AOL 3 - Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade

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Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário 
01. “Como sabemos por experiência própria, quando se trata de moldar nossas decisões e ações, a
emoção pesa tanto – e às vezes muito mais – quanto a razão. Fomos longe demais quando
enfatizamos o valor e a importância do puramente racional – do que mede o QI – na vida humana.
Para o bem ou para o mal, quando são as emoções que dominam, o intelecto não pode nos conduzir
a lugar nenhum.”
Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente. Rio de Janeiro:
Objetiva, 2012. p. 32. (Adaptado).
Considerando essas informações e os estudos relativos à inteligência emocional, pode-se
afirmar que:
A) competência emocional e inteligência emocional têm o mesmo significado.
B) o QE pode ser medido e aumentando de acordo com a aprendizagem.
C) o QI é mais importante que o QE para se obter sucesso profissional.
D) separar emoções da razão é uma forma de obter mais inteligência emocional.
E) não sentir emoções, como raiva e medo, é uma forma de desenvolver o QE.
02. A trilogia conhecimentos, habilidades e atitudes são fatores importantes para o desenvolvimento
de pessoas, demonstrada através de melhorias de performance no trabalho. Esse é um modelo que
vem sendo utilizado nas últimas décadas nas áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, relacione cada um dos
elementos que compõem a competência com seus respectivos significados.
1) Conhecimento.
2) Habilidade.
3) Atitude.
4) Resultado.
( ) Representa o valor agregado do comportamento emitido.
( ) Refere-se à prática e à experiência vivenciada.
( ) Relaciona-se com a vontade de executar determinado comportamento.
( ) Aquisição através de estudos, leituras, conversas e aulas estruturadas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A) 4, 3, 1, 2.
B) 3, 1, 2, 4.
C) 4, 2, 3, 1.
D) 2, 4, 3, 1.
E) 3, 4, 1, 2.
03. As empresas definem programas de gestão de pessoas que envolvem inclusão e
desenvolvimento de profissionais para atender suas necessidades estratégicas. Os dois programas
mais conhecidos relacionados a jovens talentos são o programa de trainees e o programa de estágio.
Desta forma, as empresas podem ter colaboradores atualizados com as necessidades do mercado e
alinhadas aos principios das organizações.
Conforme o trecho apresentado e os estudos sobre o programa de trainee e de estágio, analise
as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A legislação trabalhista considera para o trainee os mesmos direitos e deveres de um outro
profissional CLT.
II. ( ) Os estagiários são contratados para desenvolver atividades como quaisquer outros
funcionários.
III. ( ) A empresa que contrata estagiários tem como intuito atender necessidades temporárias de
trabalho.
IV. ( ) O estágio é uma oportunidade para que o estudante pratique os conhecimentos adquiridos na
universidade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A) F, F, F, V.
B) V, F, V, F.
C) V, F, F, V.
D) V, V, F, V.
E) F, V, V, V.
04. Leia o excerto a seguir:
“O afastamento do trabalho costuma gerar dois tipos de sentimento: crise e liberdade.
Liberdade porque o indivíduo pode buscar opções mais desejáveis de emprego, de uso de tempo, de
concretização de planos e possibilidades de ser mais feliz. Crise porque é mais difícil estar inativo,
sem ter a certeza do futuro, com sentimentos de vazio, solidão e, quem sabe, ‘vagabundagem’ por
estar sem trabalho.”
Fonte: BOTTCHER, A. G. M. Processo de recolocação profissional executivo: interação entre stress e habilidades sociais.
(Dissertação apresentada no programa de pós-graduação em Psicologia) – Centro de Ciências da Vida, PCU, Campinas, SP,
2011. Disponível em: <http://tede.bibliotecadigital.puc-campinas.edu.br:8080/jspui/bitstream/tede/297/1/Andrea
%20Gualberto%20de%20Macedo%20Bottcher.pdf>. Acesso em: 9 set. 2019. (Adaptado).
Com base na citação e nos estudos sobre a recolocação profissional, relacione os conceitos a 
seguir a seus respectivos fatores.
1) Vieses do desemprego.
2) Coaching de carreira.
3) Mentalidade fixa.
4) Mentalidade de crescimento.
( ) Tem sucesso que é bom no determinado tema.
( ) Aceitam-se as vulnerabilidades com mais naturalidade.
( ) A própria personalidade humana e o mercado de trabalho.
( ) Quando se quer descobrir os próprios caminhos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A) 3, 4, 1, 2.
B) 2, 1, 4, 3.
C) 3, 2, 4, 1.
D) 3, 1, 2, 4.
E) 2, 4, 3, 1.
05. O indivíduo competente é aquele que tem um desempenho acima da média na realização de
determinada atividade. Com isso, entendemos que, para ser cada vez mais competentes, precisamos
nos aperfeiçoar para realizar cada vez melhor determinadas atividades e para que assumir tarefas
cada vez mais complexas. Com base nessas informações e nos estudos sobre o CHA e outros fatores
que definem as competências, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F
para a(s) falsa(s).
I. ( ) As competências comportamentais podem ser desenvolvidas cada vez mais pelas pessoas em 
geral.
II. ( ) Há fatores individuais que podem contribuir para que o desenvolvimento de determinada 
competência seja mais fácil.
III. ( ) A aquisição de conhecimento é o fator mais importante no desenvolvimento de uma 
competência.
IV. ( ) Os resultados referem-se ao que a pessoa faz e ao esforço depositado para desenvolver uma 
atividade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A) F, F, V, V.
B) V, F, V, V.
C) F, V, V, F.
D) V, V, F, F.
E) V, F, F, V.
06. Leia o excerto a seguir:
“Em um momento inicial, poucas pessoas mostram-se disponíveis para rever seus comportamentos 
que podem ou não favorecer o desenvolvimento do estresse. Considerando a intensidade emocional 
vivenciada, que dificulta a racionalização. É quase que automático querer justificar o mal-estar e 
obter a compreensão por meio da loucura do mundo moderno, por exemplo.”
Fonte: BOTTCHER, A. G. M. Processo de recolocação profissional executivo: interação entre stress e habilidades sociais. (Dissertação apresentada no programa
de pós-graduação em Psicologia) – Centro de Ciências da Vida, PCU, Campinas, SP, 2011. Disponível em: <http://tede.bibliotecadigital.puc-
campinas.edu.br:8080/jspui/bitstream/tede/297/1/Andrea%20Gualberto%20de%20Macedo%20Bottcher.pdf>. Acesso em: 9 set. 2019. (Adaptado).
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo estudado sobre desemprego, pode-se afirmar que:
A) o desemprego costuma acarretar desafios de vivência, tanto em questões financeiras 
quanto emocionais.
B) uma nova recolocação profissional é a solução para pessoas que passam por 
questionamentos de carreira.
C) abrir o próprio negócio é a alternativa para sanar os problemas causados pelo desemprego.
D) a melhor forma de lidar com o desemprego é admitir-se como vítima da situação atual do 
mercado.
E) os momentos de crise devido ao desemprego são sanados quando quem passa por isso muda 
de área de atuação.
07. Leia o excerto a seguir:
“Desde os primórdios do pensamento administrativo clássico (a partir do final do séc. XIX), com 
suas teorias sobre organização racional do trabalho (Frederik W. Taylor), sobre as áreas funcionais 
da organização (Henri Fayol) e sobre a linha de produção (Henry Ford), entre outras, assistimos à 
mudança da percepção do papel do trabalhador nas organizações, com o ser humano passando a ser 
visto não mais como uma peça de engrenagem a ser explorada em prol da produtividade, mas como 
detentor do maior ativo das organizações modernas, o conhecimento.”
Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da adequação dos concursos públicos para admissão de servidores
técnico-administrativos em educação à gestão por competências na UFSC. (Dissertação de Pós-Graduaçãoem Administração Universitária) –
Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2016. Disponível
em: <https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/167811/342007.pdf?sequence=1&isAllowed=y>. Acesso em: 11 set. 2019.
(Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo seletivo, pode-se concluir 
que:
A) os modelos atuais de recrutamento e seleção entendem que organizações e pessoas são 
assuntos diferentes.
B) a seleção por competências vem sendo enfatizada e praticada desde o final do século XIX.
C) atualmente as habilidades técnicas têm mais ênfase do que no passado devido ao avanço das 
tecnologias.
D) qualificação e na especialização do segmento operacional é a ênfase dos processos de 
seleção na última década.
E) a partir do século XX, aspectos comportamentais e de personalidade passaram a ser 
observados em processos seletivos.
08. Leia o trecho a seguir:
“O recrutamento é a etapa seguinte à identificação da necessidade de contratação e tem como 
finalidade identificar um grupo de candidatos, dentre os quais serão selecionados os que 
efetivamente estarão aptos, de acordo com as normas do processo seletivo, a assumir um cargo – ou
a ocupar uma função no caso de recrutamentos internos, sem contratação.”
Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da adequação dos concursos públicos para
admissão de servidores técnico-administrativos em educação à gestão por competências na UFSC. (Dissertação de Pós-
Graduação em Administração) – Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2016. Disponível
em: <https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/167811/342007.pdf?sequence=1&isAllowed=y>. Acesso
em: 11 set. 2019. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo de recrutamento, analise as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O recrutamento é a etapa do processo seletivo referente à captação e atração de candidatos a 
serem selecionados.
Porque:
II. Os testes técnicos são ferramentas que auxiliam na avaliação de competências técnicas.
A seguir, assinale a alternativa correta:
A) As asserções I e II são proposições falsas.
B) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta
da I.
E) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
09. Leia o excerto a seguir:
“As competências comportamentais têm sido foco de muitas atenções no mercado de trabalho, 
porque o mercado do passado só tinha olhos para as competências técnicas. Se o profissional fosse 
tecnicamente competente, já possuía os requisitos para ocupar seu lugar no mercado de trabalho.”
Fonte: RABAGLIO, M. O. Seleção por Competências. 2. ed. São Paulo: Educator, 2001 p. 4. (Adaptado).
Considerando o excerto e o conteúdo estudado sobre o CHA, pode-se afirmar que:
A) estudos demonstram que pessoas com o QI elevado possuem alta performance para o 
trabalho.
B) as competências comportamentais são o mesmo que traços de personalidade, combatíveis 
com fatores individuais e inatos.
C) um ponto comum de estudiosos de competências são aspectos relativos aos traços de 
personalidade.
D) o CHA é um conceito do século passado, da década de 1970, que atualmente está superado 
nos estudos sobre competências.
E) competências podem ser estruturadas e previstas, constituindo qualificações ideais 
para que o indivíduo tenha boa performance no trabalho.
10. Leia o excerto a seguir:
“Os jovens trainees, por sua vez, veem estes programas como uma oportunidade de ascender 
rapidamente, além da possibilidade de receber treinamento e outros investimentos em formação, 
como incentivos financeiros aos cursos de pós-graduação, especialização, entre outros. As 
organizações ainda oferecem uma série de outras vantagens.”
Fonte: BITTENCOURT, B. M. Programa de trainee como forma de inserção no mercado de trabalho e construção de
carreira. (Dissertação de Mestrado do Programa de Pós-Graduação em Administração) –Universidade Federal do Rio
Grande do Sul, Porto Alegre, 2011. Disponível em:
<https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/29562/000777791.pdf>. Acesso em: 10 set. 2019. (Adaptado).
De acordo com essas informações e com seus estudos sobre os programas de trainee, pode-se 
afirmar que:
A) a regulamentação dos trainees é específica, de modo que o horário de trabalho e a legislação 
trabalhista determina regras para o início da vida profissional.
B) a diferença entre estágio e trainee é: o estagiário está cursando os primeiros anos da 
universidade, e o trainee cursa o último semestre da universidade.
C) os programas de trainees buscam jovens, em geral, que ainda estão cursando o ensino
superior ou sejam recém-formados, para passarem por programa de treinamento
intenso.
D) para ser trainee, é necessário que, ao término da universidade, o profissional ingresse em 
seguida em um curso de especialização ou pós-graduação na área de administração de 
empresas.
E) os trainees são contratados para exercer a função de assistente de formação, já que são 
profissionais sem experiência e precisam passar por todas as etapas de carreira para 
tornarem-se líderes.
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