PARECER TÉCNICO

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UNIVERSIDADE DO ESTADO DO AMAZONAS - UEA 
ESCOLA SUPERIOR DE TECNOLOGIA - EST 
Engenharia Eletrônica 
 
 
 
PARECER TÉCNICO 
 
Informações do produto / fabricante 
 
Nome do Fabricante: WHIRLPOOL 
Tipo: Forno de Micro-Ondas 
Modelo/Tensão: CMS45ARANA/127v 
Marca: CONSUL 
Eficiência Energética: B 
Peso Líquido: 16,4 kg 
Potência: 900w 
Largura: 30,1 cm 
Altura: 53,9 cm 
Profundidade: 44,2 cm 
 
Certificações do fabricante 
 
● Certificado de energia limpa; 
● Selo Procel A; 
● ISO 14001; 
● ISO 9001; 
● Certificado SASSMAQ (Sistema de Avaliação de Saúde, Segurança, Meio 
Ambiente e Qualidade); 
 
Caracterização do defeito 
 
Ao conectar o aparelho em uma tomada apropriada, somente o motor do prato 
giratório e a lâmpada indicadora recebem energia , enquanto o display numérico, os 
botões e as demais funcionalidades permanecem inoperantes. 
 
Resultado das Análises 
 
Após diversas análises constatou-se que o produto passou por uma assistência 
técnica e trocou a placa de controle por uma que não é original de fábrica. 
 
Preços / Prazo para conserto 
 
Placa de Controle: R$ 213,23 
Mão de Obra: R$150 
Total: R$363,23 
Prazo de conserto: 3 dias