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Introdução à Modelagem de 
Processos de Negócio
• • Representa visualmente como a organização 
funciona
• • Ajuda a entender, analisar e melhorar 
processos
• • Utiliza padrões como BPM, fluxogramas e 
UML
BPM – Business Process 
Management
• • Enfoque na gestão e melhoria contínua dos 
processos
• • Usa BPMN para padronizar diagramas
• • Facilita comunicação entre equipes técnicas 
e de negócio
Elementos Básicos da BPMN
• • Eventos (início, intermediário e fim)
• • Atividades e tarefas
• • Gateways
• • Fluxos de sequência e mensagens
Fluxogramas
• • Representação simples e intuitiva
• • Utiliza símbolos padrões: início/fim, 
processo, decisão
• • Ideal para processos operacionais e 
documentações rápidas
UML na Modelagem de Processos
• • Diagrama de Atividades
• • Diagrama de Casos de Uso
• • Foca no comportamento do sistema e 
interação com atores
Benefícios da Modelagem de 
Processos
• • Melhoria da eficiência
• • Identificação de gargalos e redundâncias
• • Padronização operacional
• • Suporte à automação e transformação 
digital

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