Noções Gerais de Informática

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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
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SUMÁRIO 
 
1. Conceitos de Internet e de Intranet ...................................................... 03 
 
2. Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, 
ferramentas, aplicativos e procedimentos associados a 
Internet/Intranet. ..................................................................................... 06 
� Ferramentas e aplicativos comerciais de navegação, de correio 
eletrônico, de grupos de discussão, de busca e pesquisa. ............... 07 
� Conceitos de protocolos.................................................................... 14 
•••• World Wide Web.......................................................................... 15 
•••• organização de informação para uso na Internet......................... 16 
•••• acesso à distância a computadores............................................. 16 
•••• transferência de informação e arquivos ....................................... 17 
•••• aplicativos de áudio, vídeo, multimídia......................................... 17 
•••• uso da Internet na educação, negócios, medicina e outros 
domínios. ..................................................................................... 18 
���� Conceitos de proteção e segurança, novas tecnologias .................. 19 
 
3. Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, 
ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática:................. 24 
•••• tipos de computadores................................................................. 25 
•••• conceitos de hardware e de software .......................................... 25 
� Procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento 
de dados e para realização de cópia de segurança (backup) ........... 35 
� Conceitos de organização e de gerenciamento de arquivos, 
pastas e programas, instalação de periféricos .................................. 40 
� Principais aplicativos comerciais para: .............................................. 48 
•••• edição de textos e planilhas......................................................... 48 
•••• geração de material escrito, visual e sonoro................................ 76 
 
PROVAS DE CONCURSOS ATUAIS ......................................... 86 
GABARITO............................................................................................. 94 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
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1. CONCEITOS DE INTERNET E DE INTRANET 
Primeiramente vejamos umas questões sobre o assunto. 
11. Analise as seguintes afirmações relativas a conceitos básicos de Internet e Intranet: 
I. O protocolo de comunicação que pode ser utilizado na Internet e em uma Intranet é o IPX/SPX. 
II. Quando você envia uma mensagem do seu computador para a Internet, ela passa primeiro 
pelo servidor POP configurado em seu aplicativo de correio eletrônico. 
III. URL é o endereço completo de uma página ou recurso na Web. 
IV. Backbones são a espinha dorsal da Internet, que fazem a conexão entre roteadores em alta 
velocidade. 
 
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. 
a) I e II 
b) II e III 
c) III e IV 
d) I e III 
e) I e IV 
 
22. Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos sobre Internet/Intranet. 
I. Os gerenciadores de e-mail atuais não permitem a utilização de mais de uma identidade por 
produto. Isto significa que, em um único computador, apenas um usuário pode arquivar os e-mails 
recebidos. Essa é a única forma de se garantir a privacidade e organização de e-mails recebidos. 
II. Spam é um e-mail de alto interesse e prioridade, que sempre vem acompanhado de uma 
assinatura identificando o remetente. Desta forma, sempre que receber um spam em seu 
computador, o usuário deve analisá-lo imediatamente, pois as empresas e órgãos 
governamentais costumam utilizar este tipo de e-mail para trocar informações seguras entre seus 
funcionários e colaboradores. 
III. Considerando um gerenciador de correio eletrônico que utilize os protocolos POP e SMTP, é 
correto afirmar que: quando se envia uma mensagem para uma outra pessoa, a mensagem, ao 
sair do microcomputador do usuário remetente, passa pelo servidor SMTP que atende a referida 
conta de e-mail. No sentido inverso, quando se recebe uma mensagem de e-mail, o programa de 
correio eletrônico utiliza o protocolo POP para recuperar as mensagens no servidor de e-mail e 
transferi-las para o microcomputador do usuário de destino. 
IV. Para visualizar as páginas da Internet, quando programadas em uma linguagem de 
programação específica denominada HTML, o usuário necessita de programas, também 
específicos, denominados navegadores ou browsers instalados no seu computador. 
 
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. 
a) I e II 
b) II e III 
c) III e IV 
d) I e III 
e) II e IV 
 
INTERNET significa a "rede das redes". Originalmente criada nos EUA, que se tornou 
uma associação mundial de redes interligadas, que utilizam protocolos da família TCP/IP. A 
Internet provê transferência de arquivos, login remoto, correio eletrônico, news e outros serviços. 
 
INTRANET é uma coleção de redes locais e/ou de longa distância, interligadas numa rede virtual 
pelo uso de um protocolo que provê um espaço de endereçamento comum e roteamento. 
 
1 RESPOSTA: 1 - C 
2 RESPOSTA: 2 - C 
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A Internet estabelece os padrões e as tecnologias para comunicação 
entre computadores, através de uma rede mundial que conecta muitas redes. 
Exatamente por a Internet ser um padrão bem estabelecido, montar a infra-
estrutura é simples. É uma rede mundial, de redes de computadores. Esta 
definição também deveria incluir todas as pessoas que usam as chamadas 
redes de computadores e que efetivamente criam uma "Comunidade Virtual". 
 
A INTRANET é o site de comunicação interna de uma 
empresa, restrito aos funcionários. Foi criado para facilitar o 
acesso às informações coorporativas e agilizar os processos 
internos. 
Enquanto a Internet estabelece os padrões e as tecnologias 
para comunicação entre computadores, através de uma rede 
mundial que conecta muitas redes, a Intranet aplica estas 
tecnologias dentro da organização via a rede LAN/WAN 
corporativa, com todos os mesmos benefícios. Exatamente pela 
Internet ser um padrão bem estabelecido, montar a infra-estrutura 
é simples. O clássico problema de como fazer um se conectar 
com muitos é resolvido pelo uso da tecnologia Internet via 
WAN/LAN. O controle de acesso e segurança, problema 
complicado nos modelos informacionais atuais também encontra 
solução nos moldes da Internet. 
Para superar os problemas 
de comunicação corporativa a 
Intranet apresenta uma estrutura 
de comunicações ONIPRESENTE, qualquer um se comunica de 
qualquer lugar para qualquer lugar. 
O que caracteriza a Intranet é o uso das tecnologias da 
World Wide Web no ambiente privativo da empresa. Em vez de 
circular publicamente pelo mundo, como na Internet, as 
informações confinadas numa rede Intranet são acessíveis 
apenas à organização a que pertencem e às pessoas autorizadas 
por ela a consultá-la. Por suas características, esse tipo de rede é 
uma poderosa ferramenta de gestão empresarial e, ao mesmo 
tempo, um meio de viabilizar o trabalho em grupo na organização. 
Por causa desse duplo papel, ela pode substituir tantos sistemas 
de informação para executivos (EIS) como os de computação 
colaborativa. 
O usuário dessa Web particular pode trabalhar com 
Macintosh, PC ou estação Unix. 
Não importa, ele verá o mesmo documento em qualquer um 
desses ambientes computacionais. Para isso, precisa apenas de 
um navegador de WWW, ou browser. 
Um clique com o mouse sobre um link, assinalado no 
documento em azul ou outra corespecífica, traz uma nova página 
para a tela do micro. Um toque sobre o botão identificado por uma 
seta apontando para a esquerda reabre a última página visitada. 
É sempre assim, em qualquer tipo de computador e em 
todas as aplicações da Intranet. 
 
Internet é uma rede de computadores interligados através de um provedor, em uma rede 
mundial onde qualquer um pode ter acesso. Já a intranet é uma rede de computadores 
interligados em uma rede local, que atende a uma empresa ou corporação. 
 
A Intranet é uma rede que 
funciona como a Internet, só 
que voltada para dentro de 
uma empresa. Ela otimiza 
os processos de 
administração e troca de 
informações permitindo que 
se compartilhe informações 
internas usando qualquer 
Browser e reduzindo 
drasticamente o gasto com 
telecomunicações entre 
filiais. Outra vantagem da 
Intranet é o fato de que as 
informações que nela 
circulam não estão 
disponíveis à qualquer um 
com acesso à Internet. A Internet é um 
conjunto de redes de 
computadores 
funcionando como uma 
única rede global, 
provendo serviços e 
informações ao redor do 
mundo. Através da Rede 
a sua empresa estará 
apta a fornecer respostas 
ou consultorias on-line 
para seus parceiros e 
clientes, anunciar os seus 
serviços em âmbito 
internacional com um 
custo menor do que em 
outras mídias e ainda ter 
acesso a um conjunto 
ilimitado de boletins, 
estatísticas, jornais 
eletrônicos e muitas 
outras fontes de 
informação de forma 
rápida e barata. 
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Extranet 
• Facilita a comunicação e troca de informações entre parceiros 
• melhor controle de estoques e distribuição 
• envolve, necessariamente, o uso de EDI 
– Transferência Eletrônica de Dados (Eletronic Date Interchange) é a transferência 
de documentos de negócios (pagamentos, pedidos, etc.) entre computadores. 
 
Infra-estrutura baseada na tecnologia e padrões da Internet que permite partilha de 
informações por um grupo bem definido entre diferentes organizações. 
 
 
 
Na Internet (rede mundial de computadores) existem basicamente dois tipos de 
endereços: 
• Endereço de sites (páginas) 
• Endereço eletrônico (e-mail) 
 
A Internet é uma rede pública de comunicação de dados, com controle descentralizado e 
que utiliza o conjunto de protocolos TCP/IP como base para a estrutura de comunicação e seus 
serviços de rede. Isto se deve ao fato de que a arquitetura TCP/IP fornece não somente os 
protocolos que habilitam a comunicação de dados entre redes, mas também define uma série de 
aplicações que contribuem para a eficiência e sucesso da arquitetura. 
Entre os serviços mais conhecidos da Internet estão o correio-eletrônico (protocolos SMTP, 
POP3), a transferência de arquivos (FTP), o compartilhamento de arquivos (NFS), a emulação 
remota de terminal (Telnet), o acesso à informação hipermídia (HTTP), conhecido como WWW 
(World Wide Web). 
A Internet é dita ser um sistema aberto uma vez que todos os seus serviços básicos assim 
como as aplicações são definidas publicamente, podendo ser implementadas e utilizadas sem 
pagamento de royalties ou licenças para outras instituições. 
Uma intranet é a aplicação da tecnologia criada na Internet e do conjunto de protocolos de 
transporte e de aplicação TCP/IP em uma rede privada, interna a uma empresa. Numa intranet, 
não somente a infraestrutura de comunicação é baseada em TCP/IP, mas também grande 
quantidade de informações e aplicações são disponibilizadas por meio dos sistemas Web 
(protocolo HTTP) e correio-eletrônico. 
 
 
 
 
 
 
INTERNET 
EMPRESA D 
EMPRESA C 
EMPRESA A 
EMPRESA B 
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2. CONCEITOS BÁSICOS E MODOS DE 
UTILIZAÇÃO DE TECNOLOGIAS, FERRAMENTAS, 
APLICATIVOS E PROCEDIMENTOS ASSOCIADOS 
A INTERNET/INTRANET: 
 
Veja primeiramente as questões seguintes: 
31. Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos e modos de utilização de 
tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet/Intranet. 
I. Na Internet, a escolha do caminho por onde uma mensagem deve transitar é chamado de 
roteamento. 
II. Um endereço eletrônico de e-mail consiste de uma seqüência de nomes separados por ponto, 
por exemplo, www.meunome.com.br, podendo ser entendido como a versão legível do endereço 
IP. 
III. Quando copia um arquivo da rede para o seu computador, o usuário está fazendo um 
download. A expressão pode ser aplicada para cópia de arquivos de servidores FTP, imagens 
transferidas diretamente da tela do navegador ou quando as mensagens de correio eletrônico são 
trazidas para o computador do usuário. 
IV. A linguagem padrão, de âmbito internacional, para a programação de sites na Web que 
possibilita que todas as ferramentas de navegação exibam o conteúdo do site é conhecida como 
WWW. 
 
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. 
a) I e II 
b) II e III 
c) III e IV 
d) I e III 
e) II e IV 
 
42. Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos e modos de utilização de 
tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet/Intranet. 
I. Intranet é uma rede privada que se baseia na mesma tecnologia da Internet, mas que é 
utilizada para agilizar e incrementar a comunicação e a produtividade dentro de uma empresa. 
II. Duas Intranets podem ser interligadas por meio de uma VPN. 
III. O comércio eletrônico é normalmente definido como a arte ou técnica de vender produtos 
elétricos ou eletrônicos por meio de redes interconectadas que utilizam tecnologias baseadas em 
rede. 
IV. No comércio eletrônico seguro, os parceiros comerciais devem utilizar apenas suas Intranets 
para trocarem informações e realizarem transações seguras. 
 
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. 
a) III e IV 
b) II e III 
c) I e II 
d) I e III 
e) II e IV 
 
 
3 RESPOSTA: 1. D 
4 RESPOSTA: 2. C 
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FERRAMENTAS E APLICATIVOS COMERCIAIS DE NAVEGAÇÃO, DE 
CORREIO ELETRÔNICO, DE GRUPOS DE DISCUSSÃO, DE BUSCA E 
PESQUISA 
Todos os computadores estão ligados à Internet por meio de um provedor de acesso, que 
possibilita a conexão entre seu computador e a rede mundial de computadores. 
Existem várias formas para se conectar, as mais comuns são: 
1-Telefone - é a forma mais tradicional, pelo menos aqui no Brasil. Dentro do computador 
existe um modem, um aparelho que permite que seu micro transforme os dados para serem 
transportados pela linha telefônica. (Discada ou Dedicada) 
 
2- Via Cabo - outra maneira de entrar na rede, utilizando a mesma estrutura das televisões 
a cabo. A vantagem é que o telefone também fica livre. Além disso, o cabo oferece o acesso 
muito mais rápido. Por telefone, as páginas demoram mais tempo para serem carregadas. 
 
3- Satélite - uma outra forma de conexão. A vantagem é que o telefone também fica livre. 
Além disso, oferece o acesso muito mais rápido. 
 
4 – GSM – (Global System for Mobile Communications), esta é uma forma recente de 
conexão em que se usa um telefone celular para servir de modem. 
 
5 – Rádio – consegue-se acessar a internet usando uma pequena antena colocada na 
sacada ou telhado. Não há consumo de impulsos telefônicos. 
 
Os sinais da Internet chegam para o provedor e deste, para os backbones (Embratel) e 
depois para o mundo. 
O sistema de endereçamento da Web é baseado em uma sintaxe chamada URI (Universal 
Resource Identifier - Identificador Universal de Recursos). Os endereços que utilizamos 
atualmente são os URLs, que seguem essa sintaxe. 
URL significa Uniform Resource Locator - Localizador Uniforme de Recursos. 
A Web é apenasum dos serviços oferecidos pela Internet. Além deste existem muitos 
outros como: Transferência de Arquivos (FTP), Grupos de Notícias (NEWS), Login Remoto 
(TELNET), Gopher, etc. 
O URL é a forma utilizada para endereçamento destes recursos, ou serviços da Internet. 
O URL é constituído por três partes que são, da esquerda para a direita: 
� Serviço ou protocolo. Exemplo: http:// , ftp:// , gopher:// , telnet:// 
� Servidor 
� Caminho e nome do arquivo desejado (opcional) 
 
Tipos de Serviços Internet 
Serviço Código Para que serve 
WWW http:// Ambiente multimídia da Web (páginas Web) 
FTP ftp:// Transferência de arquivos entre computadores da Internet 
EMAIL mailto: Serviço de correio eletrônico 
TELNET telnet:// 
Conexão remota com outro computador da rede para 
execução de programas 
GOPHER gopher:// Serviço de informações da Internet em forma de Menus 
NEWS news: Grupos de notícia (NewsGroup) 
 
Como utilizar um URL 
Se você estiver dentro da janela do navegador você pode digitar o URL na caixa de 
endereço como você faz com qualquer endereço de página Web. 
É importante observar que o navegador faz diferenciação entre letras minúsculas e 
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maiúsculas de um endereço URL. 
Exemplo de URL é: 
http://www.editorapodium.com.br/concurso/apostila/html/url.html 
Esse endereço identifica: 
- o protocolo de acesso ao recurso desejado (http), 
- a máquina a ser contactada (www.editorapodium.com.br), 
- o caminho de diretórios até o recurso (concurso/apostila/html/), e 
- o recurso (arquivo) a ser obtido (url.html). 
 
Como funciona o registro de DomíniosComo funciona o registro de DomíniosComo funciona o registro de DomíniosComo funciona o registro de Domínios 
Domínio é um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores na 
Internet. O nome de domínio foi concebido com o objetivo de facilitar a memorização dos 
endereços de computadores na Internet. Sem ele, teríamos que memorizar uma seqüência 
grande de números. 
O Registro.br é o órgão responsável pelo controle de domínios criados no Brasil. O 
Registro.br, também conhecido com FAPESP (antigo nome dado ao órgão), regulamenta e 
monitora todas as atividades de registro e manutenção de domínios do tipo .BR. 
Inicialmente, o grupo de Registro.br era controlado desde sua fundação, pela FAPESP, 
hoje o NIC.br (Núcleo de Informação e Coordenação), assumiu a gestão do Registro.br. Assim, as 
funções administrativas relativas ao Domínio <.br>, como a execução do registro de Nomes de 
Domínio e a alocação de Endereços IP (Internet Protocol), são atribuídas ao Núcleo de 
Informação e Coordenação do Ponto BR - NIC .br. 
No endereço www.registro.br se pode verificar domínios já existentes e/ou reservar um 
novo. 
 
Domínio: www.editorapodium.com .br onde: 
 
 world wide web 
 comercial 
 Brasil 
 
www: world wide web - sugestão para designar rede mundial. 
editorapodium: nome da página a ser acessada, ou seja, não significa provedor e sim a página 
que será acessada. 
com: tipo de organização. Aqui, “com” se refere a uma organização comercial. 
br: código do país, neste caso se refere ao Brasil. Cada país possui o seu código. 
 
O serviço de registro de domínios passará a aceitar, a partir de 09/05, caracteres permitidos 
na língua portuguesa, tais como vogais acentuadas e o cedilha. Com isso, poderão ser 
cadastrados e acessados sites com endereços como http://www.pãodeaçúcar.com.br. 
Outros tipos de domínios são: org (organização sem fins lucrativos, edu (instituição 
educacional), mil (órgão militar), gov (organização governamental), dentre outros. 
E destacamos o registro de novos domínios para pessoas físicas. São eles: 
� blog.br, destinado a "blogs" 
� flog.br, destinado a "foto logs" 
� vlog.br, destinado a "vídeo logs" 
� wiki.br, destinado a páginas do tipo "wiki" 
 
NAVEGAÇÃO 
Na área de trabalho encontraremos o ícone do MS Internet 
Explorer, ou simplesmente Internet, dê a partida (duplo-clique) para 
começarmos a nossa viagem. 
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Toda vez que o Internet Explorer realiza a conexão, é exibido a página inicial da Microsoft, 
isto ocorre porque está definida como padrão. Para mudar a página Inicial, escolha a opção 
Opções... do menu Exibir, no quadro que se apresenta, selecione a guia Navegação - você 
deverá estar com a página, a ser definida como padrão, aberta. Logo após, clique sobre o botão 
Usar Atual, em seguida, escolha o botão OK. 
 Para a página inicial, no quadro de texto Página, deverá estar selecionado - Página 
Inicial, para a definição de um serviço de pesquisa, deverá estar selecionado - Página de 
pesquisa. 
Abaixo estão apresentados os principais botões da barra de ferramentas do Internet 
Explorer: 
Barra de endereços: onde são digitados e/ou apresentada página HTML que está sendo 
exibida na tela de apresentação do navegador 
 
 
Volta à página anterior, que foi previamente acessada, ou exibe o histórico de páginas 
anteriormente acessadas nessa sessão do navegador. 
 
Avança para à próxima página, que foi previamente acessada, ou exibe o histórico das 
páginas acessadas posteriormente à pagina corrente da sessão aberta. 
 
Paralisa o carregamento da página. 
 
Atualiza o conteúdo da página atual. 
 
Retorna à Home Page, - a página inicial. 
 
Entra no pesquisador do Internet Explorer. 
 
Adiciona endereços interessantes em uma lista pessoal de endereços, como se fosse um 
marcador de páginas. 
 
Dentro do navegador existem diversos recursos que facilitam e agilizam a navegação dentro 
do emaranhado de páginas e endereços disponíveis na Internet, dentre esses recursos se 
destacam principalmente as ferramentas listadas abaixo: 
� Pesquisa – ferramenta mais utilizada na busca de sites para um determinado 
assunto por palavras-chave 
� Adição de endereço aos favoritos – sites que nos despertam interesse durante a 
navegação ou sites de acesso freqüente podem ser armazenados em uma região do 
navegador de maneira que toda vez que desejarmos visitar essa página ela está a 
apenas um clique de ser exibida. 
� Impressão – Impressão 
� Copiar/Colar – Assim como a maioria dos programas que rodam dentro da família 
de sistemas operacionais Windows, no navegador também é possível extrair (em 
alguns casos os textos podem estar bloqueados – outras tecnologias) o conteúdo de 
uma página HTML simplesmente copiando e colando o texto em um editor de textos, 
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11 
por exemplo. 
� Salvar como – É uma opção interessante para salvar uma página para acesso local 
sem a necessidade de estar conectado. Essa opção pode ser utilizada também para 
iniciar a edição de uma página HTML de nosso agrado após ter sido salva 
localmente (no drive do computador, por exemplo). Frisa-se aqui que o conteúdo das 
páginas exibidas no navegador não pode ser modificado (a não ser em setores 
interativos de determinadas páginas), pois o navegador executa simplesmente a 
função de exibição e não de editor. 
 
CORREIO ELETRÔNICO 
O correio eletrônico é certamente a aplicação mais utilizada na Internet. Ao invés de 
enviar cartas por meios tradicionais, o usuário as envia pelo computador. As vantagens são 
enormes, sendo a mais óbvia a velocidade. 
O Outlook é um gerenciador de informações que pode ser utilizado em muitas das 
atividades diárias realizadas no seu computador. Com o Outlook é fácil comunicar-se enviando ou 
recebendo um e-mail. 
 
Na lista de pastas, você pode clicar na pasta desejada. Para exibir subpastas, clique no 
sinal deadição (+). 
No modo de exibição, você consegue visualizar o conteúdo de todas as pastas e de todos 
os ícones que compõem a barra do Outlook. 
 
Barra de Título: exibe o nome da pasta que está sendo visualizada e o nome do perfil em uso. Na 
maioria das vezes, quando o correio é aberto, ela exibe o nome da pasta ou 
 
Caixa de Entrada, onde estão as últimas mensagens recebidas. 
 
 
Barra de Menu: mostra o menu de comando do Outlook Express. 
 
 
Barra de Ferramentas: disponibiliza os recursos mais utilizados do correio. 
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Ícones que compõem a barra do Outlook: 
 
 
Caixa de Entrada: permite trocar correio eletrônico com outras pessoas 
 
Calendário: funciona como as agendas pessoais que os profissionais ocupados 
carregam para todo lugar. Use-o para controlar compromissos agendados, incluindo 
os eventos periódicos, tais como suas reuniões. 
 
Contatos: é o seu pequeno livro preto; use-o para armazenar nomes, endereços, 
telefones, endereços de e-mail e outros detalhes importantes sobre os seus clientes. 
 
Tarefas: funciona como uma lista de tarefas pendentes; organize suas tarefas por 
categorias e por prioridade. 
 
Diário: não é exatamente um diário, mais chega perto. Controla suas mensagens 
enviadas ou recebidas, até mesmo os arquivos abertos e impressos. 
 
Anotações: é a versão do Outlook para os lembretes amarelos que invadem os 
escritórios. Em vez de eles ficarem colados atrás do monitor, agora podem ficar no 
vídeo. 
 
Mensagens Excluídas: é a versão do Outlook para a pasta Lixeira do Windows 
95/98. Quando você remove um item do Outlook, ele é inserido aqui, de onde você 
pode recuperá-lo e decidir se o joga fora. 
 
ENDEREÇOS 
usuario@provedor.com.br 
editorapodium@ig.com.br 
usuário: nome do usuário (username). É a palavra qualquer escolhida pelo usuário para 
ser seu identificador na Internet. É escrita sempre em letras minúsculas sem espaços e sem 
acento. 
@: símbolo chamado arroba, que em inglês se lê como at (“em”). O usuário que está no 
provedor comercial brasileiro. 
 
Um endereço e-mail tem a mesma função que endereços escritos em um envelope, pois o 
carteiro eletrônico precisa saber para quem a está enviando. 
Em editorapodium@ig.com.br, tudo o que existe à direita do símbolo @ (em inglês 
este símbolo quer dizer "at", que significa "em") se refere ao domínio, ou o computador real, 
onde uma conta está registrada. 
Enquanto qualquer coisa à esquerda do @ identifica o usuário daquele endereço. Ao ler o 
domínio da direita para a esquerda, o usuário terá br.com.editorapodium, mostrando que o 
domínio está no Brasil (br), tem caracter comercial (com) e está no computador da Editora 
Podium. 
 
Enviando e Recebendo Mensagens 
Após cadastrarmos os endereços, vamos criar nossa mensagem dando um clique 
sobre o botão Nova Mensagem da barra de ferramentas. Na janela Nova 
Mensagem, entre com o Nome do destinatário (deverá ser igual ao do catálogo de 
endereços - caso deseje, poderá pegar do catálogo dando um clique sobre a figura , o 
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Assunto e a Mensagem. 
 No quadro referente ao endereço do destinatário, você poderá digitar o e-mail caso ele não 
esteja cadastrado no catálogo. 
Ao concluir a entrada da mensagem, clique sobre o botão Enviar, este 
procedimento irá gravar a mensagem e transferi-la para a pasta Caixa de Saída, nesta pasta a 
mensagem é exibida em itálico, indicando que está pronta para ser enviada. 
 
ARQUIVOS ANEXADOS 
Podemos anexar um ou vários arquivos na mensagem principal. 
Os anexos também são conhecidos como: attachments. 
Podemos, então, transferir arquivos anexando-os a mensagens eletrônicas através do 
botão de Attach/Anexar. A grande vantagem deste tipo de transferência de arquivos é que você 
envia o(s) arquivo(s) diretamente para o 
destinatário. A desvantagem deste tipo de 
transferência é a menor rapidez no envio e 
recebimento da mensagem, especialmente se o 
arquivo for grande (mais de 5 Mb). 
Através do Procurar, buscamos o arquivo a ser anexado e selecionando clicamos duas vezes para 
abrir, e anexá-lo à mensagem. Após é só enviar o e-mail. Na destinatário aparecerá a figura de um clips, 
que indica ter documento anexo. 
 
GRUPOS DE DISCUSSÃO 
O grupo de discussão é um endereço de e-mail e website que permite a você 
compartilhar informações com outros membros do grupo. É uma fonte inesgotável de informação 
e troca de experiências. 
Quando você envia uma mensagem, esta é automaticamente enviada para todos os 
membros. 
Os grupos de discussão (newsgroups) permitem 
colocar perguntas a outros internautas, ou analisar 
respostas já dadas a perguntas que nos podem interessar, 
antes formuladas por outras pessoas. Cada grupo de 
discussão está dedicado a apenas um tema e as pessoas 
que nele participam podem ser consideradas uma 
comunidade que se entre-ajuda em relação a problemas 
com ele relacionados. 
Uma lista, ou grupo, funciona com um servidor de 
lista. Certas regras devem ser respeitadas, e as 
mensagens são controladas por moderador. 
Cadastrando-se na lista, o participante passa a receber e-mails do grupo. E respondendo o 
mail, todo o grupo recebe sua resposta. Pode-se optar por participar da lista, como se ela fosse 
um "Fórum". 
 
BUSCA E PESQUISA 
As informações na rede estão distribuídas entre inúmeros servidores, armazenadas de 
formas diversas. As páginas Web constituem o recurso hipermídia da rede, uma vez que utilizam 
diversos recursos como hipertextos, imagens, gráficos, sons, vídeos e animações. 
Buscar informações na rede não é uma tarefa difícil, ao contrário, é possível encontrar 
milhões de referências a um determinado assunto. O problema, contudo, não é a falta de 
informações, mas o excesso. 
Os serviços de pesquisa operam como verdadeiros bibliotecários, que nos auxiliam a 
encontrar as informações que desejamos. A escolha de um “bibliotecário” específico, depende do 
tipo de informações que pretendemos encontrar. Todos os mecanismos de busca têm a mesma 
função, encontrar informações; porém nem todos funcionam da mesma maneira. 
Desse modo, a mesma busca pode apresentar resultados distintos, de acordo com o tipo de 
Conhecidos também por "grupos 
de notícias" ou "grupos de 
discussão", os newsgroups, ou 
apenas "news", são espécies de 
fóruns onde se discutem todos os 
tipos de assuntos. São 
especializados, existindo desde 
newsgroups de humor até grupos 
técnicos, onde se discute 
medicina, engenharia... 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
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procurador escolhido. 
Para iniciar uma busca simples, por palavras-chave, basta digitar na lacuna em branco do 
procurador escolhido, uma ou mais palavras. 
Sugestões para facilitar a busca de informações por palavra-chave: 
Escolha palavras que focalizem exatamente o tópico que está pesquisando, evitando utilizar 
termos muito genéricos. Seja específico. Quanto mais palavras forem utilizadas, maior a precisão 
dos resultados. 
• Geralmente, os procuradores apresentam algumas opções para direcionar ainda mais a 
sua busca. Esses "filtros" disponíveis na maioria dos procuradores são de fundamental 
importância para concentrar sua busca. Quanto maior for o número de informações 
disponibilizadas para nortear a busca, melhor será o resultado de sua pesquisa. Você 
pode especificar, de acordo com os recursos oferecidos pelo procurador, itens tais 
como: localização (Brasil, Canadá, América do Sul etc.), língua (português, espanhol, 
inglês etc.), data (a partir de, desde etc.). 
 
Ao utilizar mais de uma palavra numa lacuna, alguns operadores podem ser utilizados para 
delimitar sua pesquisa: 
OPERADORES FUNÇÃO 
 
 
 
" " 
(ASPAS)As aspas são utilizadas para especificar o conjunto de palavras que norteará a busca. 
Tal procedimento é conhecido como busca pela frase exata 
Utilizando as aspas você estará indicando que deseja resultados que apresentem 
todos os termos citados, exatamente na mesma ordem em que foram digitados. 
Se você colocar diversas palavras, sem aspas, o resultado será ainda mais genérico, 
uma vez que o procurador irá apresentar como resultado da pesquisa todas as 
referências que encontrar em relação a cada uma das palavras digitadas na lacuna, 
isoladamente. 
EXEMPLO: “ensino de ciências e matemática" 
Resultado: referências que apresentem a frase exata. 
 
+ 
 
Utilizando o operador +, você estará acrescentando mais palavras ou frases à busca, 
porém, não necessariamente na mesma ordem em que foram digitadas. 
EXEMPLO: ensino+ciências+matemática 
RESULTADO: textos que apresentem as três palavras citadas, não 
necessariamente na mesma ordem sugerida. 
 
- 
Utilizando o operador - , você estará excluindo o termo ou frase seguinte como 
referência para sua busca. 
EXEMPLO: ensino – ciências 
RESULTADO: textos que apresentem a palavra ensino, desde que não 
contenham a palavra ciências 
Além das possibilidades anteriores, é ainda possível fazer uma busca combinando frases 
exatas com palavras isoladas. Basta colocar a frase entre aspas e logo em seguida a palavra isolada. 
Exemplo: "ensino de ciências e matemática" USP ou "ensino de ciências e matemática" + "faculdade 
de educação USP". 
Os sites de procura são divididos em: 
Sites nacionais: a pesquisa será realizada apenas no Brasil, em Português. Sites de busca 
com um banco de dados bastante considerável que se destacam na Internet brasileira são: 
www.google.com.br 
www.cade.com.br 
www.aonde.com.br 
 
Sites internacionais: a pesquisa será realizada em páginas do mundo inteiro. Nesses sites 
também serão encontradas muitas páginas em português. 
www.google.com 
www.excite.com 
www.altavista.com 
www.lycos.com 
www.msn.com 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
15 
 
Se quisermos filtrar mais a nossa pesquisa, perguntamos ao computador do Google 
"apostila podium" + concurso. Esta pergunta significa que desejo páginas que contenham as 
palavras apostila podium, exatamente nesta ordem e que contenham também a palavra 
concurso. O sinal de "+" precedendo cada argumento de pesquisa indica que ambos os termos 
devem obrigatoriamente constar dos documentos selecionados. 
 
Assim, veja exemplo. 
 
CONCEITOS DE PROTOCOLOS 
Uma rede de computadores envolve a troca de informações entre várias entidades. 
Chamamos de entidade a qualquer componente de um sistema (hardware ou software) capaz de 
reproduzir ou consumir informações. Esta troca se passa em diversos níveis: entre usuários, entre 
computadores hospedeiros, entre nós de comutação de regras se faz necessário. A este conjunto 
de regras chamamos de protocolo. 
Protocolos são necessários para regulamentarem uma série de aspectos relacionados à 
troca de informações. Inicialmente, faz-se necessário convencionar qual a unidade de informação 
que vai ser trocada entre as entidades particulares. Evidentemente, no nível físico estas unidades 
acabam se reduzindo a sinais nos enlaces. No entanto, para descrever a integração entre dois 
processos executando em computadores hospedeiros, é mais conveniente olhar para a unidade 
de transferência como sendo caracteres, ou mensagens, ou arquivos, ou telas de terminal, ou 
“jobs”, e assim por diante. O protocolo é então responsável por introduzir o nível de abstração 
necessária para descrever a integração entre entidades, em cada caso. 
Um segundo aspecto definido pelo protocolo concerne à criação de convenções, tais como 
a definição do código de representação das unidades sendo trocadas, os formatos usados, quais 
as velocidades e que controles podem ser usados para controlar a transferência. 
 Para que entidades possam se comunicar, é preciso que estas possam fazer referência 
uma a outra, i.e., se identificar de alguma forma. Um protocolo deve definir de que forma esta 
identificação pode ser feita; esta função é chamada de endereçamento. 
 Um outro mecanismo usado na rede, o de controle de fluxo, deve também ser definido por 
um protocolo. Esta deve definir qual a técnica usada, qual a unidade sobre a qual este controle é 
exercido e como o controle de fluxo se relaciona com os outros mecanismos, por exemplo, o de 
seqüência, o de seqüenciador. Relacionando ao controle de fluxo está o controle de prioridade, 
caso haja mais de um nível de prioridades entre os (possivelmente) diversos Fluxos de 
informações regidos pelo protocolo. 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
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 Freqüentemente ocorrem situações em que dados devem ser trocados durante um certo 
período de tempo, trocando um grande volume de dados. Para permitir a otimização dos recursos 
de rede, controle de fluxo, recuperação de erros, é útil introduzir-se a noção de conexão entre 
duas entidades. Uma conexão permite o estabelecimento e término de conexões. 
 Um protocolo deve então estabelecer as regras para o estabelecimento e técnico de 
conexões. 
 A título de ilustração, vamos examinar como algumas destas funções estão presentes numa 
conversa telefônica entre duas pessoas. Imaginemos que João deseja falar com Maria; João sabe 
que Maria está morando em Buenos Aires, mas não tem seu número de telefone. Mas, graças ao 
auxílio da telefonista (endereçamento), João consegue o telefone de Maria e disca para ela. 
Quando alguém atende do outro lado, João pergunta se é do número tal, e, caso a resposta seja 
positiva, pede para falar com Maria conversam longamente. A certa altura da conversa, Maria 
pede a João seu novo número de telefone e este começa a lha dizer, dígito por dígito. Mas, como 
a ligação está muito ruidosa, Maria repete cada dígito que João diz, para confirmar. Se ela disser 
um dígito errado João repete o dígito novamente (recuperação de erro) e não diz o dígito 
seguinte enquanto Maria não confirma o dígito anterior corretamente (sequenciação). Se, por 
acaso, João fala rápido demais, Maria pede que ele fale mais devagar (controle de fluxo). 
Finalmente, mortas as saudades, eles resolvem terminar a conversa e desligam seus aparelhos 
(encerramento de conexão). 
Protocolo é, assim, a língua que os computadores utilizam para conversar entre si. Na 
verdade, protocolos são conjuntos de regras e convenções 
que devem ser obedecidos para permitir o tráfego das 
informações na rede. 
O Protocolo mais importante da Internet é o TCP/IP 
(Transmission Control Protocol / Internet Protocol), que deve 
ser entendido por todos os computadores da rede. Na verdade TCP/IP não é apenas um 
protocolo, e sim um conjunto de protocolos, onde o IP é o protocolo mais básico, sobre os quais 
estão construídos os demais protocolos TCP/IP. 
World Wide Web 
ou simplesmente Web é a ferramenta mais importante para o 
usuário da INTERNET. Com ele se pode visitar museus, ler revistas 
eletrônicas, fazer compras e até participar de novelas interativas. 
Por trás da tela do seu computador, existe uma complexa estrutura de 
clientes e servidores trabalhando em harmonia (através de protocolos) para atingir os objetivos 
propostos. 
Quando geramos uma página da WEB, devemos saber que ela é formada através de um 
sistema de hipertexto que são textos que possuem links (também chamados de vínculos e 
referências) para outros documentos e que, na WEB, eles são escritos em linguagem HTML. 
 
USUÁRIO URL CLIENTE (BROWSER) URL SERVIDOR 
 
 
 
 
 
 
Quando o usuário deseja ter acesso a um documento HTML, ele precisa utilizar um 
aplicativo que possa apresentá-lo. Esse programa é chamado de navegador (browser). Em 
seguida, o usuário precisa informar ao navegador qual o protocoloa ser usado, a localização do 
arquivo que ele deseja ver: em que servidor ele está, em qual diretório dentro deste servidor e, 
por último, o nome do arquivo. Essa informação é chamada de URL (Uniform Resource Locator) e 
é a única para cada arquivo em um servidor. De posse da URL, o cliente envia ao servidor. O 
Servidor tem como papel principal o fornecimento de documentos para o cliente. Através da URL, 
o servidor irá encontrar o arquivo registrado e enviá-lo para o cliente (browser) que é encarregado 
WWW 
Apresentação do documento 
HTML já formatado 
Documento HTML 
Protocolos: controlam o envio e 
o recebimento de mensagens 
ex., TCP, IP, HTTP, FTP, PPP 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
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de mostrar o documento formatado ao usuário. 
Organização de informação para uso na Internet 
As informações na Web são organizadas na forma de páginas de hipertexto (no padrão 
chamado HTML) cada uma com seu endereço próprio, conhecido como URL (Universal Recurce 
Locator). 
Location � Endereço - Digitar o endereço (URL) do documento a ser acessado; 
Home - Chama a página de início configurada no item General Preferences do ou Options 
(Na aba Appearance); 
Bookmark - Registrar um endereço (menu Add Bookmark); 
Add Bookmark - Acessar a página (clicar no mesmo menu); 
Stop - Se desistir de carregar uma página (se demorar muito, clicar no botão STOP); 
Segurança - Quando o servidor permite trocar informações sigilosas de forma segura, as 
duas metades da chave se unem; 
Ícones de Status - Quando a página está sendo carregada, uma animação movimenta a 
figura. 
O usuário descobre que apertando a tecla ENTER, o software estabelece a conexão e trás 
para a tela, a página correspondente, clicando em determinadas palavras, novas páginas são 
mostradas no navegador. Estas palavras especiais são destacadas com uma cor diferente ou 
sublinhadas. Algumas imagens também contêm ligações para outras páginas (chamadas de links 
ou engates). É por meio dos links que as páginas da Web se interligam, formando uma teia virtual 
de alcance planetário. 
 
 
 
 Caso deseje gravar em arquivo todo o texto exibido em uma página, selecione a opção 
Salvar Como do menu Arquivo. Escolha o tipo "Texto Puro", do quadro Salvar como tipo, para 
obter um arquivo do tipo TXT, arquivos deste tipo são processados por qualquer editor de texto. 
 
Possuem muitos recursos e funções que devem estar devidamente configuradas para 
permitir uma perfeita navegação. 
Browsers mais utilizados: 
 Netscape 
 Internet Explorer 
 
ACESSO À DISTÂNCIA A COMPUTADORES 
O clássico problema de como fazer um se conectar com muitos é resolvida pelo uso da 
tecnologia Internet via WAN/LAN. O controle de acesso e segurança, problema complicado nos 
modelos informacionais atuais também encontra solução nos moldes da Internet. 
Como um dos milhares de sites que formam a rede Internet estão na verdade interligando 
tudo, de redes locais (LAN) a enormes redes de longa distância (WAN). Todos esses sites estão 
conectados à Internet, e por conseqüência entre si, por qualquer meio disponível, seja ele uma 
linha telefônica, linha privada ou até um link de microondas. Como essas redes são bastante 
diversificadas (não somente em localização, mas também em termos de sistemas operacionais e 
tipos de computador) é necessário estabelecer protocolos padrão de comunicação que 
assegurem total compatibilidade entre as várias configurações. No caso da Internet, os protocolos 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
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usados são conhecidos como Protocolo de Controle de Transmissões e Protocolo Internet, 
conhecidos como TCP/IP. 
As redes que formam a Internet são conectadas por computadores conhecidos como 
roteadores, que devem ser capazes de decidir como transmitir dados de forma eficiente entre 
diferentes segmentos da rede. O protocolo Internet (IP) assegura que os roteadores saibam para 
onde enviar os dados, incluindo o endereço do destinatário em cada pacote de dados. Esses 
pacotes têm tamanho reduzido e podem facilmente ser danificados ou perdidos no caminho. Por 
isso, o Protocolo de Controle de Transmissão (TCP) os decompõem para colocá-los em 
"envelopes" seguros. O mais importante disso tudo para o usuário, é que não faz diferença se o 
computador usado é um humilde 386, um poderoso Pentium ou mesmo um Macintosh. É possível 
se conectar à Internet e utilizar ativamente suas aplicações, não importa a máquina que possua. 
Transferência de Informação e Arquivos 
HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) é o protocolo de transferência de documentos da Web 
e a base de toda a sua funcionalidade. Protocolo leve e veloz, construído sobre o TCP/IP e 
orientado a conexão. Na verdade, o protocolo HTTP permite que os browsers conversem com os 
servidores WEB, façam pedidos e recebam a resposta em forma de documento, através de uma 
conexão Internet, que você faz através de um provedor de acesso. 
Os hipertextos dominam a WEB, pela sua facilidade de navegação e pelo fato de conter 
além de textos regulares, gráficos e sons fazendo de uma página WEB um verdadeiro 
espetáculo. 
O acesso ao WWW é possível através dos "browsers", ou navegadores, programas que 
têm por finalidade: 
• transferir informações (textos, imagens, som, vídeo) entre o servidor e o cliente. 
• codificar as diretivas e apresentar no monitor. 
• iniciar a execução de arquivos de som e vídeo, caso existam, e se a instalação dispor 
dos programas necessários. 
 
É possível trazer um programa que está na Internet para 
dentro de seu computador e instalá-lo. Esse ato de baixar da Rede 
um software é chamado de download. Assim como existem sites 
de índice e de busca para informação, existem os específicos para 
programas. É o caso do www.download.com, do 
www.shareware.com ou do www.tucows.com. As possibilidades 
para encontrar o que se procura são várias, desde uma busca por 
nome até uma pelo que se quer fazer com o software. 
Aplicativos de áudio, vídeo, multimídia 
SOFTWARES DE ÁUDIO: 
Permitem a edição do áudio gravado por 
placas de gravação de áudio digital. Com esses 
softwares podemos equalizar, colocar efeitos, 
cortar, copiar, modificar, eliminar ruídos, analisar 
formas de ondas e muito mais. Alguns usam 
processos de DSP em tempo real, isto é, você 
coloca um efeito via software e ele é executado 
na hora. Estes processos de DSP são muito 
complexos e exigem mais das máquinas. 
A multimídia é a união de vários meios de informações ao mesmo tempo (imagem, 
movimento e som) com recursos interativos. Os produtos de MIDI e de gravação de áudio digital 
são um sub-grupo da multimídia, pois proporcionam a execução do MIDI e do áudio dentro desse 
processo 
 
SOFTWARES DE DESENVOLVIMENTO MULTIMÍDIA: 
Download: Processo de 
transferência de um arquivo 
de um computador remoto 
para outro computador 
através da rede. A 
expedição é chamada de 
upload. 
Modem (MOdulator/DEModulator)- 
Dispositivo eletrônico responsável pela 
conversão de sinais enviados pelo 
computador em sinais de áudio, os quais 
serão enviados por linha telefônica e que 
quando chegarem em outro modem, serão 
convertidos novamente em sinais digitais. 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
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É uma linha de produtos que integra MIDI, áudio, vídeo, animações e gráficos para 
desenvolvimento de produtos multimídia. 
 
A multimídia é uma das tecnologias chaves que 
influenciará a maneira como os computadores serão 
usados nos próximos anos. Os sistemas de multimídia vão 
além das atuais combinações típicas de recursos gráficos 
e texto, mas eles acrescentam som e computação gráfica, 
especialmente animação e suporte para vídeo analógico e 
digital. Executam toda uma variedade de programas que 
variam desde livros "falantes" até bancode dados com 
armazenamento de imagens de vídeo para auxiliar na 
criação de músicas. 
Para que o seu computador possa "ler" estes 
programas, deve ser, no mínimo, equipado com uma placa 
capaz de reproduzir som estéreo com qualidade de CD. Como a maioria dos programas que 
usam recursos de multimídia são distribuídos em CD-ROM, também deve ser adquirido um drive 
capaz de lê-los. Os kits multimídia são a melhor opção para os interessados em ter estes 
recursos, pois incluem a placa de som, o drive de CD-ROM, caixas de som portáteis e 
ainda alguns programas em multimídia (jogos, enciclopédias, entretenimento, etc). 
Além disso, os componentes são do mesmo fabricante, facilitando a instalação e evitando 
incompatibilidades. Atualmente, encontra-se drives de velocidade 4X, 6X, 8X, 10X, 12X (melhor 
custo - benefício no momento) e até 16X. O número de títulos que acompanham o kit também 
deve ser verificado. Alguns modelos de computador vêm de fábrica com equipamento para 
multimídia instalado, com a vantagem de já estarem prontos para o uso. 
O aparecimento da multimídia é resultante dos avanços tecnológicos dos 
microcomputadores, que começaram a executar os programas com velocidades cada vez 
maiores, associados à evolução dos ambientes gráficos. 
Software que reproduz arquivos de RealAudio, RealVideo e 
multimídia em geral na Internet. Esse popular player oferece controle de vídeo aprimorado e 
acesso a 2.500 estações de rádio. 
Macromedia Flash Player é o padrão para a disponibilização de conteúdo agilizado e de 
alto impacto na web. Designs gráficos, animações e interfaces de usuário para aplicativos são 
disponibilizados imediatamente em todos os browsers e plataformas, atraindo os usuários e 
envolvendo-os em uma experiência sofisticada na web. 
Uso da Internet na educação, negócios, medicina e outros 
domínios 
Internet não é só uma mídia de pesquisa, cuja palavra chave é a “busca” o “search”. É 
também uma mídia de comunicação, com ferramentas como o “chat”, o “e-mail”, o fórum. Mas, 
fundamentalmente, a Internet passou a ser um grande meio de negócios, um espaço onde estão 
surgindo novos serviços virtuais, on-line. 
O termo e-Learning é fruto de uma combinação ocorrida entre o ensino com auxílio da 
tecnologia e a educação a distância. Ambas modalidades convergiram para a educação on-line e 
para o treinamento baseado em Web, que ao final resultou no e-Learning. 
Sua chegada adicionou novos significados para o treinamento e fez explodir as 
possibilidades para difusão do conhecimento e da informação para os estudantes e, em um 
compasso acelerado, abriu um novo mundo para a distribuição e o compartilhamento de 
conhecimento, tornando-se também uma forma de democratizar o saber para as camadas da 
população com acesso às novas tecnologias, propiciando a estas que o conhecimento esteja 
disponível a qualquer tempo e hora e em qualquer lugar. 
A fim de apoiar o processo, foram desenvolvidos os LMS’s (Learning Management System), 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
20 
sistemas de gestão de ensino e aprendizagem na web. Softwares projetados para atuarem como 
salas de aula virtuais, gerando várias possibilidades de interações entre os seus participantes. 
Com o desenvolvimento da tecnologia na web, os processos de interação em tempo real 
passaram a ser uma realidade, permitindo com que o aluno tenha contato com o conhecimento, 
com o professor e com outros alunos, por meio de uma sala de aula virtual. 
A interatividade disponibilizada pelas redes de Internet, intranet, e pelos ambientes de 
gestão, onde se situa o e-learning, segundo a corrente sócio-interacionista, passa a ser encarada 
como um meio de comunicação entre aprendizes, orientadores e estes com o meio. 
Um curso interativo via Internet (e-learning), quando usado na escola, pode tornar os 
conceitos mais reais para os alunos, permite-lhes explorar tópicos de maneiras diferentes e os 
ajuda a definir um caminho próprio de aprendizagem e descoberta. 
Uma grande vantagem da Educação a Distância (EAD) via Internet é que ela oferece ao 
aluno a opção de escolher o próprio local e horário de estudo. 
O comércio eletrônico é o uso da tecnologia da informação, como computadores e 
telecomunicações, para automatizar a compra e a venda de bens e serviços. O e-mail é vital para 
o comércio eletrônico porque torna as comunicações imediatas e baratas. Os compradores e 
vendedores utilizam o e-mail para negociar acordos. 
Também na área de medicina, através da Internet, começa a se esboçar a formação de 
uma nova estrutura de interação entre pessoas e máquinas, o ciberespaço médico. Uma 
"comunidade médica virtual" não é impossível, como o demonstram diversos projetos como o 
Hospital Virtual, as listas de discussão, o maior uso do correio eletrônico, a World Wide Web 
(www), etc. Atualmente, a conectividade existente em nível mundial permite que recursos de 
informação médica sejam compartilhados. Por exemplo, existe um banco mundial de doadores de 
medula óssea, para fins de transplante, que pode ser consultado através da www. O arquivo 
contém cerca de 2,3 milhões de doadores de vários países. 
 
CONCEITOS DE PROTEÇÃO E SEGURANÇA – NOVAS TECNOLOGIAS 
Quanto mais complexa se torna a rede, maior é o desafio para mantê-la segura. Com a 
expansão contínua da infra-estrutura da Internet e computação móvel, multiplicam-se os pontos 
de acesso a dados corporativos através da Internet e linhas de telefone dial-up. Cada ponto de 
acesso representa uma possível vulnerabilidade que pode ser aproveitada para conseguir acesso 
não autorizado à sua rede. 
Como se conectar com segurança à Internet? Como proteger dos hackers, concorrentes e 
vândalos eletrônicos suas fontes de informação vital? Como se conectar com segurança a outras 
organizações ou mesmo a outras sub-redes? Como ter certeza de que somente pessoas 
autorizadas estejam acessando sua informação? Por onde começar? 
O primeiro passo é formular uma política de segurança, identificando os principais recursos 
a serem protegidos, e definir quem terá acesso 
aos mesmos. Este processo ajudará a 
estabelecer objetivos de segurança e a fazer 
um plano para administrá-los. Este guia tratará 
de segurança na Internet e do perímetro, 
delineando os pontos-chave de segurança que 
toda empresa precisa seguir para ter uma 
conexão segura com a Internet, mas você 
precisa conceber uma estratégia bem acabada 
que reúna as quatro categorias de proteção da informação: Avaliar, Proteger, Habilitar e 
Gerenciar. 
Hoje em dia, “Segurança na Internet” parece ser um tema de grande interesse, talvez pela 
complexidade (ou simplicidade, dependendo do ponto de vista) ou talvez pela pouca quantidade 
de informações disponíveis sobre o tema. Tanto que entre os 10 livros de informática mais 
vendidos, 3 tem como tema os “Hackers”. 
Existem várias formas de se roubar dados ou invadir computadores. 99% das invasões se 
dá devido a um (ou vários) dos seguintes fatores: 
1- Trojans como o Back-orifice instalados no micro 
� AVALIAR vulnerabilidades e assegurar o 
cumprimento da política. 
� PROTEGER sistemas de informações 
críticas. 
� HABILITAR o uso seguro da Internet. 
� GERENCIAR e administrar usuários e 
recursos. 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
21 
2- Bugs de segurança do Windows, IE, Netscape, ICQ ou de qualquer programa que 
estiver instalado no micro. 
3- Portas TCP abertas 
4- Descuido ou ingenuidade do usuário. 
 
Trojans 
Os trojans, como o Back-orifice, Netbus e outros, nada mais são do que programas que 
uma vez instalados transformam seu computador num servidor, que pode ser acessado por 
qualquer um que tenha o módulo cliente do mesmo programa. Estes programas ficam quase 
invisíveis depois de instalados, dificultando sua identificação. De qualquer forma,como qualquer 
outro programa, estes precisam ser instalados. Ninguém é contaminado pelo BO de graça, 
sempre a contaminação surge devido a algum descuido. 
Para isso pode-se usar de vários artifícios. Pode-se enviar o trojan disfarçado de um jogo 
ou qualquer outra coisa, fazendo com que o usuário execute o arquivo e se contamine. 
Qualquer antivírus atualizado vai ser capaz de detectar estes programas e eliminá-los, 
porém para isto é preciso que você atualize seu antivírus sempre, pois praticamente a cada dia 
surgem novos programas, ou versões aperfeiçoadas, capazes de enganar as atualizações 
anteriores. Não adianta nada manter o antivírus ativo caso você não baixe as atualizações. 
 
Bugs 
Quanto aos bugs nos programas, estes costumam ser os mais simples de se resolver, pois 
assim que um bug se torna público o fabricante se apressa em lançar uma correção para ele. No 
caso do Windows e do Internet Explorer, as correções podem ser baixadas usando o Windows 
Update ou então ser baixadas manualmente a partir do site da Microsoft. 
No caso de outros programas, como o Netscape por exemplo, você pode baixar as 
atualizações disponíveis a partir da página do fabricante. Em muitos casos os bugs são 
corrigidos apenas ao ser lançada uma nova versão do programa. Por exemplo, as versões 
antigas do ICQ tinham um bug que mostrava o endereço IP dos contatos da sua lista mesmo que 
ele estivesse escondido (como N/A) caso você desconectasse o ICQ e checasse novamente o 
Info do contato. Isto foi corrigido a partir do ICQ 98a. 
Outra safra de vulnerabilidades comuns são as de buffer overflow, que atingem um número 
muito grande de programas. 
Os Buffers são áreas de memória criadas pelos programas para armazenar dados que 
estão sendo processados. Cada buffer tem um certo tamanho, dependendo do tipo de dados que 
ele irá armazenar. Um buffer overflow ocorre quando o programa recebe mais dados do que está 
preparado para armazenar no buffer. Se o programa não foi adequadamente escrito, este 
excesso de dados pode acabar sendo armazenado em áreas de memória próximas, 
corrompendo dados ou travando o programa, ou mesmo ser executada, que é a possibilidade 
mais perigosa. 
Se um programa qualquer tivesse uma vulnerabilidade no sistema de login, por exemplo, 
você poderia criar um programa que fornecesse caracteres de texto até completar o buffer e 
depois enviasse um executável, que acabaria rodando graças à vulnerabilidade. 
Um caso famoso foi descoberto ano de 2000, no Outlook Express. Graças à uma 
vulnerabilidade, era possível fazer com que um e-mail executasse arquivos apenas por ser 
aberto. Bastava anexar um arquivo com um certo número de caracteres no nome, que ele seria 
executado ao ser aberta a mensagem. Naturalmente, a Microsoft se apressou em lançar um 
patch e alertar os usuários para o problema. 
Semanalmente são descobertas vulnerabilidades de buffer overflow em vários programas. 
Algumas são quase inofensivas, enquanto outras podem causar problemas sérios. O próprio 
codered se espalhou tão rapidamente explorando uma vulnerabilidade do IIS da Microsoft. Com 
isto, o worm podia contaminar servidores desprotegidos simplesmente enviando o código que 
explora o bug, sem que ninguém executasse nenhum arquivo. 
 
Portas TCP abertas 
O terceiro problema, as portas TCP abertas é um pouco mais complicado de detectar. O 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
Você em 1º lugar! 
22 
protocolo TPC/IP que usamos na Internet é composto por uma série de portas lógicas. É mais um 
menos como um número de telefone com vários ramais. 
Existem no total 65.535 portas TCP. Como no exemplo do ramal, não basta que exista um 
ramal, é preciso que exista alguém para atendê-lo, caso contrário ele não servirá para nada. Para 
que uma porta TCP esteja ativa, é preciso que algum programa esteja “escutando” a porta, ou 
seja, esteja esperando receber dados através dela. Por exemplo, a porta 21 serve para transferir 
arquivos via FTP, a porta 80 serve para acessar páginas Web e assim por diante. 
Existem dois modos de acesso, como servidor e como host. Servidor é quem disponibiliza 
dados e host é quem acessa os dados. Ao abrir o www.ciadoestudo.com.br, o servidor onde o 
site está hospedado é o servidor e você é o host. Excluindo-se algum eventual bug do navegador, 
não existe qualquer perigo em acessar uma página ou qualquer outra coisa como simples host, já 
que o seu papel será simplesmente receber dados e não transmitir qualquer coisa. 
O perigo é justamente quando um programa qualquer que você tenha instalado no micro 
abra qualquer uma das portas TCP, transformando seu micro num servidor. Como citado 
anteriormente, é justamente o que os trojans fazem. 
Além dos trojans, existem várias outras formas de ficar com portas TCP abertas, como por 
exemplo, manter um servidor de FTP, manter o Napster ou qualquer outro programa que 
compartilhe arquivos aberto, ou mesmo manter o ICQ online. Nestes casos porém o aplicativo se 
encarrega de oferecer segurança, bloqueando a porta aberta, mas um bom programa de firewall 
oferece uma proteção adicional. 
Um erro comum neste caso é manter o “compartilhamento de arquivos e impressoras” 
habilitado na conexão com a Net. Como o nome sugere, este serviço serve para compartilhar 
seus arquivos e impressoras com a rede onde você estiver conectado, ou seja, com a Internet 
Inteira. Qualquer um com um scanner de portas pode achar rapidamente dezenas de “patos” com 
o compartilhamento habilitado e invadi-los facilmente, sem sequer precisar usar o back-orifice ou 
qualquer outro programa, apenas o ambiente de redes do Windows. 
Para verificar se você é uma das possíveis vítimas, verifique o ícone “rede” do painel de 
controle. Aqui estão listados todos os protocolos de rede instalados. Presumindo que esteja 
acessando via modem e o seu micro não esteja ligado em rede, deixe apenas o protocolo TCP/IP 
e o “adaptador para redes dial-up”. 
No Windows 2000 abra o painel de controle/conexões dial-up e rede e clique com o botão 
direito sobre o ícone da conexão e abra as propriedades. O Win 2000 não usa mais o adaptador 
para redes dial-up, por isso deixe apenas o protocolo TPC/IP. 
Firewall pode ser definido como uma barreira de proteção, que controla o tráfego de dados 
entre seu computador e a Internet (ou entre a rede onde seu computador está instalado e a 
Internet). Seu objetivo é permitir somente a transmissão e a recepção de dados autorizados. 
Existem firewalls baseados na combinação de hardware e software e firewalls baseados somente 
em software. Este último é o tipo recomendado ao uso doméstico e também é o mais comum. 
Explicando de maneira mais precisa, o firewall é um mecanismo que atua como "defesa" de 
um computador ou de uma rede, controlando o acesso ao sistema por meio de regras e a 
filtragem de dados. A vantagem do uso de firewalls em redes, é que somente um computador 
pode atuar como firewall, não sendo necessário instalá-lo em cada máquina conectada. 
 
Como o firewall funciona � Há mais de 
uma forma de funcionamento de um firewall, que varia de 
acordo com o sistema, aplicação ou do desenvolvedor do 
programa. No entanto, existem dois tipos básicos de 
conceitos de firewalls: o que é baseado em filtragem de 
pacotes e o que é baseado em controle de aplicações. 
Ambos não devem ser comparados para se saber qual o melhor, 
uma vez que cada um trabalha para um determinado fim, fazendo 
que a comparação não seja aplicável. Conheça cada tipo a seguir. 
 
Filtragem de pacotes � O firewall que trabalha na 
filtragem de pacotes é muito utilizado em redes pequenas ou de 
porte médio. Por meio de um conjunto de regras estabelecidas, 
A função mais comum de um 
firewall é impedir que usuários 
da Internet tenham acesso à 
rede interna. 
FIREWALL 
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23 
esse tipo de firewall determina que endereços IPs e dados podem estabelecer comunicação e/ou 
transmitir/receber dados. Alguns sistemas ou serviços podem ser liberados completamente (por 
exemplo, o serviço de e-mail da rede), enquanto outros são bloqueados por padrão, por terem 
riscos elevados (como softwares de mensagens instantâneas, tal como o ICQ). O grande 
problema desse tipo de firewall, é que as regras aplicadas podem ser muito complexas e causar 
perda de desempenho da rede ou não serem eficazes o suficiente. 
Este tipo, se restringe a trabalhar nas camadas TCP/IP, decidindo quais pacotes de dados 
podem passar e quais não. Tais escolhas são regras baseadas nas informações endereço IP 
remoto, endereço IP do destinatário, além da porta TCP usada. 
Quando devidamente configurado, esse tipo de firewall permite que somente 
"computadores conhecidos troquem determinadas informações entre si e tenham acesso a 
determinados recursos". Um firewall assim, também é capaz de analisar informações sobre a 
conexão e notar alterações suspeitas, além de ter a capacidade de analisar o conteúdo dos 
pacotes, o que permite um controle ainda maior do que pode ou não ser acessível. 
 
Firewall de aplicação � Firewalls de controle de aplicação (exemplos de aplicação: 
SMTP, FTP, HTTP, etc.) são instalados geralmente em computadores servidores e são 
conhecidos como proxy. Este tipo não permite comunicação direto entre a rede e a Internet. Tudo 
deve passar pelo firewall, que atua como um intermediador. O proxy efetua a comunicação entre 
ambos os lados por meio da avaliação do número da sessão TCP dos pacotes. 
Este tipo de firewall é mais complexo, porém muito seguro, pois todas as aplicações 
precisam de um proxy. Caso não haja, a aplicação simplesmente não funciona. Em casos assim, 
uma solução é criar um "proxy genérico", através de uma configuração que informa que 
determinadas aplicações usarão certas portas. Essa tarefa só é bem realizada por 
administradores de rede ou profissionais de comunicação qualificados. 
O firewall de aplicação permite um acompanhamento mais preciso do tráfego entre a rede e 
a Internet (ou entre a rede e outra rede). É possível, inclusive, contar com recursos de log e 
ferramentas de auditoria. Tais características deixam claro que este tipo de firewall é voltado a 
redes de porte médio ou grande e que sua configuração exige certa experiência no assunto. 
 
Roubo de dados e senhas 
Esta é outra possibilidade perigosa, mais até do que a possibilidade de ter seu micro 
invadido. Afinal, se alguém conseguir descobrir a senha do seu Internet Bank vai pode fazer a 
limpa na sua conta. 
Mesmo que o seu micro esteja completamente protegido contra ataques externos, isto não 
garante que os dados e senhas enviados tenham a mesma segurança. 
A arma mais eficiente neste caso é a criptografia, usada para garantir a segurança das 
transações bancárias on-line. O uso de criptografia garante que mesmo que alguém consiga 
interceptar os dados, estes sejam completamente inúteis. Você também pode usar criptografia 
nos e-mails e mesmo em outras aplicações que considerar importantes, usando os programas 
adequados. 
Outra recomendação importante é trocar regularmente as senhas, se possível uma vez por 
semana. As senhas não devem ser óbvias, contando palavras do dicionário ou datas. O ideal é 
criar senhas de pelo menos 7 caracteres que misturem letras, números e (caso o servidor 
permita), caracteres especiais. Para não esquecer as senhas, você pode inventar as senhas 
usando frases: “Chico tinha 3 maçãs e comeu duas” por exemplo, pode virar “Ct#3MeC2”, uma 
excelente senha. 
 
CRIPTOGRAFIA, ASSINATURA DIGITAL E AUTENTICAÇÃO 
A criptografia é utilizada como uma ferramenta para proteger seus dados e informações. 
Os princípios básicos da segurança para o comércio eletrônico podem ser destacados em: 
1. Autenticação - Saber com que você se 
comunica ou a prova de que a pessoa é 
ela de fato. 
2. Sigilo - Proteger informações sigilosas. 
Criptografia é a troca de informações 
usando um código secreto. Ela é o nome 
do processo usado para embaralhar uma 
mensagem de acordo com um protocolo 
aprovado pelo remetente e o destinatário. 
 O protocolo geralmente é chamado de 
chave e é a base de qualquer criptografia 
pois é através dela que uma mensagem 
será codificada e decodificada. 
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24 
Garantir que somente o destinatário pode ler ou modificar as informações. 
3. Autorização - Certificar-se de que os usuários não excederão sua autoridade - Padrão 
de assinaturas , exigência de assinatura , proteção. 
4. Integridade - Impedir que as informações sejam forjadas ou alteradas - Assinar e 
autenticar , testemunhas. 
5. Não-repúdio - Criar prova jurídica vinculatória das transações - prova de intenção, 
participação, registro de data. 
 
Dentre as técnicas de criptografia clássica temos: 
1. Cifra de Vigenére - Usa uma matriz de texto e uma chave de múltiplos caracteres para 
encriptar a informação. 
2. Transposição - Transpõe a ordem de texto na mensagem. 
 
Basicamente existem dois tipos de criptografia: simétrica e assimétrica. 
A criptografia simétrica utiliza apenas uma chave para codificar e decodificar uma 
mensagem e é bastante usada em transmissões de dados em que não é necessário um grande 
nível de segurança como mensagens enviadas de um computador para outro. Usada também na 
distribuição de software. 
A criptografia assimétrica utiliza duas chaves: uma pública, que todos conhecem, e outra 
privada. É criada uma chave privada e a partir dela uma chave pública que deve ser enviada para 
todas as pessoas com as quais você deseja trocar informações. 
A criptografia simétrica é conhecida como “Criptografia Convencional”. O poder da cifra é 
medido pelo tamanho da chave, geralmente as chaves de 40 bits são consideradas fracas e as de 
128 bits ou mais, as mais fortes. Exemplos de algoritmos: DES, Triple DES, RC4 e IDEA. 
Esta cifra utiliza uma única chave secreta, logo antes de duas entidades estabelecerem um 
canal seguro, é preciso que ambos, tanto o emissor quanto ao receptor, compartilhem suas 
chaves respectivas. 
Apesar de sua simplicidade, existem alguns problemas nesta cifra, são eles: 
� Cada par necessita de uma chave secreta para se comunicar de forma segura. 
Portanto, estas devem ser trocadas entre as partes e armazenada de forma segura, 
o que nem sempre é possível de se garantir; 
� A criptografia simétrica não garante a identidade de quem enviou ou recebeu a 
mensagem; 
� A quantidade de usuários em uma rede pode dificultar o gerenciamento das chaves. 
 
Para contornar os problemas da criptografia convencional surgiram os algoritmos que 
utilizam chave pública e privada. A idéia é que a criptografia de uma mensagem seja feita 
utilizando a chave pública e sua decriptografia com a chave privada, ou vice-versa. 
Os algoritmos de chave pública e privada, exploram propriedade específicas dos números 
primos e, principalmente, a dificuldade de fatorá-los, mesmo em computadores rápidos. Por 
exemplo, o RSA. 
A forma pelo qual as chaves são utilizadas para criptografar ou decriptografar uma 
mensagem, implementa os serviços de segurança de autenticação, confidencialidade e 
integridade da mesma. 
 
Assinaturas Digitais 
A “Assinatura Digital” é um outro benefício da criptografia, utilizando chave pública, que 
permite garantir a autenticidade de quem envia a mensagem, associada à integridade do seu 
conteúdo. 
Dado um documento e sua assinatura digital, pode-se facilmente verificar sua integridade e 
autenticidade. Em um documento assinado, primeiramente, executa-se a função MD (Message 
Digest – usado para processar documentos -, é uma função matemática que refina toda 
informaçãode um arquivo em um único pedaço de dado de tamanho fixo chamado Hash) para 
obter um hash para aquele documento. 
Após se ter gerado o hash, este é criptografado, o resultado desta operação é a Assinatura 
Digital (garantia de que o documento é uma cópia verdadeira e correta do original). Ao receber 
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25 
um documento assinado, decifra-se a assinatura digital com a chave pública do remetente. A 
assinatura decifrada deve produzir o mesmo hash gerado pela função MD executada 
anteriormente. Se esses valores forem iguais, é determinado que o documento não foi modificado 
após a assinatura do mesmo, caso contrário, o documento ou assinatura foram alterados. 
 
Há duas categorias para Assinatura Digital: Direta e Arbitrada. 
Assinatura Digital Direta envolve apenas as partes comunicantes. Assume-se que o 
receptor conheça a chave pública do emissor. Ela pode ser formada pela criptografia de uma 
mensagem, ou criptografando o valor hash da mensagem utilizando a chave privada do emissor. 
Porém, apresenta algumas desvantagens, pois, sua validade depende da segurança da 
chave privada do emissor, e se caso a chave for perdida ou roubada, o emissor poderá repudiar o 
envio de uma mensagem e sua assinatura. Contudo, esses problemas podem ser resolvidos 
utilizando um árbitro. Cada mensagem assinada por um emissor X para um receptor Y deve 
primeiro passar pelo arbitro que submeterá a mensagem e sua assinatura a um teste para 
verificar sua origem e conteúdo. Caso seja válida, a mensagem e sua assinatura, esta é então 
enviada ao receptor Y. Desta forma, X não poderá repudiar sua mensagem e assinatura, e 
ambos, X e Y, devem confiar no árbitro e em seus mecanismos de validação. 
 
3. CONCEITOS BÁSICOS E MODOS DE UTILIZAÇÃO DE 
TECNOLOGIAS, FERRAMENTAS, APLICATIVOS E 
PROCEDIMENTOS DE INFORMÁTICA: 
 
Veja as questões de concursos: 
5 1. Com relação a conceitos e procedimentos de informática é correto afirmar que 
a) uma ROM é um dispositivo de memória que só permite leitura e pode ser usado para 
armazenamento permanente de instruções de programas. 
b) memória virtual é a parte da memória que o processador utiliza como intermediária entre a 
memória cache e os registradores. 
c) um byte representa a menor unidade de dados que um computador pode tratar. 
d) os dispositivos de entrada, como os teclados, leitoras ópticas, mouses, monitores de vídeo e 
memória RAM convertem dados para o formato eletrônico para serem introduzidos na CPU. 
e) o processamento distribuído é o uso concorrente de um computador por diversos programas. 
Um deles utiliza a CPU enquanto os outros usam os outros componentes, como os dispositivos 
de entrada e saída. 
 
62. Associe as colunas abaixo. 
1. Hardware computacional 
2. Software básico 
3. Software aplicativo 
( ) Disco rígido 
( ) Processador de texto 
( ) Mouse 
( ) Sistema operacional 
( ) Planilha eletrônica 
( ) Placa de rede 
 
Assinale a alternativa que lista a numeração correta, lida de cima para baixo. 
a) 3; 1; 3; 2; 3; 2. 
b) 3; 1; 3; 2; 1; 3. 
c) 2; 3; 2; 1; 3; 2. 
d) 1; 3; 1; 2; 3; 1. 
e) 1; 2; 1; 3; 2; 1. 
 
5 RESPOSTA 1. A 
6 RESPOSTA 2. D 
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Você em 1º lugar! 
26 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DIVISÃO DO HARDWARE 
Tipos de computadores 
s computadores podem ser classificados pelo porte. 
Existem os de grande porte, mainframes, médio porte, 
minicomputadores e pequeno porte 
microcomputadores, divididos em duas categorias: os 
de mesa (desktops) e os portáteis (notebooks e handhelds). 
Conceitualmente todos eles realizam funções internas idênticas, 
mas em escalas diferentes. 
Os Mainframes se destacam por terem alto poder de 
processamento e muita capacidade de memória, e controlam 
atividades com grande volume de dados, sendo de custo bastante elevado. Operam em MIPS 
(milhões de instruções por segundo). 
A classificação de um determinado computador pode ser feita de diversas maneiras, como 
por exemplo em termos de: 
• capacidade de processamento; 
• velocidade de processamento e volume de transações; 
• capacidade de armazenamento das informações; 
• sofisticação do software disponível e compatibilidade; 
• tamanho da memória e tipo de UCP. 
 
Os microcomputadores de mesa são os mais utilizados no mercado de um modo geral, 
pois atendem a uma infinidade de aplicações; são divididos em duas plataformas: PC, os 
computadores pessoais da IBM e Macintosh da Apple. Os dois padrões de micros têm diversos 
modelos, configurações e opcionais. 
• "Mainframes", que são computadores de grande ou médio porte, utilizados em grandes 
empresas; 
• Minicomputadores; 
• Microcomputadores, também conhecidos como "desktop", os quais existem de diversos 
modelos e tipos, como PC, Macintosh e Power PC; 
• Portáteis, como os laptops, notebooks, mini-notebooks, handhelds, notepads e palm tops. 
Conceitos de hardware e de software 
� Hardware - é o nome que se dá para a parte física do computador. É tudo que você pode 
tocar (mouse, teclado, caixas de som, etc.). O hardware de um computador divide-se em CPU e 
seus periféricos: 
 
� Software - é o nome que se dá a toda parte lógica do computador. Ou seja, são os 
programas que você vê funcionar na tela do micro e que dão vida ao computador. Por exemplo: 
escreva, pelo teclado, a palavra “MS-DOS”. Se você estiver no DOS, olhe para o monitor agora e 
verá a palavra que você acabou de digitar! Parece óbvio o fato de você digitar uma coisa no 
teclado e ela aparecer na tela. Mas você já parou para pensar no que há por trás disso tudo? Se 
você disse DOS, acertou, mas o mais importante é lembrar que havia um software (o DOS é um 
software) controlando as ações entre o teclado, a CPU e o monitor. 
 
Sem um software adequado à suas 
necessidades, o computador, por mais bem 
equipado e avançado que fosse, seria 
completamente inútil 
 
HARDWARE 
O 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
27 
Hardware é a parte física de um Sistema de Computação, ou seja, todos os elementos 
materiais que o compõem (a estrutura, os circuitos eletrônicos, os dispositivos mecânicos, 
elétricos, magnéticos, etc.). 
A palavra Hardware é uma combinação HARD = Físico, Sólido, Rígido, WARE = parte, ou 
seja, a parte física do computador, o conjunto de circuitos eletrônicos que formam o computador. 
Todos os componentes internos de um computador ( HARDWARE ) são conectados entre si 
para que cada parte exerça uma função e como resultado desse trabalho em conjunto, os 
programas ( SOFTWARE ), são executados. Todas essas partes ficam "escondidas" dentro do 
gabinete. 
Hardware � É a palavra usada para definir a parte física de um equipamento. Além do 
computador, formado por placas, discos, microprocessadores e outros, incluem-se nesta 
definição as impressoras, monitores 
de vídeo, scanners, mouses, entre 
outros. 
Componentes 
Componentes Básicos de um 
Computador: 
� Dispositivo de Entrada e Saída (ou 
Periféricos) 
� Memória 
� Unidade Central de Processamento 
(UCP) 
Características 
Existem uma gama notável de 
computadores, quanto ao tamanho, 
formato, capacidade e aplicação, e podem ser categorizados de várias maneiras - dentre as quais 
a classe, a geração e o modo de processamento. 
A motherboard é possivelmente a parte mais importante do computador. Ela gerencia toda a 
transação de dados entre a CPU e os periféricos. Mantém a CPU, sua memória cache 
secundária, o chipset, BIOS, memória principal, chips I/O, portas de teclado, serial, paralela, 
discos e placas plug-in. 
Os microcomputadores diferenciam-se principalmente pelo processador instalado na 
motherboard e pelos padrões dos barramentos de expansão:ISA, EISA, MCA (proprietária IBM), 
VLBUS e PCI em ordem crescente de performance. 
Como anualmente tem-se o lançamento de um novo processador com novas tecnologias 
para acelerar o processamento (duplo cache interno, maior velocidade de clock, etc.), muitas 
motherboards permitem o upgrade (atualização do processador sem a troca de qualquer outro 
componente do microcomputador). A grande maioria tem jumpers de configuração onde podemos 
modificar a velocidade do clock, tipo de processador, etc. 
Modo de processamento: Os computadores podem ser análogos ou digitais. Os 
computadores análogos, usualmente restritos aos empreendimentos científicos, representam os 
valores sob a forma de sinais que variam continuamente, e que podem assumir uma quantidade 
infinita de valores dentro de uma faixa limitada, a qualquer instante. Os computadores digitais, 
que para a maioria de nós são os únicos computadores conhecidos, representam os valores 
através de sinais discretos (distintos, separados) - os bits representam os dígitos binários 0 e 1. 
Funções 
Qualquer máquina é capaz de fazer três coisas: 
• aceitar uma entrada estruturada 
• processá-la de acordo com regras preestabelecidas, e 
• produzir uma saída com os resultados 
 
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28 
SOFTWARE 
Software ou Programa é a parte lógica que dota o equipamento físico (hardware) com a capacidade 
de realizar algum trabalho. O programa nada mais é do que uma seqüência de instruções escritas em uma 
linguagem de programação, informando ao hardware o que fazer, e em que ordem. 
Tipos de software 
� Software Básico são os softwares destinados a operar e manter um sistema de computação. 
Incluem-se nesta categoria os sistemas operacionais, os utilitários, os compiladores e os 
interpretadores. 
� Programas Aplicativos constituem um classe de programas que realizam tarefas específicas. Os 
três programas aplicativos mais populares são: processadores de textos, planilhas eletrônicas e 
gerenciadores de banco de dados. Outros exemplos de programas aplicativos são: folha de 
pagamento, controle de estoques, contabilidade, controle de clientes de um consultório médico, 
controle de rebanhos, etc. 
� Processador de Texto é um programa aplicativo projetado especialmente para facilitar a criação, 
edição, formatação e impressão de textos. Exemplos de processadores de textos para 
microcomputadores: Microsoft Word, Word Perfect, Ami Pro, Carta Certa, etc. 
� Planilha Eletrônica é uma ferramenta para planejamento e análise numérica em geral, que permite 
utilizar a tela do computador como um papel quadriculado sobre o qual anotamos em linhas e 
colunas todos os dados. Este tipo de programa permite definir e embutir fórmulas escondidas que 
realizam cálculos sobre os dados visíveis, permite também a correção de valores, e o aplicativo 
rapidamente recalcula os resultados afetados por essa correção. São usadas para desenvolver 
orçamentos de empresas, para organizar e controlar orçamentos domésticos, para controlar o 
movimento de uma conta bancária, ou ainda efetuar previsões de vendas. Exemplos: Excel, Lotus 
1-2-3, SuperCalc, Quattro Pro, etc. 
� Gerenciador de Banco de Dados é um programa aplicativo com recursos para inclusão, 
eliminação, recuperação e modificação de dados em um Banco de Dados (conjunto de informações 
inter-relacionadas). Por exemplo, uma lista de telefones dos moradores de uma determinada cidade 
é um Banco de Dados. O catálogo telefônico tem uma estrutura pré-definida (nome do assinante, 
endereço e telefone) e uma ordem de classificação (por assinante ou por endereço). Para que um 
Banco de Dados seja eletrônico, basta que todas as informações sejam processadas por um 
computador. Os gerenciadores de Banco de Dados permitem criar Banco de Dados, ordenar os 
dados, produzir relatórios, ... Este tipo de programa substitui os antigos fichários. Exemplos: 
Access, Oracle, dBase, Data Flex, FoxPro, Sybase, Paradox, etc. 
� Sistema Operacional é o programa mais importante, que gerencia os recursos do computador. 
Muitos programas precisam realizar acesso ao teclado, vídeo e impressora, assim como acessos ao 
disco para ler e gravar arquivos. Todos esses acessos são realizados pelo sistema operacional, que 
fica o tempo todo ativo, prestando serviços aos programas que estão sendo executados. Cada linha 
de computadores tem o seu próprio sistema operacional. Os sistemas operacionais utilizados pelos 
micro-computadores tipo IBM-PC são: Windows-98, Windows-NT, Windows-2000, Linux, OS/2, 
etc. As estações de trabalho (microcomputadores mais sofisticados) e os computadores de grande 
porte geralmente utilizam o sistema operacional UNIX. 
� Utilitários ou Programas Auxiliares são programas que ajudam a manter e aumentar a eficiência 
de um sistema de computação como os utilitários de compactação de arquivos, desfragmentadores, 
antivírus, etc. 
Funções e características 
 Os softwares são desenvolvidos utilizando-se linguagens de programação. Estas linguagens 
processam os programas e estes são executados pelo computador utilizando uma linguagem que só ele 
conhece: a linguagem de máquina. 
 
Linguagem de Programação é um conjunto de 
regras que permitem ao homem escrever os 
programas (conjunto de instruções) que ele deseja 
que sejam executados pelo computador. 
 
Linguagem de Máquina é um conjunto de 
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29 
instruções capazes de ativar diretamente os 
dispositivos eletrônicos do computador. A 
linguagem de máquina é constituída somente por 0 
e 1 (bits), o que dificulta a leitura e a compreensão 
pelas pessoas. 
 
BIT (BInary DigiT = Dígito Binário) 0 ou 1. Bit é a 
menor unidade de informação, e apresenta 2 estados 
identificáveis (sim ou não, chave ligada ou 
desligada, uma corrente passando ou não por um 
circuito elétrico, um ítem magnetizado ou não, etc.). 
 
Byte é um conjunto de 8 bits, e constitui a unidade 
de medida básica e universal para a capacidade de 
armazenamento de todos os dispositivos do 
computador. Cada byte armazena o equivalente a 
um caracter (letra, número, ou símbolo, ex: a, 4, -, 
*, etc). Como a arquitetura do computador se baseia 
(na sua maior parte) em números binários, os bytes 
são contados em potências de 2. As unidades mais 
usadas são: K (kilo), M (mega) e G (giga). 
1 K byte = 1.024 bytes 
1 M byte = 1.048.576 bytes 
1 G byte = 1.073.741.824 bytes 
 
Código ASCII (American Standard Code for 
Information Interchange) 
No computador a representação interna de 
informações é feita através de um código onde, por 
convenção, certos conjuntos de bits representam 
certos caracteres (letras, números ou símbolos). 
Nos microcomputadores o esquema de codificação 
utilizado é o código ASCII. Exemplo: A = 1000001. 
 
Linguagem de Montagem é uma linguagem de 
baixo nível que situa apenas um nível de abstração 
acima da linguagem de máquina e usa mnemônicos 
(símbolos fáceis de memorizar) para expressar as 
instruções. Um programa especial chamado 
montador deve traduzir as instruções (simbólicas) 
da linguagem de montagem para a linguagem de 
máquina. Exemplo: Assembler é o montador da 
linguagem Assembly. 
Exemplo de instruções em linguagem de 
montagem: 
ADD C, 1 
MOV A, B 
CMP A, E 
JMP fim 
 
Linguagem de Alto Nível é uma linguagem que 
utiliza notações matemáticas e grupos de palavras 
(em inglês) para representar as instruções de 
máquina, tornando o processo de programação mais 
próximo do entendimento humano. 
Exemplo: FORTRAN, COBOL, BASIC, PASCAL, 
C, C++, DELPHI, JAVA, etc. 
Exemplo de trechos de programas: 
FORTRAN 
10 if (nota .LT. 5) goto 30 
write(2, 20) 
20 format('Aprovado') 
goto 50 
30 write(2, 40) 
40 format('Reprovado') 
50 stop 
end 
BASIC 
30 if nota < 5 then print"Reprovado" else print 
"Aprovado" 
PASCAL 
if nota < 5 
then write('Reprovado') 
else write('Aprovado'); 
 
Compilador: traduz o programa fonte (ou código 
fonte), escrito na linguagem de alto nível, como 
Pascal ou Modula-2, para a linguagem de máquina, 
gerando o programa executável que o computador 
consegue entender e processar diretamente. 
 
Interpretador: interpreta cada comando do 
programa fonte e executa as instruções que a ele 
correspondem, sem gerar um programa executável. 
Em geral os programas interpretados são mais 
lentos do que os compilados, pois os compiladores 
fazem a tradução uma única vez, e a partir daí 
executam diretamente o programa traduzido, 
enquanto que o interpretador traduz o programa 
fonte todas as vezes que executa. 
 
DISPOSITIVOS DE ENTRADA E SAÍDA DE DADOS 
 Os periféricos, como o nome já diz, são as partes que ficam na periferia da CPU e podem ser de 
entrada (teclado, mouse, etc.) e de saída (impressora, monitor, etc.). 
 
Classificação dos Dispositivos De Entrada e Saída 
ENTRADA SAIDA E/S 
TECLADO IMPRESSORA DRIVE HD 
MOUSE MONITOR DRIVE DISQUETE 
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30 
SCANNER PLOTTER PLACA FAX-MODEM 
DRIVE CD-ROM ALTO FALANTE ZIP DRIVE 
DRIVE DVD DRIVE CD-RW 
MICROFONE DRIVE DVD-RW 
Câmera de Vídeo Conferência 
 
DRIVE é o dispositivo que lê ou grava os disquetes ou CD. 
 
Existem dispositivos de hardware internos que têm versões externas e tornam-se, assim, periféricos. 
Exemplos: modems e drives de CD-ROM. 
 
 
���� MONITOR DE VÍDEO 
É um dispositivo de saída. É o principal meio de apresentação de 
informações, pois sendo parecido como uma televisão fornece os dados 
de forma visual, que é nosso principal sentido, tornando-o o dispositivo 
de saída mais usual. Hoje em dia predominam dois tipos de monitores: o 
padrão VGA e o SVGA (Super Video Graphics Array) . Este segundo é 
uma evolução do anterior e com a queda de seu custo tem tomado conta 
do mercado. A placa do adaptador gráfico conectada a um slot na placa 
mãe deve ser do mesmo padrão do monitor de vídeo. O número de 
pontos que um monitor ou adaptador pode apresentar horizontal ou 
verticalmente é chamado de RESOLUÇÃO. Em um monitor VGA a 
resolução é de 640 X 480. Já num SVGA a resolução é de 1024 X 768. 
DOT PITCH é a distância entre os pontos, quanto menor , melhor será a 
figura. 
 
 
���� MOUSE 
Também conhecido como dispositivo 
apontador. Serve para apontar e selecionar uma 
das opções possíveis que aparecem na tela. 
Existem diversos tipos de mouse, mas o modelo 
mais comum tem o formato de um ratinho, por isso 
o nome em inglês: "mouse". Como dispositivo 
apontador, também encontramos os trackball, (que 
são um mouse invertido, ou seja, ao invés de 
rolarmos o mouse pela mesa, simplesmente, giramos sua bolinha com a mão movimentando o 
cursor na tela), track point, que é composto de um ponto no meio do teclado (geralmente em 
notebooks), touch pad, ou mouse de toque (onde ao movimentarmos o dedo sobre uma "pequena 
placa", movimentamos o cursor na tela) e os mouses em forma de caneta que tem o mesmo 
formato de uma caneta (geralmente encontrado em palm tops). 
Imprescindível para softwares gráficos. É um dispositivo somente de entrada onde o 
movimento realizado pelo mouse é reproduzido por um cursor na tela. 
A figura mostra um mouse de dois botões e respectivas funções. Os botões <ENTER> e 
<ESC> possuem a mesma função das teclas <ENTER> e <ESC> do teclado do computador. 
 
���� TECLADO 
O Teclado é nossa principal ferramenta de trabalho com o computador, e é com ele que 
digitamos documentos, além de muitas teclas servirem de comandos de operações em 
programas e no Windows. 
Um teclado pode ter de 102 a 114 teclas, sendo divididas da seguinte forma: a maioria 
delas para os caracteres (a-z, 0-9 e acentos, etc.); outra parte para comandos e funções, e outra 
parte para digitação numérica. 
Observe suas teclas com atenção, pois possuem muitas funções. 
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31 
 
HOME e END são teclas de locomoção 
 
TECLADO DE LOCOMOÇÃO TECLADO NUMÉRICO 
As teclas CTRL, SHIFT e ALT 
possuem características de 
controle de funções em muitos 
programas e no Windows. 
Procure sempre por “Teclas de 
Atalho” no programa que 
estiver usando. 
 
���� IMPRESSORAS 
 
Periférico de saída de dados, tendo como objetivo imprimir os dados que 
foram ou estão sendo processados. 
 
���� UNIDADE DE DVD, CD-ROM E CD-
RW 
DVD- DIGITAL VERSATILE DISC ���� Aplicações que 
antes tinham de se espalhar por vários CDs, como 
bibliotecas de mapas, jogos e grandes bases de dados, 
agora cabem num único DVD. Produtores de jogos e títulos 
multimídia podem usar videoclipes e animações 
tridimensionais em muito maior quantidade que nos CD-
ROMs. Isso deve trazer um visível salto de qualidade a 
esses softwares. 
Um detalhe importante é que todos os aparelhos 
(drive) de DVD-ROM são também capazes de ler CDs de áudio e CD-ROMs. Assim, ninguém 
perde os discos que já adquiriu. Há uma restrição, porém. Os drives de DVD atuais não lêem CD-
Rs, os CDs gravados pelo próprio usuário. 
 
GRAVADOR DE CD-R - 
Quem sempre sonhou gravar CDs com suas músicas prediletas, organizar um CD-ROM 
com as fotos das férias ou produzir amostras daquele 
aplicativo que está em desenvolvimento pôde realizar seu 
sonho neste ano. Os gravadores de CD-R - que, até 1996, 
tinham um custo proibitivo - passaram a ser vendidos por 
menos de 1000 reais no Brasil. Um bom exemplo é o 
Blaster CD-R, kit da Creative Labs. Ele lê CDs em 
velocidade 4x e grava em 2x, o que significa que leva cerca 
de 40 minutos para gravar um disco inteiro. Um disco 
gravado num CD-R não pode ser regravado. Outro 
problema é que muitos dos drives de DVD atuais não são 
capazes de ler CD-R, o que lança dúvidas sobre o futuro 
desse tipo de disco. 
 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
32 
Compact Disc - Read Only Memory (Disco Compacto - Memória Apenas de Leitura) é 
uma unidade de armazenamento de dados, mas, como o próprio nome diz, somente é possível ler 
o CD. 
Em um CD podemos ter música ou qualquer tipos de arquivos. Podemos ouvir nossas 
músicas através de um computador multimídia e ler os arquivos através de nossos programas. 
 
 
 
 
 
 
 
O CD-ROM possui uma tecnologia de leitura 
ótica, onde o reflexo da vibração de um feixe de luz no disco produz os números 0 ou 1, 
transmitindo a informação. Em um CD-ROM podemos ter até 74 minutos de música ou 650 Mb 
de dados gravados. 
Atualmente existe também o CD-R (Compact Disc - Recordable, ou Gravável), uma 
espécie de CD onde é possível gravar apenas uma única vez. 
 
���� UNIDADE DE DISCO FLEXÍVEL 
Assim como no HD, o computador possui duas outras unidades de gravação de dados em 
formato flexível, e onde podemos transportar os dados gravados. Chama-se Unidade de Discos 
Flexíveis, e os discos chamam-se Disquetes, ou Floppy Disk. 
Essas unidades são de dois tamanhos: 5 ¼ e 3 ½ , e armazenam, respectivamente, 1,2 Mb 
e 1,44 Mb. Da mesma forma que o HD, esses disquetes, para serem úteis, precisam ser 
Formatados. 
Atualmente a unidade 5 ¼ já não é mais vendida com os computadores, pois caiu em 
desuso, mas ainda existem muitos computadores e disquetes com este formato. 
 
 
. Dimensão: 5 1/4" (polegadas) 
. Capacidade: 360 KB - Dupla Densidade 
 1.2 MB - Alta Densidade ou High Density 
 
 
  se este botão estiver aberto, não se pode gravar neste disco; 
 se o botão estiver fechado, pode-se gravar. 
Utilize este recurso para proteger seus arquivos gravados em disco. 
. Dimensão: 3 1/2" (polegadas) 
. Capacidade: 720 KB - Dupla Densidade 
 1.44 MB - Alta Densidade ou High DensityPode-se ler e gravar informações em um disco flexível. São utilizados para transportar 
informações para dentro e fora do computador. Sua velocidade é de 300 rotações por minuto. 
Apesar do Disquete de 5 ¼ ter um tamanho maior, é o de 3 ½ que tem maior capacidade de 
armazenamento. 
As Unidades de Disco Flexível localizam-se na frente do gabinete, possuindo um tipo de 
entrada para cada Disquete, e se chamam Drives. 
 
���� UNIDADE DE DISCO RÍGIDO-HD 
Se o Processador é quem executa nossas ordens, e é na Memória que ele trabalha, será 
 
 
 
O CD-ROM também fica 
guardado dentro do Gabinete, 
mas ao contrário do HD, ele 
tem uma plataforma deslizante 
por onde inserimos ou 
retiramos nosso disco. 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
33 
no Disco Rígido ou HD (Hard Disk) onde ele armazenará as informações de modo permanente. 
O Disco Rígido (podendo haver mais de um no mesmo computador) possui em média de 1 
Gigabyte a 4 ou mais Gigabytes de capacidade de armazenamento, e é onde o computador lê as 
informações que serão processadas. Essas informações são guardadas sob a forma de 
Arquivos, que são a unidade de armazenamento de informação em discos. 
Nossos Arquivos podem ser de Programas, textos, banco de dados, documentos, etc. E 
seu tamanho, também varia. Quando o processador lê um arquivo, o armazenando na memória, 
ele apenas o copia para lá, permanecendo o arquivo sem modificação no HD, a não ser que você 
queira alterá-lo. 
A operação de inserir um arquivo no HD chama-se Gravar, e a de retirar um arquivo chama-
se Excluir ou Deletar. 
 
 
 
Quando trabalhamos com o HD gravando arquivos, nosso Disco gira centenas de vezes por 
minuto, onde uma cabeça magnética de gravação insere os dados binários na estrutura do disco, 
sem sequer tocá-lo. 
Para que um Disco possa estar útil é preciso que esteja Formatado, ou seja, tenhamos 
criado no Disco os lugares para o armazenamento magnético de nossos dados. 
Podemos comparar um HD a uma estante em nossa biblioteca, onde armazenamos nossos 
livros para leitura. É no HD onde nossos Arquivos (livros) são armazenados. 
 
���� FAX-MODEM, ETC. 
A PLACA DE FAX-MODEM permite a comunicação entre os 
computadores, possibilitando o controle de fluxo de informações. 
O processo de conversão do sinal novamente em sons ou em 
outros dados é chamado de demodulação. Os telefones contêm 
os circuitos necessários para modular e demodular os sinais da 
voz. Um periférico chamado modem controla a conversão nos 
dados dos computadores usada na Internet. 
O MODEM - Modulador/demodulador. Aparelhos conectados 
a linha telefônica permitindo a transmissão de dados ou fax, 
utilizando a linha telefônica como meio de comunicação. Os 
modens podem ser externos ou internos (como o da figura) que 
ficariam localizados dentro do gabinete do computador. Sua 
velocidade de transmissão de dados está atualmente em 56Kbps. 
 
 
O HD se localiza dentro do 
Gabinete do computador, e além de 
não estar visível, é totalmente 
lacrado, impedindo que qualquer 
impureza penetre no Disco e o 
danifique. 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
34 
SCANER - 
Captura imagens (fotos ou textos).Existem 
basicamente dois tipos: de mão ou de 
mesa; ambos podem ser colorido ou não. 
Quanto maior for sua resolução, 
quantidade de cores que puder 
reconhecer e velocidade que reproduzir, 
melhor será seu modelo , porém mais 
caro. 
 
 
 
PLOTTERS - Utilizadas na execução de gráficos, mapas e 
desenhos de engenharia. Com a evolução da tecnologia de 
impressão e a redução de seu custo, também tem sido utilizada 
para a elaboração de grandes cartazes na editoração eletrônica. 
 
 
 
 
MÍDIAS (DISQUETE, DVD, CD-ROM, CD-RW, ETC.) 
O Termo Kit multimídia muito em moda para designar um 
conjunto constituído basicamente de: placa de som, Leitor de CD-
ROM, caixas de som e microfone. Multimídia é a mistura de vídeo, 
gráficos, texto e som. Um CD-ROM tem a capacidade de cerca de 
650MBy. Sua velocidade é indicada como múltiplos da velocidade 
dos primeiros CD-ROM (2X, 4X...24X, etc) 
 
CD-ROM - Discos de grande capacidade de armazenamento. 
Qualquer mídia que possa ser utilizada para armazenar som ou 
imagem pode também servir para armazenar dados do 
computador , e a mais nova é o CD ROM( Compact Disc, Read 
Only Memory). São lidos pela unidade de CD ROM através de uma 
leitora ótica, que utiliza raio laser. Não é possível alterar os dados 
contidos nele. O computador só pode ler e copiar os seus dados. 
Pode armazenar mais informações que 400 disquetes, em média 
700 MB. 
Os dispositivos mais atuais de armazenamento de informações são: DVD (equivale a 7 
CD’s) e CD. Ambos podem ser gravados em casa. 
 
A CPU (Unidade de processamento central) é onde fica o “coração” do computador. 
Para reconhecer facilmente é só olhar para o seu micro onde você coloca os disquetes 
(drives) ou liga a máquina. O gabinete, como é conhecida a caixa que envolve a CPU, 
pode ser do tipo Mini-torre ou do tipo Horizontal (onde o monitor fica em cima), já 
existindo gabinetes acoplados ao monitor, como alguns modelos da Compaq. Dentro 
da CPU, encontram-se a fonte de energia (pequena caixa que distribui a energia 
elétrica para todos os componentes internos), a placa-mãe (também conhecida como 
Motherboard, é a placa principal do computador), o Winchester (ou disco rígido, que permite 
armazenar dados), e demais placas que permitem a utilização dos componentes do computador. 
A placa-mãe é muito importante, pois é nela que ficam acopladas as demais placas - como a 
placa de modem - e os chips principais do seu computador: o processador, os chips de memória 
RAM, etc. 
 
Atenção! Não abra o gabinete de seu computador se você não tem bons conhecimentos de hardware, 
para evitar problemas. O simples encostar de um dedo seu em um chip da placa-mãe poderá queimá-lo 
 
 
 
 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
35 
e o simples encostar de um dedo seu na fonte de energia com o computador ligado poderá queimar você! 
 
CPU é um chip de circuito integrado que controla o fluxo de 
informações, efetua cálculos matemáticos e 
operações lógicas. Apesar de ser o cérebro do 
computador, precisa de programas para 
desempenhar alguma função. 
Para que o microcomputador trabalhe 
organizadamente existe um circuito gerador de 
CLOCK , que gera um sinal de sincronismo que será 
obedecido pelos outros componentes. É medido em MHz e designa a freqüência do 
microprocessador. Sendo assim, mesmo que dois computadores tenham o mesmo 
microprocessador, um deles poderá ser mais rápido desde que possua um “CLOCK” mais rápido. 
Quando um fabricante produz um chip similar ao da INTEL, embora ele possa realizar as 
mesmas operações a maioria das vezes a quantidade de ciclos para realizar uma tarefa é diferente. 
Sendo assim, embora tendo o mesmo “CLOCK”, ele poderá ser mais lento ou mais rápido, 
dependendo do projeto de seu fabricante. Para que as pessoas não fiquem perdidas ou se sintam 
enganadas pela empresa, elas tem incluído um índice “P” e o número do “CLOCK” que corresponde 
ao da INTEL. 
Todos os Processadores possuem a capacidade de realizar tarefas a partir de instruções que 
estão armazenadas em uma memória. Mas as operações que eles realizam diferem em função da 
finalidade de quem o produziu. Isto cria uma dificuldade para quem deseja programá-los, pois a 
pessoa teria que saber quais as operações que aquela CPU realiza e quais seriam as instruções 
para realizá-las. 
 
PLACA MÃE 
 O elemento central de um microcomputador é uma placa onde se encontra o 
microprocessador e vários componentes que fazem a comunicação entre o microprocessador 
com meios periféricos externos e internos. 
 As placas mãe maisdifundidas no mercado são construídas somente com o mínimo de 
componentes, sendo necessário a utilização de placas acessórias para o pleno funcionamento do 
microcomputador. 
 A placa mãe de todo computador que obedece aos padrões da IBM realiza diversas funções 
importantes. No nível físico mais básico, a placa mãe corresponde às fundações do computador. 
Nela ficam as placas de expansão; nela são feitas as conexões com circuitos externo; e ela é a 
base de apoio para os componentes eletrônicos fundamentais do computador. No nível elétrico, 
os circuitos gravados na placa mãe incluem o cérebro do computador e os elementos mais 
importantes para que esse cérebro possa comandar os seus “membros”. Esses circuitos 
determinam todas as características da personalidade do computador: como ele funciona, como 
ele reage ao acionamento de cada tela, e o que ele faz. 
 
PROCEDIMENTOS, APLICATIVOS E DISPOSITIVOS PARA 
ARMAZENAMENTO DE DADOS E PARA REALIZAÇÃO DE CÓPIA DE 
SEGURANÇA (BACKUP) 
 O armazenamento dos dados que estão em processamento, foram ou que serão 
processados, e dos programas que norteiam as operações realizadas pelo computador é 
realizado por uma parte do hardware que denominamos de memória. 
Bits, Bytes, Megabytes e outros nomes do tipo 
 Ouve-se muito falar, na informática, de nomes estranhos como byte, Megabyte, Gigabyte, etc. 
 Tudo na informática só se tornou possível graças a uma coisa: capacidade de armazenamento. Isto 
quer dizer que, quando eu faço algo no meu computador, eu posso guardá-lo para poder continuar a usá-lo 
mais tarde. Por exemplo, se eu estou escrevendo uma carta no meu computador e resolvo parar para um 
cafezinho, desligando a máquina, tudo que eu havia escrito até o momento seria perdido, não fosse a 
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36 
capacidade de armazenar dados dos computadores. 
 O que acontece, é que quando eu armazeno algo, isto ocupa um certo espaço de armazenamento. Para 
medir o espaço que algum dado ocupa quando armazenado é que foi inventado o bit, o byte... 
 
Assim como a água é medida em litros ou o açúcar é medido em quilos, os dados de um computador são 
medidos em bits, bytes, etc. 
 
 Um bit, para o computador, é uma informação tão pequena, que ele junta os pequenos bits em grupos 
de 8, formando 1 byte cada grupo. Os bits, são entendidos pelo computador em código binário (formado 
unicamente por zero e um). Por exemplo, a letra “A” que você digita em seu teclado, ocupa um byte para o 
computador e é entendida por ele como “11000001”. 
 
Assim, um byte é um grupo de 8 bits ou um caractere (letra ou símbolo do teclado). 
 
 Conforme os bytes vão se acumulando, eles vão ganhando novos nomes. Mil bytes aproximadamente, 
são representados pelo nome Kb, um milhão de bytes aproximadamente, são representados pelo nome 
Megabyte, já um bilhão (aproximadamente) de bytes recebe o nome de Gigabyte e assim vai. 
 Então, temos a seguinte tabela: 
 Número de caracteres: Quanto ocupa: 
1 BYTE 1 caractere 8 bits 
1 KILOBYTE (Kb) 1.024 caracteres 1024 bytes 
1 MEGABYTE (Mb) 1.048.576 caracteres 1024 Kb 
1 GIGABYTE (Gb) 1.073.741.824 caracteres 1024 Mb 
 
Locais de armazenamento da informação 
 Sabemos como são armazenados os dados pelo computador. Mas onde são colocados estes dados? 
 São diversos os locais de armazenamento., como os disquetes, os discos rígidos, o CD-ROM e a 
memória RAM, são os principais locais de armazenamento de que o usuário doméstico dispõe. 
 
OS TIPOS DE ARMAZENAMENTO MAGNÉTICO SÃO: 
DISQUETES – podem ser removidos. 
DISCOS RÍGIDOS – não são removíveis. 
FITAS MAGNÉTICAS – usada para criar uma cópia de segurança (BACKUP). 
 
OS PRINCIPAIS TIPOS DE ARMAZENAMENTO ÓPTICO SÃO: 
CD ROM – usa a tecnologia do CD Player que ligamos nos aparelhos de som. 
WORM – grava uma vez, lê muitas (WRITE ONCE READ MANY) 
 
MEMÓRIA é um dispositivo capaz de armazenar informações. 
A MEMÓRIA PRINCIPAL é diretamente controlada pela CPU. Composta de circuitos 
eletrônicos existentes na placa mãe. Temos 2 tipos: 
� RAM - Memória temporária de leitura/gravação de dados (memória volátil). Perde-
se seu conteúdo no instante em que se desliga o computador 
� ROM - Memória apenas de leitura. As informações são gravadas pelo fabricante. 
 
MEMÓRIA ROM 
(Read only memory - memória somente para 
leitura). 
É uma memória que vem gravada de fabrica e não se apaga 
quando desligamos o computador. Fica instalada na placa mãe. ROM 
significa que esta é uma memória apenas para leitura. Armazena 
dados vitais para o funcionamento do equipamento. É nela que se 
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37 
encontram as primeiras instruções que o computador executa ao ser ligado: testa a placa e os 
principais periféricos, e carrega o sistema operacional de disco. Sem ela o computador nada faria. 
Na ROM encontram-se gravados três programas: 
� POST - Power On Self Test - efetua o auto teste que é feito ao ligarmos o computador. 
� SETUP - atualiza a configuração do computador. 
� BIOS - Basic Input Output System - que ensina o computador a executar tarefas básicas 
como: acessar uma unidade de disco ou colocar um caractere no vídeo. 
 
Também contém o programa de BOOT, o qual instrui o microprocessador sobre como 
proceder para localizar o sistema operacional no disco e carregá-lo na memória RAM. 
 
MEMÓRIA RAM 
(Random Access Memory - memória de acesso randômico). 
Localizada na placa mãe, e mais rápida 
que a ROM, sua importância é ainda maior 
porque nela podemos alterar seu conteúdo, com 
isto, o computador pode armazenar as instruções 
que precisará para executar uma tarefa e os 
dados para este serviço. E quando o serviço 
terminar poderemos substituir pelas instruções de como executar o próximo. Só não devemos esquecer 
de que se faltar energia, não importando qual o motivo, ela perderá todo o conteúdo que havia 
armazenado. Chama-se uma memória VOLÁTIL. Por isso precisamos salvar o conteúdo trabalhado em 
uma memória secundária, que não se apaga por falta de energia. 
Assim, cada programa do usuário, armazenado em memória externa, é transferido para a RAM no 
momento de sua execução. É a memória de trabalho. 
Computadores atuais podem possuir memórias RAM com valores que variam de 64, 128, 256 ou 
512 MB. 
 
Os Microcomputadores atuais possuem dois tipos de memória RAM: 
� Memória SIMM - Single In-line Memory Module - onde chips de memória são conectados de 
forma permanente a pequenas placas de circuito de cerca de 7 cm de comprimento e 
velocidade de acesso entre 60 a 80 ns (nanosegundos). Estas são conectadas a SLOTS 
vazios na placa mãe. 
� Memória CACHE - chips isolados conectados direto na placa mãe, com velocidade de acesso 
de apenas15 ns (quanto mais baixa mais rápida) e alto custo. Quanto mais memória CACHE 
melhor o desempenho do computador. É imprescindível para uso de softwares gráficos. Uma 
placa mãe costuma possuir valores como 128 KB, 256 KB ou 512 KB de CACHE EXTERNA. 
Atualmente ela vem sendo incluída no chip da CPU, para torná-la mais eficiente, onde passa 
a se chamar CACHE INTERNA e possui valores como 1KB, 8 KB, 16 KB, 256KB, ou 512 KB. 
 
 
Na figura acima podemos observar a maneira correta de encaixarmos a placa de memória no 
conector do micro. Repare que a placa entra ligeiramente inclinada, para que quando ajustada, 
travas possam penetrar em seus orifícios e mantê-la firme em sua base. 
 
MEMÓRIA VIRTUAL é a utilização do disco rígido como se fosse memória instalada na placa 
mãe. O WINDOWS 3.1 e 95 criam automaticamente um arquivo de memória virtual para armazenar 
dados extra quando a memória RAM estiver preenchida. 
 
• Os disquetes 
 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
38 
Quem não viu ou já usou um disquete? Provavelmentetodo mundo que entra 
no mundo da informática se depara com um disquete, seja ele grande e 
flexível (floppy) ou pequeno e rígido. Os disquetes são feitos de plástico. São 
lentos se comparado aos discos rígidos, e possuem pouca capacidade de 
armazenamento de dados. Mas, em contrapartida, são a mídia mais comum e 
mais barata de armazenamento que existe no mundo da informática. 
 Para podermos utilizar os disquetes é necessário termos, instalado em nosso computador 
um drive, que nada mais é do que uma leitora de dados. Os drives de disquetes possuem 
cabeçotes de leitura e gravação que servem para ler, encontrar e gravar os dados nos diquetes. 
 Podemos conhecer um disquete por sua capacidade de armazenamento. Existem 
disquetes com capacidade de armazenamento de apenas 360 Kb e outros de até 2.88 Mb. Os 
drives também respeitam esta capacidade de armazenamento e não conseguem ler disquetes de 
capacidade de armazenamento maior que o suportado por eles. 
 
� Os discos flexíveis ou disquetes de cinco e um quarto 
 São tão raros hoje em dia, que é quase impossível encontrar um drive para este tipo de 
disquete nos novos modelos de computadores que são vendidos atualmente. 
 Famosos na “pré-histórica” época do PC-XT, seus drives ocupam um espaço grande no 
gabinete (são do tamanho de um drive de CD-ROM) e sua capacidade de armazenamento é 
muito pequena. Podem ser de baixa (360Kb) ou de alta (1.2 Mb) capacidade. 
 Para piorar a situação dos discos flexíveis, eles são os mais frágeis e propensos a erros. 
Isto acontece graças à sua estrutura flexível e às suas partes expostas. 
 
Os microdisquetes ou disquetes de três polegadas e meia 
 Estes disquetes, mais modernos que seus antecessores, são menores (seu drive ocupa 
menos espaço no gabinete), não são tão flexíveis, têm proteção nas suas partes expostas e 
possuem maior capacidade de armazenamento. Graças a tantas vantagens sobre os antigos 
disquetes flexíveis, já são o tipo de disquete padrão: todo mundo tem pelo menos um drive de 
disquete de três e meia (como também são conhecidos) em seu gabinete. Com relação ao 
armazenamento, também existem os microdisquetes de alta (1.44 Mb) e de baixa capacidade 
(720 Kb), além de existirem os microdisquetes de capacidade extra-alta (2.88). 
 
Em síntese: os disquetes podem ser do tipo 5.25” (�) ou de 3.5” (�). Os de maior capacidade 
são os menores em tamanho e podem armazenar de 720 Kilobytes até 2.88 Megabytes. Os de 
menor capacidade são flexíveis, maiores e possuem de 360 Kb até 1.22 Mb de capacidade de 
armazenamento. Existe o disquete de capacidade extra-alta que pode armazenar até 2.88 
Megabytes, mas este ainda é pouco difundido. 
 
P: Se eu tentar ler os dados de um disquete de 3 e meia de baixa capacidade (720Kb) em um drive 
para disquetes também de 3 e meia, mas de alta (1.44 Mb), haverá algum problema? 
R: Não. Os drives de disquete lêem os dados de disquete da capacidade que são compatíveis (no 
caso, de 1.44 Mb) e também os disquetes de capacidade menor sem problema nenhum. Mas se for 
introduzido um disquete de 2.88 neste drive, não será possível a leitura dos dados, pois a capacidade do 
disquete está acima do suportado pelo drive de 1.44 Mb. 
 
• Os discos fixos ou Winchesters 
Os discos rígidos, discos fixos ou winchesters são discos magnéticos formados por 
várias chapas de alumínio que giram em altíssima velocidade. Cada chapa de 
alumínio tem um cabeçote de leitura que faz a leitura e a gravação de dados. São os 
discos com capacidade de leitura mais rápida, além de existirem modelos que 
ultrapassam um Gigabyte de capacidade. Ficam localizados geralmente no interior do gabinete e 
os mais modernos ocupam o mesmo espaço de um drive de 3.5”. 
 
Um winchester é uma caixa lacrada onde não entra sequer um grão de areia. A distância entre o 
 
 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
39 
cabeçote de leitura e o disco de alumínio é menor que a espessura de um fio de cabelo. Por isso 
é lacrado, já que um fio de cabelo numa das chapas poderia causar um dano irreparável. 
 
 Os discos rígidos ou hard disks, conhecidos como winchesters, também são dispositivos ou 
meios magnéticos de armazenamento de informações. 
 As diferenças existentes em relação aos discos flexíveis são quanto a capacidade de 
armazenamento e a portabilidade. O winchester possui uma altíssima capacidade de 
armazenamento em relação a um disquete, porém é fixo na unidade de disco rígido e 
conseqüentemente não possui a característica de portabilidade inerente aos discos flexíveis. 
 
• Os discos ópticos 
Os discos ópticos utilizam a tecnologia do raio-laser. São os Compact Discs 
(CDs). Eles podem ser apenas de leitura (CD-ROM) ou regraváveis (CD-
WORM). 
O CD-ROM (ROM é a sigla de Read Only Memory - Memória apenas de 
leitura) não nos permite gravar nada em seu interior, apenas consultar seus 
dados. 
Os CDs regraváveis ou CD-WORM (WORM é a sigla de Write Once 
Memory - Memória de apenas uma gravação) utilizam um drive de CD 
diferente do de CD-ROM, onde só se pode consultar os dados. É um drive que permite a 
gravação única de dados, ou seja, só pode-se gravar algo no CD-WORM uma vez. Este drive de 
CD-WORM é um drive especial que associa o método de gravação dos discos rígidos ao do raio-
laser. 
 Os CDs possuem grande capacidade de armazenamento (aproximadamente 650 Mb) e é 
por isso que são muito utilizados como local de armazenamento de fotos e filmes digitais, além de 
softwares que necessitam de muito espaço em disco pois são formados por sons e gráficos muito 
bem elaborados, como é o caso dos novos jogos e enciclopédias em CD-ROM. 
 
PEN DRIVE 
Também conhecido como Memória USB Flash 
Drive, que é dispositivo para armazenamento constituído 
por uma memória flash, tem aparência muito semelhante 
à de um chaveiro ou isqueiro e contém uma ligação USB 
que permitir uma conexão a porta USB de um 
computador onde as capacidades atuais de armazenamento, são 32 MB, 64 MB, 128 MB, 256 
MB, 512 MB, 1 GB, 4 GB até 60 GB. Sua velocidade de transferência dos dados variar 
dependendo do tipo de entrada da USB: 
1. USB 1.1 sua velocidade é de 1,5 a 12 Mbits/s; 
2. USB 2.0 sua velocidade é de até 480 Mbit/s, mas flash drives são limitadas pela largura 
de sua banda da memória nelas contida com em uma velocidade máxima real 
aproximada a 100 Mbits/s uma diferença bem grande da USB 1.1. 
 
Existem vários pen drive os mais famosos fabricantes de memórias flash são: HP, SanDisk, 
LG e a Sony. 
Dependendo do sistema operacional depois de plugar a USB na porta aparece um disco 
removível SO similar ao disquete, disco rígido. 
O pen drive mais novos pode reproduzir músicas MP3s, 
sintonização com a FM, alguns tiram fotos, a maioria deles usa 
pinha AAA. 
As memórias flash de acordo com vários fabricantes pode 
armazenar seu dados por ate 10 anos sem perdas de dados. 
No Sistema Operacional Win98 é necessários instalar um 
soft extra, pois não é reconhecido automaticamente, igual no WinXp, o pacote se chama device 
drive. 
 
Agora você pode armazenar, 
transportar e transferir grandes 
arquivos em um dispositivo 
pequeno via USB,o Pen Drive. 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
40 
CÓPIA DE SEGURANÇA (BACKUP) 
Backups são cópias de segurança de arquivos importantes ou bastante utilizados para, no 
caso de ocorrer algum erro ou acidente em que o arquivo seja indevidamente alterado ou perdido, 
haja a possibilidade de restaurá-los. Há no mercado programas, de simples a sofisticados, para 
esse fim e que realizam cópias sistemáticas de servidores, que fazem o backup através da rede, 
entre outros. Mas esse procedimento não requer obrigatoriamente uma ferramenta, e sim o hábito 
e a consciência dos usuários para a sua importância. 
 
O Windows possui uma ferramenta que auxilia você afazer o backup de seus arquivos no 
disco rígido, disquete, zipdisk ... ou até mesmo em outro computador da rede. Se seus arquivos 
originais forem danificados ou perdidos, você poderá restaurá-los a partir do backup. Note que 
você pode fazer o backup em seu disco rígido, mas deixar o original e a cópia no mesmo lugar 
corre-se o risco de perder os dois. Para iniciar o Backup, clique em Iniciar > Programas > 
Acessórios > Ferramentas de sistema > Backup. Aparecerá a tela inicial do assistente: 
Na primeira execução você terá que escolher a opção Criar um novo trabalho de backup. 
Nas demais você poderá incluir ou atualizar os arquivos já armazenados neste mesmo 
backup ou extrair arquivos dele. 
Selecione a opção que deseja e clique no botão OK. 
Na janela do Microsoft Backup, note que ela possui duas guias ou abas, uma onde estão as 
opções de armazenamento e outra as de restauração. 
A partir daí é só seguir atentamente o assistente que pedirá para você escolher quais 
pastas quer guardar, se todos os arquivos dessas pastas ou só os alterados e na tela final o 
nome do arquivo de backup e em qual unidade de disco. 
 
 
 
Há outras formas de fazer backup de seus arquivos utilizando por exemplo o Winzip, que 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
41 
compacta e criar vários disquetes quando o arquivo é muito grande ou há vários arquivos, 
mantendo cópias em discos zip, disquetes, cds, dvd’s, e agora também o pen drive, ou em outros 
computadores de sua sala 
Nas várias assessorias que a STI realiza, muitas vezes notamos que há computadores com 
mais de um disco rígido, ou o disco está compartilhado e essa unidade a mais não é utilizada. 
Nessas máquinas é mais seguro guardar todos os arquivos do usuário nesse segundo disco 
deixando a unidade C:\ para 
instalação apenas dos programas. 
Dessa forma, o Windows tem mais 
espaço para “rodar” tornando a 
máquina mais rápida e se (ou 
quando) um problema ocorrer e for 
necessário formatar e reinstalar os 
programas, os arquivos do usuário 
estão seguros em outra unidade. 
Esse procedimento não é um 
backup mas sim uma forma mais 
racional de armazenamento dos 
arquivos, afinal, problemas com os 
programas ocorrem 
freqüentemente. Caso opte por 
essa organização não se esqueça de assim mesmo fazer backup dos arquivos mais importantes. 
Não importa a forma, o importante é sempre ter uma cópia de segurança de seus arquivos. 
 
CONCEITOS DE ORGANIZAÇÃO E DE GERENCIAMENTO DE 
ARQUIVOS, PASTAS E PROGRAMAS, INSTALAÇÃO DE PERIFÉRICOS 
Diretório é a porção lógica de espaço em disco associada a um nome. Um usuário pode 
criar um diretório e dar um nome a ele. Um diretório pode possuir vários subdiretórios que por sua 
vez podem possuir também vários subdiretórios, formando desta forma o que chamamos de 
estrutura hierárquica de diretórios. Estes diretórios podem conter também arquivos (programas, 
aplicativos, utilitários, conjunto de dados). A finalidade de se usar diretórios reside na necessidade 
de se organizar o disco, de modo a separar os arquivos de acordo com interesses específicos. 
Caminho refere-se à localização para onde o usuário deseja ir. 
Arquivos são coleções de instruções ou dados relacionados, armazenados em disco. Ao 
gravarmos um arquivo precisamos determinar-lhe um nome, que é chamado nome-de-arquivo 
(nomearq). 
O sistema de arquivos (pastas/diretórios) é a parte mais visível de qualquer sistema 
operacional. 
Do ponto de vista do usuário, que nos interessa, seu aspecto mais relevante é a forma 
como se apresenta: o que constitui um arquivo, como os arquivos são nomeados e protegidos, 
quais operações sobre arquivos são permitidas, etc. 
 Os drives, como já foi visto, são os locais onde pode-se ter acesso às informações 
armazenadas. 
 O DOS nomeia os drives através de letras. Estas letras vêm sempre seguidas de dois 
pontos (:), sem espaço entre a letra e os dois pontos. 
 Exemplo: A: B: C: Z: 
 Assim, cada drive de seu computador ganhará uma letra para representá-lo. 
 
Normalmente o drive de disquete é chamado pelo DOS de “A:” ou drive A, assim como o 
Winchester normalmente ganha a letra “C” para representá-lo, sendo chamado de drive C 
ou simplesmente “C:”. 
 
 Os arquivos são uma forma inteligente de se organizar as informações de um disco. 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
42 
Dentro de um arquivo, você poderá colocar textos, figuras, som, etc. 
 O DOS é quem controla a gravação dos arquivos e permite, através de seus comandos, 
editá-los, rodá-los (quando forem arquivos executáveis), visualizar seu conteúdo, mudar seu 
nome, entre outras ações. 
 Antes de se estudar algumas formas de organização e pesquisa em arquivos, serão 
apresentadas algumas definições básicas. 
 
DEFINIÇÕES 
 A) Registro - É a unidade básica de informação. 
 B) Campo de Registro - é uma subdivisão do registro. 
 Cada campo do registro possui um nome. Por exemplo: 
 O registro abaixo consiste nas informações referentes a um aluno de uma universidade. 
 
MATRÍCULA NOME CURSO 
0798/79 LUCIA DIAS NETO 08-3 
 
REGISTRO 
 
 Este registro possui três campos que são: 
 
MATRÍCULA, NOME, CURSO 
 
 C) Arquivo - consiste numa coleção de registros que possuem alguma relação entre si. 
 Por exemplo: 
 Arquivo dos alunos de uma universidade 
 Arquivo dos funcionários de uma empresa 
 Arquivo dos associados de um clube 
 As definições apresentadas mostram que NODO e REGISTRO são sinônimos; 
conseqüentemente todas as estruturas estudadas com nodos, tais como listas lineares, árvores, 
etc., servem como ferramenta para a organização de arquivos. 
 
CHAVE DE PESQUISA 
Toda vez que se quer ter acesso a um registro de um arquivo, ele é pesquisado através de 
um determinado campo que o caracteriza de forma única. 
Este campo que identifica um registro é chamado de CHAVE. 
Por exemplo: 
No arquivo dos alunos de uma universidade, a chave de pesquisa é a MATRÍCULA, pois a 
mesma é única para cada aluno. 
Ao criarmos uma pasta, nossos arquivos são adicionados naquela determinada pasta 
conforme o assunto em comum. Por exemplo, criamos uma pasta com o nome INFORMÁTICA, 
ali adicionamos tudo o que relacionar com informática. Podemos organizar nossos arquivos, pelo 
Explorer, colocando todos os temas relacionados a determinado tema na mesma pasta. 
 
 O arquivo tem uma estrutura básica, no que diz respeito à sua nomenclatura e é composto 
de 3 partes: 
nome do arquivo . extensão 
• nome do arquivo: aceita até no máximo 8 caracteres de comprimento. Os caracteres permitidos para 
os nomes de arquivos são as letras A até Z (maiúsculas ou minúsculas), os algarismos variando de 0 a 9 e 
os caracteres especiais $ & @ ! % ` ( ) - < > ^ { } _ . 
 
 Como você não poderá nomear seus arquivos: 
 R M P.DOC - Os nomes de arquivos não podem ter espaços. 
 “Report”.txt - Os nomes de arquivos não podem conter aspas. 
 A,B,C,D.EXE - Os nomes de arquivos não podem ter vírgulas. 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
43 
 .TXT - Não existe arquivo sem um nome. 
 Arquivo-da-palestra-96.DOC - Existem muitos caracteres neste nome de arquivo. 
 
• . (ponto): divide o nome do arquivo de sua extensão. 
 
• extensão: é uma série de até 3 caracteres que complementam o nome do arquivo. a extensão é 
geralmente usada para indicar as características do arquivo. Por exemplo, RESUMO.TXT indica que o 
arquivo é do tipo TeXTo, BW.EXE indica um programa EXEcutável, APOSTILA.DOC representa um 
arquivo de DOCumento do Word e assim por diante. As regras de nomeação de arquivos também são 
válidas para a nomeação das extensões. 
 
 Abaixo segue-se uma lista das terminações mais usadas (estas terminações seguem uma tendência 
mundial da indústria de microinformática,mas não constituem uma padrão oficial): 
Extensão Descrição 
.BAT um arquivo de lote (BATch) 
.BAK um arquivo de BAcKup 
.BMP um arquivo de figura Bitmap do Windows 
.COM um arquivo de comandos executáveis 
.DAT uma arquivo de dados 
.DOC um arquivo de documentos 
.EXE um arquivo executável 
.GIF um arquivo de figura 
.HLP um arquivo de ajuda (HeLP) 
.INI um arquivo de configurações INIciais de um programa 
.LST um arquivo de listagem 
.MSG um arquivo de mensagem 
.SYS um arquivo de sistema 
.TMP um arquivo temporário 
.TXT um arquivo de texto 
.$$$ um arquivo temporário 
.XLS um arquivo de planilha do Excel 
 
 O caractere curinga é aquele que pode ser usado no lugar de um ou mais caracteres dentro 
de um nome de arquivo. O DOS possui dois caracteres curinga: o * e ?. 
 O ? pode ser usado para representar qualquer caractere único em um nome do arquivo. 
 O asterisco (*) pode ser usado no lugar de um ou mais caracteres (máximo de 8 
caracteres). O * pode representar a palavra “tudo” para o DOS (este conceito será melhor 
abordado mais adiante, quando conhecermos os comandos mais importantes do DOS). 
 
ARQUIVO - Coleção organizada de informações composta por dados físicos, conjunto de 
registros físicos em formatos prescritos e descrito pela informação de controle, o qual o sistema 
tem acesso. 
 Os registros em um arquivo podem ser seqüenciais ou não, dependendo das necessidades 
da sua utilização. 
 Uma das grandes aplicações em estruturas de dados consiste 
na organização de arquivos. 
 Toda vez, que se constrói um arquivo deve-se ter em conta 
que os dados pertencentes ao mesmo serão acessados sempre 
que necessário, para uma referida operação. Assim, dependendo 
da forma, pela qual as informações estão organizadas os acessos a 
elas poderão ser rápidos ou não. 
 
COMPARTILHAMENTO 
O Windows Explorer 
auxilia a organização 
dos arquivos e pastas 
dos discos. 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
44 
Pasta compartilhada é a pasta em outro computador que foi disponibilizada na rede para 
outros usuários. 
Permissões para pasta compartilhada ���� Permissões que restringem somente a certos 
usuários a disponibilidade de um recurso compartilhado em uma rede. 
As Pastas compartilhadas exibem as três categorias a seguir: 
• Compartilhamentos: as pastas compartilhadas no seu computador. 
• Sessões: os usuários que estão conectados ao computador. 
• Arquivos abertos: os arquivos que estão abertos no momento por outros usuários em 
seu computador. 
 
 
 
� Pastas compartilhadas dão aos usuários acesso centralizado aos arquivos 
� Uma pasta deve estar compartilhada antes que um usuário possa conectar-se a ela 
� A permissão para utilizar uma pasta compartilhada é atribuída a Usuários e a Grupos 
Quando uma pasta é compartilhada, os usuários podem acessá-la através da rede, bem 
como o todo o conteúdo da pasta que foi compartilhada. Por exemplo, poderíamos criar uma 
pasta compartilhada onde seriam colocados documentos, orientações e manuais, de tal forma 
que estes possam ser acessados por qualquer estação conectada a rede. 
 
 
 
Ao compartilharmos uma pasta todo o conteúdo dessa pasta passa a estar disponível para ser 
acessada através da rede. Todas as subpastas da pasta compartilhada também estarão disponíveis 
para acesso através da rede. Considere o exemplo da Figura 1. Se a pasta C:\Documentos for 
compartilhada, todo o seu conteúdo e também o conteúdo das subpastas C:\Documentos\Ofícios e 
C:\Documentos\Memorandos estarão disponíveis para acesso através da rede. 
Porém quando uma pasta é compartilhada, não significa que o seu conteúdo deva ser acessado 
por todos os usuários da rede. Podemos restringir o acesso, de tal maneira que somente usuários 
autorizados tenham acesso à pasta compartilhada, isso é feito através de “Permissões de 
compartilhamento”. 
Ao compartilharmos a pasta 
Documentos, as subpastas 
Memorandos e Ofícios, também 
estarão disponíveis para acesso 
através da rede. 
Pastas 
compartilhadas 
permite criar, exibir e 
definir permissões para 
arquivos e pastas 
compartilhados. 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
45 
Os três pontos indicam que 
uma caixa de diálogo será 
exibida. 
O Triângulo Indica que 
um SubMenu Menu será 
exibido 
A cor Azul indicando os Menus Ativos 
Uma combinação de 
Teclas indica um Atalho 
de Teclado 
 
Pastas e 
Programas 
 
Um Aplicativo 
poderá ser 
iniciado 
utilizando-se do 
seu Ícone na 
Área de Trabalho 
ou pelo Menu 
Iniciar na Barra 
de Tarefas. Se 
for pelo Desktop 
use Clique Duplo 
do mouse, se 
não aponte para 
Menu 
Iniciar/Programas 
e procure o 
aplicativo 
desejado, 
clicando-o no 
final. 
 
 
 
 
 
 
 
TTrraabbaallhhaarr ccoomm pprrooggrraammaass 
Ao clicarmos sobre um arquivo, podemos trabalhar com alguns tópicos do mesmo. 
Porém muito cuidado para não excluir, por exemplo, um arquivo de sistema, ou um 
executável de um aplicativo, desta forma o mesmo pode parar de funcionar. 
Escolha um arquivo qualquer, de preferência um arquivo de texto ou um arquivo de 
planilha criado por você, que estiver dentro do menu meus documentos. Clique 
sobre o mesmo com o botão direito do mouse. Você observa que será aberta a 
seguinte janela ao lado do arquivo: 
Quando clicamos com o botão direito do mouse sobre um determinado arquivo, o 
mesmo irá receber ao seu lado uma janela com algumas opções para trabalharmos 
com o mesmo. Veja o que representa cada uma destas opções. 
ABRIR: clicando sobre esta opção, o arquivo selecionado será aberto 
automaticamente junto com o aplicativo que deu origem ao mesmo, no caso da 
figura exibida, o arquivo abrirá juntamente com o Excel. 
IMPRIMIR: clicando sobre esta opção, o arquivo será automaticamente impresso, 
porém uma única cópia do mesmo. Antes de iniciar a impressão, o arquivo 
juntamente com o aplicativo de origem serão abertos. 
NOVO: abre o arquivo dentro do aplicativo de origem para que você possa gravar o 
mesmo com um novo nome. 
VERIFICAR SCAN WITH AVG: quando o SCAN WITH AVG é instalado em seu 
micro, automaticamente ele inclui esta opção no menu de atalho dos arquivos no 
explorer, desta forma, você poderá testar, sem abrir o AVG, o arquivo para saber se o mesmo possui ou não 
vírus. 
WINZIP: o Winzip é um dos compactadores mais utilizados no momentos. Se você clicar sobre esta opção, 
o arquivo será anexado ao Winzip e será perguntado o nome e o destino do arquivo zipado correspondente. 
ENVIAR PARA : nesta opção, você poderá por exemplo, enviar o arquivo automaticamente como anexo em 
Ctrl + L 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
46 
um mail, ou ainda copiar o mesmo para um disquete, bastando para isso, você escolher o caminho do envio 
que será apresentado na janela que irá se abrir automaticamente quando navegar com o mouse sobre esta 
opção. 
RECORTAR: Marca o arquivo para que o mesmo possa ser transferido para a área de cópia e transferência 
do Windows. 
COPIAR: copia o arquivo para a área de transferência. O que isso significa? Se você acionar outra pasta, 
clicar sobra a opção <EDITAR>, <COLAR> do menu superior do Windows Explorer, o arquivo em questão 
será copiado para esta pasta. 
CRIAR ATALHO: Cria um atalho, normalmente na área de trabalho do arquivo em questão. Desta forma, 
quando o arquivo é muito utilizado, você poderá aciona-lo de forma mais rápida, pois o Windows cria o 
mesmo em forma de ícone na sua tela de abertura (área de trabalho), por exemplo. 
EXCLUIR: exclui o arquivo da pasta específica, transferindo o mesmo para a lixeira. Enquanto o arquivo 
estiver na lixeira, o mesmo ainda poderá ser recuperado, porém quando excluído também da lixeira, o 
mesmo não poderá mais ser recuperadopelos métodos normais do Windows. 
RENOMEAR: lhe dá a oportunidade de alterar o nome do arquivo. Quando clicar sobre esta opção será 
aberto espaço para a digitação do novo nome ao lado do ícone do arquivo. Cuidado para não renomear 
arquivos executáveis ou similares dos aplicativos instalados em seu micro, fazendo isso, os mesmos podem 
parar de funcionar. 
PROPRIEDADES: Quando clicamos sobre esta opção será aberta uma janela com as informações gerais do 
arquivo, do tipo data da criação, data da última alteração, resumo, etc. 
 
CCrriiaarr ppaassttaass 
Pastas ���� São usadas para organizar arquivos e pastas. Em outras palavras, servem para 
manter uma certa ordem no disco rígido. 
Para criar uma pasta ou uma divisão de pasta, basta você proceder da seguinte forma: 
Se você quiser criar no Winchester uma nova pasta, clique sobre a unidade <C:>, em seguida, no 
menu superior do Windows Explorer, clique em <Arquivo>, navegue pela opção <Novo> e finalmente 
clique em <Pasta>. 
Após clicar em <Pasta>, será criado um ícone representando uma nova pasta, basta você digitar 
o nome de sua nova pasta, e a mesma será incluída na sua estrutura de diretório. 
Para criar uma subdivisão de pasta, você deverá ter o mesmo procedimento, porém, ao invés de 
clicar (marcar) o Winchester, por exemplo, você deverá marcar a pasta a receber uma divisão. O 
restante do procedimento é o mesmo. 
NOTA: Observe que algumas pastas trazem um sinal de soma (+) ao seu lado. Isso indica que esta 
pasta contém divisões. Caso você clique sobre o sinal de soma (+), as divisões serão exibidas na sua 
estrutura de diretório. 
 
PPrroopprriieeddaaddeess ddee PPaassttaass oouu AArrqquuiivvooss 
Através desta opção poderemos facilmente atribuir ao arquivo ou pasta a qualidade de oculto ou 
somente para leitura. 
Um arquivo Somente Para Leitura é àquele que usuários podem apenas ler o seu conteúdo não 
podendo alterá-lo de forma alguma. Ainda poderá Copiar, Mover, Excluir, Renomear. 
Um arquivo Oculto é àquele que usuários poderá vê-lo ou não, podendo a qualquer momento 
sofrer alteração em seu conteúdo e qualquer outra atividade. O windows apenas avisará que o 
arquivo é oculto. 
Dica: Para dar mais proteção ao arquivo, defina-o como 
de Leitura e Oculto. A propriedade de Sistema fica somente 
para usuários avançados, não podendo ser alterado por 
outro usuário. 
 
AArrqquuiivvoo ddee LLeeiittuurraa –– OOccuullttoo oouu OOccuullttoo ee 
LLeeiittuurraa 
Selecione o(s) arquivo(s) ou pasta(s) 
Clique a seleção com o menu de atalho ou no menu de 
arquivos escolha Propriedades 
Ative a caixa oculto - de somente leitura ou as duas opções. 
Escolha OK!!! 
 
OObbss:: Após definir o atributo de oculto é 
preciso ir no Menu Exibir/Opções e Ativar 
a opção Ocultar Arquivos do Tipo. Caso 
os arquivos ainda continuem aparecendo 
pressione a tecla [F5] ou no Menu 
Exibir/Atualizar. Se não se ocultarem 
Reduza a ramificação das pastas clicando 
o sinal de “-“ no canto inferior esquerdo. 
Caso queira rever os arquivos inverta o 
processo � Pressionando o Botão 
esquerdo do mouse, pode-se arrastar um 
arquivo para uma pasta. 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
47 
LLooccaalliizzaarr ppaassttaass ee aarrqquuiivvooss 
 
 
Preencha a caixa de diálogo: 
 
 
RReennoommeeaarr ppaassttaass ee aarrqquuiivvooss 
Clique-o 
Pressione [F2] ou no Menu Arquivos/Renomear, digite o nome novo ao arquivo, em seguida, 
pressione ENTER. 
Observação: O windows “sabe” qual o software que foi utilizado na criação de um arquivo pela 
extensão, é vital para o Windows que o arquivo tenha uma identificação. Quando você clica duas 
vezes em um arquivo, citamos o exemplo mais simples, arquivos feitos no Microsoft Word, o 
windows abre o arquivo automaticamente no WORD. 
 
Dica: Ao renomear um arquivo chamado “PODIUM.TXT” para suponhamos “EDITORA”. Deverá 
preservar a sua extensão... Ficando assim: EDITORA.TXT 
 
 
 
Sobre a caixa de diálogo acima, responda NÃO. em 
seguida, digite novamente o nome e a extensão do 
arquivo. Caso tenha se esquecido da extensão, logo após 
clicar o botão NÃO, pressione ESC. 
 
CCooppiiaarr ee mmoovveerr aarrqquuiivvooss ee ppaassttaass 
Utilizando o comando Editar (copiar, colar ou arrastando), para a mesma unidade do disco ou para 
Se aparecer esta mensagem, 
isto quer dizer que você se 
esqueceu da extensão. Porém 
se a digitou, cometeu um 
dos erros abaixo: 
1. Não colocou entre o nome do arquivo 
e as três últimas letras (extensão) um “.” 
2. Entre o nome e a extensão colocou 
um espaço 
3. Digitou um caracter errado na 
extensão. 
Onde: 
1� Digite ou escolha o nome 
2� Clique e escolha a 
unidade de disco... 
3� Ou então, clique neste 
botão para escolher a 
unidade e/ou a pasta a ser 
pesquisada. 
4� Clique neste botão para 
Limpar a pesquisa e começar 
novamente. 
5� Clique este botão para 
começar de fato a procura. 
1 
2 
3 
4 
5 
1. INICIAR 
2. LOCALIZAR 
3. ARQUIVOS E PASTAS 
1 
2 
P
R
O
C
E
D
IM
E
N
T
O
S
 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
48 
1 – Pressionando o Botão esquerdo 
do mouse, pode-se arrastar um 
arquivo para uma pasta. 
2 – Pressionando o Botão esquerdo 
do mouse, pode-se arrastar uma 
pasta para dentro de outra pasta. 
3 – Pressionando o Botão esquerdo 
do mouse, pode-se arrastar um 
arquivo que está dentro da pasta para 
fora da Área de Trabalho. 
unidades diferentes-principalmente disquetes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DDeessmmaarrccaannddoo PPaassttaass oouu AArrqquuiivvooss 
O processo é o inverso da marcação. Quando queremos desmarcar mantemos as teclas CTRL ou SHIFT 
pressionadas, dependendo da ocasião, e clicamos os arquivos desejados. Vale lembrar que estamos 
desmarcando, portanto, os arquivos estão marcados. 
CCooppiiaannddoo DDiissqquueetteess 
O Explorando permite a cópia total 
de dados contido num disquete, 
para um outro disquete na mesma 
unidade de disco, isto é, ele 
primeiramente lê todos os dados do 
disquete origem, em seguida, pede 
para inserir o disquete de destino - 
local onde será gravado os dados. 
Para ter acesso a este recurso, basta 
inserir o disquete origem na 
unidade de disco A:, logo após, clique sobre a unidade de disco 3 ½ com o botão direito do mouse, no menu 
atalho, selecione a opção Copiar disco. 
 
EExxcclluuiirr ppaassttaass ee aarrqquuiivvooss 
Selecione a(s) pasta(s) desejada(s) 
Pressione a tecla DELETE 
Confirme clicando na opção SIM ou cancele clicando em NÃO 
 
Para apagar uma pasta inteira, inclusive o seu conteúdo e suas divisões, o processo é muito 
simples. Basta marcar a pasta, que é apresentada dentro de uma relação da divisão da janela à 
esquerda do seu monitor e em seguida pressionar a tecla <Delete>, ou clicar sobre o botão 
excluir que se encontra na parte superior da janela do Windows Explorer. 
 
Observação importante, ao excluir a pasta e seus arquivos, a mesma é enviada para a lixeira, 
somente após a exclusão do conteúdo da lixeira é que a mesma será excluída de vez de sua unidade de disco. 
LIXEIRA 
Este programa será de grande utilidade a todos os níveis de usuários. Tem como finalidade 
armazenar, por certo período, todos os arquivos apagados, isto dependerá do tamanho da 
lixeira, definido para armazenar estes arquivos. O arquivo apagado encontra-se disponível 
na lixeira e poderá ser restaurado, isto é, poderá retornar ao seu local de origem. 
Dê um clique duplo sobre o ícone da Lixeira localizado na área de trabalho. A janela da Lixeira será 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
49 
exibida e, caso exista arquivos que foram apagados, eles serão apresentados, se for apresentado algum 
arquivo, limpe a lixeirapara podermos entender melhor o funcionamento. Para limpá-la, escolha a opção 
Limpar Lixeira do menu Arquivo e confirme o procedimento. 
Mantenha a Lixeira aberta e carregue o programa Windows Explorer (ative o menu Iniciar e 
escolha o menu Programas) e, em seguida, organize as janelas em Lado a Lado Horizontalmente 
(clique no botão direito com o ponteiro sobre uma área livre da barra de tarefas). No Explorando, 
abra a pasta que criamos e exclua um arquivo (clique no botão direito sobre o arquivo, opção 
Excluir). 
Limpeza de Disco 
Para liberar espaço no disco rígido, nada melhor que o utilitário Limpeza de disco. 
Através deste recurso poderemos excluir certos tipos de arquivos com total segurança. 
O programa relaciona os arquivos temporários, os arquivos de cache da Internet e os 
arquivos de programas desnecessários, neste caso, temos os arquivos que se encontram na 
Lixeira. Após carrega-lo, deverá ser confirmado, ou selecionado, a unidade de disco e, em 
seguida, poderemos escolher quais grupos de arquivos deverão ser excluídos. 
 
PRINCIPAIS APLICATIVOS COMERCIAIS PARA: 
Edição de textos e planilhas 
EDITOR DE TEXTO 
O Word é um processador de textos com o qual pode-se criar os mais diversos tipos de 
texto. Isto significa que o que você vê na tela será exatamente aquilo que aparecerá quando o 
documento for impresso, incluindo a formatação de caracteres, parágrafos e de imagens. O Word 
fornece diversos recursos para controlar a formatação do texto. Ele foi elaborado para usar a 
interface gráfica do Windows. 
Além de realizar tarefas básicas como: modificar um texto interativamente na tela, mover 
blocos, alterar o tamanho e o tipo da letra, correção ortográfica durante a digitação, formatação 
automática de caminhos de Internet, etc., é amparado por uma excelente qualidade visual, e o 
melhor, os recursos mais utilizados estão disponíveis através de apenas alguns "cliques" em seu 
mouse. 
TELA DO WORD 
 
 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
50 
 
Barras de ferramentas: conjunto de ícones utilizados para substituir comandos do Word. 
Implica em ativar rapidamente comandos simplesmente pressionando o ícone correspondente, ou 
seja, cada ícone corresponde a um comando. Podem ser redesenhadas, retiradas e movidas. 
Colocando-se o mouse sobre um ícone da Barra de Ferramentas é exibido o comando 
correspondente e um texto de ajuda na última linha da janela (Barra de Status) 
 
Descrição: 
a. Barra de Menu - Nesta barra você encontrará listas de comandos para executar diversas 
tarefas, como gravar um arquivo em disco ou copiar uma palavra.. 
b. Barra de Ferramentas Padrão – Possui alguns botões que representam alguns 
comandos básicos como gravar e abrir arquivos, imprimir, visualizar impressão, etc. 
Podemos acessar esses comandos de maneira mais rápida que através dos menus. 
c. Barra de Ferramentas Formatação – Possui comandos ligados a formatação de letras, 
como escolher o seu tipo e tamanho, aplicar negrito (ressaltar a letra escurecendo-a), 
itálico (inclinar a letra) ou sublinhado. Você também pode determinar se o texto deve ficar 
alinhado à esquerda, à direita, centralizado ou justificado (alinhado tanto à esquerda 
quanto à direita), dentre outros comandos. 
d. Barra de Ferramentas de Bordas – Permite a inserção de bordas (linhas que podem ser 
colocadas ao redor do texto). Você também pode determinar a espessura destas bordas, 
dentre outras coisas. 
e. Barra de Ferramentas de Desenho – Possibilita a inserção de desenhos (reta, quadrado 
ou círculo), determinar a cor desses desenhos, inserir textos explicativos (como os 
utilizados na figura acima para localizar diferentes partes do Word). 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
51 
f. Margem Esquerda – Margem esquerda da folha aonde você digitará seu texto. 
g. Margem Direita– Margem esquerda da folha aonde você digitará seu texto. 
h. Régua Horizontal – Usada para definir o tamanho das margens da folha. É usado 
também definir a quantos centímetros da margem deve ficar o parágrafos. 
i. Régua Vertical - Usada para definir o tamanho das margens verticais da folha 
j. Barra de Rolagem Horizontal - Permite visualizar as partes da folha, da direita para a 
esquerda (horizontal). Clique nos triângulos que estão na extremidade destas barras para 
puder utilizá-las. 
k. Barra de Rolagem Vertical - Permite visualizar as partes da folha, de cima para baixo 
(vertical).Clique nos triângulos que estão na extremidade destas barras para puder utilizá-
las. 
l. Barra de Status – Exibe informações tais como o número de páginas que seu texto 
possui e em qual dessas páginas você está digitando, dentre outras. 
m. Marcador de Recuo da 1ª.Linha – Define o parágrafo. Clique nele e arraste-o para a 
posição que você desejar. 
n. Marcador de Recuo à Esquerda – Através desse recurso, você poderá definir uma 
margem esquerda que terá efeito sobre uma linha, parágrafo ou folha de seu texto. É 
diferente das margem cinzas (margem da folha, item f), que uma vez modificada, reflete 
em todo o seu documento. 
o. Marcador de Recuo à direita– Através desse recurso, você poderá definir uma margem 
direita que terá efeito sobre uma linha, parágrafo ou folha de seu texto. É diferente das 
margem cinzas (margem da folha, item g), que uma vez modificada, reflete em todo o seu 
documento. 
p. Move os Marcadores de Recuo à esquerda e da 1ª linha 
q. Ponto de Inserção – Traço que fica aparecendo e desaparecendo continuamente. Serve 
para indicar aonde a palavra que se está digitando irá aparecer. 
 
Botão Nome Efeito 
 
Arquivo Novo Abre um novo documento 
 
Abrir arquivo Abre um documento existente 
 
Salvar arquivo Salva o documento ativo 
 
Imprimir Imprime o documento atual 
 
Visualizar 
Impressão 
Pré-visualização do documento antes de imprimi-lo 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
52 
 
Verificar Ortografia Inicia a revisão ortográfica do documento 
 
Recortar Recorta o texto selecionado para a Área de 
Transferência 
 
Copiar Copia o texto selecionado para a Área de Transferência 
 
Colar Insere o conteúdo da Área de Transferência no ponto de 
inserção 
 
Pincel Aplica formato de caracteres para um ou mais trechos 
 
Voltar Desfaz ações anteriores 
 
Refazer Refaz ações anteriormente desfeitas (pelo comando 
Voltar) 
 
Inserir Hyperlink Efetua vínculos com endereço URL (Internet) 
 
Barra de 
Ferramentas WEB 
Contém ícones para abrir, pesquisar e procurar em 
qualquer documento, inclusive páginas na Web. 
 
Tabelas e Bordas Contém ícones para formatar tabelas, bordas e 
sombreamento 
 
Inserir Tabela Insere uma tabela no ponto de inserção. Para selecionar 
o número de linhas e colunas arraste o mouse sobre a 
tabela exemplo 
 
Planilha do Excel Para inserir planilha do Excel no documento ativo 
 
Colunas Formata a seção atual com uma ou mais colunas. Para 
selecionar o número de colunas, arraste o mouse sobre 
as colunas exemplo 
 
Desenho Inicia o programa MS Draw 
 
Estrutura do 
Documento 
Apresenta um painel à esquerda do documento com sua 
estrutura de tópicos. 
 
Exibir/Ocultar Caracteres especiais do Word 
 
Assistente do Office Para auxiliar no esclarecimento de dúvidas sobre o Word 
 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
53 
Barra de Menu: Linha superior contendo 9 (nove) funções principais, que, ao serem 
ativadas, apresentam Menus com diversas opções. Para ativar um menu pode-se usar o mouse, 
clicando uma vez em cima da opção, ou pressionando ALT+letra sublinhada da palavra. 
 
 
 
• Arquivo: opções de arquivo, impressão e saída do Word. Pressionar ALT+A. 
• Editar: Copiar, apagar, substituir,localizar textos. Pressionar ALT+E. 
• Exibir: Opções de exibição de formato da página, régua e barra de ferramentas. 
Pressionar ALT+X. 
• Inserir: Inserir número de página, data/hora, símbolos, notas, moldura, figuras, etc. 
Pressionar ALT+I. 
• Formatar: Formatar fonte, parágrafo, tabulação, bordas e sombreamento, estilos, etc. 
Pressionar ALT+F. 
• Ferramentas: Ortografia, dicionário, hifenizarão, idioma, mala direta, proteção, etc. 
Pressionar. ALT+U. 
• Tabela: Cria, edita e formata tabelas. Pressione ALT+T. 
• Janela: Ativa e organiza janelas. 
• Ajuda: Exibe varias opções para se obter ajuda 
 
FORMATAÇÃO DE DOCUMENTOS: 
RECURSOS DE MARGENS 
Na barra de formatos, ao lado dos estilos de caractere, existem quatro botões que servem para 
ativar ou desativar o alinhamento de parágrafo. 
 
 
ou na Barra de Menu: 
 
Formatar ���� Parágrafo 
TABULAÇÃO 
 
 
 
Pressione ALT + Botão esquerdo do mouse para definir as medidas. 
 
ou Formatar ���� Tabulação na Barra de Menu 
 
RECUO E ESPAÇAMENTO HORIZONTAL 
 As margens constituem da distância aplicada entre a borda da folha e o texto, enquanto os 
recuos aplicam-se como definidores da distância aplicada entre a margem e o texto propriamente 
dito. Os recuos são usados para definir glossários, bibliografias, comentários, etc. 
Recuos: 
 
 Formatar ���� Parágrafo 
 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
54 
A linha de régua tem como finalidade orientar o usuário com relação à largura do texto e das 
margens, assim como indicar recuos de parágrafos através de seus controles deslizantes. O 
tamanho da linha é mostrado em centímetros ou polegadas, dependendo da configuração do 
Word. 
 
Nas duas extremidades da linha de régua, existem os indicadores de recuo, ou controles de 
recuo. Através da utilização do mouse, podemos mover esses controles e alterar os recuos sem 
necessidade da caixa de diálogo. 
 
Do lado direito, existe apenas o controle de recuo da margem direita. 
 
Quando as margens de parágrafos são alteradas através da caixa de diálogo, os indicadores ou 
controles de recuo são posicionados na posição determinada, ao se pressionar o botão OK. Para 
mover um controle de recuo, basta dar um clique no cursor sobre ele e arrastá-lo até a posição 
desejada. Enquanto o botão do mouse estiver pressionado, uma linha vertical tracejada o guiará 
para posicionar o controle na melhor posição. Depois de liberado o botão do mouse, o controle 
manterá sua posição, e os parágrafos digitados daí em diante respeitarão esse recuo. 
 
ESPAÇAMENTO VERTICAL 
O alinhamento do texto de um parágrafo simplesmente distribui o texto digitado dentro das 
margens atuais do texto. Em muitas situações, é necessário alterar as margens do texto apenas 
para um parágrafo. Em outras situações, um parágrafo deve ser recuado ou o espaçamento entre 
as suas linhas alterado. Todas essas opções podem ser configuradas através de uma caixa de 
diálogo ou, então, através da utilização do mouse. Para ativar a caixa de diálogo, acione o menu 
Formatar e a opção Parágrafo. 
 
 Formatar � Parágrafo 
 
 
 
 
 
 
O recuo é o afastamento do parágrafo em relação à margem normal do texto. O 
A margem direita possui 
apenas um controle que 
recua todas as linhas do 
parágrafo. 
1. Esse controle move o recuo da primeira linha. 
2. Esse controle controla os outros dois, ou seja, 
move os demais controles definindo um recuo da 
margem esquerda, único para todo o parágrafo. 
3. Esse controle é responsável pelo recuo das 
demais linhas do parágrafo, a partir da segunda 
linha. 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
55 
espaçamento é a distância entre uma linha e outra ou, então, entre os parágrafos. Por exemplo, 
você pode especificar que entre um parágrafo e outro sempre devem ser deixadas duas linhas. 
Todas as mudanças efetuadas são imediatamente pré-visualizadas na caixa de 
visualização, antes de serem aplicadas no parágrafo. 
 
Kerning para fontes é o espaço ajustável existentes entre caracteres e palavras num texto. 
 
FONTES 
FONTE DOS CARACTERES 
Arial Tamanho 10 
Arial Tamanho 15 
Arial Tamanho 20 
Arial 40 
 
 
 
O botão ao lado da caixa que mostra o nome da fonte, para abrir uma lista de fontes 
disponíveis. 
 
MUDANÇA DE FONTE - clicar na seta para baixo no quadro de fonte da fita e escolher, ou no menu 
por meio de <Alt-F-N>. 
MUDANÇA DO TAMANHO DA LETRA - clicar na seta para baixo ao lado do quadro de tamanho na 
fita, ou no menu através de <Ctrl-F-N>. 
DESTAQUE (NEGRITO, SUBLINHADO, ITÁLICO, SUBSCRITO, ETC) 
Através da Barra de Formatação 
 
 
 
 
 
 
 
Ou na Barra de Menu 
 
Formatar � fonte 
 
Efeitos 
 
Formatar � Fonte 
 
Realçar o 
caracter 
Tipo da fonte usada Tamanho 
da fonte 
Estilo da 
fonte 
Cor da fonte 
Alinhamento usado 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
56 
 
Efeitos com animação: 
 
Formatar � Fonte e na aba animação 
 
NEGRITO, ITÁLICO, SUBLINHADO 
 
Caracteres 
Efeito Combinação de Teclas 
Negrito Ctrl+N 
Itálico Ctrl+I 
Sublinhado Simples Ctrl+S 
Sublinhado Duplo Ctrl+Shift+L 
Sublinhado só de palavras Ctrl+Shift+B 
Tachado Ctrl+F, Alt+H, Enter 
Subescrito Ctrl+= 
Sobrescrito Ctrl+Shift+= 
MAIÚSCULAS GRANDES Ctrl+Shift+A 
MAIÚSCULAS REDUZIDAS Ctrl+Shift+K 
Texto Oculto Ctrl+Shift+O 
Remover a formatação de caracteres Ctrl+Shift+Z 
Inversão do tamanho das letras Shift+F3 
 
ORGANIZAÇÃO DO TEXTO EM LISTAS E COLUNAS 
Uma necessidade comum a muitos usuários de processadores de texto é a de poder 
trabalhar com colunas de texto, ou seja, aquelas colunas iguais às encontradas em jornal. 
Somente no modo Layout de página você pode visualizar mais de uma coluna na tela durante a 
digitação. 
O Word 97 oferece duas possibilidade para se criar colunas: uma é através do botão 
COLUNAS , da barra de ferramentas. 
 
A segunda é através da opção COLUNAS, do menu FORMATAR. 
 
CRIANDO COLUNAS ATRAVÉS DO MENU FORMATAR 
Se o botão COLUNAS oferece rapidez para a criação de colunas de texto, o menu 
FORMATAR oferece uma quantidade maior de opções de formatação. Ao ser ativado, esse 
menu exibe uma caixa de diálogo, na qual o usuário pode escolher a quantidade de colunas que 
serão exibidas através da escolha de formatos predefinidos, ou então através da digitação da 
quantidade de colunas. O número máximo de colunas que uma página de 80 colunas permite é 
12. 
As colunas criadas sempre terão a mesma largura e espaçamento entre elas, a não ser que 
você queira especificar individualmente o tamanho de cada uma delas. Na caixa de escolha de 
colunas predefinidas, existem duas opções especiais que permitem criar automaticamente duas 
colunas de tamanhos diferentes. Se você não escolheu uma dessas opções e deseja alterar o 
tamanho das colunas, deverá desmarcar a opção COLUNAS da mesma largura para poder ter 
acesso à área de digitação da largura das colunas. 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
57 
 
 
 
ALTERAÇÃO DA LARGURA / ESPAÇAMENTO ENTRE COLUNAS 
A largura das colunas pode ser individualmente alterada através da caixa de diálogo 
COLUNAS ou, então, utilizando o mouse e a linha de régua. Se você colocar o cursor sobre o 
espaço entre as duas linhas de régua, verá que o mesmo muda de formato. 
A partir deste instante, você pode manter o botão esquerdo pressionado e aumentar ou 
diminuir esse espaço, que consequentemente afetará o tamanho das colunas. Uma linha-guia 
aparece enquanto o botão estiver pressionado. Quando chegar ao tamanho ideal, você deve 
liberar o botão do mouse. 
 
CONFIGURAÇÃO DE PÁGINA 
No menu Arquivo, Configurar Página e observe as opções como tamanho do papel,margens, origem do papel, cabeçalhos e rodapés. 
Quando escolhemos o comando Configurar Página, o quadro de diálogo a seguir será exibido: 
 
1. Define a quantidade de espaço extra a ser deixado, além da margem, para permitir o 
encadernamento. 
2. Determina a distância do cabeçalho e do rodapé ao início e ao final da folha 
respectivamente. 
3. Define a forma de exibição do seu texto. 
Em algumas situações, você 
pode melhorar a aparência 
do documento, inserindo 
uma linha vertical entre as 
colunas, ou seja, um 
separador vertical. 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
58 
4. Use esta opção para escolher o tamanho de papel adequado as suas necessidades, 
bem como sua orientação (retrato, vertical, e paisagem, horizontal ). 
5. Permite o uso de ambos os lados da folha. 
 
Menu Arquivo-Configurar Página - tem como guias: 
 
Margens: Informe as margens superior, inferior, esquerda e direita, que irão definir a área útil 
para impressão. No quadro Utilizar escolha se essas margens valem para todo o documento ou 
para um trecho específico (para isso selecione esse trecho antes de chamar o comando) 
� Medianiz - margem extra para encadernação. Geralmente usada para trabalhos 
impressos em frente e verso (usada em conjunto com a opção Páginas Opostas). 
� A partir da Margem - opção onde são informadas as distâncias dos cabeçalhos e 
rodapés do documento em relação às bordas superior e inferior do papel 
respectivamente. 
 
Tamanho do papel: Escolha na lista o tamanho do papel que será usado na impressão. 
Letter ou Carta corresponde a formulário contínuo ou sulfite mais comum (27,94 cm x 21,59 cm 
ou 11 pol. x 8,5 pol.) 
Se desejar um tamanho especial escolha no final da lista a opção Tamanho personalizado 
e informe as medidas nos quadros Largura e Altura. 
Na opção Orientação, retrato e paisagem definem como o documento será impresso, 
escolha o sentido da impressão do texto (observe o quadro de Visualização). 
 
Origem do Papel: Para informar posição do papel na impressora. Pode ser diferente para 
primeira página (por exemplo, papel timbrado em uma bandeja superior) em relação às demais 
páginas (papel sulfite em outra bandeja da impressora) Depende da impressora que está sendo 
utilizada. O modo mais comum prevê todas as páginas com Alimentação Manual para folhas 
avulsas ou Tracionador para formulário contínuo. 
 
Layout: Para documentos mais sofisticados - livros, folhetos, jornais - podemos criar diferentes 
seções, por exemplo: a primeira página pode ser uma capa; a segunda página um texto em uma 
coluna e as demais páginas produzidas em duas colunas. Podem incluir ainda diferentes 
cabeçalhos e rodapés e ter suas páginas numeradas ou não. 
� Início da seção: Antes de chamar o comando, posicione o cursor no ponto onde 
deve iniciar-se uma nova seção e escolher se ela continua na mesma página, se 
inicia uma nova página ou se inicia uma nova coluna, por exemplo. 
� Alinhamento vertical: aqui pode ser definida a distribuição do texto verticalmente 
na folha. Muito usado para produzir capas, que geralmente tem seu texto 
centralizado em relação à altura do papel. 
Tabelas 
O Word 97 possui duas formas de se criar uma tabela: através de um menu, inteiramente 
dedicado a tabelas, ou através de um botão da barra de ferramentas. O menu TABELA deixa 
poucas opções disponíveis quando o cursor não se encontra sobre uma tabela. A opção INSERIR 
TABELA mostra uma caixa de diálogo que pergunta as dimensões da tabela que será criada. 
Conforme a caixa de diálogo anterior, o número de colunas: 2 e o número de linhas: 2, 
abaixo mostramos a tabela que automaticamente se forma. 
 
 
 
As linhas de grade não serão impressas; elas servem apenas como referência para 
visualização da largura das linhas e colunas. Uma vez criada a estrutura da tabela, o cursor é 
posicionado na primeira célula. Uma vez dentro de uma tabela, as formas de movimentar o 
cursor são as seguintes, ilustradas na próxima tabela, que foi feita com o próprio Word 97. 
Próxima célula TAB 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
59 
Célula anterior SHIFT-TAB 
Linha seguinte Seta para baixo 
Linha anterior Seta para cima 
Primeira célula da coluna ALT-PgUp / ALT+9 
Última célula da coluna ALT-PgDn / ALT+3 
Primeira célula da linha ALT+HOME / ALT+7 
Última célula da linha ALT+END / ALT+1 
 
SELECIONAR 
Tabela ���� Selecionar tabela 
Procedimento adotado para a partir da seleção formatar a tabela. 
 
INSERIR E ELIMINAR CÉLULAS 
Você pode ainda inserir linhas e colunas na sua tabela, utilizando o menu Tabela; alterar a 
largura de sua tabela, utilizando o mouse. Colocando 
o cursor do mouse sobre a linha de grade, ele tomará 
o formato de uma seta bidirecional. A partir daí, você 
deve pressionar o botão esquerdo do mouse e 
arrastar o cursor até o ponto desejado. 
Com o cursos posicionado na tabela podemos: 
 
Tabela ���� Excluir células 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Uma vez criada uma tabela, você pode dar uma aparência extremamente profissional para 
ela. Através do recurso chamado AUTO FORMATAÇÃO DE TABELA, disponível no menu 
TABELA, ou através do menu RÁPIDO acionado pelo botão direito do mouse quando uma tabela 
está selecionada, você pode aplicar mais de 30 formatos especiais na tabela. Ao ativar essa 
opção, aparecerá uma caixa de diálogo onde os formatos disponíveis aparecem em uma caixa de 
seleção. No centro da caixa de diálogo, aparece um modelo do formato que está selecionado. 
veja a figura a seguir: 
Você pode criar e dar manutenção de Tabelas, utilizando a barra de ferramentas, como, por 
exemplo, para criar uma tabela você pode utilizar o botão . Ao ser pressionado, esse botão 
mostra uma caixa de quadrados. Se você mantiver o botão esquerdo pressionado e mover o 
mouse sobre os quadrados, verá que eles vão sendo selecionados. Cada quadrado representa 
uma linha ou coluna que será criada. 
 
Recurso Descrição 
Ferramenta Desenhar 
tabela 
Permite criar e personalizar tabelas. Você pode usar essa ferramenta intuitiva de 
desenho da mesma forma como usa uma caneta para desenhar uma tabela, 
basta clicar e arrastar os limites de tabela e partições de célula. 
Ferramenta Apagador Permite remover com facilidade qualquer partição de célula, linha ou coluna para 
obter o mesmo efeito de mesclar duas células. 
Alinhamento vertical Permite alinhar o conteúdo de células na parte superior, no centro, ou na parte 
inferior da célula, usando os convenientes botões de barra de ferramentas de 
alinhamento. Se o texto tiver orientação vertical, os botões automaticamente se 
ajustam para fornecer alinhamento à esquerda, centralizado ou à direita. 
Exclui todas as 
linhas que contêm 
as células 
selecionadas e 
move as linhas 
restantes para cima. 
Exclui o conteúdo 
das células 
selecionadas e 
move o conteúdo 
das células 
restantes para cima. 
Esta opção não 
exclui as células. 
Exclui as células 
selecionadas e 
move as células 
restantes na linha 
para a esquerda. 
Exclui todas as 
colunas que 
contêm as 
células 
selecionadas e 
move as 
colunas 
restantes para 
a esquerda. 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
60 
Direção de texto vertical Faz o seu texto fluir verticalmente (girado em 90 graus) em células de tabela, 
caixas de texto e molduras. 
Redimensionador de linhas 
de tabela 
Permite ajustar a altura de qualquer linha diretamente na tabela arrastando a 
borda da linha para cima ou para baixo, da mesma forma como larguras de 
colunas são ajustadas. Se mantiver a tecla ALT pressionada enquanto arrasta, a 
nova régua vertical mostrará a altura exata da linha. 
 
CABEÇALHO E RODAPÉ 
 Um cabeçalho ou rodapé é um trecho de texto ou elemento gráfico geralmente impressono topo ou na 
base de todas as páginas do documento. O cabeçalho é impresso na margem superior; o rodapé, na margem 
inferior. 
 Você pode usar um cabeçalho ou rodapé único na primeira página do documento ou em cada seção, 
ou pode omitir um cabeçalho ou rodapé na primeira página do documento ou seção. Também pode usar 
cabeçalhos e rodapés diferentes para páginas pares e ímpares ou para cada seção de um documento. 
 
 
(Botão “Alternar entre cabeçalho e rodapé” 
 Números de página 
 A data atual A hora atual 
 
Planilhas 
As planilhas eletrônicas são programas que se assemelham a uma folha de trabalho, na qual 
podemos colocar dados ou valores em forma de tabela e aproveitar a grande capacidade de 
cálculo e armazenamento do computador para conseguir efetuar trabalhos que, normalmente, 
seriam resolvidos com uma calculadora, lápis e papel. A tela do computador se transforma numa 
janela onde podemos observar uma série de linhas e colunas. A cada cruzamento de uma linha 
com uma coluna temos uma célula onde podemos armazenar um texto, um valor ou uma fórmula 
para o cálculo. 
O Excel é um ambiente de desenvolvimento de aplicações. Embora não seja uma linguagem 
programável, a linguagem macro embutida do Excel fornece poder para criar aplicações orientadas pelo 
usuário, que fazem lembras aquelas produzidas pelas linguagens programáveis. 
 
ITEM 1º TRIM 2º TRIM 3º TRIM 4º TRIM TOTAL ANO 
CAFÉ 1230 1345 1560 1780 5915 
FEIJÃO 2300 1970 2150 1940 8360 
MILHO 780 1300 970 1150 4200 
SOJA 3400 4500 4870 5300 18070 
ARROZ 2450 2260 2050 1970 8730 
 
No Excel, uma pasta de trabalho é o arquivo no qual você trabalha e armazena seus 
dados. Pelo fato de cada pasta de trabalho poder conter diversas planilhas, você poderá 
organizar vários tipos de informações relacionadas em um único arquivo. 
Use as planilhas para listar e analisar os dados. Você pode inserir e editar dados em 
diversas planilhas simultaneamente e realizar cálculos com base nos dados dessas planilhas. Ao 
criar um gráfico, você pode colocá-lo na planilha com os seus dados relacionados ou em uma 
folha de gráfico separada. 
Uma folha de gráfico é uma planilha em uma pasta de trabalho que contém apenas um 
gráfico. As folhas de gráfico estão vinculadas a dados de planilha, e são atualizadas quando os 
dados da planilha são alterados. 
Área de trabalho 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
61 
 
 
Os nomes das planilhas aparecem nas guias localizadas na parte inferior da janela da pasta 
de trabalho (Plan1, Plan2...). Para mover-se entre as planilhas, clique nas guias das planilhas. O 
nome da planilha ativa fica em negrito. Se você desejar trocar os nomes das planilhas de alguma 
pasta, basta dar um duplo clique sobre o nome atual (Plan1, Plan2...), apagá-lo e digitar o nome 
novo. Nunca esquecendo que na hora de imprimir, o que estiver em planilhas diferentes, 
conseqüentemente ficará em folhas separadas. 
E, se você precisar de mais planilhas do que a quantidade que está aparecendo, basta ir no 
menu Inserir e escolher a opção Planilha. 
Um endereço de célula é o nome da célula, e é formado pela combinação da letra da 
coluna e o número da linha onde está localizada a célula. 
 
CÉLULA ATIVA 
A Célula Ativa é onde está o cursor, ou seja, onde nós estamos no momento. E ela fica com 
uma borda mais escura que as demais células. 
• Para tornar ativa a célula A1, pressione a tecla Home do teclado 
• Para deslocar-se para cima e para baixo, dentro da planilha ativa, pressione as teclas 
PageUp e PageDown 
• Para ir para uma célula específica, pressione a tecla de função F5, digite o endereço da 
célula e pressione Enter 
• Para ir para a última coluna (IV), segure a tecla Ctrl e pressione a seta para a esquerda, 
ao mesmo tempo 
• Para ir para a última linha (65536), segure a tecla Ctrl e pressione a seta para baixo, ao 
mesmo tempo 
 
Barra de Ferramentas 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
62 
 
 
Apresenta os comandos em forma de ícones, o que facilita a execução dos comandos mais 
comuns. 
As barras de ferramentas contêm ferramentas para ajudá-lo a trabalhar melhor e mais 
facilmente. As duas principais barras de ferramentas do Microsoft Excel 7.0 são Barra de 
Ferramentas Padrão e a Barra de Ferramentas Formatação. A Barra de Ferramentas Padrão 
contém botões para os comandos mais comuns do Excel, a Barra de Ferramentas Formatação 
contém listas e botões para os comandos de formatação mais usuais. Para usar as barras de 
ferramentas você precisa de uma mouse. Para executar as tarefas rapidamente, selecione um 
botão da barra de ferramentas em vez do comando menu. 
Quando você deixa o ponteiro do mouse sobre um botão da barra de ferramentas, o Excel 
exibe o seu nome próximo a ele. 
 
BARRA DE FERRAMENTAS PADRÃO 
Botão Nome Finalidade 
 
Nova Pasta de Trabalho cria uma nova pasta de trabalho 
 
Abrir abre uma pasta de trabalho existente 
 
Salvar salva a planilha da janela ativa 
 
Imprimir imprime a planilha ou gráfico da janela ativa 
 
Visualizar Impressão inicia visualização de prévia de impressão da planilha 
ativa 
 
Verificar Ortografia inicia a verificação ortográfica da planilha ativa 
 
Recortar remove a área selecionada e a insere na Área de 
Transferência 
 
Copiar copia a área selecionada e a insere na Área de 
Transferência 
 
Colar insere o conteúdo que fora recortado ou copiado para 
a Área de Transferência na seleção. 
 
Pincel copia o formato das células selecionadas. Um clique 
permite colar uma única vez o formato. Duplo clique 
permite colar inúmeras vezes esse formato. 
 
Desfazer desfaz as últimas ações ou comandos: um comando 
efetuado ou uma entrada digitada 
 
Repetir repete a última ação ou comando 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
63 
 
Inserir Hyperlink Efetua vínculos com endereço URL (Internet) 
 
Barra de Ferramentas WEB Contém ícones para abrir, pesquisar e procurar em 
qualquer documento, inclusive páginas na WEB 
 
AutoSoma aciona automaticamente a função SOMA. Se houver 
dados numéricos acima ou à esquerda, irá sugerir o 
intervalo de células a serem somadas. 
 
Colar Função para escolher função a ser inserida na célula ou na 
barra de fórmulas 
 
Classificação Crescente ordena a lista selecionada do menor para o maior 
valor, usando a coluna que contém a célula ativa 
 
Classificação Decrescente ordena a lista selecionada do maior para o menor, 
usando a coluna que contém a célula ativa 
 
Assistente de Gráfico tutorial para auxiliar a criação de um gráfico 
 
Mapa cria um mapa com recursos geográficos e dados 
associados. 
 
Desenho exibe a barra de ferramentas de Desenho 
 
Controle de Zoom amplia ou reduz a visualização da planilha 
 
Assistente do Office Para auxiliar no esclarecimento de dúvidas sobre as 
ações e comandos do Excel. 
 
BARRA DE FERRAMENTAS FORMATAÇÃO 
 
Caixa "Fonte" Lista as fontes disponíveis. 
 
Caixa "Tamanho da 
fonte" 
Lista os tamanhos disponíveis para a fonte 
selecionada na caixa "Fonte" 
 
Botão "Negrito" Aplica o formato de negrito aos caracteres 
selecionados em células, caixas de texto, 
botões e textos de gráfico. 
 
Botão "Itálico" Aplica o formato de itálico aos caracteres 
selecionados em células, caixas de texto, 
botões ou textos de gráfico. 
 
Botão "Sublinhado" Aplica um sublinhado simples aos 
caracteres selecionados em células, caixas 
de texto ou textos de gráfico. 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
64 
 
Botão "Alinhar à 
esquerda" 
Alinha à esquerda o conteúdo das células, 
caixas de texto, botões ou textos de gráfico 
selecionados. 
 
Botão "Centralizar"Centraliza o conteúdo das células, caixas 
de texto, botões ou textos de gráfico 
selecionados. 
 
Botão "Alinhar à 
direita" 
Alinha à direita o conteúdo das células, 
caixa de texto, botões ou textos de gráfico 
selecionados. 
 
Botão "Centralizar 
colunas 
selecionadas" 
Centraliza horizontalmente o texto de uma 
célula ao longo das células selecionadas. 
 
Botão "Formato de 
moeda" 
Aplica o formato de moeda atualmente 
definido às células selecionadas. 
 
Botão "Formato de 
porcentagem" 
Aplica o formato de porcentagem 
atualmente definido às células 
selecionadas. 
 
Botão "Separador de 
milhares" 
Aplica o formato de separação de milhar 
atualmente definido às células 
selecionadas. 
 
Botão "Aumentar 
casas decimais" 
Adiciona uma casa decimal ao formato 
numérico cada vez que for clicado. 
 
Botão "Diminuir 
casas decimais" 
Remove uma casa decimal do formato 
numérico cada vez que for clicado. 
 
Botão "Tipos de 
borda" 
Exibe a paleta de estilos de borda que 
você pode usar para aplicar bordas às 
células selecionadas. 
 
Botão "Cores" Muda a cor da célula ou objeto 
selecionado. 
 
Botão "Cor da fonte" Exibe uma paleta de cores que você pode 
usar para mudar a cor da fonte dos 
caracteres selecionados na células, caixas 
de texto ou texto de gráfico. 
 
Indicador de célula 
ativa 
Indica qual a célula que está ativa no 
momento. 
 
Indicadores de 
Linhas 
Indicam as linhas da planilha. 
 
Indicadores de 
Colunas 
Indicam as colunas da planilha 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
65 
 
Barra de Fórmulas Indica o conteúdo da célula ativa. 
 
Barra de Rolagem Servem para "Rolar" a página. 
 
 
Indicadores Planilha Permitem que o usuário escolha um nova 
planilha. 
Barra de Status 
 
Indica o estado de trabalho atual. 
 
DESLOCAMENTO DO CURSOR NA PLANILHA, SELEÇÃO DE CÉLULAS, 
LINHAS E COLUNAS 
Utilizando o Teclado 
Movimenta o cursor uma célula acima. 
Movimenta o cursor uma célula abaixo. 
Movimenta o cursor uma célula à esquerda. 
Movimenta o cursor uma célula à direita. 
Home Posiciona o cursor no Início da planilha. 
Page Up Movimenta o cursor 18 linhas acima. 
Page Down Movimenta o cursor 18 linhas abaixo. 
CTRL + Movimenta o cursor 8 colunas à esquerda. 
CTRL + Movimenta o cursor 8 colunas à direita. 
F5 Movimenta o cursor para uma célula especificada. 
 
SELEÇÃO DE CÉLULAS 
Para selecionar Efetue o procedimento 
Qualquer célula Pressione o botão do mouse com o ponteiro sobre a célula a ser 
selecionada. 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
66 
Células adjacentes Selecione a primeira célula, mantenha o botão do mouse pressionado e 
arraste até a última a ser selecionada ou, clique na primeira, mantenha a 
tecla SHIFT pressionada e clique na última. 
Células ou grupo de 
células não 
adjacentes 
Selecione uma célula ou um grupo de células e com a tecla CTRL 
pressionada selecione outras células ou grupo de células não adjacentes. 
Uma linha Pressione o botão do mouse com o ponteiro no cabeçalho à esquerda 
onde está o número da linha. 
Diversas linhas 
adjacentes 
Selecione uma linha, mantenha o botão do mouse pressionado e arraste-
o nos cabeçalhos das linhas a serem selecionadas ou selecione a 
primeira linha e com a tecla SHIFT pressionada, clique na ultima. 
Diversas linhas não 
adjacentes 
Selecione uma linha e com a tecla CTRL pressionada, clique no 
cabeçalho das demais linhas a serem selecionadas. 
Uma coluna Pressione o botão do mouse com o ponteiro no cabeçalho no topo onde 
está a letra da coluna. 
Diversas colunas 
adjacentes 
Selecione uma coluna, mantenha o botão do mouse pressionado e 
arraste-o nos cabeçalhos das colunas a serem selecionadas. 
Diversas colunas 
não adjacentes 
Selecione uma coluna e com a tecla CTRL pressionada, clique no 
cabeçalho das demais colunas a serem selecionadas. 
Toda a planilha Pressione o botão do mouse com o ponteiro no botão que está no canto 
superior esquerdo, à esquerda da coluna A . 
 
A seleção de várias células é chamada de intervalo e este é identificado por um endereço 
de intervalo. O endereço de um intervalo é obtido através da célula superior esquerda do 
intervalo, dois-pontos e a célula inferior direita deste intervalo. 
 
EXEMPLO DE UM INTERVALO DE CÉLULAS 
 
O intervalo B4:C6, por exemplo, inclui as células: B4, B5, B6, C4, C5 e C6. 
Pode-se entender como se os dois-pontos significasse a palavra “até”, então neste exemplo 
lê-se: “de B4 até C6”. A Figura acima, apresenta um exemplo de intervalo de células selecionado. 
 
1. Selecione a célula, o intervalo de células ou as seleções não-adjacentes (seleção não 
adjacente: uma seleção de duas ou mais células ou intervalos de células que não se 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
67 
tocam. Ao plotar seleções não adjacentes em um gráfico, certifique-se de que as seleções 
combinadas componham uma forma retangular.) que você deseja nomear. 
2. Clique na caixa Nome na extremidade esquerda da barra de fórmulas (barra de fórmula: 
uma barra na parte superior da janela do Excel usada para inserir ou editar ou fórmulas 
em células ou gráficos. Exibe o valor constante ou a fórmula armazenada na célula ativa.) 
. 
 
Caixa Nome 
3. Digite o nome das células. 
4. Pressione ENTER. 
 
Observação: Você não pode nomear uma célula enquanto estiver alterando o conteúdo da 
mesma. 
 
Modificando a largura de uma ou mais colunas 
Selecione a coluna pelo cabeçalho, clicando na letra da coluna. Perceba que toda a coluna 
ficou destacada. Para selecionar mais colunas, clique no cabeçalho da primeira, mantenha o 
mouse pressionado e arraste-o para a esquerda ou direita. 
Escolha no menu Formatar - Coluna a opção Largura.... a caixa de largura da coluna 
mostrará o valor atual. Informe o novo valor e pressione OK. 
Na opção Coluna do menu Formatar você pode ainda escolher Auto Ajuste da Seleção e 
o Excel formatará a coluna na largura exata para visualizar todos os dados. 
 
Modificando a altura de uma linha 
De modo semelhante, você pode aumentar a altura de uma linha. 
Selecione a linha pelo cabeçalho, clicando sobre o número da linha. Perceba que toda a 
linha ficou destacada. 
Escolha no menu Formatar - Linha a opção Altura.... A caixa de altura da linha mostrará o 
valor atual. Informe o novo valor e pressione OK. 
Na opção Linha do menu Formatar você pode ainda escolher AutoAjuste e o Excel 
formatará a linha com a altura exata para visualizar todos os dados. 
 
Existem ainda outras maneiras de se trabalhar a largura de uma coluna e a altura de uma 
linha: 
Coloque o cursor do mouse exatamente na divisão entre as letras de coluna ou entre os 
números de linhas, até que o cursor se torne um sinal de cruz com setas apontando para a direita 
e esquerda no caso de coluna e para cima e para baixo quando for linha. Nesse momento clique, 
mantenha o botão do mouse pressionado e arraste até colocar a largura da coluna ou altura da 
linha na posição desejada. Observe que as demais colunas e linhas permanecem inalteradas. 
 
Introdução de dados 
É possível efetuar a entrada de dois tipos de dados em uma planilha: valores (value) e 
títulos (labels). Os títulos são entradas de texto e o valores são entradas de números ou fórmulas. 
Quando você digita um dado na planilha, o Excel 7.0 faz sua identificação pelo primeiro 
caractere digitado, ou seja, se você digitar um caractere alfabético de A até Z, será identificado 
como um rótulo, se for digitado um número de 0 a 9 ou símbolos matemáticos como: +, -, *, /, 
será um valor. 
Para efetuar a entrada de algum dado, é necessário que você posicione o cursorna célula 
desejada, e neste momento digite o conteúdo e em seguida pressione a tecla ENTER para dar 
entrada do dado na célula, ou pressionar ESC caso queira cancelar uma entrada. Observe que 
quando ocorre a digitação de algum dado em uma célula, são exibidos na linha de edição botões 
contendo um sinal X na cor vermelha, que tem o mesmo efeito da tecla ESC e outro contendo um 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
68 
Operador Descrição 
+ Adição 
- Subtração 
* Multiplicação 
/ Divisão 
^ Exponenciação 
% Porcentagem 
 
sinal de visto na cor verde, que tem o mesmo efeito da tecla ENTER. Estes botões são 
exclusivamente para uso do mouse na entrada de dados. 
Para digitar valores numéricos, basta digitar um número, e caso queira entrar num número 
negativo, digite antes o sinal de subtração (-). Caso você necessite entrar em números de 
matrículas, telefones, CEPs e outros que não sejam usados para cálculo, lembre-se de digitar o 
prefixo apóstrofo ('). 
A criação de fórmulas em planilhas serve para analisar 
dados em um determinado trabalho. Através de uma fórmula 
é possível executar operações como adição, multiplicação, 
comparação de valores da planilha, etc. Sempre use uma 
fórmula quando desejar incluir valores calculados em uma 
planilha de dados. 
Uma fórmula pode incluir qualquer um dos seguintes elementos: operadores, referências de 
células, valores, funções de planilha e nomes. Para incluir uma fórmula em uma célula da 
planilha, digite uma combinação desses elementos na barra de fórmulas. 
Pode-se pensar em uma fórmula como um lado de uma equação cujo resultado é mostrado 
nas células. Uma fórmula sempre é iniciada com um sinal de igual (=). 
Ative, por exemplo, a célula C4 (coluna C linha 4), digite a fórmula =5+4-1 e para confirmar 
essa entrada de dados, pressione a tecla <Enter> ou clique no botão Ö na barra de fórmulas. 
Observe que o cálculo foi realizado e o resultado "8" foi apresentado. Mantenha a célula C4 
selecionada e observe que na barra de fórmulas é exibida a fórmula que originou aquele 
resultado. Para alterar o conteúdo da célula, veja Editando ou alterando dados da planilha. Para 
editar a fórmula que que resultou nesse valor pode-se também clicar o botão (editar fórmula) 
na barra de fórmulas. 
Usa-se os operadores para especificar a operação a 
ser realizada nos operandos (valores em ambos os lados 
do operador) contidos na fórmula. O Excel usa quatro tipos 
de operadores, a saber: 
 
Relação dos Operadores Aritméticos ���� Este 
tipo de operador executa operações básicas, combina e 
produz resultados numéricos: 
 
Operadores de Texto ���� Este tipo de operador une duas ou mais informações de texto em 
um único valor de texto combinado (útil no uso de funções que produzem texto) ou para a 
manipulação de dados de células que se encontram em planilhas diferentes. 
• & - conecta ou concatena dois valores de texto para produzir um valor de texto 
contínuo; se um operando for uma referência de células e a célula referenciada contiver 
uma fórmula, este operador juntará o valor produzido pela fórmula na célula referenciada 
como valor texto. 
• ! - este operador une informações entre planilhas diferentes. 
 
Operadores de Comparação ���� Este tipo de 
operador compara dois valores e produz o valor lógico 
VERDADEIRO ou FALSO. Por exemplo, a fórmula 
=Receita<550 produz o valor VERDADEIRO se a Receita 
for menor que R$ 550,00. Se o valor for maior que R$ 
550,00, esta fórmula produzirá o valor lógico FALSO. 
 
 
Operadores de Referência ���� Este tipo de operador combina duas células em uma única 
referência de junção. 
 
Operador Descrição 
As fórmulas do Excel 
sempre começam com um 
sinal de “=” (igual). 
Operador Descrição 
= Igual a 
> Maior que 
< Menor que 
>= Maior ou igual a 
<= Menor ou igual a 
<> Diferente 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
69 
: Define um intervalo de células (da primeira até a última incluindo as intermediárias) 
; Define a alternação de referências de células e separação de argumentos de funções 
 
Na manipulação das fórmulas 
deve-se observar a ordem de 
precedência dos operadores, pois a 
ordem de avaliação dos operadores, 
presentes em uma mesma fórmula, faz 
com que o resultado seja diferente. 
Portanto é necessário tomar o devido 
cuidado na colocação de tais 
operadores na fórmula, de tal maneira, 
que seja realizado o cálculo na 
seqüência desejada. 
 
Obs.: se a fórmula contiver mais de um 
operador com a mesma prioridade, por exemplo, vários operadores de comparação, o Excel 
avalia os operadores da esquerda para direita. Se desejar alterar a ordem de avaliação, utilize 
parênteses para agrupar expressões em sua fórmula. O Excel primeiro calcula as expressões 
entre parênteses e, em seguida, utiliza estes resultados para calcular o restante da fórmula. 
 
REFERÊNCIAS ABSOLUTAS E RELATIVAS 
Ao copiar fórmulas e funções, o Excel utiliza o conceito de Referência Absoluta e 
Referência Relativa na alteração dos endereços das células. 
Se o endereço é indicado simplesmente pela letra da coluna e pelo número da linha (por 
exemplo C2) então quando for efetuada uma cópia envolvendo essa célula serão 
automaticamente ajustadas a letra da coluna e o número da linha para a célula destino. 
Por exemplo: suponha uma planilha onde as células C2 até C5 receberão o produto das 
respectivas células das colunas A e B 
 
 A B C 
1 5 3 =A1*B1 
2 10 4 =A2*B2 
3 12 5 =A3*B3 
4 23 2 =A4*B4 
5 45 6 =A5*B5 
 
A fórmula contendo o produto do conteúdo da célula A1 e da célula B1 está indicada em C1. 
Ao copiar essa fórmula para as células C2 até C5 automaticamente será ajustado o número da 
linha. Essa é a Referência Relativa. 
Se na fórmula constasse $B$1 ( $ fixa a linha e/ou a coluna ), ao copiá-la para as demais 
linhas teríamos cada célula da coluna A multiplicada sempre pela célula B1, como no exemplo a 
seguir: 
 A B C 
1 5 3 =A2*$B$1 
2 10 4 =A2*$B$2 
3 12 5 =A3*$B$2 
4 23 2 =A4*$B$2 
Ordem de Precedência 
Operador Descrição 
! União de múltiplas planilhas 
: Intervalo 
; União 
% Porcentagem 
^ Exponenciação 
* e / Multiplicação e Divisão 
+ e - Adição e Subtração 
& Junção de texto 
= < > <= >= <> Comparações 
 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
70 
5 45 6 =A5*$B$2 
Os números indicados em negrito e itálico na tabela não foram utilizados na cópia pois a 
indicação $B$2 fez com que o produto fosse sempre efetuado pelo conteúdo da célula B2. Essa é 
a Referência Absoluta. 
Sempre que for efetuar cópia de fórmulas em linhas ou colunas é importante observar se 
deseja a Referência Relativa (deslocando a referência de linhas e colunas) ou a 
Referência Absoluta (por exemplo uma tabela de valores em R$ multiplicadas por um 
índice em dólar - fixo para todos os cálculos). Veja o exemplo a seguir, apresentando as 
fórmulas envolvidas. 
Uma planilha contendo um orçamento de equipamentos de informática, cotados em moeda 
brasileira (Real) e moeda norte-americana (dólar). Neste caso o índice fixo é o valor do dólar em 
moeda brasileira, informado na célula C1 com Referência Absoluta ($C$1). 
 
 A B C D 
1 dólar em 22/jan/01 R$ 1,95 
2 
3 Item Valor em R$ Valor em Dólar 
4 micro Pentium 1.600,00 =B4*$C$1 fórmula origem 
5 impressora 500,00 =B5*$C$1 
6 estabilizador 50,00 =B6*$C$1 
7 mesas 450,00 =B7*$C$1 
8 cadeira 80,00 =B8*$C$1 
fórmulas copiadas 
da célula C4, preparada 
com a referência 
absoluta para a célula C1 
 
Para obter facilmente as possibilidades de referência com Referência Absoluta ao montar 
uma fórmula, use a tecla F4 quando o cursor estiver apontando para a célula em questão. 
As possibilidades são: 
C1 Referência Relativa emlinha e coluna 
$C$1 Referência Absoluta em linha e coluna 
$C1 Referência Absoluta somente em relação à coluna 
C$1 Referência Absoluta somente em relação à linha 
Principais funções do Excel: 
O conjunto de funções do Excel é bastante completo, incluindo funções matemáticas, 
trigonométricas, estatísticas, financeiras, lógicas, etc. 
Por ser de uso freqüente, existe um botão na barra de ferramentas para acionar um 
Assistente de Função que orienta a criação da sentença que produzirá o resultado desejado. 
Selecione a célula que receberá o resultado da função, clique no botão de Assistente de 
Função e siga os passos: 
 
Etapa 1 de 2: 
• escolha a categoria na Caixa "Categoria da Função". Por exemplo TODAS 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
71 
• No quadro à esquerda "Nome da Função", selecione a função que deseja usar. 
Por exemplo MÉDIA. Pressione o botão OK. 
 
Etapa 2 de 2: 
• nesta etapa você vai informar os parâmetros necessários para a construção da 
fórmula. Isso pode ser feito digitando o endereço das células nos campos <núm1>; 
<núm2>;....<núm30> ou de modo mais prático usando o mouse - clique-arraste - 
sobre o intervalo de células onde estão os dados a serem calculados na função 
escolhida. Pressione novamente o botão OK. 
 
Uma vez criada, a função ou fórmula poderá ser facilmente movida ou copiada para outras 
células na planilha ou até mesmo entre planilhas diferentes, alterando automaticamente o 
endereço (coluna e linha) das células a serem calculadas. 
Formatação de planilhas: 
Formatar a planilha significa que você pode mudar a aparência dos seus dados. Com as 
ferramentas de formatação do Excel, você pode tornar sua aparência mais legível. Nesta parte, 
você aprenderá como centralizar e alinhar os dados à direita em uma célula, exibir os símbolos de 
moeda e percentual, mudar os números de casas decimais. Você aprenderá, também, como 
copiar os formatos com o novo botão, Ferramenta Pincel do Excel, mudar largura das colunas, 
formatar palavras, sombrear células, acrescentar bordas e desativar as linhas de grade. 
 
NÚMERO 
Na barra de formatos há alguns botões - já descritos em tabelas no início da apostila - para 
formatação de dados numéricos. 
Outro modo de formatar números é: 
• selecione as células a formatar 
• escolha no menu Formatar a opção Células 
• na guia Número escolha a categoria e o formato para essas células 
• observe que as opções marcadas serão exibidas no quadro Exemplo que está na 
parte superior dessa guia 
• pressione o botão OK 
 
O erro ##### 
• O valor numérico ou fórmula em uma célula é muito grande para ser exibido dentro 
da célula. Redimensione a largura da coluna. 
• Ao subtrair datas e horas, certifique-se que de que você tenha criado a fórmula 
corretamente. As datas e horas do Excel devem ser valores positivos. Se a fórmula 
=se(A1<=6,0; VERDADEIRO / “;” FALSO 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
72 
de data ou hora produzir um resultado negativo, o Excel exibirá ##### na largura 
da célula. 
 
Formatando Datas 
Selecione as células onde deseja obter o formato de data(ex. 30/05/06). 
Escolha no menu Formatar - Células ..., escolha a guia Número. Na caixa de formatos de 
números o Excel fornece várias categorias de formatos possíveis. Escolha DATA e veja na caixa 
ao lado os formatos de datas permitidos. Escolha o formato de data desejado e clique OK. 
Em alguns casos a largura da célula pode não ser suficiente para algumas datas. 
 
ALINHAMENTO 
Pode-se mudar o 
alinhamento natural recebido pelas 
entradas número e caracteres de 
uma célula. Por exemplo, o 
conteúdo das células pode ser 
alinhado à esquerda, à direita, 
justificado e até centralizado. Em 
uma nova planilha, todas as 
células possuem o formato Geral, 
que alinha naturalmente os 
números à direita, o texto à 
esquerda e os valores lógicos e de 
erro ao centro. 
 
Centralizando um texto em 
células selecionadas (uma ou 
mais colunas) 
Selecione a(s) célula(s) onde 
deseja centralizar o texto. A seguir, no menu Formatar . Células, na guia Alinhamento selecione 
no quadro horizontal a opção Centralizar Seleção. 
Ou clique no botão Mesclar e Centralizar( ) da barra de ferramentas. 
 
Para centralizar o conteúdo de uma ou mais células 
Selecione a(s) célula(s) e clique o botão de alinhamento Centralizar ( ) na barra de 
ferramentas. 
 
BORDA 
Adicionando Bordas e grades na planilha 
Selecione a célula ou conjunto de células, a linha ou coluna onde deseja inserir bordas e 
escolha na lista do botão Tipos de Bordas ( ) ou selecione a seqüência de menu: Formatar 
- Células guia Borda. Através dessa guia é possível escolher o estilo (tipo de traço), cor etc. 
Clique OK. 
 
Contorno: Coloca uma borda ao redor das extremidades externas da seleção. 
Esquerda: Coloca uma borda na extremidade esquerda da(s) célula(s) selecionada(s). 
Direita: Coloca uma borda na extremidade direita da(s) células(s) selecionada(s). 
Superior: Coloca uma borda na extremidade superior da(s) célula(s) selecionada(s). 
Inferior: Coloca uma borda na extremidade inferior da(s) célula(s) selecionada(s). 
Estilo: Define o estilo de linha a ser aplicado em borda. 
Cor: Define a cor da borda como uma das 56 cores disponíveis. A opção "Automática" aplica o 
estilo e a cor da Borda Padrão. 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
73 
 
FONTE 
Fonte é um estilo de tipo de face e tamanho determinados. O Excel exibe vários tipos e 
tamanhos de fontes na barra de 
ferramentas Formatação. Você 
pode usar as fontes fornecidas pelo 
Excel da mesma forma que as 
fontes atribuídas especialmente 
para sua impressora que você 
selecionou, ela a substitui.. Nesse 
caso, a cópia impressa será 
diferente na tela. 
Você pode adotar fontes para 
uma única célula ou para um 
intervalo de células. Você pode, 
também, mudar o tamanho e as 
cores da fonte. O botão Cor da 
Fonte na Barra de Ferramentas 
Formatação lhe permite mudar as 
cores da fonte rapidamente. 
PADRÕES 
Podemos aplicar formatos pré-definidos para dados selecionados na sua planilha com o 
comando AutoFormatação. Geralmente você aplica um formato de cada vez para um intervalo 
selecionado. Entretanto, agora você pode aplicar uma coleção de formatos fornecidos pelo Excel, 
todos de uma vez. Os formatos vão ajudá-lo a criar relatórios financeiros, listagens e grandes 
tabelas, com aparência profissional. 
 
Edição da planilha: copiar, colar, recortar, etc 
Através da edição de uma célula, você pode corrigir dados após terem sido digitados na 
célula. Pode fazer alterações em parte ou em toda a informação da célula. 
Uma vez que você sabe como editar seus dados, não terá que digitar uma entrada inteira 
novamente. Você pode somente fazer umas poucas alterações rápidas para corrigir o conteúdo 
da célula. Se a nova entrada for totalmente diferente, então, em vez disso, sobrescreva-a. 
Para editar uma célula, basta posicionar o indicador da célula ativa sobre a célula que você 
deseja editar e pressione a Tecla F2, então o Excel colocará o cursor dentro da barra de fórmulas 
permitindo que você altere, corrija os erros. 
Para Fixar a edição da célula basta pressionar a tecla ENTER. 
 
Sobrescrever uma Célula ���� Sobrescrever uma célula significa substituir o 
conteúdo existente na célula com um novo dado. Se o intervalo é menor, em vez de sobrescrever 
você pode editar a célula. 
Sobrescrever uma célula é útil quando você quer corrigir erros de digitação ou quando uma 
célula contém um dado errado. Outra razão para a qual você pode querer sobrescrever uma 
célula é quando você quer ver os defeitos da construção de Cenários. 
 
Apagar uma Célula ���� Você pode apagar rapidamente o conteúdo de uma célula 
usandoa tecla DEL. Apagar uma célula torna-se útil ao mudar de idéia sobre seu conteúdo, 
depois de ter pressionado ENTER, para aceitar o dado. Algumas vezes você pode achar que um 
pedaço do dado digitado inicialmente na célula está incorreto e precisa ser modificado em vez de 
editá-lo para remover a entrada, você pode apagá-la com a tecla DEL. 
 
Copiando uma Célula ���� O tempo que você perde redigitando uma informação na 
planilha pode ser economizado copiando um célula repetidamente. Por exemplo, você pode 
querer copiar um rótulo de uma célula para outra. Fazendo a cópia, você não terá de digitá-lo 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
74 
novamente, economizando tempo e digitação. 
No Excel você pode copiar células de duas maneiras, usando ou não a Área de 
Transferência do Windows. 
 
Copiar Células usando a Área de Transferência 
1. Selecione as células a serem copiadas. 
2. No Menu Editar, Comando Copiar ou pressione CTRL + C. 
3. Selecione áreas onde você deseja copiar a seleção, ou selecione outras áreas onde 
deseja copiar a mesma seleção. 
4. No Menu Editar, Comando Colar ou pressione CTRL + V. 
 
Copiando Células sem Utilizar a Área de Transferência 
Pode-se copiar células, intervalos de células, valores e todos os atributos da célula para 
uma nova posição, sem utilizar a Área de Transferência, basta manter pressionada a tecla CTRL, 
durante o arraste do mouse. 
Quando uma célula é movida mantendo-se pressionada a tecla CTRL enquanto se arrasta, 
o Microsoft Excel ajusta todas as referências às células movidas para refletir suas novas 
localizações. 
 
Movendo Células ���� O comando Mover do Excel lhe permite remover uma 
informação de uma célula e colocá-la em outra. Você não precisa ir para a nova célula e digitar a 
mesma informação e depois apagar a informação da célula antiga. Por exemplo, você pode 
querer mover um título que está numa célula errada ou mover um dado em uma planilha porque 
seu lay-out modificou. 
No Excel você pode mover células de duas maneiras, usando ou não a Área de 
Transferência do Windows. 
 
Movendo células usando a Área de Transferência 
Para mover células, ou intervalo de células usando a Área de Transferência, basta: 
1. Selecionar a célula, ou intervalo de células que deseja mover; 
2. No menu Editar, Comando Recortar ou pressione CTRL + X; 
3. Selecione a célula para onde você deseja mover a célula ou intervalo de células; 
4. No menu Editar, Comando Colar ou pressione CTRL + V. 
 
Movendo células sem utilizar a Área de Transferência 
Para mover células, sem utilizar a Área de Transferência, basta selecionar a célula ou 
intervalo de células, que desejamos mover, e clicar o botão do mouse na moldura da seleção, e 
arrastar para onde queremos mover a célula ou intervalo de células. 
Quando qualquer grupo de células que não seja uma linha ou coluna inteira é selecionado e 
arrastado, os conteúdos são movidos para a nova posição e as células da posição anterior são 
excluídas. 
Quando se mantém pressionada a tecla SHIFT, enquanto se arrasta a alça de 
preenchimento para fora da seleção, o cursor muda de forma e o número de linhas ou colunas 
sobre o qual se arrasta é inserido. As linhas e colunas ao redor da seleção se deslocam quando o 
botão do mouse é solto. 
Quando uma linha ou coluna inteira é selecionada e arrastada, os conteúdos da linha ou 
coluna são movidos e a linha ou coluna é excluída. 
 
Preencher um Intervalo 
Você pode usar o Comando Editar Preencher para entrar com uma série de números ou 
datas. Por exemplo, você pode digitar o número 100 na 1ª célula do intervalo e, depois preencher 
o restante do intervalo com os números 101, 102, 103, 104 e assim por diante. 
O Menu Editar, Comando Preencher é especialmente útil para a entrada de dados de 
faturas e índices. Você pode também usar Editar Preencher para preencher intervalo com o 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
75 
mesmo texto, números ou fórmulas. 
 
Classificação de dados nas planilhas 
Para estabelecer uma nova ordem para as linhas de dados posicione o mouse sobre a 
primeira célula da lista a ordenar ou selecione toda a lista. Se a lista contiver uma linha de 
cabeçalho, inclua essa linha na seleção. No Menu Dados escolha Classificar. Na janela 
apresentada escolha por que coluna da sua planilha deseja fazer a ordenação e observe abaixo 
as opções de informação se a planilha tem ou não uma linha de cabeçalho. Escolha "Ascendente" 
para ordenar do menor ao maior valor e "Descendente" para a ordem inversa. Se quiser mais de 
uma chave de classificação dentro dessa primeira já escolhida use os campos "Em seguida por". 
Ao final pressione "OK". 
 
Gráficos 
A primeira etapa é de seleção das células que contêm os dados para o gráfico: 
Podem ser selecionadas somente as 
células que contêm os dados numéricos, ou a 
primeira linha e/ou a primeira coluna podem 
conter os rótulos dos eixos, setores, 
seqüências ou título do gráfico. Isso irá 
depender do tipo de gráfico escolhido. 
� dados em células adjacentes: selecione com o mouse a área que contém os dados. 
� dados em células não adjacentes: selecione a primeira célula ou área e use CTRL-
Clique para selecionar as demais células que irão compor o conjunto de dados origem. 
 
Feita a seleção das células na planilha faça: 
• No menu Inserir escolha a opção Gráfico e siga as quatro etapas que o 
Assistente de Gráfico usa na preparação do gráfico, ou 
• Utilize o botão para ativar a ferramenta Assistente de Gráfico. 
 
Criando um gráfico com a ferramenta Assistente de Gráfico 
Após ter selecionado as células que contêm o conjunto de dados que serão utilizados na 
preparação do gráfico, clique no botão e a janela de Assistente de Gráfico será exibida. 
Segue-se então uma seqüência de janelas para a preparação do gráfico. 
 
Os gráficos são vinculados ao conteúdo da 
planilha, ou seja, qualquer alteração no 
conjunto de dados que originou o gráfico 
provocará sua respectiva alteração. 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
76 
 
 
 
Para passar de 
uma 
etapa para outra 
clicamos no botão 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
77 
 
Para formatar um gráfico depois que estiver concluído: cada parte do gráfico tem um nome, como 
por exemplo, Área do Gráfico, Legenda, Título do Gráfico, etc., dependendo de onde estiver a seta 
do mouse aparecerá a indicação e, se você clicar com o “botão direito” do mouse aparecerá um 
menu com opções relacionadas ao lugar onde clicou, aí basta refazer ou desfazer. 
Geração de material escrito, visual e sonoro 
 
 O PowerPoint pertence à família dos softwares 
gráficos e como tal tem como principal 
finalidade auxiliar o usuário na montagem de 
uma apresentação com aspecto profissional. 
Se você necessita de transparências 
rápidas para dar instruções à sua equipe, slides 
para uma reunião de vendas ou efeitos especiais para uma apresentação na tela, o PowerPoint 
dispõe de tudo isso. Os avisos, dicas e Consultor o ajudam a conhecer rapidamente o produto; 
enquanto os assistentes, modelos e AutoLayouts o ajudam a começar a trabalhar, um conjunto 
completo de ferramentas fáceis de usar garante que você terá o que precisar para expressar suas 
idéias e compartilhar informações com outras pessoas. 
Com o PowerPoint, é possível: 
• Criar rapidamente apresentações em transparências, papel, slides de 35mm ou na tela; 
• Aumentar as apresentações acrescentando anotações do apresentador, estrutura de 
tópicos e folhetos para o público; 
• Aplicar o conhecimento obtido com a aprendizagem do Microsoft Word ou Microsoft 
Excel; 
• Começar a trabalhar rapidamente usando a Demonstração; 
• Usar no PowerPoint materiais que você tenha criado em outrosprodutos da Microsoft, 
tais como o Microsoft Word e o Microsoft Excel. 
 
TELA DE ABERTURA 
A janela do PowerPoint, com seus respectivos menus e barras de ferramentas, é bastante 
semelhante às janelas com as quais você trabalha em outros produtos da Microsoft, tais como o 
Microsoft Word e o Microsoft Excel. Mesmo que não esteja familiarizado com os produtos da 
Microsoft, você achará a janela do PowerPoint fácil de entender e prática de usar. 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
78 
 
A tela principal do PowerPoint não possui muita diferença das habitualmente utilizadas elas 
linguagens que trabalham sob o gerenciamento do Windows. Os elementos principais da janela 
do PowerPoint são: 
 
Barra de Status 
São exibidas mensagens na parte inferior da janela, em uma área chamada barra de status. 
Essas mensagens descrevem o que você está vendo e fazendo na janela do PowerPoint 
enquanto trabalha. Normalmente, a barra de status informa com qual slide você está trabalhando 
(Slide 1, Slide 2 e assim por diante). Quando você escolhe um comando, a barra de status 
fornece uma mensagem curta que informa o que o comando fará. 
 
 
São exibidos três botões de atalho no lado direito da barra de status: "Novo slide", "Layout" 
e "Modelo". Se você clicar sobre o botão "Novo slide", será apresentada a caixa de diálogo Novo 
Slide, e será adicionado um slide à apresentação imediatamente após o slide atual, com o layout 
de slide que você escolher. Se clicar sobre o botão "Layout", você poderá alterar o layout do slide 
atual. Finalmente, se clicar sobre o botão "Modelo", você poderá aplicar ou alterar o modelo de 
sua apresentação. 
 
Barra de Rolagem 
Há uma barra de rolagem vertical no lado direito da janela do PowerPoint. A barra de 
rolagem possui uma caixa de rolagem, bem como botões de setas duplas que você pode usar 
para mover-se de um slide para outro. 
• Para mover-se até um determinado slide usando a barra de rolagem 
• Arraste a caixa de rolagem para cima ou para baixo para ir até um determinado slide. 
À medida que você arrastar, a caixa indicadora de slide lhe informará qual slide será 
exibido. Solte o botão do mouse quando chegar ao slide desejado. 
 
• Para mover-se de um slide para outro usando os botões 
de seta dupla 
 
Você pode mover um slide rapidamente para cima ou para 
baixo usando os botões "Slide anterior" e "Próximo slide" mostrados abaixo da barra de rolagem 
vertical. 
 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
79 
• Clique sobre as setas duplas para ir para o próximo slide e sobre as setas acima duplas 
para ir para o slide anterior. 
 
Barras de Ferramentas 
Você pode usar barras de ferramentas para obter acesso rápido aos comandos e 
ferramentas mais usados. Quando você inicia o PowerPoint pela primeira vez e abre uma 
apresentação, as barras de ferramentas Padrão e Formatação são exibidas logo abaixo da barra 
de menus, e a barra de ferramentas Desenho é exibida verticalmente no lado esquerdo da janela. 
Em cada modo, são exibidas automaticamente barras de ferramentas diferentes. 
 
Padrão 
 
 
Formatação 
 
Você pode exibir quantas barras de ferramentas desejar, ou optar por não exibi-las. 
Dependendo de suas necessidades e do tamanho de seu monitor, você pode adicionar mais 
barras de ferramentas à área de trabalho. Além disso, você pode personalizar todas as barras de 
ferramentas adicionando e removendo botões. Você pode redimensionar barras de ferramentas e 
arrastá-las para locais diferentes, organizando a janela de acordo com suas necessidades. (Se 
estiver trabalhando em uma tela pequena, você poderá redimensionar as barras de ferramentas 
manualmente para ajustá-las à área de trabalho.) Quando você move barras de ferramentas e 
fecha o PowerPoint, suas alterações permanecem na próxima vez em que você abrir o 
PowerPoint. 
 
COMO APRENDER SOBRE O POWERPOINT 
Como usuário do Microsoft PowerPoint, é possível que você também seja usuário do 
Microsoft Word e do Microsoft Excel. Em caso afirmativo, você encontrará muitas semelhanças 
entre esses três aplicativos. Procuramos dar consistência aos menus, comandos e caixas de 
diálogo. Padronizamos as barras de ferramentas para que você não precise pensar novamente 
sobre o significado dos ícones e o funcionamento das barras de ferramentas sempre que passar 
de um aplicativo da Microsoft para outro. Você pode criar um item no PowerPoint e levá-lo para 
um documento do Microsoft Word. Você também pode elaborar uma planilha no Microsoft Excel e 
colá-la em uma apresentação do PowerPoint. 
 
Demonstração 
Demonstração é uma exibição dos recursos do PowerPoint que aparece automaticamente 
quando você inicia o PowerPoint nas primeiras vezes. A Demonstração também está disponível 
no menu Ajuda (?), caso você deseje consultá-la novamente ou mostrá-la a outro usuário. A 
demonstração foi projetada para oferecer uma visão geral dos recursos principais do PowerPoint 
para que você tenha uma idéia de como o software funciona e do que ele pode fazer para você. 
• Para exibir a Demonstração 
• No menu Ajuda (?), escolha Demonstração. 
 
A Demonstração será exibida na tela. Na parte inferior da tela, você encontrará botões que 
podem ser usados para se mover para a frente e para trás ou para obter ajuda. Você pode assistir 
à Demonstração durante o tempo que desejar. Para interrompê-la, clique sobre o botão "Sair" ou 
pressione a tecla ESC e você retornará ao PowerPoint. 
 
Ajuda on-line 
 
Botão 
Ajuda 
Você pode exibir a janela Conteúdo da Ajuda do PowerPoint escolhendo Índice no 
menu Ajuda (?). A partir dessa janela, você pode "saltar" para informações mais 
específicas. 
 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
80 
Descrições das Ferramentas e a Barra de Status 
Quando você posiciona o ponteiro sobre um dos botões da barra de ferramentas, é 
exibida uma caixa amarela que informa o nome do botão. Essas caixas são chamadas de descrições 
das ferramentas. Enquanto uma dessas caixas é exibida, a barra de status mostra uma descrição 
mais detalhada sobre o comando. 
 
O PowerPoint é um pacote de elementos gráficos de apresentação completo que fornece tudo 
que é necessário para a produção de uma apresentação com aparência profissional: manipulação de 
texto, organização em tópicos, desenhos, elementos gráficos, clip-art e assim por diante. Oferece, 
também, amplo suporte ao apresentador e recursos para ajudar você a criar apresentações realmente 
eficazes. O PowerPoint faz com o apresentador, torne-se o produtor independente de apresentações 
de alta qualidade. 
Não se preocupe com a consistência de estilo e cores. O PowerPoint pode ajudá-lo, basta 
aplicar um dos modelos do PowerPoint à sua apresentação e escolher dentre os milhares de 
esquemas de cores disponíveis. Quer você esteja preparando transparências em preto e branco ou 
uma apresentação eletrônica de slides, o PowerPoint é igualmente fácil de usar. Com o PowerPoint é 
possível fazer: 
 
Apresentações 
O modo de apresentação de slides, 
não mostra uma imagem única e estática. 
Em vez disso, mostra a apresentação 
progredindo slide a slide igual a uma 
apresentação de slides real usando 
projeção de slides 35 mm. Entretanto, 
diferente de uma real apresentação de 
slides, na qual o melhor possível é fazer um 
slide esvanecer antes de outro aparecer 
gradualmente, a apresentação de slides do 
PowerPoint pode usar efeitos especiais 
para fazer a transição de slide a slide. 
 
Slides 
Os slides são as "páginas" individuais 
da apresentação. Em breve, você estará criando slides com o PowerPoint. Os slides podem ter títulos, 
texto, elementos gráficos, objetos desenhados, 
formas, clip-art, arte livre e elementos visuais 
criados com outros aplicativos - e muito mais.Você 
pode imprimir slides como transparências em preto 
e branco ou coloridas, ou preparar slides de 35mm 
através de um laboratório de filmes ou de serviços. 
 
Folhetos 
Para fornecer suporte à apresentação, 
você pode distribuir folhetos ao público. Os 
folhetos consistem em pequenas versões 
impressas dos slides, podendo conter dois, três 
ou seis slides por página. Caso queira, você 
pode imprimir informações adicionais em todas 
as páginas, tais como o nome da sua empresa, a 
data e o número da página. 
 
Anotações do apresentador 
Você pode criar e imprimir anotações do 
apresentador. Será exibida uma pequena imagem 
do slide em cada página de anotações, juntamente 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
81 
com as anotações que você digitar nas páginas de anotações. O modo de anotações produz uma 
versão menor do slide na metade de cima da página e deixa a metade de baixo livre para notas que o 
apresentador pode usar durante a apresentação. no modo de anotações, você pode ver uma versão 
reduzida de cada slide e digitar o texto das notas de acompanhamento. 
 
Estruturas de tópicos 
No modo de tópicos, o PowerPoint mostra somente o texto da apresentação permitindo que 
você digite um texto adicional ou edite o texto já existente sem as distrações que você poderia 
encontra no modo de slides. Ao preparar uma apresentação, você tem a opção de trabalhar em forma 
de estrutura de tópicos. Na estrutura de tópicos, são exibidos o título e o texto principal, mas não a 
arte ou o texto digitado com a ferramenta "Texto". Um ponto importante no PowerPoint, é que você 
também pode imprimir a estrutura de tópicos. 
 
TRABALHO COM SLIDES E LAYOUTS 
No PowerPoint, toda a sua apresentação é armazenada em um só arquivo; tudo permanece 
"sob o mesmo teto". Isso inclui todos os slides, a estrutura de tópicos, as anotações do apresentador 
e os folhetos, bem como as informações de formatação inseridas na apresentação. 
O uso de um layout de slide é uma maneira fácil de começar a compor uma apresentação. Você 
escolhe um layout de slide selecionando Novo Slide no menu Inserir e, em seguida, o layout desejado 
na caixa de diálogo Novo Slide. Há vários layouts de slide, alguns com espaços reservados em que 
você digita texto, e outros com espaços reservados configurados para facilitar a tarefa de adicionar 
gráficos, clip-art ou outros objetos. 
Com o PowerPoint, você pode alterar a aparência de sua apresentação - o formato e as cores 
ou o tipo de saída desejado - a qualquer momento. Você sempre pode aplicar um modelo novo ou 
alterar o esquema de cores. 
• PowerPoint é fornecido com mais de 100 modelos, localizados no diretório de modelos. 
Cada modelo possui seu próprio esquema de cores, um slide mestre especialmente 
projetado e fontes estilizadas adequadas ao estilo geral da apresentação. Além disso, 
qualquer apresentação pode ser usada como modelo. Portanto, se criar uma aparência 
especial para uma apresentação e desejar usá-la em outras apresentações, você poderá 
salvá-la como um modelo. 
 
Ao criar uma apresentação nova apresentação no PowerPoint, você começa com um slide. À 
medida que cria a apresentação, você adiciona outros slides, alguns deles com texto, outros com arte-
final e alguns com gráficos. 
Você pode adicionar um slide ou slides à sua apresentação sempre que desejar escolhendo 
Novo Slide no menu Inserir ou clicando sobre o botão "Novo slide" na barra de status. Seja qual for o 
modo do PowerPoint em que estiver, o PowerPoint adicionará o slide após o slide atual ou ativo. No 
entanto, se você estiver trabalhando em um dos mestres, o novo slide se tornará o primeiro slide da 
apresentação. Você escolhe o layout de um novo slide selecionando o AutoLayout que deseja usar na 
caixa de diálogo Novo Slide. 
São exibidos espaços reservados para vários objetos dos AutoLayouts, alguns para títulos e 
texto e outros para clip-art, gráficos ou organogramas. Os espaços reservados fornecem acesso 
rápido a vários elementos visuais do PowerPoint. Basta clicar duas vezes dentro de um espaço 
reservado para adicionar imediatamente o tipo de objeto especificado no espaço. Você também pode 
clicar uma vez para adicionar texto a qualquer espaço reservado. 
 
CRIAÇÃO DE SLIDE DE TEXTO 
Em geral, digitar texto é tão simples quanto 
clicar e digitar. Quando existe um espaço reservado 
para o texto no slide, você só precisa clicar dentro 
do espaço e estará pronto para adicionar texto. 
O formato do texto no slide mestre determina 
sua aparência no slide (o alinhamento, a fonte 
usada, se estará em itálico e assim por diante). O 
título e cada nível de texto têm seus próprios 
formatos no slide mestre. Para adicionar texto fora 
de um espaço reservado para texto, use a 
ferramenta "Texto" na barra de ferramentas 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
82 
Desenho. Depois de digitar o texto, você pode editá-lo e formatá-lo para obter a aparência desejada. 
 
Texto 
Digite texto, como listas, em um espaço reservado para corpo de texto. 
 Normalmente, o espaço reservado para corpo de texto fica abaixo de um título. 
 A sua formatação padrão é uma lista com marcadores. No final de um parágrafo, 
pressione ENTER e, em seguida, TAB para obter um próximo nível de recuo abaixo 
 
A imagem mostra texto digitado em um espaço reservado para corpo de texto (em 
comparação com um título). Geralmente, esse espaço reservado tem cinco níveis de recuo de 
texto disponíveis, cada um com seu próprio estilo de marcador e tamanho com redução gradual. 
Dificilmente você precisará de tantos recuos, mas o PowerPoint os oferece. 
Se não desejar uma lista com marcadores, selecione o espaço reservado clicando em sua 
borda. Em seguida, clique no botão Marcadores . Outros botões da barra de ferramentas 
Formatação, como o botão Centralizar , são úteis no posicionamento do texto. 
Os botões de recuo, como Diminuir Recuo , ajudam a posicionar o texto no nível 
correto de recuo. Você também pode usar os métodos do teclado. 
Ajuste automático do texto Se você digitar mais texto do que comporta o espaço 
reservado, o PowerPoint reduzirá o seu tamanho para que caiba. Se preferir, você poderá 
desativar esse comportamento. 
 
Seleção e edição de texto 
A primeira etapa da edição de texto é selecioná-lo para que o PowerPoint saiba em que texto você 
está trabalhando. Se tiver usado qualquer um dos programas de edição de texto padrão, como o Microsoft 
Word, você saberá como selecionar texto para edição. O PowerPoint segue a maioria dos procedimentos 
com os quais você está familiarizado e adiciona alguns para tornar a seleção de texto mais fácil. 
Para os usuários que preferem o teclado, selecionar texto usando o teclado é freqüentemente mais 
rápido do que utilizando o mouse. O PowerPoint possui um conjunto completo de combinações de teclas 
para selecionar o texto a ser editado. Para selecionar texto usando atalhos de teclado, observe abaixo o 
resumo das teclas e suas funções. 
 
Movimento Função 
Um caractere à direita SHIFT+SETA À DIREITA 
Um caractere à esquerda SHIFT+SETA À ESQUERDA 
Para o fim da palavra CTRL+SHIFT+SETA À DIREITA 
Para o início da palavra CTRL+SHIFT+SETA À ESQUERDA 
Uma linha acima SHIFT+SETA ACIMA 
Uma linha abaixo SHIFT+SETA ABAIXO 
Selecionar todos os objetos no slide CTRL+T 
Selecionar todo o texto em um objeto (modo de edição de texto) CTRL+T 
Selecionar todo o texto (modo de tópicos) CTRL+T 
 
Movimentação de texto usando o mouse 
Você pode selecionar o texto e, em seguida, arrastá-lo e movê-lo 
para um novo local dentro de um objeto em um slide ou em qualquer 
lugar em sua estrutura de tópicos. Isso funciona como no Microsoft 
Word. Para mover texto usando o mouse (arrastar e soltar). 
1. Selecione o texto que você deseja mover. Arraste o textopara 
um novo local enquanto mantém o botão do mouse 
pressionado. 
2. À medida que você move, uma caixa é exibida na parte inferior 
do ponteiro, e uma pequena linha tracejada segue o ponteiro 
para indicar onde o texto será colocado quando você soltar o 
botão do mouse. 
 
Ponteiro de arrastar-e-
soltar 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
83 
3. Quando o texto estiver no local desejado, solte o botão do mouse. Finalmente o texto 
selecionado é movido para o novo local. 
 
SESSÃO PRÁTICA 
Etapa essencial - Para garantir que você tenha o modo de exibição correto do PowerPoint 
para esta sessão prática, siga este procedimento: 
1. No menu Ferramentas, clique em Opções e, em seguida, clique na guia Exibir. 
2. Em Modo de exibição padrão, verifique se o modo de 
exibição selecionado é O modo de exibição salvo no arquivo. Clique 
em OK. 
 
Exercício 1: Observar as áreas da janela do PowerPoint 
1. O PowerPoint é aberto no modo de exibição padrão, chamado 
modo normal. Dê uma olhada nos painéis nesse modo de exibição. Há 
o painel de slides principal no meio, no qual você pode adicionar texto e 
outro conteúdo ao slide (por exemplo, a área que diz Clique para 
adicionar um título). 
2. À esquerda, você vê a área com a miniatura de um único slide na 
parte superior. É a guia Slides, que pode ter uma destas aparências: 
 
Ou, se essa área de guias foi reduzida, as guias terão símbolos em 
vez de rótulos, como neste exemplo: 
 
(A guia que fica atrás da guia Slides é a Estrutura de Tópicos. Nela 
também é possível digitar texto do slide.) 
3. Na parte inferior da janela você vê o painel de anotações, o qual exibe o texto padrão 
Clique para adicionar anotações. 
 
Exercício 2: Digitar texto do título 
1. Na guia Slides, você vê uma miniatura do slide e ela está selecionada. Esse único 
slide, sempre adicionado por padrão a uma nova apresentação, é um slide de título. Ele possui 
áreas para título e subtítulo. 
Ele está pronto para ser editado no painel de slides (a área central da janela). 
2. Comece digitando um título e um subtítulo: no slide, clique na primeira área de texto (o 
espaço reservado para título), a qual tem uma borda tracejada e o texto Clique para adicionar 
um título. 
O texto desaparece. Digite qualquer título desejado, como Minha apresentação. 
Clique no espaço reservado abaixo desse (ou pressione CTRL+ENTER no teclado para ir 
para o próximo espaço reservado) e digite um subtítulo, como Simples, mas eficiente. 
3. Observe a miniatura do slide na guia Slides. Embora o texto exibido lá seja pequeno, 
ela mostra que o texto foi digitado no slide, semelhante a este exemplo: 
 
Exercício 3: Adicionar novos slides 
1. Clique na guia Slides. Para inserir um novo slide, pressione 
ENTER. 
A miniatura de um novo slide é adicionada abaixo do slide de 
título, na guia Slides. 
Você verá também um novo painel de tarefas chamado Layout 
do Slide aberto no lado direito da janela. A menos que esteja 
desativado, esse painel de tarefas será exibido sempre que um novo 
slide for inserido. Você trabalhará com ele na Lição 2. Por enquanto, desative-o: na parte inferior 
do painel de tarefas, desmarque a caixa de seleção Mostrar ao inserir novos slides. Em 
seguida, pressione CTRL+F1 para fechar o painel de tarefas. 
 
2. Observe o slide que acabou de adicionar. Os espaços reservados estão dispostos de 
uma maneira diferente do que estavam no slide de título. Em vez de um título e um subtítulo 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
84 
centralizados, o espaço reservado para título está na parte superior do slide e um espaço 
reservado para corpo de texto com um marcador ocupa o espaço abaixo dele. 
Isso mostra como os layouts de slide podem diferir. Assim como o primeiro slide padrão de 
uma apresentação usa o layout do slide de título, cada novo slide inserido tem o layout de título e 
corpo de texto. O painel de tarefas Layout do Slide que você acabou de fechar ajuda no trabalho 
com layouts. Por enquanto, guarde esses conceitos. 
 
3. A miniatura do novo slide adicionado ainda está selecionada na guia Slides. Adicione 
mais slides usando métodos diferentes: clique com o botão direito do mouse na miniatura 
selecionada e clique em Novo Slide no menu de atalho. 
Você tem uma terceira miniatura de slide. 
 
4. Outra maneira: observe a barra de ferramentas Formatação na parte superior da janela 
do PowerPoint. É aquela com os botões de formatação de Negrito , Itálico , entre 
outros. Há também um botão chamado Novo Slide . 
(Se o botão Novo Slide não estiver na barra de ferramentas, clique na seta em sua 
extremidade direita. O botão Novo Slide será mostrado no grupo de botões no início do menu. 
Clique nele.) 
Para adicionar um quarto slide, clique no botão Novo Slide. 
Você já tem quatro slides na apresentação. 
 
Exercício 4: Navegar e adicionar mais texto 
Ao adicionar títulos aos outros slides, experimente as maneiras de navegar entre eles. 
1. Na guia Slides, a miniatura do slide 4 ainda está selecionada. Para adicionar um título 
ao slide 2, clique em sua miniatura. 
No painel de slides principal, não será muito óbvia essa mudança, pois todos os slides, com 
exceção do slide de título, são idênticos no momento. Corrija isso dando a cada um deles o seu 
próprio título. 
Clique no espaço reservado para título do slide 2 e digite Limitar texto em um slide (ou 
qualquer outro título que desejar). 
2. Para ir para o slide 3, você poderia clicar em sua miniatura na guia Slides, mas há 
outras maneiras de se movimentar pelo painel de slides principal. Uma delas é clicar no botão 
Próximo Slide na parte inferior da barra de rolagem, no lado direito do slide. Clique nele. 
A seleção da guia Slides move-se para o slide 3 e ele é exibido no painel de slides principal. 
 
3. Clique no espaço reservado para título do slide 3 e digite um título Torne a sua 
mensagem mais clara (ou qualquer título desejado). 
Desta vez, para ir para o próximo slide, pressione a tecla PAGE DOWN. 
 
4. No slide 4, digite um título: Envolva o público (ou qualquer título desejado). 
Você já tem o princípio de uma apresentação e uma noção de como se mover de um slide 
para outro enquanto adiciona texto. 
 
Exercício 5: Usar recuos e formatação de texto 
Adicione mais texto e trabalhe com ele. 
1. Na guia Slides, clique no slide 2. 
2. No slide, clique no grande espaço reservado abaixo do título, no texto que diz Clique 
para adicionar texto. É o espaço reservado para corpo de texto. 
O texto padrão desaparece para que você possa digitar o seu próprio texto. 
 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
85 
3. Digite algo no primeiro marcador, como Inserir detalhes nas anotações. Pressione 
ENTER. 
Um segundo marcador é exibido. 
 
4. Para recuar para um segundo nível de texto, um subponto, pressione TAB. 
O segundo marcador terá um recuo maior e o seu caractere mudará de um ponto para um 
traço. Digite Disponibilizar anotações nesse subponto (ou qualquer texto desejado). 
 
5. Pressione ENTER novamente. 
O ponteiro será colocado em uma nova linha para um segundo subponto. Pressione TAB 
para recuar o texto para um terceiro nível (o marcador se tornará um quadrado cinza) e digite: 
Usar slides adicionais. Não tem importância se o texto não fizer sentido aqui. 
Você já tem três níveis de texto, cada um deles com um estilo de marcador exclusivo e um 
tamanho diferente. 
 
6. Mas, seria melhor se o terceiro ponto fosse um marcador principal. Como levar o texto 
para o primeiro nível? 
Experimente este método primeiro Aponte para o marcador de terceiro nível até ver o 
ponteiro de quatro pontas: 
 
Arraste esse ponteiro para a esquerda. Uma barra vertical marcará todo otexto enquanto 
você se movimenta para a esquerda. Antes de soltar, arraste diretamente para a esquerda até a 
posição do marcador de nível superior. 
Outro método � Use os botões Diminuir Recuo e Aumentar Recuo da barra 
de ferramentas Formatação para mover o texto para dentro ou para 
fora. Continue clicando no botão até obter o nível de recuo correto. 
 
Exercício 6: Ajustando o texto automaticamente 
O PowerPoint reduz automaticamente o texto para ajustá-lo ao 
espaço reservado caso o tamanho comece a exceder o espaço. 
Nestas etapas, veja como funciona o recurso AutoAjustar. 
1. O segundo ponto do marcador principal será agora: Usar 
slides adicionais (ou qualquer outro título digitado). Clique no final 
desse texto e pressione ENTER. 
2. Digite Ponto 3 e pressione ENTER. digite Ponto 4 e pressione ENTER. Digite Ponto 5 
e pressione ENTER. Continue digitando novos pontos até ver o texto dentro do espaço reservado 
mudar e se tornar menor. 
Após a mudança do texto, você verá um pequeno botão à esquerda do espaço reservado. 
Quando apontar para ele, será exibida a sua Dica de Tela. 
 
3. Clique no botão, chamado Opções de AutoAjuste, para exibir o seu menu. Antes de 
prosseguir, veja as opções disponíveis. Você pode retornar ao dimensionamento original (Parar 
Ajuste de Texto neste Espaço Reservado); dividir a lista entre dois slides; não dividir a lista, 
mas continuar o novo texto em um novo slide; ou usar um layout de duas colunas. 
 
Para ver o efeito de voltar o tamanho do texto ao 
original, clique em Parar Ajuste de Texto neste Espaço 
Reservado. 
O texto será revertido ao espaço anterior ao 
redimensionamento. Mas, o botão Opções de AutoAjuste 
continuará lá, à esquerda, caso queira escolher outra opção. 
4. No slide, clique no botão Opções de AutoAjuste 
novamente e, desta vez, clique em Dividir Texto Entre Dois 
Slides em seu menu. 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
86 
 
Isso insere automaticamente um novo slide depois do slide 2 e divide a lista com 
marcadores entre os dois. 
Na guia Slides, a miniatura do novo slide 3 é selecionada e exibida 
na área de slide. Ele tem o mesmo título que o slide 2, Limitar texto em 
um slide. 
5. Para diferenciar os slides, clique na miniatura do slide 2 e, no 
final de seu título, digite dois-pontos, um espaço e I (Limitar texto em 
um slide: I). No slide 3, adicione dois-pontos, um espaço e II ao final do 
título (Limitar texto em um slide: II). 
Dica Para desativar o recurso AutoAjustar, clique em Controlar 
Opções de AutoCorreção no menu do botão Opções de AutoAjuste. 
Todas as etapas relacionadas a esta ação estão no Cartão de 
Referência Rápida. 
 
Exercício 7 (o último): Digitar e exibir anotações 
1. Abaixo da área de slide há uma área em branco com o texto Clique para adicionar 
anotações. Geralmente, para facilitar o trabalho lá, costuma-se ampliá-la. 
Para isso, aponte para a barra de divisão na parte superior da área de anotações e o 
ponteiro se tornará uma seta de duas pontas (barra de divisão). Arraste a barra de divisão 
para cima para aumentar um pouco o painel de anotações. 
2. Para sentir como é trabalhar nessa área, clique nela e digite algumas frases. Para 
inserir listas numeradas ou com marcadores, use o botão Numeração e o botão 
Marcadores da barra de ferramentas Formatação, como faria com qualquer outro texto. 
Observação Como acessar as anotações durante a apresentação? A menos que você 
tenha monitores duplos (e, portanto, tenha acesso ao modo de exibição do apresentador), não 
conseguirá ver as anotações na tela durante a apresentação. Será necessário imprimi-las. Você 
verá detalhes de como imprimir na Lição 3. 
Mas, antes de imprimir, há outro modo de exibição de anotações útil enquanto você está 
redigindo. 
 
3. No menu Exibir, clique em Anotações. 
O modo de anotações é um modo de edição que também mostra o layout das anotações 
impressas. O que deve ser ressaltado em relação a este modo de exibição é que nele é possível 
digitar anotações e também aplicar formatação adicional de texto (algumas formatações não são 
exibidas no painel de anotações no modo normal). 
 
4. No modo de anotações, clique no texto da anotação já digitado. A borda do espaço 
reservado para texto é exibida. Para ampliar o texto para poder vê-lo enquanto digita, use a caixa 
Zoom da barra de ferramentas Padrão. Clique na seta e defina a porcentagem como um número 
um pouco maior do que o definido. Por exemplo, se o zoom for de 36%, tente defini-lo como 66%. 
Digite um pouco mais de texto. Quando terminar, se quiser restaurar o zoom anterior, clique 
na seta da caixa Zoom novamente e clique em Ajustar no final da lista. 
Quando terminar, clique no botão Modo Normal (a Dica de Tela o identifica como 
Modo Normal), na parte inferior esquerda da janela. 
No modo normal, você verá o texto adicional que digitou no modo de anotações. 
 
5. Para retornar o painel de anotações ao seu tamanho padrão, mantenha pressionada a 
tecla CTRL enquanto clica no botão Modo Normal novamente. 
O painel de anotações e todos os painéis voltarão para o tamanho padrão. 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
87 
 
P R O V A S 
1. Suponha que você esteja trabalhando com dois 
documentos Microsoft Word simultaneamente: 
documento1 e documento2. A maneira correta de 
copiar um pedaço de texto do documento1 para o 
documento2 é: 
a) Alternar para o documento1, menu Editar opção 
Copiar, Selecionar o texto a ser copiado no 
documento1, alternar para o documento2, menu 
Editar opção Colar, posicionar o cursor de 
inserção de texto na posição desejada; 
b) Alternar para o documento2, menu Editar opção 
Copiar, alternar para o documento1, menu 
Editar opção Colar; 
c) Alternar para o documento2, posicionar o cursor 
de inserção de texto na posição desejada, 
menu Editar opção Colar, alternar para o 
documento1, selecionar o texto a ser copiado, 
menu Editar opção Copiar; 
d) Selecionar o texto a ser copiado no 
documento1, menu Editar opção Copiar, 
alternar para o documento2, posicionar o cursor 
de inserção de texto na posição desejada, 
menu Editar opção Colar; 
e) Selecionar o texto a ser copiado no 
documento1, menu Editar opção Recortar, 
alternar para o documento2, posicionar o cursor 
de inserção de texto na posição desejada, 
menu Editar opção Colar. 
 
2. Qual a função de uma unidade de disco rígido? 
a) Ler dados de um usuário. 
b) Imprimir os dados de um usuário. 
c) Armazenar os dados de um usuário. 
d) Comunicar dados a um usuário. 
e) Transferir dados de um usuário para outro. 
 
3. A seguinte pergunta foi enviada por um leitor a 
uma coluna de informática de um conhecido jornal 
carioca: “Quando edito documentos no local de 
trabalho, costumo usar o fonte Univers Condensed 
em meus documentos do MS Word. O problema é 
que, quando tento trabalhar em casa, não encontro 
esse fonte instalado em minha máquina. O que 
devo fazer para resolver o problema?”. Na sua 
opinião, para resolver o problema, o leitor deve: 
a) atualizar sua versão do Word. Sua cópia no 
local de trabalho é, provavelmente, de uma 
versão mais atual; 
b) obter os arquivos referentes ao fonte desejado 
e instalá-los em sua máquina usando o Painel 
de Controle; 
c) re-instalar o Word. O fonte deve ter sido 
apagado acidentalmente da máquina do leitor; 
d) re-instalar o Windows. O fonte deve ter sido 
apagado acidentalmente da máquina do leitor; 
e) trazer do seu local de trabalho uma 
apresentação criada usando o fonte Univers 
Condensed. A partir daí, o fonte desejado 
estará automaticamente disponível na máquina 
do leitor. 
 
4. No MS Windows Explorer, o clique do mouse 
pode ter significados diferentes se for pressionada 
a tecla Ctrl (CONTROL) oua tecla Shift, ou até 
mesmo se for utilizado o botão da esquerda ou da 
direita. Considerando os diversos tipos diferentes 
de cliques sobre arquivos ou pastas no Windows 
Explorer, correlacione a primeira lista com a 
segunda: 
Primeira lista: 
I ) um clique com o botão da direita; 
II ) um clique com o botão da esquerda; 
III ) um clique com o botão da esquerda, com a 
tecla Ctrl pressionada; 
IV ) um clique com o botão da esquerda, com a 
tecla Shift pressionada; 
V ) um clique com o botão da esquerda, com as 
teclas Ctrl e Shift pressionadas; 
VI ) um duplo clique com o botão da direita; 
VII ) um duplo clique com o botão da esquerda. 
 
Segunda lista: 
( ) Abrir menu com contexto sensível; 
( ) Executar a tarefa padrão associada ao 
arquivo ou pasta; 
( ) Selecionar arquivo ou pasta, desmarcando as 
seleções anteriores; 
( ) Selecionar arquivo ou pasta, sem desmarcar 
as seleções anteriores; 
( ) Selecionar conjunto de arquivos ou pastas, 
sem desmarcar as seleções anteriores; 
( ) Usuário utilizou erradamente o mouse e/ou 
teclado. 
a) I, V, II, IV, VI, VII; 
b) I, VII, II, III, V, VI; 
c) III, VII, VI, IV, I, V; 
d) VI, II, IV, I, III, VII; 
e) VI, III, I, II, V, VII. 
 
5. Quando se navega pela Internet, normalmente 
as informações são transmitidas entre o cliente 
(browser) e o servidor sem nenhum cuidado com a 
segurança da informação. Ao realizarmos 
operações que necessitam de segurança, o 
provedor do serviço deve oferecer a possibilidade 
de uma transação segura através de criptografia 
(como se a informação fosse embaralhada). 
Podemos reconhecer que a informação é segura 
através da sigla https:// no endereço do site ou: 
a) pelo aviso de instalação de um plug-in no 
browser; 
b) por aparecer no nome do site “wwws” no lugar 
de apenas “www”; 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
88 
c) por aparecer um ícone de um cadeado fechado 
na barra de status do browser; 
d) por confiar que o provedor do serviço irá manter 
os dados seguros; 
e) por um aviso do servidor em uma janela em 
separado. 
6. Ao visitar o site http://www.servidor.gov.br e 
posicionar o cursor do mouse sobre o banner 
“Temas do Servidor”, uma tabela se abre, como 
mostrado na figura abaixo: 
 
A maneira mais rápida e correta de se obter 
maiores informações sobre o “Pagamento de 
resíduo do FGTS” é: 
a) Clicar com o botão esquerdo do mouse sobre o 
banner e, mantendo pressionado o botão 
esquerdo, arrastar o cursor do mouse até a 
linha correspondente na tabela; 
b) Digitar a frase “Pagamento de resíduo do 
FGTS” no campo de busca e clicar o mouse 
sobre o botão “OK”; 
c) Digitar a frase “Pagamento de resíduo do 
FGTS” no campo de endereço do browser; 
d) Mover o cursor do mouse até a linha 
correspondente da tabela e clicar sobre essa 
linha com o botão esquerdo do mouse; 
e) Mover o cursor do mouse até a linha 
correspondente da tabela e dar um duplo clique 
sobre essa linha com o botão esquerdo do 
mouse. 
 
7. Qual a seqüência de teclas que permite alternar 
entre aplicações abertas no Windows? 
a) CTRL + ALT + DEL d) CTRL + TAB 
b) ALT + ESPAÇO e) ALT + F4 
c) ALT + TAB 
 
8. Numere a segunda coluna de acordo com a 
primeira, associando o que significa cada ícone 
da barra de ferramentas do processador de 
textos Word com sua respectiva função. 
(1) 
( ) Colar 
(2) 
( ) Abrir 
(3) 
( ) Lista com marcação 
(4) 
( ) Recuo 
(5) 
( ) Tabelas 
A seqüência correta dos números da segunda 
coluna, de cima para baixo, é 
a) 5 - 4 - 1 - 3 - 2 
b) 4 - 5 - 2 - 3 - 1 
c) 2 - 4 - 3 - 5 - 1 
d) 4 - 5 - 1 - 3 - 2 
e) 2 - 5 - 3 - 4 - 1 
 
Instrução: As questões de 9 a 11 se referem ao 
Processador de Textos WORD 
9. O recurso do WORD que permite a impressão de 
cartas e outros documentos personalizados, a partir 
de um texto que é intercalado com campos de um 
arquivo de dados é 
(A) ESTILO. 
(B) AUTOFORMATO. 
(C) HIPERLINK. 
(D) MALA DIRETA. 
(E) AUTOTEXTO. 
 
Instrução: As questões 10 e 11 referem-se à figura abaixo, que reproduz uma parte da tela do WORD onde 
se iniciou a digitação de um texto. 
 
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10. Pela observação das barras de ferramentas, pode-
se afirmar que 
(A) a fonte usada é Normal, e o estilo chama-se Arial. 
(B) a fonte usada é Normal, e o tamanho é 16. 
(C) a fonte usada é Arial, e o estilo chama-se Normal. 
(D) a fonte usada é Normal, e o texto está em negrito. 
(E) a fonte usada é Arial, e o texto não está em 
negrito. 
 
11. O alinhamento horizontal do parágrafo é do tipo 
(A) alinhamento pela esquerda. 
(B) alinhamento pela direita. 
(C) alinhamento centralizado. 
(D) alinhamento pelo topo. 
(E) alinhamento justificado. 
 
12. No sistema operacional Windows, quando se 
deseja utilizar um recurso que está em outro 
computador da rede local, o meio a ser utilizado é 
(A) pesquisa nos vizinhos de rede. 
(B) pesquisa no drive ‘A’. 
(C) pesquisa no drive ‘C’. 
(D) pesquisa no painel de controle. 
(E) pesquisa na lixeira. 
 
13. Para atualizar uma página no Navegador sem 
utilizar o arquivo de cache local do computador, a 
combinação de teclas e ativação (click do mouse) a ser 
realizada é 
(A) tecla Ctrl + botão atualizar da barra de ferramentas 
do Navegador. 
(B) tecla Alt + botão atualizar da barra de ferramentas 
do Navegador. 
(C) tecla Ctrl + tecla Alt + tecla Del. 
(D) tecla Shift + botão atualizar da barra de 
ferramentas do Navegador. 
(E) botão atualizar da barra de ferramentas do 
Navegador. 
 
14. Os ícones que propiciam acesso rápido a uma 
pasta ou programa e que normalmente possuem uma 
flecha no canto esquerdo do ícone são chamados de 
(A) Sistêmicos. 
(B) Programas objetos. 
(C) Atalhos. 
(D) Indicadores. 
(E) Funções. 
 
15. Para que o Navegador possa trabalhar no modo 
‘on-line’, a condição que deve ser satisfeita é a de que 
(A) o computador deve possuir uma impressora de 
acesso rápido. 
(B) o computador deve estar conectado a 
Internet/intranet através de uma placa de rede ou 
ligação para acesso remoto. 
(C) o computador deve possuir recursos multimídia. 
(D) o usuário deve possuir um certificado para cada 
site a ser visitado. 
(E) o computador deve possuir teclado próprio para 
acesso Internet. 
 
Instrução: As questões 16 e 17 referem-se ao 
processador de textos WORD (Microsoft). 
16.Dentre as operações abaixo, a única que NÃO 
pode ser obtida com o recurso LOCALIZAR e 
SUBSTITUIR é 
(A) localizar uma palavra ou trecho no documento. 
(B) substituir uma palavra ou trecho no documento por 
outra palavra ou trecho. 
(C) localizar determinada página no documento. 
(D) localizar ou substituir o número de uma página do 
documento. 
(E) localizar determinada seção no documento. 
 
17. O recurso do WORD que permite ordenar textos e 
tabelas segundo uma chave de ordenação, que pode 
ser um parágrafo ou campo, é 
(A) TABELA --> CLASSIFICAR. 
(B) TABELA --> DIVIDIR COLUNAS 
UNIFORMEMENTE. 
(C) TABELA --> DIVIDIR LINHAS 
UNIFORMEMENTE. 
(D) TABELA --> FÓRMULA. 
(E) TABELA --> AUTOFORMATAÇÃO DA TABELA. 
 
18. Para que um aplicativo possa utilizar a impressora 
que está localizada em outro computador, qual 
condição deve necessariamente ser satisfeita? 
(A) A impressora, antes de sua utilização, deve ser 
instalada como uma unidade de armazenamento 
remota. 
(B) O computador no qual a impressora está 
conectada fisicamente deve torná-la 
compartilhada. 
(C) A rede TCP-IP deve estar instalada. 
(D) A impressora deve possuir a linguagem 
POSTCRIPT. 
(E) Apenas o computador em que se encontra o 
aplicativo que requer a impressão deve estar 
ligado. 
 
19. Qual a função do utilitário ScanDisk? 
(A) Verificar e corrigir erros em arquivos ou pastas, 
além de detectar defeitos na superfície do disco,inutilizando áreas defeituosas. 
(B) Colocar todos os setores pertencentes ao mesmo 
arquivo de maneira contígua no disco rígido. 
(C) Realizar cópia de segurança dos dados de 
usuário. 
(D) Compactar a informação do disco com uma 
codificação que reduza o espaço em disco 
utilizado. 
(E) Acelerar a cópia de aplicativos quando conectado 
à Internet. 
 
20.No caso de uma instalação em rede, com clientes 
WINDOWS 98, qual das alternativas é correta? 
(A) Caso o usuário não possua logon na rede, ele não 
pode usar o computador. 
(B) Caso o usuário não possua logon na rede, ele 
poderá utilizar todos os recursos locais do 
computador e também os recursos 
compartilhados pelo servidor. 
(C) Caso o usuário não possua logon na rede, ele não 
poderá utilizar a Internet. 
(D) A senha para logon na rede pode ser diferente da 
senha de logon no computador local. 
(E) Se o usuário não possuir logon no computador 
local, ele não poderá utilizá-lo. 
 
21. No que concerne à utilização de um navegador 
com uma conexão ativa na Internet, qual das 
alternativas está correta? 
(A) É impossível contaminar a máquina com um vírus 
apenas visualizando o conteúdo de uma página. 
(B) Para visualizar algumas páginas da Internet, é 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
90 
necessário instalar, possuir ou habilitar recursos 
do navegador, tais como JAVASCRIPT, JAVA, 
FLASH, etc. 
(C) Não é possível ler mensagens do correio 
eletrônico utilizando apenas o navegador, sem a 
utilização de um programa cliente de correio 
eletrônico como o OUTLOOK. 
(D) Não é possível salvar localmente as figuras 
exibidas em uma página na Internet. 
(E) O mesmo navegador não pode ser utilizado para 
acesso à Internet e acesso às páginas de uma 
rede local corporativa. 
 
22. O Windows 98 disponibiliza uma região onde são 
armazenadas as informações que são recortadas ou 
copiadas. Essas informações são mantidas até que o 
computador seja desligado. As informações, 
posteriormente, podem ser colocadas em outros 
lugares estabelecidos pelo usuário. A região em 
questão é denominada 
a) Área de trabalho. 
b) Área de transferência. 
c) Área de consulta. 
d) Pasta de transferência. 
e) Meus documentos. 
 
23. O programa Word 97 conta com alguns 
assistentes, um deles durante a digitação sublinha 
algumas palavras. A existência de palavras 
sublinhadas por uma linha ondulada vermelha significa 
a existência de 
a) possível erro de ortografia. 
b) palavra importante. 
c) destaque de palavra. 
d) existência de sinônimo mais adequado. 
e) existência de antônimo para a palavra. 
 
24. A imagem representa parcialmente a barra de ferramentas de formatação do Word 97. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Nela estão assinaladas algumas ferramentas. Essas 
ferramentas, em ordem numérica, representam, 
respectivamente: 
a) marcadores, numeração, aumentar recuo, diminuir 
recuo, bordas e realçar. 
b) aumentar recuo, diminuir recuo, marcadores, 
numeração, bordas e realçar. 
c) realçar, bordas, aumentar recuo, diminuir recuo, 
marcadores e numeração. 
d) numeração, marcadores, aumentar recuo, diminuir 
recuo, realçar e bordas. 
e) numeração, marcadores, aumentar recuo, diminuir 
recuo, bordas e realçar. 
 
25. O Windows possui uma série de ferramentas para 
realizar atividades diversas. As ferramentas Paint, 
WordPad e Windows Explorer servem, 
respectivamente, para realizar as tarefas de 
a) editar texto, organizar Pastas/Arquivos e desenhar. 
b) desenhar, editar texto e organizar Pastas/Arquivos. 
c) calcular, desenhar e organizar Pastas/Arquivos. 
d) desenhar, editar texto e acesso à Internet. 
e) desenhar, editar texto e calcular. 
 
26. O Word 97 possui alguns atalhos para suas 
funções. Os Botões são atalhos e 
localizam-se na tela do Word. Esses botões são 
utilizados para determinar 
a) Alinhamento. d) Espaçamento. 
b) Tabulação. e) Entrelinha. 
c) Recuos. 
 
27. A seqüência de teclas <ALT>+<F4>, pressionadas 
simultaneamente, executa uma operação no Windows 
98. Que operação é essa? 
a) Alternar entre programas. 
b) Fechar programas, janelas ou o próprio Windows 98. 
 Maximizar uma janela. 
c) Minimizar uma janela. 
d) Ativar o menu Iniciar. 
28. No Word 97 o botão que consta na barra de 
ferramentas padrão possui a função de 
a) deletar texto selecionado. 
b) corrigir texto selecionado. 
c) copiar características da fonte do texto selecionado. 
d) sublinhar texto selecionado. 
e) realçar texto selecionado. 
 
29. Assinale a alternativa que indica como se coloca 
senha de gravação em um arquivo digitado pelo MS 
Word 97. 
a) Arquivo/Salvar como/Opções; 
b) Ferramentas/Opções/Salvar; 
c) Arquivo/Opções/Salvar; 
d) Ferramenta/Salvar como/Opções. 
 
30. A Internet é um mecanismo de disseminação da 
31 5
42 6
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
91 
informação e divulgação mundial, além de um meio 
para colaboração e interação entre indivíduos. 
Sobre a Internet é INCORRETO afirmar: 
a) funciona em um computador que possua, 
necessariamente, modem, cd-rom e um 
browser como o aplicativo Windows Explorer do 
Windows 95; 
b) endereços iniciados por http:// são destinados a 
serviços de visualizações de documentos 
(páginas HTML), dispostos em qualquer parte 
do mundo; 
c) a maioria dos endereços que contém o caracter 
@ são destinados a serviços de envio e 
recebimento de mensagens; 
d) dentre os principais serviços utilizados na 
Internet estão o envio de mensagens, a 
visitação de páginas HTML e pesquisas. 
 
31. Dentre as alternativas a seguir, assinale a 
que expressa uma forma correta de inserir uma 
tabela dentro de um documento do Microsoft 
Word. 
a) Usar a opção da barra de ferramentas. 
b) Usar a opção de menu Inserir, submenu 
Tabela. 
c) Usar a opção de menu Editar, submenu 
Inserir, opção Tabela. 
d) Usar a opção de menu Tabela, submenu 
Inserir, opção Tabela. 
 
32. Considere o fragmento de planilha do 
Microsoft Excel mostrado na figura a seguir. 
 
 
 
Se a função =MÉDIA(A2:B4;C1:D4;E5) for 
aplicada a este conjunto de dados, indique qual 
das alternativas a seguir apresenta o resultado 
CORRETO. 
a) 37 
b) 43 
c) 2,87 
d) 3,36 
 
33. Para realizar operações seguras na Internet 
o usuário deve certificar-se de que está usando 
uma conexão segura. Assinale a alternativa a 
seguir que expressa uma maneira pela qual um 
usuário pode reconhecer que está usando uma 
conexão segura, quando da utilização do 
navegador Internet Explorer. 
a) Na barra de endereço do navegador aparece 
o nome do protocolo seguro https. 
b) Na barra de endereço do navegador aparece 
o nome do protocolo seguro wwws. 
c) Na barra de botões do navegador aparece um 
ícone com um cadeado fechado. 
d) Na barra de status do navegador aparece um 
ícone com um olho aberto. 
 
34. Os aplicativos para envio e recebimento de 
mensagens de correio eletrônico usualmente 
possuem três formas para especificar os 
endereços de destino das mensagens. A opção 
PARA (ou TO) indica o destinatário principal. A 
opção CC indica que a mensagem será enviada 
“COM CÓPIA” para outro(s) destinatário(s) e a 
opção CCO (ou BCC) indica que a mensagem 
será enviada com “CÓPIA CARBONO 
OCULTA”. 
 
Assinale a alternativa CORRETA que 
representa o que acontece quando uma 
mensagem é enviada para um ou mais 
endereços de destinatários relacionados à opção 
CCO. 
a) O conteúdo da mensagem enviada aos 
destinatários relacionados ao CCO é 
criptografado. 
b) O(s) endereço(s) relacionado(s) ao CCO não 
fica(m) visível(eis) para o(s) destinatário(s) da 
mensagem. 
c) O endereço de quem enviou a mensagem não 
fica visível para o(s) destinatário(s) da mesma. 
d) É mantida no computador do remetente uma 
cópia oculta da mensagem enviada. 
 
35. São apresentadosabaixo cinco itens – 
botões e caixa de seleção – comumente 
utilizados na barra de ferramentas de 
formatação do Microsoft Word, em suas versões 
mais recentes. 
 
Cada um dos ícones enumerados acima é 
denominado, respectivamente, de: 
a) diminuir recuo; espaçamento entre linhas; 
fonte; inserir tabela; ajustar. 
b) aumentar recuo; marcadores; estilo; todas as 
bordas; centralizar. 
c) diminuir recuo; marcadores; fonte; inserir 
tabela; centralizar. 
d) aumentar recuo; espaçamento entre linhas; 
estilo; todas as bordas; justificar. 
e) aumentar recuo; espaçamento entre linhas; 
estilo; inserir tabela; justificar. 
 
36. Considere o fragmento de planilha do 
Microsoft Excel mostrado na figura a seguir: 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
92 
 
Se a função 
=SE(A1>1;SOMA(B1:C2);SOMA(A1:C1)) for 
aplicada a uma célula qualquer, não mostrada na 
figura, assinale a alternativa que apresenta o 
resultado correto. 
a) 4 
b) 6 
c) 8 
d) 12 
e) 16 
 
37. Leia atentamente as seguintes afirmativas, que 
tratam da rede Internet e de suas aplicações. 
Endereços de máquinas na Internet são 
formados pelo prefixo ‘http://’ seguido por ‘www.’ 
e pelo nome de domínio registrado pela entidade 
(por exemplo, ‘celesc.com.br’). 
Endereços de e-mail são formados pelo 
identificador do usuário (por exemplo, ‘joao’), 
seguido do símbolo ‘@’ e do nome completo do 
servidor de e-mail (por exemplo, ‘celesc.com.br’). 
Navegadores Web, como o Internet Explorer e o 
Mozilla Firefox, podem ter seu funcionamento 
estendido através de plug-ins que lhes permitem 
exibir diversas formas de conteúdo multimídia 
como, por exemplo, áudio e vídeo. 
 
Dentre as afirmativas apresentadas: 
a) Apenas a afirmativa I está correta. 
b) Apenas a afirmativa II está correta. 
c) Apenas a afirmativa III está correta. 
d) Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
e) Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
 
38. Em relação ao hardware computacional, é 
correto afirmar que: 
a) Em geral, a capacidade de armazenamento do 
disco rígido (HD) é maior que a capacidade de 
memória RAM de uma máquina. 
b) O processador é o elemento responsável por 
armazenar os programas vitais para o 
funcionamento da máquina, como o sistema 
operacional, por exemplo. 
c) A memória RAM é volátil; todo o seu conteúdo é 
perdido ao fecharmos um programa como o 
Microsoft Word, por exemplo. 
d) A unidade central de processamento (CPU) é 
responsável por armazenar os programas em 
execução no computador. 
e) Ao enviar dados pela linha telefônica, o modem 
transforma os dados manipulados pelo computador, 
representados em formato analógico, em dados 
codificados digitalmente. 
 
39. Analise as seguintes afirmações relativas aos 
conceitos de comércio eletrônico. 
I. Não existe diferença entre o comércio eletrônico e 
o comércio tradicional, quando ambos envolvem a 
entrega de mercadorias em domicílio. 
II. O e-mail é vital para o comércio eletrônico porque 
torna as comunicações imediatas e baratas. Os 
compradores e vendedores utilizam o e-mail para 
negociar acordos. 
III. O comércio eletrônico é o uso da tecnologia da 
informação, como computadores e 
telecomunicações, para automatizar a compra e a 
venda de bens e serviços. 
IV. Uma transação comercial só é caracterizada 
como comércio eletrônico se não envolver 
negociação ou contato entre cliente e fornecedor. 
Indique a opção que contenha todas as afirmações 
verdadeiras. 
 
a) I e II 
b) II e III 
c) III e IV 
d) I e III 
e) II e IV 
 
40. Analise as seguintes afirmações relativas ao uso 
da Internet na educação. 
I. Um curso interativo via Internet (e-learning), 
quando usado na escola, pode tornar os conceitos 
mais reais para os alunos, permite-lhes explorar 
tópicos de maneiras diferentes e os ajuda a definir 
um caminho próprio de aprendizagem e descoberta. 
II. Uma grande vantagem da Educação a Distância 
(EAD) via Internet é que ela oferece ao aluno a 
opção de escolher o próprio local e horário de 
estudo. 
III. A Educação a Distância (EAD) via Internet limita-
se à consulta de apostilas disponibilizadas em sites 
de pesquisa e à compra de livros em sites de 
comércio eletrônico. 
IV. O desenvolvimento de software para a 
Educação a Distância (EAD) via Internet é limitado 
ao uso da linguagem de programação HTML. 
 
Indique a opção que contenha todas as afirmações 
verdadeiras. 
a) I e II 
b) II e III 
c) III e IV 
d) I e III 
e) II e IV 
 
41. Uma empresa fictícia registrou o domínio 
“passaro. com.br” com a autoridade de Internet no 
Brasil. Ao configurar os serviços que iria 
disponibilizar para a Internet, verificou que 
necessitaria utilizar os seguintes endereços de sites 
e servidores: 
www.passaro.com.br 
www2.passaro.com.br 
smtp.passaro.com.br 
pop3.passaro.com.br 
 
Com relação a essa situação, é correto afirmar que 
a) a empresa só poderá utilizar os sites 
www.DigitalApostilas.com
 
NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
93 
www.passaro.com.br e www2.passaro.com.Br se 
registrar, com a autoridade de Internet no Brasil, as 
informações de endereço IP relacionadas a esses 
dois endereços. 
b) a empresa só poderá utilizar os sites 
www.passaro.com.br e www2.passaro.com.Br e os 
servidores smtp.passaro.com.br e 
pop3.passaro.com.br se todos utilizarem o mesmo 
endereço IP registrado com a autoridade de Internet 
no Brasil para o domínio passaros.com.br. 
c) não existe a necessidade de se definir endereços 
IP para os servidores smtp.passaro.com.Br e 
pop3.passaro.com.br por se tratar de servidores de 
e-mail. 
d) a empresa poderá criar os sites 
www.passaro.com.br e www2.passaro.com.Br e os 
servidores smtp.passaro.com.br e 
pop3.passaro.com.br, devendo especificar no 
servidor DNS primário que irá atendê-lo e os 
endereços IP correspondentes a cada um. Não é 
necessário registrar, com a autoridade de Internet 
no Brasil, cada um deles separadamente. 
e) apenas o site www.passaro.com.br e o servidor 
pop3.passaro.com.br devem ser registrados 
individualmente com a autoridade de Internet no 
Brasil. 
 
42. Cada conta de e-mail tem um endereço único, 
que é dividido em duas partes: a primeira é usada 
para identificar a caixa de correio de um usuário, e a 
segunda é usada para identificar o servidor em que 
a caixa de correio reside. Por exemplo, no e-mail 
bemtivi@passaro.com.br, bemtivi é a primeira parte 
e passaro.com.br é a segunda parte. 
Com relação às caixas postais e endereços 
eletrônicos, é correto afirmar que 
a) cada conta de e-mail está associada a um 
endereço IP único válido na Internet. b) em um 
servidor de e-mail apenas o e-mail da conta do 
administrador deverá estar associado a um 
endereço IP único válido na Internet. 
c) o software de e-mail no servidor remetente utiliza 
a segunda parte para selecionar o servidor de 
destino e o software de e-mail no computador de 
destino utiliza a primeira parte para identificar a 
caixa de correio do usuário. 
d) se o servidor de e-mail estiver associado a 
endereço IP 192.168.2.0, o endereço IP do primeiro 
e-mail deverá ser 192.168.2.1, o do segundo 
192.168.2.2 e assim sucessivamente. 
e) em um servidor de e-mail, cada caixa postal 
poderá armazenar mensagens de no máximo 5 
Mbytes. Para receber mensagens maiores, o 
administrador deverá reservar mais caixas postais 
para um mesmo endereço, reduzindo assim o 
número máximo de contas de e-mail permitidos 
para um servidor. 
 
43. Os problemas de segurança e crimes por 
computador são de especial importância para os 
projetistas e usuários de sistemas de informação. 
Com relação à segurança da informação, é correto 
afirmar que 
a) confiabilidade é a garantia de que as informações 
armazenadas ou transmitidas não sejam alteradas. 
b) integridade é a garantia de que os sistemas 
estarão disponíveis quando necessários.c) confiabilidade é a capacidade de conhecer as 
identidades das partes na comunicação. 
d) autenticidade é a garantia de que os sistemas 
desempenharão seu papel com eficácia em um 
nível de qualidade aceitável. 
e) privacidade é a capacidade de controlar quem vê 
as informações e sob quais condições. 
 
44. Uma informação, para ser considerada segura, 
precisa manter seus aspectos de 
confidenciabilidade, integridade e disponibilidade. 
A confidenciabilidade é a 
a) propriedade de evitar a negativa de autoria de 
transações por parte do usuário, garantindo ao 
destinatário o dado sobre a autoria da informação 
recebida. 
b) garantia de que o sistema se comporta como 
esperado, em geral após atualizações e retificações 
de erro. 
c) análise e responsabilização de erros de usuários 
autorizados do sistema. 
d) garantia de que as informações não poderão ser 
acessadas por pessoas não autorizadas. 
e) propriedade que garante o acesso às 
informações através dos sistemas oferecidos. 
 
45. Em um sistema em segurança de redes de 
computadores, a intrusão é qualquer conjunto de 
ações que tendem a comprometer a integridade, 
confidencialidade ou disponibilidade dos dados ou 
sistemas. 
Com relação aos sistemas de detecção de intrusos 
– IDS, é correto afirmar que, na tecnologia de 
detecção de intrusos Host Based, 
a) os IDSs são instalados em várias máquinas que 
serão responsáveis por identificar ataques 
direcionados a toda a rede. 
b) o IDS é instalado em um servidor para alertar e 
identificar ataques e tentativas de acessos 
indevidos à própria máquina. 
c) o IDS é instalado em uma máquina que analisa 
todos os dados que transitam na rede segundo um 
conjunto de regras específicas. 
d) o IDS funciona de forma passiva em diferentes 
ambientes, não interferindo no desempenho da 
máquina na qual está instalado. 
e) o IDS é instalado em uma máquina que analisa 
todos os dados que transitam na rede para 
identificar a assinatura dos dados capturados. 
 
46. Um usuário tinha uma impressora instalada e 
funcionando corretamente em um velho 
computador. Comprou um novo computador e 
resolveu transferir para ele a impressora. Após 
concluir a instalação da impressora, observou que, 
ao enviar um documento para impressão, este era 
impresso de uma forma incompreensível, isto é, o 
texto ou imagem enviados para impressão eram 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
94 
substituídos por uma série de caracteres 
completamente diferentes do original. 
A causa provável do problema é 
a) a inversão dos conectores do cabo da 
impressora. 
b) a instalação de um driver incorreto. 
c) a utilização de um cabo USB usado pelo 
computador novo no lugar de um cabo paralelo 
usado pela impressora antiga. 
d) utilização de alimentação 220Volts na impressora 
quando deveria ser 110Volts. 
e) a existência de um outro equipamento em conflito 
com a impressora. 
 
47. No Excel, com uma planilha inicialmente sem 
dados, preenche-se o intervalo das células E1 até 
E10. Em seguida, preenche-se a célula F1 com 
Janeiro e a célula G1 com Fevereiro. Finalmente, 
seleciona-se a célula F1. 
Ao dar um clique duplo no pequeno quadrado que 
se encontra no canto inferior direito da seleção, o 
resultado da célula F10 será 
a) Janeiro. 
b) Fevereiro. 
c) Outubro. 
d) Julho. 
e) nulo. 
 
48. Analise as seguintes afirmações relativas a 
conceitos de software. 
I. ASP é um ambiente de programação por script, 
que pode ser usado para criar páginas dinâmicas e 
interativas para a Internet. As páginas ASP 
executam no cliente e não no servidor, aumentando 
assim o desempenho do aplicativo na Internet. 
II. HTML é uma linguagem declarativa utilizada para 
criação de páginas e exibição de textos na Internet. 
As páginas HTML executam no servidor, e não no 
cliente, e é o próprio servidor que transforma os 
scripts HTML em ASP, permitindo assim que 
qualquer browser seja capaz de acessar essas 
páginas. 
III. O tempo de execução de um programa 
interpretado é maior que o tempo de execução de 
um programa compilado, uma vez que no primeiro 
todas as instruções têm que ser interpretadas no 
momento de execução do programa. 
IV. O ActiveX é um conjunto de tecnologias de 
integração que ajuda os aplicativos e componentes 
a se comunicarem e se coordenarem corretamente, 
seja em uma máquina, em uma rede local ou na 
Internet. 
Indique a opção que contenha todas as afirmações 
verdadeiras. 
 
a) I e II 
b) II e III 
c) II e IV 
d) I e III 
e) III e IV 
 
49. Uma forma de proteger os dados de uma 
organização contra perdas acidentais é a realização 
periódica do backup desses dados de uma forma 
bem planejada. 
Entre os tipos de backup, no incremental 
a) é feito o backup dos arquivos selecionados ou 
indicados pelo usuário somente se eles não tiverem 
marcados como copiados (participado do último 
backup) ou se tiverem sido alterados, marcando-os 
como copiados (marca que indica que participaram 
do último backup). 
b) é feito o backup de todos os arquivos 
selecionados ou indicados pelo usuário, 
independentemente de estarem marcados como 
copiados (participado do último backup), marcando-
os como copiados (marca que indica que 
participaram do último backup). 
c) é feito o backup de todos os arquivos 
selecionados ou indicados pelo usuário, 
independentemente de estarem marcados como 
copiados, mas nenhum é marcado como copiado 
(marca que indica que participaram do último 
backup). 
d) é feito o backup dos arquivos selecionados ou 
indicados pelo usuário somente se eles não tiverem 
marcados como copiados (participado do último 
backup) ou se tiverem sido alterados, mas nenhum 
é marcado como copiado (marca que indica que 
participaram do último backup). 
e) é feito o backup apenas dos arquivos 
selecionados ou indicados pelo usuário que tiverem 
sido alterados na data corrente, mas não marca 
nenhum como copiado (marca que indica que 
participaram do último backup). 
 
50. No Word, pode-se transformar uma tabela já 
existente em texto. No momento da transformação 
o Word pergunta ao usuário qual será a forma de 
apresentação do texto resultante. 
Com relação a essa transformação, o Word 
apresentará o texto onde 
a) o conteúdo de cada célula da tabela irá aparecer 
separado por um sinal de parágrafo e cada linha da 
tabela será separada por um caractere escolhido 
pelo usuário. 
b) tanto as linhas como as células irão aparecer 
separadas por um caractere escolhido pelo usuário. 
c) o usuário não poderá escolher um caractere para 
separação das células igual ao utilizado para 
separação das linhas. 
d) o usuário poderá escolher a formatação do texto, 
mas não poderá escolher nenhum tipo de caractere 
de separação de células ou de linhas. 
e) o conteúdo de cada célula da tabela irá aparecer 
separado por um caractere escolhido pelo usuário e 
cada linha da tabela será separada por um sinal de 
parágrafo. 
 
GABARITO 
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NOÇÕES DE INFORMATICA 
 
 
95 
1. D 2. C 3. B 4. B 5. C 6. D 7. C 8. D 9. D 10. C 
11. E 12. A 13. D 14. C 15. B 16. D 17. A 18. B 19. A 20. E 
21. B 22. B 23. A 24. E 25. B 26. A 27. B 28. C 29. B 30. A 
31. D 32. C 33. A 34. B 35. D 36. B 37. C 38. A 39. B 40. A 
41. D 42. C 43. E 44. D 45. B 46. B 47. C 48. E 49. A 50. E 
 
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