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Disciplina: Segurança em Serviços com Eletricidade – Norma regulamentadora n°10 
Aluno: 
Data: 
 
Estudo de caso 
Manutenção em Quadro de Distribuição Elétrica 
Os eletricistas industriais Alberto e Vagner da empresa Energia Limpa foram chamados pelo 
seu chefe para realizar um serviço de troca de luminárias. A orientação informada pelo chefe foi que 
o serviço deveria ser feito o mais rápido possível, pois a equipe estava com muitas demandas a serem 
feitas. Os eletricistas, sobre a pressão do chefe não se preparam para realizar o trabalho, 
principalmente com relação à segurança. Chegando ao local do trabalho, não se atentaram ao 
procedimento de desenergização que a NR 10 preconiza, como também a organização do cenário de 
trabalho, como retirar lixeiras, cadeiras que estavam próximo a aréa de trabalho e por fim, delimitar 
um perímetro por meio da sinalização. Para realização do trabalho, os eletricistas utilizaram uma 
escada tipo tesoura. Na execução o eletricista Alberto se posicionou no último degrau da escada e 
durante a atividade levou um choque elétrico que o fez se projetar ao chão, obtendo impacto do corpo 
na lixeira e posteriormente a cabeça ao chão. Era um momento de emergência para Vagner, pois o 
acidentado ainda se apresentava inconsciente. 
Com base nesse cenário identifique: 
Os principais riscos elétricos envolvidos no serviço. 
As medidas de controle necessárias para garantir a segurança da equipe de eletricistas. 
Quais procedimentos específicos da NR-10 devem ser seguidos antes, durante e após a 
execução do serviço. 
O que pode ser feito para melhorar o ambiente de trabalho, considerando as condições da sala 
técnica. 
REPOSTA: 
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Manutenção em Quadro de Distribuição Elétrica 
A empresa Eletrotec Serviços foi contratada para realizar a manutenção preventiva em um 
quadro de distribuição elétrica localizado em uma indústria de médio porte. O quadro alimenta 
setores críticos da fábrica, como o maquinário de produção e o sistema de climatização industrial. 
Para evitar a paralisação da fábrica, a empresa optou por realizar a manutenção durante o expediente, 
mantendo alguns setores energizados. 
Cenário do serviço: 
Local de trabalho: O quadro de distribuição está situado em uma sala técnica que também 
abriga outros equipamentos elétricos, como painéis de controle e transformadores. 
Equipe: Dois eletricistas com mais de 5 anos de experiência em manutenção elétrica, ambos 
capacitados com treinamento em NR-10. Um técnico auxiliar também faz parte da equipe, mas com 
pouca experiência prática. 
Situação da instalação elétrica: O quadro de distribuição apresenta sinais de desgaste nos 
componentes, com disjuntores antigos e cabos que parecem mal organizados. Além disso, há relatos 
de aquecimento excessivo em algumas áreas do quadro. 
Procedimento: A empresa deseja substituir alguns disjuntores e reorganizar a fiação interna. 
Devido à demanda de produção, alguns circuitos do quadro não poderão ser desligados durante o 
trabalho. 
Equipamentos disponíveis: A equipe tem à disposição equipamentos de proteção individual 
(EPI) adequados (luvas isolantes, capacetes com viseira, roupas com proteção contra arcos elétricos) 
e alguns Equipamentos de Proteção Coletiva (EPC), como cones de sinalização e barreiras para isolar 
a área. 
Desafios adicionais: 
O espaço dentro da sala técnica é apertado, o que dificulta a movimentação. 
Há ventiladores e outros aparelhos de ar condicionado energizados na mesma sala, 
aumentando o risco de contatos indiretos. 
A iluminação na sala é precária, com algumas lâmpadas queimadas, o que prejudica a 
visibilidade do quadro. 
 
Com base nesse cenário identifique: 
Os principais riscos elétricos envolvidos no serviço. 
As medidas de controle necessárias para garantir a segurança da equipe de eletricistas. 
Quais procedimentos específicos da NR-10 devem ser seguidos antes, durante e após a 
execução do serviço. 
O que pode ser feito para melhorar o ambiente de trabalho, considerando as condições da sala 
técnica. 
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