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Disciplina: COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Aula 4 Exercícios de Fixação Parte superior do formulário Estabelece-se entre os elementos de um grupo de trabalho ou entre elementos de grupos de trabalho, diferentes ao mesmo nível hierárquico, e visa a comunicação entre pessoas que estão fora da cadeia de comando, proporcionando uma rápida cooperação e coordenação. NDA Comunicação ascendente Comunicação em diagonal Comunicação horizontal Comunicação descendente Opção correta: Comunicação horizontal Parte inferior do formulário Parte superior do formulário Dentre os itens que devem ser alcançados com a execução dos objetivos práticos da comunicação interna podemos citar: Difundir a missão, a visão e os valores da empresa; Todas as opções estão corretas; Diminuir os acidentes de trabalho em 50%; Incentivar a integração de equipes de trabalho; Criar formas de capacitar os colaboradores para praticarem a inovação; Opção correta: Todas as opções estão corretas; Parte inferior do formulário Parte superior do formulário Faz parte da estrutura de dependência hierárquica (gestão dos níveis superiores até aos empregados). Tem a finalidade de informar, instruir e dirigir. NDA Comunicação em diagonal Comunicação ascendente Comunicação descendente Comunicação horizontal Opção correta: Comunicação descendente Parte inferior do formulário Parte superior do formulário Um plano de comunicação interna de uma empresa interna deve se basear em: I - Sensibilização e conscientização. II - Incentivo e motivação. III - Individualidade e mesmice. Assinale a alternativa correta: I e II II e III I e III I, II e III Apenas II Opção correta: I e II Parte inferior do formulário Parte superior do formulário Fluxo de informação entre uma chefia funcional e elementos de outro grupo de trabalho quando ela exerce autoridade funcional. Visa o fluxo de informação entre especialistas de diferentes áreas funcionais em diferentes níveis de gestão. Comunicação horizontal NDA Comunicação em diagonal Comunicação ascendente Comunicação descendente Opção correta: Comunicação em diagonal Parte inferior do formulário image1.wmf