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QUEM SOMOS?
A Vet & Food foi criado em 2016, em Manaus, com 
intuito de tornar o atendimento domiciliar mais 
prático e cômodo. De inicio, tínhamos um 
diferencial que era entrega de rações sem 
estoque, daí veio nome, porém no decorrer do 
caminho, enxergamos que o atendimento 
veterinário é mais lucrativo e a venda de ração 
era apenas para agregar valor.
Fidelizamos nossos clientes muito rápido, por 
conta do serviço inovador e nosso atendimento 
humanizado.
Em 2020, em plena pandemia, um projeto 
especial saiu do papel: O plano de saúde pet em 
domicílio, serviço esse pioneiro na nossa região.
Em 2022, montamos nosso pet shop com banho 
& tosa e consultório, porém ,o serviço domiciliar 
ainda era a maior busca e percebemos que 
nada se compara a rentabilidade do atendimento 
móvel, decidimos assim, permanecer apenas no 
atendimento em domiciliar até o momento.
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A EQUIPE:
Os Criadores da empresa são: Phillipe Serejo, 
empreendedor, que observou que o serviço podia 
ser inovador e altamente rentável e Tamy Mamed, 
medica veterinária formada desde 2015 e pós 
graduada em clinica médica de pequenos 
animais.
Nos conhecemos em 2015 e criamos o Vet & food 
em 2016.
no momento, vivíamos uma rotina de recem 
formada e plantões noturnos e estudante de 
faculdade de engenharia.
Estamos juntos há 7 anos e temos uma filha de 3 
anos!
A escolha do atendimento domiciliar esta 
diretamente ligada a qualidade vida com a
nossa família.
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LISTA DE MATERIAIS
vacinação em domicílio
1 • Bolsa térmica com controle de temperatura
2 • Maleta médica para acomodação de material
3 • Seringas de 3 ml 
4 • Termômetro de temperatura 
6 • Algodão e alcool 70%
7 • carteirinha de vacinação
8 • Carimbo e caneta 
9 • Gelox ou gelo em gel 
10 • Balança (bônus) 
11• Kit focinheiras
PONTO INICIAL:
OS MATERIAIS!
O Objetivo do guia é ser o mais prático possível, aqui você 
saberá quais os materiais você deverá ter para iniciar do zero 
um atendimento veterinário domiciliar.
Faça uma triagem no ato do agendamento pelo whatsapp ou 
telefone e se certifique que o pet está saudável para 
realização da vacinação
IMPORTANTE SABER
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LISTA DE MATERIAIS
Consulta domiciliar
1 • Mesa de atendimento portátil 
2 • Maleta médica para acomodação de material
3 • Otoscopio 
4 • Termômetro de temperatura 
5 • Estetoscopio
6 • Algodão e alcool 70%
7 • Seringas (3ml, 5ml, 1ml)
8 • Luva de procedimento
9 • Pinça de procedimento
10 • Balança 
11 • frascos de medicamentos injetáveis 
(Antibióticos, anti-inflamatórios, anti emético, 
corticoides, analgésicos...)
12 • Testes rápidos (Erliquiose, cinomose...) 
13 • Receituário
14 • Kit focinheiras 
15 • Vermífugos
PONTO INICIAL:
OS MATERIAIS!
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O atendimento domiciliar é preventivo, não recomendamos 
realizar serviço emergencial e de nenhuma forma 
procedimentos cirurgicos. Na nossa rotina nós encaminhamos 
para hospitais ou clinicas com mais estrutura.
IMPORTANTE SABER
KIT COLETA DE EXAMES
1 • Garrote 
2 • Tubo de coleta: com EDTA (tampa roxa) e sem EDTA 
(tampa vermelha) para bioquímicos 
3 • Lâmina de microscopia 
4 • Lamina de bisturi (para coleta de raspado de pele)
5 • Suab de coleta de secreção 
6 • Scalp 23 ( é o que mais utilizo, mas fica ao criterio do 
profissional)
7 • Seringas (3ml, 5ml, 1ml)
8 • Luva de procedimento
9 • Algodão e Alcool 70%
10 • Esparadrapo 
KIT CURATIVO
1 • Soro fisiológico 
2 • Esparadrapos
3 • Atadura - P, M e G
4 • Gaze
5 • Algodão 
6 • Pomada cicatrizante
7 • Seringas (3ml, 5ml, 1ml)
8 • Luva de procedimento
9 • Algodão e Alcool 70%
10 • Esparadrapo
PONTO INICIAL:
OS MATERIAIS!
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Neste caso, o serviço a cobrar é: documento + consulta. 
Então sempre que for solicitado, levar materiais de 
consulta e pasta com documentos já 
impressos para facilitar o atendimento.
IMPORTANTE SABER
DOCUMENTO PARA VIAGEM
1 • Documento padrão para viagem pet (Link abaixo) editável.
Clique aqui.
PONTO INICIAL:
OS MATERIAIS!
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https://www.gov.br/agricultura/pt-br/assuntos/vigilancia-agropecuaria/animais-estimacao/arquivos/Modelodeatestadodesaudeanimaleditavel.pdf
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ESSENCIAL 
1 • Lixo perfuro cortantes 
2 • sacos de lixos para lixos em geral
3 • Organizadores identificados como: Alcool 70% 
e algodão.
4 • Pasta para documentos 
5 • Carteirinhas
6 • Organizadores para repor material:
Ex: Seringas, escalps.
ORGANIZAÇÃO 
DO CARRO
NÃO SAIA DE CASA SEM:
1 • Maquina para pagamento de cartão 
2 • Celular profissional
3 • Carregadores (tanto moveis, quanto 
comum) 
4 • Documento de identificação
5 • Capa de chuva/ sombrinhas 
6 • Protetor solar - em caso de região 
quente
7 • Garrafa de água 
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VOCÊ PODE INVESTIR EM:
Agregue valores comprando algumas medicações da rotina 
do atendimento veterinário domiciliar preventivo.
Invista em: Carrapaticidas, vermifugos, medicamentos mais 
prescritos. 
Assim você pode vender no ato do atendimento e agregar 
mais ao seu serviço.
FAÇA PARCERIAS
Tenha uma boa relação com fornecedores locais, assim você 
pode ter a possibilidade de descontos, brindes e eventos, 
aumentando assim sua visibilidade e network.
Busque parcerias em Hoteis, creches e clinicas veterinárias.
AGREGUE VALORES 
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VESTIMENTA
• A farda do atendimento domiciliar deverá ser mais 
confortável possível. Recomendamos utilização de scrubs ou 
pijamas cirurgicos. Evitar jalecos e quando for necessário, 
utilize jalecos descartáveis, mais leve e pratico.
• Sapatos fechados, mascaras também facilitam o dia a dia.
• Ideal levar algumas fardas limpas no no carro, para 
imprevistos. Um rolo tira pêlo também facilita a rotina 
dinâmica
Dica: Utilizar farda com logo ou nome bordado, lhe dará um 
aspecto mais profissional.
O PROFISSIONAL 
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FIDELIZE O CLIENTE
O atendimento veterinário domiciliar é um atendimento mais 
humanizado, você entra na casa do cliente! então com o 
tempo você se torna o veterinário da familia.
Seja amigável, se mostre sempre preocupado com o pet e 
tutor, busque sempre resolver o problema daquele cliente.
Seja claro e verdadeiro quando não poder resolver:Encaminhe e explique o motivo.
Importantíssimo: Lembre data de vacinação, check up, 
aniversário do seu paciente, trate-o como unico.
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REDE SOCIAIS
• Faça um instagram profissional. Utilize um nome comercial 
ou até mesmo seu nome para dar credibilidade. Na sua Bio, 
especifique seu serviço e diferencial, exemplo: Atendimento 
domiciliar/ Atendendo no conforto do seu lar
• Mantenha o feed sempre com foto de pacientes para dar 
credibilidade. Tambem produza postagem infomativas para 
seu seguidores/clientes
• Baixe o App canvas para edição de artes e postagens 
• Mostre sua rotina e bastidores nos stories
• Faça reels e interaja com seus futuros clientes
• Apareça - pessoas se identificam com pessoas
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COMPRA E REPOSIÇÃO DE MATERIAL
Pesquise empresas hospitalares na sua região para comprar 
seringas, escalpes, caixa de luva e materiais mais baratos 
para seu dia a dia.
Use a tabela de fornecedores locais para compra de material
tecnico, como vacinas, medicamentos injetaveis 
dentre outros.
No inicio, observe o que você mais utiliza e o que mais pode 
acabar, assim você se organiza para compra e reposição de 
material - que deve ser constante.
DICAS 
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Clique aqui abaixo para ter acesso a 
fornecedores de vacina na sua região
LISTA DE FORNECEDORES LOCAIS
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com 5% de desconto no link abaixo
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pago com 70%
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materiais aqui
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