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“E-mail marketing. É a utilização do e-mail como ferramenta de marketing direto, respeitando 
normas e procedimentos predefinidos, analisando o retorno gerado por meio de relatórios e 
gráficos.” (COBRA; URDAN, 2017, p. 311). COBRA, M.; URDAN, A. T. Marketing básico. 5 ed. 
São Paulo: Atlas, 2017. 
Uma das ferramentas utilizadas pelo marketing e apesar de estar um pouco banalizada é o e-
mail marketing, porém ele ainda pode gerar um bom retorno para as empresas se for bem 
administrado, ou seja, se ele for elaborado de uma maneira que desperte a atenção dos 
consumidores. Visto isso, assinale a alternativa correta que apresenta as formas ideais para 
elaborar um e-mail marketing atrativo: 
* Utilizar da técnica: propagandas que empurram produtos 
* Usar da criatividade, criar conteúdo relevante e ter ofertas personalizadas. 
* Não há critérios que definem um bom e-mail marketing, o que faz um e-mail marketing ser 
atrativo é o quão extenso ele é, ou seja, quanto mais informações melhor. 
* Para redigir um bom e-mail marketing a frase "este produto/serviço é o melhor" precisa 
constar ao longo do texto. 
* O envio de diversos e-mails marketing para o mesmo usuário tecnicamente traz mais 
retorno para empresa.