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1) A análise do mercado é uma etapa de suma importância para a confecção do plano de negócios, uma vez que ela 
ajudará o empreendedor... Assinale a alterna va que completa corretamente a frase: 
Resposta: A conhecer o cliente e suas necessidades. 
 
2) Estudamos que o programa 5s pode ser implantado em qualquer po de empresa, escolas, associações, órgãos 
públicos e até na vida pessoal de cada um. Sua prá ca leva a cultura das empresas para a vida pessoal das empresas. 
Sobre os 5 sensos estudados, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem: 
( ) Seiri (U lização). 
( ) Seiton (Arrumação). 
( ) Seiso (Limpeza). 
( ) Shitsuke (Disciplina). 
( ) Seiketsu (Higiene). 
Assinale a alterna va que apresenta a sequência correta: 
Resposta: V – V – V – V - V. 
 
3) O 5S atualmente é complementado por mais 5. Vimos que o programa 10S é uma proposta que visa reeducar as 
pessoas, recuperar valores, buscar a melhoria nos ambientes, aumentar a produ vidade dentre outros bene cios que 
podemos conseguir com esta ferramenta. Citamos abaixo 4 dos 10 sensos existentes: 
I - SHIKARI YARO – Senso de Determinação e União 
II - SHIDO – Senso de Treinamento 
III - SEKININ SHAKAI – Senso de Economia e Combate aos Desperdícios 
IV - SHISEI RINRI – Senso dos Princípios Morais e É cos 
Sobre as sentenças acima, assinale a alterna va correta: 
Resposta: Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas.

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