Negociação

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Assinale a alternativa que completa a seguinte frase: 
"O __________ está tão incorporado ao dia a dia das empresas, que a maior parte das pessoas lida com ele 
de forma quase que ___________________, sendo vital para o ___________________ e sobrevivência das 
organizações". 
 
Questão 1 
Escolha uma opção: 
a. 
tempo, inconscientemente, crescimento 
b. 
conflito, inconscientemente, crescimento 
c. 
crescimento, inconscientemente, crescimento 
d. 
conflito, conscientemente, crescimento 
e. 
acordo, inconscientemente, crescimento 
A resposta correta é: conflito, inconscientemente, crescimento 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Tarefa, processo e relacionamento são três categorias do quê? 
Questão 2 
Escolha uma opção: 
a. 
Das ausências das condutas. 
b. 
Das ausências das moralidades. 
c. 
Das causas da ética. 
d. 
Das causas dos conflitos. 
A resposta correta é: Das causas dos conflitos. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Assinale a alternativa correta sobre as negociações nas organizações. 
 
Questão 3 
Escolha uma opção: 
a. 
Para promover acordo de um único interesse, é fundamental considerar os interesses básicos dos diversos 
grupos e subgrupos dentro e fora da empresa. 
b. 
Para promover acordos integrativos, é fundamental considerar os interesses básicos dos diversos grupos 
dentro e fora da empresa. 
c. 
Para promover acordos integrativos, é fundamental considerar os interesses básicos dos diversos grupos e 
subgrupos fora da empresa. 
d. 
Para promover acordos integrativos, é fundamental considerar os interesses básicos dos diversos grupos e 
subgrupos dentro da empresa. 
e. 
Para promover acordos integrativos, é fundamental considerar os interesses básicos dos diversos grupos e 
subgrupos dentro e fora da empresa. 
A resposta correta é: Para promover acordos integrativos, é fundamental considerar os interesses básicos dos 
diversos grupos e subgrupos dentro e fora da empresa. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
O ambiente profissional é um lugar para fazer amigos. Criatividade. Capacidade de atuar de acordo com as 
diferenças. 
Essas três características dizem respeito aos... 
 
Questão 4 
Escolha uma opção: 
a. 
aspectos negativos da cultura brasileira que impactam nas organizações brasileiras. 
b. 
aspectos positivos da cultura brasileira que impactam nas organizações internacionais. 
c. 
aspectos positivos da cultura americana que impactam nas organizações brasileiras. 
d. 
aspectos positivos da cultura brasileira que impactam nas organizações brasileiras. 
e. 
aspectos positivos da cultura europeia que impactam nas organizações brasileiras. 
A resposta correta é: aspectos positivos da cultura brasileira que impactam nas organizações brasileiras. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Analise a seguinte frase e responda se "a ideia de negociação, antigamente, lá por volta da década de 1980, 
estava relacionada ao objetivo ganha-perde". 
Questão 5 
Escolha uma opção: 
a. 
Incorreta. 
b. 
Não faz parte dos assuntos estudados nessa disciplina. 
c. 
Não tem a ver com o tema negociação. 
d. 
Não está no material desta disciplina. 
e. 
Correta. 
A resposta correta é: Correta. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
O que diz respeito ao exercício do papel do negociador? 
I. A falta de diálogo. 
II. O líder deve facilitar as relações. 
III. O diálogo entre as partes envolvidas no conflito. 
Assinale a alternativas correta. 
Questão 6 
Escolha uma opção: 
a. 
Todas as alternativas são corretas. 
b. 
Somente as alternativas I e III são corretas. 
c. 
Somente as alternativas I e II são corretas. 
d. 
Somente as alternativas II e III são corretas. 
e. 
Todas as alternativas são falsas. 
A resposta correta é: Somente as alternativas II e III são corretas. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Os tipos canais de comunicação, pessoal, escrito e eletrônico, servem para o quê, por exemplo? 
Questão 7 
Escolha uma opção: 
a. 
A organização não pensa no meio que utilizará para se comunicar com seu público. 
b. 
O feedback não é o melhor retorno do processo de comunicação. 
c. 
A organização utiliza todos os canais, pensando que um deles funcionará para o seu público. 
d. 
A organização escolhe dois canais, pensando que um deles funcionará para o seu público. 
e. 
A organização escolhe o melhor canal para se comunicar com o seu público. 
A resposta correta é: A organização escolhe o melhor canal para se comunicar com o seu público. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
É importante a lembrança de que quanto mais clara e objetiva, ______________________, maiores as 
chances de ela ser compreendida de forma efetiva pelo interlocutor. 
 
Questão 8 
Escolha uma opção: 
a. 
a fase intermediária da comunicação 
b. 
a composição da mensagem 
c. 
a composição da vantagem competitiva 
d. 
o início da comunicação 
e. 
o fechamento da comunicação 
A resposta correta é: a composição da mensagem 
Questão 9 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Assinale a alternativa correta, completando esta frase: 
"As informações podem ser coletadas em diversos lugares e com diversos agentes. Algumas dessas fontes 
são ___________________. 
 
Questão 9 
Escolha uma opção: 
a. 
apoio financeiro, internet e conversas com concorrentes potenciais". 
b. 
consulta a fornecedores e clientes e na própria empresa". 
c. 
bibliotecas, conversas informais com desconhecidos, internet". 
d. 
telefone, internet e conversas com concorrentes potenciais". 
e. 
televisão, internet e conversas com concorrentes potenciais". 
A resposta correta é: telefone, internet e conversas com concorrentes potenciais". 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Tecnocratas, artesãos e artistas podem ser considerados o quê para o negociador? 
 
Questão 10 
Escolha uma opção: 
a. 
Tipos de posturas. 
b. 
Tipos de atitudes. 
c. 
Tipos de habilidades. 
d. 
Tipos de perfil. 
e. 
Tipos de conhecimento. 
A resposta correta é: Tipos de perfil. 
 
 
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	Questão 7 
	Questão 8 
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	Questão 10