Com base nos sete passos do processo de IC identificação de nichos de inteligência, busca, seleção, tratamento, armazenamento, compartilhamento e geração de novas informações

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RESPOSTA- (44) 99162-8928 
 ATIVIDADE 1 - BIB - PLANEJAMENTO, GESTÃO E SERVIÇOS EM UNIDADES DE 
 INFORMAÇÃO - 54_2025 
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 Nesta atividade, você é convidado a aprofundar-se na importância do processo de 
 Inteligência Competitiva (IC) e sua contribuição para a sua experiência e formação 
 profissional. 
 Com base nos sete passos do processo de IC — identificação de nichos de 
 inteligência, busca, seleção, tratamento, armazenamento, compartilhamento e 
 geração de novas informações —, compreende-se que a aplicação sistemática 
 dessas etapas em bibliotecas e unidades de informação permite descobrir 
 oportunidades, reduzir riscos e planejar ações estratégicas a curto, médio e 
 longo prazo. 
 A IC aplicada às bibliotecas busca não apenas acompanhar o ambiente externo, 
 mas também diagnosticar o ambiente interno organizacional, oferecendo suporte à 
 tomada de decisão. Nessa perspectiva, destacam-se duas atividades centrais: o 
 estudo de usuários e a avaliação dos produtos e serviços , que fornecem 
 informações cruciais para orientar mudanças e inovações. Tais práticas exigem do 
 bibliotecário gestor e de sua equipe a análise criteriosa das informações coletadas, 
 de modo a retroalimentar o sistema e fortalecer o papel estratégico da biblioteca. 
 Fontes : 
 CASARTELLI, Alam de Oliveira; RODRIGUES, Alziro César de M.; BITTENCOURT, 
 Hélio Radke; GARIBOTTI, Vicente. Inteligência estratégica em instituições de ensino 
 superior. Perspectivas em Ciência da Informação , Belo Horizonte, v. 15, n. 2, p. 
 183-197, maio/ago. 2010. DOI: https://doi.org/10.1590/S1413-99362010000200011. 
 MATTOS, Miriam de Cassia do Carmo Mascarenhas; VARGAS, Sandra Martins 
 Lohn. Planejamento, gestão e serviços em unidades de informação . Organização: 
 Sandra Martins Lohn Vargas. Florianópolis, SC: Arqué, 2024. 200 p. 
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 Considerando a importância do processo de Inteligência Competitiva em 
 bibliotecas e unidades de informação, conforme discutido no texto base, 
 escreva um texto de no mínimo dez e no máximo vinte linhas, e relate: 
 - A sua experiência (ou uma análise hipotética) sobre a aplicação de um ou mais 
 dos sete passos do processo de IC em uma biblioteca (como a busca, o 
 tratamento ou o compartilhamento da informação). 
 - Quais passos você considera mais úteis (ou desafiadores) para garantir que a 
 biblioteca consiga antecipar demandas, melhorar seus serviços e apoiar decisões 
 estratégicas. 
 - Compare a eficácia de um processo de IC completo (que envolve todas as etapas 
 e retroalimentação do sistema) em relação a um processo incompleto ou 
 fragmentado, destacando os impactos para a gestão da biblioteca e a satisfação dos 
 usuários. 
 Orientações para realizar a atividade: 
 - Acesse o vídeo de orientação da Atividade de Estudo 02 , disponibilizado no 
 "Material da Disciplina". 
 - Consulte também o documento extra disponibilizado no "Material da Disciplina" 
 para apoiar sua reflexão. 
 - Elabore um único texto discursivo , contemplando todos os pontos cobrados para 
 a sua argumentação. 
 - Responda diretamente no espaço “Resposta” da atividade. 
 - Antes de selecionar a opção de “finalizar” sua resposta, certifique-se de que ela 
 está completa, pois, após finalizar, não será possível realizar alterações. 
 - Evite compartilhar sua resolução com colegas. A expressão do aprendizado é 
 pessoal e única. 
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 - Não são permitidas correções parciais durante o módulo, pois a interpretação da 
 atividade também faz parte da avaliação. 
 - Atenção ao prazo de entrega. Envie sua atividade com antecedência para evitar 
 imprevistos. 
 - Em caso de dúvidas, entre em contato com seu(a) professor(a) mediador(