Mapa Mental - Recepcionista de Clínica Médica

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Ética e Privacidade Sistemas de Informação em Saúde a agendamento confidencialidade de Informações dos pacientes. Organizar dados médicos administrativos Cumprir a Lei Geral de de forma Proteção de Dados (LGPD). Assegurar a segurança confidencialidade Agir com beneficência não das informações. no atendimento. Utilizar softwares para otimizar fluxo todos os pacientes de de trabalho. forma justa . equitativa. Papel do Recepcionista Gestão de Registros Médicos Gerenciar operações diárias da Manter registros médicos organizados clinica com eficiencia. Atender pacientes fornecer Garantir a continuidade do cuidado informações relevantes. de registros precisos. Organizar agendamentos manter Proteger a dos registros precisos. prontuários Facilitar a comunicação entre Cumprir diretrizes éticas pacientes equipe regulatórias na gestão. Desenvolvimento Profissional Buscar atuallzações sobre Participar de treinamentos cursos Atendimento ao Paciente de capacitação. Comunicação Eficaz Criar um ambiente acolhedor de Explorar oportunidades de escuta ativa . confiança para pacientes. certificação na área. empatia nas Gerenciar agendamentos Desenvolver habilidades de resolução Utilizar clara e minimizar tempos de espera. de problemas comuns. com pacientes. resolver preocupações dos Manter comunicação pacientes com empatia. com equipe Fornecer claras sobre . serviços. informações de forma precisa organizada.