Mapa Mental - Usabilidade

Prévia do material em texto

Classificação de Problemas Objetos de Interação Problemas de usabilidade podem ser Caixas de diálogo alertam para barreiras, ruídos ou obstáculos operações perigosas e exigem atenção Barreiras impedem progresso do usuário na tarefa Menus organizam opções para facilitar a navegação do Ruídos são interferências que usuário dificultam a comunicação ou ação Caixas de mensagem transmitem Obstáculos são dificuldades que informações importantes e retardam, mas não bloqueiam a feedback tarefa Barras de ferramentas oferecem acesso rápido a funções frequentes Conceito de Ergonomia Usabilidade Critérios Ergonômicos Estudo das interações entre Condução ou direcionamento humanos e sistemas durante ajuda a guiar usuário na tarefas interface Três tipos principais: física, Controle explícito permite que cognitiva e organizacional O usuário tenha domínio das Foco em melhorar conforto, ações eficiência e segurança do Gestão de erros minimiza usuário impactos e facilita recuperação Base para desenvolvimento de de falhas interfaces e sistemas usáveis Carga de trabalho deve ser adequada para evitar sobrecarga Estilos de Interação do usuário Formas pelas quais usuários comunicam-se com sistemas computacionais Heurísticas de Usabilidade Exemplos incluem interfaces Testes de Usabilidade Princípios gerais que orientam a gráficas, comandos e menus avaliação de interfaces Linguagem estruturada não é Avaliam a interface observando Aplicam-se a diferentes situações considerada um estilo de usuários realizando tarefas interação reais para facilitar decisões de design Escolha do estilo impacta Identificam erros, dificuldades Não são regras rígidas, mas guias usabilidade e eficiência do e eficiência na interação do para melhorar a interação sistema usuário Auxiliam na identificação de Fornecem dados para melhorar a problemas e soluções em interfaces qualidade e a experiência do sistema Podem incluir protótipos ou sistemas já implementados para avaliação