Exercício de Design Thinking 9 26-03-2026

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Questão 1
Correto
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Texto da questão
De acordo com Viana (et al., 2012), na análise e síntese das informações coletadas, os _____________________ são organizados de modo a ________________________e_____________________ que deem suporte à definição clara do problema.
Analise as opções abaixo e escolha aquela que completa os espaços do enunciado acima.
Questão 1Escolha uma opção:
a.
Insights, corrigir problemas; criar soluções.
b.
dados; estruturar padrões; corrigir problemas
c.
objetivos; criar soluções; corrigir problemas
d.
insights; estruturar padrões; a criar desafios.
Correto.
e.
dados; corrigir problemas; a criar modelos mentais.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: insights; estruturar padrões; a criar desafios.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
No livro “Design para crescer”, escrito por Butler e Tischeler (2015), os autores descrevem como a Coca-Cola Company incorporou o pensamento de design a partir de 2004. Desse modo, esses autores afirmam que a maioria das pessoas entendem o design apenas como aquilo que é bem desenhado ou projetado. Entretanto, design implica questões mais amplas, tais quais:
Questão 2Escolha uma opção:
a.
Ser conectado como parte de um sistema.
Correto.
b.
Identificar as fontes inspiradoras.
c.
Implementar um processo de geração de ideias e insights
d.
Implementar a mentalidade de processo e etapas lógicas.
e.
Identificar as ideias e insights promissores.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ser conectado como parte de um sistema.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O processo de análise é o momento em que os dados devem ser traduzidos em oportunidades. Neste momento, a geração de insights se torna mais eficaz, uma vez que estamos no momento de acabamento e retoques das ideias.
A partir desse enunciado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I.	O processo de análise dos dados envolve refinar as ideias. 
PORQUE
II.	O processo requer uma investigação apurada sobre a relevância dos dados. Com isso, a análise caminhará para uma interpretação coerente. 
Questão 3Escolha uma opção:
a.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
b.
As asserções I e II são proposições falsas.
c.
As asserções I e II são proposições verdadeiras,
e a II é uma justificativa correta da I.
d.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição 
falsa.
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
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Sua resposta está correta.
As duas asserções estão corretas e a II justifica a I, pois, no processo de análise dos dados, a ideia é sintetizar os dados de modo que possam ser interpretados.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras,
e a II é uma justificativa correta da I.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O design thinking tem evoluído. Outras abordagens surgem, mas os princípios consagrados pela IDEO são sempre seguidos ou complementados. Sobre uma das novas formas de pensar essa poderosa metodologia, Stickdorn e Schneider (2014) entendem design como:
Questão 4Escolha uma opção:
a.
Individualista.
b.
Protagonista.
c.
Interativo.
Correto.
d.
 Misturado.
e.
Visionário.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Interativo.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
De acordo com Stickdorn e Schneider (2014), a jornada do usuário é importante, pois descreve o trajeto do usuário. Assim, é possível coletar as narrativas. Nesse contexto, Viana (et. al., 2012) complementa o conceito da técnica jornada do usuário apresentando que:
Em branco 1 Questão 5  É um mapeamento sistemático do escopo do projeto, pelo qual se aplica a jornada do usuário.
Em branco 2 Questão 5  Envolve o relacionamento do cliente/usuário com um produto ou serviço.
Em branco 3 Questão 5  Descreve os passos chave percorridos antes, durante e depois da compra e/ou utilização.
É correto o que se afirma em:
Feedback
Sua resposta está correta.
A primeira sentença é falsa, pois a jornada do usuário é uma representação gráfica das etapas de relacionamento do cliente com um produto ou serviço, que vai descrevendo os passos chave percorridos antes, durante e depois da compra e utilização.
A segunda e a terceira são verdadeiras.
A resposta correta é:
De acordo com Stickdorn e Schneider (2014), a jornada do usuário é importante, pois descreve o trajeto do usuário. Assim, é possível coletar as narrativas. Nesse contexto, Viana (et. al., 2012) complementa o conceito da técnica jornada do usuário apresentando que:
[F] É um mapeamento sistemático do escopo do projeto, pelo qual se aplica a jornada do usuário.
[V] Envolve o relacionamento do cliente/usuário com um produto ou serviço.
[V] Descreve os passos chave percorridos antes, durante e depois da compra e/ou utilização.
É correto o que se afirma em:
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F
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V
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