Modelos de Gestão e Administração

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Modelos de Gestão – Guia Completo de Estudo (3 em
1)
1. Cola de Prova (Resumo Ultra Rápido)
• Administração = planejar, organizar, liderar e controlar recursos.
• Organização = grupo de pessoas que trabalham juntas para atingir objetivos.
• Teoria Clássica – Henry Fayol (1916).
• Processos administrativos (POCC): Planejar, Organizar, Coordenar/Liderar, Controlar.
• Habilidades do gestor (Katz): técnicas, humanas, conceituais.
• Papéis do gestor (Mintzberg): interpessoais, informacionais, decisórios.
• Tomada de decisão (7 etapas): problema → informações → alternativas → avaliar → escolher →
implementar → avaliar.
• Mudança organizacional (Lewin): descongelamento → mudança → recongelamento.
• Capital intelectual = conhecimento das pessoas.
• Gestão da diversidade = valorizar diferenças entre colaboradores.
• Gestão de talentos = atrair, desenvolver e reter talentos.
• Tendências: Lean Manufacturing, Lean Innovation, Estratégia Aberta.
2. Pontos Mais Importantes para Estudar
Administração
• Processo de tomar decisões sobre o uso de recursos.
• Busca alcançar objetivos organizacionais com eficiência e eficácia.
Teoria Clássica – Fayol
• Base da administração moderna.
• Define funções e estrutura organizacional.
Processos Administrativos
• Planejar: definir objetivos.
• Organizar: distribuir tarefas.
• Liderar/Coordenar: orientar pessoas.
• Controlar: acompanhar resultados.
Habilidades Gerenciais
• Técnicas: conhecimento do trabalho.
• Humanas: relacionamento e liderança.
• Conceituais: visão estratégica.
Papéis do Gestor
• Interpessoais, informacionais e decisórios.
Tomada de Decisão
• Processo estruturado para resolver problemas.
Mudança Organizacional
• Descongelar → mudar → estabilizar.
Tendências Modernas
• Lean Manufacturing, Lean Innovation, Estratégia Aberta.
3. Simulado de Treino
1 O que é administração?
2 Quais são os quatro processos administrativos?
3 Quem criou a teoria clássica da administração?
4 Quais são as três habilidades do gestor segundo Katz?
5 Quais são os três grupos de papéis do gestor segundo Mintzberg?
6 Quais são as etapas da tomada de decisão?
7 Quais são as três etapas da mudança organizacional de Lewin?
8 O que é capital intelectual?
9 O que significa gestão da diversidade?
10 Por que a gestão de talentos é importante?
11 O que é Lean Manufacturing?
12 O que é Lean Innovation?
13 O que significa estratégia aberta?
14 Cite fatores que provocam mudanças nas organizações.
15 Explique eficiência e eficácia.