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Questão 1 Correta
A inovação é um elemento crucial tanto no ambiente de negócios quanto na
sociedade em geral, atuando como motor de progresso, aumento da
competitividade e avanço econômico. Este processo multifacetado inicia-se com
a concepção de novas ideias, seguindo para a elaboração e implementação de
soluções inovadoras que possuem o poder de alterar o status quo de maneira
significativa. Ao transcender os métodos tradicionais, a inovação estimula a
criação de produtos, serviços e modelos de negócios que respondem às
necessidades emergentes do mercado e da comunidade, promovendo assim um
desenvolvimento sustentável e inclusivo. A capacidade de inovar não apenas
fortalece a posição de empresas e nações no cenário global, mas também
impulsiona melhorias na qualidade de vida, evidenciando a importância vital da
inovação para o dinamismo econômico e o bem-estar social.
Qual fase do processo de inovação envolve a transformação de ideias em
produtos, serviços ou modelos de negócios reais?
Sua resposta Correta
Implementação.
Comentário
Idealização. Incorreta, pois a fase de idealização é a etapa inicial do
processo de inovação, onde as ideias são geradas, mas ainda não são
transformadas em produtos, serviços ou modelos de negócios
Pontuação /
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Correção do exercício da unidade Tamanho da fonte Sair da correção
reais.Experimentação. Incorreta, pois a fase de experimentação ocorre
antes da implementação e envolve testar as ideias em um ambiente real
para validar hipóteses e avaliar o potencial das inovações.Captura de valor.
Incorreta, pois a fase de captura de valor ocorre após a implementação e
envolve a maximização dos retornos da inovação, mas não é a etapa em
que as ideias são transformadas em produtos reais.Busca de oportunidades.
Incorreta, pois a busca de oportunidades é uma fase anterior do processo
de inovação, onde a empresa identifica possíveis áreas para
inovação.Implementação. Correta, pois a fase de implementação é aquela
em que as ideias inovadoras são transformadas em produtos, serviços ou
modelos de negócios reais, envolvendo o planejamento, alocação de
recursos e o lançamento no mercado para gerar valor. 
Questão 2 Correta
O Facebook, uma das principais redes sociais do mundo, deve seu sucesso
contínuo à inovação. Desde sua criação por Mark Zuckerberg em 2004, a
plataforma passou por diversas mudanças significativas, transformando a forma
como as pessoas se conectam e compartilham informações online. Entre suas
inovações notáveis, destacam-se o Feed de Notícias, introduzido em 2006, que
revolucionou a experiência do usuário ao personalizar o conteúdo com base em
interesses, e a aquisição do Instagram em 2012, que trouxe uma abordagem
única para compartilhar fotos e vídeos. A empresa também investiu em realidade
virtual e aumentada com a compra da Oculus VR em 2014, resultando no
desenvolvimento do amplamente reconhecido Oculus Rift. A privacidade e a
segurança se tornaram focos de inovação, com a implementação de criptografia
no WhatsApp e ênfase na proteção de dados pessoais. Além disso, o Facebook
está explorando a tecnologia de blockchain e criptomoedas com o projeto Libra
(agora Diem) para tornar as transações financeiras mais eficientes e acessíveis
globalmente.
O que caracteriza a inovação aberta em empresas?
Sua resposta Correta
Colaboração com parceiros externos para impulsionar a inovação.
Comentário
Pontuação /
Questões realizadas: 2 de
5
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Correção do exercício da unidade Tamanho da fonte Sair da correção
Colaboração com parceiros externos para impulsionar a inovação. Correta,
pois a colaboração com parceiros externos, como startups, universidades e
outras empresas, é uma característica central da inovação aberta. Isso
envolve compartilhar conhecimentos, recursos e ideias com atores externos
para impulsionar o processo de inovação, resultando em soluções mais
abrangentes e eficazes.As demais alternativas estão incorretas porque não
representam a natureza da inovação aberta:Isolamento total de influências
externas. Incorreta, pois a inovação aberta envolve justamente o oposto,
buscando ativamente colaborações externas e evitando o
isolamento.Desenvolvimento exclusivo de soluções internas. Incorreta,
pois a inovação aberta se concentra na combinação de recursos internos e
externos, não na exclusividade do desenvolvimento interno.Manutenção de
sigilo absoluto sobre projetos de inovação. Incorreta, pois a inovação
aberta implica no compartilhamento de informações e na transparência em
projetos colaborativos, não na manutenção de sigilo absoluto.Elevação da
dependência de recursos internos. Incorreta, pois a inovação aberta visa
reduzir a dependência exclusiva de recursos internos, aproveitando a
diversidade de recursos externos disponíveis. Portanto, não envolve a
elevação da dependência de recursos internos.
Questão 3 Correta
Conhecimento e inovação estão intrinsecamente ligados, formando o alicerce
sobre o qual o progresso e o desenvolvimento são construídos em diversos
campos, desde a ciência e tecnologia até a gestão de empresas e o
desenvolvimento social. O conhecimento, seja ele tácito ou explícito, é a
matéria-prima da inovação; é através da aplicação criativa e eficaz do
conhecimento que novas ideias, produtos, serviços e processos emergem. A
inovação, portanto, pode ser vista como a concretização do conhecimento em
formas que trazem novos valores e soluções para problemas existentes,
desafiando o status quo e promovendo avanços significativos.
No mundo empresarial, a inovação é frequentemente a chave para o sucesso
sustentável e a vantagem competitiva. Empresas que cultivam e aplicam
efetivamente o conhecimento dentro de suas operações são capazes de inovar
mais rapidamente, adaptando-se às mudanças do mercado e às necessidades dos
consumidores. Isso não se limita apenas ao desenvolvimento de novos produtos,
mas também à inovação em processos, modelos de negócios e estratégias de
mercado.
Leia e analise as afirmativas a seguir com base na etapa de socialização da
Espiral do Conhecimento:
I. A socialização é o ponto final do "Espiral do Conhecimento."
II. Na socialização os membros da organização compartilham seu conhecimento
explícito.
III. O conhecimento tácito é o conhecimento pessoal, prático e muitas vezes
difícil de expressar em palavras.
IV. O conhecimento tácito é compartilhado por meio de interações sociais
informais, como conversas, discussões e colaborações cotidianas.
É correto o que afirma em:
Pontuação /
Questões realizadas: 3 de
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Correção do exercício da unidade Tamanho da fonte Sair da correção
Sua resposta Correta
III e IV. 
Comentário
A alternativa correta é: III e IV. I. A socialização é o ponto final do
"Espiral do Conhecimento." Esta afirmativa está incorreta. A socialização
não é o ponto final do "Espiral do Conhecimento", mas, na verdade, é o
ponto de partida desse modelo. Ela representa o início do processo de
criação e compartilhamento de conhecimento nas organizações.II. Na
socialização os membros da organização compartilham seu conhecimento
explícito. Esta afirmativa está incorreta. Na socialização, os membros
compartilham principalmente conhecimento tácito, que é o conhecimento
pessoal, prático e muitas vezes difícil de expressar em palavras. O
conhecimento explícito tende a ser compartilhado em etapas posteriores do
"Espiral do Conhecimento".III. O conhecimento tácito é o conhecimento
pessoal, prático e muitas vezes difícil de expressar em palavras. Esta
afirmativa está correta. O conhecimento tácito é, de fato, o conhecimento
pessoal e prático que muitas vezes é difícil de comunicar de maneira
explícita. Ele é baseado em experiências, intuições e habilidades
incorporadas.IV. O conhecimento tácito é compartilhado por meio de
interações sociais informais, como conversas, discussões e colaborações
cotidianas. Esta afirmativa está correta.A socialização envolve o
compartilhamento de conhecimento tácito por meio de interações sociais
informais, como conversas, discussões e colaborações cotidianas. É por
meio dessas interações que os membros da organização aprendem uns com
os outros.
Questão 4 Correta
A Ford, reconhecida globalmente como uma gigante da indústria automotiva,
tem se reinventado através da incorporação do Design Thinking em seu processo
de inovação e desenvolvimento de produtos. Essa estratégia representa uma
mudança paradigmática na forma como a empresa aborda o design de veículos,
priorizando a experiência do usuário. Ao adotar esse método, a Ford focou
intensamente em entender as necessidades e desejos dos motoristas e
passageiros, resultando em automóveis que não só elevam padrões de segurança
e eficiência, mas também se destacam por sua sustentabilidade e harmonia com
o ambiente. Além disso, a empresa vem explorando tecnologias avançadas,
como a eletrificação de veículos, sistemas de assistência ao motorista e
conectividade aprimorada, para oferecer soluções de mobilidade que atendam às
demandas contemporâneas por um trânsito mais inteligente e ecologicamente
correto. Esta abordagem centrada no ser humano reflete o compromisso da Ford
em liderar a transformação na indústria automobilística, moldando o futuro da
mobilidade.
Como a Ford aplicou o Design Thinking em seu processo de design?
Sua resposta Correta
Colocando o motorista no centro do processo.
Comentário
Pontuação /
Questões realizadas: 4 de
5
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Correção do exercício da unidade Tamanho da fonte Sair da correção
Priorizando a estética sobre a funcionalidade. Incorreta, pois priorizar a
estética sobre a funcionalidade é contraproducente no Design Thinking,
uma vez que o foco principal é atender às necessidades do usuário e
equilibrar forma e função.Ignorando as preferências dos motoristas.
Incorreta, pois ignorar as preferências dos motoristas vai contra os
princípios do Design Thinking, que se baseiam na empatia e na
compreensão das necessidades dos usuários.Colocando o motorista no
centro do processo. Correta, pois no Design Thinking da Ford, o foco é
entender profundamente as necessidades e preferências dos motoristas, o
que é fundamental para o sucesso do processo.Seguindo um processo de
design estritamente linear. Incorreta, pois seguir um processo de design
estritamente linear não é característica do Design Thinking, que é iterativo
e flexível, permitindo iterações e adaptações ao longo do
tempo.Desenvolvendo carros apenas para o mercado de luxo. Incorreta,
pois desenvolver carros apenas para o mercado de luxo não representa a
abordagem da Ford no uso do Design Thinking, uma vez que a empresa
busca atender a uma ampla gama de consumidores e necessidades.
Questão 5 Correta
O Innovation Scorecard (ISC) e o Balanced Scorecard (BSC) são ferramentas
estratégicas utilizadas por organizações para medir e gerenciar seu desempenho.
Embora ambos compartilhem o objetivo de alinhar as atividades da empresa
com sua visão e estratégias de longo prazo, eles se concentram em aspectos
distintos do desempenho organizacional.
O Balanced Scorecard, desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton na
década de 1990, é uma metodologia que transcende as medidas financeiras
tradicionais para incluir perspectivas adicionais: clientes, processos internos,
aprendizado e crescimento. O BSC permite que as organizações traduzam sua
missão e estratégia em um conjunto abrangente de indicadores de desempenho
que fornecem uma visão mais completa sobre o negócio. Isso ajuda os gestores a
entender melhor como as operações diárias afetam os objetivos estratégicos da
empresa.
Por outro lado, o Innovation Scorecard foca especificamente na mensuração e
gestão da inovação dentro da organização. Ele é projetado para avaliar como as
iniciativas de inovação contribuem para o sucesso estratégico e competitivo da
empresa. O ISC examina diversos aspectos da inovação, incluindo o
desenvolvimento de novos produtos, a melhoria de processos, a criação de
novos modelos de negócios e a cultura de inovação.
O Innovation Scorecard (ISC) fornece uma estrutura abrangente para medir e
gerenciar a inovação em uma organização, permitindo a criação de indicadores
de entrada e saída que auxiliam na identificação de tendências e ajustes
necessários para melhorar a produtividade da inovação. Isso é fundamental para
o desenvolvimento e aprimoramento contínuo das estratégias de inovação de
uma empresa.
Quais são as perspectivas do Innovation Scorecard (ISC)?
Sua resposta Correta
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Questões realizadas: 5 de
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Correção do exercício da unidade Tamanho da fonte Sair da correção
Tipos, resultados, processo e contexto.
Comentário
"Tipos, resultados, processo e contexto." Esta alternativa está correta, pois
descreve adequadamente as perspectivas do Innovation Scorecard (ISC). O
ISC avalia a inovação em termos de tipos (como a inovação se manifesta,
seja em produtos, processos ou modelos de negócios), resultados (o
impacto da inovação nos resultados da empresa), processos (como a
inovação é gerenciada e implementada) e contexto (o ambiente no qual a
inovação ocorre). "Clientes, processos internos, aprendizado e
crescimento." Esta alternativa está incorreta, pois estas são as perspectivas
do Balanced Scorecard (BSC), não do Innovation Scorecard
(ISC)."Contexto, resultados, processos internos e crescimento." Esta
alternativa está incorreta, pois, embora o ISC considere o contexto e os
resultados, ele não se concentra especificamente em "processos internos"
ou "crescimento". Em vez disso, ele examina os "tipos" de inovação e os
"processos" de inovação."Crescimento, processo, contexto e aprendizado."
Esta alternativa está incorreta, pois, embora o ISC considere o processo e
o contexto, ele não se concentra especificamente em "crescimento" ou
"aprendizado". Em vez disso, ele examina os "tipos" de inovação e os
"resultados" da inovação."Resultados, clientes, aprendizado e
crescimento." Esta alternativa está incorreta, pois, embora o ISC considere
os "resultados", ele não se concentra especificamente em "clientes",
"aprendizado" ou “crescimento.

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