Gestão Estratégica de Processos Produtivos

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Questão 1/5 - Gestão Estratégica de Processos Produtivos 
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Analise o trecho a seguir e assinale a alternativa correspondente. 
 
Imagine um cenário onde você faz parte da coordenação de um projeto na sua 
organização e tem o anseio de colaborar com a equipe para que o resultado seja o 
esperado. Você começa a pensar em todos os fatores envolvidos em um projeto e 
se depara com a questão: a importância da colaboração das pessoas para que 
isso se torne realidade (pensando uma nova forma de gestão): “Cada colaborador 
tem uma “motivação” para trabalhar nessa ou naquela empresa (...)” e 
complementa: “O fato é que compete a empresa criar mecanismos para manter 
sua equipe comprometida com seus objetivos (...)”. 
 
A 
 
A empresa não tem o poder de motivar seus colaboradores, mas pode oferecer 
condições favoráveis de trabalho que façam com que os mesmos se sintam 
satisfeitos em fazer parte do time da empresa; 
Você assinalou essa alternativa (A) 
 
B 
 
Compete apenas ao gestor fazer com que o funcionário se sinta comprometido 
com a organização, pois pode-se afirmar que essa é sua principal tarefa. 
 
C 
 
A empresa pode manter seus colaboradores motivados apenas oferecendo 
 aumentos de salários e benefícios e em contrapartida tem o direito de cobrar 
melhor desempenho na execução das tarefas. 
 
D 
 
Os colaboradores devem se manter motivados por conta própria uma vez que ele 
trabalha na empresa por livre espontânea vontade. 
 
Questão 2/5 - Gestão Estratégica de Processos Produtivos 
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Em relação à organização do Setor de Compras, sabe-se que as empresas podem 
optar por Centralizado e Descentralizado. Quando a empresa deseja um controle 
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maior sobre os custos de compras, sabemos que existe modelo mais indicado. 
Que modelo é esse? Assinale a alternativa correta. 
 
A 
 
Centralizado porque todos os custos de aquisição são contabilizados para um 
 setor único, independente de quem usou o produto ou serviço. 
 
B 
 
Descentralizado porque os custos de aquisição são rateados uniformemente entre 
 todos os setores da organização. 
 
C 
 
Centralizado porque todas e quaisquer solicitações são analisadas por 
profissionais preparados e que terão maior poder de barganha devido ao volume. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 
D 
 
Descentralizado porque se cada setor comprar o que precisa, o fluxo de 
 informações da empresa é otimizado. 
 
Questão 3/5 - Gestão Estratégica de Processos Produtivos 
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Quando uma empresa considera essencial a formação técnica e comportamental 
de seu quadro de colaboradores, a mesma busca oferecer condições de trabalho 
e benefícios para que os mesmos realizem seus anseios profissionais e também 
pessoais. Com essa afirmação, fica claro que a empresa valoriza sua mão de obra. 
A partir disso, assinale a alternativa que exemplifica algumas práticas. 
 
A 
 
Investimentos em educação continuada, formação técnica, atualização de 
procedimentos. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
 
B 
 
Investimentos em máquinas e equipamentos para aumentar a produtividade da 
 fábrica. 
 
C 
 
Esforços para captar clientes, investimentos em melhoria de processos e produtos. 
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D 
 
Adoção de ferramentas de gestão, ações mercadológicas que ampliem a 
 participação no mercado. 
 
Questão 4/5 - Gestão Estratégica de Processos Produtivos 
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Assinale a alternativa que contém a resposta correta para a questão a seguir. 
Você é o encarregado do setor de Logistica de Transporte de uma organização de 
médio porte que produz móveis seriados. Para entregar o produto nos seus 
intermediários, a empresa utiliza dois caminhões modelo Baús. Como o volume 
de negócios tem crescido você pretende terceirizar o serviço de entrega, ou seja, 
há necessidade de contratar serviços de transportes. Para determinar a melhor 
relação benefício custo quais os principais fatores que devem ser analisados? 
 
A 
 
Fazer levantamento de custo, frequência de entregas na região foco, analisar o 
 nível de serviço da organização e tempo de mercado. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
 
B 
 
Verificar a distância do escritório da transportadora e a sua empresa, apurar os 
custos apenas da carga fechada e conhecer o tamanho da frota. 
 
C 
 
Verificar o tempo de mercado da transportadora, analisar a frequência de entrega 
e analisar os custos da carga fracionada. 
 
D 
 
Analisar frequência de entrega e analisar a especialidade da transportadora. 
 
Questão 5/5 - Gestão Estratégica de Processos Produtivos 
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As empresas que veem a Qualidade como fator competitivo fazem investimentos 
em diversas áreas para fomentar o pensamento sistêmico necessário para criar a 
cultura da Qualidade. Com o tempo a empresa cria o que é chamado de 
confiabilidade e pode atingir, junto a seus clientes, graus de satisfação maiores 
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que seus concorrentes. De acordo com essa afirmação, assinale a alternativa 
correta. 
 
A 
 
De acordo com o exposto no enunciado, tem-se a premissa de que sempre o 
 produto de qualidade é vendido com preço mais alto no mercado. 
 
B 
 
Uma empresa demonstra que investe em qualidade quando toda a sua tecnologia 
 é importada da Itália e sua mão de obra possui competências técnicas e 
administrativas de alto padrão. 
 
C 
 
Uma empresa é reconhecida por sua qualidade quando a imagem no mercado 
é positiva, os clientes não reclamam dos seus produtos e seus colaboradores 
demonstram satisfação por fazer parte da empresa. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 
D 
 
A qualidade de uma empresa está atrelada somente à classe social do cliente que 
 a empresa deseja atender e também a quantidade de produtos inovadores que 
ela lança no mercado anualmente.