Na concepção de French e Bell (1981), o DO consiste no esforço de longo prazo, apoiado pela administração estratégica, destinado a melhorar o processo de solução de problemas e o processo de renovação de uma organização, através de um eficaz e colaborativo diagnóstico e administração da cultura organizacional. De forma geral os pontos de convergência das diversas definições de DO fluem para seis aspectos centrais: (1) mudança planejada; (2) processos de solução de problemas advindos das ameaças e oportunidades conferidas pelo ambiente; (3) necessidade de melhoria dos processos internos e de auto-renovação; (4) perspectiva de administração participativa por meio do compartilhamento da gestão com os colaboradores; (5) desenvolvimento fortalecimento (empowerment) de equipes no sentido de dotá-las de liberdade de atuação, de participação nas decisões, plena autonomia no desempenho das tarefas e responsabilidade total pelos resultados (equipe autogerenciada); e, (6) a perspectiva de pesquisa-ação, ou seja, utilizar a pesquisa para o diagnóstico e a ação para a mudança. e Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir: 1.1. Com base em Kotter a mudança.

a 3. II. A primeira etapa para um processo de mudança acontecer é identificar necessidade de mudança, estipulada por meio de um senso de urgência, haja vista a rapidez com que elas acontecem no ambiente externo da empresa.

que promover III. É bastante claro desenvolvimento organizacional está ligado ao fato de se implementar uma mudança planejada, com o objetivo de realizar alterações tanto na empresa quanto nas pessoas que nela trabalham.

IV. Segundo os oito passos para a mudança proposto por Kotter, uma das formas de se ter sucesso neste processo, é dar autonomia às pessoas para estejam dispostas a promover soluções criativas para os problemas da empresa.

Considerando o contexto apresentado, é correto APENAS o que se afirma em:

a) I e III.

b) II e IV.

c) I. ll e III.

d) I, II e IV

e) I, II, III e IV

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