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PROJETO INTERDISCIPLINAR DE EXTENSÃO 2026.1 Professora: Marcia Tuma Focará na aplicação prática da administração e marketing digital. Cada ciclo terá uma aula de Laboratório de Estratégia (pesquisa e planejamento) e uma aula de Apresentação e Feedback. TEMA: Redes Sociais como Ferramenta de prospecção de mercado 1. O QUE, ONDE E COMO Postar para Atrair, Engajar e Vender Objetivo: Capacitar os alunos a estruturarem um funil de vendas utilizando redes sociais para um segmento real do mercado. Cronograma de Aulas Aula Fase Atividade do Aluno Entrega/Apresentação 01 Pesquisa Definição de Segmento e Persona: Escolher um dos 7 segmentos e mapear as dores, desejos e o perfil do cliente ideal (Persona). Levantamento de dados demográficos e comportamentais. 02 Apresentação Exposição da Persona e análise da concorrência direta no Instagram/LinkedIn/TikTok. Pitch: "Para quem vamos vender?" 03 Pesquisa Curadoria de Conteúdo (O QUE postar): Pesquisa de referências e tendências do segmento escolhido para atrair topo de funil. Grade de temas (Linha Editorial) para 30 dias. 04 Apresentação Justificativa administrativa sobre a escolha dos temas baseada em busca de mercado. Entrega: Calendário Editorial inicial. 05 Pesquisa Canais e Formatos (ONDE e COMO postar): Estudar qual rede social converte melhor para o segmento e quais formatos (Reels, Carrossel, Lives) geram engajamento. Definição de 2 redes sociais prioritárias e tom de voz. 06 Apresentação Demonstração de protótipos de posts (rascunhos ou layouts) e justificativa técnica dos formatos escolhidos. Apresentação Visual: Identidade do projeto. 07 Pesquisa Engajamento e Atendimento: Criar fluxos de resposta para comentários e direct. Como transformar um seguidor em um "Lead" (potencial cliente). Script de abordagem e roteiro de FAQ (Perguntas Frequentes). 08 Apresentação Simulação de atendimento e prospecção ativa via redes sociais. Roleplay: Simulação de venda real. 09 Pesquisa Métricas e Conversão (Venda): Definir como medir o sucesso (KPIs) e como será o fechamento da venda (Link de checkout, WhatsApp, Site). Plano de Metas e análise de ROI (Retorno sobre Investimento). 10 Apresentação Apresentação Final: O plano estratégico completo de prospecção digital para o segmento escolhido. Projeto Final: "Manual de Prospecção Social". Sugestões de Ferramentas para as aulas de pesquisa: · Análise de Mercado: Google Trends para identificar o que o público busca. · Design e Protótipo: Canva para criar a identidade visual dos posts. · Gestão de Tarefas: Trello para organizar o cronograma das 10 aulas. · Estudo de Referências: Biblioteca de Anúncios do Meta Ad Library para ver o que as empresas do segmento estão postando. Avaliação: Os alunos serão avaliados pela coerência administrativa (se a estratégia cabe no orçamento/tamanho da empresa) e pela capacidade analítica de transformar seguidores em clientes reais para o segmento escolhido. 2. Escolher o segmento · Moda e Vestuário · Beleza e Estética (salões, clínicas, profissionais autônomos) · Educação e Cursos Livres · Turismo e Hotelaria · Imobiliário (corretoras, corretores e construtoras) · Serviços Profissionais autônomos (advocacia, contabilidade, consultorias) · Comércio Local e Pequenos Empreendedores CRONOGRAMA: 27/01/2026 - APRESENTAÇÃO 03/02 –Pesquisa 10/02 - Entrega 24/02 -Pesquisa 03/03 - Entrega 10/03 –Pesquisa 24/03 -Entrega 31/03 –Pesquisa 07/04 - Entrega 14/04- Pesquisa 28/04 - Entrega Entrega semana de 04 a 08 de maio Por que usar a Persona no seu projeto? No curso de administração, definir a persona ajuda o aluno a entender: 1. A Linguagem: Vou falar de forma formal ou usar gírias? 2. O Canal: Minha persona está no LinkedIn (profissional) ou no TikTok (entretenimento)? 3. A Dor: Qual problema o meu produto resolve para esta pessoa específica? · Quem é ela? (Nome, idade, profissão). · O que ela faz? (Hobby, onde trabalha, o que lê). · Quais são seus objetivos? (O que ela quer alcançar?). · Quais são seus "medos" ou "dores"? (O que a impede de comprar? Ex: medo de comprar online e não servir). Dica Prática: Uma ferramenta excelente e gratuita para os alunos usarem nessa etapa é o gerador "Fantástico Gerador de Personas" da Resultados Digitais. Ele guia o aluno passo a passo na criação desse perfil.