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Atividade: uso da biometria no varejo Respostas: a) Novidades de sistemas de biometria utilizados no varejo Algumas tecnologias biométricas que estão sendo usadas ou testadas no varejo: Pagamento por palma da mão: sistema Amazon One permite que cliente pague apenas passando a palma sobre um leitor. Pagamento por rosto: programa piloto da Mastercard no Brasil permite pagamento por reconhecimento facial. Pagamento por palma + veias da mão: tecnologia que analisa o padrão de veias da palma, mais difícil de falsificar. Cartões com leitor biométrico embutido (impressão digital no próprio cartão). Soluções de autenticação biométrica online usando reconhecimento facial ou de Essas inovações trazem mais segurança, agilidade e comodidade tanto para varejista quanto para o consumidor. b) Benefícios de uma das tecnologias escolhidas Tecnologia escolhida: Pagamento por palma da mão. Para as empresas: Acelera o processo de checkout e reduz filas. Diminui as fraudes, pois a autenticação biométrica é mais segura. Reforça a imagem de inovação e tecnologia. Pode ser integrada a programas de fidelidade e histórico de compras. Para os consumidores: Pagamento mais rápido e prático, sem necessidade de cartão ou senha. Maior segurança percebida. Experiência moderna e higiênica, reduzindo contato físico. Em resumo, essa tecnologia beneficia ambos os lados, unindo conveniência e segurança. c) Problema de falha de segurança Um exemplo de falha de segurança ocorreu quando consumidores processaram a empresa Target por armazenar dados biométricos de rosto e impressões digitais sem consentimento. Esse tipo de situação mostra o risco da biometria quando os dados não são protegidos adequadamente. Ao contrário de senhas ou cartões, dados biométricos são permanentes e não podem ser aumenta o impacto de qualquer vazamento ou uso indevido. Um exemplo pessoal comum é o de compras online com clonagem de cartão. Emboraalguns solicitem/envolvam acesso facial, mostra como falhas de segurança podem causar transtornos e perda de confiança do consumidor.

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