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19/12/2025 14:30:47 1/4 REVISÃO DE SIMULADO Nome: ELAINY BARBOSA FREIRE Disciplina: Optativa: Comunicação Empresarial Respostas corretas são marcadas em amarelo X Respostas marcardas por você. Questão 001 A empresa de cosméticos Bela Sempre, localizada em São Paulo e focada no público jovem e ligado nas redes sociais, está propondo um plano de comunicação que para divulgar seu novo lançamento e incluiu WhatsApp e Instagram como os principais canais de comunicação. Já o Banco Da Praça, de alcance nacional, está priorizando a aproximação com jornalistas de veículos de comunicação especializados em investimentos financeiros para divulgar o seu novo portfólio de produtos voltados aos clientes. Sobre a diferença de estratégias, analise as afirmações a seguir: I. Em virtude da natureza da empresa, da intencionalidade, do alcance que ela deseja ter etc., os planos de comunicação podem sofrer variações. II. O Banco Da Praça está adotando uma postura inadequada, pois deveria seguir os mesmos passos da Bela Sempre. III. A Bela Sempre incluiu WhatsApp e Instagram, pois são mídias preferencialmente utilizadas pelos jovens, público-alvo da empresa. IV. O Banco Da Praça escolheu se aproximar da imprensa para evitar crises de imagem. Entre as afirmações, está(ão) correta(s): A) I, apenas. B) II e IV. X C) III, apenas. D) I e III. E) I e IV. Questão 002 Leia com atenção o trecho a seguir. “Para se chegar à concepção de comunicação organizacional integrada, partimos dos seguintes questionamentos: como as organizações se manifestam nos seus relacionamentos? Como expressam suas mensagens? Qual é a natureza da comunicação administrativa, interna, institucional e mercadológica? Quais são os objetivos? Quais são os públicos a serem atingidos? Qual a filosofia que norteia a comunicação? Existe uma política de comunicação interna por parte das organizações? Assim, a partir desses parâmetros, as organizações irão se manifestar de acordo com a natureza da modalidade comunicacional e os públicos com os quais querem se relacionar na busca de sua eficácia comunicativa”. (KUNSCH, M. Comunicação organizacional integrada na perspectiva estratégica. In: FÉLIX, J. D. (coord.). Comunicação estratégica e integrada. Brasília: Rede Integrada, 2020. p. 85-104). Considerando-se os conceitos explorados nesta disciplina, assinale a alternativa que indica corretamente o que o plano de comunicação tem a ver com o conceito de comunicação integrada. A) Para que a comunicação seja integrada, é preciso que haja um plano de comunicação. B) A construção do plano de comunicação requer o envolvimento e a contribuição colaborativa de diversos profissionais de comunicação. X C) Comunicação integrada tem a ver com o esforço de unir todos os empregados da empresa, a fim de favorecer a imagem e a reputação dela. D) Os conceitos de comunicação integrada e de plano de comunicação não mantêm relação entre si, pois têm dinâmicas próprias. E) Um plano unificado favorece a comunicação integrada, pois a empresa tem condições de estabelecer o mesmo discurso para os públicos internos e externos. 19/12/2025 14:30:47 2/4 Questão 003 Um plano de comunicação contempla algumas etapas que precisam ser observadas pelas empresas no momento de ser elaborado. Entre elas, estão a análise dos ambientes interno e externo, os objetivos, a avaliação e o orçamento, entre outras. Considerando-se o cenário apresentado e a fase da avaliação, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A avaliação do plano de comunicação é feita apenas após a realização de todas as tarefas programadas para ocorrer. PORQUE II. A avaliação do plano de comunicação é útil para identificar os aspectos positivos e corrigir rumos, quando necessário. Assinale a alternativa correta. A) As asserções I e II são proposições falsas. B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. X E) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Questão 004 Dentro do seu planejamento estratégico, a empresa de chocolate Céu de Brigadeiro decidiu aumentar o leque de produtos comercializados, dessa vez voltados ao público infantil. Depois de produzir os bombons recheados e os chocolates no formato de personagens de super-heróis, solicitou a uma agência de comunicação interna que elaborasse um plano de comunicação a fim de divulgar os novos lançamentos. O primeiro trabalho era que os gestores conhecessem em detalhes o que seria tal plano, bem como as suas etapas. Baseado nas informações apresentadas e no conteúdo explorado na disciplina, analise as afirmações a seguir e marque V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) Uma vez elaborado, o plano de comunicação deve ser mantido até o final sem mudanças para não prejudicar os objetivos estabelecidos. II. ( ) Um briefing representa um conjunto de informações de diversas naturezas que são obtidas para determinado fim, e não se confunde com 5W2H. III. ( ) As avaliações de um plano precisam ocorrer permanentemente, e, se preciso, ele deve ser revisto para se adequar às metas que foram estabelecidas. IV. ( ) O grau de interdependência entre as etapas de um plano de comunicação deve ser considerado pelas empresas, ainda que cada uma tenha as próprias características. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. A) V – F – V – F. B) F – F – V – V. X C) F – V – V – V. D) F – F – F – V. E) V – V – F – F. 19/12/2025 14:30:47 3/4 Questão 005 Leia com atenção o trecho a seguir. “As organizações contemporâneas devem buscar o equilíbrio entre os seus interesses e os de seus públicos. Por isso, precisam planejar estrategicamente sua comunicação, para realizar relacionamentos efetivos. Este objetivo só será alcançado mediante bases conceituais, técnicas e meios específicos, devidamente selecionados, e integrando todas as atividades comunicacionais dentro de uma filosofia de comunicação organizacional integrada”. (KUNSCH, M. K. Planejamento estratégico da comunicação. In: KUNSCH, M. K. (org.). Gestão estratégica em comunicação organizacional e relações públicas. São Caetano do Sul: Difusão, 2019. p. 107-123). Considerando o cenário apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Um plano de comunicação é importante para as empresas e as ajuda a colocar em prática uma ação que visa a criar um novo conceito e implantar soluções inovadoras. PORQUE II. Um plano de comunicação tem um caráter proativo, e não reativo, ou seja, não é utilizado para a resolução de problemas. Assinale a alternativa correta. A) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. B) As asserções I e II são proposições falsas. C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. X D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. E) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Questão 006 Um plano de comunicação pressupõe o estabelecimento de algumas etapas que precisam ser observadas para que as empresas tenham condições de alcançar os objetivos previstos. Tais etapas obedecem a uma lógica específica que está associada aos momentos de criação do documento e de execução do que foi planejado. Considerando o cenário apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I – Analisar o ambiente externo e interno é a segunda etapa do plano de comunicação, pois poderá identificar que canais de comunicação são comumente utilizados pelos públicos externos para conhecer as ações da empresa, bem como ouvir os empregados para perceber quais são os melhores temas a abordar a fim de aumentar sua visibilidade. PORQUE II – A primeira etapa do plano de comunicação é a de definir o cronograma, pois isso impacta diretamente a definiçãodos objetivos, do orçamento necessário, das equipes que deverão ser mobilizadas e das ações que a empresa pretende desenvolver. Assinale a alternativa correta. A) As asserções I e II são proposições falsas. B) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. X D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. E) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 19/12/2025 14:30:47 4/4 Questão 007 Ter clareza de aonde exatamente se deseja chegar, conhecer as ferramentas necessárias, identificar as etapas a serem cumpridas e calcular o quanto será investido sob o ponto de vista financeiro são alguns dos vários aspectos a ser levados em consideração pelas empresas diante da tarefa de elaborar um plano de comunicação. Considerando essas informações, analise as afirmações a seguir e marque com V a(s) verdadeira(s) e com F a(s) falsa(s). ( ) O mais importante de um plano de comunicação é definir os objetivos e o cronograma, já que sempre se encontra uma forma de financiar as ações previstas. ( ) As partes que compõem o plano de comunicação precisam ter sintonia entre si para que se alcancem os objetivos estabelecidos. ( ) A vontade política para se colocar em prática um plano de comunicação não é tão importante quanto os recursos financeiros disponíveis para executar as ações. ( ) Um plano de comunicação, que vem antes do planejamento, se pauta por uma filosofia e por políticas definidas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. A) F – V – F – V. B) V – F – F – F. C) V – F – V – F. X D) V – V – F – V. E) F – V – F – F. Questão 008 Trata-se de uma série de informações de diversas naturezas que são obtidas visando à elaboração de um projeto, plano, atividade etc. O resultado desse esforço de coleta de dados e reflexões normalmente resulta em um documento, o qual será tanto mais útil quanto mais completo for. A definição e descrição apresentadas estão associadas a: A) Briefing. X B) 2W5H. C) Plano de comunicação. D) Timing. E) Relatório de avaliação.