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Pesquisa de Mercado

A disciplina de Pesquisa de Mercado tem como objetivo ensinar aos alunos as técnicas e metodologias utilizadas para coletar e analisar informações sobre o mercado e os consumidores. Durante as aulas, os alunos aprendem a elaborar questionários, realizar entrevistas, analisar dados e interpretar resultados. A disciplina é importante para profissionais que atuam na área de marketing e vendas, pois permite entender as necessidades e desejos dos consumidores, identificar oportunidades de mercado e desenvolver estratégias eficazes para atingir o público-alvo. O conhecimento em Pesquisa de Mercado é fundamental para profissionais que desejam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.

Exam

Text

AV3 - Pesquisa de Mercado - 2018.2

RESTRICTED

Ciências Sociais

Gestão

Gestão de Negócios

Inteligência de Negócios

Graduate

Centro Universitário Carioca

Sayonara Dias

Outros

Other

Malu desenvolveu uma pesquisa de mercado na empresa onde trabalha. A empresa presta serviços de telefonia móvel e atende a usuários catarinenses. S...

Malu desenvolveu uma pesquisa de mercado na empresa onde trabalha. A empresa presta serviços de telefonia móvel e atende a usuários catarinenses. Segundo as premissas da pesquisa de mercado, Malu deveria seguir alguns passos a fim de garantir que o problema da empresa fosse resolvido com a pesquisa. O problema detectado por Malu se refere à concorrência, pois a empresa vem perdendo clientes desde o ano passado e as vendas estão caindo cada vez mais. Vimos que são cinco os passos para o desenvolvimento de uma pesquisa de mercado, os quais Malu deveria observar.
De acordo com passos da pesquisa de mercado, relacione os exemplos apresentados: I - 1º passo II - 2º passo III - 3º passo IV- 4º passo V- 5º passo (    ) aplicar o questionário. (    ) identificar o produto que será vendido no mercado. (    ) elaborar um roteiro de perguntas para os entrevistados. (    ) identificar o perfil dos consumidores do produto a ser vendido. (    ) analisar se o produto a ser vendido possui um modelo já concebido. Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
a)  IV – III – II – I – V.
b) I – IV – II – V – III.
c)  III – IV – I – V – II.
d) V – I – IV – III – II.
e) II – I – IV - III – V.

General Studies

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Vimos que algumas medidas preventivas devem ser levadas em conta pelo pesquisador que pretende identificar uma amostra: se probabilística, aleatori...

Vimos que algumas medidas preventivas devem ser levadas em conta pelo pesquisador que pretende identificar uma amostra: se probabilística, aleatoriamente e, se não probabilística, subjetivamente. Ana Luiza é gestora de marketing de uma editora de livros e, adotando a técnica de amostragem probabilística, pretende determinar a amostragem dos consumidores de revistas em quadrinhos.
Nesse caso, Ana Luiza deve ter cuidados em relação:
a) à magnitude da população;
b) à natureza da pesquisa.
c) aos testes dos produtos;
d) à variabilidade da amostra;
e) às propagandas dos produtos;

O executivo de uma equipe de corridas de carro foi buscar em algumas empresas patrocínio para a temporada que começaria no ano seguinte. Antes, por...

O executivo de uma equipe de corridas de carro foi buscar em algumas empresas patrocínio para a temporada que começaria no ano seguinte. Antes, porém, chamou seus assistentes de marketing e um consultor de pesquisas de mercado, para elaborar um estudo que justificasse o investimento daquelas empresas. Com os relatórios de pesquisa em mãos, o executivo foi com seus assistentes em busca do dinheiro para a equipe. Ele obteve sucesso, captando dois grandes patrocinadores, quatro de nível médio e outros quatro, pequenos investidores.
Seu sucesso, provavelmente, se deve ao fato de:
a. entregarem dois relatórios de pesquisa, sendo um completo, com informações técnicas e dados significativos sobre o mercado que os investidores atingiriam, e outro, um resumo executivo contendo apenas o perfil de investidores típicos deste ramo.
b. entregarem dois relatórios, sendo um completo, com informações técnicas e dados significativos sobre o mercado que os investidores atingiriam, e outro, um resumo executivo com os dados que consideram mais relevantes para cada uma das empresas, agendando apresentações orais curtas e breves, dois ou três dias depois, que ajudaram na interpretação e correto destaque das informações relevantes.
c. os relatórios estarem cheio de dados, gráficos e termos técnicos, além de análises estatísticas aprofundadas, mesmo sabendo que os empresários seriam de setores e formações diversas.
d. entregarem dois relatórios de pesquisa, sendo um completo, com informações técnicas e dados significativos sobre o mercado que os investidores atingiriam, e outro, um resumo executivo com os dados que consideram mais relevantes para cada uma das empresas, e não ter importunado os empresários com apresentações, deixando que eles ligassem para a equipe em caso de dúvidas.
e. seus assistentes terem feito longas apresentações e disponibilizado na internet, assim como cópias dos relatórios de pesquisa, para que qualquer um pudesse acessar e decidir investir na empresa.

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Uma fábrica de sucos naturais orgânicos realizou várias degustações às cegas com consumidores, durante determinado período, em supermercados da reg...

Uma fábrica de sucos naturais orgânicos realizou várias degustações às cegas com consumidores, durante determinado período, em supermercados da região de atuação. Após a degustação, os consumidores marcavam no cartão de resposta sua percepção sobre os sucos. Com base nesses resultados, a empresa poderia definir estratégias de mercado para a empresa frente a seus concorrentes. Após conferir todos os cartões de resposta, o pesquisador separou todos aqueles com respostas válidas, agrupou os dados validados e gerou diversas tabelas com as respostas agrupadas.
Com base no seu conhecimento adquirido, qual é o passo posterior da análise?
a. Elaboração do relatório final.
b. Tabulação de dados.
c. Redefinição do problema de pesquisa.
d. Interpretação dos dados.
e. Definição de plano amostral.

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Segundo Mattar, Oliveira e Motta (2014), um software básico para processamento de dados inclui: Módulo para construção de questionário; Biblioteca ...

Segundo Mattar, Oliveira e Motta (2014), um software básico para processamento de dados inclui: Módulo para construção de questionário; Biblioteca de questionários; Módulo para envio de questionários pela internet; Módulo para responder questionários pela internet; Módulo para armazenamento de respostas; Módulo para processamentos simples.
Sobre a coleta e tabulação eletrônica dos dados, é correto afirmar:
a) A internet não é um meio confiável de obtenção de dados para pesquisa.
b) Pesquisas do tipo survey com um grande número de respondentes apenas são confiáveis quando são realizadas por pesquisadores treinados pessoalmente.
c) Pode ser uma vantagem para o pesquisador, pois além de ter meios para atingir um maior público com uma boa divulgação, permite adotar critérios para a verificação constante das informações, fazendo sua validação quase em tempo real.
d) É irrelevante a discussão sobre utilizar meios eletrônicos em pesquisa, pois a coleta e tabulação dos dados de forma automatizada foge ao controle do pesquisador.
e) Formas eletrônicas de contato com o respondente somente podem ser utilizadas em pesquisa qualitativa quando aquele que será pesquisado não sabe que o processo está ocorrendo.

Carlos entrou para o ramo de pesquisa de mercado, após formar-se em administração. Atendeu a alguns clientes nos primeiros anos, mas no terceiro an...

Carlos entrou para o ramo de pesquisa de mercado, após formar-se em administração. Atendeu a alguns clientes nos primeiros anos, mas no terceiro ano de sua empresa de pesquisa, enfrentou um desafio: uma grande pesquisa, que envolveria muitas pesquisas de campo e, consequentemente, a contratação e supervisão de uma grande equipe de pesquisa. Assim, ele procurou um antigo professor, que lhe mostrou a obra “Pesquisa de Marketing” (de Mattar, Oliveira e Motta, 2014), e explicou que os autores recomendam a divisão da Execução da Pesquisa em três fases: preparação do campo; realização do campo; e processamento.
De acordo com o seu conhecimento adquirido, relacione as fases de execução de pesquisa com as respectivas atividades. FASE ATIVIDADES (1) Preparação do campo (  ) Construção do instrumento de pesquisa; definição (e sorteio) da amostra. (  ) Checagem dos dados. (  ) Digitação; verificação do banco de dados. (  ) Realização de cálculos e testes estatísticos. (  ) Formação da equipe de campo. (  ) Conferência do preenchimento dos instrumentos de coleta; coleta de dados. (2) Realização do campo (3) Processamento Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
a) 1, 2, 3, 3, 1, 2.
b) 1, 3, 2, 3, 1, 2.
c) 1, 2, 2, 3, 1, 3.
d) 2, 1, 3, 3, 1, 2.
e) 2, 3, 1, 2, 1, 3.

A Pesquisa de Mercado é uma ferramenta importante para que você obtenha informações valiosas sobre o mercado em que atua ou pretende atuar. Quanto ...

A Pesquisa de Mercado é uma ferramenta importante para que você obtenha informações valiosas sobre o mercado em que atua ou pretende atuar. Quanto maior o seu conhecimento sobre o mercado, clientes, fornecedores, concorrentes, melhor será o desempenho do seu empreendimento.
O trecho nos remete ao papel da pesquisa de marketing para a tomada de decisão da empresa. Vimos no texto-base que, por meio dela, o gestor pode obter dois tipos de informações fundamentais para ajudá-lo na tomada de decisão. Quais são esses dois tipos de informações?
a) Caracterização dos clientes de forma quantitativa e qualitativa.
b) Dimensionamento do mercado e avaliação comparativa dos consumidores.
c) Avaliação comparativa dos fornecedores e consumidores.
d) Detecção do volume de mercado e caracterização dos clientes de forma qualitativa.
e) Descoberta de novas tendências e avaliação comparativa dos fornecedores.

Há dois tipos de técnicas de escalonamento: a comparativa e a não comparativa. Uma dessas técnicas prevê que, para pesquisas de mercado, o pesquisa...

Há dois tipos de técnicas de escalonamento: a comparativa e a não comparativa. Uma dessas técnicas prevê que, para pesquisas de mercado, o pesquisador apresente dois objetos aos participantes, por exemplo, um tênis da marca A, indicado para corrida, no valor de R$ 300,00, e outro tênis da marca N, indicado para caminhada, no mesmo valor.
Em que subtipo de escala o pesquisador está se pautando?
a. Ordem de posto.
b. Comparação por pares.
c. Escala Q e outros processos.
d. Soma constante.
e. Diferencial semântico.

Eduardo ficou responsável por desenvolver uma pesquisa de mercado para uma famosa joalheria. Já determinada a população-alvo, ou seja, mulheres aci...

Eduardo ficou responsável por desenvolver uma pesquisa de mercado para uma famosa joalheria. Já determinada a população-alvo, ou seja, mulheres acima de 45 anos que compram joias uma vez ao mês, Eduardo precisa agora determinar o tamanho da amostra para a pesquisa. Ele optou por adotar a determinação do tamanho da amostra em médias e, para isso, considerou que 90% é um nível desejado para sua pesquisa.
Em que premissa Eduardo se pautou para determinar esse percentual?
a) Fórmula para o erro padrão.
b) Desvio-padrão da população.
c) Nível de precisão.
d) Proporção da população.
e) Nível de confiança.

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AV3 - Pesquisa de Mercado - 2018.2

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