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Questão 1
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Texto da questão
De acordo com Cavalcante e Filatro (2016), diversas perspectivas discutem diferentes métodos de aplicação e, inclusive, a verdadeira origem do design thinking. Entretanto, no Brasil, a grande maioria dos autores considera a perspectiva pioneira da IDEO quanto à execução dessa metodologia de resolução de problemas complexos. Posto isso, sabe-se que a fase da descoberta é fundamentada em qual princípio?
Questão 1Escolha uma opção:
a.
Estruturação.
b.
Ideação.
c.
Prototipação.
d.
Inspiração.
Correto. A fase da descoberta, realizada por meio dos elementos observação, interação e coleta de informações, possibilita gerar insights sobre o problema pesquisado, tendo como fundamentação o princípio da inspiração.
e.
Implementação.
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A resposta correta é: Inspiração.
Questão 2
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Texto da questão
A metodologia design thinking é aplicada dentro do escopo de um projeto, ou seja, todo envolvimento dos designs thinkers (nome dado aos profissionais que desenvolvem a metodologia) faz parte de um projeto específico. Assim, embora à primeira vista a metodologia aparente ser um tanto quanto caótica, pois mistura projeto e metodologia, no decorrer de sua implementação, as coisas começam a fazer sentido, afirma Brown (2010).
Posto isso, sobre design thinking e projetos, analise as assertivas abaixo e escolha entre as alternativas aquela que representam a(as) resposta(s) correta(s):
I. O fato de o design thinking ser expresso no contexto de um projeto nos força a articular metas proporcionais durante o seu andamento.
II. O design thinking implementado no contexto de um projeto possibilita criar prazos naturais que impõem disciplina, permite avaliar o progresso, fazer correções e redirecionar as atividades futuras.
III. A clareza, o direcionamento e os limites de um projeto bem definido são vitais para sustentar um alto nível de energia criativa.
Quais estão corretas?
Questão 2Escolha uma opção:
a.
II apenas.
b.
I e III.
c.
I apenas.
d.
III apenas.
e.
II e III.
Correta
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A resposta correta é: II e III.
Questão 3
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Texto da questão
De acordo com Ambrose e Harris (2011), na metodologia design thinking, o briefing é transformado em uma solução ou produto acabado. A respeito deste assunto, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) O briefing é o momento em que as exigências do cliente são passadas para a equipe de designers, que irão criar uma solução.
( ) Na visão da IDEO, o briefing é visto como um mix de liberdade e restrição. São dadas condições para a equipe definir um conjunto de metas realistas (BROWN, 2010).
( ) A IDEO acredita que o briefing deve ser pragmático, assertivo e deve conter metas que façam o grupo superar as barreiras que emperram o bom desempenho das ações.
( ) Segundo a IDEO, no processo de transformação do briefing, por meio do design thinking, é dado todo espaço para interpretar o conceito, explorar e descobrir.
Questão 3Escolha uma opção:
a.
V – F – F – V.
b.
F – V – F – F.
c.
F – F – V – V.
d.
V – V – F – V.
Somente a 3ª sentença é falsa, pois, de acordo coma visão da IDEO, embora no briefing sejam apresentados prazos e ações a serem realizadas, não se deve restringir demasiadamente, pois isso prejudica o processo criativo e de geração de insights. Além disso, há uma incorreção na sentença, pois metas não possibilitam a superação de barreiras; quem faz isso são as próprias pessoas.
e.
V – V – V – V.
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A resposta correta é: V – V – F – V.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Na formação de uma equipe de designers thinkers, o líder do grupo deve ter uma atenção especial para escolha dos membros, pois é essencial que a equipe seja multidisciplinar e os profissionais possuam o perfil “T”. Este perfil significa que os profissionais possuem:
Questão 4Escolha uma opção:
a.
Conhecimentos específicos em programação e robótica.
b.
Competências especificas da sua área, os chamados de especialistas.
c.
Conhecimentos específicos em inovação.
d.
Conhecimento acadêmico na sua área de atuação específica.
e.
Competências específicas da sua área e competências transversais.
Correto.
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A resposta correta é: Competências específicas da sua área e competências transversais.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
De acordo com Brown (2010), empatia é o elemento fundamental na fase da descoberta ao iniciar a metodologia design thinking. Este mesmo autor sugere que empatia é pensar nas pessoas como pessoas e não como números ou cobaias de um experimento. Stickdorn (2014) também sugere que, na descoberta, deve-se ter uma experiência chamada de “um dia na vida”. Posto isso, como você associa essas duas abordagens?
Questão 5Escolha uma opção:
a.
Diferentes, pois empatia é se colocar no lugar do outro e “um dia na vida” é ter uma experiência aleatória.
b.
Complementares, pois empatia e “um dia na vida” descrevem uma experiência aleatória do processo.
c.
Complementares, pois empatia e “um dia na dia” podem ser associados à noção de pegar emprestado a vida do outro para gerar novas ideias e insights.
Correto.
d.
Complementares, pois empatia e “um dia na vida” descrevem como deve ser a postura do usuário de acordo com a situação.
e.
Diferentes, pois empatia significa entender o processo e “um dia na vida” significa se colocar na pele do outro.
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A resposta correta é: Complementares, pois empatia e “um dia na dia” podem ser associados à noção de pegar emprestado a vida do outro para gerar novas ideias e insights.
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