Comércio Eletrônico e Negócios Internet

Prévia do material em texto

AVALIAÇÃO PRESENCIAL – COMÉRCIO ELETRÔNICO E NEGÓCIOS NA INTERNET – 6º PERÍODO – ADMINISTRAÇÃO
· Sobre atividades realizadas por hackers, analise as seguintes assertivas:
I – O hacking não pode ser reconhecido como a forma mais notória de invasão de privacidade no contexto dos sistemas de informação.
II – O jamming refere-se à prática de bloquear o acesso a um sistema de informação por meio de rotinas de software específicas.
III – O sniffing é uma técnica que permite o arquivamento de informações que transitam em uma rede, utilizando rotinas de software específicas.
IV – O spoofing refere-se à prática de obter informações ao se passar por outras entidades.
Assinale a alternativa que reúne as assertivas CORRETAS:
Resposta Marcada :
Apenas II e IV.
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Quais características devem ser consideradas pelas empresas para desenvolver um perfil de cliente que ajude na elaboração de estratégias de negócios?
Resposta Marcada :
Estilo de vida, hábitos de consumo, faixa etária, renda e região.
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Alguns profissionais cometem o erro de acreditar que, devido ao elevado volume de buscas por determinadas palavras, sua inclusão no texto garantirá um melhor posicionamento. Entretanto, se essas palavras não estiverem conectadas ao tema de interesse do usuário, o conteúdo se tornará irrelevante.
Podemos concluir que a afirmativa é:
Resposta Marcada :
VERDADEIRA
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Em relação ao comportamento dos consumidores ao pesquisar produtos online, marque a alternativa INCORRETA:
Resposta Marcada :
Atualmente, os consumidores têm acesso apenas às informações fornecidas pela empresa responsável pela marca.
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Sobre a avaliação de estratégias no e-commerce, marque a opção INCORRETA:
Resposta Marcada :
O marketing de conteúdo requer análise questionando inicialmente se realmente está atraindo novos clientes.
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Sobre a importância da inclusão digital, analise as seguintes assertivas:
I – Na década de 1990, tanto o celular quanto a internet começaram a se integrar lentamente à vida social.
II – Ocorreram avanços significativos no acesso à internet no início dos anos de 1980.
III – A inclusão digital oferece benefícios à população, como maior acesso à informação, educação e conhecimento.
IV – A democratização do conhecimento não depende da disponibilidade de recursos, como computadores e tablets, assim como do acesso à internet.
Assinale a alternativa que reúne as assertivas CORRETAS:
Resposta Marcada :
Apenas I e III.
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Quais são os principais segmentos que dominam as vendas no comércio eletrônico?
Resposta Marcada :
Eletrodomésticos, vestuário, calçados, telefonia celular, informática e cosméticos.
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Qual é a definição de comércio?
Resposta Marcada :
O comércio é o ramo da produção econômica que incrementa o valor dos produtos por meio da intermediação entre produtores e consumidores, visando facilitar a troca de mercadorias.
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· O _____________ apresenta desafios significativos para as empresas, uma vez que, enquanto os clientes pesquisam ___________ em um site específico, podem comparar essas informações em ______________ com as oferecidas por _______________.
As palavras que completam, corretamente, essas lacunas são:
Resposta Marcada :
Mercado virtual – preços – tempo real – concorrentes.
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Sobre os sistemas ERP, analise as seguintes assertivas:
I – Otimizam as operações e os relatórios integrados.
II – Permitindo o início, o monitoramento e a localização de atividades críticas.
III – Esses sistemas não incorporam um banco de dados integrado, e não abrange toda a empresa.
IV – A centralização e a integração dos processos da loja virtual por meio do ERP resultam em menor agilidade nas operações de vendas e na gestão de estoque.
Assinale a alternativa que reúne as assertivas CORRETAS:
Resposta Marcada :
Apenas I e II.
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· As ____________ já utilizam redes há bastante tempo para estabelecer conexões e _____________ com bancos, fornecedores e filiais. Entretanto, com o surgimento de lojas ______________ e exclusivamente virtuais, a utilização de ______________ se intensificou.
As palavras que completam, corretamente, essas lacunas são:
Resposta Marcada :
Lojas físicas – trocar dados – lojas híbridas – sistemas de comunicação.
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Além do aspecto _______________, outra diferença entre a publicidade televisiva e a comunicação nas _______________ é que a mídia tradicional depende do _______________ de quem adquire o espaço, enquanto as _______________ nas plataformas sociais ocorrem independentemente da intenção das empresas.
As palavras que completam, corretamente, essas lacunas são:
Resposta Marcada :
Financeiro – redes sociais – investimento – interações.
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Promover ações de ______________ que impulsionem a visitação e o acesso à loja virtual, além de oferecer _____________ e uma variedade de produtos inovadores, são algumas das ______________ para se destacar em um ______________.
As palavras que completam, corretamente, essas lacunas são:
Resposta Marcada :
Marketing – promoções atrativas – estratégias – ambiente competitivo.
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Sobre o comércio eletrônico, marque a opção INCORRETA:
Resposta Marcada :
O aumento do número de usuários da internet no Brasil entre 2000 e 2012 foi de cerca de 150%.
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Qual dos seguintes desafios é mencionado como um dos principais enfrentados pelo comércio eletrônico?
Resposta Marcada :
Preocupação contínua com a privacidade dos clientes.
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Sobre os fatores de decisões de compra dos consumidores, marque a opção INCORRETA:
Resposta Marcada :
Preço e prazo de entrega.
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Estabelecer uma política de privacidade atualizada, em conformidade com a nova Lei do Marco Civil da Internet, que deve ser publicada em todos os canais digitais da empresa, incluindo o site, perfis e páginas em mídias sociais, bem como nas plataformas de aplicativos da Apple Store e Google Store. Além disso, é essencial incluir um campo de verificação (check-box) que exija a concordância do usuário;
Podemos concluir que a afirmativa é:
Resposta Marcada :
VERDADEIRA
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Sobre o termo “lead”, marque a alternativa INCORRETA:
Resposta Marcada :
A comunicação com o lead pode ser iniciada sem que o cliente tenha fornecido informações pessoais.
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Com base na implementação do Código Civil de 2002, analise as seguintes assertivas:
I – O Código Civil de 2002 é aplicável aos contratos firmados entre indivíduos e empresários, incluindo aqueles que envolvem transações realizadas pela internet.
II – O Código Civil de 2002 não revogou a Parte Primeira do Código Comercial de 1850, este ainda é vigente.
III – O Código Civil de 2002 tem levado à discussão sobre a unificação do direito privado. Estabelece um único diploma legislativo que abrange tanto as obrigações civis quanto as mercantis.
IV – O Código Civil de 2002 é exclusivamente aplicável a contratos civis entre indivíduos.
Assinale a alternativa que reúne as assertivas CORRETAS:
Resposta Marcada :
Apenas I e III.
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Sobre os desafios enfrentados pelas tecnologias como VPNs e VANs utilizadas no e-business, marque a opção INCORRETA:
Resposta Marcada :
Proporcionam uma visão completa das operações empresariais, facilitam a expansão ou modificação das redes em resposta às mudanças do mercado e são de fácil implementação.
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
Total38 / 40