PROVA ONLINE AVALIACAO II MARKETING DE VENDAS

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Acadêmico: Vanessa Fernandes Kuerten (1554211) 
 
Disciplina: Marketing de Vendas (EMD06) 
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:443158) ( peso.:1,50) 
Prova: 9682739 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Oferecer destaque a um produto na gôndola aumenta a possibilidade de visualização 
e, consequentemente, a venda de um produto. Além deste fator, existe ainda o 
fortalecimento da marca com esta estratégia. Com relação ao trade marketing, analise 
as sentenças a seguir: 
 
I- Parte da estratégia de marketing das empresas que se preocupam em maximizar a 
diferenciação dos seus produtos e serviços no ponto de venda. 
II- Ações de marketing na praça do concorrente. 
III- Técnicas de marketing voltadas para o mercado externo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença III está correta. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
2. O intermediário pode ser definido como toda pessoa física ou jurídica que atua no 
processo de comercialização de produtos e serviços entre o produtor e o comprador 
final. Sobre as promoções de vendas destinadas ao intermediário, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) As atividades de programação visual, além de padronizarem a comunicação da 
empresa, ajudam os clientes a localizar facilmente os pontos de venda. 
 b) Os balconistas e vendedores nunca são alvos de ações promocionais das empresas 
fabricantes de bens de consumo. 
 c) O treinamento técnico não é importante para os intermediários que prestam 
serviços de assistência técnica. 
 d) Intermediários exclusivos, como revendedores autorizados, concessionárias e 
franqueados, precisam desenvolver todas as ações promocionais de maneira 
independente. 
 
3. Existem vários segmentos de mercado: o mercado consumidor é constituído por 
aquelas pessoas que compram para o consumo próprio; o mercado industrial é 
constituído pelas empresas que compram matéria-prima e as transformam em 
produto acabado, pronto para ser consumido. Com base nos segmentos de mercado, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Mercado consumidor é o mercado constituído pelas empresas e por 
distribuidores. 
( ) Mercado industrial é aquele constituído pelas empresas de transformações. 
( ) Mercado paralelo é aquele que fornece os mesmos tipos de produtos oferecidos 
pelo mercado tradicional, ou oficial. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V. 
 b) V - F - F. 
 c) V - V - F. 
 d) F - F - V. 
 
4. O merchandising é uma das estratégias de promoção de um produto/marca no ponto 
de venda, visando a chamar a atenção do consumidor para as suas qualidades e 
diferenciais. No varejo, a necessidade de oferecer destaques aos produtos é muito 
grande, cabendo aos idealizadores dessa forma de promoção usar a criatividade para 
chamar a atenção do público-alvo. Com relação ao merchandising, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Estratégia promocional que visa a dar destaque a um produto no ambiente da 
venda. 
II- Diferencia o produto ou marca somente na gôndula de um ponto de venda físico. 
III- A estratégia de merchandising pode também ser utilizada no ambiente virtual. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
5. O merchandising é um elemento que facilita o processo de vendas, informando o 
consumidor sobre as especificidades do produto. Atrair os consumidores através do 
merchandising é um reflexo de um bom planejamento de marketing e comunicação. 
Assinale a alternativa CORRETA com relação ao espaço no qual o merchandising 
acontece: 
 a) No início da cadeia logística. 
 b) Ponto de venda. 
 c) Espaço virtual somente. 
 d) Na negociação entre pessoas jurídicas. 
 
6. O composto promocional apresenta muitas variáveis para a comunicação de uma 
empresa. A definição de qual veículo utilizar para atingir o público-alvo dependerá 
da necessidade de empresa para empresa. Dentro da comunicação, existem vários 
tipos e meios que contemplam as necessidades das empresas e produtos para atingir 
seu público-alvo. De acordo com Ferracciù (2002), com relação ao conceito de 
banner, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Artefato promocional: exposto no ponto de venda. 
II- Bandeirola: impressa em diversos formatos, contendo mensagens específicas para 
o público-alvo do produto/empresa. 
III- Material promocional: utilizado em transporte coletivo urbano. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: FERRACCIÙ, J. D. S. Promoção de vendas: na teoria e na prática. São 
Paulo: Pearson Education do Brasil, 2002. 
 a) Somente a sentença I está correta. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
7. O público interno é formado por todas as pessoas físicas ou jurídicas que, de alguma 
forma, atuam na comercialização de bens produzidos por uma empresa de maneira 
exclusiva. Quais são os dois segmentos de públicos internos? 
 a) Fornecedores e representantes. 
 b) Equipe interna de vendas e representantes. 
 c) Vendedores e diretores da empresa. 
 d) Consumidor final e vendedores. 
 
8. As empresas podem investir grandes volumes de dinheiro em publicidade e 
propaganda, para torná-las conhecidas dos consumidores, incluindo-se os concursos, 
os sorteios, as campanhas, os brindes etc. Assim, as empresas buscam parcerias com 
os seus distribuidores no sentido de ampliar o mercado. Classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A parceria multiplica o número de divulgação dos produtos. 
( ) Os procedimentos éticos dos distribuidores não transmitem a imagem das 
empresas fabricantes. 
( ) Os distribuidores transmitem as mensagens de marketing semelhantes ou iguais 
às dos fabricantes. 
( ) Os distribuidores transmitem mensagens diferentes das adotadas pelos 
fabricantes. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - F - V. 
 b) F - V - V - V. 
 c) V - V - F - F. 
 d) V - F - V - F. 
 
9. Existem dezenas de tipos de materiais promocionais, mas existem alguns materiais 
que são mais utilizados pelas lojas do que outros, que é o caso da mala direta, dos 
tabloides. Sendo assim, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) Seja qual for o tipo ou formato do material, ele deve conter imformações 
simples e objetivas. 
( ) Todo o material promocional deve estar apenas à disposição, e não no ângulo da 
visão do consumidor. 
( ) Os banners geralmente são constituídos de papel, plásticos, tecidos etc. e podem 
ser utilizados dos dois lados. 
( ) Os tabloides e malas diretas são pouco utilizados para anunciar as ofertas dos 
pontos de vendas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) V - V - F - V. 
 c) F - F - V - V. 
 d) F - V - F - F. 
 
10. A empresa, quando resolve adotar uma ação de promoção de vendas, deve planejá-la 
para que a sua execução, além de resultar em vendas, agregue algum valor ao 
produto. Sobre as promoções de vendas, analise as sentenças a seguir: 
 
I- No cenário criado para os produtos pelo merchandising é que são executadas as 
promoções no ponto de venda. 
II- A promoção de vendas prepara o caminho da execução delas, dando impulso. 
III- A promoção de vendascaracteriza-se pelos esforços de levar o produto ao 
comprador, assim como faz a propaganda. 
IV- Merchandising e promoções de vendas são atividades do composto promocional 
de marketing. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
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