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PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
	
ETAPA 6
	
	
MAPEAMENTO DE CUSTOS
	
07/10/2025
1. OBJETIVO (Para que funciona?)
O objetivo deste manual é otimizar os custos da empresa, fornecendo informações 
essenciais para implementar melhorias por meio de um planejamento eficaz, visando 
maior agilidade nos processos e aprimoramento nos serviços de entrega. O mapeamento logístico é fundamental para a tomada de decisões, pois envolve o 
cálculo de custos e despesas, incluindo a análise das margens de contribuição, sejam 
variáveis, fixas ou semifixas. Esse mapeamento abrange todo o ciclo, desde a compra 
de matérias-primas até a entrega final ao consumidor, passando por fabricação, 
vendas e transporte. O acompanhamento contínuo desses cálculos é essencial, e para isso, serão abordados os setores, estratégias e pessoas envolvidas nos processos.
2. APLICAÇÃO (Quem são os envolvidos – setores e pessoas? )
Nessa atividade todas as pessoas envolvidas exercem uma função no eu setor que tem 
como responsabilidade a identificação dos gastos de cada área ou atividade proposta. Entre setores envolvidos, destacam-se:
Setor de compras, Setor financeiro, Setor de estoque e armazenagem, Setor de 
qualidade, Setor de transporte, Setor administrativo.
Mapear e mensurar os custos logísticos de uma empresa, com o objetivo de identificar oportunidades de redução e melhoria da eficiência.
Setores e pessoas envolvidas:
· Setor de logísticas: responsável pela execução do mapeamento e mensuração dos custos.
· Setor financeiro: responsável por fornecer informações sobre os custos fixos e variáveis da empresa.
· Setor de suprimentos: responsável por fornecer informações sobre os custos de aquisição de materiais e insumo.
Definições necessárias: 
· Custos logísticos: todos os gastos relacionados a movimentação de mercadorias e insumos dentro de uma empresa, como a armazenagem e transporte de produtos e bens.
· Custos fixos: custos que não variam com o volume de atividade, como aluguel, salários e encargos sociais.
· Custos variáveis: custos que variam com o volume de atividade, como combustível, frete e seguro.
Procedimento:
Definição dos custos a serem mapeados: os custos a serem mapeados devem ser selecionados com base em sua relevância para o negócio. Alguns exemplos de custos logísticos que podem ser mapeados são:
· Custos de armazenagem: aluguel de armazém, custos de pessoal, custo de equipamentos, custos de energia, custos de manutenção, custos de seguros.
· Custos de transporte: frete, combustível, seguro, depreciação de veículos, custos de pessoal, custos de equipamentos.
· Custos de compras: custos de aquisição de matérias e insumos, custo de transporte de materiais e insumos, custos de armazenamento de materiais e insumos.
· Custos de processamento de pedidos: custos de processamento de pedidos, custos de cobrança, custos de devoluções.
Coleta de dados: os dados necessários para o mapeamento dos custos devem ser coletados a partir de diversas fontes, como:
· Sistema de informação da empresa;
· Documentos fiscais;
· Registro de atividades;
· Entrevistas com funcionários.
Analise de dados: os dados coletados devem ser analisados para identificar padrões e tendencias. Essa analise deve permitir identificar os custos mais relevantes e as oportunidades de redução.
Mensuração dos custos: os custos identificados devem ser mensurados, utilizando-se técnicas de contabilidade de custos.
3. DEFINIÇÕES (O que não pode faltar?/check list)
Sempre é possível reduzir despesas, com planejamento bem elaborado sempre 
elevando qualidade da operação como um todo mantendo satisfação dos seus 
clientes. O mapeamento e o controle dos custos logísticos são essenciais para sustentabilidade e competividade 
da empresa. Visando sempre também aumentar margem de lucro das operações 
logísticas. Analisando os custos e verificando para onde estar sendo destinado pela empresa. Analisar se o motivo realmente é de natureza necessária ou se é um gasto de natureza desnecessária, assim tendo em vista corte de gastos para que mapeamento de custo seja aplicado de forma assertiva.
Aqui estão algumas ações que podem ser implementadas são:
· Implementação de um sistema de qualidade: um sistema de gestão de qualidade bem implementado pode ajudar a prevenir a ocorrência de problemas, garantindo que os processos sejam executados de forma correta e eficiente.
· Treinamento de funcionários: funcionários bem treinados são mais propensos a realizar suas atividades de forma correta e eficiente, evitando a ocorrência de problemas.
· Utilização de ferramentas de controle: ferramentas de controle, como gráficos e indicadores, podem ajudar a identificar problemas antes que eles causem danos a empresa.
 Uma proposta para melhorar o serviço de mapeamento a gestão de custos logísticos é a utilização de tecnologias de automação. A automação de processos pode ajudar a reduzir o tempo e o custo do mapeamento, além de melhorar a precisão dos resultados. Exemplo a empresa pode utilizar um sistema de rastreamento de frota para coletar dados sobre o consumo de combustível e a quilometragem percorrida pelos veículos. Esses dados podem ser utilizados para calcular os custos de transporte de forma mais precisa.
 O mapeamento dos custos logísticos é uma ferramenta essencial para gestão eficiente da logística. O mapeamento permite identificar os custos mais relevantes e as oportunidades de redução, contribuindo para melhoria da lucratividade da empresa.
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