Enunciado da Avaliação 1_ MODELAGEM DE NOVOS NEGÓCIOS (E60200000)

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Enunciado da Avaliação 1
“A entrega da atividade deve ser realizada através do item Entrega da Avaliação –
Trabalho da Disciplina [AVA 1], conforme o prazo estipulado em calendário
acadêmico.”
O mercado de bancos no Brasil
 
Atualmente no mundo dos negócios, a transformação digital alterou profundamente as dinâmicas
de venda de produtos e serviços e, também, de relacionamento com os consumidores. 
O avanço tecnológico, em especial, da internet, redes sociais e aplicativos, impulsionou a
transformação dos mercados consumidores e fez surgir novos modelos de negócios para atender
novos comportamentos de consumo.
 
Imagine que você trabalha em um grande banco tradicional no Brasil, com grande infraestrutura
de agências físicas, sedes em grandes capitais e sistemas legados de informática pesados. 
Considere que seu líder lhe convocou para uma sessão colaborativa de criação de novas ideias
juntamente com outros profissionais do banco de diversas áreas. A ideia deste encontro é que
todos possam opinar e sugerir ações de melhoria para tornar o banco mais moderno e mais atual
e, assim, atender de maneira inovadora novos comportamentos de consumo de clientes digitais. 
 
Através de uma pesquisa exploratória secundária, entenda como está o mercado bancário no
Brasil atualmente. Seus principais atores, produtos, serviços e canais de comunicação. Além de
marcas inovadoras de novos bancos com operações e serviços puramente digitais, as chamadas
fintechs. 
Suponha que você foi convidado pela diretoria do banco onde trabalha para participar de um
encontro de cocriação multidisciplinar e colaborativo, indique que tipo de empreendedor é você, e
quais os tipos de inovações possíveis podem surgir nesse encontro.
 
Procedimentos para elaboração:
 
1. Realize uma pesquisa secundária de caráter exploratório, isto é, na internet, através de sites
especializados, jornais, revistas, institutos de pesquisa, órgãos oficiais e organismos setoriais
entre outros, visando explorar e entender o cenário bancário no Brasil atual, os principais
atores tradicionais e digitais, suas estruturas, produtos e serviços ofertados, diferenciais
competitivos, e principais concorrentes, através de dados setoriais, práticas de marcas
líderes, as preferências dos usuários, os produtos mais vendidos, os principais canais de
utilização, serviços complementares mais desejados e tecnologias utilizadas. Para relembrar
os conceitos de pesquisa de mercado releia: MALHOTRA, Nivaldo. Pesquisa de marketing:
uma orientação aplicada. 7. ed. Tradução: Nivaldo Montingelli Jr. e Alfredo Alves de Farias.
Porto Alegre: Bookman, 2019. p. 56-74. Disponível em Minha Biblioteca;
2. Descreva os principais stakeholders deste setor, incluindo as marcas líderes, seus principais
canais de comunicação com consumidor, as marcas que possuem soluções inovadoras e
digitais, seus principais diferenciais competitivos e serviços oferecidos ao grande público. Se
possível liste os perfis e hábitos de consumo dos consumidores dessas empresas: o que mais
compram, o que menos compram, onde moram, suas preferências, seus desejos e o que não
gostam;
3. Considerando que você foi convocado pela diretoria do banco para participação dessa sessão
de cocriação de ideias, indique que tipo de empreendedor é você e explique o conceito;
4. Indique os três tipos possíveis de inovação que possam surgir nesse encontro de criação
colaborativa e explique seus conceitos;
5. Liste as fontes de pesquisa estudadas na pesquisa exploratória secundário, seu link e data de
acesso.
 
 
Entregável 
Apresentar o trabalho em documento formato PDF a partir do Word, com no mínimo 4 e no
máximo 10 páginas numeradas, fonte Arial 12 e espaçamento simples. 
A estrutura do trabalho deverá conter: 
 
Capa padrão acadêmico: indicar nome da instituição, curso, disciplina, nome do aluno,
matrícula do aluno e data;
Introdução: descrever o setor pesquisado e suas principais características, incluindo seus
stakeholders principais, concorrentes e, se possível, comportamentos do consumidor a partir
da pesquisa exploratória realizada na internet;
Desenvolvimento: Explique que tipo de empreendedor você é, considerando que está
participando de uma sessão colaborativa de proposição de ideias inovadoras para modernizar
a atuação e relacionamento do banco em que trabalha como funcionário contratado;
Conclusão: explique os tipos de inovação possíveis para as ideias que podem ser desenvolvidas
nessa sessão de cocriação entre funcionários do banco. Relembre dos tipos existentes de
inovação; 5. Referências: listar as fontes pesquisadas na internet e\ou bibliografia utilizada,
conforme norma ABNT10520. Lembrando:
Sites sem autor: Título da matéria e\ou Nome do site, ano. Disponível em: . Acessado
em: dia, mês e ano. 
Bibliografia na citação do texto corrido: (Sobrenome do autor, ano de publicação). 
Bibliografia nas Referências: SOBRENOME DO AUTOR, Nome do autor. Nome da
publicação. Cidade da editora: Editora, ano de publicação. 
Como no exemplo: MALHOTRA, Nivaldo. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 7. ed.
Tradução: Nivaldo Montingelli Jr. e Alfredo Alves de Farias. Porto Alegre: Bookman, 2019.
 
Referências:
BESSANT, John; TIDD, Joe. Inovação e Empreendedorismo. Porto Alegre: BOOKMAN, 2019.
(Disponível na Minha Biblioteca). 
TAJRA, Sanmya Feitosa. Empreendedorismo: conceitos e práticas inovadoras. 2. ed. São
Paulo: Érica, 2019. (Disponível na Minha Biblioteca). 
INSTITUTO PROPAGUE. Fintechs brasileiras puxam avanço do mercado na América
Latina (https://institutopropague.org/pagamentos/fintechs-brasileiras-puxam-avanco-do-
mercado-na-america-latina/) . Instituto Propague, 2023.
G1. Com avanço de fintechs, bancos tradicionais aceleram digitalização e diversificam
serviços (https://g1.globo.com/economia/noticia/2021/07/18/com-avanco-de-fintechs-bancos-
tradicionais-aceleram-digitalizacao-e-diversificam-servicos.ghtml) . G1 Economia, 18 jul. 2021.
CONTA CORRENTE. Dominância dos bancos tradicionais cai para 81% no Brasil
(https://www.conta-corrente.com/bancos/dominancia-dos-bancos-tradicionais-cai-para-81-no-
brasil) . Conta Corrente, 2022.
Orientações Gerais para a realização da atividade:
A pontuação máxima desta atividade avaliativa é de 100 pontos (100%);
Seu desempenho nesta avaliação compõe a nota final das Avaliações Online (A1);
O Trabalho da Disciplina (TD) deve ser realizado INDIVIDUALMENTE;
Trabalhos que apresentarem transcrições de textos sem a devida referência - segundo as normas da ABNT
6023 - terão nota zero atribuída - “Cartilha Plágio (https://ead.uva.br/filemanager/file/11/Cartilha_plagio.pdf) ”; 
O Trabalho que não for postado/enviado até o prazo terá nota zero, assim como aqueles que forem apenas
salvos e não enviados para correção na data estipulada no calendário da disciplina;
O Trabalho deverá ser postado somente no local específico para essa ação no Ambiente Virtual de
Aprendizagem.
https://institutopropague.org/pagamentos/fintechs-brasileiras-puxam-avanco-do-mercado-na-america-latina/
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https://g1.globo.com/economia/noticia/2021/07/18/com-avanco-de-fintechs-bancos-tradicionais-aceleram-digitalizacao-e-diversificam-servicos.ghtml
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https://g1.globo.com/economia/noticia/2021/07/18/com-avanco-de-fintechs-bancos-tradicionais-aceleram-digitalizacao-e-diversificam-servicos.ghtmlhttps://g1.globo.com/economia/noticia/2021/07/18/com-avanco-de-fintechs-bancos-tradicionais-aceleram-digitalizacao-e-diversificam-servicos.ghtml
https://www.conta-corrente.com/bancos/dominancia-dos-bancos-tradicionais-cai-para-81-no-brasil
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