Questionarios - TI Aplicado a Gestão Financeira

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Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A fim de que a infraestrutura de TI entregue o valor que os negócios desejam é preciso que ela seja bem gerenciada em seus componentes, ou seja, na forma de serviços. Magalhães e Pinheiro (2007) mencionam que a gestão de infraestrutura é composta por cinco atividades. Sobre essas atividades, encontre a alternativa incorreta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
As cinco atividades são: desenho, estratégia, implementação, operação e suporte.
	Respostas:
	a. 
O desenho consiste na elaboração da arquitetura de TI que deverá ser utilizada no ambiente organizacional.
	
	b. 
As cinco atividades são: desenho, estratégia, implementação, operação e suporte.
	
	c. 
A resolução de incidentes e problemas de infraestrutura de TI é executada pelo suporte.
	
	d. 
Uma das atividades consiste na operação da infraestrutura disponível ao negócio.
	
	e. 
A implementação consiste na instalação e disponibilização para uso dos componentes da infraestrutura de TI.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B 
Comentário: As cinco atividades do gerenciamento de infraestrutura são desenho, planejamento, implementação, operação e suporte. A estratégia não é uma ação da gerência de infraestrutura.
	
	
	
Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir sobre o processo de tomada de decisão e os sistemas de informação. 
I. Um ERP deve ser utilizado no processo de tomada de decisão semiestruturada. 
II. Um SIG deve ser utilizado no processo de tomada de decisão estruturada. 
III. Um SAD deve ser utilizado no processo de tomada de decisão não estruturada. 
As proposições corretas são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas II e III.
	Respostas:
	a. 
Apenas I e II.
	
	b. 
Apenas I e III.
	
	c. 
Apenas II e III.
	
	d. 
Apenas I.
	
	e. 
Apenas II.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C 
Comentário: O ERP é um sistema de apoio às operações e não se destina ao processo de tomada de decisão.
	
	
	
Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir sobre os conceitos de Tecnologias e Tecnologia da Informação. 
I. Tecnologia e Tecnologias da Informação sempre dizem respeito à mesma coisa. 
II. Um procedimento ou um método pode ser considerado uma Tecnologia. 
III. Um computador é uma ferramenta tecnológica e de Tecnologia da Informação. 
As proposições corretas são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas II e III.
	Respostas:
	a. 
Apenas I e II.
	
	b. 
Apenas I e III.
	
	c. 
Apenas II e III.
	
	d. 
Apenas I.
	
	e. 
Apenas II.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C 
Comentário: A proposição I é incorreta porque Tecnologia e Tecnologia da Informação não representam necessariamente a mesma coisa. Diversas tecnologias não possuem necessariamente relação com informática.
	
	
	
Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir sobre os tipos de decisões. 
I. As decisões estruturadas são normalmente repetitivas e rotineiras. 
II. As decisões não estruturadas envolvem procedimentos predefinidos e bem comuns aos níveis mais baixos de gerência. 
III. As decisões semiestruturadas têm características das estruturadas e das não estruturadas, sendo associadas aos níveis táticos. 
As proposições corretas são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Apenas I.
	Respostas:
	a. 
Apenas I e II.
	
	b. 
Apenas I e III.
	
	c. 
Apenas II e III.
	
	d. 
Apenas I.
	
	e. 
Apenas II.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D 
Comentário: As decisões estruturadas são normalmente repetitivas e rotineiras. Elas sempre envolvem procedimentos predefinidos e bem comuns aos níveis mais baixos de gerência. Estas decisões relacionam-se à resolução de problemas estruturados, ou seja, aqueles em que se conhecem as suas causas e efeitos.
	
	
	
Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Analise as proposições sobre os conceitos de ERP e SPT.
I. Um SPT é um tipo de ERP utilizado para processar transações correntes de uma organização.
II. Os sistemas ERP são um conjunto integrado de programas que gerenciam as operações vitais dos negócios de uma empresa para uma organização global com múltiplas localizações.
III. Um SPT pode também operar em módulos que podem se dividir em horizontais e verticais.
As proposições corretas são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Apenas II.
	Respostas:
	a. 
Apenas I e II.
	
	b. 
Apenas I e III.
	
	c. 
Apenas II e III.
	
	d. 
Apenas I.
	
	e. 
Apenas II.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: SPT e ERP não são a mesma coisa. Um SPT não opera por meio de módulos.
	
	
	
Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Embora pouco valorizada pelos estrategistas de TI, a gestão financeira é de grande importância para a adequada gestão de recursos tecnológicos. Especificamente na gestão de custo em TI utiliza-se um cálculo para verificar não somente os gastos com a aquisição de um recurso tecnológico, mas também aqueles gastos relativos à propriedade. Qual é o nome dado a este cálculo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
TCO.
	Respostas:
	a. 
TCO.
	
	b. 
VPL.
	
	c. 
Payback.
	
	d. 
TIR.
	
	e. 
ROI.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: É possível dizer que, no que tange às questões voltadas para a gestão de infraestrutura, os custos com todo o aparato tecnológico são uma intensa preocupação. Isto porque, além do custo com a aquisição de um recurso de infraestrutura de TI (seja elehardware, software, redes ou bancos de dados), há outro custo denominado Custo Total de Propriedade, conhecido pela sigla TCO, que se refere ao termo em inglês total cost of ownership.
	
	
	
Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Grande parte dos autores na área de TI manifestam suas opiniões afirmando que são em número de quatro a quantidade de recursos de infraestrutura de TI. Qual dos itens a seguir não integra este conjunto de recursos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Processos.
	Respostas:
	a. 
Hardware.
	
	b. 
Software.
	
	c. 
Banco de dados.
	
	d. 
Redes.
	
	e. 
Processos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E 
Comentário: Os processos integram a dimensão organizacional, não se configurando, assim, um item da dimensão tecnológica.
	
	
	
Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Qual dos itens a seguir não se configura como uma vantagem do ERP?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Muito tempo para ser implementado por completo até a maturidade desejada pelas corporações.
	Respostas:
	a. 
Muito tempo para ser implementado por completo até a maturidade desejada pelas corporações.
	
	b.
Acesso aprimorado de dados que fornecem subsídio para a tomada de decisão operacional, devido ao uso de um banco de dados integrado que produz consistência nas informações que auxiliam as operações de negócio.
	
	c. 
Supressão de sistemas de processamento de transação inflexíveis e que geram aumentos avassaladores de custos.
	
	d.
Aperfeiçoamento dos processos operacionais de negócio devido ao desenho dos módulos serem aderentes às melhores práticas de mercado.
	
	e. 
Modernização da infraestrutura da tecnologia da informação que os sistemas ERP precisam para serem implantados.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: Os sistemas ERP também vêm acompanhados de algumas desvantagens, entre elas: muito tempo para ser implementados por completo até a maturidade desejada pelas corporações.
	
	
	
Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Qual dos modelos a seguir é utilizado para a governança de TI?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
COBIT.
	Respostas:
	a. 
COBIT.
	
	b. 
PMBOK.
	
	c. 
BABOK.
	
	d. 
ITIL.
	
	e. 
CBOK.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário:O Modelo de Governança de TI chamado COBIT foi criado em 1994 para a Information Systems Audit and Control Association (ISACA). A ideia inicial, já reformulada nos dias de hoje, foi desenvolver um conjunto de práticas e controles para a área de TI, em vista de uma maior aderência às necessidades de negócio.
	
	
	
Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Segundo o grid de impacto estratégico, quando a TI exerce um grande impacto no futuro e no presente de uma organização, pode-se afirmar que a TI é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
estratégica.
	Respostas:
	a. 
de fábrica.
	
	b. 
de suporte.
	
	c. 
estratégica.
	
	d. 
de transição.
	
	e. 
influenciadora.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C 
Comentário: O quadrante estratégico remete a empresas em que a TI é decisiva tanto na estratégia quanto nas táticas, assim como na realidade do dia a dia das operações do negócio. Empresas neste quadrante não têm perenidade em seus negócios sem o uso das ferramentas de TI.
	
	
	
Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A faixa de opções é composta por guias, grupos e comandos. Pode-se afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
um guia é um conjunto de grupos.
	Respostas:
	a. 
um grupo é um conjunto de guias.
	
	b. 
um guia é um conjunto de grupos.
	
	c. 
guias e comandos expressam a mesma coisa.
	
	d. 
dentro de um comando existem várias guias.
	
	e. 
dentro de um comando existe um conjunto de grupos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B 
Comentário: a faixa de opções é composta pelas seguintes opções: 
• guias – abas que organizam os grupos e comandos; 
• grupos – conjunto de comandos organizados de forma lógica; 
• comandos – botão, caixa ou menu que produz alterações no documento ou programa.
	
	
	
Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir sobre ferramentas de segurança da informação. 
I. O termo criptografia significa escrita secreta e sua ideia é transformar uma mensagem de texto simples em um texto cifrado a partir de o uso de uma chave, de modo a não haver um ataque ao sigilo das informações. 
II. A assinatura digital é outra ferramenta, só que ela visa a proteção ao não repúdio para, dessa forma, fazer com que o documento (a informação) tenha a sua autenticidade preservada. 
III. Os firewalls são equipamentos que trabalham o processo de criptografia. Eles são apenas implementados em hardware. 
As proposições corretas são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Apenas I e II.
	Respostas:
	a. 
Apenas I e II.
	
	b. 
Apenas I e III.
	
	c. 
Apenas II e III.
	
	d. 
Apenas I.
	
	e. 
Apenas II.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: Uso de equipamentos e softwares de redes pode também preservar a segurança do ambiente tecnológico. Por exemplo, osfirewalls, que podem ser equipamentos ou um simples software instalado na máquina. Outro exemplo seriam os antivírus instalados nos computadores que acessam a rede.
	
	
	
Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Em qual das guias do Excel é possível aplicar filtros em planilhas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Dados.
	Respostas:
	a. 
Layout de página.
	
	b. 
Fórmulas.
	
	c. 
Página inicial.
	
	d. 
Dados.
	
	e. 
Revisão.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D 
Comentário: A guia dados suporta comandos com a finalidade de manipular dados internos com fontes externas, filtros e conexões.
	
	
	
Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Em qual das guias do Excel é possível configurar o tamanho e o tipo da fonte?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Página inicial.
	Respostas:
	a. 
Layout de página.
	
	b. 
Fórmulas.
	
	c. 
Página inicial.
	
	d. 
Exibir.
	
	e. 
Revisão.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C 
Comentário: A guia página inicial tem a finalidade de promover a formatação e edição do conteúdo das planilhas e também a fonte.
	
	
	
Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Em qual das guias do Excel é possível reconfigurar as margens de uma planilha?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Layout de página.
	Respostas:
	a. 
Layout de página.
	
	b. 
Fórmulas.
	
	c. 
Página inicial.
	
	d. 
Exibir.
	
	e. 
Revisão.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: A guia layout de página disponibiliza ferramentas que auxiliam a configuração de propriedades de páginas, temas, cores, opções de impressão, entre outros.
	
	
	
Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O SIC é composto por módulos integrados e responsável por processar quaisquer eventos que resultam em mudanças patrimoniais, além do processamento dos controles financeiros. O módulo de contabilidade ou escrita contábil é conhecido como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Razão geral.
	Respostas:
	a. 
Razão geral.
	
	b. 
Tesouraria.
	
	c. 
Contas a receber.
	
	d. 
Contas a pagar.
	
	e. 
Contas de estoque.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: O módulo razão geral é também conhecido como módulo de contabilidade ou de escrita contábil, sendo considerado como o núcleo do SIC.
	
	
	
Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Qual é o nome dado à tecnologia de mineração que funciona por meio de uma seleção de ferramentas que se utilizam de algoritmos de aprendizagem?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Data mining.
	Respostas:
	a. 
OLAP.
	
	b. 
SOA.
	
	c. 
Data mining.
	
	d. 
ERP.
	
	e. 
SIC.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C 
Comentário: O data mining é uma tecnologia de mineração que funciona por meio de uma seleção de ferramentas que se utilizam de algoritmos de aprendizagem, redes neurais e estatística e exploram grande número de dados a fim de extrair deles conhecimento e hipóteses. O objetivo é gerar validade para os dados existentes e transformá-los em conhecimento e informação.
	
	
	
Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Qual é o software específico usado para criar, armazenar, organizar e acessar dados a partir de um banco de dados?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
SGBD.
	Respostas:
	a. 
Data warehouse.
	
	b. 
Data mart.
	
	c. 
Data mining.
	
	d. 
SGBD.
	
	e. 
SIC.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D 
Comentário: Um Sistema de Gerenciamento de Bancos de Dados (SGBD) é um software específico, usado para criar, armazenar, organizar e acessar dados a partir de um banco de dados. Ele é responsável pelo gerenciamento do acesso simultâneo aos dados e por providenciar a execução de comandos de leitura e gravação no banco de dados por meio da linguagem padrão.
	
	
	
Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Qual das alternativas a seguir não corresponde a uma questão bem definida da Segurança da Informação?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Disponibilidade.
	Respostas:
	a. 
Sigilo.
	
	b. 
Autenticação.
	
	c. 
Disponibilidade.
	
	d. 
Não repúdio.
	
	e. 
Controle de integridade.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C 
Comentário: A segurança em redes de computadores é um assunto extremamente abrangente, mas o estudo dos seus problemas pode ser dividido em quatro questões bem definidas: sigilo, autenticação, não repúdio, controle de integridade.
	
	
	
Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Qual dos módulos a seguir está incluído em um ERP e não se relaciona com um SIC?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Módulo de ponto eletrônico.
	Respostas:
	a. 
Módulo de marketing.
	
	b. 
Módulo de controle de RH.
	
	c. 
Módulo de controle de custo.
	
	d. 
Módulo de controle de produção.
	
	e. 
Módulo de ponto eletrônico.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E 
Comentário: De forma descentralizada, os SICs estabelecem conexõescom outros módulos que normalmente pertencem aos sistemas ERP. São eles: módulo de marketing, módulo de controle de RH, módulo de controle de custos, módulo de controle de produção, módulo de geração de livros fiscais e cálculos de tributos