Apostila Operações Bancárias - Cid Roberto

Prévia do material em texto

BANCO DO NORDESTE DO BRASIL
ANALISTA BANCÁRIO (PRÉ-EDITAL)
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ABAIXO.
01 - O candidato recebeu do fiscal o seguinte material:
a) este CADERNO DE QUESTÕES, com o enunciado das 70 (setenta) questões objetivas, sem repetição ou falha, com a 
seguinte distribuição:
Conhecimentos Básicos
Conhecimentos Específicos
Língua Portuguesa Língua Inglesa
Matemática/Atualidades do 
Mercado Financeiro 
Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação
1 a 10 1,0 cada 11 a 15 1,0 cada 16 a 25 1,0 cada 26 a 70 1,0 cada
Total: 10,0 pontos Total: 5,0 pontos Total: 10,0 pontos Total: 45,0 pontos
Total: 70,0 pontos
b) CARTÃO-RESPOSTA destinado às respostas das questões objetivas formuladas nas provas.
02 - O candidato deve verificar se este material está em ordem e se o seu nome e número de inscrição conferem com 
os que aparecem no CARTÃO-RESPOSTA. Caso não esteja nessas condições, o fato deve ser IMEDIATAMENTE 
notificado ao fiscal.
03 - Após a conferência, o candidato deverá assinar, no espaço próprio do CARTÃO-RESPOSTA, com caneta esferográfica 
de tinta preta, fabricada em material transparente.
04 - No CARTÃO-RESPOSTA, a marcação das letras correspondentes às respostas certas deve ser feita cobrindo a letra 
e preenchendo todo o espaço compreendido pelos círculos, com caneta esferográfica de tinta preta, fabricada em 
material transparente, de forma contínua e densa. A leitura ótica do CARTÃO-RESPOSTA é sensível a marcas escuras; 
portanto, os campos de marcação devem ser preenchidos completamente, sem deixar claros. 
 Exemplo: 
05 - O candidato deve ter muito cuidado com o CARTÃO-RESPOSTA, para não o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR. O 
CARTÃO-RESPOSTA SOMENTE poderá ser substituído se, no ato da entrega ao candidato, já estiver danificado em suas 
margens superior e/ou inferior - DELIMITADOR DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA ÓTICA.
06 - Imediatamente após a autorização para o início das provas, o candidato deve conferir se este CADERNO DE QUESTÕES 
está em ordem e com todas as páginas. Caso não esteja nessas condições, o fato deve ser IMEDIATAMENTE notificado 
ao fiscal.
07 - As questões objetivas são identificadas pelo número que se situa acima de seu enunciado.
08 - Para cada uma das questões objetivas, são apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E); 
só uma responde adequadamente ao quesito proposto. O candidato só deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcação em 
mais de uma alternativa anula a questão, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.
09 - SERÁ ELIMINADO deste Concurso Público o candidato que:
a) for surpreendido, durante as provas, em qualquer tipo de comunicação com outro candidato;
b) portar ou usar, durante a realização das provas, aparelhos sonoros, fonográficos, de comunicação ou de registro, 
eletrônicos ou não, tais como agendas, relógios de qualquer natureza, notebook, transmissor de dados e mensagens, 
máquina fotográfica, telefones celulares, pagers, microcomputadores portáteis e/ou similares;
c) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO-RESPOSTA;
d) se recusar a entregar o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO-RESPOSTA, quando terminar o tempo 
estabelecido;
e) não assinar a LISTA DE PRESENÇA e/ou o CARTÃO-RESPOSTA.
Obs. O candidato só poderá ausentar-se do recinto das provas após 2 (duas) horas contadas a partir do efetivo início das mesmas. 
Por motivos de segurança, o candidato NÃO PODERÁ LEVAR O CADERNO DE QUESTÕES, a qualquer momento.
10 - O candidato deve reservar os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTÃO-RESPOSTA. Os rascunhos e as 
marcações assinaladas no CADERNO DE QUESTÕES NÃO SERÃO LEVADOS EM CONTA.
11 - O candidato deve, ao terminar as provas, entregar ao fiscal o CADERNO DE QUESTÕES e o CARTÃO-RESPOSTA e 
ASSINAR A LISTA DE PRESENÇA.
12 - O TEMPO DISPONÍVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTÕES OBJETIVAS É DE 4 (QUATRO) HORAS, já incluído 
o tempo para marcação do seu CARTÃO-RESPOSTA, findo o qual o candidato deverá, obrigatoriamente, entregar o 
CARTÃO-RESPOSTA e o CADERNO DE QUESTÕES.
13 - As questões e os gabaritos das Provas Objetivas serão divulgados a partir do primeiro dia útil após sua realização, no 
endereço eletrônico da FUNDAÇÃO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br).
1° Simulado
Bas
ea
do
 n
o 
fo
rm
at
o 
de
 p
ro
va
 
ap
lic
ad
o 
pe
la
 b
an
ca
 C
es
gr
an
rio
FOLHA DE ROSTO ORIENTATIVA PARA PROVA OBJETIVA
LEIA AS ORIENTAÇÕES COM CALMA E ATENÇÃO!
INSTRUÇÕES GERAIS
● Atenção ao tempo de duração da prova, que já inclui o preenchimento da folha de respostas. 
● Cada uma das questões da prova objetiva está vinculada ao comando que imediatamente 
a antecede e contém orientação necessária para resposta. Para cada questão, existe 
apenas UMA resposta válida e de acordo com o gabarito. 
● Faltando uma hora para o término do simulado, você receberá um e-mail para preencher 
o cartão-resposta, a fim de avaliar sua posição no ranking. Basta clicar no botão vermelho 
de PREENCHER GABARITO, que estará no e-mail, ou acessar a página de download da 
prova. Você deve fazer o cadastro em nossa plataforma para participar do ranking. Não se 
preocupe: o cadastro é grátis e muito simples de ser realizado.
– Se a sua prova for estilo Certo ou Errado (CESPE/CEBRASPE): 
marque o campo designado com o código C, caso julgue o item CERTO; ou o campo 
designado com o código E, caso julgue o item ERRADO. Se optar por não responder 
a uma determinada questão, marque o campo “EM BRANCO”. Lembrando que, neste 
estilo de banca, uma resposta errada anula uma resposta certa. 
Obs.: Se não houver sinalização quanto à prova ser estilo Cespe/Cebraspe, apesar de 
ser no estilo CERTO e ERRADO, você não terá questões anuladas no cartão-resposta 
em caso de respostas erradas.
– Se a sua prova for estilo Múltipla Escolha: 
marque o campo designado com a letra da alternativa escolhida (A, B, C, D ou E). É 
preciso responder a todas as questões, pois o sistema não permite o envio do cartão 
com respostas em branco.
● Uma hora após o encerramento do prazo para preencher o cartão-resposta, você receberá um 
e-mail com o gabarito para conferir seus acertos e erros. Caso você seja aluno da Assinatura 
Ilimitada, você receberá, com o gabarito, a prova completa comentada – uma vantagem 
exclusiva para assinantes, com acesso apenas pelo e-mail e pelo ambiente do aluno.
● Não serão realizadas correções individuais das provas discursivas.
Em caso de solicitação de recurso para alguma questão, envie para o e-mail:
treinodificil_jogofacil@grancursosonline.com.br. 
Nossa ouvidoria terá até dois dias úteis para responder à solicitação.
Desejamos uma excelente prova!
FICHA TÉCNICA DO MATERIAL
grancursosonline.com.br
CÓDIGO:
2401058714M
TIPO DE MATERIAL:
Simulado Preparatório
NUMERAÇÃO:
1º Simulado
NOME DO ÓRGÃO:
Banco do Nordeste do Brasil
BNB
CARGO:
Analista Bancário
MODELO/BANCA:
Cesgranrio
EDITAL:
Pré-Edital
DATA DE APLICAÇÃO:
1/2024
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO:
1/2024
Este material está sujeito a atualizações. O Gran não se responsabiliza por custos 
de impressão, que deve ser realizada sob responsabilidade exclusiva do aluno.
CONHECIMENTOS GERAIS
LÍNGUA PORTUGUESA
Fidelis Almeida
 � Se quisermos evitar a concentração de toda a 
riqueza e de todo o poder nas mãos de uma peque-
na elite, a chave é regulamentar a propriedade dos 
dados. Antigamente a terra era o ativo mais impor-
tante no mundo, a política era o esforço por controlar 
a terra, e se muitas terras acabassem se concentran-
do em poucas mãos — a sociedade se dividia em 
aristocratas e pessoas comuns. Na era moderna, má-
quinas e fábricas tornaram-se mais importantes que 
a terra, e os esforços políticos focam-se no controle 
desses meios de produção. Se um número excessivo 
de fábricas se concentrasse em poucas mãos — a 
sociedade se dividiria entre capitalistas e proletários. 
Contudo, no século XXI, os dados vão suplantarconseguem acumular imensa quantidade de da-
dos sobre nós”, termo fundamental. Trata-se do chama-
do aposto de oração.
8 
No penúltimo período do segundo parágrafo do texto, o 
vocábulo “o” faz referência a
(A) “ao captar nossa atenção”.
(B) “imensa quantidade de dados sobre nós”.
(C) “eles conseguem acumular imensa quantidade de 
dados sobre nós”.
(D) “nossa atenção”.
(E) “qualquer receita de publicidade”.
Letra c.
Assunto abordado: Emprego das classes de palavras.
No período referido, o vocábulo “o” é um pronome de-
monstrativo que equivale a “coisa”, “fato”. Refere-se à 
oração “eles conseguem acumular imensa quantidade 
de dados sobre nós”.
9 
Assinale a opção que apresenta uma proposta de rees-
crita que não preserva a correção gramatical do trecho.
(A) “esforço por controlar a terra” por esforço em contro-
lar a terra.
(B) “os esforços políticos focam-se no controle” por os 
esforços políticos focam no controle.
(C) “A corrida para obter dados” por A corrida por 
obter dados.
(D) “revendem nossa atenção aos anunciantes” por reven-
dem nossa atenção às empresas de anúncios.
(E) “vale mais do que qualquer receita” por vale mais que 
qualquer receita.
Letra b.
Assunto abordado: Regência verbal e nominal; em-
prego do sinal indicativo de crase.
(A) Certa. O substantivo “esforço” pode reger tanto a 
preposição “por” quanto “em”.
(B) Errada. O verbo “focar” é transitivo direto quando 
não pronominal.
(C) Certa. O substantivo “corrida” pode reger tanto a 
preposição “para” quanto “por”.
(D) Certa. O sinal indicativo de crase marca correta-
mente a fusão entre a preposição “a”, regida por “aten-
ção”, com o artigo “as”, determinante de “empresas”.
(E) Certa. Nas expressões comparativas, a preposição 
“de” é facultativa.
21ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
10 
No último período do primeiro parágrafo, a palavra “muito” 
está empregada como
(A) um pronome.
(B) um substantivo.
(C) um advérbio.
(D) um adjetivo.
(E) uma conjunção.
Letra c.
Assunto abordado: Emprego das classes de palavras.
(A) Errada. No trecho “em muito poucas mãos”, o vo-
cábulo “muito” não pode ser um pronome porque não 
substitui um nome nem a ele se liga.
(B) Errada. No trecho “em muito poucas mãos”, o vocá-
bulo “muito” não pode ser um substantivo porque não 
nomeia um ser.
(C) Certa. No trecho “em muito poucas mãos”, o vocá-
bulo “muito” é um advérbio de intensidade que se liga 
ao adjetivo “poucas”.
(D) Errada. No trecho “em muito poucas mãos”, o vo-
cábulo “muito” não pode ser um adjetivo porque não 
qualifica um nome.
(E) Errada. No trecho “em muito poucas mãos”, o vocá-
bulo “muito” não pode ser uma conjunção porque não 
liga orações ou termos coordenados.
RACIOCÍNIO LÓGICO
Marcelo Leite
11 
Considere que as proposições A, B, C e D sejam sim-
ples, então a quantidade de linhas na tabela-verdade da 
sentença ((A^B) v (Cv(~B)) (D^(~A)) (A^C) cor-
responderá a:
(A) 4.
(B) 8.
(C) 16.
(D) 32.
(E) 64.
Letra c.
Assunto abordado: Tabela-verdade.
O número de linhas na tabela-verdade é dada pela fór-
mula TOTAL = 2p, onde p representa a quantidade de 
letras distintas. Na sentença ((A^B) v (Cv(~B)) (D^(~A)) 
(A^C), estão presentes as letras distintas A, C, D, D. 
calculando o total de linhas, teremos:
TOTAL = 2p = 24 = 16 linhas
12 
Considere que a implicação “Se a taxa de juros diminuir, 
então a quantidade de clientes irá aumentar” e a propo-
sição “A quantidade de clientes não aumentou” sejam 
ambas verdadeiras. Assim, é correto concluir que:
(A) a taxa de juros diminuir ou a quantidade de clientes 
não irá aumentar.
(B) a taxa de juros diminuir e a quantidade de clientes 
irá aumentar.
(C) se a taxa de juros não diminuir, então a quantidade de 
clientes irá aumentar.
(D) a taxa de juros diminuir ou a quantidade de clientes 
irá aumentar.
(E) a taxa de juros diminuir se, e somente se, a quanti-
dade de clientes não irá aumentar.
Letra a.
Assunto abordado: Proposição composta.
De acordo com o texto, se “A quantidade de clientes não 
aumentou” é verdadeira, logo “A quantidade de clientes 
aumentou” será falsa. Como a implicação “Se a taxa 
de juros diminuir, então a quantidade de clientes irá au-
mentar” é verdadeira e o consequente “A quantidade 
de clientes aumentou” é falso, logo o antecedente “a 
taxa de juros diminuiu” será obrigatoriamente falso para 
que essa implicação seja verdadeira. Assim, teremos:
• A quantidade de clientes não aumentou: Verdadeira
• A taxa de juros não diminuiu: Verdadeira
Analisando as alternativas, teremos:
(A) Certa. A taxa de juros diminuir (Falso) ou a quantida-
de de clientes não irá aumentar (Verdadeiro) = Verdadeiro
(B) Errada. A taxa de juros diminuir (Falso) e a quanti-
dade de clientes irá aumentar (Falso) = Falso
(C) Errada. Se a taxa de juros não diminuir (Verdadei-
ro), então a quantidade de clientes irá aumentar (Fal-
so) = Falso
(D) Errada. A taxa de juros diminuir (Falso) ou a quanti-
dade de clientes irá aumentar (Falso) = Falso
(E) Errada. A taxa de juros diminuir (Falso) se, e so-
mente se, a quantidade de clientes não irá aumentar 
(Verdadeiro) = Falso
22ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
13 
A negativa da sentença “Se Marta é gerente da agência 
Recife, então Ana não é analista do BNB” será equivalente a:
(A) Se Ana é analista do BNB, então Marta não é gerente 
da agência Recife.
(B) Marta não é gerente da agência Recife ou Ana não é 
analista do BNB.
(C) Se Marta é gerente da agência Recife, então Ana é 
analista do BNB.
(D) Marta é gerente da agência Recife e Ana não é ana-
lista do BNB.
(E) Marta é gerente da agência Recife, mas Ana é ana-
lista do BNB
Letra e.
Assunto abordado: Lei de Morgan.
A negativa da condicional é expressa por:
~(Se A então B) = A e não B.
Assim, a negativa da expressão “Se Marta é gerente da 
agência Recife, então Ana não é analista do BNB” será 
equivalente a “Marta é gerente da agência Recife e Ana 
é analista do BNB”.
14 
A sentença “Se os aprovados no concurso tomarem 
posse, os clientes serão atendidos com maior eficiência” 
é equivalente a:
(A) se os clientes serão atendidos com maior eficiência 
então os aprovados no concurso tomaram posse.
(B) se os aprovados no concurso não tomaram posse, os 
clientes não foram atendidos com maior eficiência.
(C) os aprovados no concurso tomarem posse ou os 
clientes serão atendidos com maior eficiência.
(D) se os clientes não foram atendidos com maior eficiência 
então os aprovados no concurso não tomaram posse.
(E) os aprovados no concurso tomarem posse e os clien-
tes não serão atendidos com maior eficiência.
Letra d.
Assunto abordado: Equivalência.
A equivalência da condicional pode ser expressa por:
Se A então B = Se não B então não A.
Assim, a expressão “Se os aprovados no concurso to-
marem posse, os clientes serão atendidos com maior 
eficiência” é equivalente a “Se os clientes não foram 
atendidos com maior eficiência então os aprovados no 
concurso não tomaram posse”.
15 
Considere que em uma agência do BNB estão lotados 16 
analistas, sendo que apenas 4 são graduados em econo-
mia. Um desses analista será escolhido aleatoriamente, 
a chance de que esse não seja economista será igual a:
(A) 25%
(B) 75%
(C) 30%
(D) 55%
(E) 24%
Letra b.
Assunto abordado: Probabilidade.
Lembre-se de que a probabilidade é dada por:
P(Evento) = 
Voltando à questão, temos:
Dentre os 16 analista, 4 possuem graduação em eco-
nomia, enquanto os outros 12 não possuem graduação 
em economia. Assim, teremos:
P(Não ter graduação em economia) = = 
 x 100% = 75%
VENDAS E NEGOCIAÇÃO
Rafael Barbosa
16 
No Banco do Nordeste do Brasil, um funcionário expe-
riente, conhecido por sua eficiência e inovação, identifi-
cou a necessidade de integrar as diretrizes de dois manu-
ais distintos: um sobre procedimentos de crédito rural e 
outro sobre práticas de sustentabilidade ambiental. Ao 
unir os conhecimentos desses dois manuais, ele criou 
um guia abrangente que orienta como conceder crédito 
de maneira eficiente, respeitando as normas ambientais. 
Este novo manual tornou-se um recurso valiosopara toda 
a equipe, facilitando uma abordagem mais holística e sus-
tentável nas operações de crédito.
Neste contexto, é correto afirmar que o funcionário utilizou 
um modo de conversão do conhecimento de Nonaka e 
Takeuchi denominado:
(A) socialização.
(B) exteriorização.
(C) combinação.
(D) interiorização.
(E) institucionalização.
Letra c.
Assunto abordado: Aprendizado organizacional.
(A) Errada. Socialização refere-se à transferência de 
conhecimento tácito entre indivíduos, o que não se apli-
ca diretamente ao ato de combinar manuais.
23ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
(B) Errada. Exteriorização é a conversão de conheci-
mento tácito em explícito, mas não descreve a combi-
nação de dois manuais existentes.
(C) Certa. Combinação envolve unir diferentes tipos de 
conhecimento explícito, como nesse caso, em que dois 
manuais foram integrados para formar um novo guia.
(D) Errada. Interiorização é o processo de internalizar 
o conhecimento explícito, tornando-o tácito, o que não 
é o foco principal aqui.
(E) Errada. Institucionalização é um processo mais 
amplo que pode incluir a combinação, mas não é espe-
cífica para a ação de combinar manuais.
17 
O Banco do Nordeste do Brasil, ao analisar o mercado 
de sua região de atuação, observou características dis-
tintas entre os grupos de clientes. O primeiro grupo é 
formado por jovens profissionais urbanos, que buscam 
soluções bancárias digitais e flexíveis. O segundo grupo 
engloba moradores de áreas rurais, interessados prin-
cipalmente em créditos e serviços voltados para a agri-
cultura. O terceiro grupo inclui aposentados residentes 
em cidades costeiras, buscando investimentos seguros 
e serviços de aposentadoria.
Neste contexto, a estratégia de segmentação de mercado 
adotada pelo banco enfoca na parte:
(A) comportamental.
(B) demográfica.
(C) psicográfica.
(D) geográfica.
(E) socioeconômica.
Letra d.
Assunto abordado: Segmentação de mercado.
(A) Errada. A segmentação comportamental foca nas 
atitudes e comportamentos dos clientes, o que não é o 
principal critério descrito aqui.
(B) Errada. Embora a segmentação demográfica con-
sidere aspectos como idade e profissão, a questão en-
fatiza mais a localização geográfica dos grupos.
(C) Errada. A segmentação psicográfica leva em conta 
os estilos de vida e valores dos clientes, que não são 
os aspectos centrais descritos na questão.
(D) Certa. A segmentação geográfica é evidente aqui, 
com grupos diferenciados com base em sua localiza-
ção (áreas urbanas, rurais e costeiras) e necessidades 
específicas associadas a essas áreas.
(E) Errada. A segmentação socioeconômica, embora 
importante, não é o foco principal destacado na questão.
18 
O Banco do Nordeste do Brasil implementou recente-
mente uma série de medidas para manter os benefícios 
oferecidos aos clientes, enquanto reduzia tanto os custos 
financeiros quanto os não financeiros impostos a eles. 
Essas medidas incluíram a simplificação de processos, a 
melhoria na eficiência do atendimento ao cliente e a redu-
ção de taxas em determinados serviços. O principal obje-
tivo dessa iniciativa é:
(A) aumentar a quantidade de produtos e serviços ofere-
cidos aos clientes.
(B) reduzir a quantidade de pessoal nas agências para 
cortar custos.
(C) elevar as tarifas de serviços menos utilizados para 
compensar as reduções.
(D) estimular uma maior rotatividade de clientes para 
diversificar o portfólio.
(E) melhorar a satisfação e o valor percebido pelos clien-
tes do banco.
Letra e.
Assunto abordado: Valor percebido pelo cliente.
(A) Errada. O aumento da quantidade de produtos e 
serviços não é o foco principal da estratégia descrita.
(B) Errada. A redução de pessoal não está menciona-
da como parte da estratégia para melhorar o serviço 
ao cliente.
(C) Errada. Elevar tarifas de outros serviços contraria o 
objetivo de reduzir custos para os clientes.
(D) Errada. Estimular a rotatividade de clientes não 
está relacionado à melhoria do valor percebido pelos 
clientes atuais.
(E) Certa. A estratégia descrita visa aumentar a satis-
fação dos clientes e melhorar a percepção de valor dos 
serviços do banco, através da redução de custos e ma-
nutenção de benefícios.
19 
Uma avaliação interna de qualidade no Banco do Nor-
deste do Brasil mostrou que, embora o banco tenha exce-
lentes instalações físicas e os funcionários demonstrem 
grande empatia no atendimento, existe uma lacuna signifi-
cativa na confiabilidade dos serviços. Os clientes frequen-
temente relatam que o banco não cumpre as promessas 
feitas, como prazos de processamento de transações ou 
ofertas de produtos. Para melhorar a percepção da qua-
lidade de seus serviços, a ação mais adequada que os 
gerentes do banco deveriam tomar é:
(A) reformar e modernizar todas as agências para melho-
rar a aparência física.
(B) aumentar o investimento em campanhas publicitárias 
para melhorar a imagem do banco.
(C) oferecer treinamento adicional em habilidades inter-
pessoais aos funcionários.
(D) focar em aprimorar a precisão, pontualidade e consis-
tência na entrega dos serviços prometidos.
(E) reduzir as tarifas dos serviços para compensar as 
falhas na confiabilidade.
24ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
Letra d.
Assunto abordado: Qualidade na prestação de serviços.
(A) Errada. A questão indica que o banco já possui ex-
celentes instalações físicas, logo, reformas adicionais 
podem não abordar o problema principal.
(B) Errada. Aumentar os investimentos em publicidade 
não resolveria a questão da confiabilidade nos serviços.
(C) Errada. Embora as habilidades interpessoais sejam 
importantes, o problema principal está na confiabilida-
de dos serviços, e não na empatia dos funcionários.
(D) Certa. Melhorar a confiabilidade dos serviços, as-
segurando que as promessas feitas aos clientes sejam 
cumpridas, é a ação mais direta para resolver o proble-
ma identificado.
(E) Errada. Reduzir tarifas pode ser uma compensação 
temporária, mas não resolve o problema subjacente da 
confiabilidade do serviço.
20 
Recentemente, o Banco do Nordeste do Brasil imple-
mentou uma nova abordagem em suas operações. Essa 
estratégia envolveu uma reestruturação nos processos 
internos, com a adoção de tecnologias avançadas para 
automatizar e otimizar serviços. Além disso, o banco 
empreendeu esforços para diminuir despesas operacio-
nais, sem sacrificar a qualidade do atendimento ao cliente. 
Como resultado, o banco conseguiu oferecer taxas e tari-
fas mais baixas em comparação aos seus concorrentes, 
mantendo uma boa rentabilidade. Essas mudanças visam 
reforçar a posição competitiva do banco no setor finan-
ceiro, especialmente atraindo clientes que buscam servi-
ços bancários mais acessíveis.
Diante do exposto, é correto afirmar que a estratégia 
genérica de posicionamento adotada pelo Banco do Nor-
deste do Brasil foi a:
(A) diferenciação de produto.
(B) diversificação de indústria.
(C) expansão de mercados.
(D) extensão de marca.
(E) liderança em custo.
Letra e.
Assunto abordado: Noções de estratégia empresarial.
(A) Errada. A estratégia de diferenciação de produto 
foca em criar produtos ou serviços únicos que se desta-
cam no mercado. No cenário descrito, o Banco do Nor-
deste do Brasil concentra-se em melhorar a eficiência 
e reduzir custos, em vez de diferenciar seus produtos 
ou serviços.
(B) Errada. A diversificação de indústria envolve a ex-
pansão para novas áreas de negócios ou mercados. A 
descrição não indica que o Banco do Nordeste esteja 
entrando em novas indústrias ou mercados, mas, sim, 
otimizando suas operações existentes.
(C) Errada. A expansão de mercados implica estender 
operações para novas áreas geográficas ou demográfi-
cas. O foco da estratégia do banco, conforme descrito, 
está na eficiência operacional, e não na expansão geo-
gráfica ou demográfica.
(D) Errada. A extensão de marca refere-se ao uso de 
uma marca estabelecida para entrar em novos seg-
mentos de mercado ou categorias de produto. A estra-
tégia mencionada no enunciado não se relaciona com 
a extensão da marca,mas com a eficiência e redução 
de custos nas operações existentes.
(E) Certa. A liderança em custo é uma estratégia que 
foca em ser o fornecedor de menor custo em um setor 
ou mercado, enquanto mantém uma lucratividade satis-
fatória. A abordagem do Banco do Nordeste, que visa 
reduzir custos operacionais para oferecer taxas e tari-
fas mais competitivas, alinha-se com esta estratégia.
CONHECIMENTOS GERAIS 
E DO NORDESTE
Júlio Santos
21 
Um grande grupo de investidores desejam implantar uma 
indústria no Brasil, em uma localidade produtora de ener-
gia renovável e limpa. Avaliadas as condições geográficas 
das regiões brasileiras, o empresário escolheu estabele-
cer sua empresa no Nordeste, porque esta é a região que
(A) possui a maior quantidade de usinas hidrelétricas 
instaladas.
(B) possui a maior capacidade instalada de energia eólica.
(C) se destaca como principal produtora de energia a 
partir da biomassa.
(D) se destaca pelo maior número de usinas termoelétri-
cas em funcionamento.
(E) se destaca por ser a região com a maior produção de 
combustíveis fósseis.
Letra b.
Assunto abordado: Geografia – atividades econômicas.
A Região Nordeste possui algumas características que 
favorecem a implantação da energia eólica, como o 
fato de ser cortada pela Linha do Equador, favorecen-
do a implantação da energia eólica, já que ali ocorre o 
encontro dos ventos alísios. A região possui grandes 
áreas livres, favorecendo a implantação de estruturas 
gigantes produtores de energia a partir dos ventos. É 
considerada uma energia limpa e renovável.
25ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
22 
O relevo nordestino possui como uma das características 
mais relevantes a existência de duas antigas e extensas 
formas de relevo e a bacia do Rio Parnaíba. Além disso, 
possui algumas áreas altas e planas que formam chapa-
das. O fato de ser um relevo bastante antigo faz com que 
a região tenha altitudes modestas, fruto de um intenso 
processo erosivo. É comum a presença de rochas crista-
linas na porção oriental do nordeste, enquanto as bacias 
sedimentares costeiras ocupam predominantemente a 
faixa litorânea.
Podemos assim destacar a geomorfologia do nor-
deste formada
(A) pelo Planalto da Borborema, considerado a formação 
do Nordeste oriental de maior importância na conten-
ção de umidade a partir do litoral e na formação de 
solos mais profundos. Possui uma vegetação que se 
assemelha a de uma floresta.
(B) pelos chapadões e chapadas, formados por terras 
elevadas compreendidas de Juazeiro na Bahia até a 
parte central de Minas Gerais. Abrange a Serra Geral, 
o Pico das Almas e a Chapada Diamantina.
(C) pela Serra do Espinhaço, localizada ao sul do Mara-
nhão e do Piauí, incluindo a Chapada do Araripe.
(D) pelas grandes depressões, com maiores destaques 
para a Sanfranciscana, a Cearense e a do Meio Norte. 
A Sanfranciscana situa-se ao longo do percurso do 
Rio São Francisco. A Cearense é limitada pela Cha-
pada dos Parecis e pela Borborema, onde existe 
nesta depressão uma série de maciços.
(E) pelos mares de morros, que é a principal forma de 
relevo do nordeste brasileiro localizado principal-
mente na zona da Mata Nordestina.
Letra a.
Assunto abordado: Geografia – aspectos naturais.
A Serra do Espinhaço é formada por terras elevadas 
compreendidas de Juazeiro na Bahia até a parte cen-
tral de Minas Gerais. Abrange a Serra Geral, o Pico das 
Almas e a Chapada Diamantina. Já os chapadões e 
chapadas, estão localizadas ao sul do Maranhão e do 
Piauí, incluindo a Chapada do Araripe. Entre as gran-
des depressões se destacam a Sanfranciscana, a Cea-
rense e a do Meio Norte. A Sanfranciscana situa-se ao 
longo do percurso do Rio São Francisco.
A Cearense é limitada pela Chapada do Araripe e pela 
Borborema, onde existe nesta depressão uma série de 
maciços. A do Meio-Norte foi retrabalhada pelos rios, 
originando uma série de vales encaixados. Os mares 
de morros são a principal forma de relevo do estado de 
Minas Gerais, destacando-se a Serra da Canastra, do 
Mar e da Mantiqueira.
23 
O espaço geográfico é o lugar de interação entre os ele-
mentos naturais e culturais. Os elementos naturais são 
produzidos pela própria natureza e os culturais, pelos 
seres humanos, ou seja, sem a intervenção do homem 
sobre a natureza.
Tendo como referência o espaço geográfico nordestino, 
assinale a alternativa correta.
(A) Recife, capital do Estado do Piauí, localiza-se na 
Região Nordeste, composta por seis estados.
(B) A Região Nordeste é a menor do país, sendo com-
posta por nove estados.
(C) Piauí, o Estado brasileiro que tem Teresina como sua 
capital, localiza-se na Região Nordeste, que é com-
posta por nove unidades federativas.
(D) Teresina, capital do Piauí, está situada na porção 
oeste do estado e se caracteriza por ser a mais seca 
da Região Nordeste.
(E) Ilha do Marajó é uma ilha localizada no Maranhão, 
estado situado na região nordeste do país.
Letra c.
Assunto abordado: Geografia – nordeste no contex-
to nacional.
(A) Errada. Cuidado! Uma vez que Recife é a capi-
tal de Pernambuco e localiza-se na Região Nordes-
te, composta por 9 estados, segundo a divisão do 
IBGE de 1988.
(B) Errada. A Região Nordeste do Brasil é a segunda 
maior do país, sendo composta por 9 estados.
(C) Certa. Piauí, o estado brasileiro que tem Teresina 
como sua capital, localiza-se na Região Nordeste, que 
é composta por 9 unidades federativas.
(D) Errada. Teresina, capital do Piauí, está situada na 
porção oeste do estado e se caracteriza por ser a mais 
úmida da região nordeste.
(E) Errada. A Ilha de Marajó pertence ao estado do 
Pará, situado na Região Norte do Brasil.
24 
O estado de Pernambuco pertence a três das quatro sub-
-regiões em que o Nordeste está inserido. São elas o 
Sertão, que abrange o oeste, agreste e zona da mata.
Em relação à sub-região da zona da mata, assinale a 
alternativa correta.
(A) É a região mais populosa, povoada e industrializada 
do estado onde se encontra a capital.
(B) A caatinga é o principal bioma com a presença de cac-
táceas, folhas aciculifoliadas e vegetação xerófila.
(C) A presença da mata de cocais é intensa e faz parte 
da cultura local utilizada na gastronomia e no artesa-
nato local.
(D) É marcada pela presença do maior litoral nordestino 
com enorme biodiversidade representada por man-
gues e restingas.
(E) Nessa sub-região o estado de Pernambuco faz fron-
teira com o estado do Maranhão e se destaca pela 
presença de grande volume de rios perenes.
26ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
Letra a.
Assunto abordado: Geografia – contrastes intrarregionais.
(A) Certa. A zona da mata é a região mais populosa, 
povoada e industrializada do estado onde se encontra 
Recife, a capital.
(B) Errada. A Mata Atlântica é o principal bioma da 
região, já a caatinga, com a presença de cactáceas, 
folhas aciculifoliadas e vegetação xerófila, se localiza 
no sertão.
(C) Errada. A presença do babaçu, carnaúba e buriti é 
intensa e faz parte da cultura local utilizada na gastro-
nomia e no artesanato local. Contudo, tais biomas es-
tão situados no meio norte.
(D) Errada. O maior litoral nordestino está atrelado ao 
estado da Bahia com 932km de extensão, além de pos-
suir uma enorme biodiversidade representada por man-
gues e restingas.
(E) Errada. Pernambuco, por ser uma unidade federa-
tiva, faz divisa com Paraíba, Alagoas, Bahia, Ceará e 
Piauí. O termo fronteira é usado entre países.
25 
Um aluno do curso de biologia ao estudar sobre bioma se 
deparou com a seguinte afirmação:
“A vegetação responde ao clima.”
A afirmação faz alusão indicando que quanto maior a lumi-
nosidade e umidade, maior a biodiversidade. A Região 
Nordeste possui uma intensa variabilidade climática e, 
automaticamente, uma intensa diversidade vegetal.
Tendo como referência esses aspectos, é correto 
afirmar que:
(A) a caatinga é o principal bioma do sertão baiano com 
forte presença de epífitas.
(B) Sergipe está situado na Região Noroeste do estado, 
próximo à divisa com o Maranhão, com grande pre-
sença daMata dos Cocais, que é considerada de 
transição entre a Floresta Amazônica e a Caatinga.
(C) a caatinga ocupa quase 30% da vegetação do estado 
do Piauí e está presente em 63 municípios sujeitos ao 
clima semiárido.
(D) a Mata Atlântica, presença forte nos litorais, é a forma-
ção vegetal de maior presença no Ceará. É desenvol-
vida em solo salino e em ambientes inundados e com 
baixa presença de oxigênio.
(E) em porções do norte piauiense e, sobretudo, do leste, 
predomina o cerrado.
Letra c.
Assunto abordado: Geografia – aspectos naturais.
(A) Errada. A caatinga é o principal bioma do sertão 
baiano com forte presença de xerófilas.
(B) Errada. É o estado do Piauí, e não Sergipe, que se 
encontra situado na Região Noroeste do estado, próxi-
mo à divisa com o Maranhão, tendo a Mata dos Cocais, 
que é considerada uma mata de transição entre a Flo-
resta Amazônica e a Caatinga.
(C) Certa. É fato que a caatinga ocupa quase 30% da 
vegetação do estado do Piauí com forte presença em 
63 municípios em locais que estão sob o clima tropical 
semiárido.
(D) Errada. O Ceará encontra-se totalmente inserido no 
sertão nordestino com maciça presença da caatinga.
(E) Errada. Em porções do oeste piauiense e, sobretu-
do, do sul, predomina o cerrado.
BANCOS NA ERA DIGITAL
Cid Roberto
26 
O Open Finance é uma evolução do Open Banking, onde 
o compartilhamento de dados não se restringe apenas aos 
dados bancários, mas sim aos dados do cliente no ecos-
sistema Sistema Financeiro Aberto. Ou seja, há a amplia-
ção da gama de dados a serem compartilhados com as 
instituições autorizadas pelas normas do Banco Central.
Existem várias vantagens e benefícios em participar do 
Open Finance, tais como: incentivar um ambiente mais 
competitivo no sistema financeiro; oferecer oportunida-
des personalizadas; e trazer mais possibilidades de bons 
negócios aos clientes.
Disponível em: openfinancebrasil.org.br/2022/11/17/qual-a-diferenca-
-entre-open-banking-e-open-finance. Acesso em: em 26 dez. 2023.
A possibilidade dos clientes de instituições financeiras de 
compartilharem determinadas informações de sua vida 
financeira via Open Finance, o sistema financeiro aberto, 
só pode ocorrer mediante autorização do cliente, ou seja, 
do dono dos dados.
Sobre o consentimento de compartilhamento, é correto 
afirmar que:
(A) tem prazo máximo de 12 meses, conforme norma do 
Conselho Monetário Nacional.
(B) possui prazo máximo de 12 meses, conforme norma 
do Banco Central do Brasil.
(C) é de caráter definitivo, sem prazo de validade, que 
deixam de prevalecer somente quanto o cliente mani-
festa a sua decisão de postergar a autorização.
(D) possui caráter irrevogável.
(E) tem que estipular prazo de validade compatível com 
as finalidades determinadas a que se referir, não 
havendo prazo máximo definido pelo Conselho Mone-
tário Nacional ou Banco Central do Brasil.
Letra e.
Assunto abordado: Open Finance.
A única alternativa correta é a letra “e”, que guarda per-
feita sintonia com o previsto no inciso III do § 1º do Art. 
10 da Resolução Conjunta CMN/BCB n. 1, de 04 de 
maio de 2020.
Não há chance alguma de aproveitar outra alternativa 
como correta, visto que elas só contêm informações er-
radas com o objetivo de confundir o candidato.
27ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
27 
Faz um Pix! O Pix já está disponível amplamente para 
todas as pessoas e empresas que possuem uma conta 
corrente, conta poupança ou uma conta de pagamento 
pré-paga em uma das mais de 800 instituições aprovadas 
pelo Banco Central para ofertarem essa ótima novidade!
Isso quer dizer que todos os brasileiros já podem fazer e 
receber um Pix!
Para fazer um Pix, é só acessar o app ou o internet 
banking da sua instituição!
Para facilitar o recebimento, cadastre sua Chave Pix!
Disponível em: bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/pix. 
Acesso em: 26 dez. 2023.
Na definição do Banco Central, as chaves Pix são “ape-
lidos” utilizados para identificar a conta do cliente – em 
outras palavras, elas são um código que representa a 
conta do cliente no Pix.
Cabe ao cliente definir a chave Pix de sua preferência, 
podendo ser
(A) o sobrenome do cliente.
(B) o endereço residencial do cliente.
(C) o e-mail do cliente.
(D) o CEP – Código de Endereçamento Postal do cliente.
(E) o número do Pasep ou do Pis do cliente.
Letra c.
Assunto abordado: Pix.
A única alternativa correta é a letra “c”, que guarda per-
feita sintonia com o contido no inciso II do parágrafo 
único do Art. 45 da Resolução BCB n. 1, de 12 de agos-
to de 2020.
O parágrafo único do Art. 45 da Resolução BCB n. 
1/2020 reza que as chaves Pix que podem ser utiliza-
das para vinculação às contas transacionais são: nú-
mero de telefone celular; endereço de correio eletrô-
nico (e-mail); número de inscrição no CPF; número de 
inscrição no CNPJ; e, chave aleatória.
Não há chance alguma de aproveitar outra alternativa 
como correta, visto que elas só contêm informações er-
radas com o objetivo de confundir o candidato.
28 
O dinheiro é comumente reconhecido como um meio de 
troca aceito no pagamento de bens, serviços e dívidas. 
Além disso, a moeda serve para mensurar o valor rela-
tivo que algum tipo de riqueza ou serviço possui. O preço 
de cada mercadoria é atribuído por meio de um número 
específico de moedas ou cédulas que demarcam a quan-
tidade a ser paga por esse bem.
Disponível em: brasilescola.uol.com.br/historia/historia-da-moeda.
htm. Acesso em: 26 dez. 2023.
Quando a moeda serve para mensurar o valor relativo 
de algum tipo de riqueza ou serviço, ela está exercendo 
sua função de
(A) unidade de conta.
(B) instrumento de troca.
(C) meio de troca.
(D) reserva de valor.
(E) papel fundamental nas transações econômicas.
Letra a.
Assunto abordado: Funções da moeda.
A única alternativa correta é a letra “a”. A palavra men-
surar é sinônima de “determinar a medida de, medir”. 
Quando a moeda é utilizada para mensurar algo, ela 
está servindo para medir a quantidade de moedas que 
definirão o preço de algum produto ou serviço. Falar em 
unidade de conta como função da moeda está se falan-
do que ela está sendo utilizada como medida de valor.
As alternativas “b”, “c” e “d” apresentam outras funções 
da moeda, mas que não respondem corretamente ao 
indagado na questão. A alternativa “e” apresenta infor-
mação que nada tem a ver com a função da moeda.
29 
Banco internético (do inglês Internet banking), e-banking, 
banco online, online banking, às vezes também banco 
virtual, banco eletrônico ou banco doméstico, são termos 
utilizados para caracterizar transações, pagamentos e 
outras operações financeiras e de dados pela Internet por 
meio de uma página segura de banco. Isto é bastante útil, 
especialmente para utilizar os serviços do banco fora do 
horário de atendimento ou de qualquer lugar onde haja 
acesso à Internet. Na maioria dos casos, um navegador 
como o Internet Explorer ou o Mozilla Firefox são utili-
zados e qualquer conexão à Internet é suficiente. Não é 
necessário nenhum software ou hardware adicional.
Disponível em: pt.wikipedia.org/wiki/Banco_internético. 
Acesso em: 26 dez. 2023.
Aponte entre os procedimentos apresentados nas alterna-
tivas abaixo aquele que caracteriza que um cliente de um 
banco está utilizando a internet banking.
(A) Autorizar o compartilhamento dos seus dados bancá-
rios no Open Finance.
(B) Vincular à sua conta alguma chave Pix.
(C) Fazer transações financeiras por meio do 
mobile banking.
(D) Acessar a sua conta bancária por meio do home 
banking ou office banking.
(E) Utilizar os aplicativos oferecidos pelas fintechs 
de crédito.
Letra d.
Assunto abordado: Internet banking.
A única alternativa correta é a letra “d”. Embora não 
haja uma norma legal que sustente a “d” como correta, 
o mercado entende que, quando o cliente pessoa física 
ou pessoa jurídica acessa sua conta por meio do home 
banking ou office banking, respectivamente, ele está fa-
zendo uso da internet banking.
Não há chance alguma de aproveitar outra alternativa 
como correta visto que elassó contêm informações er-
radas com o objetivo de confundir o candidato.
28ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
30 
Fintechs são empresas que introduzem inovações nos 
mercados financeiros por meio do uso intenso de tecnolo-
gia, com potencial para criar novos modelos de negócios. 
Atuam por meio de plataformas online e oferecem servi-
ços digitais inovadores relacionados ao setor.
Podem ser autorizadas a funcionar no país dois tipos de 
fintechs de crédito – para intermediação entre credores 
e devedores por meio de negociações realizadas em 
meio eletrônico: a Sociedade de Crédito Direto (SCD) e 
a Sociedade de Empréstimo entre Pessoas (SEP), cujas 
operações constarão do Sistema de Informações de Cré-
ditos (SCR).
Disponível em: bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/fintechs. 
Acesso em: 26 dez. 2023.
Uma característica comum da SCD e da SEP é que elas 
devem ser constituídas obrigatoriamente como Socie-
dades Anônimas e devem observar permanentemente o 
limite mínimo de capital social integralizado e de patrimô-
nio líquido de
(A) R$ 500 mil.
(B) R$ 1 milhão.
(C) R$ 10 milhões.
(D) R$ 100 milhões.
(E) R$ 150 milhões.
Letra b.
Assunto abordado: Fintech.
A única alternativa correta é a letra “b”, cujo conteúdo 
guarda perfeita sintonia com o previsto nos Arts. 6º e 14 
da Resolução CMN 5.050, de 25 de novembro de 2022.
Não há chance alguma de aproveitar outra alternativa 
como correta visto que elas só contêm informações er-
radas com o objetivo de confundir o candidato.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
MATEMÁTICA BÁSICA
Sérgio Carvalho
31 
José quer repartir a quantia de R$ 200.000,00 (duzen-
tos mil reais) entre seus 3 filhos, de forma diretamente 
proporcional às idades de cada um deles. Sabendo que 
Mateus tem 3 anos, Lucas tem 7 anos e Marcos tem 10 
anos, a diferença entre as partes do irmão mais velho e do 
irmão mais novo será de:
(A) R$ 30.000,00
(B) R$ 40.000,00
(C) R$ 50.000,00
(D) R$ 60.000,00
(E) R$ 70.000,00
Letra e.
Assunto abordado: Divisão proporcional.
Se a divisão é diretamente proporcional às idades, en-
tão, as partes cabíveis aos filhos serão 3x, 7x e 10x. A 
soma dessas partes será igual ao todo a ser dividido.
Assim, teremos: 20x = 200.000.
Daí, isolando o “x”, teremos: x = 10.000.
Calculando as partes dos irmãos, teremos:
• 3x = 30.000;
• 7x = 70.000; e
• 10x = 100.000.
Assim, a diferença entre as partes do irmão mais velho 
e do irmão mais novo será de R$ 70.000,00.
32 
Viajando a uma velocidade média de 60km/h, José vai 
da cidade A até a cidade B em 2 horas. Se aumentar a 
sua velocidade média para 100km/h, gastará, para fazer 
o mesmo trajeto, o tempo de:
(A) 1 hora e 5 minutos.
(B) 1 hora e 10 minutos.
(C) 1 hora e 12 minutos.
(D) 1 hora e 20 minutos.
(E) 1 hora e 30 minutos.
Letra c.
Assunto abordado: Regra de três.
Trata-se de uma regra de três simples com grande-
zas inversamente proporcionais, uma vez que, quanto 
maior a velocidade média, menos tempo será gasto na 
viagem. Assim, trabalhando com o tempo em “minu-
tos”, teremos:
Logo, x = 72 minutos = 1 hora e 12 minutos.
33 
O tanque de combustível do carro de Pedro está metade 
cheio. Acrescentando mais 12 litros, ficará com 3/4 do 
tanque abastecido. Diante do exposto, é correto afir-
mar que a capacidade total de litros do tanque do carro 
de Pedro é:
(A) 36.
(B) 48.
(C) 52.
(D) 60.
(E) 72.
Letra b.
Assunto abordado: Operações com números 
fracionários.
Com o acréscimo de 12 litros, o tanque passará de me-
tade, ficando com 3/4 abastecidos.
29ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
12 litros
metade
3/4
Ou seja, 12 litros corresponde a 1/4 do tanque. Assim, 
o tanque inteiro terá 4 vezes 12 litros, ou seja, 48 litros.
34 
Numa progressão aritmética de 10 termos, a soma dos 
termos a3 e a8 é igual a 20. Sendo assim, é correto afirmar 
que a soma dos termos a5 e a6 será igual a:
(A) 10.
(B) 15.
(C) 20.
(D) 25.
(E) 30.
Letra c.
Assunto abordado: Progressão aritmética.
Numa PA de 10 termos, os termos a3 e a8 são equidis-
tantes dos extremos. Os termos a5 e a6 também são 
equidistantes dos extremos, de modo que, por uma 
propriedade das progressões aritméticas, sua soma 
também será igual a 20.
35 
José e Maria trabalham em regime de plantão, de modo 
que José trabalha a cada 3 dias, e Maria, a cada 5 dias. 
Sabendo-se que ambos trabalharam juntos no dia de hoje, 
daqui a quantos dias irão se reencontrar pela terceira vez?
(A) 15 dias.
(B) 30 dias.
(C) 40 dias.
(D) 45 dias.
(E) 60 dias.
Letra d.
Assunto abordado: Mínimo Múltiplo Comum (MMC).
José trabalha nos dias múltiplos de 3, enquanto Maria 
trabalha nos dias múltiplos de 5. Assim, o próximo en-
contro dos dois se dará no MMC (mínimo múltiplo co-
mum) de 3 e 5, ou seja, daqui a 15 dias. De igual forma, 
cada novo encontro se dará sempre a cada 15 dias, 
de modo que o terceiro reencontro de José e Maria no 
expediente se dará daqui a 45 dias, já que 15 x 3 = 45.
MATEMÁTICA FINANCEIRA
Marcelo Leite
36 
O Banco Alfa oferece a seus clientes especiais taxa sim-
ples de 7% a.a. para empréstimo cujo pagamento ocor-
rerá em apenas uma parcela. Considere que Marcos é um 
cliente especial desse banco e irá fazer o empréstimo de 
R$ 30.000,00, cujo pagamento ocorrerá daqui a 4 meses. 
Com base nessas informações, é correto afirmar que o 
valor a ser desembolsado por Marcos ao fazer a quitação 
do empréstimo corresponderá a:
(A) R$ 700,00
(B) R$ 30.200,00
(C) R$ 30.700,00
(D) R$ 31.100,00
(E) R$ 32.400,00
Letra c.
Assunto abordado: Juros simples.
De acordo com o texto se tem:
• Capital (C): R$ 30.000,00
• Taxa(i): 7% a.a. = 0,07 a.a.
• Tempo(t): 4 meses = = ano
Aplicando a fórmula dos juros simples, teremos:
J = C.i.t
J = 30.000 x 0,07 x = R$ 700,00
Assim, o valor pago para quitar a dívida será: R$ 
30.000,00 + R$ 700,00 = R$ 30.700,00.
37 
Considere que um título de R$ R$ 220.000,00 terá ven-
cimento daqui a 1 mês. O detentor desse título procurou 
uma instituição financeira com o objetivo de descontar o 
mencionado título a taxa simples racional de 10% ao mês. 
Diante do exposto, é correto afirmar que o valor descon-
tado desse título corresponderá a:
(A) R$ 198.000,00
(B) R$ 200.000,00
(C) R$ 22.000,00
(D) R$ 20.000,00
(E) R$ 202.000,00
Letra b.
Assunto abordado: Desconto.
De acordo com o texto, temos:
• Valor Nominal (N): R$ 220.000,00
• Taxa (i): 10% a.m. = 0,1 a.m.
• Tempo (t): 1 mês
• A: Valor atual ou valor descontado.
30ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
Utilizando a fórmula de desconto simples racio-
nal, teremos:
N = A.(1 + i.t)
220.000 = A.(1 + 0,1 x 1)
220.000 = A.(1,1)
220.000/1,1 = A
R$ 200.000,00 = A
38 
Carmem se interessou pela aquisição de um veículo cujo 
preço à vista corresponde a R$ 101.314,89, porém ela 
não essa totalidade. Como o valor desse veículo não 
sofrerá alteração nos próximos 8 meses, Carmem procu-
rou uma instituição financeira para aplicar certa quantia 
com o objetivo de ter essa totalidade daqui a 6 meses. 
Considere que a taxa composta obtida nessa instituição 
financeira era de 2 % a.m e que 1,023 = 1,061 e 1,0612 
= 1,125721, então a quantia que Carmem deverá aplicar 
corresponderá a:
(A) R$ 70.000,00
(B) R$ 75.000,00
(C) R$ 80.000,00
(D) R$ 85.000,00
(E) R$ 90.000,00
Letra e.
Assunto abordado: Juros compostos.
De acordo com o texto, temos:
• Capital (C): C
• Taxa(i): 2% ao mês
• Tempo(t): 6 meses
• Montante(M): R$ 101.314,89
Aplicando a fórmula do montante composto, teremos:
M = C.(1 + i)t
101.314,89 = C.(1 + 2%)6
101.314,89 = C.1,026
101.314,89 = C.(1,023)2
101.314,89 = C.(1,061)2
101.314,89 = C.1,125721
101.314,89/1,125721 = C
R$ 90.000,00 = C
39 
O banco Alfa oferece aos seus clientes uma taxa com-
posta de 4% a.m., então a taxa semestral equivalente a 
essa taxa corresponderá a:
• 1,046 = 1,265
• 1,0412 = 1,601
• 1,044 = 1,170
(A) 26,5%
(B) 60,1%
(C) 17%
(D) 22,4%
(E) 27,1%
Letra a.
Assunto abordado: Taxas equivalentes.
De acordo com o texto se tem:
TENHO QUERO
4% a.m. iQ% a.s.
1 período 6 períodos
Utilizando a fórmula que relaciona taxas equivalen-
tes, teremos:
(1 + iQ)T = (1 + iT)Q
Onde:• iQ: Taxa que QUERO
• iT: Taxa que TENHO
• T: Quantidade de períodos que Tenho.
• Q: Quantidade de períodos que Quero.
Logo:
(1 + iQ)T = (1 + iT)Q
(1 + iQ)1 = (1 + 4%)6
1 + iQ = 1,046
1 + iQ = 1,265
iQ = 1,265 – 1
iQ = 0,265
iQ = 26,5% a.s.
40 
Ana comprou um imóvel por R$ 300.000,00 e, após 1 ano, 
o revendeu por R$ 432.000,00. Sabendo que nesse perí-
odo a taxa de inflação foi igual a 20%, então a taxa real 
obtida por Ana ao revender o imóvel foi igual a:
(A) 10%
(B) 24%
(C) 30%
(D) 20%
(E) 44%
Letra d.
Assunto abordado: Taxa aparente.
Inicialmente, iremos calcular a taxa aparente e para 
isso será feita uma proporcionalidade:
Valor de compra: R$ 300.000,00
Valor de revenda: R$ 432.000,00
Lucro: R$ 432.000 – R$ 300.000 = R$ 132.000,00
Valor (R$) Porcentagem
R$ 300.000 100% (Valor de compra)
R$ 132.000 L (Lucro)
300.000L = 13.200.000
L = = 44%
31ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
O autor informa que a taxa de inflação foi de 20%. Então, 
utilizando a fórmula que relaciona as taxas, teremos:
1 + iap = (1 + ireal)(1 + iinf)
Onde:
• iap: taxa aparente
• ireal: taxa real
• iinf: taxa de inflação
Assim, teremos:
iap = 44%
iinf = 20%
1 + iap = (1 + ireal)(1 + iinf)
1 + 44% = (1 + ireal) . (1 + 20%)
1,44 = (1 + ireal) . 1,2
1,44/1,2 = 1 + ireal
1,2 = 1 + ireal
1,2 – 1 = ireal
0,2 = ireal
20% = ireal
INFORMÁTICA
Mauricio Franceschini
41 
Sobre os conceitos de internet e intranet, analise os 
seguintes itens.
I – A intranet é uma rede privada, voltada para os 
usuários de uma instituição, a qual utiliza pro-
tocolos distintos da internet, por ser esta última 
uma rede pública.
II – Uma forma segura de acessar uma rede priva-
da a partir da internet é por meio de uma rede 
privada virtual ou VPN, a qual garante criptogra-
fia em toda a conexão, criando um tunelamento 
para os dados.
III – Uma extranet permite que usuários parceiros, 
fornecedores e clientes se conectem aos servi-
ços de uma rede privada de uma instituição.
É correto o que se afirma em:
(A) I e II.
(B) II e III.
(C) II, apenas.
(D) III, apenas.
(E) I, II e III.
Letra b.
Assunto abordado: Conceito de internet e intranet.
I) Errado. O erro desse item é afirmar que se usam pro-
tocolos distintos entre intranet e internet.
II) Certo. A VPN cria uma conexão segura criptografa-
da em nível do protocolo IP, usando o protocolo IPSec, 
o qual criptografa os dados de endereço de origem 
e destino.
III) Certo. A extranet é a disponibilização de recursos e 
serviços de uma intranet no ambiente externo da inter-
net para que clientes, fornecedores e parceiros possam 
acessá-los de forma segura.
42 
Sobre os conceitos de webmail, assinale a alterna-
tiva correta.
(A) O webmail permite enviar mensagens mesmo se o 
remetente estiver off-line.
(B) O destinatário de um webmail recebe as mensagens 
enviadas para ele apenas se estiver on-line.
(C) O serviço de webmail é síncrono, ou seja, ambos os 
usuários, remetente e destinatário, precisam estar on-
-line para que a mensagem seja enviada e recebida.
(D) O webmail não precisa de um aplicativo de correio 
eletrônico nem de configuração de conta do usuário, 
bastando apenas acessar a página do provedor, uma 
conta de login e senha para ter acesso à sua conta 
de e-mail.
(E) O webmail precisa de um aplicativo de correio eletrônico 
e de configuração da conta do usuário nesse aplicativo.
Letra d.
Assunto abordado: Conceito de internet e intranet.
(A) Errada. O webmail permite enviar mensagens ape-
nas se o remetente estiver on-line.
(B) Errada. As mensagens de e-mail chegam à caixa 
do destinatário, mesmo que este esteja offline.
(C) Errada. O serviço de webmail é assíncrono, ou 
seja, não há necessidade de que ambos os usuários, 
remetente e destinatário, estejam on-line para que a 
mensagem seja enviada e recebida.
(D) Certa. O webmail não precisa de um aplicativo de 
correio eletrônico nem de configuração de conta do 
usuário, bastando apenas acessar a página do prove-
dor, uma conta de login e senha para ter acesso à sua 
conta de e-mail.
(E) Errada. O webmail pode ser acessado por meio de 
um navegador, sem a necessidade de configuração da 
conta do usuário.
32ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
43 
Em relação aos recursos do Mozilla Firefox, assinale a 
alternativa que apresenta uma característica correta 
desse software.
(A) É um software da categoria dos sistemas operacionais.
(B) É um aplicativo de correio eletrônico para envio 
de e-mails.
(C) É um aplicativo de navegação em páginas web, o qual 
permite acessar diversos tipos de serviços e conteú-
dos, desde webmails a aplicativos de edição de textos 
e planilhas eletrônicas.
(D) É um aplicativo de segurança que impede a infecção 
de softwares maliciosos.
(E) É um tipo de firewall que impede a intrusão de invasores.
Letra c.
Assunto abordado: Conceitos básicos e modos de uti-
lização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e pro-
cedimentos associados a internet/intranet.
(A) Errada. Não é um software da categoria dos siste-
mas operacionais, pois não gerencia componentes de 
hardware nem outros softwares.
(B) Errada. Não é um aplicativo de correio eletrô-
nico para envio de e-mails, embora permita aces-
sar webmails.
(C) Certa. É um aplicativo de navegação em páginas 
web, o qual permite acessar diversos tipos de serviços 
e conteúdos, desde webmails a aplicativos de edição 
de textos e planilhas eletrônicas.
(D) Errada. Não é um aplicativo de segurança que im-
pede a infecção de softwares maliciosos, mas, sim, um 
navegador.
(E) Errada. Não é um tipo de firewall que impede a in-
trusão de invasores.
44 
A internet é um ambiente inseguro, no qual é possível 
sermos surpreendidos pelos mais diversos tipos de ame-
aças cibernéticas. Em relação a tais ameaças, assinale 
abaixo a alternativa que identifica um ataque cibernético, 
no qual o atacante intercepta as conexões de uma rede 
no sentido de capturar os dados não criptografados para 
obter algum tipo de vantagem.
(A) Sniffing.
(B) Spoofing.
(C) Spam.
(D) Phishing.
(E) Pharming.
Letra a.
Assunto abordado: Conceitos de proteção e 
segurança.
(A) Certa. Sniffing – ataque cibernético, no qual o ata-
cante intercepta as conexões de uma rede no sentido 
de capturar os dados não criptografados para obter al-
gum tipo de vantagem.
(B) Errada. Spoofing – ataque cibernético, no qual o 
atacante intercepta a conexão do usuário, passando-
-se tanto pelo usuário perante o servidor da página web 
quanto pelo servidor perante o usuário.
(C) Errada. Spam – mensagem não solicitada, envia-
da em massa.
(D) Errada. Phishing – golpe cibernético, no qual o ata-
cante envia mensagens de e-mail com um link para um 
site fraudulento, imitando uma instituição conhecida, 
visando capturar os dados do usuário.
(E) Errada. Pharming – golpe cibernético, no qual o 
atacante redireciona o usuário, por meio do envene-
namento do DNS, para um site fraudulento, imitando 
uma instituição conhecida, visando capturar os dados 
do usuário.
45 
Em relação aos conceitos de segurança da informa-
ção, assinale a alternativa que descreve corretamente a 
ameaça cibernética conhecida como backdoor.
(A) É um spyware que captura as teclas digitadas no 
teclado físico do computador.
(B) É um spyware que captura a tela do computador con-
forme o clique do mouse.
(C) É um spyware que abre brechas de vulnerabilidades 
para o retorno do invasor, permitindo até mesmo o 
controle total do computador.
(D) É um malware que infecta outros arquivos, inserindo 
cópias do seu código em tais arquivos quando é 
executado.
(E) É um malware que se autorreplica, criando cópias de 
si mesmo, explorando vulnerabilidades, visando tirar 
o sistema de funcionamento.
Letra c.
Assunto abordado: Conceitos de proteção e segurança.
(A) Errada. Keylogger – é um spyware que captura as 
teclas digitadas no teclado físico do computador.
(B) Errada. Screenlogger – é um spyware que captura 
a tela do computador conforme o clique do mouse.
(C) Certa. Backdoor – é um spyware que abre brechas 
de vulnerabilidades para o retornodo invasor, permitin-
do até mesmo o controle total do computador.
(D) Errada. Vírus – é um malware que infecta outros ar-
quivos, inserindo cópias do seu código em tais arquivos 
quando é executado.
(E) Errada. Worm – é um malware que se autorreplica, 
criando cópias de si mesmo, explorando vulnerabilida-
des, visando tirar o sistema de funcionamento.
33ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
46 
Sobre os conceitos de segurança da informação, analise 
as seguintes afirmações sobre cópias de segurança.
I – O backup completo, também conhecido como 
backup diário, copia todos os arquivos existen-
tes, identificando todos os arquivos copiados.
II – O backup diferencial copia somente os arquivos 
criados ou modificados desde o último backup 
completo ou incremental, identificando todos os 
arquivos copiados.
III – O backup remoto utiliza a rede de dados para 
copiar esses dados para outro servidor que está 
distante geograficamente dos dados originais.
Está correto o que se afirma em:
(A) I e II.
(B) II e III.
(C) II, apenas.
(D) III, apenas.
(E) I, II e III.
Letra d.
Assunto abordado: Procedimentos, aplicativos e dis-
positivos para armazenamento de dados e para realiza-
ção de cópia de segurança (backup).
I) Errado. O backup completo não é conhecido como ba-
ckup diário, porém, de fato, ele copia todos os arquivos 
existentes, identificando todos os arquivos copiados.
II) Errado. O erro desse item foi afirmar que ele identifi-
ca todos os arquivos copiados.
III) Certo. O backup remoto utiliza a rede de dados para 
copiar esses dados para outro servidor, o qual está dis-
tante geograficamente dos dados originais.
47 
A compactação de arquivos permite economizar o espaço 
em disco por meio da compressão dos dados. Ao compac-
tar o arquivo, o programa de compactação gera um novo 
arquivo com uma extensão diferente do arquivo original. 
Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, o 
nome de um aplicativo compactador de arquivos para o 
sistema Windows e a a extensão válida do novo arquivo 
compactado.
(A) WinZip e .zip.
(B) WinZip e .tar.gz.
(C) Gzip e .rar.
(D) WinRar e .tar.gz.
(E) Gzip e .zip.
Letra a.
Assunto abordado: Conceitos de organização e ge-
renciamento de arquivos, pastas e programas, instala-
ção de periféricos.
• WinZip – aplicativo compactador de arquivo 
para Windows.
• WinRar – aplicativo compactador de arquivo 
para Windows.
• Gzip – aplicativo compactador de arquivo para 
Windows.
• .zip – extensão de arquivo compactado para 
Windows.
• .rar – extensão de arquivo compactado para 
Windows.
• .tar.gz – extensão de arquivo compactado para 
Linux.
48 
Em relação aos conceitos do Windows, assinale a alter-
nativa que apresenta um utilitário responsável por permitir 
finalizar um aplicativo que travou e deixou de responder.
(A) Desfragmentador de Discos.
(B) Explorador de Arquivos.
(C) Windows PowerShell.
(D) Limpeza de Disco.
(E) Gerenciador de Tarefas.
Letra e.
Assunto abordado: Ambientes operacionais: utilização 
básica do sistema operacional Windows (em português).
(A) Errada. Desfragmentador de Discos – utilitário 
que organiza os arquivos internamente, eliminando 
a fragmentação, distribuindo os blocos dos arquivos 
uniformemente.
(B) Errada. Explorador de Arquivos – utilitário gerencia-
dor de arquivos nativo do Windows.
(C) Errada. Windows PowerShell – utilitário de linhas 
de comandos administrativos do Windows.
(D) Errada. Limpeza de Disco – utilitário que elimina 
arquivos desnecessários e temporários do computador, 
tais como arquivos da lixeira, logs do Windows etc.
(E) Certa. Gerenciador de Tarefas – utilitário respon-
sável por permitir finalizar um aplicativo que travou e 
deixou de responder.
49 
O Windows 11 é atualmente a última versão do sistema 
operacional fabricado pela Microsoft. Sobre esse software, 
assinale a alternativa correta.
(A) O Windows 11 é um aplicativo que permite criar e 
editar documentos de escritório.
(B) A Barra de Tarefas do Windows 11 é o painel onde ficam 
localizados os botões de programas em execução.
(C) O Menu Iniciar do Windows 11 é a ferramenta que 
permite alternar entre janelas abertas de programas 
em execução.
(D) O Gerenciador de Tarefas do Windows permite encer-
rar um aplicativo em execução, mas não é capaz de 
iniciar uma nova tarefa.
(E) O Windows 11 ainda não possui ferramentas de inteli-
gência artificial que auxilie nas tarefas do usuário.
34ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
Letra b.
Assunto abordado: Ambientes operacionais: utili-
zação básica do sistema operacional Windows (em 
português).
(A) Errada. O Windows 11 não é um aplicativo, mas, 
sim, um sistema operacional robusto.
(B) Certa. A Barra de Tarefas do Windows 11 é o pai-
nel onde ficam localizados os botões de programas 
em execução.
(C) Errada. A Visão de Tarefas do Windows 11 é a fer-
ramenta que permite alternar entre janelas abertas de 
programas em execução.
(D) Errada. O Gerenciador de Tarefas do Windows per-
mite encerrar ou iniciar um aplicativo.
(E) Errada. O Windows 11 ainda possui ferramentas de 
inteligência artificial que auxilie nas tarefas do usuário, 
conhecida como Copilot.
50 
O aplicativo editor de textos MS Word permite localizar e 
substituir textos. Sobre tal ferramenta de substituição de 
textos, analise os seguintes itens.
I – Permite localizar palavras, diferenciando letras 
maiúsculas e minúsculas.
II – Não é capaz de localizar palavras pelo tipo de 
fonte que ela está formatada.
III – Permite usar caracteres curingas, como aste-
risco (*), para pesquisar por uma sequência de 
caracteres.
Está correto o que se afirma em:
(A) I e II.
(B) II e III.
(C) I e III.
(D) III, apenas.
(E) I, II e III.
Letra c.
Assunto abordado: Utilização de ferramentas de texto.
I) Certo. Faz a busca por palavras, diferenciando letras 
maiúsculas e minúsculas.
II) Errado. O Word é capaz de localizar palavras por qual-
quer tipo de formatação de fonte da palavra pesquisada.
III) Certo. É possível localizar palavras por trechos de ca-
racteres usando caracteres curingas, como asterisco (*).
51 
Sobre os tipos de recuos do parágrafo do MS Word, assi-
nale a alternativa correta.
(A) O recuo especial da primeira linha permite deslocar a 
primeira linha do parágrafo para a direita, mantendo 
as demais linhas fixas.
(B) O recuo deslocado permite mover todas as linhas do 
parágrafo para a direita.
(C) O recuo à esquerda move todas as linhas do pará-
grafo para a direita, exceto a primeira linha.
(D) O recuo deslocado permite mover a primeira linha 
do parágrafo para a direita, mantendo as demais 
linhas fixas.
(E) O recuo especial da primeira linha mantém fixa a pri-
meira linha do parágrafo, permitindo deslocar as demais.
Letra a.
Assunto abordado: Utilização de ferramentas de texto.
(A) Certa. O recuo especial da primeira linha permite 
deslocar a primeira linha do parágrafo para a direita, 
mantendo as demais linhas fixas.
(B) Errada. O recuo deslocado permite mover todas as 
linhas do parágrafo para a direita, exceto a primeira.
(C) Errada. O recuo à esquerda move todas as linhas 
do parágrafo para a direita.
(D) Errada. O recuo deslocado permite mover todas as 
linhas do parágrafo para a direita, exceto a primeira.
(E) Errada. O recuo especial da primeira linha permite 
deslocar a primeira linha do parágrafo para a direita, 
mantendo as demais linhas fixas.
52 
O MS Excel permite executar diversos tipos de cálculos 
por meio de funções predefinidas. Assinale a alternativa 
que descreve corretamente a função DIAS, do MS Excel.
(A) Fornece o dia do mês, em número, da data fornecida.
(B) Fornece a data atual do sistema.
(C) Fornece a data e a hora do sistema.
(D) Fornece o número do dia da semana.
(E) Fornece o número de dias entre duas datas, uma ini-
cial e outra final.
Letra e.
Assunto abordado: Utilização de ferramentas 
de planilha.
(A) Errada. A função DIA, e não DIAS, fornece o dia do 
mês, em número, da data fornecida.
(B) Errada. A função HOJE, e não a função DIAS, for-
nece a data atual do sistema.
(C) Errada. A funçãoAGORA, e não a função DIAS, for-
nece a data e a hora do sistema.
(D) Errada. A função DIA.DA.SEMANA fornece o nú-
mero do dia da semana.
(E) Certa. A função DIAS fornece o número de dias en-
tre duas datas, uma inicial e outra final.
35ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
53 
Em relação aos recursos do MS Excel, assinale a alter-
nativa que apresenta o resultado da fórmula exibida na 
célula A3 na imagem abaixo.
(A) 13.
(B) 3.
(C) 85.
(D) 8,5.
(E) 58.
Letra c.
Assunto abordado: Utilização de ferramentas de pla-
nilha do pacote Microsoft Office.
A fórmula =A1&A2 faz a concatenação, ou seja, coloca 
lado a lado os valores das células A1 e A2, ou seja, o 
resultado é 85.
54 
O editor de apresentação de slides MS PowerPoint, assi-
nale a alternativa que apresenta o correto nome da funcio-
nalidade realizada pelo botão abaixo.
(A) Animação Dividir.
(B) Transição Persiana.
(C) Transição Xadrez.
(D) Animação Barras.
(E) Transição Vórtex.
Letra b.
Assunto abordado: Utilização de apresentação do pa-
cote Microsoft Office.
Veja abaixo o correto botão para cada uma das funções 
citadas nas alternativas:
(A) Errada. Animação Dividir – 
(B) Certa. Transição Persiana – 
(C) Errada. Transição Xadrez – 
(D) Errada. Animação Barras – 
(E) Errada. Transição Vórtex – 
55 
O LibreOffice é um pacote de escritório concorrente ao MS 
Office, o qual é um software livre, de código-fonte aberto, 
possuindo vários aplicativos similares entre si. Assinale a 
alternativa que apresenta corretamente o nome do aplica-
tivo e a extensão do arquivo padrão com funções similares 
ao LibreOffice Writer, porém pertencente ao MS Office.
(A) Excel e .xlsx.
(B) Word e .docx.
(C) Word e .odt.
(D) PowerPoint e .pptx.
(E) WordPad e .rtf.
Letra b.
Assunto abordado: Utilização de ferramentas de tex-
to, planilha e apresentação do LibreOffice 7 em portu-
guês (Writer, Calc e Impress).
• Excel – planilha eletrônico do MS Office.
• Word – editor de texto do MS Office.
• PowerPoint – apresentação de slides do MS Office.
• WordPad – editor de textos nativo do Windows.
• Xlsx – extensão de planilhas eletrônicas do MS 
Office.
• Docx – extensão de editor de textos do MS 
Office.
• Pptx – extensão de apresentação de slides do 
MS Office.
• Rtf – extensão de editor de textos WordPad.
• Odt – extensão de editor de textos do LibreOffice 
Writer.
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Beto Fernandes
56 
O Sistema Financeiro Nacional (SFN) do Brasil é uma 
estrutura complexa, composta por um conjunto de insti-
tuições financeiras e instrumentos financeiros que visam 
à promoção do desenvolvimento econômico do país. Em 
relação à sua estrutura, assinale a alternativa correta.
(A) A estrutura do sistema financeiro é composta por três 
órgãos normativos: o Conselho Monetário Nacional 
(CMN), a Comissão Nacional de Seguros Privados 
(CNSP) e a Comissão Nacional de Previdência Com-
plementar (CNPC).
(B) O Conselho Monetário Nacional e a Superintendência 
de Seguros Privados, bem como o Banco Nacional 
de Desenvolvimento Econômico e Social, integram o 
Sistema Financeiro Nacional na condição de órgão 
normativo, supervisor e intermediador financeiro, res-
pectivamente.
(C) O Sistema Financeiro é composto por três órgãos 
normativos: o Conselho Monetário Nacional (CMN), a 
Comissão Nacional de Seguros Privados (CNSP) e o 
Banco Central do Brasil (BACEN).
36ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
(D) São órgãos normativos do Sistema Financeiro: Con-
selho Monetário Nacional (CMN), Banco Central do 
Brasil (BCB) e Comissão de Valores Mobiliários (CVM).
(E) São classificados como entidades supervisoras: o 
Conselho Monetário Nacional (CMN), a Comissão 
Nacional de Seguros Privados (CNSP) e a Comissão 
Nacional de Previdência Complementar (CNPC).
Letra b.
Assunto abordado: Sistema Financeiro Nacional. Es-
trutura. Organização.
(A) Errada. O Sistema Financeiro Nacional (SFN) é 
formado por três órgãos denominados Conselhos (tri-
plo C), são eles: Conselho Monetário Nacional (CMN), 
Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP) e 
Conselho Nacional de Previdência Complementar 
(CNPC). Logo, o erro da alternativa foi trocar o nome 
Conselho por Comissão, tornando-a incorreta.
(B) Certa. O SFN é estruturado em dois subsistemas: 
Subsistema Normativo, composto pelos órgãos norma-
tivos e entidades supervisoras e o Subsistema de In-
termediação Financeira, também denominado Subsis-
tema Operacional. Diante disso, a questão apresenta 
corretamente um órgão normativo (CMN), um supervi-
sor (BCB) e um Operador, representante do subsiste-
ma de intermediação financeira, o BNDES.
(C) Errada. Além de trocar o nome do órgão CNSP 
(Comissão por Conselho), o Banco Central (BACEN) 
não é órgão normativo, mas, sim, supervisor do Siste-
ma Financeiro.
(D) Errada. Banco Central (BACEN) e Comissão de 
Valores Mobiliários (CVM) são supervisores. No total, 
temos quatro supervisores: Banco Central (BACEN), 
Comissão de Valores Mobiliários (CVM), Superinten-
dência Nacional de Seguros Privados (SUSEP) e Su-
perintendência Nacional de Previdência Complemen-
tar (PREVIC).
(E) Errada. Os supervisores (quarteto fantástico) são 
BACEN, CVM, SUSEP e PREVIC. Os demais, CMN, 
CNSP e CNPC, são órgãos normativos. Lembrando 
que o C é de Conselho, e não de Comissão.
57 
O Conselho Monetário Nacional (CMN) tem um papel fun-
damental na definição da política econômica e monetá-
ria do Brasil, influenciando aspectos cruciais como a taxa 
de juros, o controle da inflação e a estabilidade do sis-
tema financeiro. Para um profissional no cargo de Analista 
Bancário, é essencial conhecer a estrutura deste órgão. 
Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta corre-
tamente a composição do Conselho Monetário Nacional.
(A) Ministro da Economia; Ministro do Planejamento, 
Desenvolvimento e Gestão; e, Presidente do Banco 
Central do Brasil.
(B) Ministro da Economia; Secretário Especial do Tesouro 
e Orçamento do Ministério da Economia; e, Presi-
dente do Banco Comercial do Brasil.
(C) Ministro da Fazenda; Ministro do Planejamento e Orça-
mento; e. Presidente do Banco Comercial do Brasil.
(D) Ministro da Fazenda; Secretário Especial de Fazenda 
do Ministério da Economia; e, Presidente do Banco 
Central do Brasil.
(E) Ministro da Fazenda; Ministro do Planejamento e 
Orçamento; e, Presidente do Banco Central do Brasil.
Letra e.
Assunto abordado: Sistema Financeiro Nacional. Es-
trutura. Organização. CMN.
Analisando as alternativas, temos:
(A) Errada. O Ministro da Economia foi substituído 
pelo atual Ministro da Fazenda. Como já sabemos, a 
composição correta é Ministro do Planejamento e Or-
çamento e Presidente do Banco Central do Brasil.
(B) Errada. Pois apresenta a composição antiga do 
CMN com um erro adicional (Banco Comercial do Brasil 
no lugar de Banco Central do Brasil).
(C) Errada. O erro da alternativa está apenas no Banco 
Comercial do Brasil.
(D) Errada. Nessa alternativa, o único erro é o Banco 
Comercial do Brasil quando, na verdade, o correto é 
Banco Central do Brasil.
(E) Certa. O CMN é composto por: Ministro da Fazen-
da; Ministro do Planejamento e Orçamento; e, Presi-
dente do Banco Central do Brasil. Como se trata de 
uma questão simples, a Banca vai tentar enganá-lo 
com algum peguinha. Por isso, fique ligado e leia a 
questão atentamente.
37ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
58 
O sistema financeiro nacional é composto por diversos 
mercados, cada um com características e funções espe-
cíficas que são fundamentais para a economia do país. 
Com relação aos mercados do sistema financeiro nacio-
nal, analise as afirmações a seguir.
I – O Mercado Monetário é focado em operações 
de curto e curtíssimo prazo, envolvendo a nego-
ciação de títulos públicos emitidos pelo Tesouro 
Nacional, relacionadas às operações de política 
monetária realizadas pelo Banco Central.
II – O Mercado de Crédito é caracterizado pelo for-
necimento de financiamentos de curto e médio 
prazo, incluindo operações de empréstimos pes-
soais, financiamentos e créditos corporativos.
III – O Mercado de Câmbiolida com as operações de 
compra e venda de moedas estrangeiras, além 
de regular a entrada e saída de capitais interna-
cionais no país.
IV – O Mercado de Capitais é o ambiente onde ocor-
rem as negociações de ações, debêntures e ou-
tros títulos representativos de participações em 
empresas, com o objetivo de canalizar recursos 
para o financiamento de atividades produtivas.
Está correto o que se afirma em:
(A) I e III.
(B) III e IV.
(C) II, III e IV.
(D) I, III e IV.
(E) I, II, III e IV.
Letra e.
Assunto abordado: Sistema Financeiro Nacional. 
Mercado financeiro. Segmentação de mercado.
O Mercado Monetário tem como foco principal a liqui-
dez monetária. Esse mercado tem a função de realizar 
operações de curto e curtíssimo prazo, permitindo que, 
por meio da atuação do BACEN, haja um controle efi-
ciente e contínuo sobre a liquidez da economia, isto é, 
da quantidade de dinheiro que circula no país.
O Mercado de Crédito é o segmento destinado a su-
prir necessidades de recursos de curto e médio prazos, 
promovendo o encontro entre agentes deficitários e su-
peravitários através da intermediação financeira. Tais 
operações são desenvolvidas essencialmente por insti-
tuições financeiras bancárias e sociedades financeiras.
O Mercado Cambial é o segmento em que se pro-
cessam as operações com moedas estrangeiras. Em 
regra, o Mercado de Câmbio reúne os agentes que 
realizam transações com o exterior, abrangendo insti-
tuições financeiras, BACEN, investidores e operadores 
do comércio internacional.
Por fim, o Mercado de Capitais é o segmento que faci-
lita a transferência de recursos para investimentos de 
médio e longo prazo. Ele envolve a negociação de va-
lores mobiliários, como ações e debêntures.
59 
Na análise de concessão de crédito, é fundamental que 
o analista bancário do Banco do Nordeste esteja atento 
aos princípios básicos que norteiam esse processo. Estes 
princípios não apenas orientam a avaliação de risco, mas 
também garantem uma tomada de decisão equilibrada e 
responsável.
Relacione os seguintes princípios básicos de crédito às 
respectivas descrições, considerando a sua aplicabilidade 
na concessão de crédito.
Coluna 1
1) Colateral.
2) Capital.
3) Condições.
4) Capacidade.
5) Caráter.
Coluna 2
( ) � Avalia-se a disposição e a probabilidade de o 
solicitante do crédito cumprir com suas obri-
gações financeiras. Isso é baseado em expe-
riências passadas com a instituição financeira, 
sua reputação de confiabilidade e comprome-
timento ético.
( ) � Foca-se na avaliação da solidez financeira da 
entidade que solicita o crédito, considerando 
se possui ativos suficientes e uma estrutura 
financeira robusta que possa gerar fluxo de 
caixa adequado para atender suas dívidas e 
compromissos.
( ) � Examina-se o contexto externo que a empresa 
não pode controlar. Aspectos críticos incluem 
variações na economia, inovações tecnológi-
cas, mudanças ambientais ou normativas que 
podem influenciar positiva ou negativamente 
a habilidade da empresa de honrar seus com-
promissos financeiros.
( ) � Consiste na análise técnica de que o solici-
tante do crédito conseguirá gerar um fluxo de 
caixa que permita pagar o crédito obtido ou 
que possa assegurar a liquidez necessária 
para honrar o compromisso firmado. Envolve 
a avaliação da gestão eficaz do negócio du-
rante o período do financiamento.
( ) � Analisa-se a adequação das garantias ofereci-
das, sejam elas reais ou pessoais, para cobrir 
parcial ou totalmente o risco que a instituição 
financeira está assumindo.
A sequência correta é:
(A) 4 – 3 – 5 – 2 – 1.
(B) 5 – 2 – 3 – 4 – 1.
(C) 2 – 5 – 4 – 3 – 1.
(D) 3 – 4 – 2 – 5 – 1.
(E) 5 – 4 – 2 – 3 – 1.
38ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
Letra b.
Assunto abordado: Sistema Financeiro Nacional. Ele-
mentos do Crédito. Fundamentos do Crédito.
Colateral – Refere-se à garantia que o tomador do em-
préstimo oferece para assegurar o crédito. A avaliação 
correta das garantias é essencial para minimizar os ris-
cos financeiros da instituição.
Capital – Avalia a solidez financeira do solicitante, ga-
rantindo que ele possui recursos suficientes para gerar 
fluxo de caixa e cobrir dívidas e obrigações. É um indi-
cativo da saúde financeira e da capacidade de investi-
mento do tomador de crédito.
Condições – Este item analisa o contexto externo, como 
mudanças econômicas ou regulatórias, que podem afe-
tar a capacidade do tomador de honrar suas obrigações. 
É um aspecto importante, pois fatores externos podem 
ter um impacto significativo na estabilidade financeira.
Capacidade – Avalia a habilidade do tomador de crédi-
to de gerar fluxo de caixa suficiente para cumprir com as 
obrigações do empréstimo. Essa análise é fundamental 
para entender se o tomador poderá honrar o compro-
misso financeiro durante todo o prazo do empréstimo.
Caráter – Baseia-se na análise do histórico e da rela-
ção do tomador com a instituição financeira, conside-
rando sua reputação e compromisso ético. Este é um 
aspecto chave, pois um histórico positivo pode indicar 
maior probabilidade de pagamento.
A alternativa “b” relaciona corretamente cada princípio 
com a sua descrição apropriada, demonstrando um en-
tendimento claro sobre como esses diferentes aspec-
tos são avaliados durante o processo de concessão 
de crédito.
60 
De acordo com o Decreto-Lei n. 73/1966, o mercado de 
seguros no Brasil se divide em seguro de risco, que ofe-
rece proteção contra eventos específicos, como acidentes 
ou doenças, e seguro de acumulação, voltado para o acú-
mulo de recursos, como aposentadoria. Com base nesses 
tipos de seguro, assinale a alternativa correta.
(A) No seguro de acidentes pessoais, o suicídio, ou sua 
tentativa, não é equiparado a acidente pessoal, para 
fins de pagamento de indenização.
(B) Uma apólice de seguros pode ser modificada, durante 
sua vigência, por meio de um documento expedido 
pela seguradora denominado documento único de 
transferência – DUT.
(C) Não havendo oposição das partes ao final do prazo 
inicial de vigência, o contrato de seguro prorroga-se 
automaticamente por tempo indeterminado.
(D) O estipulante que contrata um seguro para uma 
embarcação de valor elevado com a participação de 
três seguradoras, que distribuiriam entre si, percentu-
almente, os riscos de perdas ou danos de sua embar-
cação, sem solidariedade entre elas, estará reali-
zando um cosseguro.
(E) A finalidade básica do seguro é permitir ao segurado 
ampliar seu patrimônio sempre que houver a ocorrên-
cia de sinistro.
Letra d.
Assunto abordado: Sistema Financeiro Nacional. Sis-
tema Nacional de Seguros Privados. Seguro de Risco.
(A) Errada. A franquia em um contrato de seguro não 
é a importância recebida pelo segurado em caso de 
sinistro, mas, sim, a parte do prejuízo que fica a car-
go do segurado. Em outras palavras, é o valor que o 
segurado deve pagar antes que a cobertura do seguro 
entre em vigor.
(B) Errada. Uma apólice de seguros é modificada atra-
vés de um endosso, e não de um Documento Único 
de Transferência (DUT). O DUT é utilizado em outros 
contextos, como na transferência de veículos.
(C) Errada. Contratos de seguro geralmente não se 
prorrogam automaticamente por tempo indeterminado. 
Eles podem ser renovados automaticamente, mas por 
um período determinado, e frequentemente com a revi-
são das condições do contrato.
(D) Certa. O cosseguro ocorre quando várias segura-
doras compartilham um risco, cada uma responsável 
por uma parcela do total e sem solidariedade entre 
elas. É comum em seguros de alto valor, como o segu-
ro de embarcações, para distribuir o risco.
(E) Errada. O objetivo principal do seguro não é per-
mitir que o segurado amplie o seu patrimônio, mas sim 
fornecer proteção financeira contra perdas específicas. 
Em caso de sinistro, o seguro visa compensar o segu-
rado pela perda sofrida, até o limite da apólice, e não 
gerar um ganho patrimonial.
61 
A respeito da Lei n. 7.827/1989, que instituiu os fundos 
constitucionais FCO (Fundo Constitucional de Financia-
mento do Centro-Oeste),FNO (Fundo Constitucional de 
Financiamento da Região Norte) e FNE (Fundo Constitu-
cional de Financiamento do Nordeste), assinale a alterna-
tiva correta.
(A) Não possui como uma de suas diretrizes a preserva-
ção do meio ambiente.
(B) É financiado exclusivamente por meio de porcenta-
gem do produto da arrecadação do Imposto sobre 
produtos industrializados (IPI).
(C) São beneficiários dos recursos do Fundo Constitucio-
nal do Nordeste os produtores e empresas, pessoas 
físicas e jurídicas, além das cooperativas de produção 
que desenvolvam atividades produtivas nos setores 
agropecuário, mineral, industrial e agroindustrial da 
Região Nordeste.
(D) É financiado exclusivamente por meio de porcenta-
gem do imposto de renda (IR).
(E) O Banco do Nordeste do Brasil S.A., como instituição 
financeira federal de caráter regional, é administrador 
do FNE e do FNO.
Letra c.
Assunto abordado: Fundo Constitucional de Finan-
ciamento. Fundo Constitucional de Financiamento 
do Nordeste.
39ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
(A) Errada. A Lei n. 7.827/1989, que institui os fundos 
constitucionais, inclui a preocupação com a preserva-
ção do meio ambiente entre suas diretrizes, conforme 
disposto no art. 3º, IV, da Lei n. 7.827/1989. Veja:
Art. 3º Respeitadas as disposições dos Planos Re-
gionais de Desenvolvimento, serão observadas as 
seguintes diretrizes na formulação dos programas 
de financiamento de cada um dos Fundos:
IV – preservação do meio ambiente; (Grifos nossos.)
Portanto, afirmar que não possui essa diretriz é 
incorreto.
(B) Errada. Os fundos constitucionais são financiados 
por uma porcentagem tanto do Imposto de Renda (IR) 
quanto do Imposto sobre Produtos Industrializados 
(IPI), e não exclusivamente pelo IPI, conforme disposto 
no art. 6º, I, da Lei n. 7.827/1989. Veja:
Art. 6º Constituem fontes de recursos dos Fundos 
Constitucionais de Financiamento do Norte, Nordes-
te e Centro-Oeste:
I – 3% (três por cento) do produto da arrecadação do 
imposto sobre renda e proventos de qualquer na-
tureza e do imposto sobre produtos industrializa-
dos, entregues pela União, na forma do art. 159, inci-
so I, alínea c da Constituição Federal; (Grifos nossos.)
Portanto, afirmar que é exclusivamente o Imposto de 
Renda ou exclusivamente o IPI deixa a questão errada.
(C) Certa. Essa afirmação está correta. Os beneficiá-
rios dos recursos do Fundo Constitucional do Nordeste 
(FNE) incluem produtores e empresas, pessoas físicas 
e jurídicas, além de cooperativas de produção que de-
senvolvam atividades nos setores agropecuário, mine-
ral, industrial e agroindustrial na Região Nordeste, con-
forme estabelecido pelo art. 4º da Lei n. 7.827/1989.
(D) Errada. É a mesma situação da letra “b”. Os fundos 
são financiados com os recursos advindos dos dois im-
postos, e não de apenas um deles.
(E) Errada. O Banco do Nordeste do Brasil S.A. é o agen-
te operador do FNE (Fundo Constitucional de Financia-
mento do Nordeste), enquanto o Banco da Amazônia 
é o agente operador do FNO (Fundo Constitucional de 
Financiamento do Norte). Portanto, é incorreto afirmar 
que o Banco do Nordeste administra ambos os fundos, 
conforme disposto no art. 16 da Lei 7827/1989. Veja:
Art. 16. O Banco da Amazônia S.A. – Basa, o Ban-
co do Nordeste do Brasil S.A. – BNB e o Banco do 
Brasil S.A. – BB são os administradores do Fundo 
Constitucional de Financiamento do Norte – FNO, do 
Fundo Constitucional de Financiamento do Nordeste 
– FNE e do Fundo Constitucional de Financiamento 
do Centro-Oeste – FCO, respectivamente.
Logo, a alternativa está incorreta.
62 
Com base nas disposições da Lei n. 4.595/1964, da Lei 
Complementar n. 179/2021, da Lei Complementar n. 
101/2000 e do Art. 164 da Constituição Federal, avalie as 
atribuições do Banco Central do Brasil. Estas legislações 
delineiam as responsabilidades do Banco Central em 
termos de supervisão do sistema financeiro, execução de 
políticas monetárias, controle de reservas cambiais, entre 
outras funções cruciais. Considerando o arcabouço legal, 
assinale a alternativa que descreve corretamente as fun-
ções e limitações do Banco Central do Brasil.
(A) O Banco Central é o formulador da política da moeda e 
do crédito, devendo atuar até mesmo no sentido de pro-
mover o aperfeiçoamento das instituições e dos instru-
mentos financeiros, com vistas a uma maior eficiência do 
sistema de pagamentos e de mobilização de recursos.
(B) Determinar a taxa da meta de inflação oficial é atribui-
ção do Banco Central do Brasil.
(C) As disponibilidades de caixa da União ficam deposita-
das no Banco do Brasil.
(D) O Banco Central do Brasil tem por objetivo fundamen-
tal assegurar a estabilidade de preços e zelar pela 
liquidez e solvência das instituições financeiras.
(E) O Banco Central do Brasil é uma autarquia de natureza 
especial caracterizada pela ausência de vinculação a 
Ministério, de tutela ou de subordinação hierárquica, 
pela autonomia técnica, operacional, administrativa e 
financeira, pela investidura a termo de seus dirigentes.
Letra e.
Assunto abordado: Sistema Financeiro Nacional. Es-
trutura. Organização. BACEN.
(A) Errada. Quem formula a política da moeda e do 
crédito é o Conselho Monetário Nacional.
(B) Errada. Quem determina a taxa de inflação é o 
CMN. Cabe ao BACEN, via Comitê de Política Monetá-
ria (COPOM), determinar a meta da taxa Selic.
(C) Errada. As disponibilidades de caixa da União fi-
cam depositadas no Banco Central do Brasil.
(D) Errada. De fato, é objetivo do BACEN assegurar 
a estabilidade de preços e zelar pela liquidez da eco-
nomia. No entanto, zelar pela liquidez e solvência das 
instituições financeiras é um objetivo do CMN.
(E) Certa. É o teor do art. 6º da Lei Complementar n. 
179/2021. Veja o que diz o dispositivo:
Art. 6º O Banco Central do Brasil é autarquia de na-
tureza especial caracterizada pela ausência de vin-
culação a Ministério, de tutela ou de subordinação 
hierárquica, pela autonomia técnica, operacional, 
administrativa e financeira, pela investidura a termo 
de seus dirigentes e pela estabilidade durante seus 
mandatos, bem como pelas demais disposições 
constantes desta Lei Complementar ou de leis espe-
cíficas destinadas à sua implementação.
Portanto, a alternativa correta é a letra “e”.
40ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
63 
No Brasil, a previdência complementar se divide em 
aberta, acessível a todos e regulada pela SUSEP, e em 
fechada, para grupos específicos como empregados de 
uma empresa, sendo regulada pela PREVIC. Conside-
rando essas características, analise as seguintes afirma-
ções relacionadas ao tema e assinale a alternativa correta.
(A) No PGBL e no VGBL, pela tabela regressiva do imposto 
de renda (IR), as contribuições com prazo de perma-
nência superior a 10 anos são tributadas à alíquota de 
10%, sem compensação na declaração anual.
(B) O VGBL é mais indicado para quem faz a declaração 
do imposto de renda pelo formulário completo, pois 
possibilita o diferimento do imposto.
(C) Nos planos de previdência privada do tipo VGBL (vida 
gerador de benefício livre) permite-se a dedução do 
valor investido no imposto de renda.
(D) O PGBL tem antecipação do imposto de renda (IR) a 
cada seis meses, o que é chamado come-cotas.
(E) No PGBL, o imposto de renda (IR) incide apenas 
sobre o rendimento.
Letra a.
Assunto abordado: Sistema Financeiro Nacional. 
Sistema Nacional de Seguros Privados. Seguro de 
Acumulação.
(A) Certa. No PGBL e no VGBL, utilizando a tabela re-
gressiva do imposto de renda, as alíquotas diminuem 
com o tempo de permanência, chegando a 10% para 
contribuições mantidas por mais de 10 anos. Não há 
compensação desses valores na declaração anual de 
IR, porque a compensação gerada pelo PGBL prevê 
que o segurado pague o imposto no final e o percen-
tual que deve ser pago será esses 10%. A vantagem 
do PGBL é adiar o pagamento do imposto, que não 
pode ser confundido com isenção. Em outras palavras, 
quem faz o PGBL adia o pagamento do imposto de 
renda para o momento do resgate e nessetanto 
a terra quanto a maquinaria como o ativo mais impor-
tante, e a política será o esforço por controlar o fluxo 
de dados. Se os dados se concentrarem em muito 
poucas mãos — o gênero humano se dividirá em es-
pécies diferentes.
 � A corrida para obter dados já começou, liderada 
por gigantes como Google, Facebook e Tencent. Até 
agora, muitos deles parecem ter adotado o modelo 
de negócios dos “mercadores da atenção”. Eles cap-
turam nossa atenção fornecendo-nos gratuitamente 
informação, serviços e entretenimento, e depois re-
vendem nossa atenção aos anunciantes. Mas prova-
velmente visam a muito mais do que qualquer merca-
dor de atenção anterior. Seu verdadeiro negócio não 
é vender anúncios. E sim, ao captar nossa atenção, 
eles conseguem acumular imensa quantidade de 
dados sobre nós, o que vale mais do que qualquer 
receita de publicidade. Nós não somos seus clientes 
— somos seu produto.
HARARI, Yuval Noah. 21 lições para o século 21. São Paulo: 
Companhia das Letras, 2018. (com adaptações)
1 
O principal assunto do texto é
(A) a evolução do modelo de negócios das empresas de 
tecnologia ao longo do tempo.
(B) a mudança na natureza dos ativos mais importantes 
da terra e máquinas para os dados.
(C) a necessidade de regulamentação da propriedade 
dos dados para prevenir a concentração de poder.
(D) o impacto das estratégias de negócios das empresas 
de tecnologia sobre os usuários.
(E) as consequências sociais da concentração de ativos 
valiosos em poucas mãos.
2 
Considerando-se as ideias do texto, a estratégia das 
empresas tecnológicas em relação ao uso de dados pode 
ser interpretada como
(A) uma abordagem focada primariamente na geração de 
receita publicitária.
(B) uma transição do modelo de negócios de mercadores 
da atenção para monopolistas de dados.
(C) um esforço para diversificar as fontes de receita além 
da publicidade.
(D) uma tentativa de influenciar o comportamento do con-
sumidor por meio de entretenimento.
(E) uma estratégia para aumentar a base de usuários 
ativos em suas plataformas.
3 
No penúltimo período do primeiro parágrafo do texto, a 
expressão “suplantar” tem o mesmo sentido de
(A) desvirtuar.
(B) anteceder.
(C) substituir.
(D) desvalorizar.
(E) sobrepujar.
4 
No texto, predomina o tipo textual
(A) argumentativo.
(B) descritivo.
(C) injuntivo.
(D) expositivo.
(E) narrativo.
5 
No terceiro período do último parágrafo do texto, a oração 
“fornecendo-nos gratuitamente informação, serviços e 
entretenimento” expressa circunstância de
(A) consequência.
(B) condição.
(C) causa.
(D) proporcionalidade.
(E) tempo.
6 
Sem prejuízo da correção gramatical do texto, seria lícito 
eliminar a vírgula que aparece imediatamente após
(A) “elite” (primeiro período do primeiro parágrafo).
(B) “mundo” (segundo período do primeiro parágrafo).
(C) “Contudo” (penúltimo período do primeiro parágrafo).
(D) “começou” (primeiro período do segundo parágrafo).
(E) “agora” (segundo período do segundo parágrafo).
4ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
7 
Assinale a opção em que o segmento apresentado exerce 
a função sintática de aposto no texto.
(A) “a chave” (primeiro período do primeiro parágrafo)
(B) “Na era moderna” (terceiro período do primeiro 
parágrafo)
(C) “serviços e entretenimento” (terceiro período do 
segundo parágrafo)
(D) “imensa quantidade de dados sobre nós” (penúltimo 
período do segundo parágrafo)
(E) “o” (penúltimo período do segundo parágrafo)
8 
No penúltimo período do segundo parágrafo do texto, o 
vocábulo “o” faz referência a
(A) “ao captar nossa atenção”.
(B) “imensa quantidade de dados sobre nós”.
(C) “eles conseguem acumular imensa quantidade de 
dados sobre nós”.
(D) “nossa atenção”.
(E) “qualquer receita de publicidade”.
9 
Assinale a opção que apresenta uma proposta de rees-
crita que não preserva a correção gramatical do trecho.
(A) “esforço por controlar a terra” por esforço em contro-
lar a terra.
(B) “os esforços políticos focam-se no controle” por os 
esforços políticos focam no controle.
(C) “A corrida para obter dados” por A corrida por 
obter dados.
(D) “revendem nossa atenção aos anunciantes” por reven-
dem nossa atenção às empresas de anúncios.
(E) “vale mais do que qualquer receita” por vale mais que 
qualquer receita.
10 
No último período do primeiro parágrafo, a palavra “muito” 
está empregada como
(A) um pronome.
(B) um substantivo.
(C) um advérbio.
(D) um adjetivo.
(E) uma conjunção.
RACIOCÍNIO LÓGICO
Marcelo Leite
11 
Considere que as proposições A, B, C e D sejam sim-
ples, então a quantidade de linhas na tabela-verdade da 
sentença ((A^B) v (Cv(~B)) (D^(~A)) (A^C) cor-
responderá a:
(A) 4.
(B) 8.
(C) 16.
(D) 32.
(E) 64.
12 
Considere que a implicação “Se a taxa de juros diminuir, 
então a quantidade de clientes irá aumentar” e a propo-
sição “A quantidade de clientes não aumentou” sejam 
ambas verdadeiras. Assim, é correto concluir que:
(A) a taxa de juros diminuir ou a quantidade de clientes 
não irá aumentar.
(B) a taxa de juros diminuir e a quantidade de clientes 
irá aumentar.
(C) se a taxa de juros não diminuir, então a quantidade de 
clientes irá aumentar.
(D) a taxa de juros diminuir ou a quantidade de clientes 
irá aumentar.
(E) a taxa de juros diminuir se, e somente se, a quanti-
dade de clientes não irá aumentar.
13 
A negativa da sentença “Se Marta é gerente da agência 
Recife, então Ana não é analista do BNB” será equivalente a:
(A) Se Ana é analista do BNB, então Marta não é gerente 
da agência Recife.
(B) Marta não é gerente da agência Recife ou Ana não é 
analista do BNB.
(C) Se Marta é gerente da agência Recife, então Ana é 
analista do BNB.
(D) Marta é gerente da agência Recife e Ana não é ana-
lista do BNB.
(E) Marta é gerente da agência Recife, mas Ana é ana-
lista do BNB
14 
A sentença “Se os aprovados no concurso tomarem 
posse, os clientes serão atendidos com maior eficiência” 
é equivalente a:
(A) se os clientes serão atendidos com maior eficiência 
então os aprovados no concurso tomaram posse.
(B) se os aprovados no concurso não tomaram posse, os 
clientes não foram atendidos com maior eficiência.
(C) os aprovados no concurso tomarem posse ou os 
clientes serão atendidos com maior eficiência.
(D) se os clientes não foram atendidos com maior eficiência 
então os aprovados no concurso não tomaram posse.
(E) os aprovados no concurso tomarem posse e os clien-
tes não serão atendidos com maior eficiência.
15 
Considere que em uma agência do BNB estão lotados 16 
analistas, sendo que apenas 4 são graduados em econo-
mia. Um desses analista será escolhido aleatoriamente, 
a chance de que esse não seja economista será igual a:
(A) 25%
(B) 75%
(C) 30%
(D) 55%
(E) 24%
5ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
VENDAS E NEGOCIAÇÃO
Rafael Barbosa
16 
No Banco do Nordeste do Brasil, um funcionário expe-
riente, conhecido por sua eficiência e inovação, identifi-
cou a necessidade de integrar as diretrizes de dois manu-
ais distintos: um sobre procedimentos de crédito rural e 
outro sobre práticas de sustentabilidade ambiental. Ao 
unir os conhecimentos desses dois manuais, ele criou 
um guia abrangente que orienta como conceder crédito 
de maneira eficiente, respeitando as normas ambientais. 
Este novo manual tornou-se um recurso valioso para toda 
a equipe, facilitando uma abordagem mais holística e sus-
tentável nas operações de crédito.
Neste contexto, é correto afirmar que o funcionário utilizou 
um modo de conversão do conhecimento de Nonaka e 
Takeuchi denominado:
(A) socialização.
(B) exteriorização.
(C) combinação.
(D) interiorização.
(E) institucionalização.
17 
O Banco do Nordeste do Brasil, ao analisar o mercado 
de sua região de atuação, observou características dis-
tintas entre os grupos de clientes. O primeiro grupo é 
formado por jovens profissionais urbanos, que buscam 
soluções bancárias digitais e flexíveis. O segundo grupo 
engloba moradores de áreas rurais, interessados prin-
cipalmente em créditos e serviços voltados para a agri-
cultura. O terceiro grupo incluimomento, 
na hora em que efetivamente for recuperar os valores 
aplicados, ele não poderá abater ou descontar nova-
mente, sob pena de nunca pagar o tributo, o que seria 
uma infração tributária. Por essa razão, no momento do 
resgate não é pago o Imposto sobre a renda sem mais 
compensações na declaração.
(B) Errada. O VGBL é mais indicado para quem faz a 
declaração do IR pelo formulário simplificado ou para 
aqueles que são isentos de pagar imposto de renda. 
No VGBL, não há a possibilidade de dedução das con-
tribuições do IR, e o imposto incide apenas sobre os 
rendimentos no momento do resgate.
(C) Errada. No VGBL, não é possível deduzir as contri-
buições do imposto de renda. Isso é uma característica 
do PGBL, e apenas para aqueles que fazem a declara-
ção completa, limitado a 12% da renda bruta anual.
(D) Errada. O conceito de “come-cotas” se refere à an-
tecipação semestral do pagamento de imposto de ren-
da em alguns tipos de fundos de investimento e não se 
aplica aos planos de previdência como PGBL e VGBL.
(E) Errada. No PGBL, o imposto de renda incide sobre 
o valor total (contribuições mais rendimentos) no mo-
mento do resgate. Isso o diferencia do VGBL, onde o 
IR incide apenas sobre os rendimentos.
64 
Como Analista Bancário do Banco do Nordeste, um pro-
fundo conhecimento sobre fundos de investimento é 
essencial, dada a diversidade de opções oferecidas pela 
instituição, incluindo fundos de renda fixa, multimercado 
e ações. Esses fundos apresentam diferentes estraté-
gias, riscos e objetivos de investimento, adaptando-se a 
variados perfis de investidores. Sendo assim, assinale a 
alternativa que apresenta informações corretas sobre os 
fundos de investimento.
(A) Os fundos de investimento que são cotistas de outros 
fundos são conhecidos como “fundos de investimento 
imobiliários (FIIs)”.
(B) A administração de fundos, os clubes de investimen-
tos e a intermediação de operações de câmbio são 
atribuições que as corretoras de títulos e valores 
mobiliários podem exercer.
(C) Os fundos de ações devem investir, no mínimo, 80% 
do seu patrimônio líquido em ações negociadas no 
mercado à vista de bolsa de valores, enquanto os 
fundos cambiais investem, no mínimo, 67% do seu 
patrimônio líquido em moedas estrangeiras.
(D) Uma das características dos fundos de investimento é 
a flexibilidade para que o cotista escolha os ativos que 
fazem parte da carteira de investimentos do fundo.
(E) Um fundo de investimentos, cuja carteira possui pre-
dominantemente títulos que rendem uma taxa pre-
viamente acordada, classifica-se na categoria de 
renda fixa.
Letra b.
Assunto abordado: Sistema Financeiro Nacional. 
Fundos de Investimento.
(A) Errada. Fundos que investem em cotas de outros 
fundos são conhecidos como “Fundos de Fundos ou 
Fundos de investimento em cotas (FICs)”, e não como 
“fundos de investimento imobiliários (FIIs)”. FIIs são 
fundos específicos que investem predominantemente 
em ativos imobiliários.
(B) Certa. Corretoras de títulos e valores mobiliários 
podem, de fato, administrar fundos de investimento e 
clubes de investimentos, além de intermediar opera-
ções de câmbio. Estas são algumas das atividades re-
gulares dessas instituições.
(C) Errada. Fundos de ações, conforme regulamenta-
ção da CVM, devem aplicar no mínimo 67% do patri-
mônio em ações, e não 80%. Fundos cambiais devem 
investir no mínimo 80% em ativos relacionados à va-
riação de preços de uma moeda estrangeira ou a uma 
taxa de juros, como cupom cambial.
41ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
(D) Errada. Em fundos de investimento, a escolha dos 
ativos da carteira é feita pelo gestor do fundo, e não 
pelos cotistas. Os cotistas investem no fundo, mas não 
têm controle direto sobre as escolhas individuais de in-
vestimento dentro do fundo.
(E) Errada. A definição está correta para fundos de 
renda fixa, que investem principalmente em ativos que 
geram retorno a uma taxa previamente conhecida. Po-
rém, a classificação de um fundo de investimento de-
pende de vários outros fatores, não apenas do tipo de 
ativo em que investe.
65 
Os títulos de crédito são documentos necessários ao exer-
cício do direito literal e autônomo neles contidos, somente 
produzindo efeito quando preenchidos os requisitos da 
lei. São instrumentos fundamentais no sistema financeiro, 
desempenhando um papel crucial na facilitação das tran-
sações comerciais e na concessão de crédito. Em relação 
ao tema, assinale a alternativa correta.
(A) A necessidade da existência material do título, ou 
seja, a de comprovar o crédito pelo documento origi-
nário, é instituída pelo princípio da literalidade.
(B) Os títulos nominativos não apresentam identificação 
do credor.
(C) O título de crédito, quando posto em circulação, des-
vincula-se da relação fundamental originária, da obri-
gação principal que lhe deu origem. Essa caracterís-
tica denomina-se abstração.
(D) A omissão de qualquer requisito legal, que tire ao 
escrito a sua validade como título de crédito, implica a 
invalidade do negócio jurídico que lhe deu origem.
(E) A cartularidade refere-se ao valor do crédito e à obri-
gação do devedor, conforme inscrito no título.
Letra c.
Assunto abordado: Sistema Financeiro Nacional. Tí-
tulos de Crédito.
(A) Errada. O princípio da literalidade em títulos de cré-
dito refere-se ao fato de que os direitos e obrigações 
neles contidos devem estar expressamente declarados 
no documento. A existência material do título é mais 
diretamente relacionada ao princípio da cartularidade.
(B) Errada. Títulos nominativos, por definição, apre-
sentam a identificação do credor. Eles são emitidos em 
nome específico de uma pessoa, diferenciando-se de 
títulos ao portador, que não identificam o credor.
(C) Certa. Essa alternativa descreve o princípio da abs-
tração. Quando um título de crédito é emitido, ele se 
desvincula da relação original que lhe deu origem. Isso 
significa que a validade do título de crédito não depen-
de da validade do negócio jurídico que o originou.
(D) Errada. A omissão de um requisito legal que invali-
de o título de crédito não afeta necessariamente a vali-
dade do negócio jurídico que originou o título. O princí-
pio da independência dos títulos de crédito permite que 
o negócio subjacente seja válido mesmo se o título de 
crédito associado for inválido. Veja o seguinte exemplo 
para que possa entender esse ponto:
EXEMPLO
Imagine que uma empresa emite uma duplicata para 
formalizar uma venda a prazo, mas se esquece de in-
cluir uma informação essencial no título, como a data 
de vencimento. Segundo a alternativa “d”, essa omis-
são tornaria a duplicata inválida como título de crédi-
to. No entanto, isso não invalidaria automaticamente a 
venda a prazo que deu origem à duplicata. A venda (o 
negócio jurídico subjacente) ainda poderia ser válida e 
exigível, mas a duplicata em si, devido à falta desse 
requisito legal, não teria validade como título de crédito 
para cobrança.
(E) Errada. A cartularidade é um princípio que se refe-
re à necessidade do documento físico (o título) para o 
exercício do direito nele representado. Não está rela-
cionada diretamente ao valor do crédito ou à obrigação 
do devedor, mas, sim, à necessidade da posse do do-
cumento para a realização do crédito.
66 
O Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB) é um con-
junto de procedimentos, regras e sistemas que permitem 
a realização de transferências de fundos entre os agentes 
econômicos, desempenhando um papel vital na economia 
do país. Este sistema engloba uma variedade de meca-
nismos, incluindo transferências eletrônicas, compensa-
ção de cheques e operações com cartões de crédito e 
débito. Para um Analista Bancário, é essencial entender a 
estrutura e o funcionamento do SPB, bem como os recen-
tes avanços tecnológicos que influenciam sua operação. 
Considerando a complexidade e a importância do SPB, 
assinale a alternativa correta.
(A) No âmbito do Pix, aplicam-se aos microempreende-
dores individuais (MEI) e empresários individuais (EI) 
asmesmas regras de pessoa jurídica.
(B) Sistema Especial de Liquidação e Custódia (Selic) 
tem por finalidade controlar e liquidar financeiramente 
as operações de compra e de venda de títulos públi-
cos e privados emitidos pelo Tesouro Nacional.
(C) O Sistema Especial de Liquidação e Custódia (Selic) 
tem por finalidade controlar e liquidar financeiramente 
as operações de compra e de venda de títulos públi-
cos (Dívida Pública Federal Interna) e manter sua 
custódia física e escritural.
(D) A titularidade de contas reservas bancárias é faculta-
tiva para os bancos comerciais, os bancos múltiplos 
com carteira comercial e as caixas econômicas.
(E) A complexidade do novo sistema de pagamentos 
elevou os riscos de liquidação nas operações interban-
cárias, com consequente aumento do risco sistêmico.
Letra c.
Assunto abordado: Sistema Financeiro Nacional. Sis-
tema de Pagamentos Brasileiro.
42ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
(A) Errada. No âmbito do Pix, as regras aplicadas aos 
microempreendedores individuais (MEI) e empresários 
individuais (EI) são diferenciadas das aplicadas a ou-
tras pessoas jurídicas. MEIs e EIs têm tratamento mais 
simplificado e flexível em diversos aspectos do sistema.
(B) Errada. O Sistema Especial de Liquidação e Custó-
dia (Selic) controla e liquida financeiramente operações 
com títulos públicos federais, mas não está envolvido 
com títulos privados. A custódia física e escritural dos 
títulos também é uma função do Selic.
(C) Certa. Essa alternativa descreve corretamente o 
propósito do Selic, que é o controle e a liquidação fi-
nanceira de operações com títulos públicos federais 
(Dívida Pública Federal Interna) e a manutenção de 
sua custódia escritural.
(D) Errada. A titularidade de conta de reservas bancárias 
no Banco Central é obrigatória para instituições financei-
ras como bancos comerciais, bancos múltiplos com car-
teira comercial e caixas econômicas, e não facultativa.
(E) Errada. A implementação do Sistema de Pagamen-
tos Brasileiro (SPB), incluindo inovações como o Pix, 
visa aumentar a eficiência e reduzir os riscos no siste-
ma de pagamentos, e não aumentar o risco sistêmico. 
Pelo contrário, essas inovações tendem a diminuir o 
risco de liquidação nas operações interbancárias.
67 
Um contrato de financiamento bancário concluído pelo 
representante em conflito de interesses com o repre-
sentado (pessoa incapaz), quando o fato deveria ser 
conhecido por quem tratou com o representante, será 
considerado:
(A) válido.
(B) nulo.
(C) inexistente.
(D) ineficaz.
(E) anulável.
Letra e.
Assunto abordado: Sistema Financeiro Nacional. 
Pessoa Natural, Jurídica, Representação e Domicílio.
De acordo com o art. 119, caput, do Código Civil, a situ-
ação apresentada é caso de anulabilidade do negócio 
jurídico. Vejas:
Art. 119. É anulável o negócio concluído pelo repre-
sentante em conflito de interesses com o represen-
tado, se tal fato era ou devia ser do conhecimento de 
quem com aquele tratou.
Imagine uma situação em que uma pessoa incapaz, 
como um menor de idade, é representada por um tutor 
em um contrato de financiamento bancário.
EXEMPLO
Exemplo do Betão: O tutor, no entanto, escolhe um 
plano de financiamento que é claramente desvanta-
joso para o menor, mas vantajoso para uma empresa 
da qual o tutor é sócio. A instituição financeira, ao re-
visar a situação, percebe que o tutor está em conflito 
de interesses, mas prossegue com o contrato de qual-
quer maneira.
Nesse caso, o contrato é considerado anulável. Isso 
significa que, embora seja inicialmente válido, pode ser 
anulado posteriormente se for contestado em juízo pelo 
representado (ou por seu novo representante legal), 
uma vez que foi celebrado em condições que prejudi-
cam o incapaz e beneficiam indevidamente o tutor, e 
a instituição financeira estava ou deveria estar ciente 
desse conflito.
A anulabilidade, nesse contexto, permite a proteção 
dos interesses da pessoa incapaz, garantindo que o 
contrato possa ser invalidado devido à conduta impró-
pria do tutor.
68 
A legislação do Brasil determina que a menoridade ter-
mina aos 18 anos de idade, momento no qual o indivíduo 
se torna completamente apto a realizar todos os atos na 
esfera civil. Com base no Código Civil, identifique a alter-
nativa incorreta relacionada às situações em que cessará 
a incapacidade para os menores de idade.
(A) Pela concessão de um dos pais, mediante instru-
mento público, independentemente de homologação 
judicial, ou por sentença do juiz, ouvido o tutor, se o 
menor tiver 16 (dezesseis) anos completos.
(B) Pela colação de grau em curso de ensino superior.
(C) Pelo casamento.
(D) Pelo estabelecimento civil ou comercial, desde que, 
em função deles, o menor com 16 (dezesseis) anos 
completos tenha economia própria.
(E) Pelo exercício de emprego público efetivo.
Letra a.
Assunto abordado: Sistema Financeiro Nacional. 
Pessoa Natural, Jurídica, Representação e Domicílio.
Com exceção da letra “a”, todas as alternativas estão 
corretas. O objetivo era marcar a alternativa que não 
seria hipótese de emancipação. Veja o que diz o art. 5º 
do Código Ciivil.
Art. 5º A menoridade cessa aos dezoito anos com-
pletos, quando a pessoa fica habilitada à prática de 
todos os atos da vida civil.
Parágrafo único. Cessará, para os menores, a in-
capacidade:
I – pela concessão dos pais, ou de um deles na falta 
do outro, mediante instrumento público, independen-
temente de homologação judicial, ou por sentença 
do juiz, ouvido o tutor, se o menor tiver dezesseis 
anos completos;
II – pelo casamento;
III – pelo exercício de emprego público efetivo;
43ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
IV – pela colação de grau em curso de ensi-
no superior;
V – pelo estabelecimento civil ou comercial, ou pela 
existência de relação de emprego, desde que, em 
função deles, o menor com dezesseis anos comple-
tos tenha economia própria.
A letra “a” erra ao afirmar pela concessão de um dos 
pais, visto que é pela concessão dos pais OU de um 
deles na falta do outro. 
69 
No mercado bancário, é usual a concessão de emprésti-
mos e financiamentos mediante a utilização de garantias 
colaterais. Nesse sentido, quanto mais sólida a garan-
tia, menor será a taxa de juros da operação. Das opções 
de garantia permitidas para o financiamento imobiliário 
nomeadas abaixo, é correto afirmar que a que não requer 
a transferência do registro do bem para o credor é:
(A) o Warrant.
(B) o Penhor.
(C) a Alienação Fiduciária.
(D) a Hipoteca.
(E) a Fiança.
Letra d.
Assunto abordado: Sistema Financeiro Nacional. Ga-
rantias do Sistema Financeiro Nacional.
(A) Errada. Warrant – formalmente, é um documento 
que concede ao seu titular o direito de propriedade 
sobre mercadorias depositadas em armazéns gerais. 
Este documento pode ser utilizado como garantia em 
operações de crédito.
EXEMPLO
Exemplo didático: Pense no warrant como um recibo 
de estacionamento para mercadorias. Assim como um 
recibo prova que seu carro está no estacionamento, 
o warrant comprova que as suas mercadorias estão 
armazenadas e seguras, podendo ser usadas para 
obter empréstimos.
(B) Errada. Penhor – é uma garantia que envolve a 
entrega física de um bem móvel (como joias, equipa-
mentos ou veículos) ao credor para assegurar um em-
préstimo. O bem fica em posse do credor até a dívida 
ser quitada.
(C) Errada. Alienação Fiduciária – aqui, o devedor 
transfere a propriedade fiduciária do bem ao credor 
como garantia de pagamento. No caso de imóveis, 
isso significa que o título de propriedade do imóvel é 
transferido ao credor até que o empréstimo seja inte-
gralmente pago.
(D) Certa. Hipoteca – é uma garantia real sobre imó-
veis, na qual o devedor mantém a posse do bem, mas 
este fica hipotecado em favor do credor. O registro do 
imóvel não é transferido para o credor, mas há uma 
anotação no registro de imóveis indicando que o bem 
está hipotecado.
(E) Errada. Fiança – é uma garantia pessoal, na qual 
uma terceira parte (fiador) se compromete a cumprir a 
obrigação caso o devedorprincipal não o faça. Diferen-
te das demais opções, não envolve a utilização de bens 
como garantia, mas, sim, a promessa de um terceiro de 
pagar a dívida, se necessário.
70 
Sobre as cédulas e notas de crédito comercial e bancário, 
assinale a alternativa correta.
(A) A nota de crédito comercial é promessa de pagamento 
em dinheiro, com garantia real.
(B) A Cédula de Crédito Bancário (CCB) é título de cré-
dito emitido, por pessoa física ou jurídica, em favor 
de instituição financeira ou de entidade a esta equi-
parada, representando promessa de pagamento em 
dinheiro, decorrente de operação de crédito, de qual-
quer modalidade.
(C) A cédula de crédito bancário é título de crédito emitido 
exclusivamente por pessoa jurídica em favor de insti-
tuição financeira ou entidade a esta equiparada, repre-
sentando promessa de pagamento em dinheiro, decor-
rente de operação de crédito, de qualquer modalidade.
(D) A cédula de crédito bancário não é título executivo por 
lhe faltar liquidez.
(E) Na nota de crédito comercial, a instituição financeira é 
a emitente do título.
Letra b.
Assunto abordado: Sistema Financeiro Nacional. For-
malização das Operações de Crédito. Cédulas e Notas.
(A) Errada. É uma promessa de pagamento em dinhei-
ro sem garantia real, ou seja, Nota de Crédito não tem 
garantia real. Já a Cédula de Crédito é com ou sem 
Garantia real.
(C) Errada. A cédula de crédito bancário é emitida 
por pessoa física ou jurídica, como bem definido na 
letra “b”.
(D) Errada. A CCB, assim como a NCB, possui força 
executiva extrajudicial, isto é, pode ser exigida (cobra-
da) sem a necessidade de mover uma ação de cobran-
ça judicial.
(E) Errada. Tanto na CCB quanto na NCB o emitente 
do título é o devedor, o mutuante, ou seja, o tomador do 
recurso junto a instituição financeira.
44ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADOaposentados residentes 
em cidades costeiras, buscando investimentos seguros 
e serviços de aposentadoria.
Neste contexto, a estratégia de segmentação de mercado 
adotada pelo banco enfoca na parte:
(A) comportamental.
(B) demográfica.
(C) psicográfica.
(D) geográfica.
(E) socioeconômica.
18 
O Banco do Nordeste do Brasil implementou recente-
mente uma série de medidas para manter os benefícios 
oferecidos aos clientes, enquanto reduzia tanto os custos 
financeiros quanto os não financeiros impostos a eles. 
Essas medidas incluíram a simplificação de processos, a 
melhoria na eficiência do atendimento ao cliente e a redu-
ção de taxas em determinados serviços. O principal obje-
tivo dessa iniciativa é:
(A) aumentar a quantidade de produtos e serviços ofere-
cidos aos clientes.
(B) reduzir a quantidade de pessoal nas agências para 
cortar custos.
(C) elevar as tarifas de serviços menos utilizados para 
compensar as reduções.
(D) estimular uma maior rotatividade de clientes para 
diversificar o portfólio.
(E) melhorar a satisfação e o valor percebido pelos clien-
tes do banco.
19 
Uma avaliação interna de qualidade no Banco do Nor-
deste do Brasil mostrou que, embora o banco tenha exce-
lentes instalações físicas e os funcionários demonstrem 
grande empatia no atendimento, existe uma lacuna signifi-
cativa na confiabilidade dos serviços. Os clientes frequen-
temente relatam que o banco não cumpre as promessas 
feitas, como prazos de processamento de transações ou 
ofertas de produtos. Para melhorar a percepção da qua-
lidade de seus serviços, a ação mais adequada que os 
gerentes do banco deveriam tomar é:
(A) reformar e modernizar todas as agências para melho-
rar a aparência física.
(B) aumentar o investimento em campanhas publicitárias 
para melhorar a imagem do banco.
(C) oferecer treinamento adicional em habilidades inter-
pessoais aos funcionários.
(D) focar em aprimorar a precisão, pontualidade e consis-
tência na entrega dos serviços prometidos.
(E) reduzir as tarifas dos serviços para compensar as 
falhas na confiabilidade.
20 
Recentemente, o Banco do Nordeste do Brasil imple-
mentou uma nova abordagem em suas operações. Essa 
estratégia envolveu uma reestruturação nos processos 
internos, com a adoção de tecnologias avançadas para 
automatizar e otimizar serviços. Além disso, o banco 
empreendeu esforços para diminuir despesas operacio-
nais, sem sacrificar a qualidade do atendimento ao cliente. 
Como resultado, o banco conseguiu oferecer taxas e tari-
fas mais baixas em comparação aos seus concorrentes, 
mantendo uma boa rentabilidade. Essas mudanças visam 
reforçar a posição competitiva do banco no setor finan-
ceiro, especialmente atraindo clientes que buscam servi-
ços bancários mais acessíveis.
Diante do exposto, é correto afirmar que a estratégia 
genérica de posicionamento adotada pelo Banco do Nor-
deste do Brasil foi a:
(A) diferenciação de produto.
(B) diversificação de indústria.
(C) expansão de mercados.
(D) extensão de marca.
(E) liderança em custo.
6ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
CONHECIMENTOS GERAIS 
E DO NORDESTE
Júlio Santos
21 
Um grande grupo de investidores desejam implantar uma 
indústria no Brasil, em uma localidade produtora de ener-
gia renovável e limpa. Avaliadas as condições geográficas 
das regiões brasileiras, o empresário escolheu estabele-
cer sua empresa no Nordeste, porque esta é a região que
(A) possui a maior quantidade de usinas hidrelétricas 
instaladas.
(B) possui a maior capacidade instalada de energia eólica.
(C) se destaca como principal produtora de energia a 
partir da biomassa.
(D) se destaca pelo maior número de usinas termoelétri-
cas em funcionamento.
(E) se destaca por ser a região com a maior produção de 
combustíveis fósseis.
22 
O relevo nordestino possui como uma das características 
mais relevantes a existência de duas antigas e extensas 
formas de relevo e a bacia do Rio Parnaíba. Além disso, 
possui algumas áreas altas e planas que formam chapa-
das. O fato de ser um relevo bastante antigo faz com que 
a região tenha altitudes modestas, fruto de um intenso 
processo erosivo. É comum a presença de rochas crista-
linas na porção oriental do nordeste, enquanto as bacias 
sedimentares costeiras ocupam predominantemente a 
faixa litorânea.
Podemos assim destacar a geomorfologia do nor-
deste formada
(A) pelo Planalto da Borborema, considerado a formação 
do Nordeste oriental de maior importância na conten-
ção de umidade a partir do litoral e na formação de 
solos mais profundos. Possui uma vegetação que se 
assemelha a de uma floresta.
(B) pelos chapadões e chapadas, formados por terras 
elevadas compreendidas de Juazeiro na Bahia até a 
parte central de Minas Gerais. Abrange a Serra Geral, 
o Pico das Almas e a Chapada Diamantina.
(C) pela Serra do Espinhaço, localizada ao sul do Mara-
nhão e do Piauí, incluindo a Chapada do Araripe.
(D) pelas grandes depressões, com maiores destaques 
para a Sanfranciscana, a Cearense e a do Meio Norte. 
A Sanfranciscana situa-se ao longo do percurso do 
Rio São Francisco. A Cearense é limitada pela Cha-
pada dos Parecis e pela Borborema, onde existe 
nesta depressão uma série de maciços.
(E) pelos mares de morros, que é a principal forma de 
relevo do nordeste brasileiro localizado principal-
mente na zona da Mata Nordestina.
23 
O espaço geográfico é o lugar de interação entre os ele-
mentos naturais e culturais. Os elementos naturais são 
produzidos pela própria natureza e os culturais, pelos 
seres humanos, ou seja, sem a intervenção do homem 
sobre a natureza.
Tendo como referência o espaço geográfico nordestino, 
assinale a alternativa correta.
(A) Recife, capital do Estado do Piauí, localiza-se na 
Região Nordeste, composta por seis estados.
(B) A Região Nordeste é a menor do país, sendo com-
posta por nove estados.
(C) Piauí, o Estado brasileiro que tem Teresina como sua 
capital, localiza-se na Região Nordeste, que é com-
posta por nove unidades federativas.
(D) Teresina, capital do Piauí, está situada na porção 
oeste do estado e se caracteriza por ser a mais seca 
da Região Nordeste.
(E) Ilha do Marajó é uma ilha localizada no Maranhão, 
estado situado na região nordeste do país.
24 
O estado de Pernambuco pertence a três das quatro sub-
-regiões em que o Nordeste está inserido. São elas o 
Sertão, que abrange o oeste, agreste e zona da mata.
Em relação à sub-região da zona da mata, assinale a 
alternativa correta.
(A) É a região mais populosa, povoada e industrializada 
do estado onde se encontra a capital.
(B) A caatinga é o principal bioma com a presença de cac-
táceas, folhas aciculifoliadas e vegetação xerófila.
(C) A presença da mata de cocais é intensa e faz parte 
da cultura local utilizada na gastronomia e no artesa-
nato local.
(D) É marcada pela presença do maior litoral nordestino 
com enorme biodiversidade representada por man-
gues e restingas.
(E) Nessa sub-região o estado de Pernambuco faz fron-
teira com o estado do Maranhão e se destaca pela 
presença de grande volume de rios perenes.
7ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
25 
Um aluno do curso de biologia ao estudar sobre bioma se 
deparou com a seguinte afirmação:
“A vegetação responde ao clima.”
A afirmação faz alusão indicando que quanto maior a lumi-
nosidade e umidade, maior a biodiversidade. A Região 
Nordeste possui uma intensa variabilidade climática e, 
automaticamente, uma intensa diversidade vegetal.
Tendo como referência esses aspectos, é correto 
afirmar que:
(A) a caatinga é o principal bioma do sertão baiano com 
forte presença de epífitas.
(B) Sergipe está situado na Região Noroeste do estado, 
próximo à divisa com o Maranhão, com grande pre-
sença da Mata dos Cocais, que é considerada de 
transição entre a Floresta Amazônica e a Caatinga.
(C) a caatinga ocupa quase 30% da vegetação do estado 
do Piauí e está presente em 63 municípios sujeitos ao 
clima semiárido.
(D) a Mata Atlântica, presença forte nos litorais, é a forma-
ção vegetal de maior presença no Ceará. Édesenvol-
vida em solo salino e em ambientes inundados e com 
baixa presença de oxigênio.
(E) em porções do norte piauiense e, sobretudo, do leste, 
predomina o cerrado.
BANCOS NA ERA DIGITAL
Cid Roberto
26 
O Open Finance é uma evolução do Open Banking, onde 
o compartilhamento de dados não se restringe apenas aos 
dados bancários, mas sim aos dados do cliente no ecos-
sistema Sistema Financeiro Aberto. Ou seja, há a amplia-
ção da gama de dados a serem compartilhados com as 
instituições autorizadas pelas normas do Banco Central.
Existem várias vantagens e benefícios em participar do 
Open Finance, tais como: incentivar um ambiente mais 
competitivo no sistema financeiro; oferecer oportunida-
des personalizadas; e trazer mais possibilidades de bons 
negócios aos clientes.
Disponível em: openfinancebrasil.org.br/2022/11/17/qual-a-diferenca-
-entre-open-banking-e-open-finance. Acesso em: em 26 dez. 2023.
A possibilidade dos clientes de instituições financeiras de 
compartilharem determinadas informações de sua vida 
financeira via Open Finance, o sistema financeiro aberto, 
só pode ocorrer mediante autorização do cliente, ou seja, 
do dono dos dados.
Sobre o consentimento de compartilhamento, é correto 
afirmar que:
(A) tem prazo máximo de 12 meses, conforme norma do 
Conselho Monetário Nacional.
(B) possui prazo máximo de 12 meses, conforme norma 
do Banco Central do Brasil.
(C) é de caráter definitivo, sem prazo de validade, que 
deixam de prevalecer somente quanto o cliente mani-
festa a sua decisão de postergar a autorização.
(D) possui caráter irrevogável.
(E) tem que estipular prazo de validade compatível com 
as finalidades determinadas a que se referir, não 
havendo prazo máximo definido pelo Conselho Mone-
tário Nacional ou Banco Central do Brasil.
27 
Faz um Pix! O Pix já está disponível amplamente para 
todas as pessoas e empresas que possuem uma conta 
corrente, conta poupança ou uma conta de pagamento 
pré-paga em uma das mais de 800 instituições aprovadas 
pelo Banco Central para ofertarem essa ótima novidade!
Isso quer dizer que todos os brasileiros já podem fazer e 
receber um Pix!
Para fazer um Pix, é só acessar o app ou o internet 
banking da sua instituição!
Para facilitar o recebimento, cadastre sua Chave Pix!
Disponível em: bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/pix. 
Acesso em: 26 dez. 2023.
Na definição do Banco Central, as chaves Pix são “ape-
lidos” utilizados para identificar a conta do cliente – em 
outras palavras, elas são um código que representa a 
conta do cliente no Pix.
Cabe ao cliente definir a chave Pix de sua preferência, 
podendo ser
(A) o sobrenome do cliente.
(B) o endereço residencial do cliente.
(C) o e-mail do cliente.
(D) o CEP – Código de Endereçamento Postal do cliente.
(E) o número do Pasep ou do Pis do cliente.
28 
O dinheiro é comumente reconhecido como um meio de 
troca aceito no pagamento de bens, serviços e dívidas. 
Além disso, a moeda serve para mensurar o valor rela-
tivo que algum tipo de riqueza ou serviço possui. O preço 
de cada mercadoria é atribuído por meio de um número 
específico de moedas ou cédulas que demarcam a quan-
tidade a ser paga por esse bem.
Disponível em: brasilescola.uol.com.br/historia/historia-da-moeda.
htm. Acesso em: 26 dez. 2023.
Quando a moeda serve para mensurar o valor relativo 
de algum tipo de riqueza ou serviço, ela está exercendo 
sua função de
(A) unidade de conta.
(B) instrumento de troca.
(C) meio de troca.
(D) reserva de valor.
(E) papel fundamental nas transações econômicas.
8ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
29 
Banco internético (do inglês Internet banking), e-banking, 
banco online, online banking, às vezes também banco 
virtual, banco eletrônico ou banco doméstico, são termos 
utilizados para caracterizar transações, pagamentos e 
outras operações financeiras e de dados pela Internet por 
meio de uma página segura de banco. Isto é bastante útil, 
especialmente para utilizar os serviços do banco fora do 
horário de atendimento ou de qualquer lugar onde haja 
acesso à Internet. Na maioria dos casos, um navegador 
como o Internet Explorer ou o Mozilla Firefox são utili-
zados e qualquer conexão à Internet é suficiente. Não é 
necessário nenhum software ou hardware adicional.
Disponível em: pt.wikipedia.org/wiki/Banco_internético. 
Acesso em: 26 dez. 2023.
Aponte entre os procedimentos apresentados nas alterna-
tivas abaixo aquele que caracteriza que um cliente de um 
banco está utilizando a internet banking.
(A) Autorizar o compartilhamento dos seus dados bancá-
rios no Open Finance.
(B) Vincular à sua conta alguma chave Pix.
(C) Fazer transações financeiras por meio do 
mobile banking.
(D) Acessar a sua conta bancária por meio do home 
banking ou office banking.
(E) Utilizar os aplicativos oferecidos pelas fintechs 
de crédito.
30 
Fintechs são empresas que introduzem inovações nos 
mercados financeiros por meio do uso intenso de tecnolo-
gia, com potencial para criar novos modelos de negócios. 
Atuam por meio de plataformas online e oferecem servi-
ços digitais inovadores relacionados ao setor.
Podem ser autorizadas a funcionar no país dois tipos de 
fintechs de crédito – para intermediação entre credores 
e devedores por meio de negociações realizadas em 
meio eletrônico: a Sociedade de Crédito Direto (SCD) e 
a Sociedade de Empréstimo entre Pessoas (SEP), cujas 
operações constarão do Sistema de Informações de Cré-
ditos (SCR).
Disponível em: bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/fintechs. 
Acesso em: 26 dez. 2023.
Uma característica comum da SCD e da SEP é que elas 
devem ser constituídas obrigatoriamente como Socie-
dades Anônimas e devem observar permanentemente o 
limite mínimo de capital social integralizado e de patrimô-
nio líquido de
(A) R$ 500 mil.
(B) R$ 1 milhão.
(C) R$ 10 milhões.
(D) R$ 100 milhões.
(E) R$ 150 milhões.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
MATEMÁTICA BÁSICA
Sérgio Carvalho
31 
José quer repartir a quantia de R$ 200.000,00 (duzen-
tos mil reais) entre seus 3 filhos, de forma diretamente 
proporcional às idades de cada um deles. Sabendo que 
Mateus tem 3 anos, Lucas tem 7 anos e Marcos tem 10 
anos, a diferença entre as partes do irmão mais velho e do 
irmão mais novo será de:
(A) R$ 30.000,00
(B) R$ 40.000,00
(C) R$ 50.000,00
(D) R$ 60.000,00
(E) R$ 70.000,00
32 
Viajando a uma velocidade média de 60km/h, José vai 
da cidade A até a cidade B em 2 horas. Se aumentar a 
sua velocidade média para 100km/h, gastará, para fazer 
o mesmo trajeto, o tempo de:
(A) 1 hora e 5 minutos.
(B) 1 hora e 10 minutos.
(C) 1 hora e 12 minutos.
(D) 1 hora e 20 minutos.
(E) 1 hora e 30 minutos.
33 
O tanque de combustível do carro de Pedro está metade 
cheio. Acrescentando mais 12 litros, ficará com 3/4 do 
tanque abastecido. Diante do exposto, é correto afir-
mar que a capacidade total de litros do tanque do carro 
de Pedro é:
(A) 36.
(B) 48.
(C) 52.
(D) 60.
(E) 72.
34 
Numa progressão aritmética de 10 termos, a soma dos 
termos a3 e a8 é igual a 20. Sendo assim, é correto afirmar 
que a soma dos termos a5 e a6 será igual a:
(A) 10.
(B) 15.
(C) 20.
(D) 25.
(E) 30.
9ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
35 
José e Maria trabalham em regime de plantão, de modo 
que José trabalha a cada 3 dias, e Maria, a cada 5 dias. 
Sabendo-se que ambos trabalharam juntos no dia de hoje, 
daqui a quantos dias irão se reencontrar pela terceira vez?
(A) 15 dias.
(B) 30 dias.
(C) 40 dias.
(D) 45 dias.
(E) 60 dias.
MATEMÁTICA FINANCEIRA
Marcelo Leite
36 
O Banco Alfa oferece a seus clientes especiais taxa sim-
ples de 7% a.a. para empréstimo cujo pagamento ocor-
rerá em apenas uma parcela. Considere que Marcos é um 
cliente especial desse banco e irá fazer o empréstimo de 
R$ 30.000,00, cujo pagamento ocorrerá daqui a 4 meses. 
Com base nessas informações, é correto afirmar que o 
valor a ser desembolsado por Marcos ao fazer a quitação 
do empréstimo corresponderá a:
(A) R$ 700,00
(B) R$ 30.200,00
(C) R$ 30.700,00
(D) R$ 31.100,00
(E) R$ 32.400,00
37 
Considere que um título de R$ R$ 220.000,00 terá ven-cimento daqui a 1 mês. O detentor desse título procurou 
uma instituição financeira com o objetivo de descontar o 
mencionado título a taxa simples racional de 10% ao mês. 
Diante do exposto, é correto afirmar que o valor descon-
tado desse título corresponderá a:
(A) R$ 198.000,00
(B) R$ 200.000,00
(C) R$ 22.000,00
(D) R$ 20.000,00
(E) R$ 202.000,00
38 
Carmem se interessou pela aquisição de um veículo cujo 
preço à vista corresponde a R$ 101.314,89, porém ela 
não essa totalidade. Como o valor desse veículo não 
sofrerá alteração nos próximos 8 meses, Carmem procu-
rou uma instituição financeira para aplicar certa quantia 
com o objetivo de ter essa totalidade daqui a 6 meses. 
Considere que a taxa composta obtida nessa instituição 
financeira era de 2 % a.m e que 1,023 = 1,061 e 1,0612 
= 1,125721, então a quantia que Carmem deverá aplicar 
corresponderá a:
(A) R$ 70.000,00
(B) R$ 75.000,00
(C) R$ 80.000,00
(D) R$ 85.000,00
(E) R$ 90.000,00
39 
O banco Alfa oferece aos seus clientes uma taxa com-
posta de 4% a.m., então a taxa semestral equivalente a 
essa taxa corresponderá a:
• 1,046 = 1,265
• 1,0412 = 1,601
• 1,044 = 1,170
(A) 26,5%
(B) 60,1%
(C) 17%
(D) 22,4%
(E) 27,1%
40 
Ana comprou um imóvel por R$ 300.000,00 e, após 1 ano, 
o revendeu por R$ 432.000,00. Sabendo que nesse perí-
odo a taxa de inflação foi igual a 20%, então a taxa real 
obtida por Ana ao revender o imóvel foi igual a:
(A) 10%
(B) 24%
(C) 30%
(D) 20%
(E) 44%
INFORMÁTICA
Mauricio Franceschini
41 
Sobre os conceitos de internet e intranet, analise os 
seguintes itens.
I – A intranet é uma rede privada, voltada para os 
usuários de uma instituição, a qual utiliza pro-
tocolos distintos da internet, por ser esta última 
uma rede pública.
II – Uma forma segura de acessar uma rede priva-
da a partir da internet é por meio de uma rede 
privada virtual ou VPN, a qual garante criptogra-
fia em toda a conexão, criando um tunelamento 
para os dados.
III – Uma extranet permite que usuários parceiros, 
fornecedores e clientes se conectem aos servi-
ços de uma rede privada de uma instituição.
É correto o que se afirma em:
(A) I e II.
(B) II e III.
(C) II, apenas.
(D) III, apenas.
(E) I, II e III.
10ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
42 
Sobre os conceitos de webmail, assinale a alterna-
tiva correta.
(A) O webmail permite enviar mensagens mesmo se o 
remetente estiver off-line.
(B) O destinatário de um webmail recebe as mensagens 
enviadas para ele apenas se estiver on-line.
(C) O serviço de webmail é síncrono, ou seja, ambos os 
usuários, remetente e destinatário, precisam estar on-
-line para que a mensagem seja enviada e recebida.
(D) O webmail não precisa de um aplicativo de correio 
eletrônico nem de configuração de conta do usuário, 
bastando apenas acessar a página do provedor, uma 
conta de login e senha para ter acesso à sua conta 
de e-mail.
(E) O webmail precisa de um aplicativo de correio eletrônico 
e de configuração da conta do usuário nesse aplicativo.
43 
Em relação aos recursos do Mozilla Firefox, assinale a 
alternativa que apresenta uma característica correta 
desse software.
(A) É um software da categoria dos sistemas operacionais.
(B) É um aplicativo de correio eletrônico para envio 
de e-mails.
(C) É um aplicativo de navegação em páginas web, o qual 
permite acessar diversos tipos de serviços e conteú-
dos, desde webmails a aplicativos de edição de textos 
e planilhas eletrônicas.
(D) É um aplicativo de segurança que impede a infecção 
de softwares maliciosos.
(E) É um tipo de firewall que impede a intrusão de invasores.
44 
A internet é um ambiente inseguro, no qual é possível 
sermos surpreendidos pelos mais diversos tipos de ame-
aças cibernéticas. Em relação a tais ameaças, assinale 
abaixo a alternativa que identifica um ataque cibernético, 
no qual o atacante intercepta as conexões de uma rede 
no sentido de capturar os dados não criptografados para 
obter algum tipo de vantagem.
(A) Sniffing.
(B) Spoofing.
(C) Spam.
(D) Phishing.
(E) Pharming.
45 
Em relação aos conceitos de segurança da informa-
ção, assinale a alternativa que descreve corretamente a 
ameaça cibernética conhecida como backdoor.
(A) É um spyware que captura as teclas digitadas no 
teclado físico do computador.
(B) É um spyware que captura a tela do computador con-
forme o clique do mouse.
(C) É um spyware que abre brechas de vulnerabilidades 
para o retorno do invasor, permitindo até mesmo o 
controle total do computador.
(D) É um malware que infecta outros arquivos, inserindo 
cópias do seu código em tais arquivos quando é 
executado.
(E) É um malware que se autorreplica, criando cópias de 
si mesmo, explorando vulnerabilidades, visando tirar 
o sistema de funcionamento.
46 
Sobre os conceitos de segurança da informação, analise 
as seguintes afirmações sobre cópias de segurança.
I – O backup completo, também conhecido como 
backup diário, copia todos os arquivos existen-
tes, identificando todos os arquivos copiados.
II – O backup diferencial copia somente os arquivos 
criados ou modificados desde o último backup 
completo ou incremental, identificando todos os 
arquivos copiados.
III – O backup remoto utiliza a rede de dados para 
copiar esses dados para outro servidor que está 
distante geograficamente dos dados originais.
Está correto o que se afirma em:
(A) I e II.
(B) II e III.
(C) II, apenas.
(D) III, apenas.
(E) I, II e III.
47 
A compactação de arquivos permite economizar o espaço 
em disco por meio da compressão dos dados. Ao compac-
tar o arquivo, o programa de compactação gera um novo 
arquivo com uma extensão diferente do arquivo original. 
Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, o 
nome de um aplicativo compactador de arquivos para o 
sistema Windows e a a extensão válida do novo arquivo 
compactado.
(A) WinZip e .zip.
(B) WinZip e .tar.gz.
(C) Gzip e .rar.
(D) WinRar e .tar.gz.
(E) Gzip e .zip.
11ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
48 
Em relação aos conceitos do Windows, assinale a alter-
nativa que apresenta um utilitário responsável por permitir 
finalizar um aplicativo que travou e deixou de responder.
(A) Desfragmentador de Discos.
(B) Explorador de Arquivos.
(C) Windows PowerShell.
(D) Limpeza de Disco.
(E) Gerenciador de Tarefas.
49 
O Windows 11 é atualmente a última versão do sistema 
operacional fabricado pela Microsoft. Sobre esse software, 
assinale a alternativa correta.
(A) O Windows 11 é um aplicativo que permite criar e 
editar documentos de escritório.
(B) A Barra de Tarefas do Windows 11 é o painel onde ficam 
localizados os botões de programas em execução.
(C) O Menu Iniciar do Windows 11 é a ferramenta que 
permite alternar entre janelas abertas de programas 
em execução.
(D) O Gerenciador de Tarefas do Windows permite encer-
rar um aplicativo em execução, mas não é capaz de 
iniciar uma nova tarefa.
(E) O Windows 11 ainda não possui ferramentas de inteli-
gência artificial que auxilie nas tarefas do usuário.
50 
O aplicativo editor de textos MS Word permite localizar e 
substituir textos. Sobre tal ferramenta de substituição de 
textos, analise os seguintes itens.
I – Permite localizar palavras, diferenciando letras 
maiúsculas e minúsculas.
II – Não é capaz de localizar palavras pelo tipo de 
fonte que ela está formatada.
III – Permite usar caracteres curingas, como aste-
risco (*), para pesquisar por uma sequência de 
caracteres.
Está correto o que se afirma em:
(A) I e II.
(B) II e III.
(C) I e III.
(D) III, apenas.
(E) I, II e III.
51 
Sobre os tipos de recuos do parágrafo do MS Word, assi-
nale a alternativa correta.
(A) O recuo especial da primeira linha permite deslocar a 
primeira linha do parágrafo para a direita, mantendo 
as demais linhas fixas.
(B) O recuo deslocado permite mover todas as linhas do 
parágrafo para a direita.
(C) O recuo à esquerda move todas as linhas do pará-
grafo para a direita, exceto a primeira linha.
(D) O recuo deslocado permite mover a primeira linha 
do parágrafo para a direita, mantendo as demais 
linhasfixas.
(E) O recuo especial da primeira linha mantém fixa a pri-
meira linha do parágrafo, permitindo deslocar as demais.
52 
O MS Excel permite executar diversos tipos de cálculos 
por meio de funções predefinidas. Assinale a alternativa 
que descreve corretamente a função DIAS, do MS Excel.
(A) Fornece o dia do mês, em número, da data fornecida.
(B) Fornece a data atual do sistema.
(C) Fornece a data e a hora do sistema.
(D) Fornece o número do dia da semana.
(E) Fornece o número de dias entre duas datas, uma ini-
cial e outra final.
53 
Em relação aos recursos do MS Excel, assinale a alter-
nativa que apresenta o resultado da fórmula exibida na 
célula A3 na imagem abaixo.
(A) 13.
(B) 3.
(C) 85.
(D) 8,5.
(E) 58.
12ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
54 
O editor de apresentação de slides MS PowerPoint, assi-
nale a alternativa que apresenta o correto nome da funcio-
nalidade realizada pelo botão abaixo.
(A) Animação Dividir.
(B) Transição Persiana.
(C) Transição Xadrez.
(D) Animação Barras.
(E) Transição Vórtex.
55 
O LibreOffice é um pacote de escritório concorrente ao MS 
Office, o qual é um software livre, de código-fonte aberto, 
possuindo vários aplicativos similares entre si. Assinale a 
alternativa que apresenta corretamente o nome do aplica-
tivo e a extensão do arquivo padrão com funções similares 
ao LibreOffice Writer, porém pertencente ao MS Office.
(A) Excel e .xlsx.
(B) Word e .docx.
(C) Word e .odt.
(D) PowerPoint e .pptx.
(E) WordPad e .rtf.
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Beto Fernandes
56 
O Sistema Financeiro Nacional (SFN) do Brasil é uma 
estrutura complexa, composta por um conjunto de insti-
tuições financeiras e instrumentos financeiros que visam 
à promoção do desenvolvimento econômico do país. Em 
relação à sua estrutura, assinale a alternativa correta.
(A) A estrutura do sistema financeiro é composta por três 
órgãos normativos: o Conselho Monetário Nacional 
(CMN), a Comissão Nacional de Seguros Privados 
(CNSP) e a Comissão Nacional de Previdência Com-
plementar (CNPC).
(B) O Conselho Monetário Nacional e a Superintendência 
de Seguros Privados, bem como o Banco Nacional 
de Desenvolvimento Econômico e Social, integram o 
Sistema Financeiro Nacional na condição de órgão 
normativo, supervisor e intermediador financeiro, res-
pectivamente.
(C) O Sistema Financeiro é composto por três órgãos 
normativos: o Conselho Monetário Nacional (CMN), a 
Comissão Nacional de Seguros Privados (CNSP) e o 
Banco Central do Brasil (BACEN).
(D) São órgãos normativos do Sistema Financeiro: Con-
selho Monetário Nacional (CMN), Banco Central do 
Brasil (BCB) e Comissão de Valores Mobiliários (CVM).
(E) São classificados como entidades supervisoras: o 
Conselho Monetário Nacional (CMN), a Comissão 
Nacional de Seguros Privados (CNSP) e a Comissão 
Nacional de Previdência Complementar (CNPC).
57 
O Conselho Monetário Nacional (CMN) tem um papel fun-
damental na definição da política econômica e monetá-
ria do Brasil, influenciando aspectos cruciais como a taxa 
de juros, o controle da inflação e a estabilidade do sis-
tema financeiro. Para um profissional no cargo de Analista 
Bancário, é essencial conhecer a estrutura deste órgão. 
Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta corre-
tamente a composição do Conselho Monetário Nacional.
(A) Ministro da Economia; Ministro do Planejamento, 
Desenvolvimento e Gestão; e, Presidente do Banco 
Central do Brasil.
(B) Ministro da Economia; Secretário Especial do Tesouro 
e Orçamento do Ministério da Economia; e, Presi-
dente do Banco Comercial do Brasil.
(C) Ministro da Fazenda; Ministro do Planejamento e Orça-
mento; e. Presidente do Banco Comercial do Brasil.
(D) Ministro da Fazenda; Secretário Especial de Fazenda 
do Ministério da Economia; e, Presidente do Banco 
Central do Brasil.
(E) Ministro da Fazenda; Ministro do Planejamento e 
Orçamento; e, Presidente do Banco Central do Brasil.
58 
O sistema financeiro nacional é composto por diversos 
mercados, cada um com características e funções espe-
cíficas que são fundamentais para a economia do país. 
Com relação aos mercados do sistema financeiro nacio-
nal, analise as afirmações a seguir.
I – O Mercado Monetário é focado em operações 
de curto e curtíssimo prazo, envolvendo a nego-
ciação de títulos públicos emitidos pelo Tesouro 
Nacional, relacionadas às operações de política 
monetária realizadas pelo Banco Central.
II – O Mercado de Crédito é caracterizado pelo for-
necimento de financiamentos de curto e médio 
prazo, incluindo operações de empréstimos pes-
soais, financiamentos e créditos corporativos.
III – O Mercado de Câmbio lida com as operações de 
compra e venda de moedas estrangeiras, além 
de regular a entrada e saída de capitais interna-
cionais no país.
IV – O Mercado de Capitais é o ambiente onde ocor-
rem as negociações de ações, debêntures e ou-
tros títulos representativos de participações em 
empresas, com o objetivo de canalizar recursos 
para o financiamento de atividades produtivas.
Está correto o que se afirma em:
(A) I e III.
(B) III e IV.
(C) II, III e IV.
(D) I, III e IV.
(E) I, II, III e IV.
13ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
59 
Na análise de concessão de crédito, é fundamental que 
o analista bancário do Banco do Nordeste esteja atento 
aos princípios básicos que norteiam esse processo. Estes 
princípios não apenas orientam a avaliação de risco, mas 
também garantem uma tomada de decisão equilibrada e 
responsável.
Relacione os seguintes princípios básicos de crédito às 
respectivas descrições, considerando a sua aplicabilidade 
na concessão de crédito.
Coluna 1
1) Colateral.
2) Capital.
3) Condições.
4) Capacidade.
5) Caráter.
Coluna 2
( ) � Avalia-se a disposição e a probabilidade de o 
solicitante do crédito cumprir com suas obri-
gações financeiras. Isso é baseado em expe-
riências passadas com a instituição financeira, 
sua reputação de confiabilidade e comprome-
timento ético.
( ) � Foca-se na avaliação da solidez financeira da 
entidade que solicita o crédito, considerando 
se possui ativos suficientes e uma estrutura 
financeira robusta que possa gerar fluxo de 
caixa adequado para atender suas dívidas e 
compromissos.
( ) � Examina-se o contexto externo que a empresa 
não pode controlar. Aspectos críticos incluem 
variações na economia, inovações tecnológi-
cas, mudanças ambientais ou normativas que 
podem influenciar positiva ou negativamente 
a habilidade da empresa de honrar seus com-
promissos financeiros.
( ) � Consiste na análise técnica de que o solici-
tante do crédito conseguirá gerar um fluxo de 
caixa que permita pagar o crédito obtido ou 
que possa assegurar a liquidez necessária 
para honrar o compromisso firmado. Envolve 
a avaliação da gestão eficaz do negócio du-
rante o período do financiamento.
( ) � Analisa-se a adequação das garantias ofereci-
das, sejam elas reais ou pessoais, para cobrir 
parcial ou totalmente o risco que a instituição 
financeira está assumindo.
A sequência correta é:
(A) 4 – 3 – 5 – 2 – 1.
(B) 5 – 2 – 3 – 4 – 1.
(C) 2 – 5 – 4 – 3 – 1.
(D) 3 – 4 – 2 – 5 – 1.
(E) 5 – 4 – 2 – 3 – 1.
60 
De acordo com o Decreto-Lei n. 73/1966, o mercado de 
seguros no Brasil se divide em seguro de risco, que ofe-
rece proteção contra eventos específicos, como acidentes 
ou doenças, e seguro de acumulação, voltado para o acú-
mulo de recursos, como aposentadoria. Com base nesses 
tipos de seguro, assinale a alternativa correta.
(A) No seguro de acidentes pessoais, o suicídio, ou sua 
tentativa, não é equiparado a acidente pessoal, para 
fins de pagamento de indenização.
(B) Uma apólice de seguros pode ser modificada, durante 
sua vigência, por meio de um documento expedido 
pela seguradora denominado documento único de 
transferência – DUT.
(C) Não havendo oposição das partes ao final do prazo 
inicial de vigência, o contrato de seguro prorroga-se 
automaticamente por tempo indeterminado.
(D) O estipulante que contrata um seguro para uma 
embarcação de valor elevado com a participação de 
trêsseguradoras, que distribuiriam entre si, percentu-
almente, os riscos de perdas ou danos de sua embar-
cação, sem solidariedade entre elas, estará reali-
zando um cosseguro.
(E) A finalidade básica do seguro é permitir ao segurado 
ampliar seu patrimônio sempre que houver a ocorrên-
cia de sinistro.
61 
A respeito da Lei n. 7.827/1989, que instituiu os fundos 
constitucionais FCO (Fundo Constitucional de Financia-
mento do Centro-Oeste), FNO (Fundo Constitucional de 
Financiamento da Região Norte) e FNE (Fundo Constitu-
cional de Financiamento do Nordeste), assinale a alterna-
tiva correta.
(A) Não possui como uma de suas diretrizes a preserva-
ção do meio ambiente.
(B) É financiado exclusivamente por meio de porcenta-
gem do produto da arrecadação do Imposto sobre 
produtos industrializados (IPI).
(C) São beneficiários dos recursos do Fundo Constitucio-
nal do Nordeste os produtores e empresas, pessoas 
físicas e jurídicas, além das cooperativas de produção 
que desenvolvam atividades produtivas nos setores 
agropecuário, mineral, industrial e agroindustrial da 
Região Nordeste.
(D) É financiado exclusivamente por meio de porcenta-
gem do imposto de renda (IR).
(E) O Banco do Nordeste do Brasil S.A., como instituição 
financeira federal de caráter regional, é administrador 
do FNE e do FNO.
14ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
62 
Com base nas disposições da Lei n. 4.595/1964, da Lei 
Complementar n. 179/2021, da Lei Complementar n. 
101/2000 e do Art. 164 da Constituição Federal, avalie as 
atribuições do Banco Central do Brasil. Estas legislações 
delineiam as responsabilidades do Banco Central em 
termos de supervisão do sistema financeiro, execução de 
políticas monetárias, controle de reservas cambiais, entre 
outras funções cruciais. Considerando o arcabouço legal, 
assinale a alternativa que descreve corretamente as fun-
ções e limitações do Banco Central do Brasil.
(A) O Banco Central é o formulador da política da moeda e 
do crédito, devendo atuar até mesmo no sentido de pro-
mover o aperfeiçoamento das instituições e dos instru-
mentos financeiros, com vistas a uma maior eficiência do 
sistema de pagamentos e de mobilização de recursos.
(B) Determinar a taxa da meta de inflação oficial é atribui-
ção do Banco Central do Brasil.
(C) As disponibilidades de caixa da União ficam deposita-
das no Banco do Brasil.
(D) O Banco Central do Brasil tem por objetivo fundamen-
tal assegurar a estabilidade de preços e zelar pela 
liquidez e solvência das instituições financeiras.
(E) O Banco Central do Brasil é uma autarquia de natureza 
especial caracterizada pela ausência de vinculação a 
Ministério, de tutela ou de subordinação hierárquica, 
pela autonomia técnica, operacional, administrativa e 
financeira, pela investidura a termo de seus dirigentes.
63 
No Brasil, a previdência complementar se divide em 
aberta, acessível a todos e regulada pela SUSEP, e em 
fechada, para grupos específicos como empregados de 
uma empresa, sendo regulada pela PREVIC. Conside-
rando essas características, analise as seguintes afirma-
ções relacionadas ao tema e assinale a alternativa correta.
(A) No PGBL e no VGBL, pela tabela regressiva do imposto 
de renda (IR), as contribuições com prazo de perma-
nência superior a 10 anos são tributadas à alíquota de 
10%, sem compensação na declaração anual.
(B) O VGBL é mais indicado para quem faz a declaração 
do imposto de renda pelo formulário completo, pois 
possibilita o diferimento do imposto.
(C) Nos planos de previdência privada do tipo VGBL (vida 
gerador de benefício livre) permite-se a dedução do 
valor investido no imposto de renda.
(D) O PGBL tem antecipação do imposto de renda (IR) a 
cada seis meses, o que é chamado come-cotas.
(E) No PGBL, o imposto de renda (IR) incide apenas 
sobre o rendimento.
64 
Como Analista Bancário do Banco do Nordeste, um pro-
fundo conhecimento sobre fundos de investimento é 
essencial, dada a diversidade de opções oferecidas pela 
instituição, incluindo fundos de renda fixa, multimercado 
e ações. Esses fundos apresentam diferentes estraté-
gias, riscos e objetivos de investimento, adaptando-se a 
variados perfis de investidores. Sendo assim, assinale a 
alternativa que apresenta informações corretas sobre os 
fundos de investimento.
(A) Os fundos de investimento que são cotistas de outros 
fundos são conhecidos como “fundos de investimento 
imobiliários (FIIs)”.
(B) A administração de fundos, os clubes de investimen-
tos e a intermediação de operações de câmbio são 
atribuições que as corretoras de títulos e valores 
mobiliários podem exercer.
(C) Os fundos de ações devem investir, no mínimo, 80% 
do seu patrimônio líquido em ações negociadas no 
mercado à vista de bolsa de valores, enquanto os 
fundos cambiais investem, no mínimo, 67% do seu 
patrimônio líquido em moedas estrangeiras.
(D) Uma das características dos fundos de investimento é 
a flexibilidade para que o cotista escolha os ativos que 
fazem parte da carteira de investimentos do fundo.
(E) Um fundo de investimentos, cuja carteira possui pre-
dominantemente títulos que rendem uma taxa pre-
viamente acordada, classifica-se na categoria de 
renda fixa.
65 
Os títulos de crédito são documentos necessários ao exer-
cício do direito literal e autônomo neles contidos, somente 
produzindo efeito quando preenchidos os requisitos da 
lei. São instrumentos fundamentais no sistema financeiro, 
desempenhando um papel crucial na facilitação das tran-
sações comerciais e na concessão de crédito. Em relação 
ao tema, assinale a alternativa correta.
(A) A necessidade da existência material do título, ou 
seja, a de comprovar o crédito pelo documento origi-
nário, é instituída pelo princípio da literalidade.
(B) Os títulos nominativos não apresentam identificação 
do credor.
(C) O título de crédito, quando posto em circulação, des-
vincula-se da relação fundamental originária, da obri-
gação principal que lhe deu origem. Essa caracterís-
tica denomina-se abstração.
(D) A omissão de qualquer requisito legal, que tire ao 
escrito a sua validade como título de crédito, implica a 
invalidade do negócio jurídico que lhe deu origem.
(E) A cartularidade refere-se ao valor do crédito e à obri-
gação do devedor, conforme inscrito no título.
15ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
66 
O Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB) é um con-
junto de procedimentos, regras e sistemas que permitem 
a realização de transferências de fundos entre os agentes 
econômicos, desempenhando um papel vital na economia 
do país. Este sistema engloba uma variedade de meca-
nismos, incluindo transferências eletrônicas, compensa-
ção de cheques e operações com cartões de crédito e 
débito. Para um Analista Bancário, é essencial entender a 
estrutura e o funcionamento do SPB, bem como os recen-
tes avanços tecnológicos que influenciam sua operação. 
Considerando a complexidade e a importância do SPB, 
assinale a alternativa correta.
(A) No âmbito do Pix, aplicam-se aos microempreende-
dores individuais (MEI) e empresários individuais (EI) 
as mesmas regras de pessoa jurídica.
(B) Sistema Especial de Liquidação e Custódia (Selic) 
tem por finalidade controlar e liquidar financeiramente 
as operações de compra e de venda de títulos públi-
cos e privados emitidos pelo Tesouro Nacional.
(C) O Sistema Especial de Liquidação e Custódia (Selic) 
tem por finalidade controlar e liquidar financeiramente 
as operações de compra e de venda de títulos públi-
cos (Dívida Pública Federal Interna) e manter sua 
custódia física e escritural.
(D) A titularidade de contas reservas bancárias é faculta-
tiva para os bancos comerciais, os bancos múltiplos 
com carteira comercial e as caixas econômicas.
(E) A complexidade do novo sistema de pagamentos 
elevou os riscos de liquidação nas operações interban-
cárias, com consequente aumento do risco sistêmico.
67 
Um contrato de financiamento bancário concluído pelo 
representante em conflito de interesses com o repre-
sentado (pessoa incapaz), quando o fatodeveria ser 
conhecido por quem tratou com o representante, será 
considerado:
(A) válido.
(B) nulo.
(C) inexistente.
(D) ineficaz.
(E) anulável.
68 
A legislação do Brasil determina que a menoridade ter-
mina aos 18 anos de idade, momento no qual o indivíduo 
se torna completamente apto a realizar todos os atos na 
esfera civil. Com base no Código Civil, identifique a alter-
nativa incorreta relacionada às situações em que cessará 
a incapacidade para os menores de idade.
(A) Pela concessão de um dos pais, mediante instru-
mento público, independentemente de homologação 
judicial, ou por sentença do juiz, ouvido o tutor, se o 
menor tiver 16 (dezesseis) anos completos.
(B) Pela colação de grau em curso de ensino superior.
(C) Pelo casamento.
(D) Pelo estabelecimento civil ou comercial, desde que, 
em função deles, o menor com 16 (dezesseis) anos 
completos tenha economia própria.
(E) Pelo exercício de emprego público efetivo.
69 
No mercado bancário, é usual a concessão de emprésti-
mos e financiamentos mediante a utilização de garantias 
colaterais. Nesse sentido, quanto mais sólida a garan-
tia, menor será a taxa de juros da operação. Das opções 
de garantia permitidas para o financiamento imobiliário 
nomeadas abaixo, é correto afirmar que a que não requer 
a transferência do registro do bem para o credor é:
(A) o Warrant.
(B) o Penhor.
(C) a Alienação Fiduciária.
(D) a Hipoteca.
(E) a Fiança.
70 
Sobre as cédulas e notas de crédito comercial e bancário, 
assinale a alternativa correta.
(A) A nota de crédito comercial é promessa de pagamento 
em dinheiro, com garantia real.
(B) A Cédula de Crédito Bancário (CCB) é título de cré-
dito emitido, por pessoa física ou jurídica, em favor 
de instituição financeira ou de entidade a esta equi-
parada, representando promessa de pagamento em 
dinheiro, decorrente de operação de crédito, de qual-
quer modalidade.
(C) A cédula de crédito bancário é título de crédito emitido 
exclusivamente por pessoa jurídica em favor de insti-
tuição financeira ou entidade a esta equiparada, repre-
sentando promessa de pagamento em dinheiro, decor-
rente de operação de crédito, de qualquer modalidade.
(D) A cédula de crédito bancário não é título executivo por 
lhe faltar liquidez.
(E) Na nota de crédito comercial, a instituição financeira é 
a emitente do título.
16ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
BANCO DO NORDESTE DO BRASIL – 1º SIMULADO
GRAN
GABARITO 
Analista Bancário
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
C B E A C E E C B C
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C A E D B C D E D E
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A C A C E C A D B
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
E C B C D C B E A D
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
B D C A C D A E B C
51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
A E C B B B E E B D
61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
C E A B C C E A D B
A realização do seu sonho merece
um investimento de qualidade.
Não desperdice tempo, dinheiro e 
energia. Invista no seu sucesso, no seu 
futuro e na sua realização profissional.
Assine AGORA a melhor e mais completa 
plataforma de ensino para concursos 
públicos. Sua nomeação na palma da sua 
mão com a Assinatura Ilimitada 9.0
do Gran Cursos Online.
Mude de vida. Garanta seu 
futuro com a melhor plataforma de 
estudos para concurso público.
FACILITE SEUS ESTUDOS:
rotas de aprovação, mapas 
mentais, resumos e 
exercícios irão te guiar por 
um caminho mais simples 
e rápido.
TUDO NO SEU TEMPO E 
ESPAÇO:
faça o download de 
videoaulas e de PDFs e 
estude onde e quando 
você quiser e puder.
VOCÊ NÃO ESTÁ SOZINHO:
mentorias diárias, ao vivo,
e fórum de dúvidas não
te deixarão só nesta 
caminhada.
TUDO DE NOVO QUANTAS 
VEZES VOCÊ QUISER:
quantas vezes você quiser, 
quantas vezes você precisar, 
estude com o material mais 
atualizado e de melhor 
qualidade do mercado.
NÚMEROS GRANDES:
milhares de alunos aprovados, 
mais de 2,8 milhões de 
questões, mais de 35 mil 
cursos e centenas de 
professores para te 
ajudar a passar.
TUDO NA SUA MÃO:
só a Assinatura Ilimitada 
oferece, de forma livre 
e gratuita: Gran Questões, 
Gerenciador de Estudos, 
Audiobooks e muito mais!
(61) 99884-6348 | De segunda a quinta até as 22h e sexta até as 21h.
Contato para vendas: Quero ser assinante 
ilimitado agora
https://www.grancursosonline.com.br/assinatura-ilimitada#utm_source=Landing_Page&utm_medium=Simulados&utm_campaign=anuncio_simulado_AI
CONHECIMENTOS GERAIS
LÍNGUA PORTUGUESA
Fidelis Almeida
 � Se quisermos evitar a concentração de toda a 
riqueza e de todo o poder nas mãos de uma peque-
na elite, a chave é regulamentar a propriedade dos 
dados. Antigamente a terra era o ativo mais impor-
tante no mundo, a política era o esforço por controlar 
a terra, e se muitas terras acabassem se concentran-
do em poucas mãos — a sociedade se dividia em 
aristocratas e pessoas comuns. Na era moderna, má-
quinas e fábricas tornaram-se mais importantes que 
a terra, e os esforços políticos focam-se no controle 
desses meios de produção. Se um número excessivo 
de fábricas se concentrasse em poucas mãos — a 
sociedade se dividiria entre capitalistas e proletários. 
Contudo, no século XXI, os dados vão suplantar tanto 
a terra quanto a maquinaria como o ativo mais impor-
tante, e a política será o esforço por controlar o fluxo 
de dados. Se os dados se concentrarem em muito 
poucas mãos — o gênero humano se dividirá em es-
pécies diferentes.
 � A corrida para obter dados já começou, liderada 
por gigantes como Google, Facebook e Tencent. Até 
agora, muitos deles parecem ter adotado o modelo 
de negócios dos “mercadores da atenção”. Eles cap-
turam nossa atenção fornecendo-nos gratuitamente 
informação, serviços e entretenimento, e depois re-
vendem nossa atenção aos anunciantes. Mas prova-
velmente visam a muito mais do que qualquer merca-
dor de atenção anterior. Seu verdadeiro negócio não 
é vender anúncios. E sim, ao captar nossa atenção, 
eles conseguem acumular imensa quantidade de 
dados sobre nós, o que vale mais do que qualquer 
receita de publicidade. Nós não somos seus clientes 
— somos seu produto.
HARARI, Yuval Noah. 21 lições para o século 21. São Paulo: 
Companhia das Letras, 2018. (com adaptações)
1 
O principal assunto do texto é
(A) a evolução do modelo de negócios das empresas de 
tecnologia ao longo do tempo.
(B) a mudança na natureza dos ativos mais importantes 
da terra e máquinas para os dados.
(C) a necessidade de regulamentação da propriedade 
dos dados para prevenir a concentração de poder.
(D) o impacto das estratégias de negócios das empresas 
de tecnologia sobre os usuários.
(E) as consequências sociais da concentração de ativos 
valiosos em poucas mãos.
Letra c.
Assunto abordado: Compreensão e interpretação de 
textos de gêneros variados.
(A) Errada. Embora o texto mencione empresas de 
tecnologia e suas estratégias, ele não se concentra na 
evolução de seus modelos de negócios ao longo do 
tempo. O foco é mais amplo e relaciona-se com a mu-
dança na natureza dos ativos importantes e a necessi-
dade de regulamentação.
(B) Errada. A mudança na natureza dos ativos é discuti-
da como parte do argumento maior sobre a regulamen-
tação da propriedade dos dados e suas implicações.
(C) Certa. O assunto do texto é a regulamentação da 
propriedade dos dados como meio de evitar a concen-
tração excessiva de poder e riqueza, que é o ponto 
central do argumento do autor.
(D) Errada. Apesar de o texto mencionar estratégias de 
negócios de empresas de tecnologia, o foco não está 
no impacto dessas estratégias sobre os usuários, mas 
na importância crescente dos dados e na necessidade 
de sua regulamentação.
(E) Errada. Embora as consequências sociais da con-
centração de ativos sejam uma preocupação implícita 
no texto, o assunto principal é mais específico e relacio-
na-se diretamente com a regulamentação da proprie-
dade dos dados, não apenas com a concentração de 
ativos de forma geral.
2 
Considerando-se as ideias do texto, a estratégia das 
empresas tecnológicas em relação ao uso de dados pode 
ser interpretada como
(A)uma abordagem focada primariamente na geração de 
receita publicitária.
(B) uma transição do modelo de negócios de mercadores 
da atenção para monopolistas de dados.
(C) um esforço para diversificar as fontes de receita além 
da publicidade.
(D) uma tentativa de influenciar o comportamento do con-
sumidor por meio de entretenimento.
(E) uma estratégia para aumentar a base de usuários 
ativos em suas plataformas.
Letra b.
Assunto abordado: Compreensão e interpretação de 
textos de gêneros variados.
(A) Errada. O texto sugere que, embora a geração de 
receita publicitária faça parte do modelo de negócios 
das empresas tecnológicas, o foco principal recai sobre 
a acumulação de dados, que é vista como mais valiosa.
(B) Certa. O texto indica que as empresas tecnológicas 
evoluíram de simplesmente capturar a atenção para se 
tornarem acumuladoras de dados, visando à monopoli-
zação desses ativos.
(C) Errada. O texto não indica a diversificação das fon-
tes de receita como um objetivo principal das empresas 
tecnológicas, em vez disso, ele destaca a importância 
da coleta de dados.
19ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
(D) Errada. Embora o entretenimento seja um meio de 
capturar a atenção do usuário, o texto não sugere que 
a influência no comportamento do consumidor seja o 
objetivo final das empresas tecnológicas, mas sim a co-
leta de dados.
(E) Errada. O aumento da base de usuários pode ser 
uma consequência da estratégia das empresas tecno-
lógicas, mas o texto sugere que o objetivo principal é 
coletar dados, e não apenas aumentar a quantidade de 
usuários ativos.
3 
No penúltimo período do primeiro parágrafo do texto, a 
expressão “suplantar” tem o mesmo sentido de
(A) desvirtuar.
(B) anteceder.
(C) substituir.
(D) desvalorizar.
(E) sobrepujar.
Letra e.
Assunto abordado: Significação das palavras.
(A) Errada. “Suplantar” não se alinha com o significado 
de “desvirtuar”, que significa corromper ou alterar a es-
sência de algo.
(B) Errada. “Suplantar” não se alinha com o significado 
de “anteceder”, que significa vir antes ou preceder cro-
nologicamente.
(C) Errada. “Suplantar” não se alinha com o significado 
de “substituir”, que significa tomar o lugar de algo ou al-
guém, sugere uma troca direta em que um elemento é 
trocado por outro. No entanto, no contexto, “suplantar” 
vai além de uma simples substituição.
(D) Errada. “Suplantar” não se alinha com o significa-
do de “desvalorizar”, que significa diminuir o valor ou 
importância.
(E) Certa. “Suplantar” é sinônimo de “sobrepujar”. No 
contexto do texto, a ideia expressa é que os dados es-
tão superando tanto a terra quanto a maquinaria em im-
portância como ativo mais relevante, que é exatamente 
o que “sobrepujar” significa – superar em importância 
ou posição.
4 
No texto, predomina o tipo textual
(A) argumentativo.
(B) descritivo.
(C) injuntivo.
(D) expositivo.
(E) narrativo.
Letra a.
Assunto abordado: Reconhecimento de tipos textuais.
(A) Certa. O texto é predominantemente argumentati-
vo, pois o autor constrói um argumento sobre a impor-
tância crescente dos dados na sociedade moderna e 
suas implicações. Ele usa exemplos históricos e análi-
ses atuais para sustentar sua visão.
(B) Errada. O texto não é predominantemente descritivo, 
pois não descreve cenários, pessoas, objetos ou ideias.
(C) Errada. O texto não é predominantemente injun-
tivo, pois não fornece instruções ou comandos sobre 
como realizar uma ação.
(D) Errada. O texto não é predominantemente expositi-
vo, pois não se concentra em apresentar informações.
(E) Errada. O texto não é predominantemente narrati-
vo, pois não se caracteriza pela contação de histórias, 
envolvendo personagens, enredo, e uma sequência 
temporal de eventos.
5 
No terceiro período do último parágrafo do texto, a oração 
“fornecendo-nos gratuitamente informação, serviços e 
entretenimento” expressa circunstância de
(A) consequência.
(B) condição.
(C) causa.
(D) proporcionalidade.
(E) tempo.
Letra c.
Assunto abordado: Relações de subordinação entre 
orações e entre termos da oração.
(A) Errada. A oração “fornecendo-nos gratuitamente 
informação, serviços e entretenimento” não expressa 
circunstância de consequência. A consequência é re-
sultado de algo que ocorreu anteriormente.
(B) Errada. A oração “fornecendo-nos gratuitamente 
informação, serviços e entretenimento” não expressa 
circunstância de condição. A condição implica uma re-
lação de dependência em que uma ação depende de 
outra para acontecer.
(C) Certa. A oração “fornecendo-nos gratuitamente in-
formação, serviços e entretenimento” expressa circuns-
tância de causa. Ela explica a razão ou o motivo pelo 
qual algo ocorre, nesse caso, como os “mercadores 
da atenção” capturam a atenção das pessoas. A ora-
ção detalha o método (a causa) pelo qual a atenção é 
capturada.
(D) Errada. A oração “fornecendo-nos gratuitamente 
informação, serviços e entretenimento” não expressa 
circunstância de proporcionalidade. A proporcionalida-
de indica uma relação em que uma coisa aumenta ou 
diminui com outra.
(E) Errada. A oração “fornecendo-nos gratuitamente 
informação, serviços e entretenimento” não expressa 
circunstância de tempo. A circunstância de tempo esta-
belece quando algo ocorre.
20ANALISTA BANCÁRIO 1º SIMULADO
6 
Sem prejuízo da correção gramatical do texto, seria lícito 
eliminar a vírgula que aparece imediatamente após
(A) “elite” (primeiro período do primeiro parágrafo).
(B) “mundo” (segundo período do primeiro parágrafo).
(C) “Contudo” (penúltimo período do primeiro parágrafo).
(D) “começou” (primeiro período do segundo parágrafo).
(E) “agora” (segundo período do segundo parágrafo).
Letra e.
Assunto abordado: Emprego dos sinais de pontuação.
(A) Errada. A vírgula empregada imediatamente após 
“elite” é obrigatória porque isola oração subordinada 
adverbial (“Se quisermos evitar a concentração de toda 
a riqueza e de todo o poder nas mãos de uma pequena 
elite”) anteposta a sua oração principal (“a chave é re-
gulamentar a propriedade dos dados”).
(B) Errada. A vírgula empregada imediatamente após 
“mundo” é obrigatória porque separa orações coorde-
nadas assindéticas (“Antigamente a terra era o ativo 
mais importante no mundo” e “a política era o esforço”).
(C) Errada. A vírgula empregada imediatamente após 
“Contudo” é obrigatória porque isola, ao início, o ad-
junto adverbial intercalado (“no século XXI”), já isola-
do ao final.
(D) Errada. A vírgula empregada imediatamente após 
“começou” é obrigatória porque separa oração subor-
dinada adjetiva explicativa reduzida de particípio (“lide-
rada por gigantes como Google, Facebook e Tencent”), 
equivalente à oração desenvolvida “que é liderada por 
gigantes como Google, Facebook e Tencent”).
(E) Certa. A vírgula empregada imediatamente após 
“agora” é facultativa porque separa adjunto adverbial 
curto deslocado (“Até agora”).
7 
Assinale a opção em que o segmento apresentado exerce 
a função sintática de aposto no texto.
(A) “a chave” (primeiro período do primeiro parágrafo)
(B) “Na era moderna” (terceiro período do primeiro 
parágrafo)
(C) “serviços e entretenimento” (terceiro período do 
segundo parágrafo)
(D) “imensa quantidade de dados sobre nós” (penúltimo 
período do segundo parágrafo)
(E) “o” (penúltimo período do segundo parágrafo)
Letra e.
Assunto abordado: Relações de subordinação entre 
termos da oração.
(A) Errada. O termo “a chave” exerce a função sintática 
de sujeito em relação ao predicado “é regulamentar a 
propriedade dos dados”.
(B) Errada. O termo “Na era moderna” exerce a função 
sintática de adjunto adverbial em relação à forma ver-
bal “tornaram-se”.
(C) Errada. O termo “serviços e entretenimento” exerce 
a função sintática de objeto direto em relação à forma 
verbal “oferecendo”.
(D) Errada. O termo “imensa quantidade de dados so-
bre nós” exerce a função sintática de objeto direto em 
relação à locução verbal “conseguem acumular”.
(E) Certa. O termo “o” (= coisa, fato) exerce a função 
sintática de aposto explicativo em relação à oração 
“eles