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IMPORTANTE Data limite para aplicação desta prova: 30/11/2024 UNIP EAD Código da Prova: 124304684369 Curso: SUP TEC EM PROCESSOS GERENCIAIS Série: 3 Tipo: Bimestral - AP Aluno: 2368932 - ROBERTO FERNANDO LEÔNCIO I - Questões objetivas – valendo 10 pontos Gerada em: 26/11/2024 às 13h13 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Instruções para a realização da prova: 1. Leia as questões com atenção. 2. Confira seu nome e RA e verifique se o caderno de questão e folha de respostas correspondem à sua disciplina. 3. Faça as marcações primeiro no caderno de questões e depois repasse para a folha de respostas. 4. Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas. 5. Não se esqueça de assinar a folha de respostas. 6. Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas. 7. Preencha todo o espaço da bolha referente à alternativa escolhida, a caneta, conforme instruções: não rasure, não preencha X, não ultrapasse os limites para preenchimento. 8. Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar. 9. Só assinale uma alternativa por questão. 10. Não se esqueça de responder às questões discursivas, quando houver, e de entregar a folha de respostas para o tutor do polo presencial, devidamente assinada. 11. Não é permitido consulta a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso do material de apoio. 12. Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura digital (login e senha). Boa prova! ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Questões de múltipla escolha Disciplina: 729760 - GOVERNANÇA CORPORATIVA E COMPLIANCE Questão 1: O Código de Defesa do Consumidor: A) Estabelece normas de defesa e de proteção dos fornecedores. B) Estabelece normas de defesa e de proteção do consumidor. C) Prevê normas de interesse geral e de regulamentação constitucional. D) Prevê normas de interesse empresarial. E) Estabelece normas de interesse coletivo comercial. Questão 2: Assinale a afirmativa correta quanto aos direitos básicos dos consumidores: A) O consumidor não tem direito à modificação das cláusulas contratuais abusivas e nulas de pleno direito. B) O consumidor tem direito à informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, mas não há qualquer direito a conhecimento a respeito dos riscos que os produtos ou serviços apresentem. C) O consumidor não tem direito à proteção contra a publicidade enganosa e abusiva. D) O consumidor não tem direito à facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, pois não há previsão na lei. E) O consumidor tem direito à revisão das cláusulas contratuais que se tornaram excessivamente onerosas em razão de fatos supervenientes à contratação. Questão 3: Qual o significado da expressão inglesa “whistleblowing”? A) Canal de denúncias interno. Highlight B) Canal de denúncias externo. C) Correio eletrônico. D) Rede social. E) Reunião dos stakeholders. Questão 4: No final da década de 1990, empresas como Enron, Tyco, HealthSouth e WorldCom entraram em processo de falência em decorrência de graves escândalos contábeis, gerando uma forte crise no mercado de capitais norte-americano. Por causa disso, em julho de 2002, entrou em vigor dispositivo legal que, visando melhorias em governança corporativa, definiu novos controles para as operações de negócio e processos relacionados aos relatórios financeiros, afetando não só o comportamento das organizações, em especial as de capital aberto cujos papéis circulam pelos principais mercados financeiros mundiais, mas também as práticas internacionais de auditoria interna até então vigentes. Trata-se, aqui, da(s): A) Lei de Responsabilidade Fiscal. B) Lei Sarbanes-Oxley. C) Lei Barack-Obama. D) Lei das Sociedades por Ação. E) Normas da Intosai. Questão 5: As fontes do direito são os fatos, acontecimentos jurídicos de que resultam normas, regras. Por meio delas, o ordenamento jurídico cria forma. Que pode ser por meio de código, como vemos atualmente, ou por meio oral, como era feito pelas civilizações antigas. Por meio das fontes é que se criam as obrigações sociais, as regras e normas de conduta, que são conhecidas como direito. Com base neste texto, assinale a alternativa que contenha somente fontes de direito. A) A doutrina, os mandamentos religiosos, os códigos de ética empresariais. B) As narrativas das histórias das civilizações antigas, as teorias filosóficas. C) Os estudos das mais variadas ciências, as decisões judiciais, os pareceres jurídicos. D) A lei, os costumes e a jurisprudência. E) As interpretações das leis realizadas pelos Ministros do Supremo Tribunal Federal, os pareceres técnicos das comissões de Justiça do Senado e da Câmara dos Deputados Federais, a Doutrina. Questão 6: São características da Constituição Federal, exceto: A) É uma lei escrita. B) É rígida. C) Foi elaborada por uma Assembleia Constituinte. D) Foi promulgada. E) É flexível. Questão 7: O risco de reputação decorre da percepção desfavorável da imagem de uma empresa pelos clientes, fornecedores, colaboradores e até dos acionistas. Quanto a essa categoria de risco, assinale a alternativa correta. A) Representa um risco essencialmente financeiro. B) É o mesmo que risco legal, portanto, um risco não financeiro primário. C) São exemplos de fatores de risco de reputação a participação em ações danosas ao meio ambiente e a relação conflituosa com clientes e contrapartes. D) Trata-se de um risco secundário, que não implica possibilidade de perda financeira. E) Consiste em uma categoria de risco objetiva, o que facilita a respectiva mensuração, requerendo menos atenção que os riscos financeiros. Questão 8: Conforme apresenta o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, os quatro princípios básicos da governança corporativa são transparência, equidade, responsabilidade corporativa e prestação de contas. Nesse contexto, o princípio da equidade significa que a organização: A) Não deve fugir às características especificadas pela sua missão. B) Deve tratar de forma igual e justa todos os seus acionistas. C) Deve realizar benchmarkings periódicos para manter a padronização dos processos. D) Deve garantir uma produção de bens ou serviços com base nas regras do ISO 9001. E) Deve buscar uma divisão igualitária de recursos para todos os seus funcionários. Questão 9: Os agentes de governança devem zelar pela viabilidade econômico-financeira das empresas, de forma a reduzir as externalidades negativas dos negócios e das operações. Buscando aumentar as externalidades positivas, de forma a considerar, no modelo de negócios, os diversos capitais (financeiro, manufaturado, intelectual, humano, social, ambiental, reputacional etc.) no curto, médio e longo prazos. O texto acima trata de um dos princípios básicos da governança corporativa, que é o da: A) Equidade. B) Transparência. C) Prestação de contas. D) Responsabilidade corporativa. E) Valorização dos acionistas majoritários. Questão 10: A cada momento com o mercado mais competitivo e globalizado, o público interessado (stakeholders) passa a valorizar cada vez mais ações que visam à proteção ambiental e respeito aos cidadãos e esses são alguns fatores que incitaram as organizações a realizarem investimentos em ações de responsabilidade social. Considerando o texto acima, as empresas adotam ações de responsabilidade social com finalidade de: A) Praticar ações solidárias como forma de internalizar custos ambientais. B) Gerar riqueza, emprego e renda, mantendo-se dentro da lei. C) Divulgar suas ações ambientais e comunitárias em cumprimento à legislação. D) Priorizar ações que atendam aos anseios de seus empregados. E) Implantar ações sociais e ambientais que as diferenciem dos concorrentes.