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Iniciado em segunda-feira, 23 fev. 2026, 13:01
Estado Finalizada
Concluída em segunda-feira, 23 fev. 2026, 13:34
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Questão 1
Correto
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Questão 2
Correto
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O plano de marketing é um guia para se implementar as decisões de
marketing. Desta forma, ele deve:
Escolha uma opção:
a. Apresentar todos os detalhes da oportunidade pensada pelo
empreendedor.
b. Descrever em detalhes a concepção do produto ou serviço.
c. Documentar e descrever formalmente os detalhes de
marketing que farão parte do processo de decisão do
empreendedor.
✓
d. Ser feito considerando um horizonte temporal longo, de 5 a 10
anos.
e. Ser concebido com base em suposições vagas sobre o mercado.
Marisa é dona de uma loja de eletrônicos no shopping e está preparando
uma boa estratégia de marketing para alavancar as vendas. Ela quer
conquistar clientes com muito valor agregado e, para isso, fez uma
promoção no modelo mais recente de um famoso celular. Os clientes
adoraram e até fizeram fila para poder adquirir um aparelho.
Qual segmento de mercado Marisa abordou?
Escolha uma opção:
a. Segmentação analítica.
b. Segmentação geográfica.
c. Segmentação comportamental. ✓
d. Segmentação adotiva.
e. Segmentação psíquica.
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23/02/2026, 13:34 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12026/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD
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Questão 3
Correto
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Questão 4
Correto
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As verdadeiras decisões de marketing de curto prazo no plano de
marketing consistirão em quatro variáveis principais: produto ou serviço,
preço, distribuição e promoção. Esses quatro fatores são denominados:
Escolha uma opção:
a. Sistema de marketing.
b. Mix de marketing. ✓
c. Análise da situação de marketing.
d. Planejamento estratégico de marketing.
e. Pesquisa de mercado.
Avalia as afirmativas:
I. Ao incluir estratégias de marketing digital ao plano estratégico de
marketing a marca passa a aplicar novas regras a suas ações.
II. O digital oferece vantagens únicas, como a interatividade, conveniência
e a quantidade de informações disponíveis.
Assinale a única alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. As Afirmativas I e II estão corretas e a II justifica a I.
b. Ambas as afirmativas não estão corretas.
c. A afirmativa II não está correta.
d. As afirmativas I e II estão corretas, mas a II não justifica a I. ✓
e. A afirmativa I não está correta.
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23/02/2026, 13:34 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12026/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD
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Questão 5
Correto
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Uma organização do setor automobilístico passou a perceber que o
universo digital está intrinsecamente integrado ao físico em diversos
níveis e significados. Seu mercado consumidor está diretamente imerso
no mundo digital, comunicando-se e comprando produtos e serviços por
meio dessas plataformas. Apesar dos carros serem bens físicos, sua
comercialização, uso e forma de serem anunciados não podem levar em
consideração apenas elementos tradicionais. Sendo assim, a empresa
começou uma restruturação do seu negócio com o objetivo de criar uma
estratégia holística e integrativa entre marketing tradicional e digital.
Analisando os aspectos expostos, selecione a alternativa que integra
corretamente os elementos tradicionais e digitais do marketing,
considerando o contexto e os objetivos da empresa:
Escolha uma opção:
a. A organização precisará focar em anúncios impulsionados por
meio de vídeos em aplicativos streaming, pois essa forma de
comunicação é mais utilizada em meios digitais por diferentes
usuários.
b. A empresa deve utilizar a estratégia de mensagens impressas
enviadas pelo correio como forma de anunciar os seus produtos,
uma vez que a mídia impressa transmite maior confiabilidade
perante o público menos jovem, em especial.
c. O foco da empresa deve ser a contratação de influenciadores
digitais para divulgar os seus novos produtos. Esses
influenciadores, por sua vez, devem utilizar uma comunicação
orientada a um nicho de público específico.
d. A empresa deve integrar anúncios em mídias tradicionais,
como a TV e rádio, a estratégias nos mais diversos meios
digitais, algo que deve incluir redes sociais, aplicativos e as
mais diferentes formas de comunicação via Internet.
✓
e. A ênfase da organização deve ser a comunicação por meio das
empresas de aplicativo de caronas compartilhadas para divulgar
os seus novos produtos, considerando a importância delas na
contemporaneidade.
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Questão 6
Correto
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“Planejamento de marketing é uma sequência de etapas e uma série de
atividades que levam à determinação de objetivos de marketing e à
formulação de planos para alcançá-los" (MCDONALD, 2008, p. 18).
Por sua vez, Chaffey e Smith (2013) afirmam que o plano de marketing
digital deve basear-se nas disciplinas do marketing tradicional e técnicas
de planejamento, adaptadas às novas técnicas de comunicação digital, a
partir de seis etapas: análise da situação, definição dos objetivos, definição
da estratégia, definição das táticas, definição das ações e controle da
mensuração de resultados.
Assinale a alternativa que traz a correta correspondência entre o conceito
apresentado pelos autores e sua definição.
Escolha uma opção:
a. Estratégias: etapa em que é estabelecido onde a organização
pretende chegar. Deverão ser sempre mensuráveis, alcançáveis,
relevantes e com prazo definido.
b. Análise da situação: etapa de monitoramento do plano, verificando
quais ferramentas funcionam melhor e qual o custo-benefício de
cada ação.
c. Objetivos: etapa que deve definir qual o público-alvo da empresa e
a sua proposta de valor. Também deve integrar as ações digitais e
tradicionais.
d. Táticas: etapa que foca nas ferramentas de execução do plano.
Correspondem ao composto de marketing: definição do
produto, preço, praça e promoção.
✓
e. Controle: etapa que corresponde à implantação do plano. São
previstos também problemas que possam ocorrer e planos de
contingência.
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23/02/2026, 13:34 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12026/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD
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Questão 7
Correto
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Existem diferentes modelos possíveis para a constituição do plano de
marketing de produtos/serviços de uma empresa. Contudo, ele envolve o
estabelecimento de objetivos estratégicos e atividades que ajudem a
construir uma marca e seus negócios. Sendo assim, o plano também trata
imperativamente do processo de identificar e compreender a
concorrência, e desenvolver produtos/serviços que explicitem
determinados diferenciais. É a percepção desses diferenciais dos
produtos/serviços por parte do público-alvo que o fará comprar de uma
determinada empresa e, por consequência, levá-la ao incremento de seus
lucros.
Tendo em mente essas constatações, marque a opção que se alinha
corretamente com o estudo da concorrência no plano de marketing de
produtos/serviços.
Escolha uma opção:
a. Esse processo consiste no relato de uma história sobre o negócio,
oferecendo, dessa forma, aos seus clientes uma razão para
comprar de uma determinada empresa, e não de seus
concorrentes diretos ou indiretos.
b. Essa análise consiste no estudo da propriedade intelectual de um
indivíduo ou empresa. O foco é garantir o cumprimento de leis de
Propriedade Intelectual, o que inclui também o uso de patentes.
c. A análiseaprofundada da concorrência permite que seu gestor
descubra o que seus concorrentes estão fazendo, como suas
organizações podem ser comparadas e quais ameaças em
potencial eles representam aos seus negócios.
✓
d. A análise da concorrência envolve o estudo dos produtos/serviços
que serão oferecidos com o intuito de conhecer quaisquer
regulamentos ou requisitos legais que sejam relativos a eles.
e. Esse processo pode ser definido como o estabelecimento de quais
ações estratégicas e cotidianas são regulamentadas em um
determinado território e quais podem ser adotadas por uma
organização.
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23/02/2026, 13:34 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12026/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O plano de marketing deve identificar o produto/serviço por aquilo que ele
é, quem o comprará e quanto custará, tanto para o cliente adquiri-lo,
quanto para a organização produzi-lo. Além disso, deve-se considerar por
que existe uma demanda do consumidor por aquele produto/serviço, e
onde ele se localiza em comparação a outros similares disponíveis. Para
isso, é essencial que exista uma descrição clara da lógica do mercado,
ressaltando as diferenças entre o que se ofertará e o que a concorrência
oferece. Portanto, também é fundamental a observação de fatores como
qualidade, preço, novas tecnologias, e como o produto agrada uma base
de clientes específica.
Tendo em mente esses aspectos, selecione a alternativa que está
corretamente alinhada com a seção de produtos/serviços de um plano de
marketing.
Escolha uma opção:
a. O plano de marketing de produtos/serviços é uma peça anterior ao
plano de negócios, pois é ele que estabelece o que será
comercializado e, portanto, deve ser estabelecido antes dos outros
elementos.
b. É necessário especificar como ocorrerá o controle de
qualidade, a avaliação pós-venda e o escopo do que será
ofertado no âmbito de suas vantagens e desvantagens para
alinhar as demandas com o produto ou serviço.
✓
c. No marketing, o plano de produtos/serviços é a seção na qual se
delineia com absoluta especificidade técnica de que forma será
produzido e distribuído, e o que a empresa oferecerá ao mercado.
d. Uma das facetas fundamentais do plano de marketing de
produtos/ serviços são as percepções que os gestores de nível
tático têm acerca do mercado, pois eles são os mais capacitados
para compreender os movimentos do setor.
e. Na construção do plano de marketing de produtos/serviços, é
imperativo considerar como os colaboradores de nível operacional
se sentirão ao fabricar aquilo que a organização proverá ao seu
público-alvo.
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23/02/2026, 13:34 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12026/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Na seção sobre produtos e serviços do plano de marketing, conhecido por
Ciência Econômica, é descrito aquilo que uma firma oferecerá aos seus
consumidores, que eles demandam e não podem produzir por si. Para
essa seção, é necessário considerar que descrições excessivamente
técnicas ou altamente detalhadas não são recomendadas. Inversamente,
a linguagem deve ser baseada em palavras simples, evitando jargões da
área, pois o objetivo também é que quem leia o plano possa entendê-lo
facilmente. Além disso, patentes, direitos autorais e marcas comerciais
devem ser listados nesta seção.
A partir desses aspectos, selecione a opção que descreve corretamente a
maneira mais adequada de descrever os produtos/serviços no plano de
marketing.
Escolha uma opção:
a. O ideal ao descrever os produtos/serviços no plano de marketing
de uma organização é utilizar um vocabulário jurídico técnico, pois
o foco é que a escrita já esteja alinhada com as demandas legais a
serem obedecidas.
b. A descrição correta dos produtos/serviços no plano de marketing é
aquela idealizada de maneira colaborativa pelos clientes,
construída pelos consumidores nas redes sociais que a empresa
eventualmente tenha.
c. A forma mais adequada de descrever os produtos/serviços é por
meio do uso de palavras que estejam na moda em determinado
momento, porque o objetivo dessa comunicação é ser comercial
para o grande público.
d. A descrição mais apropriada é aquela que traga elementos
específicos aos vendedores técnicos dos produtos/serviços, pois,
além de eles propiciarem maior compreensão, são eles também os
responsáveis pelas vendas.
e. A descrição ideal deve ser aquela que seja inteligível aos
leitores em geral. Em outras palavras, devem-se evitar
extremos como tecnicalidades muito específicas da área ou
mesmo clichês que não trazem clareza ao que será
comercializado.
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23/02/2026, 13:34 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12026/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD
https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=7556406&cmid=406968 7/8
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Após reunir todas as informações necessárias, o empreendedor pode
começar a preparar o plano de marketing. Marque a alternativa abaixo
que descreve o que é o plano de marketing:
Escolha uma opção:
a. Tem foco em todos os detalhes do empreendimento.
b. Apresenta projeções financeiras detalhadas.
c. Apresenta a descrição e questões técnicas do produto ou serviço.
d. Apresenta as proposições de vendas exclusivas do produto.
e. Representa um elemento importante do plano de negócios e
deve responder às seguintes perguntas: Onde estamos? Para
onde queremos ir? Como chegaremos lá?
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23/02/2026, 13:34 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12026/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD
https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=7556406&cmid=406968 8/8