Informatica

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SUMÁRIO 
 
Sistema Operacional Microsoft Windows 11.............................................................................................03 
Microsoft 365.............................................................................................................................................33 
Microsoft Excel 365...................................................................................................................................45 
Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet, Outlook Express, Gmail..........................................................61 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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WINDOWS 11 
 
O Windows é um SO preemptivo, ou seja, interrompe temporariamente uma tarefa sendo executada e com a 
intenção de retomar à tarefa posteriormente. 
 
Versões 
 
Home 
Voltada para consumidores domésticos que utilizam desktops, notebooks e tablets. Conta com a maioria das 
ferramentas do Windows, inclusive a Cortana. 
 
Pro 
Conta com as funcionalidades do Home mais alguns adicionais, como ferramentas de segurança. É ideal para 
pequenas empresas. 
 
Enterprise 
É construído sobre o Windows 10 Pro e voltado para o mercado corporativo. Licenciamento por Volume. 
 
Education 
Construída a partir do Enterprise para atender as necessidades do meio escolar, também pode ser 
licenciado por Volume. 
 
W10 IoT 
Sistema Operacional voltado para Internet das Coisas (IoT – Internet of Things) 
Utilizado em terminas de autoatendimento: Caixas eletrônicos, restaurantes, máquinas de bebidas e 
lanches. W10 IoT Core: voltado para dispositivos pequenos e de baixo custo. 
 
 
Tela de boas vindas 
 
 
É a tela exibida logo no início quando o computador é ligado. Nas configurações é possível selecionar uma senha e 
imagem para o logon. 
 
Área de trabalho 
Após o logon, a área de trabalho é a próxima tela a ser exibida. 
Ela pode ser utilizada para organizar nossos trabalhos. Nela podemos criar atalhos para arquivos e 
programas; criar pastas... 
 
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Menu de Contexto 
Clicando com o botão direito do mouse em um local vazio da área de trabalho... 
 
 
Os últimos dois itens do menu levarão para “Sistema” e “Personalização”, ambos disponíveis nas configurações. 
 
 
Barra de tarefas 
Abaixo na área de trabalho está a barra de tarefas: 
 
 
Nela fica os ícones dos programas abertos e também é possível que o usuário fixe programas ou pastas para acesso 
mais fácil. Clicando com o botão direito o usuário pode acessar as configurações da barra: 
 
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PODE CAIR NA PROVA... 
- Bloquear a barra de tarefas 
- Ocultar automaticamente a barra de tarefas no modo área de trabalho 
- Usar botões pequenos na barra de tarefas 
- Local da barra de tarefas na tela (Esquerda, superior, direita, inferior) 
- Combinar botões da barra de tarefas: 
 
 
 
Área de notificação 
 
 
Pode cair na prova... 
 
 
 (conectado por cabo ethernet, sem internet) (não conectado) 
 (ethernet conectado, acesso a internet) 
Central de Notificações: é onde você encontrará as notificações de aplicativos e ações rápidas. 
  barra de tarefas 
 
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Menu Iniciar 
No canto inferior esquerdo da tela – e ainda na barra de tarefas – está localizado o Menu Iniciar: 
 
Desligar, suspender ou hibernar o computador 
 
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Suspensão 
O sleep usa pouca energia, o computador é iniciado mais rápido e você volta instantaneamente para onde você 
foi deixado. Você não precisa se preocupar que perderá o trabalho por causa do esvaziamento de bateria porque o 
Windows salva automaticamente todo o trabalho e desliga o computador se a bateria estiver muito baixa. Use 
Sleep quando você estiver longe do computador por apenas um tempo, como quando estiver fazendo uma pausa 
para café. 
 
Hibernar 
Esta opção foi criada para notebooks e pode não estar disponível em todos os computadores. Hibernar usa menos 
energia do que Suspender e, quando você reinicializa o computador, volta do ponto onde estava (mas não tão 
rapidamente quanto a suspensão). 
 
Trocar Usuário 
Selecione o botão Iniciar na barra de tarefas. Em seguida, no lado esquerdo do menu Iniciar, selecione o ícone de 
nome da conta (ou imagem) > Alternar o usuário > um usuário diferente. 
 
 
Ctrl+Alt+Del 
 
 
Executar (Win+R) 
O utilitário Executar permite abrir aplicativos, pastas, recursos online ou documentos através de uma linha de 
comando simples. No Windows 10, você pode abrir o Executar simplesmente digitando seu nome no campo de 
pesquisa do menu Iniciar. 
 
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Por exemplo: se digitar “cmd” e teclar Enter, o comando abrirá o Prompt de Comandos (veremos mais 
adiante) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Configurações 
 
 
PODE CAIR NA PROVA... 
 
Sistema 
- Vídeo 
 
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Modo Tablet: otimiza o dispositivo para toque, para que o usuário não precise usar teclado e mouse. 
 
- Armazenamento 
 
 
 
 
 
 
 
- Sobre: apresenta informações de hardware do computador e especificações do sistema operacional. 
 
Dispositivos 
As opções para liberação de espaço: 
Todos os dias, A cada semana, Todo 
mês ou Com pouco espaço livre em 
disco 
 
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- Mouse 
 
- Windows Ink: pacote de software no Windows 10 que contém aplicativos e recursos orientados 
à computação com caneta 
 
Rede e Internet 
- Status 
- Wi-Fi 
- Ethernet 
- VPN 
- Modo avião: interrompe toda a comunicação 
Personalização 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
- Fontes 
 
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- Iniciar 
 
 
Aplicativos 
- Aplicativos e recursos: lista todos os apps instalados no computador e possibilita a desinstalação dos 
mesmos. Por exemplo: 
 
- Aplicativos padrão: configuração de qual aplicação irá ser utilizado por padrão para determinado tipo 
de arquivo: 
 
 
Ou então... 
 
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- Inicialização: Os apps podem ser configurados para iniciar quando o usuário faz o logon: 
 
Conta 
Não cai, DESPENCA... 
 
 
Facilidade de Acesso 
 
- Tela: além do tamanho do texto, é possível configurar: 
 
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- Cursor e ponteiro 
 
- Lupa: utilizado para ampliar partes da tela. 
 
 
Atualização e Segurança Também 
despenca... 
 
 
- Backup 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
mais abaixo 
 
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- Recuperação 
 
Painel de Controle 
 
 
Sistema e Segurança 
- Segurança e Manutenção: aqui temos o item “Recuperação”, onde é possível: 
 
- Windows Defender Firewall 
- Sistema: exibe as informações básicas de hardware e software do computador. 
- Histórico de arquivos: salva cópias de arquivos para que o usuário possa recuperá-los caso sejam 
perdidos ou danificados. 
- Backup e Restauração: aqui o usuário pode criar uma imagem de sistema. Esse recurso salva em uma 
unidade escolhida pelo usuário os arquivos essenciais para o Windows. 
 
Rede e Internet 
Nesta opção temos “Central de Rede e Compartilhamento” e “Opções da Internet”. Esse último irá abrir as 
opções do Internet Explorer. 
 
Hardware e Sons 
O item mais importante para nossos estudos aqui é “Dispositivos e Impressoras”, onde é possível configurar 
dispositivos já instalados ou fazer novas instalações: 
 
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Programas 
- Programas e Recursos: pode ser feito alterações ou desinstalações nos softwares instalados: 
 
- Programas padrão: 
 
Contas de Usuário 
 
Acessando o primeiro item, abre-se a janela: 
 
Aqui focamos em “Alterar tipo de conta”, onde temos os seguintes conceitos: 
 
 
Relógio e Região 
Aqui o usuário pode realizar alterações e hora, data e região. 
 
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Central de Facilidade e Acesso 
 
 
 
 
Cortana: é a assistente digital da Microsoft. Ela tem o objetivo de ajudar o usuário a realizar tarefas. 
 
Algumas coisas que a Cortana pode fazer: 
 Enviar lembretes com base na hora, em locais ou em pessoas. 
 Rastrear times, interesses e voos. 
 Enviar emails e SMSs. 
 Gerenciar seu calendário e manter vocêAbrir a página inicial na guia atual Alt + Home 
Redefinir o nível de zoom da página Ctrl + 0 
 
 
http://www/atualizado. 
 Criar e gerenciar listas. 
 
 
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 Tocar músicas, podcasts e estações de rádio. 
 Bater papo e jogar. 
 Encontrar fatos, arquivos, locais e informações. 
 
Gerenciador de tarefas 
Ferramenta que monitora o desempenho de 
vários recursos, como memória, uso do espaço 
de armazenamento, CPU, entre outros. 
Importante para entender o funcionamento da 
máquina e detectar o que pode deixar o sistema 
operacional lento. 
 
Atalho: Ctrl+Shift+Esc ou pela barra de 
tarefas: 
 
- Desempenho: apresenta gráficos de uso de CPU, 
Memória, Disco, Ethernet e Wi-Fi. 
- Inicializar: apps que iniciam ao ligar o computador. 
 
 
Visão de Tarefas 
  barra de tarefas 
Visualização panorâmica do sistema na qual é possível pré-visualizar todas as janelas abertas naquele momento. 
Para acessar esta modalidade, utilize o atalho Teclado Windows+ Tab. Ao acessar este menu, você pode adicionar 
novas áreas de trabalho virtuais ao sistema. Ou seja, é possível ter diversas Áreas de trabalho funcionando 
simultaneamente dentro do Windows 10. 
 
 
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Ferramentas Administrativas do Windows (no Iniciar) 
 
Utilizado para executar programas automaticamente em horários específicos, na inicialização do sistema e 
quando o computador está ocioso. 
 
 
Ferramenta utilizada para otimizar unidades do computador. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O registro é na um banco de dados do sistema que armazena todas as configurações dos aplicativos que instalamos. 
Sempre que o usuário troca um papel de parede, instala um reprodutor de vídeo ou troca o navegador padrão de 
internet, é efetuado nesse banco de dados para que o Windows as salve e saiba como o usuário deseja que ele 
funcione. 
 
Utilizado para limpar o disco de arquivos temporários de internet ou demais arquivos de menos importância para o sistema 
operacional. 
 
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Palavras da própria Microsoft... 
É recomendável criar uma unidade de recuperação. Dessa forma, se o PC tiver um problema maior, como uma 
falha de hardware, você poderá usar a unidade de recuperação para reinstalar o Windows 10. 
Recomendamos recriar a unidade de recuperação anualmente, pois as atualizações do Windows melhoram 
periodicamente a segurança e o desempenho do PC. Não será feito backup dos arquivos pessoais e dos aplicativos 
que não vieram com o PC. Você precisará de uma unidade USB com pelo menos 16 gigabytes (os discos não são 
uma opção disponível). 
 
 (Windows Defender Firewall com Segurança Avançada) O Windows 
Defender Firewall bloqueia o tráfego de rede não autorizado que flui para dentro ou para fora do dispositivo local. 
O Windows Defender Firewall também funciona com o Reconhecimento de Rede para que ele possa aplicar as 
configurações de segurança apropriadas aos tipos de redes às quais o dispositivo está conectado. 
Também é possível criar manualmente regras de entrada e saída. 
 
 
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Prompt de comandos / PowerShell 
- CMD, também conhecido como command prompt, é o utilitário do Windows. Ele é simples e funciona, 
mas deixa a desejar para tarefas mais sofisticadas. 
- PowerShell é uma nova ferramenta disponível no Windows e mais recentemente no Linux e MacOS 
extremamente mais poderosa, flexível e extensível (cmdlet). Utiliza uma linguagem de programação e 
infraestrutura baseada no .NET 
 
 
 
UNIDADES 
Dispositivos físicos ligados ao computador utilizados para armazenamento. Também chamados de discos. 
 
PASTAS 
Também chamadas de Diretórios, são separações ou unidades lógicas usadas para agrupar arquivos. Quando existe 
uma pasta dentro da outra, chama-se subpasta. 
 
ARQUIVOS 
Registros que seguem uma definição estrutural. Dentro deles, possuem informações como: texto, música, 
imagem... 
 
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Por padrão, o Windows usa uma limitação de comprimento de 
caminho de 260 caracteres. 
 
Caracteres inválidos: Ao criar um arquivo ou pasta em um 
computador com sistema operacional Windows instalado, é 
importante estar ciente que existem alguns caracteres que não são 
permitidos utilizar na composição de seus nomes. 
 
 
 
Principais extensões 
• .doc -.docx -.rtf -.txt -.dot -.odt -.csv → arquivos de textos. 
• .xls –.xlsx -.ods → Pastas de trabalho (Planilhas eletrônicas). 
• .ppt -.pptx -.pps -.ppsx -.odp → Apresentações de slides. 
• .mdb -.mdf -.odb → Banco de dados. 
• .jpg(jpeg) -.bmp -.gif -.tif -.png -.ico → Figuras, imagens, fotos... 
• .wav -.wma -.mp3 -.aac -.mid -.cda → áudio. 
• .mpg(mpeg) -.mp4 -.wmv -.avi -.mov -.flv -.mkv -.rmvb → áudio/vídeo. 
• .exe -.scr -.bat -.com -.msi → executáveis. 
• .html(htm) -.xml -.php -.asp → Páginas da Internet. 
• .zip -.rar → Compactados. 
• .eml → e-mail. 
• .ini -.drv -.sys -.dll -.ht → Arquivos de Sistema. 
• .pdf -.xps → arquivos não editáveis. 
 
 
Atalhos 
Funcionam como “links”. Arquivos bastante usuais geralmente localizados na área de trabalho, mas podem ser 
criados em qualquer local. São identificados por uma seta no canto inferior esquerdo do ícone. 
 
 
Manipulação de arquivos 
Teclas de atalho 
- Ctrl+X: recortar 
- Ctrl+C: copiar 
- Ctrl+V: colar 
Arrastar e solar: 
- dentro do mesmo disco: mover 
- dentro do mesmo disco pressionando a tecla CTRL: copiar 
- mídias diferentes: copiar 
 
 
Explorador de Arquivos 
 
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WIN+E 
 
 
Acesso Rápido 
Por padrão, o Explorador de Arquivos abre o Acesso Rápido. O usuário pode definir uma pasta para ser exibida no 
Acesso rápido para que seja fácil localizá-la. Basta clicar com o botão direito do mouse e selecionar Fixar no 
Acesso rápido. 
 
 
 
Guia Início 
 
 
 
 
Painel de navegação: é o painel localizado do lado esquerdo do explorador. 
 
Painel de visualização: painel localizado do lado direito do explorador, onde é possível ter uma pré-visualização 
do arquivo selecionado. 
Painel de detalhes: também do lado direito do explorador, exibe os detalhes do arquivo selecionado. 
 
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Layout: 
 
- Lista: Organiza os arquivos com ícones pequenos em forma de lista, organizado por colunas 
- Detalhes: fornece informações detalhadas sobre os arquivos, incluindo nome, tipo, tamanho e data de 
modificação. 
 
- Conteúdo: exibe informações do arquivo 
 
Classificar por: 
 
 
Agrupar por: Cria “seções” dentro da pasta e agrupa os arquivos com a característica selecionada. 
 
 
Mostrar/ocultar: 
 
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Propriedades de uma pasta 
Seleciona-se a pasta, clica com o botão direito e na opção Propriedades. Ou no ícone da 
parte superior do explorador: 
 
 
O que pode cair na prova... 
 
 
Propriedades de uma aplicação... 
 
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Metadados de um arquivo: são “dados sobre dados”. Basicamente é o detalhamento de um determinado 
arquivo. No Windows, os metadados dos arquivos estão disponíveis também nas Propriedades, na aba Detalhes. Os 
metadados podem ser utilizados tanto na organização do sistema operacional quanto na busca pelo Google. 
 
 
Lixeira 
 
 
Quando um arquivo é deletado, ele vai para a Lixeira. Depois de restaurado, o mesmo volta para seu local de 
origem. Para excluir um arquivo definitivamente, sem que ele passe pela lixeira, o usuário pode utilizar Shift+Del. 
Ou configurar através das Propriedades de Lixeira... 
 
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A lixeira possui uma estrutura bem simples: suas primeiras guias são semelhantes ao Explorador, tendo sua última 
guia como única diferença: 
 
 
Menu de contexto de um arquivo na lixeira: 
 
 
Softwares Nativos 
 
Fotos 
O visualizador padrão de imagens do Windows 10 além de visualizar imagens, possibilita também organizar as 
fotos automaticamente em álbuns de acordo com sua relação, ele também possibilita ao usuário pequenas edições, 
como recorte, filtros e ajustes em imperfeições da imagem. Também é capaz de sincronizar as imagens do usuário 
automaticamente com o Microsoft OneDrive, bastando apenas que o usuário se conecte no mesmo. 
 
Mapas 
Se assemelha muito ao Google Maps, porém é um aplicativo nativodo Windows 10, oferece as mesmas 
ferramentas de sincronia com o OneDrive e ainda possibilita ao usuário salvar rotas na barra de inicialização 
rápida do Windows. 
 
Groove Músicas 
Criado para substituir o Xbox Music, o Groove Music, serve para organizar as músicas e playlists do usuário, traz 
funcionalidades semelhantes ao Spotiy e outros serviços de streaming, oferecendo ao usuário a funcionalidade de 
ouvir músicas online gratuitamente. 
 
Filmes e TV 
 
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Possui funções semelhantes ao Groove Músicas, porém permite que o usuário administre os vídeos e filmes que 
possui em seu disco rígido, além de oferecer opções para aluguel e aquisição de títulos para a sua coleção. 
 
Email 
O Microsoft Email, veio como alternativa ao Outlook, presente no Windows 8, este novo aplicativo teve 
sua interface totalmente atualiza, tornando-o mais dinâmico e estável. 
 
Microsoft Edge 
O navegador padrão para o Windows 10, foi projetado exclusivamente para este sistema operacional, oferece 
diversas funcionalidades, promete uma navegação mais rápida e dinâmica. Recentemente o navegador recebeu 
uma atualização, essa baseada no projeto Chromium. 
 
Microsoft OneDrive 
O OneDrive é outro aplicativo nativo que oferece ao o usuário a possibilidade de salvar seus arquivos na nuvem, 
bastando apenas a realização do login com uma conta Microsoft. Ele trabalha em sincronia com grande parte dos 
outros aplicativos nativos do Windows, o que torna sua experiência mais segura em todos os aspectos, pois lhe 
garante sempre um backup em tempo real, sem a necessidade de dispositivos externos. 
 
Paint 3D 
Sucessor do Paint, essa ferramenta permite criar modelos 3D, compartilhá-lo online ou até mesmo imprimir 
numa impressora 3D. 
 
Bloco de Notas 
Utilizado para anotações, possui poucos recursos, sendo possível formatar a fonte e quebra de linha automática. 
 
WordPad 
O WordPad é um editor simples de texto para o Windows 10. Ele permite criar documentos básicos, escolher a 
fonte, selecionar a formatação do texto e inserir fotos ou desenhos do Paint. 
 
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Atalhos essenciais 
Atalho Ação 
CTRL + A selecionar tudo 
CTRL + C (ou CTRL + 
Insert) 
copiar itens selecionados para área de transferência 
CTRL + X recortar itens selecionados para área de transferência 
CTRL + V (ou Shift + 
Insert) 
colar itens da área de transferência 
CTRL + Z desfazer ação 
CTRL + Y refazer ação 
CTRL + Shift + N criar nova pasta no desktop ou no Explorador de Arquivos 
ALT + F4 fechar janela atual (se nenhuma janela está aberta, opções de 
desligamento) 
CTRL + D (ou Delete) mandar item selecionado para a lixeira 
Shift + Delete excluir itens de forma permanente 
F2 renomear item selecionado 
ESC cancelar tarefa atual 
ALT + Tab alternar entre janelas abertas 
PrtScn salvar captura de tela na área de transferência 
Tecla Windows + I abre aplicativo Configurações 
Tecla Windows + E abre Explorador de Arquivos 
Tecla Windows + A abre Central de Ações 
Tecla Windows + D mostra/oculta o desktop 
Tecla Windows + L bloqueia seção atual 
Tecla Windows + V abre histórico da área de transferência 
Tecla Windows + . (ou ;) abre o painel de emojis 
Tecla Windows + PrtScn captura e salva tela automaticamente na pasta de capturas 
Tecla Windows + Shift + 
S 
permite capturar parte da tela com a Ferramenta de Captura 
Tecla Windows + seta 
esquerda 
janela atual para esquerda da tela 
Tecla Windows + seta 
direita 
janela atual para direita da tela 
 
Atalhos de desktop 
Atalho Ação 
Tecla Windows + CTRL (ou 
ESC) 
abre o menu iniciar 
CTRL + setas altera o tamanho do menu iniciar 
CTRL + Shift + ESC abre o Gerenciador de Tarefas 
CTRL + Shift alterna o padrão do teclado 
CTRL + F5 (ou R) atualiza página ou tela atual 
CTRL + ALT + Tab visualiza todos os apps abertos 
CTRL + setas + espaço selecionar múltiplos itens no desktop ou Explorador de 
Arquivos 
ALT + letra sublinhada acessa menus 
ALT + Tab alterna entre apps abertos 
ALT + seta esquerda voltar 
ALT + seta direita avançar 
ALT + PageUp mover tela para cima 
ALT + PageDown mover tela para baixo 
ALT + ESC transita entre janelas abertas 
ALT + espaço abre caixa de contexto para a janela atual 
 
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ALT + F8 revela caracteres de senha em processos de login 
Shift + clique em ícone abre nova instância do app (a partir da Barra de Tarefas) 
CTRL + Shift + clique em 
ícone 
executa app como administrador (a partir da Barra de 
Tarefas) 
Shift + clique com botão 
direito em ícone 
mostra menu do app (a partir da Barra de Tarefas) 
CTRL + clique em ícone alterna entre todas as instâncias abertas do app (a partir 
da Barra de Tarefas) 
CTRL + seta esquerda move cursor para o início da palavra (em editores e caixas de 
texto) 
CTRL + seta direita move cursor para o final da palavra (em editores e caixas de 
texto) 
CTRL + seta pra cima move cursor para o início do parágrafo (em editores e caixas 
de texto) 
CTRL + seta pra baixo move cursor para o final do parágrafo (em editores e caixas 
de texto) 
CTRL + Shift + seta seleciona todo o parágrafo 
CTRL + espaço habilita ou desabilita método de entrada para caracteres 
chineses (em editores e caixas de texto) 
Shift + F10 abre o menu de contexto para o item selecionado 
F10 habilita barra de menu em um app 
Shift + setas selecionar múltiplos itens 
Tecla Windows + X abre menu de acesso rápido 
Tecla Windows + números 
de 0 a 9 
abre o app de acordo com a posição numérica na Barra de 
Ferramentas 
Tecla Windows + T alterna entre apps na Barra de Ferramentas 
Tecla Windows + Alt + 
números de 0 a 9 
abre menu de opções do app segundo a posição numérica na Barra 
de Ferramentas 
Tecla Windows + D exibe ou oculta o desktop 
Tecla Windows + M minimiza todas as janelas 
Tecla Windows + Shift + M restaura todas as janelas minimizadas 
Tecla Windows + Home minimiza ou maximiza todas as janelas, com exceção da atual 
Tecla Windows + Shift + 
seta para cima 
estica janela atual para o topo da tela 
Tecla Windows + Shift + 
seta para baixo 
maximiza ou minimiza janela atual verticalmente, 
preservando a largura 
Tecla Windows + Shift + 
seta esquerda 
move janela ativa para o monitor à esquerda 
Tecla Windows + Shift + 
seta direita 
move janela ativa para o monitor à direita 
Tecla Windows + S (ou Q) abre a busca 
Tecla Windows + Alt + D abre Data e Hora na Barra de Tarefas 
Tecla Windows + Tab abre a Visão de Tarefas 
Tecla Windows + CTRL + D cria novo desktop virtual 
Tecla Windows + CTRL + 
F4 
fecha desktop virtual atual 
Tecla Windows + CTRL + 
seta direita 
alterna para desktop virtual à direita 
Tecla Windows + CTRL + 
seta esquerda 
alterna para desktop virtual à esquerda 
Tecla Windows + P abre menu Projetar 
Tecla Windows + A abre Central de Ações 
 
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Tecla Windows + I abre Configurações 
backspace voltar para a tela inicia em Configurações (com o app 
aberto) 
 
Atalhos do Explorador de Arquivos 
Atalho Ação 
Tecla Windows + E abre Explorador de Arquivos 
ALT + D seleciona barra de endereço 
CTRL + E (ou F) seleciona caixa de busca 
CTRL + N abre nova janela 
CTRL + W fecha janela atual 
CTRL + F (ou F3) inicia busca 
CTRL + roda do mouse muda visualização de arquivo e pasta 
CTRL + Shift + E expande todas as pastas da hierarquia no painel 
esquerdo 
CTRL + Shift + N cria uma nova pasta 
CTRL + L foca na barra de endereço 
CTRL + Shift + número de 1 a 8 alterna modo de visualização de pasta 
ALT + P exibe painel anterior 
ALT + Enter abre janela de propriedades do item selecionado 
ALT + seta direita visualizar próxima pasta 
ALT + seta esquerda (ou 
backspace) 
visualizar pasta anterior 
ALT + seta pra cima retorna um nível na hierarquia de pastas 
F11 alterna para modo tela cheia 
F5 atualizar 
F2 renomear item selecionado 
F4 alterna foco para a barra de endereços 
F5 atualiza painel atual do Explorador de Arquivos 
F6 alterna entre elementos da tela 
Home deslizapara o início da tela 
End desliza para o final da tela 
 
Atalhos com a Tecla Windows 
Atalho Ação 
Tecla Windows abre o menu iniciar 
Tecla Windows + A abre a Central de Ações 
Tecla Windows + S (ou Q) abre a busca 
Tecla Windows + D mostra ou oculta o desktop 
Tecla Windows + L bloqueia o dispositivo 
Tecla Windows + M minimiza todas as janelas 
Tecla Windows + B foca nas notificações da Barra de Tarefas 
Tecla Windows + C abre Cortana 
Tecla Windows + F abre o Hub de Comentários 
Tecla Windows + G abre o Xbox Game Bar 
Tecla Windows + Y alterna entrada entre desktop e realidade aumentada 
Tecla Windows+ O bloqueia orientação do dispositivo 
Tecla Windows + T alterna entre apps da Barra de Tarefas 
Tecla Windows + Z troca entrada entre desktop e realidade aumentada 
Tecla Windows+ J foca em uma dica de uso (quando usando dicas) 
Tecla Windows + H abre ferramenta de ditado 
Tecla Windows + E abre o Explorador de Arquivos 
Tecla Windows + I abre as Configurações 
 
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Tecla Windows + R abre Executar 
Tecla Windows + K abre Conectar 
Tecla Windows + X abre Acesso Rápido 
Tecla Windows + V abre histórico da Área de Transferência 
Tecla Windows + W abre área de trabalho do Windows Ink 
Tecla Windows + U abre Facilidade de Acesso 
Tecla Windows + P abre menu de Projetar 
Tecla Windows + CTRL + 
Enter 
abre o Narrador 
Tecla Windows + sinal de 
mais 
aumenta o zoom usando a Lupa 
Tecla Windows + sinal de 
menos 
diminui o zoom usando a Lupa 
Tecla Windows + ESC sai da Lupa 
Tecla Windows + / inicia reconversão para chinês (IME) 
Tecla Windows + , visualização rápida de desktop 
Tecla Windows + seta pra 
cima 
maximizar 
Tecla Windows + seta pra 
baixo 
minimizar 
Tecla Windows + Home minimizar ou maximizar toda as janelas, com exceção da atual 
Tecla Windows + Shift + M restaura tela minimizada 
Tecla Windows + Shift + 
seta pra cima 
estica janela atual para topo e base da tela 
Tecla Windows + Shift + 
seta pra baixo 
minimiza ou maximiza janela atual mantendo largura 
Tecla Windows + Shift + 
seta pra esquerda 
move janela atual para o monitor à esquerda 
Tecla Windows + Shift + 
seta pra direita 
move janela atual para o monitor à direita 
Tecla Windows + seta pra 
esquerda 
ajusta janela atual para metade esquerda da tela 
Tecla Windows + seta pra 
direita 
ajusta janela atual para metade direita da tela 
Tecla Windows + número 
(de 0 a 9) 
abre app de acordo com a posição numérica na Barra de Tarefas 
Tecla Windows + Shift + 
número (de 0 a 9) 
abre outra instância do app de acordo com a posição 
numérica na Barra de Tarefas 
Tecla Windows + CTRL + 
número (de 0 a 9) 
alterna para a última janela ativa do app de acordo com a posição 
numérica na Barra de Tarefas 
Tecla Windows + ALT + 
número (de 0 a 9) 
abre lista de ações rápidas do app de acordo com a posição 
numérica na Barra de Tarefas 
Tecla Windows + CTRL + 
Shift + número (de 0 a 9) 
abre nova instância, como administrador, do app de acordo 
com a posição numérica na Barra de Tarefas 
Tecla Windows + CTRL + 
espaço 
alterna para modo de entrada selecionado anteriormente 
Tecla Windows + espaço alterna leiaute do teclado e idioma de entrada 
Tecla Windows + Tab abre Visão de Tarefas 
Tecla Windows + CTRL + D cria novo desktop virtual 
Tecla Windows + CTRL + F4 fecha o desktop virtual ativo 
Tecla Windows + CTRL + 
seta pra esquerda 
alterna para o desktop virtual à esquerda 
 
32 
 
Tecla Windows + CTRL + 
seta pra direita 
alterna para o desktop virtual à direita 
Tecla Windows + CTRL + 
Shift + B 
aciona o dispositivo quando em tela escura 
Tecla Windows + PrtScn gera captura de tela e salva na pasta de capturas 
automaticamente 
Tecla Windows + Shift + S permite criar captura de tela parcial 
Tecla Windows + Shift + V percorre as notificações 
Tecla Windows + CTRL + F abre a busca por dispositivo na rede 
Tecla Windows + CTRL + Q abre a Assistência Rápida 
Tecla Windows + ALT + D abre Data e Hora na Barra de Tarefas 
Tecla Windows + . (ou ;) abre o teclado de emojis 
Tecla Windows + pause abre as informações do sistema 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
33 
 
 
MS Word 
 
 
Janela do Word 
Ao abrir o Word 2016, nos deparamos com a seguinte janela: 
 
Nela, podemos então abrir um documento recente (lado esquerdo, azul, da janela) ou então criar um novo 
documento em branco. Após criar um documento em branco (com um clique simples), abre-se... 
 
01 barra de ferramentas de acesso rápido 
02“diga-me”: pesquisa de ajuda do Word 
03 opções de exibição da faixa de opções 
04 minimizar, maximizar e fechar 
05 conta logada e opção de compartilhamento na internet 
06 número de páginas 
07 número de palavras no documento 
 
34 
 
08 revisão do texto 
09 idioma 
10 modos de visualização: modo de leitura, layout de impressão e layout da web 
11 zoom 
 
GUIA ARQUIVO 
Esta guia exibe opções e propriedades do arquivo aberto: 
 
 
A primeira coisa a ser exibida nessa guia são as informações e propriedades do arquivo. Se o arquivo ainda não 
há nada digitado, irá aparecer aqui documentos recentes para que o usuário possa abrir. No lado esquerdo da 
tela, parte azul: Novo: cria um novo documento Abrir: abre um documento já existente 
Salvar: salva o documento em formato padrão, .docx 
Salvar como: aqui, o usuário pode escolher o formato para salvar o arquivo. Para isso, clicamos nessa 
opção, o usuário navega a pasta em que deseja salvar e escolhe um dos formatos para armazenamento. 
 
Segundo a Microsoft, o Office possui suporte para as seguintes extensões no Word: 
 
35 
 
Extensão Nome do formato 
de arquivo 
Descrição 
.doc Documento do 
Word 97-2003 
O formato de arquivo binário do Word 97-Word 2003. 
.docm Documento 
habilitado para 
macro do Word 
O formato de arquivo habilitado para macro e baseado em 
XML do Word 2019, Word 2016, Word 2013, Word 2010 e 
Office Word 2007. Armazena o código de 
macro do Visual Basic for Applications (VBA). 
.docx Documento do 
Word 
O formato de arquivo baseado em XML padrão do Word 
2019, Word 2016, Word 2013, Word 2010 e 
Office Word 2007. 
.docx Documento Strict de 
Open XML 
De acordo com o perfil Strict do padrão Open XML 
(ISO/IEC 29500). Esse perfil do Open XML não permite um 
conjunto de recursos projetados especificamente para 
compatibilidade inversa com 
documentos binários existentes, como especificado na Parte 4 
do ISO/IEC 29500. 
.dot Modelo do Word 
97-2003 
Modelo para arquivos do Word 97-Word 2003. 
.dotm Modelo habilitado 
para macro do Word 
Modelo para criar novos arquivos do Word 2019, Word 2016, 
Word 2013, Word 2010 e Office Word 2007 que contêm 
macros. Usuários que desejem incluir personalizações de UI 
ou macros no modelo devem 
usar esse formato de arquivo. 
.dotx Modelo do Word Modelo para criar novos arquivos do Word 2019, Word 2016, 
Word 2013, Word 2010 e Office Word 2007 que 
não contêm macros. 
.htm, .html Página da Web Uma página da Web salva como uma pasta que contém um 
arquivo .htm e todos os arquivos suportados, como imagens, 
arquivos de som, folhas de estilo em cascata, scripts e mais. 
Bom para 
publicação em um site ou edição com o Microsoft 
Office FrontPage ou outro editor HTML. 
.htm, .html Página da Web, 
Filtrado 
Salvar na Página da Web, o formato de arquivo filtrado 
remove marcações específicas do Microsoft Office. Se os 
usuários salvam em HTML filtrado e abrem o arquivo em 
um aplicativo do Office, o texto e a aparência geral são 
preservados. No entanto, 
alguns recursos podem funcionar de forma diferente. 
.mht; .mhtml Página da Web de 
Arquivo Único 
Uma página da Web como um único arquivo que inclui um 
arquivo .htm e todos os arquivos de suporte, como imagens, 
arquivos de som, folhas de estilo tipo 
cascada, scripts e mais. 
.odt Texto 
OpenDocument 
Um formato de arquivo para salvar arquivos do Word 2019, 
Word 2016e Word 2013 para que eles possam ser abertos em 
aplicativos de documentos que usam o formato 
OpenDocument. Os usuários também podem abrir 
documentos no formato .odt no Word 2019, Word 2016 e 
Word 2013. A formatação pode ser perdida 
quando os usuários salvam e abrem arquivos .odt. 
.pdf PDF Portable Document Format (PDF), um formato de 
arquivo eletrônico baseado em PostScript desenvolvido 
pela Adobe Systems. Preserva a 
formatação de documento e permite o 
 
36 
 
 compartilhamento de arquivos. 
 
Arquivos que usam o formato de arquivo PDF podem ser 
salvos e abertos usando o Word 2019, Word 2016 e Word 
2013. 
 
Importante: os arquivos PDF podem não ter uma 
correspondência de página para página perfeita com o 
original. Por exemplo, as páginas podem ter quebras 
em diferentes locais. 
.rtf Formato Rich Text O RTF controla a representação e formatação de um 
documento, na tela e impresso. Quando eles usam o formato 
de arquivo .rtf, os documentos criados em diferentes 
sistemas operacionais e com diferentes 
aplicativos de software podem ser transferidos entre estes 
sistemas operacionais e aplicativos. 
.txt Texto sem 
Formatação 
Quando os usuários salvam um documento como um arquivo 
.txt, o documento perde toda a formatação. 
.wps Documento Works 6-
9 
Este é o formato de arquivo padrão do Microsoft 
Works, versões 6.0 a 9.0. 
.xml Documento XML 
do Word 2003 
O formato XML suportado no Office Word 2003. 
.xml Documento XML 
do Word 
O formato de arquivo XML suportado no Word 2019, Word 
2016, Word 2013, Word 2010 e Office Word 
2007 (Open XML). 
.xps Documento XPS Especificação de Papel XML, um formato de arquivo que 
preserva a formatação de documento e permite o 
compartilhamento de arquivos. Quando o arquivo XPS é 
exibido online ou impresso, mantém exatamente o formato 
que o usuário pretendia e os dados no arquivo não pode ser 
alterado facilmente. 
 
É possível usar o Word 2019, Word 2016 ou Word 2013 
para salvar documentos no formato de arquivo 
de Documento XPS, mas não é possível abri-lo usando o 
Word 2019, Word 2016 ou Word 2013. 
 
 
Imprimir: abre as opções de impressão do Word 
Compartilhar: opções de compartilhamento do Word 
Exportar: opções para exportação do arquivo em formato PDF/XPS. É um formato similar ao tradicional PDF, 
porém desenvolvido pela Microsoft. 
Fechar: fecha o arquivo e também o programa Word. 
Conta: informações do usuário que está logado. 
Por fim, as opções do Word. Aqui trata-se das configurações e preferências do usuário quanto ao Word. 
 
37 
 
 
A seguinte área chama-se Faixa de Opções: 
 
Podemos editá-la no botão ao lado de “minimizar”: 
 
Essa faixa divide-se em GUIAS: Arquivo (já vimos), Página Inicial, Inserir, Design, Layout, Referências, 
Correspondências, Revisão e Exibir. Essas guias são divididas em GRUPOS. Para fins de decoreba, podemos 
dizer que a guia Página Inicial divide-se em grupos FEAPE... 
Fonte Estilo 
Área de transferência Parágrafo 
Edição 
 
GUIA PÁGINA INICIAL 
O grupo de área de transferência temos opções básicas de copiar, recortar, colar, opções de colagem e pincel de 
formatação. Esse último serve para copiar a formatação de um determinado texto e aplicar em outro que não está 
formatado: 
Grupo fonte: 
 
8. Fonte do texto 
 
38 
 
9. Tamanho da fonte 
10. Aumenta e diminui a fonte 
11. Opões de MAIÚSCULAS e minúsculas 
12. Apaga formatação, deixando apenas o texto 
13. Texto negrito 
14. Texto itálico 
8. Texto sublinhado 
12. Texto tachado 
13. Texto subscrito e sobrescrito 11. Efeitos de texto 
14. Cor do realce do texto 
15. Cor da fonte 
Grupo Parágrafo: 
 
 
 
 
 
9. Marcadores, numeração e lista de vários níveis 
10. Diminuir e aumentar recuo no texto 
11. Classificar texto ou número (ordenar) 
12. Mostrar tudo. Mostra símbolos de formatação (estes símbolos não são impressos no texto) 
13. Alinhar texto a esquerda, centralizar e justificar 
14. Espaçamento de linha e parágrafo 
15. Sombreamento (mostrado nesta linha) 
16. Bordas. Exemplo: 
 
O grupo a seguir mostra uma lista de estilos pré-definidas pelo editor. Neste grupo é possível adicionar estilos e 
editar os que já estão salvos. Para salvar um novo estio: 
4. Selecione o texto com a formatação escolhida 
5. Clique neste ícone do lado direito do grupo 
6. Clique em “Salvar seleção como Novo Estilo Rápido” 
 
O último grupo é “Edição”. Aqui aparecem as seguintes funções: 
Localizar: Para fazer uma pesquisa no documento 
Substituir: Quando é necessário substituir palavras no documento. Muito útil quando o arquivo tem 
várias páginas 
Selecionar: Opções de seleção do texto 
Vale ressaltar que os grupos que têm o ícone significa que é possível abrir uma janela com 
configurações avançadas. 
 
GUIA INSERIR 
 
As principais funções nessa guia são: 
“Quebra de Página”: o cursos pula a digitação para a próxima página 
opção bordas externas 
 
39 
 
“Tabela”: Aparecem opções para adicionar uma tabela no documento. É possível inserir pelo campo do topo, 
usando os quadrados, ou então na opção “Inserir Tabela...”. Também é possível utilizar recursos do Excel aqui. 
 
 
Ilustrações: 
 
Aqui, podemos inserir imagens, formas geométricas, SmartArt, gráfico e instantâneo. Ao clicar na opção de 
gráfico, abre-se então uma janela do Excel para que se insira os dados. Mais grupos... 
“Links”: Opões de links dentro do documento. Hiperlink: Quando direciona uma palavra ou ilustração para um 
link da internet ou arquivo do próprio computador. Indicador: Para indicar um ponto específico em outro 
documento. Referências cruzadas: Para referir a outro ponto dentro do mesmo documento, como por exemplo, 
‘Vá para a página 9’. 
“Cabeçalho e Rodapé”: Refere-se a textos no cabeçalho, numeração de páginas entre outras coisas no cabeçalho 
(topo da página) ou rodapé (ponta de baixo da página). 
“Texto”: Aqui pode-se inserir “Caixa de Texto” (que pode ser inserido em qualquer lugar do documento com 
uma formatação própria), Partes rápidas, WordArt, Letra Capitular (aquela letra maior no início do parágrafo, 
que ocupa várias linhas), Linha de assinatura, Data e Hora e Objeto. 
“Símbolos”: Opções de vários símbolos e também de equação. 
 
GUIA DESIGN 
Essa guia possui recursos de design da página. Dessa forma, é a partir dela que escolhemos cores, 
temas, etc: 
 
Vale destacar a opção Marca D’água, no grupo Plano de Fundo da Página. Nessa opção é possível que o usuário 
configure uma marca d’água nas páginas do documento: 
 
40 
 
 
GUIA LAYOUT 
 
“Configurar Página”: 
Aqui pode configurar as margens da página, orientação (retrato – ‘folha em pé’ – ou paisagem – ‘folha deitada’), 
tamanho da página, colunas no texto, quebras de página, números de linha (insere nas páginas a numeração das 
linhas, e isso será impresso também) e hifenização (quando uma palavra não cabe na linha, insere um hífen e a 
palavra continua na linha seguinte). 
 
Em seguida, temos as opções de recuo e espaçamento no grupo Parágrafo. Logo após temos o grupo Organizar. 
Ele é bastante utilizado quando temos objetos em um documento (imagem, gráfico, etc). 
 
GUIA REFERÊNCIAS 
 
Nessa guia, o recurso mais utilizado está no primeiro grupo. É o Sumário: 
 
Caso o documento seja grande ou esteja cumprindo alguma norma de formatação (por exemplo ABNT), é 
possível por aqui inserirmos um sumário. 
“Notas de Rodapé”: Há opções para inserir, navegar entre as notas e mostra-las. Nessa guia ainda há 
opções nos grupos “Citações e Bibliografia”, “Legendas” e “Índice”. 
 
GUIA CORRESPONDÊNCIAS 
 
41 
 
 
 
Essa guia tem como função criar mala direta. Mala direta é um recurso utilizado principalmente 
para marketing, fazendo uso também de e-mails. 
 
GUIA REVISÃO 
 
 
As opções no primeiro grupo servem para revisar possíveis erros no documento. No Word 2016, palavras 
suspeitas de erros aparecem sublinhadas de vermelho ou azul. Clicando com o botãoesquerdo do mouse, você 
pode observar algumas opções e também sugestões. 
Confira: 
 
Essa opção é a responsável por fazer a revisão no documento. Tecla de atalho: F7. Após acessar essa opção, abre-
se a correção no lado direito da tela, da seguinte forma: 
 
Podemos então: Ignorar, Ignorar Tudo (ignora todas as ocorrências desse mesmo erro no documento), Adicionar 
(adiciona a palavra na biblioteca de gramática do Word, dessa forma o programa para de apontar erro), Alterar ou 
Alterar Tudo. 
 
42 
 
A opção Pesquisa Inteligente realiza uma pesquisa no buscador Bing utilizado as palavras escritas onde está 
posicionado o cursor. 
Nessa guia ainda é possível adicionar comentários no documento e navegador por eles: 
 
Os comentários são visualizados apenas no Word, no formato de edição. Isso quer dizer que ao imprimir um 
documento, os documentários não serão impressos junto. 
 
GUIA EXIBIR 
 
Esta guia divide-se em: Modos de exibição, Mostrar, Zoom, Janela e Macros. 
O modo de exibição mais comum nessa guia é o Layout de Impressão. Em seguida podemos também exibir as 
réguas (horizontal e vertical), definir o zoom, organizar a janela e também criar macros. 
 
43 
 
TECLAS DE ATALHO 
 
Criar, exibir e salvar documentos 
Para Pressione 
Criar um novo documento. Ctrl+O 
Abrir um documento. Ctrl+A 
Fechar um documento. Ctrl+W 
Dividir a janela do documento. Alt+Ctrl+S 
Remover a divisão da janela do documento. Alt+Shift+C ou Alt+Ctrl+S 
Salvar um documento. Ctrl+B 
 
Imprimir e visualizar documentos 
Para Pressione 
Imprimir um documento. Ctrl+P 
Entrar no modo de visualização de impressão. Alt+Ctrl+I 
Mover-se pela página de visualização quando ela está com mais 
zoom. 
Teclas de direção 
Mover-se pela página de visualização quando ela está com 
menos zoom. 
Page Up ou Page 
Down 
Ir para a primeira página de visualização quando ela está com 
menos zoom. 
Ctrl+Home 
Ir para a última página de visualização quando ela está com 
menos zoom. 
Ctrl+End 
 
Verifique a ortografia e revise as alterações em um documento 
Para Pressione 
Insira um comentário (no painel de 
tarefas de revisão). 
Alt+R, C 
Ativar ou desativar o controle de 
alterações. 
Ctrl+Shift+E 
Fechar o Painel de Revisão se ele 
estiver aberto. 
Alt+Shift+C 
Selecione a guia Revisão na faixa de 
opções. 
Alt+R, depois Seta para baixo para mover para 
comandos nessa guia. 
Selecione Ortografia e Gramática Alt+R, S 
 
Localize, substitua e vá para itens específicos no documento 
Para Pressione 
Abra a caixa de pesquisa no painel de tarefas Navegação. Ctrl+L 
Substituir texto, uma formatação específica e itens especiais. Ctrl+U 
Alternar entre os últimos quatro lugares editados. Alt+Ctrl+Z 
 
Formatar caracteres 
Para Pressione 
Abrir a caixa de diálogo Fonte para alterar a formatação de 
caracteres. 
Ctrl+D 
Alternar as letras entre maiúsculas e minúsculas. Shift+F3 
Formatar todas as letras como maiúsculas. Ctrl+Shift+A 
 
44 
 
Aplicar negrito. Ctrl+N 
Aplicar sublinhado. Ctrl+U 
Sublinhar as palavras, mas não os espaços. Ctrl+Shift+W 
Aplicar sublinhado duplo ao texto. Ctrl+Shift+D 
Aplicar formatação de texto oculto. Ctrl+Shift+H 
Aplicar itálico. Ctrl+I 
Formatar as letras com versalete. Ctrl+Shift+K 
Formatar com subscrito (espaçamento automático). Ctrl+Sinal de igual 
Aplicar sobrescrito (espaçamento automático). Ctrl+Shift+Sinal de mais 
Remove a formatação manual dos caracteres. Ctrl+Barra de espaços 
Alterar a seleção para a fonte Symbol. Ctrl+Shift+Q 
 
Copiar a formatação 
Para Pressione 
Copiar a formatação do texto. Ctrl+Shift+C 
Aplicar a formatação copiada ao texto. Ctrl+Shift+V 
 
Alterar o alinhamento de parágrafo 
Para Pressione 
Alternar um parágrafo entre alinhamento centralizado e à esquerda. Ctrl+E 
Alternar um parágrafo entre alinhamento justificado e à esquerda. Ctrl+J 
Alternar um parágrafo entre alinhamento à direita e à esquerda. Ctrl+R 
Alinhar um parágrafo à esquerda. Ctrl+L 
Recuar o parágrafo a partir da esquerda. Ctrl+M 
Remover o recuo do parágrafo a partir da esquerda. Ctrl+Shift+M 
Reduzir um recuo deslocado. Ctrl+Shift+T 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
45 
 
 
MS Excel 2016 
 
Janela do Excel 
Ao abrir o Excel 2016, o usuário se depara com a seguinte janela: 
 
A partir daqui, podemos então criar um novo documento, abrir um documento existente ou então utilizar um modelo 
pronto do Office. Criando um novo documento (pasta de trabalho em branco), abre-se: 
 
Da mesma forma que os demais softwares Office, o Excel também é dividido em guias na Faixa de Opções. São as 
seguintes guias: Arquivo, Página Inicial, Inserir, Layout da Página, Fórmulas, Dados, Revisão e Exibir. 
 
46 
 
 
01 barra de título 
02 barra de ferramentas de acesso rápido 03 
opções de exibição da Faixa de Opções 04 
minimizar, maximizar e fechar 
05 conta logada e opções de compartilhamento 
06 caixa de nome 
07 planilha aberta 
08 nova planilha 
09 modos de visualização 
10 opções de zoom 
 
O MS Excel é formado por colunas – representadas por letras – e linhas – representadas por números. O 
cruzamento das duas formam as células, que são aqueles retângulos no meio da planilha. Observe na imagem 
acima a caixa de nome, significa que está selecionada a célula A1, ou seja, coluna A cruzada com a linha 1. 
 
GUIA ARQUIVO 
 
Ao abrir essa guia, observamos logo a página de informações, seguida pela opção Novo (cria um novo 
documento), Abrir (abre um novo documento), Salvar (salva o documento aberto). 
Em seguida, vem a opção Salvar Como. Aqui, o usuário pode escolher um formato específico para salvar o 
arquivo. Lembrando que o formato padrão para o Excel é o “.xlsx”. 
 
47 
 
Após o usuário navegar pelas pastas e escolher um local para salvar o arquivo, aparece a seguinte caixa de 
diálogo: 
 
Clicando no campo “Tipo”, abre-se os formatos possíveis para se salvar um arquivo do Excel. Segundo a 
Microsoft, estes são os formatos com suporte no MS Excel: 
Formato Extensão Descrição 
Pasta de trabalho do 
Excel 
.xlsx O formato de arquivo baseado em XML padrão para Excel 2010 
e Excel 2007. Não pode armazenar o código de macro do 
Microsoft VBA (Visual Basic for Applications) ou planilhas de 
macro do Microsoft Office Excel 4.0 
(.xlm). 
Pasta de trabalho 
habilitada para 
macro do Excel 
(código) 
.xlsm O formato de arquivo baseado em XML e habilitado para macro 
para Excel 2016, Excel 2013, Excel 2010 e Excel 
2007. Armazena o código de macro VBA ou as planilhas de 
macro do Excel 4.0 (.xlm). 
Pasta de Trabalho 
Binária do Excel 
.xlsb O formato de arquivo binário (BIFF12) do Excel 2010 e do 
Excel 2007. 
Modelo .xltx O formato de arquivo padrão para um modelo do Excel para 
Excel 2010 e Excel 2007. Não pode armazenar o código de 
macro VBA ou as planilhas de macro do Excel 
4.0 (.xlm). 
Modelo (código) .xltm O formato de arquivo habilitado para macro para um modelo do 
Excel Excel 2010 e Excel 2007. Armazena o código de macro 
VBA ou as planilhas de macro do Excel 
4.0 (.xlm). 
Pasta de Trabalho do 
Excel 97- Excel 2003 
.xls O formato de arquivo binário do Excel 97 - Excel 2003 
(BIFF8). 
Modelo do Excel 97- 
Excel 2003 
.xlt O formato de arquivo binário do Excel 97 - Excel 2003 
(BIFF8) para um modelo do Excel. 
Pasta de trabalho do 
Microsoft Excel 
5.0/95 
.xls O formato de arquivo binário do Excel 5.0/95 (BIFF5). 
Planilha XML 2003 .xml Formato de arquivo do XML Spreadsheet 2003 (XMLSS). 
XML Data .xml Formato do XML Data. 
Suplementos do 
Excel 
.xlam O formato do Suplemento habilitado para macro e baseado em 
XML do Excel 2010 e do Excel 2007. Um 
 
48 
 
 Suplemento é um programa complementar que foi projetado 
para executar código adicional. Ele fornece 
suporte ao uso de projetos VBA e de planilhas de macro do Excel 
4.0 (.xlm). 
Suplemento do 
Excel 97-2003 
.xla O Suplemento do Excel 97-2003, um programa complementarque foi projetado para executar código adicional. Oferece 
suporte para o uso de projetos do 
VBA. 
Pasta de Trabalho do 
Excel 4.0 
.xlw Um formato de arquivo do Excel 4.0 que salva apenas planilhas, 
planilhas de gráfico e planilhas de macro. Você pode abrir uma 
pasta de trabalho neste formato de arquivo no Excel 2010, mas 
não pode salvar um arquivo 
do Excel nesse formato de arquivo. 
Planilha do Works 6.0-
9.0 
.xlr Planilha salva no Microsoft Works 6.0-9.0. 
Observação: Esse formato tem suporte somente no Excel 
Starter. 
 
Imprimir: abre as opções de impressão do Excel. 
Compartilhar: opções de compartilhamento do Excel 
Exportar: opções para exportação do arquivo em formato PDF/XPS. É um formato similar ao tradicional 
PDF, porém desenvolvido pela Microsoft. 
Publicar: salvar ao arquivo na nuvem, com a ferramenta Power BI 
Fechar: fecha o arquivo e também o programa Excel. 
Conta: informações do usuário que está logado. 
Por fim, as opções do Excel. Aqui trata-se das configurações e preferências do usuário quanto ao MS Excel: 
 
 
GUIA PÁGINA INICIAL 
 
É a primeira guia da faixa de opções. É aqui onde aparecem as opções mais utilizadas no Excel. O primeiro grupo 
é a “Área de Transferência”: 
 
49 
 
 
Aqui temos opções básicas de copiar, recortar, colar, opções de colagem e pincel de formatação. Esse último 
serve para copiar a formatação de uma determinada célula e aplicar em outro que não está formatada: 
O segundo grupo é “Fonte”. 
 
01 Fonte do texto 
02 Tamanho da fonte 
03 Aumenta e diminui a fonte 
04 Texto negrito 
05 Texto itálico 
06 Texto sublinhado 
07 Bordas. Exemplo: opção bordas externas 
08 Cor do preenchimento da célula 
09 Cor da fonte 
 
O seguinte grupo é “Alinhamento”. 
 
1. Alinhamento vertical na célula. Da esquerda pra direita: Alinha o texto em cima da célula, 
no centro da célula e embaixo da célula. 
2. Alinhamento horizontal na célula. Da esquerda pra direita: alinhamento à esquerda, 
centralizar e alinhar a direita. 
3. Orientação: opções de girar o texto: 
 
4. Diminuir e aumentar o recuo. 
5. Quebra o texto automaticamente na largura da célula: 
 
50 
 
 
6. Mescla mais de uma célula e centraliza o texto. 
 
O próximo grupo é o “Número”. 
 
1. Formato de número. Veja alguns exemplos: 
 
2. Formato de número de contabilização: opções de unidades monetárias (Reais, Dólares, Euro, 
etc...) 
3. Estilo de porcentagem 
4. Separador de milhares. Exemplo 1000 (mil). Com separador: 1.000,00 
5. Aumentar e Diminuir Casas Decimais 
 
Em seguida, no grupo “Estilo”, temos: 
Formatação condicional: realça as células selecionadas para dar destaque a valores incomuns. 
Formatar como Tabela: formata um intervalo de células com o estilo selecionado. Estilos de Células: lista de 
estilos para formatar as células. 
 
Seguindo, grupo “Células”: 
Inserir: insere linhas, colunas ou células. Excluir: exclui os 
mesmos citados acima. 
Formatar: abre uma lista de opções para formatação das células, linhas ou colunas. Por fim, o grupo 
“Edição”: 
 
51 
 
 
1. Soma um intervalo de células. Por exemplo: 
 
Ao selecionar a célula A3 e clicar em AutoSoma, ele realiza as somas das células acima. 
Ao teclar Enter irá aparecer o resultado. 
2. Estende a formatação de uma célula para outras células selecionadas. 
3. Exclui elementos de células, textos, comentários, etc. 
4. Opções para classificar e filtrar dados nas células. 
5. Localiza e seleciona dados ou texto dentro do documento. 
 
GUIA INSERIR 
Guia utilizada para inserir objetos, funções, gráficos e etc na tabela. 
 
Primeiramente, Tabela Dinâmica insere uma tabela para organizar e analisar dados complexos; Já “Tabela” insere 
uma tabela comum com a formatação selecionada. 
No grupo “ilustrações” vemos várias opções. Em todas elas, ao criar uma ilustração e selecioná-la, criam novas 
guias referentes a formação, design, layout, etc do objeto selecionado. Podemos inserir imagens, clip-art, formas 
geométricas e um instantâneo. 
 
“Gráficos”: Temos diversos modelos de gráficos para editar. 
 
52 
 
 
“Minigráficos”: São gráficos mais simples. Há opções de Linha, Coluna e Ganhos/Perda. 
“Hiperlink”: cria links entre outras planilhas, pastas, imagens ou até uma página da internet: 
 
Opção “Texto”: 
 
01 Caixa de texto – insere uma caixa de texto em qualquer lugar da planilha, assim... 
 
53 
 
 
Após inserir uma caixa de texto, surge-se uma nova aba: “Formatar”. Trata-se da formatação do texto da caixa... 
 
02 Cabeçalho e rodapé – insere cabeçalhos e rodapés no documento. 
03 WordArt – texto com uma formatação especial, assim... 
 
05 Insere um objeto. Ao clicar, abre-se uma caixa de diálogo para que o usuário selecione o formato desejado ou 
crie um novo objeto: 
 
 
GUIA LAYOUT DE PÁGINA 
 
Aqui temos os grupos: 
“Temas”: cores, fontes e efeitos dos temas do documento. “Configurar Página”: 
 
1. Configurações de margens do documento 
2. Retrato – ‘folha em pé’ – ou paisagem – ‘folha deitada’ 
3. Tamanho da página 
4. Imprime áreas específicas do documento 
 
 
04 Insere espaço para assinatura no documento: 
 
54 
 
5. Insere quebra de páginas para que possa ser definido o que vai ser impresso na página seguinte 
6. Adiciona uma imagem como fundo 
7. Essa função serve para definir quais linhas e colunas serão repetidas em cada página impressa 
Grupo “Dimensionar para ajustar”: Opções ‘Largura’, ‘Altura’ e ‘Escala’. São opções para formatar tamanhos da 
planilha. 
Grupo “Opções de planilha”: Exibe ou oculta Linhas e Títulos da planilha, e pode-se escolher o que vai ser 
impresso. 
Grupo “Organizar”: 
 
Avançar: Avança o objeto pra frente dos demais 
Recuar: Recua o objeto para trás dos demais 
Painel de Seleção: exibe um painel para selecionar e modificar a ordem dos objetos na planilha 
Alinhar: configurações de alinhamento dos objetos Agrupar: 
agrupa dois ou mais objetos em um Girar: gira o objeto no 
sentido escolhido 
 
 
55 
 
 
 
GUIA FÓRMULAS 
 
Logo no início temos o grupo “Biblioteca de Funções”: 
A primeira opção é para inserir uma função. A seguinte é AutoSoma, como já explicado antes, ele faz a soma de um 
intervalo de células. Após, vemos a opção para mostrar as fórmulas usadas recentemente. 
Em seguida, temos opções de fórmulas: Financeira, Lógica, Texto, Data e Hora, Pesquisa e Referência, 
Matemática e Trigonometria, e por último, um menu que abre mais funções além dessas citadas acima. Veja o 
menu: 
 
 
 
Células precedentes — células que são referidas por uma fórmula em outra célula. Por exemplo, se a célula D10 
contiver a fórmula =B5, a célula B5 será um precedente para a célula D10. 
 
Células dependentes — essas células contêm fórmulas que se referem a outras células. Por exemplo, se a célula 
D10 contiver a fórmula =B5, a célula D10 é dependente da célula B5. 
 
56 
 
GUIA DADOS 
 
O primeiro grupo (desdobrável, clica-se nele) é “Obter Dados Externos”. Nessa opção, o usuário escolhe uma fonte 
externa para importar dados: 
 
Em seguida vem os grupos “Obter e Transformar” e “Conexões”. Logo após, o grupo Classificar e Filtrar: 
 
Opções para classificar e filtrar dados da planilha: Classificar de A-Z e Classificar de Z-A; Filtro para filtrar 
células selecionadas; opções Limpar, Reaplicar (desfaz a ação limpar) e opções avançadas. 
Grupo Ferramenta de Dados: 
 
Texto para Colunas: essa opção divide o texto de uma célula em colunas Preenchimento relâmpago: o Excel 
verifica uma lógica nas células e repete em outras 
células selecionadas 
Remover Duplicatas: exclui linhas duplicadas 
Validação de Dados: rejeita dados inválidos inseridos em uma célula Consolidar: combina valores 
de intervalos indicados em um novo intervalo 
 
GUIA REVISÃO 
 
Essa guia é semelhante à do Word: é possível revisar o documento a procura de possíveis erros, selecionar idioma, 
inserir comentários, etc. Ao final da guia, também há opções de proteção para o documentoExcel: 
 
 
GUIA EXIBIR 
 
 
57 
 
“Modos de Exibição de Pasta de Trabalho” 
 
Aqui vemos opções de como a planilha vai ser visualizada. Algumas opções também estão disponíveis na Barra 
de Status – inferior da tabela, lado direito: 
 
Grupo “Mostrar”: Opções que mostram o que é exibido ou não na tabela. “Régua”, “Linhas de Grade”, “Barra de 
Fórmulas” e “Títulos”. 
Próximo grupo exibe opções de “Zoom”: 
 
 
 
 
A opção Zoom também está disponível na Barra de Status – inferior da tabela, lado direito, junto as opções de 
exibição: . 
Grupo “Janela”: 
Exibe opções relativas a janela do documento aberto. 
 
Vamos estudar as principais: 
Nova Janela: o Excel abre uma nova janela do arquivo atual que está aberto. Esta função serve caso você queira 
ver algo em outra parte do arquivo, mas não quer usar a barra de rolagem. 
Organizar Tudo: deixa as janelas abertas organizadas na tela Alternar Janelas: alterna 
de uma janela para outra. 
 
Principais funções do Excel: 
Antes de conhecer as funções, você deve tomar conhecimento dos operadores. São símbolos matemáticos que 
permitem realizar cálculos. Veja a tabela: 
OPERAÇÕES 
+ Somar 
- Subtrair 
* Multiplicar 
/ Dividir 
% Porcentagem 
= Igualdade 
 
Ainda há os sinais para condições: 
OPERAÇÕES 
> Maior que 
 Diferente 
>= Maior ou igual que 
 
58 
 
de preenchimento Alt+C, R 
Recortar Ctrl+X 
Ir para a guia Inserir Alt+T 
Negrito Ctrl+N 
Centralizar o conteúdo da célula Alt+H, A, C 
Ir para a guia Layout da Página Alt+P 
Ir para a guia Dados Alt+S 
Ir para a guia Exibir Alt+K 
Abrir menu de contexto Shift+F10, ou 
 
Tecla de Contexto 
Adicionar bordas Alt+C, B 
Excluir coluna Alt+H, D, C 
Ir para a guia Fórmulas Alt+U 
Ocultar as linhas selecionadas Ctrl+9 
Ocultar as colunas selecionadas Ctrl+0 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
61 
 
 
GOOGLE CHROME 
 
O Google Chrome é o navegador mais utilizado e sua janela do se assemelha bastante à do Firefox: 
01 aba e nova aba “+” 
02 botões voltar e avançar 
03 atualizar/parar de carregar 
04 barra de endereço e pesquisa 
05 minimizar, maximizar e fechar 
06 compartilhar página / adicionar ou remover favorito 
 
07 conta logada (sincronizada) 
08 menu: personalizar e controlar o Google Chrome 
09 status do site 
 
Clicando no item 08, abre-se a seguinte aba: 
 
62 
 
 
As primeiras três opções do Chrome se assemelham com as opções do Firefox, com uma diferença: aqui nesse 
navegador, a janela privativa chama-se janela anônima, e suas teclas de atalho são Ctrl+Shift+N. 
Seguindo pelo menu, temos Histórico, Downloads e Favoritos. Clicando em cada um, é exibido uma lista com 
seus respectivos itens. A tecla de atalho para o Histórico é Ctrl+H; para Downloads, Ctrl+J; e para definir um site 
como favorito, Ctrl+D. 
Abaixo há a opção de Zoom, seguido pela função de imprimir, onde é possível também imprimir a página aberta 
ou apenas uma seleção dela. 
A opção Transmitir serve para utilizar no aparelho Chromecast: 
Esse aparelho é utilizado popularmente para transformar “TV comum em Smart”. Dessa forma, ao transmitir, 
significa que o usuário irá transmitir a tela de um computador, por exemplo, para uma televisão – ou monitor – 
com o Chromecast conectado. 
Em seguida, a opção Buscar serve para localizar uma determinada palavra (ou mais) no site em que está aberto. 
Na opção “Mais Ferramentas” temos o seguinte: 
 
No menu acima, o usuário pode salvar a página em formato de arquivo no computador ou criar um atalho para a 
mesma; pode limpar os dados de navegação (histórico, cookies e cache); selecionar as configurações de 
Extensões; entre outras opções, além das ferramentas do desenvolvedor. 
Nas últimas opções do menu temos: opções de edição (copiar, recortar, colar...); as configurações do Chrome; 
configurações de ajuda; e por fim, a opção de sair do Chrome. 
 
63 
 
Abas: 
 
 
 
Configurações: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
: primeiramente, aqui é possível realizar login com usuário e senha para que se ative a sincronização. 
 
: opções para se realizar preenchimento automático de senhas e outros 
campos. 
 
 
: aqui é possível definir autorizações para sites e limpar registros. 
 
 
 
 
 
 
No item “Configurações do site” é onde configura-se nosso já conhecido pop-up (que claro, é bloqueado). 
Basta clicar nessa opção e rolar até o final da página: 
 
64 
 
 
Os três últimos itens são “Mecanismo de pesquisa”, “Navegador padrão” e “Inicialização”: 
 
Após esses três itens temos opções avançadas: 
 
O item mais recorrente em concursos aqui é “Downloads”, onde o usuário pode configurar se os downloads serão 
realizados em uma pasta específica ou se o navegador irá perguntar sempre onde salvar o arquivo: 
 
 
65 
 
ATALHOS 
 
Atalhos de guias e janelas 
Ação Atalho 
Abrir uma nova janela Ctrl + n 
Abrir uma nova janela no modo de navegação 
anônima 
Ctrl + Shift + n 
Abrir uma nova guia e acessá-la Ctrl + t 
Reabrir guias fechadas anteriormente na ordem em que 
foram fechadas 
Ctrl + Shift + t 
Acessar a próxima guia aberta Ctrl + Tab ou Ctrl + PgDn 
Acessar a guia aberta anterior Ctrl + Shift + Tab ou Ctrl + 
PgUp 
Acessar uma guia específica Ctrl + 1 a Ctrl + 8 
Ir para a última guia à direita Ctrl + 9 
Abrir a página inicial na guia atual Alt + Home 
Abrir a página anterior do histórico de navegação na página 
atual 
Alt + seta para a esquerda 
Abrir a próxima página do histórico de navegação na página 
atual 
Alt + seta para a direita 
Fechar a guia atual Ctrl + w ou Ctrl + F4 
Fechar a janela atual Ctrl + Shift + w ou Alt + F4 
Minimizar a janela atual Alt + Espaço e n 
Maximizar a janela atual Alt + Espaço e x 
Sair do Google Chrome Alt + f e x 
Mover guias para a direita ou esquerda Ctrl + Shift + PgUp ou Ctrl + 
Shift + PgDn 
 
Atalhos de recursos do Google Chrome 
Ação Atalho 
Abrir o menu do Google Chrome Alt + f ou Alt + e 
Exibir ou ocultar a barra de favoritos Ctrl + Shift + b 
Abrir o Gerenciador de favoritos Ctrl + Shift + o 
Abrir a página do histórico em uma nova guia Ctrl + h 
Abrir a página de downloads em uma nova guia Ctrl + j 
Abrir o Gerenciador de tarefas do Chrome Shift + Esc 
Definir o foco no primeiro item na barra de ferramentas do Chrome Shift + Alt + t 
Definir o foco no último item à direita na barra de ferramentas do 
Chrome 
F10 
Alternar o foco para a caixa de diálogo desfocada (se exibida) e todas as barras 
de ferramentas 
F6 
Abrir a barra Localizar para pesquisar na página atual Ctrl + f ou F3 
Ir para a próxima correspondência da pesquisa da barra "Localizar" Ctrl + g 
Ir para a correspondência anterior da pesquisa da barra "Localizar" Ctrl + Shift + g 
Abrir as ferramentas do desenvolvedor Ctrl + Shift + j 
ou F12 
Abrir as opções de "Limpar dados de navegação" Ctrl + Shift + 
Delete 
Abrir a Central de Ajuda do Chrome em uma nova guia F1 
Fazer login como um usuário diferente ou navegar como visitante Ctrl + Shift + m 
Abrir um formulário de feedback Alt + Shift + i 
Ativar o Caret Browsing F7 
Acessar conteúdo da Web Ctrl + F6 
 
66 
 
Focar em caixas de diálogo inativas Alt + Shift + a 
Atalhos da barra de endereço 
Ação Atalho 
Pesquisar com o mecanismo de pesquisa padrão Digitar um termo de pesquisa + Enter 
Pesquisar usando um mecanismo de 
pesquisa diferente 
Digitar o nome de um mecanismo de 
pesquisa e pressionar Tab 
Adicionar www. e .com ao nome de um site e abri-
lo na guia atual 
Digitar o nome de um site + Ctrl + Enter 
Abrir uma nova guia e realizar uma 
pesquisa no Google 
Digitar um termo de pesquisa + Alt + Enter 
Ir para a barra de endereço Ctrl + l ou Alt + d ou F6 
Pesquisar a partir de qualquer lugar da 
página 
Ctrl + k ou Ctrl + e 
Remover previsões da barra de endereço Seta para baixo para destacar + Shift + 
Delete 
Mover o cursor para a barra de endereço Control + F5 
 
Atalhos de páginas da Web 
Ação Atalho 
Abrir opções para imprimir a página atual Ctrl + p 
Abrir opções para salvar a página atual Ctrl + s 
Atualizar a página atual F5 ou Ctrl + r 
Atualizar a página atual, ignorando o conteúdo armazenado em 
cache 
Shift + F5 ou Ctrl + Shift + r 
Interromper o carregamento da página Esc 
Navegar por itens clicáveis indo para a frente Tab 
Navegar por itens clicáveis indo para trás Shift + Tab 
Abrir um arquivo do computador no Chrome Ctrl + o + selecionar um 
arquivo 
Exibir o código fonte HTML não editável da página atual Ctrl + u 
Salvar a página da Web atual como um favorito Ctrl + d 
Salvar todas as guias abertas como favoritos em uma nova pasta Ctrl + Shift + d 
Ativar ou desativar o modo de tela cheia F11 
Aumentar tudo na página Ctrl e + 
Diminuir tudo na página Ctrl e - 
Retornar tudo na página para o tamanho padrão Ctrl + 0 
Rolar para baixo em uma página da Web, uma tela por vez Espaço ou PgDn 
Rolar para cima em uma página da Web, uma tela por vez Shift + espaço ou PgUp 
Ir para a parte superior da página Home 
Ir para a parte inferior da página Fim 
Rolar a página na horizontal Shift + rolar o mouse 
Mover o cursor para o início da palavra anterior em um campo 
de texto 
Ctrl + seta para a 
esquerda 
Mover o cursor para a próxima palavra Ctrl + seta para a direita 
Excluir a palavra anterior em um campo de texto Ctrl + Backspace