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Administração Pública

A disciplina de Gestão Pública tem como objetivo capacitar os alunos para atuarem na administração de órgãos públicos. Durante as aulas, são abordados temas como planejamento estratégico, gestão de pessoas, orçamento público, políticas públicas, entre outros. A disciplina é importante para formar profissionais capazes de gerir recursos públicos de forma eficiente e transparente, buscando sempre o interesse coletivo. O conhecimento em Gestão Pública é fundamental para gestores públicos, servidores públicos e outros profissionais que atuam na área de administração pública.

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Ciências Sociais

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Leia o texto abaixo e analise as afirmacoes a seguir: "Hoje, a ouvidoria brasileira é, sem dúvida, um canal de diálogo com a população; uma porta a...

Leia o texto abaixo e analise as afirmacoes a seguir: "Hoje, a ouvidoria brasileira é, sem dúvida, um canal de diálogo com a população; uma porta aberta para a participação popular através do escutar, da reivindicação e da reclamação; um celeiro de recomendações para a melhoria do serviço público; um espaço na esfera de respeito ao ser humano" (João Elias de Oliveira. In: Ouvidoria Pública Brasileira: A evolução de um modelo único).
Marque a alternativa que apresenta APENAS itens corretos.
I.A ouvidoria pública possui a mesma missão e a mesma forma de atuação dos serviços de 0800, Fale Conosco e Call Center, por exemplo.
II.Cabe às ouvidorias públicas, entre outras atribuições, informar os cidadãos sobre seus direitos e deveres, bem como sobre a forma de exigi-los.
III.As ouvidorias públicas são instrumentos que contribuem para o controle social dos atos da Administração Pública.
IV.Ouvidoria pública no Brasil é um mecanismo de exercício da democracia representativa.
a. I e III
b. II e III
c. II e IV
d. III e IV
e. I e II

PublicoGestor: Compartilhando conhecimentos e dicas sobre a gestão pública. Vamos juntos entender melhor como funciona a administração do setor público!

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A Constituição Federal de 1988 instituiu direitos e contribuiu para o processo de intensificação da participação social, da interlocução da socieda...

A Constituição Federal de 1988 instituiu direitos e contribuiu para o processo de intensificação da participação social, da interlocução da sociedade com o Estado, refletindo uma forte movimentação social e política, que surgiu na década de 1970.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso

Sobre as funções da ouvidoria pública, marque a alternativa incorreta:
a. A ouvidoria pública deve registrar as expectativas dos cidadãos de forma ...

Sobre as funções da ouvidoria pública, marque a alternativa incorreta:
a. A ouvidoria pública deve registrar as expectativas dos cidadãos de forma adequada, para que o Estado possa, por meio dessas demandas, identificar desafios de gestão a serem enfrentados e gerar oportunidades de melhoria.
b. Para a ouvidoria pública, os cidadãos são reconhecidos como sujeitos de direitos, sem qualquer distinção.
c. Não é atribuição das ouvidorias públicas responder às manifestações dos cidadãos, mas sim encaminhá-las para os órgãos competentes.
d. A ouvidoria deve demonstrar os resultados de seu trabalho e avaliar a efetividade das soluções disponibilizadas aos cidadãos.
e. A ouvidoria compreende que o cidadão tem diferentes formas de se expressar e, por isso, ela deve receber os diversos tipos de manifestação, como elogios, denúncias, solicitações, reclamações e sugestões.

Para responder à questão, leia o texto atenciosamente. Em seguida, assinale a alternativa correta: "O instituto da ouvidoria brasileira, mesmo insp...

Para responder à questão, leia o texto atenciosamente. Em seguida, assinale a alternativa correta: "O instituto da ouvidoria brasileira, mesmo inspirado no perfil do ombudsman clássico e implementado na nostalgia de nossa antiga tradição colonial, em seus poucos anos de existência no Brasil, adquiriu personalidade própria, evoluindo de acordo com a diversidade de nossas condições culturais e regionais, e apresentando-se como um modelo de recepção ao cidadão comum, simples, original, ágil, não burocrático e de fácil acessibilidade" (João Elias de Oliveira. In: Ouvidoria Pública Brasileira: A evolução de um modelo único.)
I.As ouvidorias, tal como entendidas e praticadas na realidade nacional, são uma criação original, que reflete as especificidades históricas e sociais, bem como a forma de organização administrativa e política do Estado brasileiro.
II.De forma semelhante ao ombudsman, o ouvidor público possui um mandato específico e competência legal para reformular decisões dos agentes públicos.
III.Embora tanto o Ministério Público quanto a ouvidoria atuem na promoção e na garantia de direitos, eles se diferenciam, entre outros aspectos, pelo espaço de atuação: enquanto o primeiro atua na esfera judicial, na defesa da ordem jurídica e como fiscal da lei, a segunda atua junto à Administração Pública.
a. Somente a afirmativa I é correta.
b. Somente a afirmativa II é correta.
c. As afirmativas I e II estão corretas.

Atualmente um dos principais desafios para a implantação de uma unidade de ouvidoria pública é:
Qual é um dos principais desafios para a implantaçã...

Atualmente um dos principais desafios para a implantação de uma unidade de ouvidoria pública é:
Qual é um dos principais desafios para a implantação de uma unidade de ouvidoria pública?
a. A necessidade de posto para atendimento presencial em todas as unidades da federação.
b. A escassez de profissionais com formação específica para o exercício do cargo.
c. A falta de participação social na Administração Pública.
d. A reação interna negativa dos integrantes da organização, corporativismo e obstrução de canais internos de relacionamento.

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