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Material de Estudo 20: Comunicação Intercultural e Globalização 
1. Um indivíduo, ao interagir com pessoas de diferentes culturas, adapta sua 
comunicação para evitar mal-entendidos e construir relações positivas. Qual a 
habilidade que ele demonstra? 
o a) Etnocentrismo. 
o b) Relativismo cultural. 
o c) Competência intercultural. 
o d) Xenofobia. 
o e) Assimilação cultural. 
Resposta: c) Competência intercultural. 
Justificativa: A competência intercultural envolve a capacidade de se comunicar eficazmente 
entre culturas. 
2. A globalização, ao intensificar o contato entre diferentes culturas, pode levar à 
homogeneização cultural ou à valorização da diversidade cultural. Qual o conceito que 
descreve essa tensão? 
o a) Imperialismo cultural. 
o b) Hibridismo cultural. 
o c) Aculturação. 
o d) Dialética global-local. 
o e) Multiculturalismo. 
Resposta: d) Dialética global-local. 
Justificativa: A dialética global-local descreve a tensão entre forças globais e locais na cultura. 
3. A comunicação intercultural eficaz exige a compreensão das diferenças culturais em 
relação a: 
o a) Apenas a linguagem verbal. 
o b) Apenas a linguagem não verbal. 
o c) Linguagem verbal, não verbal, valores e normas sociais. 
o d) Apenas valores religiosos. 
o e) Apenas costumes alimentares. 
Resposta: c) Linguagem verbal, não verbal, valores e normas sociais. 
Justificativa: A comunicação intercultural envolve a compreensão de diversos aspectos 
culturais. 
4. A prática de adaptar produtos e serviços para atender às preferências e necessidades 
de diferentes mercados culturais é denominada: 
o a) Padronização global. 
o b) Localização. 
o c) Glocalização. 
o d) Transculturação. 
o e) Xenofilia. 
Resposta: c) Glocalização. 
Justificativa: A glocalização adapta produtos globais aos contextos culturais locais. 
5. A comunicação mediada por tecnologias digitais, que conecta pessoas de diferentes 
culturas em tempo real, é denominada: 
o a) Comunicação de massa. 
o b) Comunicação interpessoal. 
o c) Comunicação intercultural mediada por computador. 
o d) Comunicação organizacional. 
o e) Comunicação política. 
Resposta: c) Comunicação intercultural mediada por computador. 
Justificativa: A comunicação intercultural mediada por computador facilita a interação entre 
culturas. 
6. A análise crítica do impacto da globalização na cultura e na identidade de diferentes 
grupos sociais é o foco dos: 
o a) Estudos de mídia. 
o b) Estudos culturais. 
o c) Estudos de comunicação. 
o d) Estudos de globalização. 
o e) Estudos de diversidade. 
Resposta: b) Estudos culturais. 
Justificativa: Os estudos culturais analisam a relação entre cultura e globalização.