uma empresa e surgiu uma
oportunidade interna para a área de produtos. Seu gestor
considera esta uma boa oportunidade para Carlos mudar de
função e o indica, uma vez que acredita em seu potencial e
considera que ele está subaproveitado na sua área. Carlos é
focado, criativo, comprometido e responsável, mas não se
relaciona tão bem com as pessoas. Talvez na área de produtos,
onde poderá usar toda a sua capacidade criativa, suas
competências serão melhor aproveitadas e ele aumentará seu
desempenho. Quando Carlos sabe da novidade se desespera e
acredita que seu gestor quer se “livrar dele”, que sempre o
perseguiu e está usando esta situação para dispensá-lo. Perde o
controle, fica amedrontado, acuado, agressivo com seus
familiares, na defensiva e à “flor da pele”. Começa a imaginar
que ficará desempregado, que não conseguirá outro emprego pois
esse mesmo gestor não lhe dará boas referências e quer
prejudicá-lo.
21/05/2020 Aula 1
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Depressão
Esta reação parece desproporcional com o contexto. O que levou
Carlos a pensar, sentir e agir desta forma? Por que ele não foi capaz
de perceber a situação como realmente era? Como uma oportunidade?
Uma promoção? Por que considerou que seu gestor o perseguia se, na
realidade, seu gestor gostaria realmente de ajudá-lo?
Esta situação nos mostra que Carlos possivelmente sofra de algum tipo
de transtorno.
Pessoas que sofrem com transtornos mentais causam prejuízo e
sofrimento para si e também para aqueles que as cercam.
A psiquiatria reuniu uma série de aspectos da capacidade humana que,
quando afetados, demonstram sinais e sintomas de transtornos mentais.
A consciência corresponde a um destes aspectos.
A título de curiosidade e para ilustrarmos um caso de alucinação
musical, um tipo de alucinação auditiva complexa, característico
dos distúrbios da consciência, leia o artigo com apresentação de
um caso clínico, intitulado Alucinações Musicais e Esquizofrenia:
a Propósito de um Caso Clínico, de Catarina Klut, Salomé Xavier,
João Graça e Graça Cardoso, publicado na Revista do Serviço de
Psiquiatria do Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca, EPE, de
Dezembro 2011 • Vol. 9 • Nº 2.
http://www.psilogos.com/Revista/Vol9N12/Indice11_ficheiros/Klut,%20Xavier,%20Graca,%20Cardoso_p60-67.pdf
21/05/2020 Aula 1
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Medo
TDAH
A emoção deve sempre ser proporcional à situação que o indivíduo está
vivendo. Se eu sofro uma perda muito grande é adequado que eu chore
bastante, me sinta triste, deprimida e que pense que a dor que estou
sentindo nunca irá passar. O tempo do luto de perdas varia de pessoa
para pessoa, mas é esperado que a pessoa reaja a esta situação e volte à
sua vida normal, mesmo que a lembrança desta situação lhe cause certa
tristeza.
Quando a depressão é o que resta e a pessoa não consegue reagir,
significa que ela não encontrou recursos internos suficientes, o que
caracteriza um distúrbio emocional.
Ainda temos casos de pessoas que sofrem muito por nenhum motivo
aparente, mas que sentem uma tristeza sem fim e que não conseguem
reagir a esse afeto de forma positiva. Isso, sem dúvida, caracteriza um
transtorno afetivo e, possivelmente, essa pessoa precisará fazer uso de
medicamentos antidepressivos e tratamento psicoterapêutico.
O medo que paralisa, impossibilita que a pessoa reaja às diversas
situações também é outro bom exemplo do aspecto emoção.
Acesse o e-book Terapia Cognitivo Comportamental para os
Transtornos de Ansiedade, organizado por Gildo Angelotti, da
Editora Casa do Psicólogo, São Paulo, 2007, para se aprofundar nos
transtornos de ansiedade, tais como: pânico, estresse, fobia etc.
http://books.google.com.br/books?hl=pt-BR&lr=&id=lZsrOKtEs9EC&oi=fnd&pg=PA13&dq=p%C3%A2nico&ots=9P8Tqa25H0&sig=wGT7awFsnxR1QRwz52QgkwdnXLQ#v=onepage&q=p%C3%A2nico&f=false
21/05/2020 Aula 1
https://a9256-1926852.cluster213.canvas-user-content.com/courses/9256~10253/files/9256~1926852/course files/Unidade-4/aula-1.htm 5/8
Psicose
O aspecto motor não poderia deixar de ser citado, pois é de extrema
relevância. Um exemplo comum para ilustramos este aspecto é o
transtorno conhecido como TDAH (Transtorno do Déficit de Atenção com
Hiperatividade). Agitação, inquietude, dificuldade ou incapacidade de
concentração são característicos do TDAH. Muitas crianças que sofrem
deste transtorno e não são diagnosticadas e tratadas são reconhecidas
como mal-educadas, inconvenientes e sem limites.Ele precisa ser
identificado e medicado para que a criança se desenvolva bem e consiga
acompanhar seus estudos e conviver bem em sociedade.
No site www.hiperatividade.com.br você poderá se informar mais
sobre o transtorno conhecido como TDAH, Transtorno do Déficit de
Atenção com Hiperatividade, que acomente tantas crianças e
adultos.
A psicose, termo difundido no vocabulário popular, é um transtorno
mental de alta gravidade que corresponde ao aspecto pensamento da
capacidade humana.
http://www.hiperatividade.com.br/
21/05/2020 Aula 1
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A psicose se caracteriza pela incapacidade do sujeito de distringuir entre
realidade e fantasia.
Assista ao vídeo da entrevista da Psiquiatra Ana Beatriz
Barbosano programa Sem Censura da TV Brasil, sobre o seu livro
“Mentes Perigosas: o psicopata mora ao lado”, onde ela aborda de
forma clara o conceito de psicose.
Além dos aspectos apresentados acima, alterações na fala, na
percepção, na memória, na inteligência e no julgamento também devem
ser considerados.
Nos links abaixo, disponíveis no YouTube, você pode assistir a dois
curtas sobre alguns tipos de transtornos de personalidade:
Transtorno de personalidade paranóide
Transtorno de personalidade esquizóide
Ao acessar esses vídeos você perceberá que existemcurtas similares
sobre outros transtornos aqui expostos. Faça uma busca com o nome do
transtorno e assista a todos disponíveis. O exemplo facilita muito o nosso
entendimento.
A ciência médica, representada pela psiquiatria, também descreveu os
tipos de transtornos de personalidade.
Podemos reuni-los em três grupos:
Grupos A B C
Tipos
Paranóide Histriônico Evitativo
Esquizóide Narcisista Dependente
Esquizotípico Antissocial Obsessivo-compulsivo
Borderline Passivo-agressivo
Vídeo da Unidade
Para saber como está sua capacidade avaliativa dos transtornos
mentais, assista agora ao vídeo da unidade, Transtornos de
Personalidade.
Se preferir, faça o download do áudio (mp3 compactado) deste
vídeo clicando aqui.
Nesta aula, compreendemos que as pessoas que sofrem com transtornos
mentais precisam de ajuda especializada. A demora no diagnóstico e a
https://www.youtube.com/watch?v=Sv98xU9QxYw
https://www.youtube.com/watch?v=X5eLHLvXuAY
http://www.youtube.com/watch?v=DFcwOgz446I
https://player.vimeo.com/video/344803725
https://a9256-1926852.cluster213.canvas-user-content.com/courses/9256~10253/files/9256~1926852/course%20files/Unidade-4/audio/G_TDP_U4_mp3.zip
21/05/2020 Aula 1
https://a9256-1926852.cluster213.canvas-user-content.com/courses/9256~10253/files/9256~1926852/course files/Unidade-4/aula-1.htm 7/8
falta de tratamento adequado pode causar muito sofrimento para o
sujeito e seus familiares, amigos e colegas de trabalho.
Não é responsabilidade da empresa identificar e tratar esses indivíduos,
mas a área de recursos humanos não está livre de enfrentar situações
que exijam dela um posicionamento.
Se o gestor de recursos humanos estiver sensível para estas questões,
poderá analisar soluções possíveis para minimizar e/ou extinguir os
problemas de desempenho funcional, causados por fatores psicológicos,
além de ajudar um ser humano que está sofrendo muito e ter um
encaminhamento efetivo para este problema. Este é o tema da nossa
próxima aula.
Atividade
Assinale a resposta correta nas afirmativas abaixo que se
relacionam aos aspectos das capacidades humanas quando
alterados.
1) A emoção do indivíduo se relaciona ao afeto e humor. Uma
afeto inadequado se caracteriza por:
a tom emocional, ideia, pensamento ou fala
desarmônicos. Pode ser embotado (tom contido ou
reduzido severamente); restrito (leve redução do tom); plano
(tom ausente ou quase ausente) e lábil (alternado, com
mudanças bruscas, sem relação com estímulos externos).
b aumento desagradável da atividade motora ou
psicológica.
c agitação, inquietude, tique, sonambulismo, compulsão
(para ingerir alcool, furtar, arrancar os próprios cabelos,
por exemplo).
Atividade
Assinale a resposta correta nas afirmativas abaixo que se
relacionam aos aspectos das capacidades humanas quando
alterados.
2) Um dos sintomas da percepção alterada é a alucinação. Esta
é caracterizada por:
objetos que parecem maiores do que são.
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21/05/2020 Aula 1
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a
b percepção sensorial falsa não associada com a realidade
(pode ser auditiva, visual, olfativa, gustativa, tátil etc).
c grau exagerado de retenção e recordação.
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21/05/2020 Aula 2
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Aula 2
Análise e encaminhamento de soluções para os problemas de
desempenho nas organizações
Na última aula, vimos os aspectos da capacidade humana que, quando
comprometidos, podem evidenciar a existência de um transtorno mental
de personalidade.
Vimos ainda quais os tipos de transtornos identificados pela psiquiatria, a
partir de seus sinais e sintomas.
Esta aula refere-se ao posicionamento do profissional de recursos
humanos frente aos possíveis distúrbios de personalidade de seus
colaboradores na empresa. Esses distúrbios podem estar afetando a
produtividade e o bom relacionamento interpessoal e em equipe.
Me recordo de uma ocasião em que eu trabalhava como psicóloga de uma
empresa de terceirização de mão de obra temporária. Apesar de na
época eu ser muito jovem e recém-formada, era a psicóloga responsável
pela área de recursos humanos desta consultoria.
A empresa em questão prestava serviços para grandes empresas, muitas
delas multinacionais, com contratos de exclusividade.
Atuávamos basicamente com o recrutamento e a seleção de funcionários
que seriam alocados nestas grandes empresas, mas com contrato de
trabalho conosco. Isso quer dizer que eles trabalhariam nas empresas
clientes, mas sua carteira seria assinada como nossos funcionários,
caracterizando a terceirização de mão de obra, atividade fim da
empresa.
Com isso, eles, perante a lei, eram nossos funcionários. A
responsabilidade por eles era nossa.
Numa ocasião, uma empresa cliente, multinacional americana do
segmento financeiro nos acionou, pois um funcionário nosso terceirizado
estava criando problemas em seu setor. Ele começou a assediar moças
descaradamente, perdendo o senso crítico e parecendo não “falar coisa
com coisa”. Não reconhecia pessoas, nem sua esposa, e não parava de
rir. Não reconhecia a si próprio. Seu trabalho era administrativo e ele,
obviamente, parou a sua produção.
21/05/2020 Aula 2
https://a9256-1926852.cluster213.canvas-user-content.com/courses/9256~10253/files/9256~1926852/course files/Unidade-4/aula-2.htm 2/3
Como nosso funcionário, e empresa nos acionou, e nós tivemos que
assumir a responsabilidade por ele.
Eu era a psicóloga da empresa, precisava me posicionar, direcionar a
família que estava perdida e preocupada.
Decidimos por encaminhá-lo a um tratamento psiquiátrico e
acompanhamos o encaminhamento dado pelo médico.
Ele foi diagnosticado com esquizofrenia e medicado. Foi afastado pelo
INSS e nós demos todo o apoio para ele e sua família.
Nenhuma empresa está livre de enfrentar uma situação como essa
ilustrada.
Como psicóloga, eu sabia a atitude que deveria tomar. Porém, em
momento algum assumi a responsabilidade de tratá-lo, pois isto não
cabia.
No ambiente corporativo não deve haver nenhuma iniciativa de
tratamento psicoterápico para doenças mentais.
A empresa deve dar o apoio, fazer o encaminhamento e acompanhar até
que esta pessoa tenha suas necessidades atendidas.
É importante ressaltar que eu apresentei um exemplo em que uma
doença mental foi diagnosticada e a possibilidade de retorno deste
senhor para o ambiente corporativo foi considerado inadequado.
Porém, cabe colocar que alguns transtornos não impossibilitam uma vida
profissional produtiva e feliz. Pelo contrário, podem ser minimizados se
esta pessoa puder conviver bem socialmente e se sentir útil e produtivo.
21/05/2020 Aula 2
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Um exemplo interessante é o autismo. No filme Loucos de Amor, de
2005, este tema é tratado de uma maneira bastante interessante e
realista.
Trata-se da estória de um casal de autistas que se apaixona
perdidamente e deseja viver juntos. Porém, suas disfunções emocionais
acabam por levar os dois a terem muitas dificuldades para conseguir
lidar com determinadas situações. Donald, personagem do ator Josh
Hartnett, tem uma habilidade incomum de lidar com números, muito
característico de pessoas autistas. Entre outras coisas, ele é convidado a
trabalhar numa empresa por conta desta habilidade. Sua produtividade é
excelente e ele terá a sorte de ter um gestor sensível à sua síndrome, e
que o respeita muito. Claro que se trata de um filme e muitas situações
ocorrerão, mas fica evidente a capacidade do autista ao trabalho
direcionado às suas habilidades. Isabelle, personagem de Radha Mitchell,
é cabeleireira e também muito produtiva. No filme, ambos são
independentes e levam uma vida normal, na medida do possível.
21/05/2020 Enunciado da Avaliação2: Teorias da Personalidade (IL70004)
https://unijorge.instructure.com/courses/10253/pages/enunciado-da-avaliacao-2?module_item_id=138816 1/2
Enunciado da Avaliação 2
“A entrega da atividade deve ser realizada através do item Entrega da Avaliação –
Trabalho da Disciplina [AVA 2], conforme o prazo estipulado em calendário
acadêmico.”
 
Consultoria de RH: Perfil e Personalidade indicados para cargos de liderança
 
Apresentação:
O trabalho desta disciplina tem como objetivo estimular o aluno a natureza e comportamento
humanos, a partir da apresentação das diferentes teorias da personalidade, para facilitar a gestão
de pessoas nas organizações.
Situação problema:
Mirella é Coordenadora Geral do Centro de Pesquisa de Qualidade de uma multinacional de
fabricação de aços. Ela chegou ao cargo por mérito de carreira, dedicando-se 17 anos, na
ocupação de diversos cargos. O japonês Kinon Aimazaki veio ao Brasil para uma conferência
nacional e buscou informações do RH porque estava querendo uma indicação para uma vaga de
Gerente de Projetos em Angola. A gerente de RH disse que não teria como indicar, porque era
uma vaga complexa e que valeria a pena abrir uma seleção interna. Kinon negou a possibilidade
de seleção e se lembrou de Mirella, uma excelente profissional da área de qualidade, responsável
pelo estudo das conformidades e padrão dos produtos e acabou mandando e-mail para ela,
convidando para uma reunião informal.
Mirella compareceu e, ao saber da proposta, ficou muito satisfeita e prontamente aceitou o
convite. Não demorou muito para viajar e ao chegar se deparou com 160 funcionários que
estariam subordinados diretamente a ela. Na hora, ficou muito assustada, afinal não tinha a
mínima ideia de liderar pessoas, sua vida sempre foi restrita, sem interações sociais, mas
comprou a ideia.
Depois de 3 meses, os profissionais se uniram para solicitar a substituição de Mirella com graves
acusações de assédio, racismo, intolerância religiosa e arrogância, pois a mesma não conseguia
liderar, ela era chefe e não ouvia ninguém! Os diretores não acataram o pedido. Em menos de 60
dias, a empresa produzia a metade de sua capacidade e eram rotineiros os atestados médicos.
Mirella foi ouvida pelo psicólogo e se demonstrou confiante, afirmando que não havia erro de sua
parte, pois estava respaldada pelo cargo e não poderia satisfazer os desejos individuais dos
empregados.
Preocupado com a situação, o japonês Kinon ligou para o Brasil e pediu para a gerente de Rh
explicar em que momento e como ele tinha errado? Estava convencido que Mirella era um talento
e era destaque no quadro funcional. Aproveitou e pediu que contratasse um consultor de Rh e que
enviasse para Angola para resolver a situação.
Posicione-se como consultor de RH e resolva o conflito, explicando ao japonês Kinon Aimazaki o
perfil e a personalidade indicada para os cargos de liderança.
 
Procedimentos para elaboração do TD:
1. Leia atentamente as unidades 3 e 4.
2. Analise o cenário apresentado.
3. Exponha a relevância do estudo da personalidade no processo de recrutamento e seleção em,
no máximo, 10 linhas.
21/05/2020 Enunciado da Avaliação 2: Teorias da Personalidade (IL70004)
https://unijorge.instructure.com/courses/10253/pages/enunciado-da-avaliacao-2?module_item_id=138816 2/2
4. Explique o que pode ter acontecido com Mirela e os profissionais, utilizando os conhecimentos
adquiridos na disciplina. As justificativas devem ter consistência teórica.
5. Explique qual foi o erro do Japonês e como seria o comportamento ideal para a ocupação da
vaga.
6. O documento deve ser postado em documento no Word ou PDF, no máximo, em 4 páginas.
Orientações Gerais para a realização do Trabalho da Disciplina:
A pontuação máxima desta atividade avaliativa é de 100 pontos (100%);
Seu desempenho nesta avaliação compõe a nota final das Avaliações Online (A1);
O Trabalho da Disciplina (TD) deve ser realizado INDIVIDUALMENTE;
Trabalhos que apresentarem transcrições de textos sem a devida referência - segundo as normas da ABNT 6023
- terão nota zero atribuída - “Cartilha Plágio”; 
O Trabalho que não for postado/enviado até o prazo terá nota zero, assim como aqueles que forem apenas salvos
e não enviados para correção na data estipulada no calendário da disciplina;
O Trabalho deverá ser postado somente no local específico para essa ação no Ambiente Virtual de
Aprendizagem.
http://ead.uva.br/filemanager/file/11/Cartilha_plagio.pdf