Aula 3 pesquisa de mercado

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PESQUISA DE MERCADO 
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GST0455_A3_201702309851_V1 
 
Aluno: ADELMO HENRIQUE DE MORAIS SILVA Matr.: 201702309851 
Disc.: PESQUISA DE MERCADO 2020.1 EAD (G) / EX 
 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não 
valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. 
Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
 
1. 
 
 
As pesquisas realizadas podem ser classificadas em três tipos e a utilização de cada um dos tipos 
dependerá dos objetivos que pesquisador deseja alcançar, uma vez que os três tipos se diferem em 
função dos seus propósitos e métodos de coleta de dados. 
Sobre os tipos de pesquisa, analise a frase e complete a lacuna selecionando uma das opções de 
resposta apresentada abaixo. 
A __________________ visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de 
pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a 
familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são, geralmente, 
pouco ou inexistente. 
 
 
 
pesquisa descritiva 
 
 
pesquisa combinada 
 
 
pesquisa causal 
 
 
pesquisa exploratória 
 
 
pesquisa quantitativa 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Um fabricante de brinquedos está preocupado com a queda de vendas de seus produtos no mercado nos 
últimos 3 meses, e visa fazer um estudo de seu comportamento de vendas nos últimos 12 meses, com o 
propósito de identificar a causa da queda de vendas e estabelecer estratégias de comercialização que 
melhorem sua situação mercadológica. 
Diante desta situação, o tipo de pesquisa mais indicado é: 
 
 
Exploratória. 
 
 
Conclusiva descritiva. 
 
 
Descritiva Causal. 
 
 
Conclusiva causal. 
 
 
Conclusiva Explicativa. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
3. 
 
 
As principais classificações dos modelos de pesquisa são: exploratório; conclusiva descritiva e conclusiva 
causal. De acordo com isso é correto afirmar: 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
O objetivo da pesquisa exploratória é a descoberta de ideias e esclarecimentos. 
 
 
A pesquisa exploratória é marcada pela manipulação de variáveis dependentes. 
 
 
A pesquisa causal é mais flexível e versátil do que uma pesquisa exploratória. 
 
 
A pesquisa descritiva controla os modelos de causa e efeito dos indicadores analisados. 
 
 
O método da pesquisa descritiva é a medicação analítica da experiência. 
 
 
 
Explicação: 
O objetivo da pesquisa exploratória é a descoberta de ideias e esclarecimentos. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Existem três diferentes tipos de pesquisa, e o pesquisador poderá recorrer a cada um deles de acordo 
com os objetivos da pesquisa, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos e 
métodos de coleta de dados. Os tipos de pesquisa são: pesquisa exploratória, pesquisa descritiva e 
pesquisa conclusiva. 
Associe os tipos de pesquisa as suas respectivas características, repetindo a numeração quantas vezes 
for necessário e marque a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens: 
(1) Pesquisa exploratória 
(2) Pesquisa descritiva 
(3) Pesquisa causal 
( ) Levantamentos em fontes secundárias, levantamentos de experiências, estudo de casos 
selecionados e observação informal são alguns dos métodos utilizados neste tipo de pesquisa. 
( ) Visa testar hipóteses sobre relações de causa e efeito entre duas variáveis. 
( ) Visa investigar a natureza de um problema de marketing e da frequência com que ele ocorre. 
( ) Visa reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real de 
um problema e sugerir possíveis hipóteses ou novas ideias. 
 
 
2 - 1 - 3 - 1 
 
 
1 - 2 - 3 - 1 
 
 
1 - 1 - 3 - 2 
 
 
1 - 3 - 2 - 1 
 
 
3 - 1 - 2 - 1 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Quanto aos tipos de pesquisa, é CORRETO afirmar que: 
Assinale a alternativa correta. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
A pesquisa causal é indicada quando se visa investigar a natureza de um problema de 
marketing e da frequência com que ele ocorre. 
 
 
A pesquisa exploratória em seu levantamento se utiliza de dados secundários de fontes 
confiáveis como o IBGE. 
 
 
A pesquisa exploratória objetiva estabelecer uma relação de causa e efeito entre duas variáveis 
de mercado. 
 
 
A pesquisa explicativa é indicada quando se objetiva identificar como os membros de um 
determinado grupo de consumidores estão utilizando os produtos da empresa. 
 
 
A pesquisa descritiva visa a reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais 
completa a natureza real de um problema de pesquisa. 
 
 
 
Explicação: 
A pesquisa exploratória em seu levantamento se utiliza de dados secundários de fontes confiáveis como o 
IBGE. 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
A pesquisa é uma das ferramentas de marketing. É também um método de coleta formal. Sobre 
pesquisa, é incorreto afirmar: 
 
 
Um modo também de pesquisar o mercado é a aplicação do benchmarking. Essa técnica 
consiste em monitorar como a imagem da empresa está sendo percebida pelos clientes. 
 
 
Pesquisa experimental considera os efeitos de uma variável experimental, um aspecto 
mercadológico do qual se deseja analisar o impacto. 
 
 
Pesquisas exploratórias são usadas quando o pesquisador procura obter informações ou 
conhecimentos sobre determinado assunto ou situação. 
 
 
 
A realização de uma pesquisa começa com a necessidade de se obter alguma informação do 
mercado ou dos consumidores que não foi identificado no banco de dados de uma empresa. 
 
 
Pelo método de observação, o pesquisador permanece em algum local observando as reações 
dos consumidores. 
 
 
 
Explicação: 
Benchmarking, consiste no processo de busca das melhores práticas em gestão, e estas após análises 
conduzem ao objetivo de desempenho superior por parte dos executivos em seus negócios. 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Os três tipos de pesquisa se diferenciam entre si em função dos seus objetivos e dos métodos adotados 
para a realização da coleta de dados. 
Analise as afirmativas abaixo acerca dos três tipos de pesquisa e assinale (V) para verdadeiro e (F) para 
falso, marcando em seguida a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens. 
( ) Na pesquisa descritiva o levantamento de experiências por meio de entrevistas individuais ou em 
grupo, é normalmente baseado em um roteiro. 
( ) A pesquisa exploratória visa aumentar o conhecimento sobre o tema que será pesquisado. 
( ) Levantamento bibliográficos, documentais e estatísticos são característicos da pesquisa 
exploratória. 
( ) A pesquisacausal tem como objetivo verificar se pesquisas semelhantes já foram realizadas. 
( ) A pesquisa descritiva visa investigar a natureza de um problema de marketing e a frequência com 
que ele ocorre. 
 
 
F - V - V - V - V 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
V - F - V - V - F 
 
 
V - V - F - V - V 
 
 
F - V - V - F - V 
 
 
F - V - V - V - F 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Considere que, para conhecer melhor a respeito da atitude do consumidor sobre os produtos de marcas 
próprias (marcas vendidas exclusivamente pelo supermercado (ex: marca Carrefour, Qualitá - Pão de 
Açúcar), o Supermercado Alfa decidiu desenvolver uma pesquisa em que escolheria alguns clientes do 
supermercado para participar. A pesquisa foi dividida em duas fases: na primeira alguns clientes seriam 
entrevistados para que fossem levantadas várias opiniões e crenças sobre os produtos de marca própria 
do supermercado. Na segunda fase, os entrevistados seriam abordados para que respondessem um 
questionário estruturado, com perguntas que contemplassem as crenças levantadas na reunião 
desenvolvida na primeira fase, e assim, os dados seriam tabulados e analisados para a tomada de decisão. 
Assinale a alternativa que apresenta os tipos de pesquisa adotados, que designa a imaginada pelos 
gestores do Supermercado Alfa e empresa que realizaria o projeto. 
 
 
Pesquisa quantitativa por meio de Levantamento por entrevistas; Pesquisa qualitativa por meio 
de focus group. 
 
 
Pesquisa quantitativa por meio de focus group; Pesquisa qualitativa por meio de entrevista por 
telefone. 
 
 
Pesquisa descritiva por meio de entrevista; Pesquisa causal por meio de entrevista por telefone. 
 
 
Pesquisa qualitativa por meio de entrevista em profundidade; Pesquisa descritiva quantitativa 
do tipo Survey, por meio de questionário. 
 
 
Pesquisa qualitativa por meio de focus group; Pesquisa quantitativa por meio de entrevista por 
telefone. 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp