AD2 2025-1 GET II

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Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca 
Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo 
 
GESTÃO DE EMPREENDIMENTOS TURÍSTICOS II 
 
Prof. Coordenador(a): Jarlene Rodrigues Reis Data: 27/04/2025 
Tutoria à Distância: Míriam Cipriano Pólo: Miguel Pereira 
Aluno (a): Julia Souza Elmor Período: 2025/1 Mat.: 23217130083 
 
 
Avaliação à Distância - 2 
2025 -1 
 
1. Na aula 11, estudamos a importância do processo de avaliação dos eventos dentro do 
contexto do planejamento. Cite as estratégias utilizadas pelo organizador para elaboração do 
relatório final de um evento: (2,0) 
 
 As estratégias utilizadas pelo organizador para a elaboração do relatório final de um evento 
envolvem: 
1- Envio de um release para a mídia especializada; 
2- Busca feedback de parceiros essenciais, como a Prefeitura, patrocinadores, a emissora 
oficial e até a FIA, para entender o que deu certo e o que pode melhorar, 
3- Prepara um relatório bem completo. Trazendo dados sobre logística, transporte de cargas, 
controle da corrida, trânsito ao redor, área VIP e eventos paralelos; 
4- Compartilha estudos de caso em congressos, reuniões e palestras internacionais. Mostra 
tudo o que foi feito no turismo, entretenimento e marketing; 
5- Usa o relatório para olhar de frente para os erros e acertos. Tudo pensando em fazer ainda 
melhor na próxima vez; 
6- Cria um material claro e caprichado, cheio de gráficos, tabelas e imagens. Transparente, 
direto e fácil de entender, ele ajuda na hora de tomar decisões e dá força para o evento no 
mercado, 
7- Monta uma equipe só para cuidar desse relatório. Assim, distribui as tarefas e garante que 
tudo saia perfeito. 
 
2. Ainda sobre esta temática, estudamos a importância do feedback na organização de eventos. 
Explique o porque ele é tão importante: (1,0) 
 
 O feedback é essencial na organização de eventos. Ele mostra onde o evento pode melhorar 
para a próxima edição e aponta o que precisa mudar e como fazer isso. Também permite analisar 
com atenção o que deu certo e o que falhou, abrindo espaço para novas melhorias. 
 Além disso, o feedback ajuda o gestor a contar o que foi feito no evento e a checar se tudo saiu 
como o planejado. Ele serve para valorizar quem fez um bom trabalho e corrigir quem não cumpriu 
suas funções. Isso deixa a equipe mais forte e melhora a organização dos próximos eventos. 
 Por fim, o feedback faz parte da avaliação final, onde são reunidos dados e resultados. Ele mede 
tanto os impactos diretos (como ganhos e custos) quanto os efeitos que não aparecem nos números 
(como o bem-estar da comunidade e a imagem do lugar). Por isso, essa etapa é essencial para 
tornar cada evento ainda melhor e mais bem-sucedido. 
 
3. Cumpridos os processos de relatório final e feedback que pode apontar falhas, qual outra atitude 
o gestor deve tomar em relação à equipe? (1,0) 
 
 Depois de fazer o relatório final e analisar o feedback, o gestor precisa agir. Ele deve 
parabenizar quem fez um bom trabalho e conversar com quem não cumpriu o combinado, 
mostrando os erros e sugerindo melhorias. 
 Essa atitude é essencial para valorizar quem se dedicou, motivar ainda mais a equipe e ajudar 
quem precisa crescer. Assim, todos aprendem e se preparam melhor para os próximos eventos. 
 Esse cuidado fortalece a equipe e deixa a organização dos futuros eventos ainda mais forte e 
eficiente. 
 
4. Ainda na aula 11, estudamos sobre o sucesso de um evento na visão da mídia e dos 
patrocinadores, e o fracasso para as empresas responsáveis por sua organização. Neste 
contexto, estudamos que os eventos envolvem questões tangíveis e intangíveis. Por que a 
mensuração dos impactos intangíveis de um evento é considerada um desafio? Como os 
organizadores podem avaliar esses impactos de forma eficaz? (2,0) 
 
 Medir os impactos intangíveis de um evento é um grande desafio. Isso acontece porque esses 
efeitos são mais sobre sentimentos e histórias do que sobre números fáceis de calcular. 
 Exemplos de impactos intangíveis são: a melhora na vida social da comunidade, o aumento 
do bem-estar, o orgulho que o evento gera e a imagem positiva que fica do lugar depois. Como 
são coisas subjetivas e complexas, é difícil transformá-las em dados ou valores financeiros. 
 Para entender melhor esses impactos, os organizadores podem ouvir quem participou e a 
comunidade. Isso pode ser feito com questionários, entrevistas e estudos de caso. Também é 
importante juntar essas percepções com dados mais objetivos, sempre olhando para os objetivos 
do evento e o perfil do público. 
 
 Usar um feedback constante e conversar com parceiros e participantes ajuda a encontrar 
pontos fortes, fraquezas e novas ideias. Assim, fica mais fácil enxergar como esses sentimentos 
influenciam o sucesso do evento. 
 
5. Na aula 12, estudamos o conceito de cerimonial e o protocolo que garantem a organização, o 
respeito às normas e a boa condução de eventos formais e solenes que são essenciais em diversas 
áreas, como eventos governamentais, diplomáticos, empresariais e acadêmicos. Dentro deste 
contexto, explique a diferença entre cerimonial e protocolo: (2,0) 
 
 O cerimonial é o conjunto de cuidados e formalidades que organizam uma cerimônia ou evento. 
Ele define a ordem das atividades, as regras de prioridade e garante que tudo siga uma sequência 
lógica e respeitosa, tanto em eventos oficiais quanto particulares. Desde o convite até a recepção 
dos convidados, o cerimonial cuida de cada detalhe para dar ao evento o tom certo de seriedade e 
respeito. 
 Já o protocolo é o conjunto de regras que orienta o cerimonial. Ele diz como tudo deve acontecer: 
quem entra primeiro, onde cada pessoa deve ficar, como os símbolos nacionais devem ser usados 
e a forma correta de conduzir a cerimônia. Tudo é feito de acordo com a hierarquia e as prioridades 
definidas. 
 
6. Na aula 13, estudamos sobre como o traje varia de acordo com o tipo de evento. Em conformidade 
com o conteúdo desta aula, cite os tipos de eventos e os trajes indicados: (1,0) 
 
 Os tipos de eventos e os trajes indicados são: 
 
1. Solenidades de gala: 
- Traje: Smoking. 
 
2. Eventos sociais noturnos: 
- Traje: Terno escuro. 
 
3. Cerimônias menos formais: 
 
- Traje: Conjunto de calça e blazer, sempre com gravata. 
 
4. Eventos esportivos: 
- Traje: Pode dispensar a gravata, mantendo o paletó. 
 
 Além disso, recomenda-se evitar gravatas estampadas, paletós coloridos e tênis em eventos 
formais. 
 
 
7- Ainda na aula 13, estudamos a diferença entre cerimonial e protocolo para a organização de 
eventos formais e solenidades. De acordo com o conteúdo estudado, explique as três definições 
fundamentais utilizados: (1,0) 
 Protocolo: São as regras que organizam a ordem das pessoas em um evento. O protocolo diz 
quem deve ser chamado primeiro, onde cada um deve se sentar e como deve ser tratado, tudo 
baseado na hierarquia e na importância do momento. 
 Cerimonial: É o roteiro do evento. Ele planeja cada passo, desde os discursos até as 
homenagens, garantindo que tudo aconteça na ordem certa e de forma respeitosa. 
 Etiqueta: É o jeito educado de se comportar. A etiqueta orienta como as pessoas devem se 
tratar durante o evento, com respeito, gentileza e seguindo as tradições sociais e culturais.