MAPA - ENGENHARIA DO PRODUTO - 51_2026

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 MAPA - ENGENHARIA DO PRODUTO - 51_2026 
 MAPA (MATERIAL DE AVALIAÇÃO PRÁTICA DA APRENDIZAGEM) 
 DISCIPLINA: ENGENHARIA DO PRODUTO 
 Instruções para realização e entrega da atividade: 
 1. Todos os campos a seguir deverão ser devidamente preenchidos. 
 2. É obrigatória a utilização deste formulário para a realização do MAPA ( template ). 
 3. Esta é uma atividade individual, visto que trabalhos copiados da internet ou de 
 outros estudantes serão zerados. 
 4. O trabalho pode ter quantas páginas você precisar para respondê-lo, desde que 
 siga a sua estrutura. Preferencialmente, utilizar a formatação: fonte Arial 12, 
 espaçamento entre linhas de 1,5 linhas e texto justificado. 
 5. Assistir ao vídeo explicativo com orientações para o desenvolvimento do MAPA. 
 6. Ao utilizar quaisquer materiais de pesquisa apresente as referências no final do 
 trabalho em ordem alfabética e conforme as normas da ABNT NBR 6023:2018. Você 
 pode utilizar este site para orientação: 
 https://usp.br/sddarquivos/aulasmetodologia/abnt6023.pdf. 
 7. Após inteiramente respondido, coloque um nome simples no seu arquivo para não 
 haver confusão no momento do envio. Se o nome tiver caracteres estranhos, 
 principalmente pontos, ou for muito grande, é possível que a equipe de correção não 
 consiga abrir o seu trabalho e ele seja zerado. 
 8. Você entregará apenas UM ARQUIVO com suas respostas, o trabalho deve ser 
 enviado para correção pelo seu Studeo em formato de arquivo doc/docx ou PDF, na 
 forma de anexo no campo de resposta da atividade MAPA. Caso você utilize OPEN 
 OFFICE ou MAC, transforme o arquivo em PDF para evitar incompatibilidade. 
 9. Ao final do enunciado desta atividade, aqui, no Studeo, há uma caixa de envio de 
 arquivo. Basta clicar e selecionar sua atividade ou arrastar o arquivo até ela. 
 10. Antes de clicar em FINALIZAR, certifique-se de que está tudo certo, pois, 
 uma vez finalizado, você não poderá mais modificar o arquivo. Sugerimos que 
 você faça o download para conferir se está de acordo com o arquivo entregue. 
 Em caso de dúvidas, entre em contato com seu professor mediador. 
 Desejamos a você um excelente trabalho! 
 MAPA - ENGENHARIA DO PRODUTO 
 Inteligência Artificial: Facilitando a Vida Cotidiana 
 A inteligência artificial (IA) tem se consolidado como uma das inovações mais 
 transformadoras do século XXI, impactando diversas áreas da vida cotidiana. De 
 assistentes virtuais que otimizam tarefas domésticas a tecnologias que melhoram a 
 mobilidade urbana, a IA está presente em produtos que tornam o dia a dia mais 
 prático, eficiente e acessível. 
 Assistentes Virtuais e Automação Doméstica 
 Um dos exemplos mais populares de IA no cotidiano são os assistentes virtuais, 
 como Alexa, Google Assistant e Siri. Essas ferramentas respondem a comandos de 
 voz, permitindo desde a execução de músicas e configuração de alarmes até o 
 controle de dispositivos inteligentes. A automação doméstica, integrada a essas 
 tecnologias, oferece soluções como ajuste automático da iluminação, controle de 
 temperatura e até segurança, com câmeras que reconhecem rostos e notificam 
 atividades suspeitas. 
 Mobilidade e Navegação 
 No setor de mobilidade, a IA revolucionou a forma como nos deslocamos. 
 Aplicativos de transporte, como Uber e 99, utilizam algoritmos para otimizar rotas, 
 prever o tempo de chegada e ajustar preços em tempo real. Além disso, carros 
 autônomos, ainda em desenvolvimento, prometem reduzir acidentes ao interpretar 
 dados do trânsito e tomar decisões em frações de segundo. 
 Saúde e Bem-Estar 
 Na área da saúde, dispositivos inteligentes, como relógios e pulseiras fitness, 
 utilizam IA para monitorar sinais vitais, qualidade do sono e níveis de atividade 
 física. Esses produtos ajudam pessoas a acompanharem sua saúde de forma 
 contínua e preventiva. Além disso, aplicativos de diagnóstico baseados em IA 
 oferecem orientações iniciais para sintomas relatados, conectando os usuários a 
 especialistas quando necessário. 
 Educação e Trabalho 
 Na educação, plataformas de aprendizado on-line utilizam IA para criar experiências 
 personalizadas, adaptando os conteúdos ao ritmo e às necessidades do aluno. No 
 ambiente de trabalho, ferramentas como o ChatGPT automatizam tarefas 
 repetitivas, criam textos e auxiliam na tomada de decisão, aumentando a 
 produtividade e permitindo que as pessoas foquem em atividades mais criativas e 
 estratégicas. 
 Inclusão e Acessibilidade 
 A IA também desempenha um papel importante na inclusão social, oferecendo 
 soluções que quebram barreiras. Exemplos incluem tradutores de linguagem de 
 sinais, leitores de texto para deficientes visuais e legendas automáticas para 
 deficientes auditivos. Esses produtos garantem maior autonomia e acessibilidade 
 para pessoas com deficiência, ampliando sua participação na sociedade. 
 Desafios e o Futuro da IA no Cotidiano 
 Embora a IA traga inúmeros benefícios, ela também apresenta desafios, como 
 questões éticas, privacidade de dados e o impacto no mercado de trabalho. No 
 entanto, à medida que a tecnologia avança, a tendência é que os produtos 
 baseados em IA se tornem ainda mais intuitivos e integrados à rotina, transformando 
 a maneira como vivemos, trabalhamos e interagimos com o mundo ao nosso redor. 
 A inteligência artificial já deixou de ser uma promessa distante e tornou-se uma 
 aliada essencial no cotidiano. Ao facilitar tarefas, conectar pessoas e ampliar 
 possibilidades, a IA continua a transformar a vida das pessoas, mostrando que o 
 futuro da tecnologia é, acima de tudo, humano. 
 A Importância e os Desafios de Criar Produtos Inovadores com IA 
 O desenvolvimento de produtos com inteligência artificial não é apenas uma 
 oportunidade de simplificar tarefas e melhorar a qualidade de vida, mas também um 
 desafio de inovar continuamente. Criar algo novo exige criatividade, pesquisa e um 
 profundo entendimento das necessidades dos usuários. Além disso, a integração de 
 IA em produtos exige cuidado ético, transparência e responsabilidade. A busca por 
 soluções inovadoras não se limita a aprimorar o que já existe, mas envolve também 
 transformar a forma como a tecnologia pode gerar impacto positivo, fortalecendo a 
 conexão entre inovação tecnológica e o bem-estar humano. 
 REFERÊNCIAS: 
 AUTENTIFY. Inteligência artificial no cotidiano : como facilita nossa vida. [ s. l .], 
 2024. Disponível em: 
 https://www.autentify.com.br/antifraude/inteligencia-artificial-no-cotidiano-como-facilit 
 a-nossa-vida. Acesso em: 17 jan. 2025. 
 CORREIO BRAZILIENSE. Inteligência artificial facilita a vida das pessoas no dia 
 a dia . [ s. l .], 2024. Disponível em: 
 https://www.correiobraziliense.com.br/cidades-df/2024/07/6896531-inteligencia-artific 
 ial-facilita-a-vida-das-pessoas-no-dia-a-dia.html. Acesso em: 17 jan. 2025. 
 FOLHA DE S.PAULO. Inteligência artificial já está no dia a dia e pode facilitar 
 sua vida . [ s. l .], 2024. Disponível em: 
 https://estudio.folha.uol.com.br/samsung/2024/09/inteligencia-artificial-ja-esta-no-dia- 
 a-dia-e-pode-facilitar-sua-vida.shtml. Acesso em: 17 jan. 2025.Disponível em: https://itforum.com.br/noticias/7-maneiras-ia-facilitar-vida-cotidiana. 
 Acesso em: 17 jan. 2025. 
 Disponível em: 
 https://jornal.usp.br/radio-usp/radioagencia-usp/inteligencia-artificial-no-cotidiano. 
 Acesso em: 17 jan. 2025. 
 Disponível em: 
 https://www.knowmadmood.pt/a-inteligencia-artificial-e-o-seu-impacto-na-sociedade- 
 15-avancos-e-aplicacoes-na-vida-real. Acesso em: 17 jan. 2025. 
 Disponível em: https://blog.pareto.io/exemplos-de-inteligencia-artificial. Acesso em: 
 17 jan. 2025. 
 Disponível em: 
 https://www.simplez.com.br/posts/afinal-como-a-inteligencia-artificial-pode-mudar-a-v 
 ida-das-pessoas. Acesso em: 17 jan. 2025. 
 Disponível em: 
 https://santadoroteia-rs.com.br/inteligencia-artificial-que-facilita-a-vida-das-pessoas. 
 Acesso em: 17 jan. 2025. 
 Disponível em: https://www.zendesk.com.br/blog/inteligencia-artificial-no-dia-a-dia. 
 Acesso em: 17 jan. 2025. 
 DESAFIO: Análise e Desenvolvimento de Produto com Inteligência Artificial 
 OBJETIVO: 
 Escolher um produto específico que utilize inteligência artificial (IA) e realizar uma 
 análise detalhada das necessidades dos usuários, requisitos do produto e 
 benchmarking competitivo, utilizando ferramentas de gestão de qualidade e design 
 de produtos. E, no final, criar uma proposta de produto inovador com IA integrada, 
 desenvolvendo um protótipo utilizando ferramentas de inteligência artificial. 
 ETAPA 1: Compreendendo o Cliente 
 As necessidades dos clientes são dinâmicas, impossibilitando a criação de uma lista 
 definitiva dessas demandas. É evidente que o mercado é influenciado por fatores 
 como novas tecnologias, surgimento de competidores e flutuações na taxa de 
 câmbio, entre outros. Diante desse cenário, os clientes desenvolvem expectativas e 
 necessidades, enquanto os produtos existentes podem perder atratividade. Ouvir 
 atentamente o cliente é essencial para aprimorar suas necessidades e criar 
 soluções alinhadas às expectativas. Além de compreender, é crucial surpreender. Ao 
 buscar entender as reais necessidades por meio da voz dos clientes, é imperativo 
 desenvolver os elementos necessários para identificar suas verdadeiras demandas. 
 1.1 Investigação das Necessidades dos Usuários 
 Nesta fase, é crucial adquirir uma compreensão empática do problema que se busca 
 resolver, geralmente por meio da pesquisa direta com os usuários. A empatia 
 desempenha um papel fundamental em um processo de design centrado no ser 
 humano, como o Design Thinking, pois permite deixar de lado as próprias 
 suposições, proporcionando uma visão autêntica dos usuários e de suas 
 necessidades. Logo, o objetivo desta etapa é entender as necessidades dos 
 usuários que utilizam o produto escolhido. 
 Atividades esperadas: 
 Identificação do público-alvo : 
 Pesquisar o público-alvo do produto escolhido. 
 Definir características demográficas, comportamentais e psicográficas dos usuários. 
 Criação da Persona : 
 Com base na pesquisa, criar uma ou mais personas (representações fictícias do 
 cliente ideal). 
 Incluir detalhes como nome, idade e ocupação. 
 Objetivos e desafios. 
 Comportamentos e preferências de consumo. 
 Como o produto pode atender às suas necessidades. 
 Identificação das necessidades : 
 Listar as principais necessidades e desejos dos clientes que o produto atende. 
 Explorar como a IA contribui para solucionar problemas específicos dos usuários. 
 Dicas para criação da persona : 
 Realizar entrevistas ou pesquisas online com usuários reais do produto. 
 Estudar avaliações e comentários em plataformas de e-commerce ou fóruns 
 especializados. 
 Utilizar ferramentas on-line para criação de personas, como modelos e templates 
 gratuitos. 
 1.2 Tabela de Necessidades dos Clientes 
 Listar as necessidades identificadas em uma tabela que contenha as seguintes 
 colunas: 
 Necessidade identificada. 
 Prioridade (Alta, Média ou Baixa). 
 Forma como o produto atende à necessidade. 
 ETAPA 2: Projeto Informacional 
 A etapa de projeto informacional é constituída pelo início ao projeto do produto, em 
 que as ideias pensadas anteriormente começam a ser materializadas e 
 documentadas. Os requisitos dos produtos são levantados e avaliados a partir da 
 necessidade do público-alvo, de forma a atender ao mercado com o máximo de 
 eficiência. 
 2.1 Requisitos do produto 
 A obtenção dos requisitos com base nas necessidades levantadas pelos clientes se 
 constitui na primeira decisão física sobre o produto que é projetado e, assim, 
 possibilita parâmetros mensuráveis, associados a características definitivas que o 
 produto terá, constituindo um momento importante para o projeto. 
 Passos para a realização da tarefa: 
 Identificar os Requisitos Funcionais e Não Funcionais 
 Liste pelo menos 10 requisitos do produto, dividindo-os em: 
 Funcionais: características que definem o que o produto deve fazer (ex.: responder a 
 comandos de voz, gerar relatórios automatizados). 
 Não funcionais: características relacionadas a como o produto deve operar (ex.: 
 desempenho, segurança, confiabilidade, design). 
 Criar uma Tabela de Requisitos e Necessidades 
 Monte uma tabela que inclua: 
 Os 10 requisitos identificados. 
 O grau de importância de 10 necessidades dos clientes que o produto deve atender, 
 em uma escala (ex.: Baixa, Média, Alta). 
 Modelo da Tabela: 
 Análise Final 
 Relacione como cada requisito atende às necessidades dos clientes. 
 Avalie quais requisitos têm maior impacto e prioridade para o desenvolvimento do 
 produto. 
 2.2 Matriz Casa da Qualidade (QFD): benchmarking competitivo 
 A matriz QFD ( Quality Function Deployment ) pode ser aplicada no desenvolvimento 
 de produtos e serviços e tem como objetivo mensurar as necessidades dos clientes, 
 de forma que a organização consiga estudar essas necessidades, fazer 
 comparações e ordenações de acordo com a relevância. O benchmarking 
 competitivo é o campo da matriz QFD, em que se torna possível identificar a 
 situação atual do produto com relação a concorrentes e, até mesmo, produtos 
 similares lançados pela empresa. 
 Construir uma matriz QFD para analisar o alinhamento entre as necessidades dos 
 clientes e os requisitos do produto. 
 Incluir uma análise de benchmarking competitivo, comparando o produto escolhido 
 com pelo menos dois concorrentes. 
 Passos para o QFD : 
 Listar as necessidades dos clientes identificadas na Etapa 1. 
 Relacionar essas necessidades aos requisitos técnicos do produto. 
 Comparar o desempenho do produto escolhido com 3 concorrentes em cada 
 requisito técnico. 
 Identificar oportunidades de melhoria com base no benchmarking. 
 Exemplo de modelo: 
 ETAPA 3: Criação de um Produto com IA Integrada 
 O objetivo desta etapa é propor e prototipar um produto inovador que utilize 
 inteligência artificial. 
 3.1 Desenvolvimento do Produto 
 Identificar um problema ou necessidade no dia a dia que possa ser resolvido com IA. 
 Propor um produto inovador, descrevendo: 
 O problema identificado. 
 O público-alvo. 
 Como a IA será integrada ao produto. 
 Benefícios esperados. 
 3.2 Prototipagem com Ferramentas de Inteligência Artificial (Imagem ou Vídeo) 
 Criar um protótipo básico do produto (imagem) proposto utilizando ferramentas 
 como: 
 ChatGPT ou similares para simulação de interações. 
 Plataformas de prototipagem visual, como Figma ou Canva, para representar a 
 interface. 
 Ferramentas específicas de IA (ex.: AutoML para modelos preditivos ou DALL-E 
 para designvisual). 
 Nota Importante: Ética e Originalidade no Uso de Ferramentas de IA 
 Plágio é uma prática inaceitável e antiética. Todo o trabalho deve ser desenvolvido 
 com base na criatividade e no aprendizado individual ou em equipe. 
 As ferramentas de inteligência artificial são auxiliares no processo criativo e técnico. 
 Elas não devem realizar todo o trabalho, mas sim complementar o conhecimento e 
 habilidades. 
 A originalidade das ideias e do protótipo será um critério fundamental para 
 avaliação. 
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