PROVA-02-04 - correta

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Situação Finalizada Iniciado quarta-feira, 29 abr. 2026, 20:54 Concluído quarta-feira, 29 abr. 2026, 21:27 Duração 33 minutos 9 segundos Nota 0,50 de um máximo de 0,50(100%) Questão 1 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 Os consumidores procuram por novas soluções para o seu cotidiano, soluções essas que são representadas através de produtos ou serviços, nesse contexto a rapidez de um novo produto é algo essencial. 0 desenvolvimento de um protótipo será a maneira mais rápida e econômica de se definir as reais funcionalidades de um projeto e experimentar o seu uso. Adaptado de: https://bit.ly/3eY7LDK. Acesso em: 06 jan. 2022. A partir dessas informações e dos estudos sobre a matriz de análise de prototipação, analise as afirmativas a seguir. I. início da matriz de análise de prototipação tem o seu início com a identificação de uma necessidade, conflito ou até mesmo desejo que o cliente venha a ter; II. segunda etapa da matriz de análise de prototipação está relacionada a habilidade de se descrever qual será o melhor formato de protótipo a ser desenvolvido; III. Durante a terceira fase da matriz de análise de prototipação é preciso apresentar soluções de como validar o protótipo o qual foi desenvolvido para ser testado junto ao consumidor. É correto o que se afirma em: a. e III, apenas b. I, apenas C. I, e III d. le II, apenas e. III, apenas Sua resposta está correta.Questão 2 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 Na busca por maior espaço no mercado é preciso correr riscos e oferecer ao público inovação, sendo assim, o processo de lançamento de produtos exige um elevado investimento. Uma estratégia importante de lançamento de produto está relacionada à capacidade que a empresa possui em buscar a liderança de mercado, para isso faz grande investimento em pesquisa e desenvolvimento, como é o caso da Tesla com seus carros elétricos. Partindo desse entendimento e dos estudos sobre estratégias de lançamento de produtos, analise as alternativas a seguir e assinale aquela que corresponde ao tipo de estratégia descrito no texto. a. Estratégia colaborativa. b. Estratégia tradicional. C. Estratégia dependente. d. Estratégia defensiva. e. Estratégia ofensiva. Sua resposta está correta.Questão 3 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 0 Design Thinking (DT) é uma importante ferramenta de inovação utilizada para solucionar problemas relevantes, soluções essas que serão apresentadas através de um produto ou serviço ao consumidor. 0 DT permite que a empresa venha a alcançar o coração do seu cliente de uma forma mais profunda. Dentro dessa perspectiva, a empreendedora Nathália Arcuri, fundadora do maior canal de entretenimento financeiro do YouTube, tem transformado uma série de endividados em investidores. Assim, com base nesta informação e nos estudos da disciplina, analise as asserções a seguir: I. desenvolvimento de uma proposta de valor dentro de um segmento não explorado é arriscado, porém traz resultados significativos, como os serviços oferecidos sobre finanças pessoais. PORQUE II. questionamento sobre o método adequado para modificar o comportamento na área financeira viabilizou uma série de alternativas que foram testadas e validadas junto ao público-alvo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. As asserções le são proposições falsas. b. As asserções le são proposições verdadeiras e a é uma justificativa correta da I. C. As asserções le são proposições verdadeiras, mas a não é uma justificativa correta da d. A asserção lé uma proposição verdadeira e a é uma proposição falsa. e. A asserção lé uma proposição falsa e a é uma proposição verdadeira. Sua resposta está correta.Questão 4 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 Design Thinking é uma metodologia de desenvolvimento de produtos e serviços focados nas necessidades, desejos e limitações dos usuários. grande objetivo do Design Thinking é converter dificuldades e limitações em benefícios para o cliente e valor de negócio para a sua empresa. É de grande importância utilizar esse método em empresas, principalmente nos dias atuais, já que surgem desafios contínuos para novos negócios. Disponível em: https://bit.ly/33e21Tz. Acesso em: 10 jan. 2022. Assim, com base nesta informação e nos estudos sobre inovação e Design Thinking, analise as asserções a seguir: cenário de grandes incertezas e a evolução do nível de exigência do consumidor atual assegura que a capacidade de inovação é um fator chave para o sucesso da empresa. PORQUE II. As organizações devem ter condições de inserir inovação em seus produtos ou serviços de forma que seus consumidores tenham condições de perceber essa inovação. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: a. A asserção lé uma proposição falsa e a é uma proposição verdadeira. b. As asserções e são proposições verdadeiras, mas a não é uma justificativa correta da I. A asserção lé uma proposição verdadeira e a é uma proposição falsa. d. As asserções le são proposições verdadeiras e a é uma justificativa correta da I. e. As asserções le são proposições falsas. Sua resposta está correta.Questão 5 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 Manter o contato frequente com o cliente é a melhor forma de aprender e melhorar o negócio. Quando menos esperamos conseguimos uma informação nova que muda a perspectiva e nos ajuda a evoluir na busca por melhores soluções aos consumidores. Dessa forma, é preciso desenvolver protótipos os quais viabilizem a testagem direta de produtos. Adaptado de: Acesso em: 06 jan. 2022. A respeito das fases da matriz de prototipação e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. Durante a etapa de identificação de necessidade, conflito e desejo o protótipo vai partir de qual será a exigência do cliente; II. As diversas mudanças que ocorrem no mercado favorecem a segunda etapa da matriz de prototipação, pois será preciso definir o que esse protótipo precisa solucionar; III. Na terceira etapa existe a definição do protótipo, tendo em vista que um protótipo pode ser desde algo simples a um robô mais complexo, quando será pensada a forma que esse protótipo vai chegar ao cliente. As afirmativas I, e III, são respectivamente: a. F; F; V b. F; V; V V; V; V d. V;F;V e. V; V; F Sua resposta está correta.Questão 6 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 A Lego é referência entre empresas tradicionais que souberam se reinventar a partir do entendimento das mudanças no comportamento do seu consumidor. Isso nem sempre foi assim. No início dos anos 2000, a situação da empresa não era nada boa. Vendas despencando e prejuízos anuais na casa dos 200 milhões de dólares. Para mudar foi preciso ir além, pois não dá para adotar um discurso inovador e pregar a transformação digital, sem transformá-la, uma cultura muda a partir das ações e não pelo discurso. Adaptada de: Acesso em: 10 jan. 2022. A respeito da inovação e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. Como forma de assegurar sua sobrevivência no mercado, assim como vencer seus concorrentes, a Lego precisou explorar um segmento de clientes que não estava em seu radar, os adultos. II. Por volta de 50% do portfólio da Lego é formado por lançamentos, algo que reflete o desejo por inovação, pois foi necessário coragem para trabalhar de forma diferente o seu tradicional produto. III. 0 compromisso com o que é convencional no mercado de brinquedos foi um dos diferenciais da Lego na busca por inovação, para isso houve investimento em kits licenciados como Harry Potter de grande sucesso junto ao seu maior público, o infantil. As afirmativas I, e III, são respectivamente: a. V; V; F. b. V; V; V. F; V; V. e. F; F; V. Sua resposta está correta.Questão 7 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 0 termo "inovação" tem origem no latim "innovatio", que significa "renovação". Então, basicamente, inovação significa transformar algo sem alterar sua essência. Nesse caso, quando uma empresa decide reconstruir sua identidade visual, alterando logotipo, embalagens dos produtos etc., estamos diante de uma inovação. Mas não é só isso, a inovação está inserida nos diversos segmentos da nossa sociedade. Disponível em: Acesso em: 10 jan. 2022. A respeito do Design Thinking e inovação e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. Design Thinking viabiliza que a inovação aconteça porque suas ferramentas utilizadas na criação de produtos e serviços permite adquirir conhecimento diante das incertezas e caos; II. Desenvolver uma nova embalagem é um elemento inovador quando a empresa tem empatia para compreender as reais necessidades do público-alvo; III. 0 Design Thinking possui como característica essencial tornar as coisas mais intuitivas durante seu uso, pois no contexto atual o que não é de uso intuitivo, torna-se algo complicado aos usuários. As afirmativas I, e III, são respectivamente: a. V; V; F b. V; F; V V; V; V d. F; V; V e. F; F; V Sua resposta está correta.Questão 8 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 Em um mundo tecnológico é inevitável que aconteçam mudanças inovadoras nos negócios, formas novas e criativas de resolver problemas antigos, mesmo no caso de setores em que essa nova tecnologia não é tão incentivada. Com a pandemia de 2020, muitos segmentos do mercado tiveram que se revolucionar para se manter em atividade. Disponível em: Acesso em: 08 jan. 2022. Assim, com base nesta informação e nos estudos sobre o processo de experimentação dentro do Design Thinking, analise as asserções a seguir: I. A capacidade de experimentação de novas alternativas dentro de uma empresa tem-se mostrado fator essencial na busca por sobrevivência e crescimento no atual contexto de mercado. PORQUE II. A experiência viabiliza que os indivíduos possam desenvolver suas próprias respostas às necessidades e problemas que venham a surgir dentro do contexto organizacional e junto ao público-alvo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. As asserções e são proposições verdadeiras, mas a não é uma justificativa correta da b. As asserções e são proposições falsas. As asserções e são proposições verdadeiras e a é uma justificativa correta da I. d. A asserção lé uma proposição falsa e a é uma proposição verdadeira. e. A asserção lé uma proposição verdadeira e a é uma proposição falsa. Sua resposta está correta.Questão 9 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 A fase de prototipação tem o objetivo de testar as ideias de várias formas para extrair as mais viáveis e confirmar as mais impactantes e significativas ao público-alvo, identificando oportunidades priorizadas para o desenvolvimento futuro. Nesse contexto, o protótipo deve ser algo simples e pode ser feito com papel, diagramas, bonecos de brinquedos, cartazes ou até mesmo massa de modelar. Adaptado de: Melo, Abelheira, R. Design Thinking & Thinking Design: Metodologia, ferramentas e uma reflexão sobre o tema (p. 35). Novatec Editora. Edição do Kindle. Assim, com base nesta informação e nos estudos sobre prototipação, analise as asserções a seguir: I. A experimentação de um novo produto ou serviço exige a compreensão de quais são as características mais importantes a serem entregues ao consumidor, PORQUE II. É preciso elaborar um protótipo capaz de testar a capacidade do produto atender às demandas do consumidor, ou seja, será preciso testar se o produto ou serviço de fato fornece valor aos clientes no momento em que o estão utilizando. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. A asserção é uma proposição verdadeira e a é uma proposição falsa. b. As asserções e II são proposições verdadeiras e a é uma justificativa correta da I. C. As asserções le II são proposições verdadeiras, mas a não é uma justificativa correta da I. d. A asserção lé uma proposição falsa e a é uma proposição verdadeira. e. As asserções e II são proposições falsas. Sua resposta está correta.Questão 10 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 consumidor brasileiro está com maior acesso à informação através da internet e das redes sociais, isso eleva o nível de exigência dos produtos e serviços a serem consumidos. Nesse contexto, as organizações precisam de ferramentas as quais viabilizem uma maior compreensão das necessidades e desejos dos consumidores, algo que será possível com a proximidade entre empresa e público-alvo. Considerando o texto e os estudos sobre a colaboração dentro do Design Thinking, analise as afirmativas a seguir. I. Os consumidores brasileiros são mais exigentes independente da sua classe social ou poder aquisitivo, dessa forma as empresas devem criar valor com base nos desejos e necessidades do seu público-alvo. II. Assegurar produtos e serviços relevantes ao consumidor exigente da atualidade requer das organizações um trabalho colaborativo com a participação do consumidor durante todo o processo de desenvolvimento da proposta de valor. III. Garantir que o processo de colaboração ocorra, requer das organizações empatia, pois a empatia consiste na manifestação visual ou tangível de um produto ou serviço, sendo algo que representa a proposta de valor. É correto o que se afirma em: a. I, apenas. b. III, apenas. e III, apenas. d. I, e III. e. e II, apenas. Sua resposta está correta.