ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

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1a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Moreira (2012), Administração da Produção e Operações pode ser entendida, corretamente, em qual das alternativas abaixo:
 
 
		
	
	c) É o campo de conhecimento voltado à fiscalização, isto é, ao crescimento, à organização, sem levar em conta o processo de controle da produção industrial e da prestação de serviços;
	
	d) É a principal área dentro de uma empresa, pautada apenas no controle e na execução das atividades de produção industrial e da prestação de serviços.
	
	b) É o campo de aplicação de conhecimentos voltados a atividade principal da empresa;
	 
	a) É o campo de conhecimento voltado à gerência, isto é, ao planejamento, à organização e ao controle da produção industrial e da prestação de serviços;
	
Explicação:
O texto da resposta é auto explicativo
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Administração da Produção e Operações ¿diz respeito àquelas atividades orientadas para:
		
	
	a gerenciamento da mão de obra
	
	a gerenciamento da função mão de obra
	
	a aquisição de maquinas e manutenção
	 
	a gerenciamento dos produtos
	 
	a produção de um bem físico ou à prestação de um serviço
	
Explicação:
A Administração da Produção e Operações está voltada para o gerenciamento dos processos relacionados a produção de bens ou da prestação de serviços.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Leia atentamente as afirmações a seguir. Referente à Administração de Produção e Operações, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	A Administração de Produção e Operações é a função administrativa responsável pelo estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços. A produção ocupa papel de destaque nas organizações, uma vez que está relacionada diretamente ao objetivo principal da empresa, ou seja, sua razão de existir.
	
	Uma grande responsabilidade da Administração de Produção é a proteção da produção, que são medidas adotadas para garantir a continuidade da produção ao longo do tempo, defendendo-a de vários fatores. A proteção da produção pode ser dividida de acordo com sua natureza.
	 
	A Administração da Produção é um processo onde se toma e analisa poucas decisões, para que a empresa possa atingir seus objetivos, utilizando seus recursos. Com esta técnica a empresa deve conseguir maiores custos qualidade na entrega e nos serviços e também seu principal objetivo: obtenção de lucros no longo prazo.
	 
	Os conceitos e técnicas que fazem parte do objetivo da Administração da Produção dizem respeito às funções administrativas clássicas (planejamento, organização, direção e controle) aplicadas às atividades envolvidas com a produção física de um produto ou à prestação de um serviço.
	
	Embora tradicionalmente a Administração da Produção tivesse como objetivo de estudo os setores produtivos das empresas industriais, atualmente muitas das suas técnicas vêm sendo aplicadas em atividades de serviços como bancos, escolas, hospitais, etc.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Os fatores que afetam diretamente a Administração da Produção e Operações: I- realidade da competição global, II-Qualidade, serviço ao cliente e desafios de custo, III- O não crescimento do setor de serviços e IV-Rápida expansão da tecnologia de produção. Assinale a alternativa correta.
		
	
	I, II e III
	
	todas estão corretas
	
	so a alternativa IV esta correta
	 
	I, II e IV
	
	II e III
	
Explicação:
O texto das respostas são auto explicativos.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa correta:
		
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas somente  à produção do bem ou a aplicação do serviço. 
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção sendo a entrega desses produtos destinadas a um moutro tipo de gerência. 
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é a produção de besns e serviços . As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores a medida do possível oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
	 
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades da própria empresa. As empresas atendem às suas necessidades  oferecendo aos consumidores  vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
	
Explicação:
A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As atividades voltadas para a producao de um bem fisico ou a prestacao de servicos dizem respeito a:
		
	
	Administracao de Engenharia e Pos-Vendas da empresa.
	
	Administracao Contabil e Financeira da empresa
	 
	Administracao da Producao e Operacoes da empresa
	
	Administracao de Vendas e Marketing da empresa
	
	Administracao Estrategica da empresa
	
Explicação:
A produção se refere aos bens físicos, enquanto operação trata de serviços.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Slack (2015) afirma que são três, as funções centrais de qualquer organização: _____________ ; ___________ e ____________. Assinale a alternativa que complete a lacuna corretamente: 
		
	 
	Marketing, Desenvolvimento de produto/serviço e Produção
	
	Contabilidade, Produção e Marketing;
	
	Marketing, Finanças e Recursos Humanos;
	 
	Recursos Humanos, Finanças e Produção;
	
	Produção, Desenvolvimento de produto/serviço e Recursos Humanos.
	
Explicação:
Resposta auto explicativa
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Processos de Negócios - Como exemplo de recurso tangível de uma organização observa(m)-se
		
	
	c) reputação.
	
	e) marca.
	
	b) capacidade de inovação.
	
	a) confiança nos recursos humanos.
	 
	d) equipamentos de produção.
	
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	São as quatro fases do PCP.
		
	 
	Coleta de Informações, Controle de Produção, Projeto de Produção e Planejamento da Produção.
	
	Projeto da Produção, Coleta de Informações, Compilação de dados e Depreciação de máquinas.Coleta de Informações, Compilação de dados, Depreciação de máquinas e Controle de Produção.
	
	Projeto de Produção, Coleta de Informações, Produção em lotes e Almoxarifado.
	 
	Projeto de Produção, Planejamento da produção, quantidade de pessoal disponível e Controle da produção.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	É a dupla finalidade da função do PCP.
		
	 
	planejar a produção e controlar o seu desempenho.
	 
	planejamento da produção e a missão do seu desempenho.
	
	controle da produção e o seu regulamento.
	
	normas de produção e a sua direção.
	
	direção da produção e a sua auditoria.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Para algumas empresas o volume da produção acaba sendo um fator decisivo no seu negócio. É comum ainda, infelizmente para muitas empresas, pensarem apenas no resultado da produção, ou ainda mais grave pensar que alterando a capacidade de produção estará resolvendo algumas questões. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: I. Sempre é a solução ideal, alterar a capacidade da produção para se obter o resultado esperado. II. A produtividade é tão importante que ela é utilizada como parâmetro para acompanhar o desenvolvimento de governos. III. Ao medir a produtividade, podemos alterar o resultado final financeiro ou nos tornamos mais competitivos. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) correta (s).
		
	
	Apenas a assertiva I.
	
	Apenas a assertiva III.
	
	Apenas a assertiva II.
	
	Apenas a assertiva I e II.
	 
	Apenas a assertiva II e III.
	
Explicação:
Existem muitos outros fatores que influenciam o alcance dos resultados esperados por uma organização.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Com relação à evolução histórica da Administração da Produção, dizemos que:
I. a função produção é entendida como o conjunto de atividades que levam à transformação de um bem tangível em um outro com maior utilidade.
II. as primeiras formas de produção organizada surgiram com o advento da Revolução Industrial, em especial com a descoberta da máquina a vapor em 1764.
III. a partir de trabalhos de Frederick W. Taylor, considerado o pai da Administração Científica, surgiu a sistematização do conceito de produtividade.
IV. a produção em massa é caracterizada pela criação de linha de montagem e por grandes volumes de produtos extremamente padronizados.
Pode-se dizer que:
		
	
	Apenas os itens II e III estão corretos
	
	Apenas os itens I e IV estão corretos
	
	Apenas os itens III e IV estão corretos
	 
	Apenas os itens I, III, e IV estão corretos
	
	Apenas os itens I e II estão corretos
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Uma das formas de observar a Administração da Produção é através do conceito dos 4 Vs. Qual das sentenças abaixo se refere ao item Variedade?
 
		
	
	Produção em larga escala para superar as metas estabelecidas (estabelecer nova marca de produtividade e etc.).
	 
	Elevado custo e diferenciação para atender cliente (táxi, produção de peças grandes sob encomenda, serviços sob encomenda).
	 
	Atendimentos das necessidades em prazo, cordialidade, apresentação e outros (lojas de varejo, consultas médicas, salão de beleza).
	
	Especialização das tarefas e redução de custo (hidrelétricas, cadeias de fast food, petroquímica).
 
	
	Sazonalidade na produção (hotéis, sorveterias, produtos natalinos).
	
Explicação:
Quando aumenta a variedade de itens na produção a tendência é que amplie o custo, mas promova um acréscimo da satisfação dos clientes por conta da maior oferta de opções.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Analise as alternativas abaixo e responda, como a inovação pode interferir na produtividade, através das tecnologias avançadas de produção.
		
	
	As atualizações dos produtos, interferem na renovação de mão-de-obra.
	
	A inovação depende apenas dos avanços da ciência e da tecnologia e somente grandes empresas podem bancar a inovação.
	
	Inovação é um processo que deve resultar em produtos, processos e métodos totalmente revolucionários, além de gerar patente.
	
	O meu mercado/setor não exige inovação.
	 
	A Inovação é uma forma da empresa atender melhor ao seu cliente, com valor agregado ao seu produto.
	
Explicação:
Investimentos em pesquisa e desenvolvimento (P&D) são indicadores de perspectivas de aumento de produtividade a médio e longo prazo.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A Movislar é uma fábrica de móveis que produz, entre outros produtos, bancos de cozinha. O valor semanal de saída, em reais, incluindo-se os produtos acabados e a produção em andamento, é de R$ 24.000,00. O valor das entradas, como capital, materiais e mão de obra, é de, aproximadamente, R$ 28.000,00. A produtividade total da Movislar é igual a:
		
	 
	1,16
	
	0,14
	
	0,74
	
	0,92
	 
	0,86
	
Explicação:
P = 24.000/ 28.000 = 0,86
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Uma empresa de produtos orgânicos que processa frutas e legumes pode produzir 120 caixas de tomates em meia hora, com oito trabalhadores. A produtividade da mão de obra, por trabalhador, em caixas por hora, é de:
		
	
	50
	
	40
	
	60
	
	20
	 
	30
	
Explicação:
P = 120 x 2 / 8 = 30
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Identifique entre as afirmativas abaixo aquela que se relaciona com o conceito de produção em massa.
		
	
	Células de produção.
	
	Engenharia simultânea.
	
	Sistema flexível de manufatura.
	 
	Linhas de montagem mecanizadas.
	
	Manufatura integrada por computador.
	
Explicação:
Linha voltada para produção de produtos com pouca variação e em grandes quantidades.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A BANGCOOK é uma fábrica de móveis que produz, entre outros produtos, bancos de cozinha. O valor semanal de saída, em reais, incluindo-se os produtos acabados e a produção em andamento, é de R$ 24.000,00. O valor das entradas, como capital, materiais e mão de obra, é de, aproximadamente, R$ 28.000,00. A produtividade total da BANGCOOK é igual a:
		
	
	0,74
	
	0,92
	
	1,16
	 
	0,86
	
	0,14
	
Explicação:
Produtividade = Saídas/Entradas
Logo: 24.000 / 28.000
Produtividade = 0,86
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Para Monks (1987), são cinco os fatores que influenciam na produtividade, exceto:
		
	
	Qualidade no ambiente de trabalho.
	
	Trabalho X Capital (investimentos).
	 
	Escassez de recursos.
	 
	Excesso de informação do cliente.
	
	Mudanças na força de trabalho.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A produtividade está associada às práticas gerenciais das empresas. De acordo com os conceitos extraídos do nosso material didático, que foram apresentados nas aulas, reflita sobre as mudanças apresentadas pelas empresas para agregar valor ao produto. Como você destaca o ponto forte da produtividade?
		
	
	Conteúdo do Produto.
	 
	Processo de Produção.
	
	Aparência do Produto.
	
	Preço do Produto.
	
	Custo do Produto.
	
Explicação:
É nesse processo que se buscará a melhoria contínua e a respectiva eficiência desejada.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Sobre Produtividade podemos afirmar:
a. é a relação ótima entre custos e benefícios.
b. é aumentar a produção e aumentar o volume dos recursos.
c. é aumentar a produção e aumentaro número de máquinas.
d. é a relação ótima entre recursos aplicados e volume produzido.
Assinale a alternativa correta:
		
	
	Apenas b e c são verdadeiras
	 
	Apenas a e d são verdadeiras
	 
	Apenas b e d são verdadeiras
	
	Apenas c e d são verdadeiras
	
	Apenas a e c são verdadeiras
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O enfoque científico do trabalho teve início com os trabalhos de Frederick W. Taylor, que publicou, em 1912, a obra Princípios de Administração Científica. A aplicação desses princípios produziu a organização taylorista do trabalho ou taylorismo, que sofre críticas de pesquisadores em ergonomia por:
		
	
	(C) Exigir a implantação de onerosos procedimentos de controle coletivo dos trabalhadores.
	
	(E) Ser recomendado para os países onde se encontram os trabalhadores mais instruídos.
	
	(D) Prever pouco tempo para o descanso dos trabalhadores. E ser recomendado para os países onde se encontramos trabalhadores mais instruídos.
	 
	(B) Medir a eficiência do trabalho pelo desempenho em tempo, desconsiderando-se outros fatores importantes.
	
	(A) Padronizar salários, sem considerar as diferenças individuais entre os trabalhadores.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Dada as afirmações abaixo, Marque a resposta correta. I. Realização de um trabalho com o mínimo de esforço, custo ou desperdício. II. Realização de tarefas que ajudam a cumprir objetivos organizacionais. III. Um funcionário disciplinado desempenha as funções em acordo com as normativas da sua área.
		
	
	As afirmativas I e II correspondem respectivamente à efetividade e à lucratividade. E a afirmativa III exemplifica a efetividade;
	 
	As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficiência e à eficácia. A afirmativa III exemplifica a eficiência;
	
	As afirmativas I e II correspondem respectivamente à economia de esforços e à objetividade. E a afirmativa III exemplifica a eficácia.
	
	As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficácia e à eficiência. E a afirmativa III exemplifica a padronização;
	
	As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficiência e à eficácia. A afirmativa III exemplifica a eficácia;
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Segundo o Taylor, a gerência deve assumir maior responsabilidade pelas quais contribuições?
I- Enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados e proporcionar o treinamento adequado.
II- Fornecer métodos e ferramentas de trabalho apropriado e estabelecer incentivos legítimos para a realização das tarefas.
III- Fornecer incentivos financeiros.
IV- Não enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados, pois os funcionários não estarão aptos para o exercício da sua função. 
		
	
	Somente a I e III são as corretas
	 
	Somente a I e II são as corretas.
	
	Somente a III e IV são as corretas
	
	Somente a II e IV são as corretas
	
	Somente a II e III são as corretas
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Alterar a capacidade de uma operação não é somente uma questão de decidir a respeito do melhor tamanho do incremento de capacidade. A operação também precisa decidir quando e como colocar para funcionar a nova capacidade. Antes que isso ocorra, torna-se necessário analisar as estratégias de antecipação à demanda, suas vantagens e desvantagens.
Aponte as vantagens no momento da criação das estratégias para a alteração da capacidade de uma operação.
I - Sempre há necessidade suficiente para atender à demanda.
II - Antecipação do desembolso do capital.
III - A utilização das fábricas é relativamente baixa e custos altos.
IV - Há um pulmão de capacidade e com isso pode absorver demandas extras.
V- Quaisquer problemas na partida de novas unidades têm menores probabilidades de erros.
Estão corretas apenas.
		
	
	I, III e V
	 
	I, IV e V
	
	I, II e III
	 
	II, IV e V
	
	II, III e IV
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	(TRANSPETRO/2011) O departamento de produção de uma empresa, que atua no ramo de fabricação de envelopes plásticos, dispõe, em seu centro de trabalho, de cinco máquinas, que operam oito horas por dia, durante seis dias por semana. A utilização média desse setor tem sido de 80%, e sua eficiência, de 110%. Nessas condições, a capacidade calculada para esse centro de trabalho, numa semana média, em horas padrão, está entre:
		
	
	130 e 140
	 
	200 e 215
	
	110 e 125
	
	150 e 155
	
	185 e 190
	
Explicação:
CC = (5 x 8 x 6) x 1,1 x 0,8 = 211,20
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Pablo, dono de um restaurante na Região dos Lagos no Rio de Janeiro, empolgado com o crescimento da demanda na época das férias, resolveu aumentar a capacidade produtiva de seu estabelecimento. Comprou novos equipamentos e aumentou o salão, dessa forma pode atender confortavelmente a todos os clientes. O problema é que fora de temporada a procura pelo restaurante diminuiu e o resultado financeiro de seu negócio ficou comprometido. Podemos dizer que nesse caso ocorreu:
		
	
	Economia de Escala
	 
	Deseconomia de Escala
	
	Ganho de Produtividade
	
	Gargalo
	
	Desaquecimento da Demanda
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Uma fábrica produz aparelhos celulares de quatro tipos: A, B, C e D. O modelo A pode ser montado em 0,5 hora, o B em 1 hora, o C em 1,5 horas e o D em 1 hora.Sabemos que a produção dos celulares é feita por equipes diferentes.Cada equipe faz um tipo de celular.Os funcionários trabalham 8 horas por dia. A área de montagem da empresa tem disponibilidade de 1.600 horas disponíveis para a tarefa. Quantos celulares tipo A são produzidos nesse periodo?
		
	
	1600
	
	5300
	 
	3200
	
	7100
	
	6400
	
Explicação:
16x200=3200
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Muito provavelmente irá existir múltiplas atividades em uma linha de produção, uma determinada atividade ou execução será responsável por um limite em relação aos demais, este limite da Capacidade é conhecido como Gargalo ou Restrição. Analise o caso abaixo: Para se produzir biquínis uma confecção possui duas grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Acabamento com Capacidade de produção de 200 peças por hora. E que para as peças se desloquem é necessário uma esteira cuja Capacidade é de 150 peças por hora. Sabendo que a demanda dessa confecção é de 100 peças por hora, é correto afirmar que:
		
	 
	Existe gargalo no deslocamento na esteira.
	 
	Não existe gargalo nessa linha de produção.
	
	Existe gargalo no setor de Corte.
	
	Existem gargalos nos setores de Corte e Acabamento.
	
	Existe gargalo no setor de Acabamento.
	
Explicação:
Demanda 100 p/h é menor do que a capacidade de Corte, de Acabamento e da Esteira.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em uma fábrica de embalagens, o departamento de produção tem seu centro de trabalho com disponibilidade de 140 horas semanais, sendo que as embalagens são produzidas durante 112 horas, não havendo outra atividade a ser feita. Nessas condições, o percentual de utilização desse centro de trabalho é de:
		
	 
	80%
	
	65%
	
	20%
	
	56%
	
	70%
	
Explicação:
U% = 112 / 140 = 0,8
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Esse elemento poderá ser afetado caso uma empresa decida produzir estoque de bens acabados para antecipar-se à demanda.Com isso, a empresa deverá financiar o estoque até que seja vendido.Estamos nos referindo a(o):
		
	
	ponto de equilibrio
	 
	capital de giro
	
	set up
	
	receita
	 
	custos
	
Explicação:
capital de giro
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Planejar a capacidade produtiva é uma atribuição vital para qualquer em- presa. Em algumas situações  a unidade produtiva praticamente  trabalha em sua capacidade máxima.Exemplo clássico dessa citação é:
		
	 
	produzir doces em setembro
	
	produzir cadernos em outubro
	
	produzir vestidos de noiva em setembro
	
	produzir ovos de páscoa em junho
	
	produzir fogos de artifícios em abril
	
Explicação:
momento sazonal - doces em 27 de setembro - dia de São Cosme e Damião.
	
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	(CESGRANRIO/2012) No planejamento da localização de instalações industriais, só NÃO se constata que:
		
	 
	as variações entre os custos associados à energia elétrica para diferentes alternativas de localização são irrelevantes.
	
	os custos associados ao transporte de mercadorias e à aquisição de terreno variam em função do local escolhido para a localização da instalação
	
	as metodologias de avaliação devem considerar diversos fatores em conjunto.
	 
	a reação da comunidade local ao tipo de processo a ser utilizado pode ser decisiva para a escolha da localização.
	
	as empresas intensivas em matérias-primas de baixo valor tendem a se localizar próximo às fontes de fornecimento.
	
Explicação:
Dependendo do negócio da empresa as variações entre os custos associados à energia elétrica para diferentes alternativas de localização podem ser muito relevantes.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Uma empresa do ramo de artesanato precisa definir sua localização para obter a melhor relação custo-benefício. Para tal são analisados cinco locais com respectivos custos fixos mensais e variáveis por unidade produzida. Marque a localização mais adequada para a produção de 500 peças por mês.
		
	
	MG 02 - Custo fixo de R$12.000,00 e variável de R$95,00 por unidade.
	
	RJ 01 - Custo fixo de R$25.000,00 e variável de R$55,00 por unidade.
	 
	RJ 02 - Custo fixo de R$30.000,00 e variável de R$25,00 por unidade.
	
	MG 01 - Custo fixo de R$10.000,00 e variável de R$85,00 por unidade.
	
	SP 01 - Custo fixo de R$40.000,00 e variável de R$20,00 por unidade.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	São vários métodos que são aplicados para uma escolha da Localização: 1. Análise do Ponto de Equilíbrio da Localização. 2. Método de Classificação de Fatores. 3. Método do Centro de Gravidade.
		
	 
	Todos os três itens estão corretos.
	
	Nenhum item está correto.
	 
	Somente os itens 1 e 2 estão corretos.
	
	Somente os itens 1 e 3 estão corretos.
	
	Somente os itens 2 e 3 estão corretos.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Localizar uma instalação significa determinar o melhor local para se instalar uma base de operações, onde serão fabricados produtos ou prestados serviços. Sobre os principais fatores que devem ser levados em consideração na decisão de localização industrial e na localização de organizações do tipo comercial e de serviços, foram feitas as seguintes afirmações:
I - Os principais fatores que devem ser levados em consideração na decisão de localização industrial são: disponibilidade de matéria-prima, energia elétrica, água, mão-de-obra, facilidades e incentivos fiscais, qualidade de vida, qualidade dos serviços essenciais e localização dos mercados consumidores.
II - Os principais fatores na decisão de localização de organizações do tipo comercial e de serviços são a proximidade do mercado consumidor e a localização dos concorrentes.
III - Os fatores determinantes na decisão de localização vão variar de organização para organização.
Está(ao) correta(s):
		
	
	somente I e III
	
	somente I
	
	somente II
	 
	I, II e III
	
	somente III
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A localização determina, ainda que parcialmente, os custos de capital e de operação de uma empresa. Os fundamentos por trás desta afirmação estão nos diversos fatores que podem impactar no desempenho das atividades, podendo mesmo decidir a sua sobrevivência a longo prazo, exceto:
I. Proximidade de fontes de matéria-prima, insumos e abrangência de alcance do mercado consumidor alvo.
II. Atuação dos sindicatos e a disponibilidade tecnológica e o nível de concorrência.
III. Impossibilidade de entrada em novos mercados.
IV. Dificuldade para escoamento da produção.
V. Disponiblidade / custo de mão de obra especializada.
		
	 
	Alternativa II.
	 
	Alternativa  III.
	
	Alternativa IV.
	
	Alternativa I.
	
	Alternativa V.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	São fatores que influenciam no processo de Localização, EXCETO:
		
	
	Produtividade da mão de obra.
	
	Taxas de câmbio.
	
	Proximidade com o mercado.
	
	Custos baixos.
	 
	Perfil anatômico humano.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A MMP Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: CUMARU e TUCUMÃ. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	CUMARU
	TUCUMÃ
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	100
	105
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	55
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	80
	80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que o ponto de equilíbrio (unidades) estimado para CUMARU e TUCUMÃ, respectivamente, será de: 
		
	
	3.000 e 4.000
	 
	4.000 e 3.500
	
	3.500 e 4.000
	 
	3.500 e 3.500
	
	4.000 e 4.000
	
Explicação:
Para Cumaru, o Pe:
80Q = 100.000 + 55Q
25Q = 100.000
Q = 4.000 unidades
Para Tucumã, o PE:
80Q = 105.000 + 50Q
30Q = 105.000
Q = 3.500 unidades
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Uma fábrica fez o levantamento dos custos dos diversos tipos de arranjos físicos em relação ao volume produzido. A figura abaixo representa esses vários tipos:
O pessoal do departamento de marketing sugeriu uma previsão de vendas entre os níveis ¿a¿ e ¿b¿ assinalados no gráfico acim. Baseado no levantamento de custos, o diretor de produção da fábrica, deve optar pelo(s) tipo(s) de arranjo físico:
		
	
	por produto
	 
	celular
	
	por processo
	 
	posicional
	
	por processo, celular e por produto, simultaneamente.
	
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Nesse layout o material permanece fixo em uma determinada posição e as máquinas e os demais recursos transformadores se deslocam até o local executando as operações necessárias. Essa descrição refere-se a que tipo de layout?
		
	 
	em linha ou por produto
	
	celular
	
	por processo ou funcional
	
	misto ou combinado
	 
	posicional ou posição fixa
	
Explicação:
Arranjo Posicional 
As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam. Utilizado quando as dimensões e o peso dificultam a movimentação (navios, grandes geradores, prensas, etc. ), ou quando o sistema e processo são rígidos (centros cirúrgicos, teatros, restaurantes convencionais, etc.).
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	As célulasde produção/manufatura são pequenas unidades de manufatura e/ou serviços com mecanismos de transporte e estoques intermediários entre elas. São dispostas em "U" com o objetivo de haver maior produção, exigindo certa polivalência dos colaboradores. Visa também a obter um melhor controle de qualidade, pois um defeito é, muitas vezes, detectado na própria estação. Nesse contexto, analise os item a seguir e marque a afirmativa correta.
		
	
	Este tipo de layout exige um maior número de funcionários
	
	As características descritas acima, na verdade, são do consórcio modular
	 
	Além das informações acima, este tipo de layout enseja satisfação no trabalho.
	 
	As características descritas são do layout funcional
	
	As características descritas são do arranjo físico por produção fixa
	
Explicação:
O layout em células de manufatura baseia-se no trabalho cooperativo ou em um time de pessoas que formam um grupo coeso com relação à produção a realizar. Há muitas vantagens na formação de células, como a qualidade, a produtividade e a motivação.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Temos que ter Flexibilidade: são frequentes as necessidades de mudança (métodos e sistemas de trabalho). É necessário prever as mudanças para que não resultem em problemas para o Layout ou Arranjo Físico. Sendo assim, marque a opção que define "Arranjo Linear ou por Produto"?
		
	 
	O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma sequência na sua execução.
	
	É quando utilizamos mais de um tipo de Arranjo ao mesmo tempo no mesmo setor.
	 
	As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
	
	Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupados em um mesmo departamento ou locais.
	
	As máquinas, os equipamentos, as estruturas não permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
	
Explicação:
Arranjo Linear ou por Produto 
O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma sequência na sua execução (montagem de televisores, linha de montagem de automóveis, restaurante do tipo bandejão ou a quilo, etc.).
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	No quesito manuseio de materiais, podemos fazer com que novas soluções ou novas tecnologias utilizadas façam uma maior interação, reduzindo tempos e intervalos de suprimentos, os chamados "lead times". Temos como recursos a utilização de equipamentos para este auxílio.
Sobre essa temática, foram feitas as seguintes afirmações:
I - movimentação vertical, empregadas por máquinas/equipamentos como: guindastes, girafa, empilhadeira e caminha munk.
II - movimentação horizontal, empregadas por máquinas/equipamentos como: esteira, carrinhos de mão, ponte rolante.
III - Sistema robotizado, empregadas por máquinas/equipamentos como: robôs e guindastes.
IV -  Modais de transporte, são utilizados para transportes de pequenas distâncias, como por exemplo: hidroviário, ferroviário e dutoviário.
Ao analisar as afirmações, podemos dizer que:
		
	 
	I, II e IV estão corretas.
	
	II e III estão corretas.
	
	II, III e IV estão corretas.
	 
	I, II e III estão corretas.
	
	I, III e IV estão corretas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Pode ser melhorada, seja pelo aumento dos estoques ou pela capacidade excedente, evitando-se filas, por exemplo.Estamos nos referindo a(o):
		
	
	mais flexibilidade nas operações  
	
	mais capital de giro
	 
	melhor velocidade de resposta a demanda dos consumidores
	
	ponto de equilibrio mais ajustado
	
	melhora da qualidade do produto
	
Explicação:
melhor velocidade de resposta a demanda dos consumidores
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com o posicionamento físico dos recursos de transformação. Colocado de forma simples, definir o arranjo físico é decidir onde colocar todas as instalações, máquinas, equipamentos e pessoal da produção (SLACK; CHAMBERS; JOHNSTON, 2002). O arranjo físico de uma fábrica é consequência da tipologia do processo do produto e determina o fluxo dos materiais, impactando diretamente no custo do produto fabricado. Com relação ao arranjo físico posicional, analise as afirmativas a seguir: I - Os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores, ou seja, quem sofre o processamento fica estacionário enquanto pessoas e equipamentos se movem a cada etapa. II - O arranjo físico posicional é apropriado para processos de produção em massa e alta variabilidade. III - O processo produtivo geralmente não é repetitivo, para um produto único, em quantidade pequena ou até unitária e minimiza a quantidade necessária de movimento de produto. IV -O produto final é posicionado em esteiras de rolagem, sofrendo alterações de máquinas e equipamentos fixos e estáticos. É verdadeiro APENAS o que se afirma em:
		
	 
	(E) I, II e III
	
	(A) IV
	
	(D) III e IV
	
	(C) II e III
	
	(B) I e II
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Em toda produção e operação há basicamente três tipos de processo: 1. Foco no Processo. 2. Foco Repetitivo. 3. Foco no Produto.
		
	
	Somente os itens 1 e 3 estão corretos.
	
	Somente os itens 1 e 2 estão corretos.
	 
	Todos os três itens estão corretos.
	
	Nenhum item está correto.
	
	Somente os itens 2 e 3 estão corretos.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Um leiaute ou arranjo físico bem planejado proporciona: 1. Otimização do espaço. 2. Maior produtividade (maior produção por unidade de tempo). 3. Segurança e conforto no ambiente de trabalho.
		
	
	Somente os itens 1 e 3 estão corretos.
	
	Nenhum item está correto.
	
	Somente os itens 2 e 3 estão corretos.
	 
	Todos os três itens estão corretos.
	
	Somente os itens 1 e 2 estão corretos.
	
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Alguns produtos passam por um sistema de etapas conhecidas como ciclo de vida do produto, onde sua demanda começa pequena, com o passar do tempo apresenta um crescimento, seguido de um período de estabilidade e depois um declínio. Porém, nem todo produto obedece a um ciclo de vida, apesar de poder sofrer alterações de reengenharia, suas principais características são preservadas, como exemplos desses produtos temos o lápis, os talheres, os pregos e diversos outros. Esses produtos são chamados de produtos de:
		
	
	Consumo direto.
	
	Incubação.
	 
	Necessidade contínua.
	
	Necessidade plena.
	
	Conveniência.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Em um congresso, um grupo gerentes conversa informalmente sobre seus projetos. Eles comentam que na maioria das vezes, a difícil arte de gerenciar projetos nas empresas onde trabalham. Alguns reclamam das partes interessadas e da quantidade de mudanças que são solicitadas. Outros comentam o quanto é difícil conseguir que as pessoas cooperem e trabalhe como planejado. Um dos gerentes de projetos questiona: - A autonomia em uma organização por projetos é de quem?
		
	
	(C) A equipe.
	 
	(A) O gerente de projetos.
	
	(B) O gerente funcional.
	
	(D) O envolvido no projeto.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	 
 
O projeto de métodos e processos não é uma decisão simples. É composto por vários elementos separados, embora relacionados uns aos outros que, quando em conjunto, definem as atividades e trabalhos na produção. A seguir, está relacionado alguns elementos que compõem o projetode métodos e processos com exceção de um.Marque a opção que apresenta essa exceção: 
 
 
		
	 
	A quem serei subordinado?Qual treinamento devo ter?Qual os meus benefícios na contratação?
	
	Como devem ser as instalações e o equipamento usado no trabalho?Que condições ambientais devem ser estabelecidas no local de trabalho?
	
	Onde o trabalho será alocado dentro da operação?Quem mais deve estar envolvido com o trabalho?
	
	Que sequência de tarefas deve ser estabelecida como maneira de fazer o trabalho?
	
	Quais tarefas devem ser alocadas a cada pessoa na operação?
	
Explicação:
A quem serei subordinado?Qual treinamento devo ter?Qual os meus benefícios na contratação?
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Identifique entre as afirmativas abaixo aquela que está relacionada, especificamente às saídas diretas (outputs) de um processo produtivo.
		
	 
	Produtos e serviços.
	
	Impacto sobre a sociedade.
	
	Impacto ambiental.
	
	Impacto sobre o funcionário.
	
	Desenvolvimento tecnológico.
	
Explicação:
Processo é um conjunto de atividades interligadas que transformam insumos (inputs) em produtos ou serviços (outputs).
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Todo projeto de instalações é responsável por decisões que estarão relacionadas a, EXCETO:
		
	 
	Estatura e Raça.
	
	Custo e Recursos Humanos.
	
	Capacidade e Produtividade.
	
	Leiaute e Tempo de execução.
	
	Qualidade e Localização.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A forma exata das curvas de ciclo de vida do produto / serviço variará, mas, geralmente:
I. Os produtos / serviços têm vida limitada.
II. As vendas do produto / serviço passam por quatro estágios distintos: introdução, crescimento, maturidade e declínio.
III. O lucro somente aparece no final do ciclo de vida do produto / serviço.
IV. Os produtos / serviços não dependem do marketing e nem da produção, porém é crucial para a compras e da finanças.
 
Assinale a opção correta:
		
	
	Apenas a II e a III estão corretas.
	 
	Apenas a I e a II estão corretas.
	
	Nenhuma está correta.
	
	Apenas a III e IV estão corretas.
	
	Todas estão corretas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	1. Os fatores que proporcionaram maior impacto na Administração da Produção e Operações são: I. Competição local. II. Qualidade, serviço ao cliente e desafios de custos. III. Lenta expansão da tecnologia de produção. IV. Farto recursos de produção.
		
	
	Apenas a I está correta.
	
	Apenas a III está correta.
	 
	Apenas a II está correta.
	 
	I e III estão corretas
	
	Apenas a IV está correta.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A necessidade de se repensar e reprojetar os processos para se conseguir melhorias, sejam elas de custo, de funcionamento, de sequência ou de desempenho, é conhecido como:.
		
	
	manufaturabilidade
	
	confiabilidade
	
	tomada de decisão
	 
	reengenharia de processo
	
	incubação
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Para controlar o cronograma, você, Gerente de um Projeto, está analisando novamente o mesmo para prever sua duração. Para isso, pretende analisar a sequência de atividades com a menor flexibilidade do cronograma. Diante do exposto, qual técnica você utilizaria?
		
	 
	Fluxograma
	
	Método do Diagrama de Precedência
	 
	Método do Caminho Crítico
	
	Diagrama de Ishikawa
	
	Estrutura Analítica do Projeto
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	
Considerando o diagrama de rede de projeto apresentado, qual seria o impacto no cronograma do projeto se a atividade B passar a durar 38 horas e se a atividade D passar a durar 16 horas?
		
	 
	O caminho crítico aumenta em 13 horas.
	
	O caminho crítico aumenta em 1 hora.
	
	O caminho crítico passaria a durar 71 horas.
	
	O caminho crítico muda para Início, B, E, F, Término.
	 
	o caminho crítico não se altera.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	1. Na maioria dos serviços, o pessoal de atendimento ao cliente necessita de treinamento em habilidades interpessoais. PORQUE Na maioria dos serviços, a produção e a entrega acontecem simultaneamente entre o pessoal de atendimento e o cliente. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	"Uma das primeiras decisões tomadas por um gerente ao projetar um processo que funcione bem é a escolha do processo, que determina se os recursos são organizados em torno de produtos ou processos." A respeito dos tipos de processo, marque a única opção INCORRETA.
		
	
	São exemplos de processo contínuo as refinarias de petróleo, as fábricas de cerveja e as indústrias químicas.
	 
	Um processo de projeto é caracterizado por um baixo grau de customização das tarefas.
	
	Um processo por tarefa cria a flexibilidade necessária para produzir uma variedade de produtos ou serviços em quantidades significativas.
	
	No processo por lote ocorre a produção de itens similares em lotes repetitivos.
	
	Uma das características do processo por linha é alto volume e baixa variedade.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Para que um projeto tenha um melhor resultado, é preciso coordenação das atividades e esforços de muitas pessoas, dentro da empresa ou mesmo contratadas como prestadores de serviço. Uma das soluções é o emprego de um Gerente de Projeto que será o responsável pelo atingimento dos objetivos do projeto. Nesse contexto, algumas características principais são vistas como importantes para um gerente de projetos eficaz. Nesse contexto, assinale a alternativa que NÃO contempla uma dessas características.
		
	
	Liderança
	
	Especialização na Área do Projeto
	 
	Empreendedorismo
	
	Facilidade de se Comunicar
	
	Experiência Estratégica
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Para a correta execução de um projeto de serviços é necessário o planejamento e acompanhamento do mesmo. Várias ferramentas e técnicas são especificamente relacionadas a projetos de serviços, como as citadas abaixo, EXCETO:
		
	
	Diagrama de Gantt
	
	Service Blueprinting
	
	CPM
	
	PERT
	 
	Kanban
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Uma das funções da administração da produção é projetar o sistema produtivo mais adequado aos objetivos estratégicos da empresa, selecionando os tipos de processo e de sistemas a serem utilizados na organização. Esse projeto é influenciado pela relação entre o volume e a variedade dos produtos a serem comercializados. Que processo e que sistema de produção não devem ser utilizado quando há alto volume e baixa variedade de produto?
		
	
	(B) Por batch - de manufatura flexível. (Processo - Sistema)
	
	(E) Em lotes - de produção enxuta.
	 
	(A) Contínuo - para produção em massa. (Processo - Sistema)
	 
	(D) De jobbing - para produtos padronizados. (Processo - Sistema)
	
	(C) De projeto - para produtos personalizados.(Processo - Sistema)
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A figura abaixo representa a rede de um projeto no qual a duração das atividades está em dias úteis. O projeto deve ser executado no prazo do caminho crítico.
 
Primeiras Datas de Início (PDI)
Últimas Datas de Início (UDI)
 
Com base no algoritmo do Método do Caminho Crítico (CPM), após o início do projeto, no dia 0 (zero), o número de dias úteis para o início mais:
		
	 
	tarde da atividade "F" é 7.
	
	tarde da atividade "E" é 7.
	
	tarde da atividade "C" é 5.
	 
	cedo da atividade "D" é 5.
	
	cedo da atividade "E" é 6.
	
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O Planejamento e Controle da Produção (PCP) envolve várias atividades, dentre elas uma chamada de "programação". Na visão do PCP, programação é o(a):
		
	
	método de trabalho de uma célula de trabalhadores dentro de uma unidade fabril.
	 
	definição do sequenciamento e do momento em que os trabalhos serão desenvolvidos numa linha de produção.
	
	gestão do estoque de matérias-primas do lote econômico produtivo dentro da linha de produção.
	
	monitoramento e controle das não-conformidades das unidades produzidas.
	
	localização dos armazéns em uma rede de suprimento logístico.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Segundo Pasqualine (2010), a Gestão da Produção é a atividade de gerenciamento de recursos escassos e processos que produzem e entregam bens e serviços, visando a atender as necessidades e/ou desejos de qualidade, tempo e custo de seus clientes. Para a sua performance gerencial, o gerente de produção deve estar atento a importantes fatores/elementos, sendo que o seu foco principal deve se concentrar prioritariamente:
		
	
	Na tecnologia.
	 
	Nos procedimentos e rotinas.
	 
	Nas pessoas.
	
	Nas instalações.
	
	Nos sistemas.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Dentro da administração da produção e operações, assinale a alternativa que compõem as funções de apoio.
		
	 
	Recursos Humanos
	
	Desenvolvimento do serviço
	
	Desenvolvimento do produto
	
	Operações
	
	Inovação Tecnológica
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Como podemos definir o período de tempo futuro sobre o qual se tenha interesse em desenvolver uma visão e que deve ser coerente com a inércia das decisões que serão tomadas na Gestão de operações?
		
	
	Missão
	 
	Horizonte de planejamento
	
	Planejamento Hierárquico
	
	Visão
	 
	Ciclo de planejamento
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Existem várias Interfaces, ferramentas e modelos utilizados no PCP, que dentro das características de cada um, poderão ser empregados. Sendo assim, marque a opção que define corretamente ¿Planejamento Agregado¿.
		
	
	Muito empregado quando possuímos este item em nosso estoque e apenas é necessária a requisição para envio deste item do almoxarifado para a produção.
	 
	Muito empregado em períodos de planejamento de 3 a 15 meses, utilizamos um balanceamento da produção para atender as variáveis demandas.
	
	Muito empregado para permitir que todos os envolvidos sejam automaticamente informados e possibilita ainda uma total interação de informações e comandos.
	
	Muito empregado quando não possuímos este item no nosso estoque, que resultará em uma necessidade de compra.
	
	Muito empregado em períodos de planejamento para execução, onde explodimos o item que será fabricado e listamos todas as peças.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	É o planejamento dos Recursos de Manufatura?
		
	 
	MRP II
	 
	MRP
	
	ERP
	
	ECR
	
	EDI
	
Explicação:
Em inglês seria Manufacturing Resources Planning.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	É o planejamento das Necessidades de Materiais?
		
	 
	MRP
	
	EDI
	
	ECR
	
	MRP II
	
	ERP
	
Explicação:
Planejamento de Requerimento de Material ou Material Requirement Planning - MRP
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	De acordo com a definição apresentada pelos autores Ritzman e Krajewski, existem 5 principais decisões que envolvem os processos. Dentre elas a Escolha do Processo seria a primeira a ser realizada. A Escolha do Processo determina se os recursos são organizados em torno de produtos ou processos e pode ser dividida em 5 tipos de processo. O tipo de processo que possui volumes elevados e os produtos ou serviços padronizados, com pouco estoque armazenado entre as operações, onde cada operação executa o mesmo processo repetidamente com pequena variação dos produtos ou serviços. E o tipo de processo que cria a flexibilidade necessária para produzir uma variedade de produtos ou serviços em quantidades significativas, onde a customização é relativamente elevada e o volume para qualquer produto ou serviços é reduzido. Representam respectivamente
		
	 
	De projeto e Tarefa
	
	Por tarefa e Em linha
	 
	Em linha e Tarefa
	
	Por lote e Em Linha
	
	Em linha e Por lote
	
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Alguns produtos são mais importantes que outros e precisam ser tratados como tal. Tendo isto em mente, devemos direcionar recursos, esforços e pessoal para fazer com os itens mais importantes, mais caros e os clientes mais rentáveis sejam atendidos com atenção especial. Uma ferramenta que auxilia os gestores nessa priorização é o(a):
		
	
	Método PEPS
	
	(Trade-Off
	
	Planilha CIF
	
	Rede PERT
	 
	Classificação ABC
	
Explicação:
Com a Classificação ABC, podemos separar os itens no estoque segundo algum critério, tal como: giro do produto, proporção sobre o faturamento, margem de lucro, custo do estoque, ou outro parâmetro escolhido. No fim, os itens da Classe A serão os de maior importância (valor, quantidade, custo), os da Classe B serão de importância intermediária e os demais serão classificados como da Classe C.
* Importante conhecer a metodologia de construção prática, ou seja, como, a partir de uma relação de itens, classificá-los como A, B ou C.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Em relação a classificação ABC dos estoques (Tradicional),  podemos afirmar:
I - 20% dos itens correspondem a 80% da utilização em importância. 
II - 30% dos itens correspondem a 15% da utilização em importância.
III - 50% dos itens correspondem a 5% da utilização em importância.
IV - 40% dos itens correspondem a 60% da utilização em importância.
V - Todos os itens de estoque devem ser tratados com o mesmo cuidado.
		
	 
	 I, II, III e V estão corretas.
	
	IV e V estão corretas.
	
	Apenas V está correta.
	 
	I, II e III estão corretas.
	
	 II, III e IV estão corretas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Uma técnica muito utilizada nos projetos de métodos e processos é uma ferramenta simples, porém poderosa para auxiliar a análise e o conhecimento sobre determinado processo, problema ou ação a serem efetivados. Pode ser muito útil para iniciar a análise de algum problema ou oportunidade e possui  as iniciais de palavras de origem inglesa. Estamos descrevendo:
		
	 
	5W2H
	
	B2B
	
	5S
	
	BLC
	
	B2C
	
Explicação:
5w2h
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Uma das grandes preocupações de um gestor de estoques é controlar o seu nível ao longo de uma cadeia produtiva. Sendo assim é correto afirmarmos que:
		
	 
	A elevaçãodos estoques pode proporcionar a possibilidade de ganhos em compras de grande volume.
	
	Quando se eleva o nível dos estoques ocorre ganhos na manutenção deles, principalmente no tocante aos espaços físicos e MO de manutenção.
	
	A elevação dos estoques de matérias primas é favorável a uma boa gestão da produção, pois garante certeza no atendimento dos pedidos externos dos clientes, diferente do que ocorre com os materiais em processo.
	 
	Os estoques possuem apenas um lado nocivo a um processo produtivo, pois traz consigo a elevação de capital parado.
	
	Todas as demais afirmativas estão erradas
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Quando o estoque não é bem planejado pode ocorrer a necessidade de efetuar novas aquisições sem o uso de economia de escala, levando à aceitação de preços menos atrativos para estas aquisições. A frase se refere ao:
		
	
	Custo de falta de espaço
	 
	Custo de contagem periódica
	
	Custo de inspeção
	
	Custo de registros não precisos
	 
	Custo de compras urgentes
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Assinale a opção que não descreve uma tarefa de um setor de controle de estoque:
		
	
	d) Determinar quando o estoque deve ser reabastecido.
	 
	b)Confeccionar as embalagens para guarda dos produtos.
	
	c)Solicitar ao setor de compras a aquisição do produto em falta.
	
	a)Retirar do estoque os produtos obsoletos e danificados.
	
	e) Fornecer informações sobre a posição do estoque.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Os estoques representam um custo considerável para as empresas, mas também cumprem com funções importantes no processo produtivo. Qual das opções abaixo NÃO representa uma função de estoques?
		
	
	Manter uma margem de trabalho para resguardar de inflações e aumento de preços.
	
	Manutenção de uma quantidade mínima para satisfazer à demanda.
	
	Permitir o trabalho com economia em escala nas compras de lotes.
	 
	Desvincular a produção dos fornecedores.
	 
	Armazenar o maquinário que se tornou obsoleto na linha de produção.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Alguns produtos são mais importantes que outros e precisam ser tratados como tal. Tendo isto em mente, devemos direcionar recursos, esforços e pessoal para fazer com os itens mais importantes, mais caros e os clientes mais rentáveis sejam atendidos com atenção especial. Uma ferramenta que auxilia os gestores nessa priorização é o(a):
		
	
	Método PEPS
	
	Planilha CIF
	 
	Classificação ABC
	
	Rede PERT
	
	Trade-Off
	
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A função de produção na organização representa a reunião de recursos destinados à produção de bens e serviços. É central para a organização porque produz bens e serviços que são a razão de sua existência, mas não é a única nem necessariamente, a mais importante (SLACK, 2002). É, entretanto, uma das três funções centrais de qualquer organização, que são: Identifique entre as opções, a seguir, aquelas que representam as funções centrais de uma organização. I - Função Recursos-Humanos. II - Função desenvolvimento de produtos. III ¿ Função de produção. IV ¿ Função contábil/financeira. V - Função marketing. São corretas, apenas, as afirmativas:
		
	
	II, IV e V
	 
	II, III e V
	
	III, IV e V
	 
	II, III e IV
	
	I, II e III
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Em 1970 ¿ Taiichi Ohno e Eiji Toyoda ¿ Aplicam diversos conceitos na fábrica de automóveis Toyota no Japão, onde a ênfase é produzir com o máximo de eficiência e qualidade.
		
	
	MRP ¿ Material Requirement Planning.
	 
	JIT ¿ Just In Time.
	
	Linha de Montagem Móvel.
	
	CPM / PERT ¿ Critical Path Method e o Program Evaluation and Review Techique.
	
	Controle da Qualidade.
	
Explicação:
Introduzido por TakiTaiichi Ohno e Eiji Toyoda, na fábrica da Toyota, no Japão, o JIT é um sistema de administração da produção que determina que nada deve ser produzido, transportado ou comprado antes do momento certo. O termo inglês Just in Time significa, literalmente, ¿na hora certa¿ ou "momento certo".
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A integração vertical é o grau em que o sistema de produção ou as instalações de serviço de uma empresa operam toda a cadeia de suprimentos. A respeito da integração vertical marque a opção CORRETA:
		
	
	Quando os gerentes optam por uma maior integração vertical ocorre uma maior terceirização.
	
	A terceirização pode proporcionar melhor qualidade, porém aumento nos custos.
	 
	Uma maior integração vertical dificulta a empresa em acessar mercados estrangeiros.
	 
	A terceirização pode ser adotada quando uma empresa não executa alguns serviços e paga aos fornecedores e distribuidores para executarem esses processos.
	
	Quanto mais os processos são executados internamente em vez de por fornecedores ou clientes, menor o grau de integração vertical.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O sistema JIT (just in time), inicialmente utilizado em empresas automobilísticas japonesas, é um método de controle de estoque que envolve redução de custos, melhoria do fluxo de trabalho e entrega de matérias-primas e materiais no tempo certo, sem desperdício ou qualquer tipo de perda. Assinale a única alternativa que NÃO representa um dos fatores essenciais para o bom funcionamento de um sistema JIT.
		
	
	Concentração geográfica;
	
	Manuseio eficiente de estoque;
	
	Rede de fornecedores administráveis.
	 
	Trabalho individualizado;
	
	Qualidade garantida;
	
Explicação:
O trabalho em equipe pode e deve ser utilizado para o alcance dos objetivos do JIT
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O conceito de JIT foi criado no Japão com o objetivo de contornar o escasso espaço territorial e de ficar menos sujeito às constantes intempéries do país. Qual das características abaixo NÃO corresponde ao JIT?
		
	
	Estoque mínimo.
	
	Objetiva tempo zero de preparação.
	 
	Suprimento frequente.
	
	Poucos transportadores.
	 
	Grande diversidade de fornecedores.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Uma determinada empresa montadora de veículos brasileira vem nos últimos 10 anos adotando gradativamente as práticas do Just in time (JIT) em toda sua cadeia de suprimentos. Os resultados estão sendo bastante expressivos no tocante a gestão de seus estoques, principalmente em itens fornecidos por fabricantes no seu próprio país. Tomando por base o texto acima e os conceitos pertinentes a Curva Dente-de-Serra de controle de estoques é correto afirmarmos que:
		
	 
	A TR (Tempo de Ressuprimento) dessa empresa nos últimos 10 anos tende a ser menor do que antes.
	
	A definição do momento da PR (Pedido de Ressuprimento) em nada se alterou com a implementação dos princípios JIT.
	
	A TR (Tempo de Ressuprimento) dessa empresa nos últimos 10 anos tende a ser maior do que antes.
	
	Tanto a TR quanto a PR não sofreram alterações em suas formas de gestão pois o JIT prega a manutenção dos estoques de segurança.
	
	A definição do momento da PR (Pedido de Ressuprimento) tende a ser feito com um estoque ainda elevado para garantir que não haja paradas no processo.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Se uma produção, controlada através do sistema Just-In-Time (JIT), flui sem contratempos e, por isso, a quota diária de produção é completada antes do finalda jornada normal de trabalho, a empresa:
		
	 
	interrompe a produção, e os funcionários passam a desempenhar outra atividade.
	
	continua sua produção até o fim do dia para garantir estoques, e os funcionários não param suas atividades.
	
	continua sua produção normalmente, e os funcionários continuam trabalhando.
	
	interrompe a produção e dispensa os funcionários, tendo em vista ter sido atingida a quota do dia.
	
	estoca os produtos para atender a próxima demanda, e os funcionários produzem o que será vendido mais tarde.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em 1970 ¿ Taiichi Ohno e Eiji Toyoda ¿ Aplicam diversos conceitos na fabrica de automóveis Toyota no Japão, onde a ênfase é produzir com o máximo de eficiência e qualidade.
		
	
	MRP ¿ Material Requirement Planning.
	
	Linha de Montagem Móvel.
	 
	Controle da Qualidade.
	 
	JIT ¿ Just In Time.
	
	CPM / PERT ¿ Critical Path Method e o Progam Evaluation and Review Techique.
	
Explicação:
Just In Time é um sistema de administração de produção que define o quê deve ser produzido, transportado ou comprado na hora exata.