MBA Administração_Inovação

Prévia do material em texto

Profa. Dr. Eduardo G. Cicconi
Possui Doutorado em Administração das Organizações pela FEARP-
USP, Mestrado em Economia Aplicada e Graduação em Economia
pela mesma instituição.
Atualmente é Gerente de Novos Negócios do Supera Parque de
Inovação e Tecnologia de Ribeirão Preto, é coordenador de cursos
de graduação em Administração de Empresas, Gestão Financeira,
Recursos Humanos e Marketing, é coordenador de cursos de pós
graduação na área de gestão, co-diretor do capítulo do Founder
Institute de Ribeirão Preto, co-criador do Mover – Movimento
Empreende Ribeirão.
Empreendedor e investidor em startups.
Tem experiência em criação de Ambientes de Inovação, auxílio ao
desenvolvimento de novas empresas, modelos de negócios, design
thinking, formação de ecossistema de empreendedorismo e
inovação.
Ministra aulas de Gestão da Inovação no Mestrado Profissional no
Programa de Mestrado Profissional em Gestão de Organizações de
Saúde da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto (PG-GOS-
FMRP/USP).
2
Inovação
•O que é inovação para vocês?
Iphone foi uma inovação?
Pesquisa é a transformação de 
dinheiro em conhecimento. 
Inovação é a transformação de 
conhecimento em dinheiro.
Geoffrey Nicholson (3M)
13
14
15
16
21
26
31
32
Qual o impacto de 
tudo isso para sua
atividades?
34
35
Qual o seu Mercado?
37
38
“A transformação Digital 
não é sobre tecnologia, 
mas sim sobre 
pessoas”.
Rupturas de Mercado
O Modelo de Inovação Fechado
Fonte: Chesbrough (2003).
Modelo de Inovação Aberta
Ideias e 
Tecnologia
Fronteiras da empresa
Fronteiras da empresa
Mercado foco da empresa
Licenciamento
Internalização de 
Licenciamento
Tecnologia
Spin-outs
Aquisição de Produtos 
Marca compartilhada
Fonte: Chesbrough (2003).
Geração de Conhecimento x Inovação
Por onde Começar?
• Algumas perguntas precisam ser respondidas.
• Alguns métodos e metodologias poderão ser 
usadas.
• Design Thinking;
• Modelo de Negócios – Canvas
Que problema ou Necessidade você vai 
resolver?
Pra quem?
Como?
O que é uma Startup?
• É uma organização que busca crescer rápido 
por meio de um modelo de negócios que 
tenha:
• Escalabilidade;
• Repetitividade;
• Impacto Social;
Exemplos de Startups de 
Sucesso
A inovação não acontece 
se não mudarmos 
nossa maneira de 
ver o mundo
Experiência baseada 
em projeto
A qualidade do 
nosso programa vem da
integração do grupo 
A INOVAÇÃO SE DÁ 
PELA INTERAÇÃO 
ENTRE AS PESSOAS 
Por isso, é fundamental 
um ambiente que favorável
DESIGN THINKING
INÍCIO
Case
Embrace 
Infant
Warmer
Could
Índia
Case
Benrath
senior
center 
Alemanha
Entendimento 
Apresentação do Problema
Brainstorming
Aprofundamento do problema - ET
Clusterização dos Problemas 
PROBLEMAS 
CLUSTERIZAÇÃO 
Agrupar os 
problemas por 
categorias 
MAPA DE 
SISTEMAS
Identificação dos 
Stakeholders
Ligações e 
conflitos
Escolha: 
Cluster / 
Categoria
Observação 
Momento de 
convergência 
de olhar e empatia
Solução voltada para pessoas
Pesquisa baseada no fator humano
Olhar para todos os aspectos:
físico, cultural, sociológico e 
psicológico.
PESQUISA
Importância
A pesquisa deve ser holística
e deve ter um olhar empático.
Entender as reais 
necessidades das 
pessoas e de todos 
os atores envolvidos 
nesse sistema
Gerar conhecimento 
profundo sobre o 
desafio 
Levantar insights
ENTREVISTAS
Compartilhamento
de experiências
O que foi 
surpreendente?
Quais foram 
as descobertas?
Quais foram
as emoções 
percebidas?
O que você 
sentiu?
Ponto de vista 
Compartilhamento 
da jornada da 
persona 
Síntese do 
Problema
PONTO DE VISTA
Definir um usuário 
específico a partir 
de dados de 
pesquisa 
Mapa da 
empatia 
Persona
MAPA DA 
EMPATIA
Objetivos 
Desejos
Limitações
PERSONA
Construído
com base na pesquisa e 
decisão do projeto.
Cristina
42 anos
Psicóloga.
Seu objetivo: um trabalho que lhe 
permita passar mais tempo com sua 
família.
Gosta de fazer caminhadas no parque. 
Tem medo de ficar desempregada.
JORNADA DA PERSONA
Rotina
Hábitos
Horários 
Compartilhamento
Jornada da 
Persona
Estamos no 
caminho? 
PONTO 
DE VISTA
Síntese dos 
Problemas
Como criar uma 
cultura 
inovadora na 
Universidade?
Redefinir a pergunta:
1. Como podemos... + VERBO AÇÃO
2. ATOR(ES) selecionado(s)
3. De modo a... (INSIGHTS) 
Compartilhamento 
da validação da 
ideia
Refinamento da 
ideia com base na 
validação 
Ideação
CRIATIVIDADE
Sem criatividade 
não existe 
inovação 
CRIATIVIDADE
Capacidade de 
invenção e 
inovação. 
É possível 
despertá-la e 
desenvolvê-la
IDEAÇÃO
Momento de 
divergência de 
pensamento
Soluções
Gere ideias
Selecione ideias promissoras
Esboce para pensar
As ideias mais ousadas
são as que desencadeiam 
pensamentos visionários
IDEIAS
Clusterização
Ranking
Novos pensamentos 
Novas ideias 
Agrupe as ideias similares
Vote nas ideias favoritas
Considere as mais promissor
Decidam quais devem ser 
desenvolvidas. 
IDEIA
Compartilhamento da 
validação da ideia
com o grupo 
Prototipagem
Tipos de protótipo 
Criação
Apresentação
Alinhamento 
PROTOTIPAGEM
Momento de divergência
Gerar ideias
Expandir o 
entendimento 
Construi
r para 
pensar 
Descobr
ir 
novos 
insight
s
Entender 
o que 
realment
e mudar 
e testar 
Para 
testar 
solução 
com um 
todo 
Para 
testar 
funcionali
dade
Para 
diminuir 
barreiras 
de 
implementa
ção
PROTOTIPAGEM
Esteja aberto a 
mudar 
A sua solução vai 
mudar, 
não se apegue a uma 
ideia específica 
TIPOS DE 
PROTÓTIPOS
MAQUETE
Representações 
tridimensionais simples 
da
ideia. 
Utilize materiais 
disponíveis e o que 
mais você encontrar
Mantenha-a rústica e 
não
muito fiel no começo, e 
então evolua com o 
tempo.
DIAGRAMA
Estrutura, rede, linha 
do tempo ou processo
da ideia. 
Experimente versões 
diferentes.
STORYBOARD
Experiência 
completa da ideia 
ao longo do tempo 
por meio de uma 
série de imagens,
esboços, desenhos 
ou mesmo simples 
blocos de texto
.
ANÚNCIO
Anúncio que promova 
as melhores partes 
de sua ideia 
Divirta-se e esteja 
à vontade para 
exagerar
MODELO 
Modelos de ferramentas 
digitais ou sites com
simples esboços de 
telas no papel. 
Tire fotos e demonstre 
numa tela de 
computador ou de 
telefone celular
quando for demonstrá-
lo.
ENCENAÇÃO
Encene a experiência 
da sua ideia. 
Faça os papéis
das pessoas que farão 
parte da situação e 
descubra questões que 
elas possam perguntar.
PROTOTIPAGEM
Criação
Tornar as ideias 
tangíveis 
Aprender enquanto 
constrói
DESIGN THINKING
MODELO DE NEGÓCIOS 
CANVAS
• Obrigado!
• eduardocicconi@superaparque.com.br
• linkedin.com/in/eduardo-cicconi-41243022