treinamento e desen av1

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10/12/2018 UNICARIOCA-EAD
https://unicarioca-ead-sgp.starlinetecnologia.com.br/unicarioca-ead/schedule/resultcandidatedetailprint/146193/97f37bdc-1cbb-11e8-831e-0242a… 1/5
Local: 301 (Laboratório) / 1º Andar / Prédio 1 / Unidade Meier IV 
Acadêmico: EAD182058
Aluno: FABIO ANDRE VIANA DA SILVA MELO 
Avaliação: AV1
Matrícula: 2018102067 
Data: 29 de Setembro de 2018 - 10:30 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 2,40/8,00
1  Código: 7593 - Enunciado: Tanto para o Marketing quanto para os Recursos Humanos o uso do
webinar para treinamentos vem se popularizando. Além de engajar o público externo, manter
uma equipe integrada e focada nos mesmos objetivos e resultados é um desafio permanente
para as empresas. E dificuldades como distância e recursos podem dificultar os treinamentos
presenciais, por exemplo.DINO. Empresas passam a adotar webinar para treinamentos
corporativos, site Abril Exames. 2017.  Conforme o excerto e os estudos sobre a análise de dados
de um levantamento de necessidades de treinamento, marque a opção que se refere às formas
de treinamento na atualidade.
 a) Os treinamentos mistos que utilizam as plataformas on-line e o treinamento presencial
minimizam custos e utilizam a tecnologia como meio de aprendizagem.
 b) Estudos em plataformas on-line são uma realidade do exterior, sendo pouco abrangentes
quanto ao uso em empresas brasileiras.
 c) Montar programas de treinamento de forma presencial é a uma das formas mais eficazes,
visto que os recursos ficam alocados na empresa.
 d) É pela aprendizagem tradicional que maximizamos o aprendizado coletivo e reduzimos
os custos.
 e) Plataformas on-line aperfeiçoam quanto à qualificação técnica, sendo o processo de
mudança uma necessidade de atividades presenciais.
 
Alternativa marcada:
a) Os treinamentos mistos que utilizam as plataformas on-line e o treinamento presencial
minimizam custos e utilizam a tecnologia como meio de aprendizagem.
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2  Código: 7561 - Enunciado: Há exatos 25 anos, Peter Senge falou sobre a aprendizagem no meio
empresarial onde cita que: “nas organizações que aprendem, as pessoas expandem
continuamente sua capacidade de criar resultados que elas realmente desejam, onde maneiras
novas e expansivas de pensar são encorajadas e a aspiração coletiva é livre, assim as pessoas
estão constantemente aprendendo a aprender coletivamente”.Disponível pela Revista T&D
Inteligência Corporativa - Educação Corporativa deve ser aliada do negócio, REVISTA IDEALIZADA
POR A ABTD e Fernando Cardoso.(adaptado).Considerando análise apresentada, e refletindo
sobre como a adulto aprende, avalie as afirmações a seguir.I. A aprendizagem do adulto tem suas
práticas desde a escola, ou seja, não se alteram para o profissional. 
 
II. A andragogia é o processo que garante a evolução da organização, e/ou também podemos
dizer que é o processo de treinamento formal. 
 
III. A aprendizagem para o adulto só existe se for uma aprendizagem experiencial, ou seja, que
relacione o dia a dia e abra um espaço de transformação e contínua recriação. 
 
IV. Hoje algumas atividades utilizadas na aprendizagem do adulto são as dinâmicas de grupos, os
jogos e até mesmo grupos de estudos de casos.É correto apenas o que se afirma em:
 a) I.
 b) III e IV.
 c) II e III.
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 d) I, II e IV.
 e) III.
 
Alternativa marcada:
c) II e III.
3  Código: 7566 - Enunciado: Se antes era necessário apenas conhecer os processos burocráticos,
como folha de pagamento e recrutamento e seleção, atualmente é preciso dominar a linguagem
dos negócios, pensar adiante e atuar em parceria com as lideranças da empresa. Isso derruba a
máxima de que para trabalhar em RH é preciso ser pedagogo ou psicólogo, pois a necessidade de
o RH atuar estrategicamente modificou o perfil do profissional desejado pelo mundo
corporativo. A partir do excerto e dos estudos sobre RH estratégico, analise as afirmativas a
seguir. I. O foco no controle é fundamental, tendo em vista que os colaboradores devem cumprir
regras.II. O foco no modelo integrado tem por interesse articular e alinhar os subsistemas de
RH.III. Foco nos processos e não nos instrumentos entra no processo ganha-ganha dentro da
organização. É correto apenas o que se afirma em:
 a) I.
 b) III.
 c) I e II.
 d) II.
 e) II e III.
 
Alternativa marcada:
c) I e II.
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4  Código: 7574 - Enunciado: No processo de coaching nós analisamos aonde esse profissional
quer chegar e trabalhamos com ele para avaliar seus valores, competências e habilidades.Nossa
intenção é fazer com que a pessoa passe a enxergar cada desafio como uma oportunidade e
transforme problemas em soluções. Para isso, nós a ajudamos a potencializar seu talento,
lapidando suas fraquezas e ampliando sua visão estratégica.ADELINE DANIELE (São
Paulo). Quando e por que recorrer ao coaching? Business coach Dirlene Costa aconselha quando
buscar aconselhamento para desenvolver a carreira. 2014.  A partir do excerto e dos estudos sobre
treinamento gerencial, analise as afirmativas a seguir. I. O treinamento gerencial visa a execução
de tarefas e a preparação para o cargo que o indivíduo ocupa,II. O treinamento gerencial ou
também chamado de desenvolvimento gerencial é utilizado para cargos de liderança da
organização,III. O coaching é uma ferramenta utilizada no desenvolvimento gerencial e busca
capacitar de forma pessoal e profissional o indivíduo. É correto apenas o que se afirma em:
 a) I.
 b) II e III.
 c) III.
 d) II.
 e) I e II.
 
Alternativa marcada:
c) III.
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Código: 7569 - Enunciado: O tempo passou, a equipe de recursos humanos ficou mais criteriosa
com os treinamentos e a gestão de pessoas ganhou importância estratégica. Isso não bastou,
porém, para que o RH se livrasse totalmente do estigma de “abraçador de árvore”. Ainda hoje,
muitos administradores questionam o papel da área, zombam de seus programas e até́
pressionam por sua extinção. 
 Considerando o excerto e os estudos sobre RH estratégico, analise as afirmações a seguir: 
 I.  O RH mais estratégico deve entender que as pessoas da organização são parceiras do negócio. 
II. Os colaboradores, ou também chamados de mão de obra, fazem parte dos recursos que a
empresa deve se preocupar. 
III. A preocupação com clientes internos e externos, fornecedores e todos que impactam na
organização passa ser uma das preocupações do RH estratégico. 
 É correto apenas o que se afirma em: 
 
 a) II, apenas.
 b) I e II.
 c) I e III.
 d) I, apenas.
 e) III, apenas.
 
Alternativa marcada:
b) I e II.
6  Código: 7577 - Enunciado: Ingressar numa nova empresa é sempre um desafio. Integrar-se ao
ambiente, aos colegas de trabalho e aos novos projetos exige jogo de cintura e muita atenção
para causar uma boa primeira impressão.  Uma companhia também deve estar preparada para
receber o novo colaborador. Apresentar detalhes sobre a cultura empresarial, os valores e o
organograma vigente, por exemplo, são recomendações vitais.BERNT ENTSCHEV. Como se
integrar em uma nova empresa: Participe das reuniões, ouça muito e só depois opine.
2015.  Conforme o excerto e os estudos sobre a modalidade de integração em T&D, marque a
opção que se refere ao que deve constar no manual de integração:
 a) boas-vindas de todos os setores da organização e fotos.
 b) normas e regulamentos internos, bem como a conduta ética esperada.
 c) informações de utilização de espaços da empresa, como a sala do café.
 d) os nomes das pessoasque são líderes.
 e) detalhes sobre as atividades a serem desenvolvidas de forma individual.
 
Alternativa marcada:
b) normas e regulamentos internos, bem como a conduta ética esperada.
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7  Código: 7609 - Enunciado: O ciclo de uma aprendizagem em T&D está relacionado a todos os
níveis e na avaliação de treinamento, que se divide em diagnóstica, formativa e somativa, sendo
essas três formas, respectivamente, o que vai ampliar o processo de ensino-aprendizagem por
meio de um diagnóstico das áreas, seguir a programação e objetivos estabelecidos e ampliar aos
participantes suas habilidades, associando prática ao conteúdo. A partir do excerto e dos estudos
sobre modelos de medição da aprendizagem e seus níveis, analise as afirmativas a seguir e em
seguida, assinale V para verdadeiro e F para falso. I. (  ) a avaliação de treinamento pode ser
medida a partir do ROI, que é mensurar o que foi planejado e executado financeiramente.II. (  ) a
avaliação organizacional utiliza de indicadores como absenteísmo e turnover para avaliação de
resultados em T&D.III. (  ) a avaliação de treinamento permite a empresa acompanhar
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indicadores como de redução de acidentes de trabalho.IV. (  ) a avaliação de recursos humanos é
visível em situações onde existe o aumento das competências e a melhoria de QVT (qualidade de
vida no trabalho). Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 a) V, F, V,  e V.
 b) F, F, V,  e V.
 c) V, F, F,  e V.
 d) F, V, V,  e V.
 e) V, V, V  e F.
 
Alternativa marcada:
d) F, V, V,  e V.
8  Código: 7581 - Enunciado: “Reter os talentos tem sido um grande desafio para a maioria das
companhias. Estudo da consultoria internacional Hay Group em 2018 com 83 empresas
brasileiras revela que 79% das empresas procura investir no desenvolvimento de carreira de seus
funcionários para, além de motivá-los, evitar perdê-los. O problema é que cada indivíduo pensa,
age e se motiva de diferentes maneiras, estando sua produtividade diretamente ligada a estes
motivadores.”LAM, C. Como reter os talentos na minha empresa?. 2012.  Conforme o excerto e os
estudos sobre treinar e desenvolver pessoas, marque a opção que se refere ao desenvolvimento
organizacional.
 a) Ao apoiar e incentivar o crescimento do indivíduo de forma pessoal e profissional, temos
um processo de aprendizagem efetivo.
 b) A área de T&D executa os treinamentos, e assim o ambiente de aprendizado é criado
pelos indivíduos.
 c) Envolve a mudança tecnológica e o novo perfil de profissional que as organizações
buscam.
 d) O aprendizado teórico forma o profissional, e assim o capacita para oportunidades de
forma igualitária na organização.
 e)  É pela aprendizagem coletiva que incentivamos e motivamos indivíduos e retemos os
talentos.
 
Alternativa marcada:
b) A área de T&D executa os treinamentos, e assim o ambiente de aprendizado é criado pelos
indivíduos.
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9  Código: 7597 - Enunciado: Ao programar um treinamento, seja ele de longo ou curto prazo, é
preciso definir quem serão os instrutores, ou seja, as pessoas capacitadas a treinar os
participantes do processo. Tais profissionais devem ser qualificados quanto às suas
competências, entre elas: ter domínio dos assuntos, seja pela formação ou pelo tempo de
experiência; ter a habilidade chamada aplicabilidade, a facilidade de exemplificar; e serem
reconhecidos pelas boas atitudes, que é como são vistos em sua atuação profissional. A partir do
texto e dos estudos sobre a importância dos instrutores no processo de ensino-aprendizagem,
analise as afirmativas a seguir e, após, assinale V, para verdadeiro, e F, para falso. I. (  ) Um
instrutor deve ser potencialmente qualificado, ou seja, vir de uma visão externa da organização,
pois internamente é difícil encontrar um multiplicador pronto.II. (  ) O instrutor precisa ser
tecnicamente muito bom e transmitir a parte técnica aos participantes, sendo as competências
comportamentais uma análise desnecessária à programação de um treinamento.III. (  ) O
instrutor deve transmitir segurança e estar motivado ao trabalhar o conteúdo com os
participantes, pois dessa forma se cria um vínculo de aprendizagem.IV. (  ) A utilização de
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exemplos por parte do instrutor durante o treinamento é fundamental, porém ele deve ser ético e
não ferir a imagem de pessoas, concorrentes ou da própria empresa. Agora, assinale a opção que
apresenta a sequência correta de respostas.
 a) F, F, V e V.
 b) V, F, V e V.
 c) V, V, V e F.
 d) V, F, F e V.
 e) F, V, V e V.
 
Alternativa marcada:
a) F, F, V e V.
10  Código: 7607 - Enunciado: O que ocorre é que a área de Recursos Humanos, que antigamente
era considerada a única responsável pela gestão de pessoas nas empresas, hoje deve ser
considerada como parceira. Hoje, explica Duda Melzer, os maiores responsáveis por esta gestão
são os administradores principais das empresas. A questão é que, se o executivo  caso atue
proativamente no sentido da gestão de pessoas, deve ter o setor de RH como um senso crítico.
Caso o executivo da empresa não tenha essa atitude, mesmo que o setor de RH tente, não terá
êxito.Equipe de Imprensa. Duda Melzer ressalta a importância da gestão de pessoas.
2016.  Conforme o excerto e os estudos sobre função de sta�, marque a opção que se refere ao
papel de gestor e RH na organização.
 a) Um perfil de liderança é considerado um sta�, uma forma de reconhecer o gestor por suas
competências.
 b) Sta� pode ser considerado a forma que o gestor aplica as técnicas de retroalimentação.
 c) O enfoque na excelência com que as pessoas devem exercer suas atividades deve partir
do gestor e do apoio de áreas como a gestão de pessoas.
 d) Capacitar pessoas é uma responsabilidade da área de gestão de pessoas e por isso ela é
considerada como sendo de sta�.
 e) A empresa tem como sta� apenas a alta direção, pois é esta que executa de forma
estratégica ações para o negócio.
 
Alternativa marcada:
d) Capacitar pessoas é uma responsabilidade da área de gestão de pessoas e por isso ela é
considerada como sendo de sta�.
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