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O Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios
tem como objetivos:
OBJETIVOS
Prof. Leonardo Serruya
Código de ética - Correios
CÓDIGO DE ÉTICA
Prevenção de desvios
éticos de conduta
Consecução de seus
objetivos organizacionais
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Para atingir seus objetivos, o código de ética promove
OBJETIVOS
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CÓDIGO DE ÉTICA
Disseminação da
identidade corporativa
Orientações sobre os compromissos de
agir sempre de acordo com princípios
fundados na legislação e na Ética
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É obrigatório seguir as regras do código de ética?
DA ABRANGÊNCIA
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Quem é obrigado a seguir as regras do código?
DA ABRANGÊNCIA
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qualquer pessoa que esteja a serviço dos correios, incluindo
cedidos, estagiários, prestadores de serviços etc.
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Quando deve ser prestado o compromisso de
observância do código?
DA ABRANGÊNCIA
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 No ato de posse, de assinatura de instrumento formal de
vínculo com os Correios ou na apresentação à equipe junto a
qual exercerá suas atividades
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Este Código de Conduta Ética e Integridade é baseado
no negócio, na missão, na visão e nos valores que
identificam os Correios: 
Negócio
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Negócio: soluções que aproximam; 
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MISSÃO
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Missão: conectar pessoas, instituições e negócios por meio de
soluções de comunicação e logísticas acessíveis, confiáveis e
competitivas;
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VISÃO
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Visão: ser uma plataforma física e digital integrada, de
excelência, para o fornecimento de soluções de comunicação
e logísticas; 
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VALORES
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Ao todo, o código lista oito valores, vou te ajudar a decorá-los
rapidamente, como um RAIO!
RAIO RAIO
As iniciais dos valores formam as palavras “Raio Raio”, vejamos:
Respeito1.
Adaptabilidade2.
Integração3.
Orgulho4.
Responsabilidade5.
Aprendizagem6.
Integridado7.
Orientação para o futuro8.
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VALORES
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Adaptabilidade para responder com agilidade e
flexibilidade às demandas das partes interessadas, tratando
os riscos envolvidos; 
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VALORES
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Aprendizagem contínua, visando ao alcance de novos
patamares de competências, com experimentação e
implementação de inovações;
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VALORES
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Integração entre áreas, pessoas e processos, de forma
colaborativa e responsável, para construir uma unidade de
ação;
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VALORES
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Integridade em todas as relações, pautada na ética, na
transparência e na honestidade
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VALORES
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Orgulho em servir à sociedade e pertencer aos Correios; 
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VALORES
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Orientação ao futuro, estando atento aos fatores que
afetam a Empresa e seu ecossistema no curto, médio e longo
prazos;
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VALORES
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Respeito às pessoas, valorizando suas competências e
prezando por um ambiente justo, seguro e saudável; e
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VALORES
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Responsabilidade e compromisso com o resultado na
prestação de serviços e no uso consciente de recursos para
assegurar a sustentabilidade do negócio. 
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Princípios éticos fundamentais
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Dignidade humana e
respeito às pessoas
Os Correios adotarão os seguintes princípios éticos, sem exclusão de
quaisquer outros que estejam implicitamente inseridos neste código:
Impessoalidade Integridade
legalidade profissionalismo sustentabilidade Transparência
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Princípios éticos fundamentais
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Dignidade humana e respeito às pessoas: valorização da vida e afirmação
da cidadania, preservando a integridade física e moral, respeitando as
diferenças individuais e a diversidade dos grupos sociais, com igualdade,
equidade e justiça;
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Princípios éticos fundamentais
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Impessoalidade: prevalência do interesse público sobre o interesse
particular, com objetividade e imparcialidade nas decisões, nas ações e no
uso dos recursos da Empresa; 
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Princípios éticos fundamentais
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Integridade: honestidade e probidade na realização dos compromissos
assumidos, com coerência entre discurso e prática, repudiando toda forma
de fraude e corrupção, com postura ativa diante de situações que não
estejam de acordo com os princípios éticos assumidos;
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Princípios éticos fundamentais
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legalidade: respeito à legislação nacional e dos países nos quais os Correios
atuam ou venham atuar, bem como às normas internas que regulam as
atividades, em conformidade com os princípios constitucionais; 
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Princípios éticos fundamentais
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Profissionalismo: desempenho profissional com responsabilidade e zelo,
baseado em valores sociais, lealdade, respeito mútuo, comprometimento
com resultados, com a excelência e com o aperfeiçoamento empresarial;
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Princípios éticos fundamentais
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Sustentabilidade: atuação com responsabilidade ambiental, econômica,
social e cultural, de forma equilibrada, respeitando o direito à vida plena
das gerações atuais e contribuindo para a preservação das futuras;
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Princípios éticos fundamentais
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Transparência: visibilidade dos critérios que norteiam as decisões e as
ações, mediante comunicação objetiva, ágil e acessível, observados os
limites do direito à confidencialidade. 
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DOS COMPROMISSOS DOS CORREIOS EM RELAÇÃO AOS EMPREGADOS 
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 Na relação com seus empregados, os Correios se comprometem a:
Buscar meios para propiciarum bom clima organizacional, criando e
mantendo um ambiente de trabalho saudável e seguro;
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DOS COMPROMISSOS DOS CORREIOS EM RELAÇÃO AOS EMPREGADOS 
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 Na relação com seus empregados, os Correios se comprometem a:
Divulgar as informações, não somente aquelas exigidas por lei ou
regulamento, de forma completa, objetiva, tempestiva e igualitária; 
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DOS COMPROMISSOS DOS CORREIOS EM RELAÇÃO AOS EMPREGADOS 
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 Na relação com seus empregados, os Correios se comprometem a:
Estimular entre todos os integrantes de sua equipe o
cumprimento integral deste Código
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DOS COMPROMISSOS DOS CORREIOS EM RELAÇÃO AOS EMPREGADOS 
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Código de ética - Correios
CÓDIGO DE ÉTICA
 Na relação com seus empregados, os Correios se comprometem a:
Garantir a existência de canais formais de comunicação para
acolher e processar as diversas demandas de seus
empregados, inclusive para denúncias e resoluções de
dilemas de ordem ética;
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DOS COMPROMISSOS DOS CORREIOS EM RELAÇÃO AOS EMPREGADOS 
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CÓDIGO DE ÉTICA
 Na relação com seus empregados, os Correios se comprometem a:
 Preservar a privacidade e a confidencialidade das
informações pessoais de seus empregados, ressalvadas as
situações previstas em lei;
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DOS COMPROMISSOS DOS CORREIOS EM RELAÇÃO AOS EMPREGADOS 
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 Na relação com seus empregados, os Correios se comprometem a promover:
Ações para evitar todo tipo
de assédio moral ou sexual.
A igualdade de oportunidades
para todos os seus empregados
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DOS COMPROMISSOS DOS CORREIOS EM RELAÇÃO AOS EMPREGADOS 
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CÓDIGO DE ÉTICA
 Na relação com seus empregados, os Correios se comprometem a respeitar:
e promover a diversidade, assim como
combater qualquer forma de discriminação,
seja de origem, raça, sexo, cor, idade,
condição social ou de quaisquer outras
formas de preconceito.
a liberdade de associação sindical e manter
diálogo permanente com as entidades
representativas dos empregados, sem
perder de vista seus objetivos
organizacionais
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DOS COMPROMISSOS DOS EMPREGADOS EM RELAÇÃO AOS CORREIOS
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CÓDIGO DE ÉTICA
O artigo 6º lista 18 obrigações do empregado em relação
aos correios, a maioria são ligadas a boas práticas e acabam
sendo óbvias no momento da prova.
Por isso, vou listar apenas as que considero com maior
chance de cair na sua prova!
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DOS COMPROMISSOS DOS EMPREGADOS EM RELAÇÃO AOS CORREIOS
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Código de ética - Correios
CÓDIGO DE ÉTICA
 Na relação com os Correios, o empregado se compromete a
abster-se de:
Fazer uso de informação
privilegiada
 Estabelecer relações comerciais, exceto as decorrentes
de contratos com cláusulas uniformes, ou profissionais
com empresas concorrentes ou parceiras dos Correios
Utilizar fraudulentamente de
inverdade
Dar ou pedir dinheiro dinheiro para cumprir
com seu dever ou influenciar outro
colaborador
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 Na relação com os Correios, o empregado se compromete a
comunicar imediatamente:
DOS COMPROMISSOS DOS EMPREGADOS EM RELAÇÃO AOS CORREIOS
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CÓDIGO DE ÉTICA
Por meio dos canais disponíveis, a
ocorrência de incidentes que
possam provocar a violação de
privacidade de dados pessoais e
possam acarretar riscos aos
titulares de dados e à imagem da
empresa.
a seus superiores todo e qualquer ato ou fato
contrário ao interesse dos Correios;
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 Na relação com os Correios, o empregado se compromete a 
DOS COMPROMISSOS DOS EMPREGADOS EM RELAÇÃO AOS CORREIOS
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Evitar comportamento público inadequado, não
participar de grupamento inidôneo nem exercer
atividade socialmente reprovável;
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 Na relação com os Correios, o empregado se compromete a 
DOS COMPROMISSOS DOS EMPREGADOS EM RELAÇÃO AOS CORREIOS
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CÓDIGO DE ÉTICA
 Eximir-se de participar de atividades que caracterizem conflito
de interesse em relação às atividades dos Correios, bem como
comunicar aos canais adequados eventuais conflitos reais ou
aparentes entre interesses dos Correios e interesses relacionados à
sua atividade profissional, pessoal ou de terceiros; 
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 Na relação com os Correios, o empregado se compromete a 
DOS COMPROMISSOS DOS EMPREGADOS EM RELAÇÃO AOS CORREIOS
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Código de ética - Correios
CÓDIGO DE ÉTICA
Obter prévia autorização da empresa para a
publicação ou exposição, em ambientes externos, de
estudos, pesquisas, pareceres e outros trabalhos de
sua autoria ou participação, que envolvam
conhecimentos relacionados aos Correios;
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Pessoas físicas ou jurídicas que
fornecem produtos ou serviços
aos Correios
DIFERENÇA ENTRE FORNECEDORES E PARCEIROS
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CÓDIGO DE ÉTICA
As pessoas físicas ou jurídicas que atuam para
o atingimento de certo fim, com interesse
comum aos Correios, em decorrência de
instrumento hábil aplicado ao caso concreto.
FORNECEDORES PARCEIROS
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DA COMISSÃO DE ÉTICA E DAS PENALIDADES
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CÓDIGO DE ÉTICA
A gestão deste Código é da competência da Comissão de Ética, que se incumbirá,
com o apoio da Presidência e das Diretorias dos Correios, de propor sua
atualização periódica, aplicação, disseminação e divulgação.
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DA COMISSÃO DE ÉTICA E DAS PENALIDADES
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CÓDIGO DE ÉTICA
Competências da comissão de ética
Aplicar este Código de Conduta Ética e Integridade
conforme sua norma de funcionamento;
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DA COMISSÃO DE ÉTICA E DAS PENALIDADES
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CÓDIGO DE ÉTICA
Competências da comissão de ética
Apurar, mediante denúncia ou de ofício, conduta em
desacordo com as normas éticas pertinentes e aplicar
censura, prevista em sua Norma de Funcionamento - NF,
quando for o caso; 
Considero essa a mais
 importante
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DA COMISSÃO DE ÉTICA E DAS PENALIDADES
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CÓDIGO DE ÉTICA
Competências da comissão de ética
Atuar como instância consultiva dos abrangidos por este
Código
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DA COMISSÃO DE ÉTICA E DAS PENALIDADES
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CÓDIGO DE ÉTICA
Competências da comissão de ética
Orientar e aconselhar sobre a ética profissional de todos
os abrangidos por este Código; e
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DA COMISSÃO DE ÉTICA E DAS PENALIDADES
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CÓDIGO DE ÉTICA
Competências da comissão de ética
Recomendar, acompanhar e avaliar o desenvolvimento
de ações objetivando a divulgação, capacitação e
treinamento sobre as normas de ética.
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DA COMISSÃO DE ÉTICA E DAS PENALIDADES
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CÓDIGO DE ÉTICA
Deverá ser realizado treinamento periódico, no mínimo
anual, sobre o Código de Conduta Ética e Integridade, a
empregados e administradores (membros do Conselho de
Administração e da Diretoria-Executiva), e sobre a
política de gestão de riscos, a administradores.
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DA COMISSÃO DE ÉTICA E DAS PENALIDADES
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CÓDIGO DE ÉTICA
A transgressão de preceitos deste Código constitui infração ética,
 passível de aplicação de censura
 sem prejuízo das eventuais responsabilidades civil e penal
correspondentes
A serem apuradas em procedimentos próprios, e da aplicação
alternativa de penalidades disciplinares.
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DA COMISSÃO DE ÉTICA E DAS PENALIDADES
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CÓDIGO DE ÉTICA
Além da aplicação da penalidade de censura, poderá a Comissão de
Ética adotar as seguintes providências:
Adoção de outras medidas para evitar ou sanar
desvios éticos, lavrando, se for o caso, o Acordo
de Conduta Pessoal e Profissional (ACPP);
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Além da aplicação da penalidade de censura, poderá a Comissão de
Ética adotar as seguintes providências como o encaminhamento de
sugestão
DA COMISSÃO DE ÉTICA E DAS PENALIDADES
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CÓDIGO DE ÉTICA
de dispensa de função de
confiança à Presidência da
Empresa;
 à Presidência de retorno do
empregado ou servidor
requisitado ao órgão ou entidade
de origem;
à Presidência de remessa de expediente ao setor
competente para exame de eventuais transgressões de
naturezas diversas.
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DA COMISSÃO DE ÉTICA E DAS PENALIDADES
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CÓDIGO DE ÉTICA
Além da aplicação da penalidade de censura, poderá a Comissão de
Ética adotar as seguintes providências:
Recomendação de abertura de processo disciplinar,
se a gravidade da conduta assim o exigir.
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DAS DISPOSIÇÕES GERAIS 
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CÓDIGO DE ÉTICA
É vedado pleitear, solicitar, provocar ou sugerir a entrega de,
receber ou aceitar, bem como prometer, oferecer, dar, doar ou
pagar por brindes, presentes, hospitalidades e participações em
eventos de qualquer espécie e em qualquer situação para si,
familiares ou qualquer pessoa. 
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DAS DISPOSIÇÕES GERAIS 
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CÓDIGO DE ÉTICA
 É permitida a aceitação de brindes, como tal entendidos aqueles:
Cuja periodicidade de distribuição
não seja inferior a 12 (doze) meses
Que não tenham valor comercial e não ultrapassem o valor unitário de
R$100,00 (se passar desse valor, será incorporado ao patrimônio dos correios)
que sejam de caráter geral e,
portanto, não se destinem a
agraciar exclusivamente um
determinado colaborador.
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DAS DISPOSIÇÕES GERAIS 
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CÓDIGO DE ÉTICA
 A Ouvidoria dos Correios é o órgão responsável por receber as denúncias e as
manifestações das partes interessadas, demandar e acompanhar providências e
recomendar melhorias.
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