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Gestão de Comércio / Gestão Comercial

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Gestão Comercial

A disciplina de Gestão Comercial tem como objetivo capacitar os alunos para atuarem na área de vendas e marketing. Durante as aulas, são abordados temas como planejamento estratégico de vendas, gestão de equipes comerciais, técnicas de negociação, análise de mercado e comportamento do consumidor. A disciplina é importante para profissionais que desejam atuar em cargos de liderança em empresas de diversos setores, além de empreendedores que buscam aprimorar suas habilidades comerciais. O conhecimento em Gestão Comercial é fundamental para o sucesso de qualquer negócio que dependa de vendas para crescer e se desenvolver.

Exam

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PROVA 1 - Formação e Desenvolvimento de Equipe de Vendas

RESTRICTED

Ciências Sociais

Gestão

Graduate

Centro Universitário Leonardo da Vinci

Fernando Alex Carvalho

Outros

Other

Assinale a alternativa CORRETA com relação a esse conceito:
a) Venda Estimulada.
b) Venda Estado Mental.
c) Venda Satisfazendo as Necessidades.
d) ...

Assinale a alternativa CORRETA com relação a esse conceito:
a) Venda Estimulada.
b) Venda Estado Mental.
c) Venda Satisfazendo as Necessidades.
d) Venda e a Resolução de Problemas.

General Studies

Desafios Para o Conhecimento: Compartilhando desafios para auxiliar no aprimoramento do conhecimento em diversas disciplinas do ensino superior, médio e pós-graduação. Vamos juntos superar esses desafios e aprimorar nossos conhecimentos!

Desafios Para o Conhecimento

Assinale a alternativa CORRETA:
I- Quando a empresa atua para satisfazer as necessidades de indivíduos, as ações da empresa tornam-se mais fáceis.
...

Assinale a alternativa CORRETA:
I- Quando a empresa atua para satisfazer as necessidades de indivíduos, as ações da empresa tornam-se mais fáceis.
II- Há diversos grupos com características diferentes, com necessidades diferentes, que identificamos como segmentos. Assim, esses segmentos exigem que haja uma segmentação de mercado para atender a essas necessidades.
a) As asserções I e II são proposições falsas.
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

Com relação ao comércio e venda, assinale a alternativa CORRETA:
a) É de suma importância para o vendedor que o comércio e a venda tenham diversas ...

Com relação ao comércio e venda, assinale a alternativa CORRETA:
a) É de suma importância para o vendedor que o comércio e a venda tenham diversas fragilidades diante do produto e serviço.
b) Entende-se que o papel do profissional de vendas não é de levantar as necessidades dos seus clientes através da venda.
c) Entende-se que o comércio complementa-se através de uma venda e que profissional de vendas supra as necessidades do consumidor.
d) Tanto o comércio quanto a venda é de total responsabilidade do vendedor, quando houver a procura de bens e produtos.

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(    ) Seja quais forem os processos de compra, o atendimento requer total satisfa...

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(    ) Seja quais forem os processos de compra, o atendimento requer total satisfação do cliente.
(    ) Todo e qualquer processo de compra deverá vir acompanhado de um feedback.
(    ) Para que os processos tenham melhorias, não há necessidade do acompanhamento das equipes de vendas.
(    ) Seja qual for o processo, deve ter estratégias de melhorias constantes nos produtos e serviços.
a) V - V - F - V.
b) F - F - V - V.
c) F - V - V - F.
d) V - F - V - F.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(    ) Um dos perfis que o profissional de vendas deve ter é dinamismo; ele traz confianç...

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(    ) Um dos perfis que o profissional de vendas deve ter é dinamismo; ele traz confiança ao cliente.
(    ) A persistência é uma das características que envolvem o perfil do profissional de vendas.
(    ) Capacidade de se colocar no lugar do cliente é realmente uma característica positiva de um vendedor.
(    ) O vendedor atua em sua profissão de acordo como a empresa o prepara, na maior parte das vezes, desmotivado.
a) V - F - V - F.
b) V - V - V - F.
c) F - V - F - V.
d) F - V - V - V.

Assinale a alternativa CORRETA com relação a esse fator influenciador:
a) Vendedor estimulado.
b) Satisfação do consumidor.
c) Composto de Marketin...

Assinale a alternativa CORRETA com relação a esse fator influenciador:
a) Vendedor estimulado.
b) Satisfação do consumidor.
c) Composto de Marketing.
d) Composto de venda.

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(    ) Fatores determinantes para a venda é entender mensagens via e-mail pelo com...

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(    ) Fatores determinantes para a venda é entender mensagens via e-mail pelo comprador.
(    ) É necessária a presença das partes envolvidas no processo de vendas, como empresa e comprador.
(    ) O cliente direciona sua perspectiva de compra com relação aos benefícios dos produtos e serviços.
(    ) Venda direcionada ao preço baixo do produto ou serviço, essa é a visão do cliente.
a) III - I - IV - II.
b) I - II - IV - III.
c) IV - III - II - I.
d) II - IV - III - I.

Agora, assinale a alternativa CORRETA:
I- Um dos fatores essenciais que o vendedor deve ter é melhorar a prospecção.
II- Uma das posturas que o ven...

Agora, assinale a alternativa CORRETA:
I- Um dos fatores essenciais que o vendedor deve ter é melhorar a prospecção.
II- Uma das posturas que o vendedor deve ter é saber ouvir o cliente diante de suas necessidades.
III- Um dos comportamentos necessários para obter a eficiência é diminuir o número de visitas ao cliente.
IV- O papel do profissional de vendas é provocar a insatisfação do cliente, pois o preço baixo é mais importante.
a) As afirmativas I e II estão corretas.
b) As afirmativas III e IV estão corretas.
c) Somente a afirmativa II está correta.
d) Somente a afirmativa IV está correta.

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(    ) Relação de uma simples troca de mercadoria por mercadoria, definida por asp...

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(    ) Relação de uma simples troca de mercadoria por mercadoria, definida por aspectos necessários.
(    ) O cliente passa a ser informado diretamente sobre o produto e o serviço, tendo como foco convencê-lo a comprar.
(    ) Técnica usada para visibilizar, influenciar e motivar clientes com relação aos produtos e serviços.
a) III - II - I.
b) III - I - II.
c) I - II - III.
d) II - I - III.

Agora, assinale a alternativa CORRETA:
I- Para o profissional de vendas alcançar o sucesso, ele depende unicamente do cliente.
II- O vendedor deve ...

Agora, assinale a alternativa CORRETA:
I- Para o profissional de vendas alcançar o sucesso, ele depende unicamente do cliente.
II- O vendedor deve envolver-se com o cliente e saber o que lhe motiva em uma compra.
III- É preciso valorizar o cliente, analisando suas necessidades com relação ao produto e serviço.
IV- Um dos fatores que leva o profissional de vendas ao sucesso é acreditar em si mesmo.
a) As sentenças I e III estão corretas.
b) Somente a sentença II está correta.
c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
d) As sentenças I e IV estão corretas.

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PROVA 1 - Formação e Desenvolvimento de Equipe de Vendas

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