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1 Marcar para revisão
As organizações definem seus negócios e
mercados para maior eficiência na aplicação de
seus recursos. Como pode ser definido um
mercado?
Análise de demandas.
Segmentação de mercado.
Gerenciamento de riscos.
Gerenciamento das partes
interessadas.
Matriz de comunicação.
2 Marcar para revisão
A Empresa Júnior de Administração (EJA
Consultoria) recebeu o desafio de realizar uma
pesquisa para a empresa Santo Agostinho,
Após o fim da apresentação dos resultados da
pesquisa, Walber, diretor da Santo Agostinho,
elaborou um plano de emergência junto à
equipe comercial da empresa para traçar novas
estratégias para os produtos que ele havia
acabado de descobrir que tinham menos de 5%
de marketshare na cidade.
Fonte: adaptado de NEVES, W. F.; TEIXEIRA-DE-
CARVALHO, D. L. Pesquisar, mas como
pesquisar? O caso do projeto da Santo
Agostinho e os desafios para a EJA
Consultoria. Teoria e Prática em Administração,
v. 13, n. 1, p. 1-10, 2023.
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SM2 Plano De Negócios
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A partir do texto apresentado, indique o
instrumento de gestão utilizado pela EJA
Consultoria para realizar o mapeamento de sua
participação no mercado.
Pesquisa de mercado.
Apresentação de resultados.
Tomada de decisões.
Relatório de viabilidade.
Definição do problema.
3 Marcar para revisão
O objetivo desse estudo foi investigar quais
dimensões afetam a percepção dos
consumidores sobre a carne cultivada,
representada nesta pesquisa como uma
tecnologia inovadora, mas não natural;
interessante, mas que desperta receios;
saudável, mas que evoca nojo.  
Notou-se nos resultados observados uma
aparente desconformidade entre a taxa de
participantes que afirmaram disposição em
experimentar a carne cultivada (75%) e os
vocábulos mais evocados de prontidão (por
exemplo artificial, estranha e nojo).
Notou-se entre dos participantes desta
pesquisa, o interesse sobre a tecnologia, a
pesquisa e o desenvolvimento envolvidos na
produção em laboratório da carne.
Fonte: adaptado de SANTOS, N. S. G. D.;
AGUIAR, E. C.; FARIAS, D. S.; POLICARPO, M. C.
Understanding the perception of potential
consumers of cultured meat using free word
association. Revista Brasileira de Marketing, v.
21, n. 5, p. 1527-1548, 2022.
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A produção de carne cultivada, de acordo com
o texto apresentado, provoca reações diversas
entre as pessoas pesquisadas. Em qual tipo de
mercado estas pessoas se enquadrariam, caso
a produção de carne torne-se realidade, sob o
ponto de vista econômico?
Mercado desejável.
Mercado potencial.
Mercado justo.
Mercado disponível.
Mercado atendido.
4 Marcar para revisão
Com o aumento da consciência global sobre a
importância de um estilo de vida saudável,
surgiu uma nova onda de empreendedorismo
voltada para a saúde e o bem-estar.
Esta abordagem engloba desde startups que
criam aplicativos para monitoramento de saúde
e condicionamento físico até empresas que
oferecem alimentos e bebidas saudáveis. Esses
empreendedores estão aproveitando a
crescente demanda por produtos e serviços
que promovem um estilo de vida saudável.
Podemos citar, como exemplos, opções de
refeições nutritivas, programas de fitness
personalizados e tecnologia wifi para
rastreamento de saúde. O empreendedorismo
baseado na necessidade de vida saudável é um
reflexo da mudança nas prioridades dos
consumidores e representa uma grande
oportunidade para inovação e crescimento.
Fonte: adaptado de SILVA, D. S.; GANDARA, J.
M. G. Reputação online dos spas de Foz do
Iguaçu – PR, Brasil. Marketing & Tourism
Review, v. 1, n. 2, p. 1-30, 2016.
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De acordo com o texto, o que caracteriza o
empreendedorismo baseado na necessidade de
vida saudável?
Foca apenas na criação de aplicativos
para monitoramento de saúde e
condicionamento físico
Inclui a criação de empresas que
oferecem apenas alimentos e bebidas
saudáveis.
Refere-se a empresas que
desenvolvem tecnologia wifi para
rastreamento de saúde.
Aproveita a crescente demanda por
produtos e serviços que promovem um
estilo de vida saudável, abrangendo
áreas como alimentação saudável,
fitness e tecnologia wifi.
É um reflexo da mudança nas
prioridades dos consumidores para
estilos de vida alternativos.
5 Marcar para revisão
O design thinking é utilizado, frequentemente,
no levantamento de ideias iniciais para posterior
implementação. Identifique a alternativa que
apresenta a característica principal desta
abordagem.
Requisitos funcionais do sistema.
Foco nas necessidades e expectativas
do cliente.
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Implantação da solução.
Inspiração.
Ideação.
6 Marcar para revisão
Este estudo teve como objetivo evidenciar as
estratégias de persuasão utilizadas pelas
startups para atrair seus candidatos,
descrevendo-se, por essa razão, as políticas de
recrutamento e de seleção, sob o ponto de vista
dos responsáveis pela área de Gestão de
Pessoas.
Quanto à diversidade, colocou-se em xeque o
discurso do estímulo à verdadeira diversidade
dentro da empresa, por não conseguirem atingir
parte das minorias da sociedade. Ademais, o
discurso entra em contradição em diversos
momentos, tanto ao se tratar da dificuldade do
feminino no mercado de desenvolvimento e o
não-lugar para pessoas mais velhas.
Fonte: adaptado de FARIA, S. G.; MARRA, A. V.;
ÁSSIMOS, B. M.; SOUZA, M. M. P. Atração de
Pessoas nas Startups: Discursos de
Sedução. Contextus - Revista Contemporânea
de Economia e Gestão, v. 19, n. 1, p. 59-70,
2021.
De acordo com o texto, podemos constatar
diversas formas de atrair e reter talentos,
todavia, um importante fator não tem se
mostrado efetivo. Indique este fator, em uma
das alternativas apresentadas:
Incentivo para ações educacionais.
Flexibilidade de horário.
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Ambiente de trabalho informal.
Inclusão de grupos minoritários.
Utilização de redes sociais.
7 Marcar para revisão
“Neste artigo foram identificados os fatores de
maior relevância para reter profissionais das
gerações X e Y. Entre as cinco dimensões
citadas na análise da pesquisa – rotina de
trabalho, interação pessoal, desenvolvimento
profissional, benefícios econômicos e
responsabilidade social, o desenvolvimento
profissional é a dimensão mais valorizada.”
Fonte: MARTINS, J. G. S.; BOHNENBERGER, M.
C.; FROEHLICH, C. Fatores que contribuem para
a Retenção de Profissionais das Gerações X e Y
nas Organizações: Análise Comparativa entre
Acadêmicos do Curso de
Administração. Revista de Administração IMED,
v. 8, n. 1, p. 78-98, 2018.
A partir do texto apresentado, qual fator de
atração e retenção de talentos foi identificado
como mais relevante para as gerações X e Y?
Oportunidades de desenvolvimento na
carreira profissional.
Valorização de desempenho dos
colaboradores.
Práticas sustentáveis de gestão.
Participação nos lucros e dividendos.
Transparência na prestação de contas.
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8 Marcar para revisão
Foi realizada uma pesquisa para estudar a
gestão do risco-país na perspectiva do
empreendedor. O objetivo principal foi
identificar os principais padrões que
determinam as características da avaliação de
riscos nos negócios como o principal elemento
que contribui para o alcance da segurança
econômica da organização.
Foram feitos estudos para analisar os diferentes
tipos de riscos associados a cada país e
apresentar suas breves características. Dentro
do contexto de condições de mercado atual, é
especialmente importante identificar
corretamente o conceito de risco inerente a
cada país, pois a compreensão desse processo
permitirá reduzir a probabilidade do impacto de
riscos de investimento pela organização.
Uma avaliação de risco associados a cada país
pode ajudar uma empresa a identificar e avaliar
os riscos de investimento. Desta forma, as
organizações podem determinar o quanto esses
riscos podem afetar seus negócios e quais são
os passos que devem ser tomados para
gerenciar ou mitigar esses riscos.
Além de avaliar e evitar países com risco
excessivo, a diversificação e o hedge podem
também ajudam a reduzir esse risco. Além
disso, foram desenvolvidos mapas de risco
associados a cada país, que fornecem uma
imagem clara dos riscos associados a
diferentes regiões geográficas. Mas a natureza
do risco é tal que algum grau de incerteza
continua a existir de qualquer forma. (Adaptado
de KISELEVA, I.; TRAMOVA, A.; TEMMOEVA, S.;
MAMBETOVA, F.; MAGOMAYEV, T. Strategic
management of country risks. Revista Gestão &
Tecnologia, v. 22, n. Ed. Especial, p. 189-199,
2022.)
A partir do texto apresentado, apresente a
alternativa que indica uma forma de tratamento
de riscos adotada quando ocorre a
diversificação de investimentos.
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Mitigação do risco
Evitar o risco
Tratar o risco
Aumentar o risco
Aceitar o risco
9 Marcar para revisão
A gamificação passou a ser utilizada pelas
organizações com o intuito de engajar e motivar
os seus funcionários e, partindo do princípio de
que as pessoas são responsáveis por fazer
acontecer nas organizações, há uma melhora
no desempenho organizacional. Partindo desse
pressuposto, este estudo foi desenvolvido no
intuito de investigar como a gamificação
influencia no desempenho organizacional.
Através dos dados obtidos, foi possível
perceber que houve uma evolução em seis dos
sete indicadores de desempenho utilizados no
estudo. Portanto, ficou claro o benefício gerado
nos resultados da organização a partir da
utilização da gamificação.
Além disso, o estudo serve de incentivo para
empresas que desejam aplicar a gamificação,
bem como um guia orientador do que seria
necessário para tal. Em outras palavras, o
presente estudo reforça o benefício da
gamificação e se soma a outros da área, que
ainda não é tão explorada na gestão
organizacional, principalmente de empresas
juniores.
Os resultados do estudo também são
especialmente importantes para a empresa
analisada. Através dos achados, a empresa
poderá, por exemplo, realizar ações para
melhoria do indicador de eficácia de
negociação que apresentou uma pequena
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queda entre os anos.  (COSTA, M. G.; AIRES, R.
F. F. A influência da gamificação no
desempenho organizacional: um estudo de caso
em uma empresa júnior. Revista de Tecnologia
Aplicada, v. 11, n. 3, p. 69-81, 2022.)
Indicadores de desempenho auxiliam na
mensuração da eficácia e eficiência de
processos organizacionais. A partir do texto
apresentado, podemos afirmar:
Uma queda implica, necessariamente,
na redução da eficácia
Uma queda implica, necessariamente,
na redução da eficiência
A utilização de indicadores contribui
para melhoria de processos
Indicadores de uma organização
eficaz não apresentam variações
Um processo eficaz não apresenta
variações
10 Marcar para revisão
A fase de identificação de riscos é fundamental
para a gestão de riscos, pois se o risco não for
documentado, não será analisado, monitorado
ou controlado, ou seja, riscos não identificados
são riscos existentes, mas desconhecidos por
toda a equipe do projeto.
Ficou evidente que os riscos são recorrentes
em projetos de desenvolvimento de software.
Uma metodologia para gestão de riscos e uma
estrutura analítica de riscos padronizada
facilitam a identificação e organização de
riscos, além de permitir o agrupamento de
dados para a geração de visões consolidadas
da situação da organização que auxiliem a
tomada estratégica de decisões.
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A taxonomia para categorização de riscos de
projetos de desenvolvimento de software do SEI
apresentou-se viável e flexível, portanto,
poderia ser utilizada tanto na área de tecnologia
do Banco Beta quanto em qualquer outro Banco,
garantindo a padronização da descrição dos
riscos e eficiência na gestão dos riscos.
A categorização de riscos permite identificar e
explorar problemas crônicos na organização. O
estudo mostrou que o Banco Beta apresenta
problemas com a gestão de requisitos, gestão
de recursos e instabilidade nos ambientes de
teste integrado e homologação. (TERLIZZI, M.
A.; BIANCOLINO, C. A. Estrutura analítica de
riscos em projetos de desenvolvimento de
software no setor bancário: um estudo
exploratório. Revista Gestão & Tecnologia, v. 14,
n. 2, p. 49-76, 2014.)
As organizações vêm envidando esforços em
suas iniciativas para maior criação de valor aos
seus clientes, por meio do gerenciamento de
riscos. A partir das informações apresentadas
no texto, identifique a principal etapa deste
processo.
Monitoramento e análise crítica
Análise de riscos
Identificação de riscos
Avaliação de riscos
Estabelecimento do contexto
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