Correios - simulado 1 - gabarito

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LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES ABAIXO
NOME DO CANDIDATO ASSINATURA DO CANDIDATO
GABARITO DO CANDIDATO – RASCUNHO
INSTRUÇÕES GERAIS
I. Nesta prova, você encontrará páginas numeradas sequencialmente, contendo questões objetivas.
II.	 Verifique	se	seu	nome	e	número	de	inscrição	estão	corretos	no	cartão	de	respostas.	Se	houver	erro,	notifique	
o	fiscal.
III.	 Verifique	se	o	caderno	de	provas	se	refere	ao	cargo	para	o	qual	você	se	inscreveu.	Caso	o	cargo	esteja	
divergente,	 solicite	 ao	 fiscal	 de	 sala	 para	 que	 tome	 as	 providências	 cabíveis,	 pois	 não	 serão	 aceitas	
reclamações	posteriores	nesse	sentido.
IV.	 Assine	e	preencha	o	cartão	de	respostas	nos	locais	indicados,	com	caneta	azul	ou	preta.
V.	 Verifique	se	a	impressão,	a	paginação	e	a	numeração	das	questões	estão	corretas.	Caso	observe	qualquer	
erro,	notifique	o	fiscal.
VI.	 Marque	 o	 cartão	 de	 respostas	 cobrindo	 fortemente	 o	 espaço	 correspondente	 à	 letra	 a	 ser	 assinalada,	
conforme	o	exemplo	no	próprio	cartão	de	respostas.
VII.	O	sistema	de	leitura	e	processamento	das	formas	de	respostas	não	registrará	a	resposta	em	que	houver	
falta	de	nitidez	na	marcação	no	próprio	cartão	de	respostas.
VIII.	O	sistema	de	leitura	e	processamento	das	folhas	de	resposta	não	registrará	a	resposta	em	que	houver	falta	
de	nitidez	na	marcação	e/ou	marcação	de	mais	de	uma	alternativa.
IX.	 Ao	terminar	a	prova,	entregue	ao	fiscal	o	cartão	de	respostas	e	este	caderno.	As	observações	ou	marcações	
registradas	no	caderno	não	serão	levadas	em	consideração.
X. Você dispõe de 04 (quatro) horas para fazer esta prova. Reserve os 20 (vinte) minutos finais para 
marcar o cartão de respostas.
XI.	 O	candidato	só	poderá	retirar-se	do	setor	de	provas	02 (duas) horas após seu início.
XII.	É	terminantemente	proibido	o	uso	de	telefone	celular	e	demais	aparelhos	eletrônicos.
Nome: Assinatura do Candidato:
Boa Prova!
Inscrição:
RG DO CANDIDATO
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41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
Bas
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lic
ad
o 
pe
la
 b
an
ca
 IB
FC
EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS – CORREIOS
1º SIMULADO
NÍVEL MÉDIO: AGENTE DE CORREIOS – CARTEIRO (PÓS-EDITAL)
FOLHA DE ROSTO ORIENTATIVA PARA PROVA OBJETIVA
LEIA AS ORIENTAÇÕES COM CALMA E ATENÇÃO!
INSTRUÇÕES GERAIS
●	 Atenção	ao	tempo	de	duração	da	prova,	que	já	inclui	o	preenchimento	da	folha	de	respostas.	
● Cada uma das questões da prova objetiva está vinculada ao comando que imediatamente 
a	 antecede	 e	 contém	 orientação	 necessária	 para	 resposta.	 Para	 cada	 questão,	 existe	
apenas UMA resposta válida e de acordo com o gabarito. 
●	 Faltando	uma	hora	para	o	término	do	simulado,	você	receberá	um	e-mail	para	preencher	
o	cartão-resposta,	a	fim	de	avaliar	sua	posição	no	ranking.	Basta	clicar	no	botão	vermelho	
de	PREENCHER	GABARITO,	que	estará	no	e-mail, ou acessar a página de download da 
prova.	Você	deve	fazer	o	cadastro	em	nossa	plataforma	para	participar	do	ranking.	Não	se	
preocupe:	o	cadastro	é	grátis	e	muito	simples	de	ser	realizado.
– Se a sua prova for estilo Certo ou Errado (CESPE/CEBRASPE): 
marque	o	campo	designado	com	o	código	C,	caso	julgue	o	item	CERTO;	ou	o	campo	
designado	com	o	código	E,	caso	julgue	o	item	ERRADO.	Se	optar	por	não	responder	
a	uma	determinada	questão,	marque	o	campo	“EM	BRANCO”.	Lembrando	que,	neste	
estilo de banca, uma resposta errada anula uma resposta certa. 
Obs.:	Se	não	houver	sinalização	quanto	à	prova	ser	estilo	Cespe/Cebraspe,	apesar	de	
ser	no	estilo	CERTO	e	ERRADO,	você	não	terá	questões	anuladas	no	cartão-resposta	
em caso de respostas erradas.
– Se a sua prova for estilo Múltipla Escolha: 
marque	o	campo	designado	com	a	letra	da	alternativa	escolhida	(A,	B,	C,	D	ou	E).	É	
preciso	responder	a	todas	as	questões,	pois	o	sistema	não	permite	o	envio	do	cartão	
com respostas em branco.
● Uma	hora	após	o	encerramento	do	prazo	para	preencher	o	cartão-resposta,	você	receberá	um	
e-mail	com	o	gabarito	para	conferir	seus	acertos	e	erros.	Caso	você	seja	aluno	da	Assinatura	
Ilimitada, você receberá, com o gabarito, a prova completa comentada – uma vantagem 
exclusiva	para	assinantes,	com	acesso	apenas	pelo	e-mail e pelo ambiente do aluno.
●	 Não	serão	realizadas	correções	individuais	das	provas	discursivas.
Em	caso	de	solicitação	de	recurso	para	alguma	questão,	envie	para	o	e-mail:
treinodificil_jogofacil@grancursosonline.com.br. 
Nossa	ouvidoria	terá	até	dois	dias	úteis	para	responder	à	solicitação.
Desejamos	uma	excelente	prova!
FICHA TÉCNICA DO MATERIAL
grancursosonline.com.br
CÓDIGO:
2410216751M
TIPO DE MATERIAL:
Simulado	Preparatório
NUMERAÇÃO:
1º Simulado 
NOME DO ÓRGÃO:
Empresa	Brasileira	de	Correios	e	Telégrafos
Correios
CARGO:
Nível	Médio	–	Agente	de	Correios	–	Carteiro
MODELO/BANCA:
IBFC
EDITAL:
Pós-Edital
DATA DE APLICAÇÃO:
10/2024
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO:
10/2024
Este material está sujeito a atualizações. O Gran não se responsabiliza por custos 
de impressão, que deve ser realizada sob responsabilidade exclusiva do aluno.
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Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
�Correios - 1º Simulado - Nível Médio Agente de 
Correios - Carteiro (Pós-Edital)
�LÍNGUA PORTUGUESA
�Letícia Bastos
Leia	o	 texto	abaixo	para	responder	às	questões	
de 01 a 15.
Amor
Clarice Lispector 
 � Cansada, com as compras no colo, Ana 
subiu no bonde. Estava imersa em sua rotina de 
dona	de	casa,	satisfeita	com	o	crescimento	dos	
filhos	e	o	marido	que	chegava	do	trabalho.	Tudo	
em sua vida parecia estar em	ordem,	mas	havia	
um momento do dia em que se sentia inquieta, 
como	se	algo	faltasse.
 � Durante a viagem no bonde, Ana avistou 
um	 homem	 parado	 no	 ponto.	 Ele	 era	 cego	
e	 mascava	 chiclete,	 o	 que a desconcertou 
profundamente.	 A	 imagem	 dele	 trouxe	 uma	
sensação	de	desconforto,	e	Ana	sentiu	algo	se	
romper dentro dela. O bonde deu um tranco, 
suas	 compras	 caíram,	 e	 Ana,	 pálida,	 ficou	
paralisada diante da cena.
 � A partir desse instante, tudo ao seu redor 
parecia	estranho.	Sentiu	uma	mistura	de	piedade	
e	náusea	que	a	fez	repensar	a	vida	que	levava.	O	
que	antes	lhe	parecia	seguro	e	organizado	agora	
se	mostrava	 frágil	e	desordenado.	O	episódio	a	
fez	 questionar	 a	 própria	 existência	 e	 o	 sentido	
das coisas cotidianas.
 � Ao	 final	 do	 dia,	 já	 em	 casa,	 cercada	 pela	
família,	Ana	ainda	sentia	o	peso	da	experiência	
no bonde. Enquanto penteava o cabelo antes de 
dormir, percebeu que a vida, com todos os seus 
pequenos	desastres	e	instantes	de	compreensão,	
tinha	uma	profundidade	que	ela	não	podia	mais	
ignorar.	(Adaptado).
1) Leia o trecho do texto e responda à questão:
"Ana, durante a viagem no bonde, sentiu-se 
desconcertada ao ver um homem cego mas-
cando chiclete, e essa visão a fez refletir so-
bre a fragilidade de sua vida cotidiana."
A partir do trecho acima, é possível concluir 
que a experiência de Ana no bonde foi:
a)	 um	evento	que	a	deixou	animada	com	a	pers-
pectiva	de	mudanças	em	sua	vida.
b)	 um	 episódio	 que	 desencadeou	 uma	 crise	
existencial,	 fazendo-a	 questionar	 o	 sentido	
de sua vida.
c)	 um	momento	de	simples	desconforto,	sem	maio-
res	implicações	para	sua	percepção	da	vida.
d)	 uma	experiência	que	a	 fez	desejar	 ajudar	o	
homem	cego	de	forma	prática	e	imediata.
2) No texto, Ana é descrita como uma mulher 
que vivia satisfeita com sua rotina de dona 
de casa, mas que, após um encontro inespe-
rado durante uma viagem de bonde, passa a 
questionar o sentido de sua vida cotidiana. A 
partir dessa situação, podemos concluir que 
a imagem do homem cego:
a)	 desencadeia	em	Ana	uma	reflexão	profunda	
sobre a aparente estabilidade de sua vida e 
revela	a	fragilidade	de	sua	própria	percepção	
de	segurança	e	ordem.
b)	 faz	com	que	Ana	perceba	a	necessidade	de	
ajudar	os	outros,	iniciando	um	novo	propósito	
de	vida	voltado	à	caridade	e	ao	apoio	a	pes-
soas	com	deficiência.fecha	a	 aba	ativa.	A	 combinação	para	
fechar	a	aba	ativa	é	Ctrl	+	W.
c)	Certa.	Ctrl	+	F	é	uma	tecla	de	atalho	amplamen-
te	utilizada	em	navegadores	para	abrir	a	função	de	
busca na página atual, permitindo encontrar pala-
vras	ou	frases	específicas.
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Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
d)	Errada.	Ctrl	+	P	é	usada	para	abrir	a	função	de	im-
pressão,	e	não	para	recarregar	a	página.	A	combina-
ção	correta	para	recarregar	a	página	é	Ctrl	+	R	ou	F5.
As	teclas	de	atalho	são	frequentemente	cobradas	em	
concursos,	 especialmente	 aquelas	 que	 otimizam	 o	
uso	de	navegadores,	como	as	funções	de	abrir	e	fe-
char	abas,	realizar	pesquisas	na	página	e	recarregar.	
Na	banca	IBFC,	é	comum	o	foco	em	funções	práticas	
de	navegação	e	o	uso	eficiente	de	ferramentas	digi-
tais,	incluindo	navegadores	e	teclas	de	atalho.
29) No uso do sistema operacional Windows 11, 
existem várias teclas de atalho para facilitar 
o acesso e a execução de funções. Sobre as 
teclas de atalho no Windows, assinale a alter-
nativa correta.
a)	 A	combinação	Alt	+	F4	minimiza	a	janela	ativa.
b)	 A	 combinação	 Ctrl	 +	 Esc	 abre	 a	 janela	 de	
configurações.
c)	 A	combinação	Ctrl	+	Shift	+	N	cria	uma	nova	
pasta	no	Explorador	de	Arquivos.
d)	 A	combinação	Windows	+	E	 fecha	 todas	as	
janelas abertas
Letra c.
Assunto abordado: Sistemas	Operacionais.	Win-
dows	11.	Teclas	de	Atalhos.
Sistemas	operacionais	e	softwares	modernos	ofe-
recem	diversas	teclas	de	atalho	para	otimizar	o	uso	
do computador e aumentar a produtividade. Essas 
combinações	 de	 teclas	 permitem	 realizar	 tarefas	
rapidamente, como abrir janelas, alternar entre pro-
gramas	e	executar	funções	específicas	sem	a	ne-
cessidade de usar o mouse.
a)	Errada.	A	combinação	Alt	+	F4	fecha	a	janela	ativa,	
e	não	a	minimiza.	Para	minimizar	a	janela,	a	combi-
nação	correta	seria	Windows	+	seta	para	baixo.
b)	Errada.	A	combinação	Ctrl	 +	Esc	abre	o	menu	
Iniciar,	e	não	a	janela	de	configurações.	Para	abrir	
as	configurações	do	Windows,	a	combinação	cor-
reta	é	Windows	+	I.
c)	Certa.	Essa	combinação	é	utilizada	para	criar	ra-
pidamente	uma	nova	pasta	no	Explorador	de	Arqui-
vos	(Windows	Explorer).
d)	Errada.	A	combinação	Windows	+	E	abre	o	Ex-
plorador	de	Arquivos,	e	não	fecha	janelas.	Para	fe-
char	todas	as	janelas,	pode-se	usar	Alt	+	F4	repeti-
damente	ou	usar	o	botão	fechar	em	cada	uma.
As	 teclas	de	atalho	são	amplamente	utilizadas	no	
sistema	operacional	Windows	11	para	facilitar	o	uso	
e aumentar a produtividade, sendo um tema recor-
rente em provas de concurso. A banca IBFC costu-
ma	focar	em	teclas	de	atalho	que	otimizam	funções	
essenciais,	 como	 navegação	 de	 arquivos,	 gestão	
de	janelas	e	execução	rápida	de	comandos	básicos	
no sistema operacional.
30) Em relação aos protocolos utilizados por clien-
tes de e-mail, assinale a alternativa correta.
a)	 O	protocolo	SMTP	é	responsável	por	receber	
e-mails	no	servidor	e	exibi-los	ao	usuário	final.
b)	 O	protocolo	POP	permite	ao	usuário	acessar	
as mensagens diretamente no servidor, sem 
baixá-las	para	o	dispositivo	local.
c)	 O	protocolo	IMAP	mantém	as	mensagens	no	
servidor,	permitindo	o	acesso	simultâneo	por	
vários dispositivos.
d)	 O	 protocolo	 POP	 permite	 a	 sincronização	
em tempo real das mensagens entre vários 
dispositivos.
Letra c.
Assunto abordado: Internet.	Correio	Eletrônico	(E-
-mail).	Protocolos	de	e-mail.	SMTP	(SIMPLE	MAIL	
TRANSFER	PROTOCOL).	POP3	 (POST	OFFICE	
PROTOCOL,	VERSÃO	3).	IMAP	(INTERNET	MES-
SAGE	ACCESS	PROTOCOL).
Os	correios	eletrônicos,	ou	e-mails,	utilizam	proto-
colos	de	comunicação	para	enviar	e	receber	men-
sagens entre servidores e clientes. Os principais 
protocolos	 relacionados	 ao	 funcionamento	 dos	 e-
-mails	são	o	SMTP	(Simple	Mail	Transfer	Protocol),	
POP	(Post	Office	Protocol)	e	 IMAP	(Internet	Mes-
sage	Access	Protocol).	Esses	protocolos	possuem	
funcionalidades	distintas,	como	o	envio	de	mensa-
gens	 e	 a	 forma	 de	 gerenciamento	 das	 caixas	 de	
e-mails	pelos	usuários.
a)	Errada.	O	SMTP	(Simple	Mail	Transfer	Protocol)	
é	utilizado	exclusivamente	para	o	envio	de	e-mails.	
Ele	não	é	 responsável	pelo	 recebimento	ou	exibi-
ção	de	mensagens.	O	protocolo	correto	para	rece-
bimento	é	o	POP	ou	o	IMAP.
b)	Errada.	O	protocolo	POP	(Post	Office	Protocol)	
baixa	as	mensagens	do	 servidor	para	o	dispositi-
vo do usuário e geralmente as remove do servidor 
após	o	download.	O	acesso	direto	ao	servidor	é	fei-
to	pelo	IMAP,	não	pelo	POP.
c)	Certa.	O	IMAP	(Internet	Message	Access	Proto-
col)	 é	 projetado	 para	 permitir	 que	 as	mensagens	
fiquem	 armazenadas	 no	 servidor,	 permitindo	 que	
os usuários acessem as mesmas mensagens de 
vários	dispositivos,	mantendo	a	sincronização.
d)	Errada.	O	protocolo	POP	não	sincroniza	as	men-
sagens	 em	 tempo	 real.	 Ele	 baixa	 as	 mensagens	
para	o	dispositivo,	removendo-as	do	servidor,	o	que	
impede	a	sincronização	entre	dispositivos.	O	proto-
colo	que	permite	essa	sincronização	é	o	IMAP.
O	IMAP	é	o	protocolo	ideal	para	usuários	que	pre-
cisam	acessar	e-mails	em	vários	dispositivos,	pois	
ele	mantém	as	mensagens	no	servidor	e	sincroniza	
as	alterações	em	todos	os	dispositivos	conectados.	
Já	o	POP	é	mais	simples	e	geralmente	transfere	as	
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Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
mensagens	para	um	único	dispositivo,	sem	deixar	
cópias	no	servidor.	A	banca	IBFC	costuma	explorar	
esses	 aspectos	 em	questões,	 abordando	 as	 dife-
renças	e	funcionalidades	dos	principais	protocolos	
de	e-mail	(SMTP,	POP	e	IMAP).
31) Assinale a alternativa que descreve correta-
mente as funções do programa antivírus e 
do firewall.
a)	 O	antivírus	impede	a	entrada	de	pacotes	de	da-
dos	suspeitos	em	uma	rede,	enquanto	o	firewall	
detecta	e	remove	vírus	de	e-mails	infectados.
b)	 O	antivírus	verifica	e	 remove	softwares	mali-
ciosos	do	sistema,	enquanto	o	firewall	geren-
cia	e	bloqueia	acessos	não	autorizados	à	rede.
c)	 O	 firewall	 protege	 contra	malwares	 armaze-
nados em dispositivos USB, enquanto o anti-
vírus	monitora	o	tráfego	de	rede	para	bloque-
ar ataques cibernéticos.
d)	 O	antivírus	impede	o	tráfego	de	rede	indeseja-
do,	enquanto	o	firewall	é	responsável	por	veri-
ficar	e	remover	arquivos	infectados	no	sistema.
Letra b.
Assunto abordado: Segurança	 da	 Informação.	
Ferramentas	de	Proteção.	Antivírus.	Firewall.
Em	ambientes	computacionais,	a	proteção	de	da-
dos e sistemas é essencial, e dois dos principais 
componentes	 dessa	 proteção	 são	 os	 programas	
antivírus	 e	 o	 firewall.	 Embora	 ambos	 tenham	 o	
objetivo	 de	 garantir	 a	 segurança	 dos	 dispositivos	
e	redes,	suas	 funções	são	distintas.	O	antivírus	é	
responsável	pela	detecção	e	remoção	de	softwares	
maliciosos,	enquanto	o	firewall	atua	controlando	o	
tráfego	de	rede,	bloqueando	acessos	não	autoriza-
dos.	 Compreender	 a	 diferença	 entre	 essas	 ferra-
mentas	é	fundamental	para	uma	navegação	segura.
a)	Errada.	 O	 antivírus	 não	 controla	 o	 tráfego	 de	
rede,	essa	função	pertence	ao	firewall.	Além	disso,	
o	firewall	não	remove	vírus	de	e-mails;	essa	é	a	fun-
ção	do	antivírus.
b)	Certa.	O	antivírus	é	responsável	pela	detecção	e	
remoção	de	malwares,	enquanto	o	firewall	controla	
o	tráfego	de	rede,	filtrando	conexões	para	impedir	
acessos	não	autorizados.
c)	Errada.	A	proteção	contra	malwares	em	dispositi-
vos	USB	é	uma	função	do	antivírus,	não	do	firewall.	
O	 firewall	 não	 tem	 a	 função	 de	 proteger	 contra	
malwares	armazenados	localmente.
d)	Errada.	A	descrição	das	 funções	está	 invertida.	
O	antivírus	verifica	e	 remove	arquivos	 infectados,	
enquanto	 o	 firewall	 é	 responsável	 por	 controlar	 o	
tráfego	de	rede.
O	programa	antivírus	é	responsável	pela	proteção	
contra	 vírus	 e	 outros	 malwares,	 verificando	 e	 re-
movendo	ameaças	de	arquivos	e	 softwares.	 Já	o	
firewall	atua	como	uma	barreira	entre	o	computa-
dor	e	a	rede,	monitorando	e	controlando	o	tráfego	
de	dados	para	impedir	acessos	não	autorizados.	A	
banca	IBFC	costuma	cobrar	esse	tipo	de	distinção,	
abordandoas	diferentes	funções	de	ferramentas	de	
segurança	em	ambientes	digitais.
32) No Microsoft PowerPoint 365, o recurso de 
Slide Mestre é utilizado para:
a)	 criar	uma	apresentação	em	branco	sem	qual-
quer	estilo	ou	formatação.
b)	 controlar	o	layout	e	o	design	de	todos	os	slides	
em	uma	apresentação	de	forma	centralizada.
c)	 inserir	transições	entre	os	slides	individualmente.
d)	 definir	o	tempo	de	duração	de	cada	slide	du-
rante	a	exibição.
Letra b.
Assunto abordado: Suítes	 ou	Pacotes	 de	Escri-
tório.	Microsoft	Office.	 Editor	 de	Apresentações	 e	
Conteúdo	 Multimídia.	 Microsoft	 PowerPoint	 365.	
Slide Mestre.
O	Slide	Mestre	é	um	recurso	no	Microsoft	Power-
Point	 365	 que	 permite	 criar	 uma	 formatação	 uni-
forme	para	 todos	os	slides	de	uma	apresentação.	
Ele	oferece	controle	sobre	elementos	como	cores,	
fontes,	 logotipos	 e	 outros	 estilos	 que	 podem	 ser	
aplicados	a	todos	os	slides	de	uma	vez,	sem	a	ne-
cessidade	de	modificar	cada	slide	individualmente.
a)	Errada.	O	recurso	de	Slide	Mestre	não	é	utilizado	
para	criar	apresentações	em	branco,	mas	sim	para	
aplicar	uma	formatação	uniforme	a	todos	os	slides	
de	uma	apresentação.
b)	Certa.	O	Slide	Mestre	permite	definir	o	layout	e	o	
design	para	todos	os	slides	de	uma	apresentação	
de	maneira	centralizada,	o	que	facilita	a	padroniza-
ção	e	a	consistência	visual.
c)	Errada.	A	 inserção	de	 transições	entre	 slides	é	
uma	funcionalidade	específica	de	animação	e	tran-
sição,	e	não	está	relacionada	ao	Slide	Mestre.
d)	Errada.	O	Slide	Mestre	não	controla	o	tempo	de	
exibição	dos	slides,	essa	função	é	realizada	através	
das	configurações	de	transição	e	apresentação.
O recurso de Slide Mestre é essencial para a pa-
dronização	de	apresentações,	pois	permite	que	o	
usuário	 defina	 e	 aplique	 configurações	 de	 design	
e	layout	de	maneira	centralizada.	Essa	uniformida-
de	é	 importante	em	apresentações	mais	 longas	e	
complexas,	facilitando	a	aplicação	de	alterações	de	
estilo a todos os slides ao mesmo tempo. Questões 
sobre o uso correto de recursos como o Slide Mes-
tre	são	comuns	em	provas	da	banca	IBFC,	que	cos-
tuma	cobrar	a	aplicação	prática	de	funcionalidades	
do	Microsoft	PowerPoint	365.
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Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
33) No Microsoft Word 365, assinale a alterna-
tiva abaixo que permite aplicar formatação 
de fonte e parágrafo em um documento de 
forma eficaz.
a)	 Inserir	SmartArt	através	da	guia	"Inserir".
b)	 Alterar	Cor	da	Página	através	da	guia	"Design".
c)	 Modificar	o	tipo	de	fonte	e	o	alinhamento	do	
texto	através	da	guia	"Página	Inicial".
d)	 Inserir	 uma	 tabela	 para	 controlar	 a	 formata-
ção	da	fonte.
Letra c.
Assunto abordado: Suítes	 ou	Pacotes	 de	Escri-
tório.	 Microsoft	 Office.	 Editor	 de	 Texto.	 Microsoft	
Word	365.	Guia	Página	Inicial.	Formatação	de	Fon-
te.	Formatação	de	Parágrafo.
No	Microsoft	Word	365,	a	formatação	de	fonte	e	pa-
rágrafo	é	essencial	para	garantir	que	o	documento	
tenha	uma	aparência	profissional	e	esteja	organiza-
do de acordo com as necessidades do usuário. Es-
sas	ferramentas	permitem	personalizar	a	aparência	
do	 texto,	 ajustando	o	 tipo	de	 fonte,	 o	 tamanho,	 a	
cor,	o	espaçamento	entre	linhas,	a	indentação,	en-
tre outros aspectos.
a)	Errada.	A	guia	"Inserir"	não	é	utilizada	para	for-
matação	de	fonte	e	parágrafo.	Nela,	o	usuário	pode	
inserir	 elementos	 como	 imagens,	 tabelas	 e	 gráfi-
cos,	mas	a	cor	da	página	não	faz	parte	das	opções	
de	formatação	de	texto.
b)	Errada.	A	guia	"Design"	é	utilizada	para	modificar	
o	estilo	geral	do	documento,	incluindo	temas	e	for-
matação	geral	de	layout.	
c)	Certa.	A	guia	"Página	Inicial"	contém	as	principais	
ferramentas	de	formatação	de	fonte	(tipo,	tamanho,	
cor)	e	parágrafo	(alinhamento,	espaçamento	entre	
linhas,	recuo),	o	que	permite	ao	usuário	personali-
zar	a	aparência	do	texto	de	forma	eficaz.
d)	Errada.	 Tabelas	 são	 utilizadas	 para	 organizar	
dados	 em	 colunas	 e	 linhas,	 não	 para	 controlar	 a	
formatação	 de	 fonte	 ou	 parágrafo.	 A	 formatação	
de	texto	é	feita	diretamente	na	área	de	formatação	
de	fonte	e	parágrafo,	sem	a	necessidade	de	inserir	
uma tabela.
O	Microsoft	Word	365	oferece	diversas	ferramentas	
na	guia	"Página	Inicial"	para	a	formatação	de	fonte	
e	parágrafo,	o	que	é	fundamental	para	a	apresen-
tação	adequada	de	documentos.	Essas	funcionali-
dades	incluem	ajuste	de	fontes,	tamanhos,	alinha-
mento	 de	 texto	 e	 espaçamento	 entre	 linhas,	 que	
são	comumente	explorados	em	questões	da	banca	
IBFC.	A	banca	 tende	a	cobrar	a	aplicação	prática	
dessas	ferramentas	em	situações	cotidianas	de	tra-
balho	com	editores	de	texto.
34) No Microsoft Excel 365, assinale a alternativa 
que apresenta a fórmula corretamente confi-
gurada para encontrar o menor valor no inter-
valo de células de A1 até B10.
a)	 =MÍNIMO(A1:B10;1)
b)	 =MÍNIMO(A1:B10)
c)	 =MENOR(A1:B10)
d)	 =MENOR(A1:B10;0)
Letra b.
Assunto abordado: Suítes	ou	Pacotes	de	Escritó-
rio.	Microsoft	Office.	Editor	de	Planilhas	Eletrônicas.	
Microsoft	Excel	365.	Fórmulas	e	Funções.
O	 Microsoft	 Excel	 365	 é	 uma	 ferramenta	 ampla-
mente	 utilizada	 para	 o	 gerenciamento	 de	 dados	
e	cálculos,	sendo	suas	 funções	essenciais	para	a	
análise	 de	 grandes	 volumes	 de	 informações.	 As	
funções	MÁXIMO, MÍNIMO, MAIOR e MENOR de-
sempenham	papéis	 importantes	ao	permitir	que	o	
usuário	encontre	valores	extremos	em	um	intervalo	
de	células.	Essas	funções	auxiliam	na	busca	de	va-
lores	numéricos	específicos,	como	o	maior	ou	me-
nor valor de um conjunto.
a)	Errada.	A	função	MÍNIMO retorna o menor valor 
em	um	intervalo	de	células.	Embora	seja	uma	fun-
ção	válida,	o	problema	é	que	normalmente	é	só	o	
intervalo onde se procura o menor valor.
b)	Certa.	A	 função	MÍNIMO retorna o menor valor 
em um intervalo de células, o que corresponde cor-
retamente	ao	enunciado	da	questão.
c)	Errada.	A	 função	MENOR retorna o valor cor-
respondente	 à	 posição	 especificada	 no	 intervalo.	
Nesse	caso,	faltou	o	argumento	"1"	para	retornar	o	
menor valor do intervalo.
d)	Errada.	A	função	MENOR	é	utilizada	para	retor-
nar	o	menor	 valor	em	uma	posição	específica	no	
intervalo.	Contudo,	 o	 segundo	 argumento	 da	 fun-
ção	(a	posição)	não	pode	ser	"0",	pois	a	contagem	
começa	em	1.	Portanto,	a	fórmula	é	inválida.
As	funções	de	cálculo	de	valores	extremos	no	Ex-
cel, como MÁXIMO, MÍNIMO, MAIOR e MENOR, 
são	 ferramentas	 importantes	 para	 análise	 de	 da-
dos, e a banca IBFC tende a cobrar o entendimento 
prático	dessas	funções.	A	correta	utilização	dessas	
fórmulas	envolve	não	apenas	a	escolha	da	função	
certa,	mas	 também	a	adequação	dos	parâmetros	
fornecidos.	O	 foco	da	banca	em	questões	de	Mi-
crosoft	 Excel	 geralmente	 envolve	 a	 aplicação	 de	
funções	 com	 diferentes	 intervalos	 e	 situações	 de	
trabalho	com	dados	numéricos.
28
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
35) Sobre as extensões de arquivo relacionadas 
a arquivos de áudio e vídeo, analise as al-
ternativas a seguir e assinale a que contém 
apenas formatos válidos para esses tipos 
de arquivos.
a)	 .mp3,	.wav,	.mp4,	.jpg
b)	 .mkv,	.avi,	.mpeg,	.png
c)	 .wav,	.flac,	.mp4,	.mp3
d)	 .jpeg,	.mp4,	.gif,	.mp3
Letra c.
Assunto abordado:	 Conceitos	 básicos	 em	 Infor-
mática.	Extensões	de	arquivos.
As	extensões	de	arquivo	são	sufixos	que	aparecem	
após	 o	 nome	 de	 um	 arquivo	 e	 são	 fundamentais	
para	identificar	o	tipo	de	conteúdo	que	ele	contém.	
Para	arquivos	de	áudio	e	vídeo,	existem	extensões	
específicas	que	indicam	o	formato	de	compressão	
e	codificação,	influenciando	a	qualidade	e	compa-
tibilidade	 dos	 arquivos	 em	 diferentes	 dispositivos	
e	 softwares.	 Compreender	 quais	 extensões	 são	
apropriadas	 para	 cada	 tipo	 de	mídia	 é	 essencial,	
especialmente	 em	contextos	 que	 envolvem	mani-
pulação	e	distribuição	de	arquivos.
a)	Errada.	 Embora	 .mp3,	 .wav	 e	 .mp4	 sejam	 for-
matos	 válidos	 para	 arquivos	 de	 áudio	 e	 vídeo,	 a	
extensão	 .jpg	 refere-se	a	 imagens,	 tornando	essa	
alternativainválida.
b)	Errada.	 As	 extensões	 .mkv,	 .avi	 e	 .mpeg	 são	
válidas	 para	 arquivos	 de	 vídeo,	 mas	 a	 extensão	
.png	é	um	formato	de	imagem,	o	que	invalida	essa	
alternativa.
c)	Certa.	 Todas	 as	 extensões	 mencionadas	 são	
válidas	para	arquivos	de	áudio	e	 vídeo.	O	 forma-
to	.wav	e	.flac	são	utilizados	para	áudio,	enquanto	
.mp4	é	 um	 formato	 de	 contêiner	 que	 pode	 incluir	
tanto	áudio	quanto	vídeo,	e	.mp3	é	um	formato	co-
mum para arquivos de áudio.
d)	Errada.	A	extensão	 .jpeg	é	um	formato	de	 ima-
gem,	 e	 .gif,	 embora	 possa	 conter	 vídeo	 em	 loop,	
é	 predominantemente	 utilizado	 para	 imagens	 ani-
madas.	Portanto,	essa	alternativa	não	se	encaixa	
completamente	nas	categorias	de	áudio	e	vídeo.
Compreender	 as	 extensões	 de	 arquivo	 é	 crucial	
para	 a	 correta	 manipulação	 de	 conteúdos	 multi-
mídia.	 A	 banca	 IBFC	 costuma	 abordar	 questões	
relacionadas	a	 formatos	de	arquivo	em	seus	con-
cursos,	especialmente	em	contextos	práticos	e	que	
envolvem	a	utilização	de	diferentes	tipos	de	arqui-
vos.	 Questões	 sobre	 extensão	 de	 arquivo,	 como	
áudio	e	vídeo,	testam	o	conhecimento	do	candidato	
sobre	formatos	válidos	e	sua	aplicação	em	cenários	
reais,	tornando-se	um	tema	recorrente	nas	provas.
�CONHECIMENTOS GERAIS
�Júlio Santos
36) No filme Indiana Jones e o Templo da Perdi-
ção, Harrison Ford faz o papel de um arque-
ólogo que viaja dos Estados Unidos, situado 
a 41°N e 96°W, em direção à Índia, situada a 
20°N e 77°E. 
Supondo que o horário de saída fosse às 
03h40’ do dia 20 de maio de 1935 e o tempo 
de viagem de 14 horas, determine o horário e 
dia de chegada de Jones em seu destino.
a)	 15	horas	12’	do	dia	21	de	maio	de	1935.
b)	 11	horas	32’	do	dia	20	de	maio	de	1935
c)	 5	horas	12’	do	dia	20	de	maio	de	1935.
d)	 5	horas	12’	do	dia	21	de	maio	de	1935.
Letra d.
Assunto abordado: Noções	básicas	de	cartografia.
Veja	a	resolução	da	questão:
EUA	:	96°O	às	3	horas	40’	do	dia	20	de	maio	de	1935
Índia:	77°L
• Como	os	hemisférios	são	diferentes,	devemos	
somá-los,	logo:	96°	+	77°	=	173°
• O	segundo	passo	consiste	em	sua	divisão	por	
15°,	logo:	173°	÷	15	=	11	horas	sobrando	8º
• O resto deve ser multiplicado por 4 para 
encontrar	os	minutos,	logo:	8°	x	4	=	32’
• Temos	11	horas	32’	de	diferença	entre	as	cidades.
• Como	a	índia	se	encontra	a	leste,	temos	horas	
mais	adiantadas,	logo:	3	horas	40’	+	11	horas	
32’	 =	 14	 horas	 72’	 que	 fazendo	 as	 adequa-
ções,	temos	=	15	horas	12’.
• O tempo de transporte deve ser acrescido, 
logo	=	15	horas	12’	+	14	horas	=	29	horas	12’.
• Fazendo	as	adequações	temos	=	5	horas	12’	
do dia posterior, ou seja, 21 de maio de 1935. 
29
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
37) Observe a imagem a respeito de escala cartografia e indique a assertiva correta.
Tendo como referência a imagem e as escalas representadas acima, indique a assertiva correta.
a)	 A	imagem	A	é	a	que	possui	a	maior	escala.
b)	 A	imagem	B	é	a	que	apresenta	maior	detalhe.
c)	 A	imagem	C	apresenta	maior	escala	que	D.
d)	 A	imagem	B	é	a	que	possui	maior	área	cartografada.
Letra c.
Assunto abordado: Escala.
Caro(a)	 aluno(a),	 lembre-se	 que	 a	 escala	 é	 proporcional	 ao	 detalhe	 e	 inversamente	 proporcional	 a	 sua	
área, logo: 
E	=	D	≠	A
No	exemplo	acima,	temos:
Escala	C	˃	Escala	A	˃	Escala	B	˃	Escala	D
Detalhe	C	˃	Detalhe	A	˃	Detalhe	B		˃	Detalhe	D
Área Crotas 
ultrapassa os 90.000 km. Um participante re-
solveu fazer a rota do sol destacada a seguir.
Em um mapa, foi apresentada a distância de 
Valetta a Nordkap de 8 cm. A distância real 
é de 7.409 Km. A escala em que o mapa foi 
confeccionado é:
a)	 1:926,1
b)	 1:9.261
c)	 1:92.610
d)	 1:92.610.000
Letra d.
Assunto abordado: Escala.
Distância	no	Mapa	(DM)	=	8	cm
Distância	Real	(DR)	=	7.409	Km
Logo:
8cm_____________________________7.409	Km
1cm_____________________________	X
8cm	.	X	=	7.409	Km.	Cm
X	=	7.409	Km.cm	÷	8	cm	=	926,1	Km
1:	 926,1	 Km,	 transformando	 em	 cm	 temos,	 1:	
92.610.000
42) O território brasileiro é antigo, e, portanto, 
desgastado e formado por crátons e bacias 
sedimentares. A presença de crátons marca 
um relevo com enorme variabilidade minera-
lógica com áreas como o Quadrilátero Ferrí-
fero, Serra dos Carajás, Vale das Trombetas. 
As bacias sedimentares estão associadas ao 
grande volume de petróleo e carvão mineral, 
este último em menor escala. 
Tendo como referência a divisão geomor-
fológica do Brasil apresentada no mapa 
acima, podemos destacar como autor des-
sa proposta:
a)	 Aroldo	de	Azevedo	–	1940.
b)	 Aziz	Ab’Saber	–	1949.
c)	 Jurandyr	Ross	–	1989.
d)	 Ciro	Flamarion	–	1981.
Letra b.
Assunto abordado: Aspectos	físicos	do	Brasil.
a)		Errada.	Aroldo	de	Azevedo	acredita	que	a	divi-
são	do	território	nacional	deverá	ter	como	principais	
critérios os aspectos altimétricos.
b)	Certa.	Aziz	Ab’	Saber	acredita	que	a	divisão	ge-
omorfológica	do	Brasil	ocorre	por	meio	de	critérios	
morfoclimáticos.
33
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
c)	Errada.	Segundo	Jurandyr	Ross,	os	planaltos,	em	sua	maioria,	apresentam-se	como	formas	residuais,	ou	
seja,	restos	de	antigas	superfícies	erodidas.
d)	Errada.	Ciro	Flamarion	Santana	Cardoso	(1942-2013)	foi	um	historiador	brasileiro	que	lecionou	na	Universi-
dade	Federal	Fluminense	(UFF)	e	faleceu	em	2013,	tendo	seus	estudos	mais	vinculados	à	história	medieval.
43) “É um bioma que foi amplamente devastado devido à forte ocupação humana, especulação imo-
biliária e movimento de transumância. Atualmente se encontra na condição de um dos hotspots 
do Brasil”.
O texto acima refere-se ao bioma do(a)
a)	 Mangue.
b)	 Caatinga.
c)	 Mata	Atlântica.
d)	 Cerrado.
Letra c.
Assunto abordado: Aspectos	físicos	do	Brasil.
a)	Errada.	Os	mangues	são	típicos	de	áreas	litorâneas,	em	que	o	mar	se	encontra	com	as	águas	doces	dos	
rios	fazendo	o	papel	de	filtro	biológico.
b)	Errada.	A	caatinga	é	o	bioma	característico	da	Região	Nordeste.	Sua	vegetação	é	típica	de	regiões	semiá-
ridas,	formada	por	plantas	xerófilas,	adaptadas	ao	clima	seco	e	a	pouca	quantidade	de	água.	
c)	Certa.	A	Mata	Atlântica	encontra-se	em	torno	de	5	a	12%	da	vegetação	original,	fruto	de	intensa	devastação	
em	função	da	colonização	do	litoral	para	interior	e	especulação	imobiliária.
d)	Errada.	Sua	vegetação	é	composta	por	árvores	esparsas,	arbustos	e	gramíneas.	Uma	das	principais	ca-
racterísticas	do	cerrado	são	as	árvores	com	caules	tortuosos	e	folhas	coriáceas,	além	do	solo	com	poucos	
nutrientes	e	com	grande	concentração	de	alumínio.
44) A regionalização é um método que implica na distinção de áreas a partir de características e/ou se-
melhanças em comum. Pedro Pinchas propõe a divisão do país em três macrorregiões de acordo 
com critérios
a)	 físico-naturais.
b)	 técnico-científico-informacional.
c)	 geoeconômicos.
d)	 culturais.
Letra c.
Assunto abordado: Formação	territorial	e	divisão	político-administrativa.
Em	1967,	o	geógrafo	brasileiro	Pedro	Pinchas	Geiger	propôs	uma	divisão	regional	do	país,	em	três	Regiões	
Geoeconômicas	ou	Complexos	Regionais.	Essa	proposta	se	baseia	no	processo	histórico	de	formação	do	
território	brasileiro,	levando	em	conta,	especialmente,	os	efeitos	da	industrialização.
Veja	a	divisão	de	Pinchas:
34
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
45) A ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétri-
ca) realizou estudos com o objetivo de criar 
uma infraestrutura para o crescimento indus-
trial no Brasil. Para isso, escolheu a região 
em destaque no mapa optando pela implanta-
ção da energia:
a)	 eólica.
b)	 hidroenergia.
c)	 biomassa.
d)	 solar.
Letra a.
Assunto abordado: Atividades	econômicas.
A	escolha	dessa	energia	 se	dá	devido	ao	encon-
tro	dos	ventos	alísios	na	linha	do	equador	em	uma	
área	 denominada	 de	ZCI	 (Zona	 de	Convergência	
Intertropical),	além	de	disponibilidade	de	áreas	com	
baixo	custo	para	implantação	dos	aerogeradores.
�
�CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA E INTEGRIDADE
�Beto Fernandes
46) Os Correios, uma das empresas públicas 
mais tradicionais do Brasil, são responsáveis 
por conectar pessoas, instituições e negó-
cios por meio de soluções de comunicação 
e logísticas.
O Código de Conduta Ética e Integridade dos 
Correios tem como objetivos e aplicabilida-
de, exceto:
a)	 prevenir	desvios	éticos	de	conduta	e	promo-
ver	a	disseminação	da	identidade	corporativa.
b)	 orientar	 sobre	 os	 compromissos	 de	 agir	 de	
acordo	com	princípios	éticos	e	legais	em	to-
das	as	relações.
c)	 ser	de	observância	obrigatória	apenas	pelos	
membros	da	Diretoria	Executiva	e	Conselhos	
de	Administração	e	Fiscal.
d)	 basear-se	 nos	 princípios	 constitucionais	 e	
nas	leis	que	regem	a	administração	pública	e	
a identidade corporativa dos Correios.
Letra c.
Assunto abordado:	Código	de	Conduta	Ética	e	In-
tegridade. Da Abrangência.
A	alternativa	 "c"	 está	 incorreta	 porque	o	 artigo	 2º	
estabelece	que	o	Código	de	Conduta	Ética	e	Inte-
gridade	é	de	observância	obrigatória	por	todos os 
membros	dos	Conselhos	de	Administração	e	Fiscal,	
Diretoria	Executiva,	comitês	estatutários,	emprega-
dos, servidores cedidos, estagiários, prestadores 
de	serviços,	agentes	delegados	e	quaisquer	outras	
pessoas	a	serviço	dos	Correios.	Ou	seja,	o	Código	
abrange um grupo muito maior do que apenas a 
Diretoria	Executiva	e	os	Conselhos.	(O	Código	de	
Ética pega todo muunnddoo).
35
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
47) Para garantir que suas atividades sejam con-
duzidas de maneira ética e em conformidade 
com os valores organizacionais, a empresa 
adota um Código de Conduta Ética e Inte-
gridade. Nesse sentido, os Correios adotam 
uma série de princípios éticos fundamentais 
em suas atividades. Assinale a alternativa que 
corretamente define um desses princípios:
a)	 O	princípio	da	 impessoalidade	refere-se	à	ho-
nestidade	e	probidade	na	realização	de	compro-
missos,	 repudiando	 fraudes	e	corrupção,	com	
postura	ativa	diante	de	situações	antiéticas.
b)	 O	princípio	da	integridade	exige	a	prevalência	
do	 interesse	público	 sobre	o	 particular,	 com	
objetividade e imparcialidade nas decisões e 
uso dos recursos da empresa.
c)	 O	princípio	da	 sustentabilidade	está	 relacio-
nado	à	valorização	da	vida,	respeito	às	dife-
renças	individuais	e	preservação	da	integrida-
de	física	e	moral.
d)	 O	 princípio	 da	 legalidade	 estabelece	 a	 con-
formidade	 com	 a	 legislação	 nacional	 e	 in-
ternacional, bem como as normas internas 
da empresa.
Letra d.
Assunto abordado: Código	de	Conduta	Ética	e	In-
tegridade.	Dos	princípios	éticos	fundamentais.
O	princípio	da	legalidade	estabelece	a	conformida-
de	com	a	legislação	nacional	e	internacional,	bem	
como as normas internas da empresa.
A	alternativa	“d”	está	correta,	pois	o	princípio	da	le-
galidade	trata	do	respeito	às	normas	legais,	confor-
me descrito no artigo 4º.	Utilizando	o	mnemônico	
DILIP ST	 para	 os	 princípios	 éticos	 dos	 Correios:	
Dignidade humana, Impessoalidade, Legalida-
de, Integridade, Profissionalismo, Sustentabi-
lidade e Transparência,	podemos	identificar	que:
• Impessoalidade	(A)	refere-se	ao	interesse	públi-
co	acima	do	particular,	e	não	à	integridade.
• Integridade	(B)	está	ligada	à	honestidade,	e	não	
à	impessoalidade.
• Sustentabilidade	 (C)	 trata	 do	 equilíbrio	 socio-
ambiental,	econômico,	social	e	cultural,	e	não	de	
dignidade	humana.
48) Este códigoestabelece os compromissos e 
princípios que devem ser seguidos por todos 
os colaboradores e parceiros da instituição, 
assegurando que suas ações estejam alinha-
das aos mais altos padrões de comportamen-
to. Sobre os compromissos dos empregados 
para com os Correios, assinale a alternati-
va correta.
a)	 Os	empregados	devem	assegurar	a	utilização	
adequada	 das	 informações	 e	 dos	 recursos	
tecnológicos	 disponíveis,	 seguindo	 as	 nor-
mas	internas	de	segurança.
b)	 Os	Correios	garantem	a	 igualdade	de	opor-
tunidades para todos os seus empregados, 
promovendo	ascensão	profissional	com	base	
no mérito individual.
c)	 Os	Correios	promovem	um	ambiente	de	tra-
balho	saudável	e	seguro,	buscando	sempre	a	
melhoria	do	clima	organizacional.
d)	 Os	Correios	se	comprometem	a	preservar	a	
privacidade	 e	 a	 confidencialidade	 das	 infor-
mações	pessoais	de	seus	empregados,	salvo	
nas	situações	previstas	em	lei.
Letra a.
Assunto abordado: Código	 de	 Conduta	 Ética	 e	
Integridade. Compromisso dos empregados para 
com os Correios.
A	alternativa	"a"	está	correta,	pois	trata	de	um	dos	
compromissos dos empregados para com os Cor-
reios descrito no artigo 6º, inciso III. Eles devem 
utilizar	as	 informações	e	os	recursos	 tecnológicos	
de maneira adequada e segura.
As	 demais	 alternativas	 ("b",	 "c"	 e	 "d")	 se	 referem	
aos compromissos dos Correios com os empre-
gados,	conforme	o	artigo 5º,	sendo	obrigações	da	
empresa,	e	não	dos	empregados:
b)	Errada.	Relaciona-se	à	igualdade	de	oportunida-
des	e	mérito	(artigo	5º,	inciso	VI-a).
c)	Errada.	Fala	sobre	o	clima	organizacional	e	se-
gurança	(artigo	5º,	inciso	I).
d)	Errada.	 Refere-se	 à	 privacidade	 (artigo	 5º,	
inciso	V).
36
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
49) Fundado em 1663, os Correios desempenham 
um papel vital na comunicação e logística do 
Brasil. Com base em seu Código de Condu-
ta Ética e Integridade, a empresa mantém 
compromissos éticos com empregados, for-
necedores, clientes, concorrentes, governo 
e sociedade. Em relação aos diversos com-
promissos dos Correios, assinale a alternati-
va correta.
a)	 Os	Correios	têm	o	compromisso	com	seus	con-
correntes	de	garantir	a	satisfação	na	utilização	
dos	serviços	de	comunicação	e	logística,	ofere-
cendo suporte e atendimento de qualidade.
b)	 Os	 Correios	 têm	 o	 compromisso	 com	 seus	
fornecedores	de	adotar	boas	práticas	de	Go-
vernança	Corporativa,	promovendo	ações	de	
desenvolvimento	social,	econômico	e	cultural,	
em	apoio	às	políticas	públicas.
c)	 Os	 Correios	 têm	 o	 compromisso	 com	 seus	
clientes	 de	 preservar	 a	 privacidade	 e	 confi-
dencialidade	 das	 informações	 pessoais	 de	
seus empregados e terceiros.
d)	 Os	Correios	têm	o	compromisso	com	o	gover-
no	e	a	sociedade	de	garantir	a	satisfação	dos	
clientes	por	meio	da	qualidade	dos	serviços	
de	comunicação	e	logística	oferecidos.
Letra b.
Assunto abordado: Código	 de	 Conduta	 Ética	 e	
Integridade. Dos compromissos dos Correios em 
relação	com	os	fornecedores	e	os	parceiros.
A	alternativa	"b"	está	correta,	pois	o	compromisso	
de	adotar	boas	práticas	de	Governança	Corporati-
va	e	promover	o	desenvolvimento	social,	econômi-
co	e	cultural	está	 relacionado	aos	 fornecedores	e	
parceiros	(Capítulo	IX,	inciso	II).
As	demais	alternativas	estão	incorretas	porque:
a)	Refere-se	ao	compromisso	com	clientes,	e	não	
com concorrentes.
c)	Fala	sobre	a	privacidade	de	dados	dos	emprega-
dos, um compromisso dos Correios com seus em-
pregados,	e	não	com	os	clientes.
d)	Trata	do	compromisso	com	a	qualidade	dos	ser-
viços	oferecidos	aos	clientes,	que	está	relacionado	
a	compromissos	com	clientes,	e	não	com	o	governo	
e a sociedade.
50) Sobre as competências da Comissão de Ética 
dos Correios, conforme o previsto no Artigo 
12 do Código de Conduta Ética e Integridade, 
assinale a alternativa correta.
a)	 A	Comissão	de	Ética	é	responsável	por	apli-
car	sanções	penais	e	civis	em	caso	de	trans-
gressões	ao	Código	de	Conduta.
b)	 Cabe	à	Comissão	de	Ética	promover	 ações	
de censura a todos os empregados de acor-
do	com	as	diretrizes	da	presidência,	indepen-
dentemente	de	denúncia.
c)	 A	Comissão	de	Ética	tem	como	uma	de	suas	
funções	aprovar	o	Código	de	Conduta	Ética	e	
Integridade, sem necessidade de consulta ao 
Conselho	de	Administração.
d)	 A	Comissão	de	Ética	 tem	a	competência	de	
apurar	denúncias,	de	ofício	ou	mediante	so-
licitação,	além	de	aplicar	 censura	em	casos	
que violem as normas éticas.
Letra d.
Assunto abordado: Código	de	Conduta	Ética	e	In-
tegridade.	Da	Comissão	de	Ética	e	das	penalidades.
A	alternativa	"d"	está	correta,	conforme	descrito	no	
artigo 12.	A	Comissão	de	Ética	é	responsável	por	
apurar	denúncias	de	condutas	em	desacordo	com	
o	Código	de	Conduta	Ética	e	Integridade,	podendo	
aplicar censura quando necessário. As outras alter-
nativas	estão	incorretas:
A)	A	 Comissão	 de	 Ética	 não	 aplica	 sanções	 pe-
nais ou civis.
B)	A	 aplicação	 da	 censura	 só	 ocorre	 após	 apura-
ção,	e	não	automaticamente.
C)	O	Código	é	aprovado	pelo	Conselho de Adminis-
tração,	e	não	diretamente	pela	Comissão	de	Ética.c)	 intensifica	o	desejo	de	Ana	por	mudanças	ra-
dicais	 em	 sua	 vida,	 levando-a	 a	 abandonar	
sua	rotina	e	buscar	uma	nova	ocupação	que	
lhe	traga	realização	pessoal.
d)	 provoca	 em	 Ana	 um	 sentimento	 de	 culpa	
por	 viver	 uma	 vida	 confortável,	 levando-a	 a	
tomar	 decisões	 impulsivas	 para	 modificar	
sua	situação.
3) A experiência vivida por Ana durante a via-
gem de bonde provoca uma transformação 
em sua percepção sobre a vida. Sobre esse 
processo de mudança, é correto afirmar que:
a)	 A	imagem	do	homem	cego	faz	Ana	questionar	
as	escolhas	dos	outros,	enquanto	se	mantém	
satisfeita	com	a	própria	vida	e	suas	rotinas.
b)	 A	situação	no	bonde	reforça	em	Ana	um	de-
sejo	 de	maior	 estabilidade	 e	 segurança	 em	
sua	vida	cotidiana,	levando-a	a	valorizar	ain-
da mais a sua rotina.
c)	 Ana	sente	que	a	experiência	no	bonde	apenas	
intensificou	sua	sensação	de	segurança	em	
relação	à	sua	vida	organizada	e	controlada.
d)	 O	encontro	com	o	homem	cego	desperta	em	
Ana	uma	inquietação	que	a	leva	a	questionar	
a	segurança	e	a	previsibilidade	de	sua	própria	
vida, antes considerada estável.
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5
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20
25
5
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
4) No texto, a imagem do homem cego parado 
no ponto de bonde provoca uma mudança 
significativa na percepção de Ana sobre a 
sua vida. A partir dessa situação, é correto 
afirmar que:
a)	 A	imagem	do	homem	cego	levou	Ana	a	se	con-
formar	ainda	mais	com	sua	rotina,	apreciando	
a	segurança	que	ela	lhe	proporcionava.
b)	 O	episódio	no	bonde	 fez	Ana	perceber	uma	
inquietação	latente	em	sua	vida,	questionan-
do a aparente ordem e estabilidade de sua 
rotina cotidiana.
c)	 A	 experiência	 com	 o	 homem	 cego	 fez	Ana	
desejar	 mais	 conforto	 material	 para	 tentar	
compensar	o	desconforto	emocional	 sentido	
durante a viagem.
d)	 O	desconforto	de	Ana	diante	do	homem	cego	
foi	 rapidamente	 superado	 quando	 retornou	
à	 segurança	 de	 sua	 casa	 e	 à	 presença	 de	
sua	família.
5) A análise do texto revela características espe-
cíficas de um gênero textual. Com base nas 
informações presentes e na tipologia do tex-
to, é correto afirmar que o texto lido caracte-
riza-se como:
a)	 um	 relato	 histórico,	 já	 que	 descreve	 fatos	
marcantes do passado de uma personagem.
b)	 uma	narrativa,	pois	apresenta	uma	sequência	
de eventos envolvendo uma personagem que 
passa	por	uma	mudança	interna	significativa.
c)	 um	texto	expositivo,	que	busca	informar	sobre	
o comportamento e a rotina de uma persona-
gem	de	forma	objetiva.
d)	 um	 artigo	 de	 opinião,	 pois	 expressa	 direta-
mente	os	 sentimentos	e	 reflexões	da	narra-
dora sobre a vida cotidiana.
6) No texto, a mudança de percepção de Ana 
ocorre a partir de uma série de eventos que 
provocam uma reflexão sobre sua vida e seu 
sentido. Em relação ao uso da linguagem no 
texto, assinale a alternativa que apresenta a 
interpretação semântica mais adequada so-
bre o efeito de sentido gerado pela expressão 
"algo se romper dentro dela".
a)	 Sugere	 um	 rompimento	 físico,	 indicando	
que	 Ana	 sofreu	 uma	 lesão	 durante	 a	 via-
gem no bonde.
b)	 Indica	 que	 Ana	 decidiu	 abandonar	 comple-
tamente	 sua	 vida	 anterior	 e	 começar	 uma	
nova jornada.
c)	 Denota	uma	sensação	de	 raiva	e	 frustração	
de	Ana	diante	da	cena	que	 testemunhou	no	
ponto	de	ônibus.
d)	 Expressa	uma	quebra	emocional	interna,	evi-
denciando	a	súbita	consciência	de	uma	insa-
tisfação	profunda	com	sua	rotina.
7) No trecho do texto "Ana, pálida, ficou parali-
sada diante da cena", as palavras que com-
põem a frase desempenham funções espe-
cíficas dentro da estrutura morfológica da 
língua portuguesa. Assinale a alternativa que 
apresenta a correta análise morfológica dos 
termos destacados.
a)	 "pálida"	é	um	adjetivo	que	funciona	como	pre-
dicativo,	qualificando	o	estado	de	Ana	no	mo-
mento descrito.
b)	 "diante"	 é	 uma	 conjunção	 que	 estabelece	 a	
relação	de	causa	entre	a	paralisia	de	Ana	e	a	
cena que observou.
c)	 "paralisada"	é	um	substantivo	que	expressa	
o estado de imobilidade da personagem na 
cena descrita.
d)	 "da"	é	uma	preposição	que	estabelece	uma	
ideia de posse entre Ana e a cena descrita.
6
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
8) No trecho do texto "Enquanto penteava o ca-
belo antes de dormir, percebeu que a vida, 
com todos os seus pequenos desastres e 
instantes de compreensão, tinha uma profun-
didade que ela não podia mais ignorar", os 
tempos e modos verbais empregados contri-
buem para a construção do sentido do texto. 
Assinale a alternativa que identifica correta-
mente o efeito dos tempos e modos verbais 
presentes nesse trecho.
a)	 O	uso	do	presente	do	indicativo	em	"pentea-
va"	e	"percebeu"	cria	uma	proximidade	tem-
poral,	dando	a	ideia	de	uma	ação	recorrente	
no presente.
b)	 O	emprego	do	futuro	do	subjuntivo	em	"dor-
mir"	sugere	uma	ação	que	se	concretizará	em	
um momento posterior ao ato de perceber.
c)	 O	 uso	 do	 pretérito	 imperfeito	 do	 indicativo	
em	 "penteava"	 indica	 uma	 ação	 que	 estava	
em andamento no passado, enquanto outra, 
"percebeu",	no	pretérito	perfeito	do	indicativo,	
aponta	um	evento	concluído.
d)	 O	pretérito	mais-que-perfeito	em	"tinha"	sugere	
uma	anterioridade	em	relação	à	ação	de	"per-
ceber",	indicando	uma	reflexão	já	estabelecida.
9) No texto, aparecem palavras que seguem di-
ferentes regras de acentuação gráfica confor-
me o Novo Acordo Ortográfico. Considerando 
essas regras, assinale a alternativa incorreta 
sobre a acentuação das palavras do texto.
a)	 A	palavra	"mágica"	recebe	acento	por	ser	pro-
paroxítona,	assim	como	"pântano"	e	"cálculo".
b)	 "Difícil"	e	"tórax"	são	acentuadas	pela	mesma	
regra,	 pois	 ambas	 são	 paroxítonas	 termina-
das	em	"l"	e	"x",	respectivamente.
c)	 A	acentuação	de	"pôde"	e	"pôr"	segue	a	mes-
ma	regra,	pois	ambas	são	formas	verbais	que	
recebem	acento	para	distinguir	seu	significado.
d)	 A	palavra	"só"	e	a	palavra	"têm"	são	acentua-
das	pela	mesma	razão,	sendo	ambos	monos-
sílabos	tônicos.
10) No trecho do texto "Durante a viagem no bon-
de, Ana avistou um homem parado no ponto", 
assinale a alternativa que identifica correta-
mente a função sintática do termo sublinhado.
a)	 O	 termo	 "um	 homem"	 exerce	 a	 função	 de	
objeto direto, pois complementa o sentido do 
verbo	transitivo	direto	"avistou".
b)	 O	termo	"no	ponto"	é	adjunto	adnominal,	indican-
do	a	localização	do	homem	avistado	por	Ana.
c)	 O	termo	"Durante	a	viagem	no	bonde"	funcio-
na como adjunto adverbial de modo, indican-
do	como	a	ação	ocorreu.
d)	 O	 termo	"parado"	exerce	a	 função	de	predi-
cativo	do	sujeito,	pois	caracteriza	o	estado	do	
homem	observado.
11) Considere o trecho do texto: "Ana, pálida, fi-
cou paralisada diante da cena." Assinale a al-
ternativa que apresenta a análise correta dos 
termos da oração em destaque.
a)	 "Ana"	é	sujeito	simples,	"pálida"	é	predicativo	
do	sujeito,	e	"diante	da	cena"	é	adjunto	adver-
bial de lugar.
b)	 "Ana"	é	sujeito	simples,	"pálida"	é	adjunto	adno-
minal,	e	"diante	da	cena"	é	complemento	verbal.
c)	 "Ana"	é	sujeito	simples,	"pálida"	é	adjunto	adno-
minal,	e	"diante	da	cena"	é	predicativo	do	sujeito.
d)	 "Ana"	é	sujeito	simples,	"pálida"	é	predicativo	
do	objeto,	e	"diante	da	cena"	é	adjunto	adver-
bial de modo.
12) Considere o seguinte trecho adaptado do 
texto: "Enquanto penteava o cabelo antes de 
dormir, Ana percebeu que a vida tinha uma 
profundidade que ela não podia mais ignorar."
A oração destacada em "Enquanto penteava 
o cabelo antes de dormir" classifica-se como:
a)	 oração	subordinada	adverbial	causal,	pois	in-
dica	a	causa	de	Ana	perceber	a	profundida-
de da vida.
b)	 oração	 subordinada	 adverbial	 final,	 pois	 ex-
pressa	a	finalidade	de	Ana	pentear	o	cabelo.
c)	 oração	subordinada	adverbial	 temporal,	pois	
indica o momento em que Ana percebeu algo 
sobre a vida.
d)	 oração	 subordinada	 adverbial	 condicional,	
pois	estabelece	uma	condição	para	a	percep-
ção	de	Ana.7
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
13) Considere o trecho adaptado do texto: "Ana 
percebeu que a vida, com todos os seus pe-
quenos desastres, tinha uma profundidade 
que ela não podia mais ignorar."
Em relação às orações subordinadas presen-
tes nesse trecho, é correto afirmar que:
a)	 ambas	 as	 orações	 subordinadas	 são	 subs-
tantivas, sendo uma objetiva direta e a outra 
completiva nominal.
b)	 a	oração	"que	a	vida,	com	todos	os	seus	peque-
nos	desastres,	tinha	uma	profundidade"	é	uma	
oração	subordinada	substantiva	objetiva	direta,	
enquanto	 "que	ela	não	podia	mais	 ignorar"	é	
uma	oração	subordinada	adjetiva	restritiva.
c)	 a	 oração	 "que	 ela	 não	 podia	mais	 ignorar"	
é	uma	oração	subordinada	substantiva	com-
pletiva nominal, pois completa o sentido de 
"profundidade".
d)	 a	oração	"que	a	vida,	com	todos	os	seus	pe-
quenos	desastres,	tinha	uma	profundidade"	é	
uma	oração	subordinada	adjetiva	explicativa,	
uma	vez	que	explica	o	que	Ana	percebeu.
14) Considere o trecho adaptado do texto: "Duran-
te a viagem no bonde, Ana avistou um homem 
parado no ponto. Ele era cego e mascava chi-
clete, o que a desconcertou profundamente."
Analise as alternativas a seguir e assinale a 
alternativa correta em relação à concordância 
nominal e verbal presentes no trecho.
a)	 Em	 "Ele	 era	 cego",	 a	 concordância	 verbal	
está	correta,	mas	a	adjetivação	"cego"	deve-
ria	concordar	no	plural,	uma	vez	que	se	refere	
à	condição	de	outras	pessoas.
b)	 A	expressão	"o	que	a	desconcertou"	está	incor-
reta,	pois	o	pronome	"o"	deveria	concordar	com	
"homem",	ficando	"os	que	a	desconcertaram".
c)	 A	palavra	 "parado"	está	corretamente	flexio-
nada,	 concordando	 com	 o	 sujeito	 "um	 ho-
mem",	mas	o	verbo	"avistou"	deveria	estar	no	
plural	para	concordar	com	"compras".
d)	 A	concordância	nominal	em	"cego"	e	a	con-
cordância	 verbal	 em	 "desconcertou"	 estão	
corretas,	mantendo-se	de	acordo	com	as	re-
gras	gramaticais	e	com	o	sentido	do	texto.
15) No trecho: "O que antes lhe parecia seguro e 
organizado agora se mostrava frágil e desor-
denado.", a partícula "se" tem a função de:
a)	 índice	de	indeterminação	do	sujeito,	pois	tor-
na	o	sujeito	da	oração	indefinido,	referindo-se	
a algo genérico.
b)	 parte	 integrante	 do	 verbo	 pronominal	 "mos-
trar-se",	 que	 atribui	 um	 sentido	 reflexivo	 à	
ação	de	revelar-se	como	frágil	e	desordenado.
c)	 pronome	apassivador,	indicando	que	"frágil	e	
desordenado"	é	o	resultado	da	ação	do	sujei-
to	na	voz	passiva.
d)	 conjunção	 integrante,	que	 introduz	uma	ora-
ção	subordinada	com	valor	de	explicação	so-
bre o estado daquilo que era seguro.
�MATEMÁTICA
�Diego Ribeiro
16) Um carteiro entrega 3/5 de sua carga de en-
comendas pela manhã e 2/7 à tarde. A fração 
correspondente ao total de encomendas ain-
da resta para ele entregar é:
a)	 31/35
b)	 4/35
c)	 16/35
d)	 18/35
17) Uma entrega padrão dos correios é realiza-
da a uma velocidade média de 40 km/h em 2 
horas. Se o carteiro precisasse percorrer a 
mesma rota em 1 hora, sua velocidade média 
deveria ser:
a)	 40	km/h
b)	 60	km/h
c)	 80	km/h
d)	 120	km/h
18) Um pacote de encomendas dos correios so-
freu um acréscimo de 15% no peso devido à 
umidade. Se o novo peso é de 9,2 kg, o peso 
inicial era de:
a)	 8,2	kg
b)	 7,1	kg
c)	 8,0	kg
d)	 7,7	kg
8
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
19) Um cliente dos Correios paga R$ 198,00 de 
uma fatura que sofreu 5% de juros simples 
após 2 meses de atraso. O valor original da 
fatura era:
a)	 R$	175,00
b)	 R$	180,00
c)	 R$	185,00
d)	 R$	190,00
20) O custo de transporte de encomendas varia 
de acordo com a distância percorrida. A em-
presa cobra uma taxa fixa de R$ 15,00 mais 
R$ 2,00 por quilômetro rodado. Indique a ex-
pressão que descreve o custo C para uma 
distância d em quilômetros.
a)	 C	=	2d	+	15
b)	 C	=	15d	+	2
c)	 C	=	2	+	15d
d)	 C	=	15	+	2d
21) Um carteiro mede uma caixa de encomendas 
com dimensões de 40 cm x 30 cm x 20 cm. O 
volume da caixa em litros é de:
a)	 24	L
b)	 240	L
c)	 2,4	L
d)	 2400	L
22) O valor de uma carta expressa é R$ 120,00, 
mas o cliente recebeu um desconto de 10%. 
Assinale a alternativa que apresenta o valor 
pago pelo cliente.
a)	 R$	100,00
b)	 R$	105,00
c)	 R$	108,00
d)	 R$	110,00
23) O custo C(x) para os Correios armazenarem 
pacotes é dado pela função quadrática C(x)= 
2x2 − 4x + 5, em que x é o número de pacotes 
armazenados. Assinale a alternativa que apre-
senta a quantidade de pacotes que devem ser 
armazenados para que o custo seja mínimo.
a)	 1	pacote.
b)	 2	pacotes.
c)	 3	pacotes.
d)	 4	pacotes.
24) Um carteiro consegue entregar 200 pacotes 
em 5 dias, trabalhando 8 horas por dia. Se ele 
precisar entregar 300 pacotes em 4 dias, a 
quantidade de horas por dia que ele precisa-
rá trabalhar é:
a)	 10	horas
b)	 12	horas
c)	 14	horas
d)	 15	horas
25) Um carteiro precisa dividir um prêmio de R$ 
2.400,00 entre três colegas, em partes direta-
mente proporcionais ao tempo de serviço de 
cada um: 2 anos, 3 anos e 5 anos. A parte do 
colega com 3 anos de serviço é:
a)	 R$	600,00
b)	 R$	720,00
c)	 R$	900,00
d)	 R$	1.200,00
�NOÇÕES DE INFORMÁTICA
�Leonardo Vasconcelos
26) No contexto de ferramentas de colaboração 
disponíveis na internet, uma wiki é mais co-
nhecida por:
a)	 permitir	a	criação	de	páginas	web	que	podem	
ser	editadas	por	um	número	limitado	de	usu-
ários,	sempre	exigindo	autorização	do	admi-
nistrador	para	cada	modificação.
b)	 ser	 um	 aplicativo	 utilizado	 exclusivamente	
para	gerenciar	e-mails	corporativos	de	 for-
ma colaborativa.
c)	 proporcionar	um	ambiente	colaborativo	onde	
múltiplos	usuários	podem	criar,	editar	e	orga-
nizar	 conteúdo	 de	 forma	 colaborativa,	 sem	
a	 necessidade	 de	 autorização	 prévia	 para	
cada	edição.
d)	 ser	uma	ferramenta	de	videoconferência	com	
funcionalidades	 avançadas	 de	 gravação	 e	
edição	de	vídeos.
27) No uso de buscadores como o Google, ao 
pesquisar algo de maneira mais eficiente, é 
possível utilizar operadores que refinam a 
busca. Para realizar uma pesquisa apenas 
dentro de um site específico, excluir palavras 
indesejadas e buscar um tipo específico de 
arquivo, os operadores corretos seriam:
a)	 site:,	-,	filetype:
b)	 inurl:,	-,	format:
c)	 domain:,	!,	ext:
d)	 site:,	no,	doctype:
9
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
28) No uso de navegadores de internet, teclas de 
atalho permitem que o usuário realize tarefas 
rapidamente. Sobre as teclas de atalho em 
navegadores, assinale a alternativa correta.
a)	 A	combinação	Ctrl	+	W	abre	uma	nova	aba	
no navegador.
b)	 A	combinação	Ctrl	+	T	fecha	a	aba	ativa.
c)	 A	combinação	Ctrl	+	F	realiza	uma	busca	de	
texto	na	página	atual.
d)	 A	 combinação	 Ctrl	 +	 P	 recarrega	 a	 pá-
gina aberta.
29) No uso do sistema operacional Windows 11, 
existem várias teclas de atalho para facilitar 
o acesso e a execução de funções. Sobre as 
teclas de atalho no Windows, assinale a alter-
nativa correta.
a)	 A	combinação	Alt	+	F4	minimiza	a	janela	ativa.
b)	 A	 combinação	 Ctrl	 +	 Esc	 abre	 a	 janela	 de	
configurações.
c)	 A	combinação	Ctrl	+	Shift	+	N	cria	uma	nova	
pasta	no	Explorador	de	Arquivos.
d)	 A	combinação	Windows	+	E	 fecha	 todas	as	
janelas abertas
30) Em relação aos protocolos utilizados por clien-
tes de e-mail, assinale a alternativa correta.
a)	 O	protocolo	SMTP	é	responsável	por	receber	
e-mails	no	servidor	e	exibi-los	ao	usuário	final.
b)	 O	protocolo	POP	permite	ao	usuário	acessar	
as mensagens diretamente no servidor, sem 
baixá-las	para	o	dispositivo	local.
c)	 O	protocolo	IMAP	mantém	as	mensagens	no	
servidor,	permitindo	o	acesso	simultâneo	por	
vários dispositivos.
d)	 O	 protocolo	 POP	 permite	 a	 sincronização	
em tempo real das mensagens entre vários 
dispositivos.
31) Assinale a alternativa que descreve correta-
mente as funções do programa antivírus e 
do firewall.
a)	 O	antivírus	impede	a	entrada	de	pacotes	de	da-
dos	suspeitos	emuma	rede,	enquanto	o	firewall	
detecta	e	remove	vírus	de	e-mails	infectados.
b)	 O	antivírus	verifica	e	 remove	softwares	mali-
ciosos	do	sistema,	enquanto	o	firewall	geren-
cia	e	bloqueia	acessos	não	autorizados	à	rede.
c)	 O	 firewall	 protege	 contra	malwares	 armaze-
nados em dispositivos USB, enquanto o anti-
vírus	monitora	o	tráfego	de	rede	para	bloque-
ar ataques cibernéticos.
d)	 O	antivírus	impede	o	tráfego	de	rede	indeseja-
do,	enquanto	o	firewall	é	responsável	por	veri-
ficar	e	remover	arquivos	infectados	no	sistema.
32) No Microsoft PowerPoint 365, o recurso de 
Slide Mestre é utilizado para:
a)	 criar	uma	apresentação	em	branco	sem	qual-
quer	estilo	ou	formatação.
b)	 controlar	o	layout	e	o	design	de	todos	os	slides	
em	uma	apresentação	de	forma	centralizada.
c)	 inserir	transições	entre	os	slides	individualmente.
d)	 definir	o	tempo	de	duração	de	cada	slide	du-
rante	a	exibição.
33) No Microsoft Word 365, assinale a alterna-
tiva abaixo que permite aplicar formatação 
de fonte e parágrafo em um documento de 
forma eficaz.
a)	 Inserir	SmartArt	através	da	guia	"Inserir".
b)	 Alterar	Cor	da	Página	através	da	guia	"Design".
c)	 Modificar	o	tipo	de	fonte	e	o	alinhamento	do	
texto	através	da	guia	"Página	Inicial".
d)	 Inserir	 uma	 tabela	 para	 controlar	 a	 formata-
ção	da	fonte.
34) No Microsoft Excel 365, assinale a alternativa 
que apresenta a fórmula corretamente confi-
gurada para encontrar o menor valor no inter-
valo de células de A1 até B10.
a)	 =MÍNIMO(A1:B10;1)
b)	 =MÍNIMO(A1:B10)
c)	 =MENOR(A1:B10)
d)	 =MENOR(A1:B10;0)
35) Sobre as extensões de arquivo relacionadas 
a arquivos de áudio e vídeo, analise as al-
ternativas a seguir e assinale a que contém 
apenas formatos válidos para esses tipos 
de arquivos.
a)	 .mp3,	.wav,	.mp4,	.jpg
b)	 .mkv,	.avi,	.mpeg,	.png
c)	 .wav,	.flac,	.mp4,	.mp3
d)	 .jpeg,	.mp4,	.gif,	.mp3
�
10
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
�CONHECIMENTOS GERAIS
�Júlio Santos
36) No filme Indiana Jones e o Templo da Perdição, Harrison Ford faz o papel de um arqueólogo que 
viaja dos Estados Unidos, situado a 41°N e 96°W, em direção à Índia, situada a 20°N e 77°E.
Supondo que o horário de saída fosse às 03h40’ do dia 20 de maio de 1935 e o tempo de viagem de 
14 horas, determine o horário e dia de chegada de Jones em seu destino.
a)	 15	horas	12’	do	dia	21	de	maio	de	1935.
b)	 11	horas	32’	do	dia	20	de	maio	de	1935
c)	 5	horas	12’	do	dia	20	de	maio	de	1935.
d)	 5	horas	12’	do	dia	21	de	maio	de	1935.
37) Observe a imagem a respeito de escala cartografia e indique a assertiva correta.
Tendo como referência a imagem e as escalas representadas acima, indique a assertiva correta.
a)	 A	imagem	A	é	a	que	possui	a	maior	escala.
b)	 A	imagem	B	é	a	que	apresenta	maior	detalhe.
c)	 A	imagem	C	apresenta	maior	escala	que	D.
d)	 A	imagem	B	é	a	que	possui	maior	área	cartografada.
11
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
38) Migração se define como a movimentação de 
entrada ou saída de indivíduo ou grupo de 
indivíduos, muitas vezes em busca de me-
lhores condições de vida. A atual sociedade 
é marcada por inúmeros movimentos migra-
tórios, sendo um dos mais recorrentes aque-
les caracterizados pelo “vai e vem” diário 
entre regiões contíguas que pode ser deno-
minado como 
a)	 Movimento	pendular.
b)	 Transumância.
c)	 Nomadismo.
d)	 Êxodo	urbano.
39) Observe o gráfico.
Refere-se a uma teoria que destaca o cresci-
mento demográfico em progressão geométri-
ca, e a produção de alimentos, em progressão 
aritmética. A teoria populacional retratada 
destaca as ideias defendidas pelos
a)	 malthusianos.
b)	 neomalthusianos.
c)	 reformistas.
d)	 preservacionistas.
40) O estado do Mato Grosso do Sul é fruto do 
desmembramento do Mato Grosso no ano de 
1977, estendendo-se na porção sudoeste do 
Brasil e teoricamente atrasado em 4 horas 
em relação ao meridiano de Greenwich. Logo, 
quando forem 21 horas na cidade de Campo 
Grande, o horário, respectivamente, em Rio 
Branco, Manaus, Vitória e São Luís será:
a)	 20,	22,	22,	21.
b)	 21,	22,	22,	22.
c)	 20,	21,	22,	22.
d)	 20,	21,	22,	21.
41) Eurovelo é uma rede Europeia de Ciclovias, 
é um projeto da Federação Europeia de Ci-
clistas para desenvolver 16 rotas cicláveis de 
longa distância cruzando todo o continente 
Europeu. O comprimento total destas rotas 
ultrapassa os 90.000 km. Um participante re-
solveu fazer a rota do sol destacada a seguir.
Em um mapa, foi apresentada a distância de 
Valetta a Nordkap de 8 cm. A distância real 
é de 7.409 Km. A escala em que o mapa foi 
confeccionado é:
a)	 1:926,1
b)	 1:9.261
c)	 1:92.610
d)	 1:92.610.000
12
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
42) O território brasileiro é antigo, e, portanto, 
desgastado e formado por crátons e bacias 
sedimentares. A presença de crátons marca 
um relevo com enorme variabilidade minera-
lógica com áreas como o Quadrilátero Ferrí-
fero, Serra dos Carajás, Vale das Trombetas. 
As bacias sedimentares estão associadas ao 
grande volume de petróleo e carvão mineral, 
este último em menor escala. 
Tendo como referência a divisão geomor-
fológica do Brasil apresentada no mapa 
acima, podemos destacar como autor des-
sa proposta:
a)	 Aroldo	de	Azevedo	–	1940.
b)	 Aziz	Ab’Saber	–	1949.
c)	 Jurandyr	Ross	–	1989.
d)	 Ciro	Flamarion	–	1981.
43) “É um bioma que foi amplamente devastado 
devido à forte ocupação humana, especula-
ção imobiliária e movimento de transumân-
cia. Atualmente se encontra na condição de 
um dos hotspots do Brasil”.
O texto acima refere-se ao bioma do(a)
a)	 Mangue.
b)	 Caatinga.
c)	 Mata	Atlântica.
d)	 Cerrado.
44) A regionalização é um método que implica na 
distinção de áreas a partir de características 
e/ou semelhanças em comum. Pedro Pinchas 
propõe a divisão do país em três macrorregi-
ões de acordo com critérios
a)	 físico-naturais.
b)	 técnico-científico-informacional.
c)	 geoeconômicos.
d)	 culturais.
45) A ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétri-
ca) realizou estudos com o objetivo de criar 
uma infraestrutura para o crescimento indus-
trial no Brasil. Para isso, escolheu a região 
em destaque no mapa optando pela implanta-
ção da energia:
a)	 eólica.
b)	 hidroenergia.
c)	 biomassa.
d)	 solar.
�CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA E INTEGRIDADE
�Beto Fernandes
46) Os Correios, uma das empresas públicas 
mais tradicionais do Brasil, são responsáveis 
por conectar pessoas, instituições e negó-
cios por meio de soluções de comunicação 
e logísticas.
O Código de Conduta Ética e Integridade dos 
Correios tem como objetivos e aplicabilida-
de, exceto:
a)	 prevenir	desvios	éticos	de	conduta	e	promo-
ver	a	disseminação	da	identidade	corporativa.
b)	 orientar	 sobre	 os	 compromissos	 de	 agir	 de	
acordo	com	princípios	éticos	e	legais	em	to-
das	as	relações.
c)	 ser	de	observância	obrigatória	apenas	pelos	
membros	da	Diretoria	Executiva	e	Conselhos	
de	Administração	e	Fiscal.
d)	 basear-se	 nos	 princípios	 constitucionais	 e	
nas	leis	que	regem	a	administração	pública	e	
a identidade corporativa dos Correios.
13
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
47) Para garantir que suas atividades sejam con-
duzidas de maneira ética e em conformidade 
com os valores organizacionais, a empresa 
adota um Código de Conduta Ética e Inte-
gridade. Nesse sentido, os Correios adotam 
uma série de princípios éticos fundamentais 
em suas atividades. Assinale a alternativa que 
corretamente define um desses princípios:
a)	 O	princípio	da	 impessoalidade	refere-se	à	ho-
nestidade	e	probidade	na	realização	de	compro-
missos,	 repudiando	 fraudes	e	corrupção,	com	
postura	ativa	diante	de	situações	antiéticas.
b)	 O	princípio	da	integridade	exige	a	prevalência	
do	 interesse	público	 sobre	o	 particular,	 com	
objetividade e imparcialidade nas decisões e 
uso dos recursos da empresa.
c)	 O	princípio	da	 sustentabilidade	está	 relacio-
nado	à	valorizaçãoda	vida,	respeito	às	dife-
renças	individuais	e	preservação	da	integrida-
de	física	e	moral.
d)	 O	 princípio	 da	 legalidade	 estabelece	 a	 con-
formidade	 com	 a	 legislação	 nacional	 e	 in-
ternacional, bem como as normas internas 
da empresa.
48) Este código estabelece os compromissos e 
princípios que devem ser seguidos por todos 
os colaboradores e parceiros da instituição, 
assegurando que suas ações estejam alinha-
das aos mais altos padrões de comportamen-
to. Sobre os compromissos dos empregados 
para com os Correios, assinale a alternati-
va correta.
a)	 Os	empregados	devem	assegurar	a	utilização	
adequada	 das	 informações	 e	 dos	 recursos	
tecnológicos	 disponíveis,	 seguindo	 as	 nor-
mas	internas	de	segurança.
b)	 Os	Correios	garantem	a	 igualdade	de	opor-
tunidades para todos os seus empregados, 
promovendo	ascensão	profissional	com	base	
no mérito individual.
c)	 Os	Correios	promovem	um	ambiente	de	tra-
balho	saudável	e	seguro,	buscando	sempre	a	
melhoria	do	clima	organizacional.
d)	 Os	Correios	se	comprometem	a	preservar	a	
privacidade	 e	 a	 confidencialidade	 das	 infor-
mações	pessoais	de	seus	empregados,	salvo	
nas	situações	previstas	em	lei.
49) Fundado em 1663, os Correios desempenham 
um papel vital na comunicação e logística do 
Brasil. Com base em seu Código de Condu-
ta Ética e Integridade, a empresa mantém 
compromissos éticos com empregados, for-
necedores, clientes, concorrentes, governo 
e sociedade. Em relação aos diversos com-
promissos dos Correios, assinale a alternati-
va correta.
a)	 Os	Correios	têm	o	compromisso	com	seus	con-
correntes	de	garantir	a	satisfação	na	utilização	
dos	serviços	de	comunicação	e	logística,	ofere-
cendo suporte e atendimento de qualidade.
b)	 Os	 Correios	 têm	 o	 compromisso	 com	 seus	
fornecedores	de	adotar	boas	práticas	de	Go-
vernança	Corporativa,	promovendo	ações	de	
desenvolvimento	social,	econômico	e	cultural,	
em	apoio	às	políticas	públicas.
c)	 Os	 Correios	 têm	 o	 compromisso	 com	 seus	
clientes	 de	 preservar	 a	 privacidade	 e	 confi-
dencialidade	 das	 informações	 pessoais	 de	
seus empregados e terceiros.
d)	 Os	Correios	têm	o	compromisso	com	o	gover-
no	e	a	sociedade	de	garantir	a	satisfação	dos	
clientes	por	meio	da	qualidade	dos	serviços	
de	comunicação	e	logística	oferecidos.
50) Sobre as competências da Comissão de Ética 
dos Correios, conforme o previsto no Artigo 
12 do Código de Conduta Ética e Integridade, 
assinale a alternativa correta.
a)	 A	Comissão	de	Ética	é	responsável	por	apli-
car	sanções	penais	e	civis	em	caso	de	trans-
gressões	ao	Código	de	Conduta.
b)	 Cabe	à	Comissão	de	Ética	promover	 ações	
de censura a todos os empregados de acor-
do	com	as	diretrizes	da	presidência,	indepen-
dentemente	de	denúncia.
c)	 A	Comissão	de	Ética	tem	como	uma	de	suas	
funções	aprovar	o	Código	de	Conduta	Ética	e	
Integridade, sem necessidade de consulta ao 
Conselho	de	Administração.
d)	 A	Comissão	de	Ética	 tem	a	competência	de	
apurar	denúncias,	de	ofício	ou	mediante	so-
licitação,	além	de	aplicar	 censura	em	casos	
que violem as normas éticas.
14
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS – CORREIOS
1º SIMULADO
NÍVEL MÉDIO: AGENTE DE CORREIOS - CARTEIRO (PÓS-EDITAL)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
B A D B B D A C D A
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
A C B D B B C C B D
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
A C A D B C A C C C
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
B B C B C D C A A C
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
D B C C A C D A B D
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16
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
�Correios - 1º Simulado - Nível Médio Agente de 
Correios - Carteiro (Pós-Edital)
�LÍNGUA PORTUGUESA
�Letícia Bastos
Leia	o	 texto	abaixo	para	responder	às	questões	
de 01 a 15.
Amor
Clarice Lispector 
 � Cansada, com as compras no colo, Ana 
subiu no bonde. Estava imersa em sua rotina de 
dona	de	casa,	satisfeita	com	o	crescimento	dos	
filhos	e	o	marido	que	chegava	do	trabalho.	Tudo	
em sua vida parecia estar em	ordem,	mas	havia	
um momento do dia em que se sentia inquieta, 
como	se	algo	faltasse.
 � Durante a viagem no bonde, Ana avistou 
um	 homem	 parado	 no	 ponto.	 Ele	 era	 cego	
e	 mascava	 chiclete,	 o	 que a desconcertou 
profundamente.	 A	 imagem	 dele	 trouxe	 uma	
sensação	de	desconforto,	e	Ana	sentiu	algo	se	
romper dentro dela. O bonde deu um tranco, 
suas	 compras	 caíram,	 e	 Ana,	 pálida,	 ficou	
paralisada diante da cena.
 � A partir desse instante, tudo ao seu redor 
parecia	estranho.	Sentiu	uma	mistura	de	piedade	
e	náusea	que	a	fez	repensar	a	vida	que	levava.	O	
que	antes	lhe	parecia	seguro	e	organizado	agora	
se	mostrava	 frágil	e	desordenado.	O	episódio	a	
fez	 questionar	 a	 própria	 existência	 e	 o	 sentido	
das coisas cotidianas.
 � Ao	 final	 do	 dia,	 já	 em	 casa,	 cercada	 pela	
família,	Ana	ainda	sentia	o	peso	da	experiência	
no bonde. Enquanto penteava o cabelo antes de 
dormir, percebeu que a vida, com todos os seus 
pequenos	desastres	e	instantes	de	compreensão,	
tinha	uma	profundidade	que	ela	não	podia	mais	
ignorar.	(Adaptado).
1) Leia o trecho do texto e responda à questão:
"Ana, durante a viagem no bonde, sentiu-se 
desconcertada ao ver um homem cego mas-
cando chiclete, e essa visão a fez refletir so-
bre a fragilidade de sua vida cotidiana."
A partir do trecho acima, é possível concluir 
que a experiência de Ana no bonde foi:
a)	 um	evento	que	a	deixou	animada	com	a	pers-
pectiva	de	mudanças	em	sua	vida.
b)	 um	 episódio	 que	 desencadeou	 uma	 crise	
existencial,	 fazendo-a	 questionar	 o	 sentido	
de sua vida.
c)	 um	momento	de	simples	desconforto,	sem	maio-
res	implicações	para	sua	percepção	da	vida.
d)	 uma	experiência	que	a	 fez	desejar	 ajudar	o	
homem	cego	de	forma	prática	e	imediata.
Letra b.
Assunto abordado: Interpretação	de	texto.
a)	Errada.	Ana	não	se	sentiu	animada	com	a	pers-
pectiva	 de	mudanças;	 ao	 contrário,	 a	 experiência	
foi	desconcertante	e	perturbadora.
b)	Certa.	A	imagem	do	homem	cego	desencadeou	
em	Ana	uma	reflexão	profunda	sobre	a	fragilidade	
da	vida	e	o	sentido	de	sua	própria	existência,	mos-
trando	uma	crise	existencial.
c)	Errada.	A	situação	teve	um	impacto	significativo	
em	 Ana,	 gerando	 questionamentos	 profundos,	 e	
não	foi	um	simples	desconforto.
d)	Errada.	Embora	a	cena	tenha	causado	descon-
forto	em	Ana,	não	há	indicação	de	que	ela	desejou	
ajudar	o	homem	cego	de	forma	prática.2) No texto, Ana é descrita como uma mulher 
que vivia satisfeita com sua rotina de dona 
de casa, mas que, após um encontro inespe-
rado durante uma viagem de bonde, passa a 
questionar o sentido de sua vida cotidiana. A 
partir dessa situação, podemos concluir que 
a imagem do homem cego:
a)	 desencadeia	em	Ana	uma	reflexão	profunda	
sobre a aparente estabilidade de sua vida e 
revela	a	fragilidade	de	sua	própria	percepção	
de	segurança	e	ordem.
b)	 faz	com	que	Ana	perceba	a	necessidade	de	
ajudar	os	outros,	iniciando	um	novo	propósito	
de	vida	voltado	à	caridade	e	ao	apoio	a	pes-
soas	com	deficiência.
c)	 intensifica	o	desejo	de	Ana	por	mudanças	ra-
dicais	 em	 sua	 vida,	 levando-a	 a	 abandonar	
sua	rotina	e	buscar	uma	nova	ocupação	que	
lhe	traga	realização	pessoal.
d)	 provoca	 em	 Ana	 um	 sentimento	 de	 culpa	
por	 viver	 uma	 vida	 confortável,	 levando-a	 a	
tomar	 decisões	 impulsivas	 para	 modificar	
sua	situação.
Letra a.
Assunto abordado: Interpretação	de	texto.
a)	Certa.	A	 imagem	do	homem	cego	 faz	com	que	
Ana passe a questionar a aparente estabilidade de 
sua	vida,	desencadeando	uma	reflexão	sobre	a	fra-
gilidade de sua rotina e do sentido das coisas que 
antes considerava seguras.
b)	Errada.	 Não	 há	 no	 texto	 nenhuma	 indicação	
de	que	Ana	tenha	decidido	ajudar	outras	pessoas	
como	uma	nova	forma	de	propósito	de	vida.
1
5
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15
20
25
17
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
c)	Errada.	Embora	Ana	passe	a	refletir	sobre	a	sua	
vida,	não	há	menção	de	que	ela	tenha	decidido	aban-
donar	sua	rotina	ou	buscar	uma	nova	ocupação.
d)	Errada.	 O	 texto	 não	 menciona	 que	Ana	 tenha	
sentido	culpa	ou	tomado	decisões	impulsivas	após	
o	ocorrido.	O	foco	é	mais	sobre	a	reflexão	e	o	ques-
tionamento interno.
3) A experiência vivida por Ana durante a via-
gem de bonde provoca uma transformação 
em sua percepção sobre a vida. Sobre esse 
processo de mudança, é correto afirmar que:
a)	 A	imagem	do	homem	cego	faz	Ana	questionar	
as	escolhas	dos	outros,	enquanto	se	mantém	
satisfeita	com	a	própria	vida	e	suas	rotinas.
b)	 A	situação	no	bonde	reforça	em	Ana	um	de-
sejo	 de	maior	 estabilidade	 e	 segurança	 em	
sua	vida	cotidiana,	levando-a	a	valorizar	ain-
da mais a sua rotina.
c)	 Ana	sente	que	a	experiência	no	bonde	apenas	
intensificou	sua	sensação	de	segurança	em	
relação	à	sua	vida	organizada	e	controlada.
d)	 O	encontro	com	o	homem	cego	desperta	em	
Ana	uma	inquietação	que	a	leva	a	questionar	
a	segurança	e	a	previsibilidade	de	sua	própria	
vida, antes considerada estável.
Letra d.
Assunto abordado: Interpretação	de	texto.
a)	Errada.	A	 experiência	 leva	Ana	 a	 questionar	 a	
própria	vida	e	a	segurança	que	sentia,	e	não	as	es-
colhas	dos	outros.
b)	Errada.	A	situação	faz	com	que	Ana	passe	a	ver	
sua	 rotina	 como	algo	 frágil,	 em	vez	de	 reforçar	 o	
desejo de estabilidade.
c)	Errada.	A	experiência	não	intensifica	a	sensação	
de	segurança	em	Ana,	mas	sim,	a	 faz	perceber	a	
fragilidade	de	sua	própria	vida.
d)	Certa.	O	encontro	com	o	homem	cego	provoca	
uma	inquietação	em	Ana,	que	começa	a	questionar	
a estabilidade de sua vida, que antes considerava 
segura	e	previsível.
4) No texto, a imagem do homem cego parado 
no ponto de bonde provoca uma mudança 
significativa na percepção de Ana sobre a 
sua vida. A partir dessa situação, é correto 
afirmar que:
a)	 A	imagem	do	homem	cego	levou	Ana	a	se	con-
formar	ainda	mais	com	sua	rotina,	apreciando	
a	segurança	que	ela	lhe	proporcionava.
b)	 O	episódio	no	bonde	 fez	Ana	perceber	uma	
inquietação	latente	em	sua	vida,	questionan-
do a aparente ordem e estabilidade de sua 
rotina cotidiana.
c)	 A	 experiência	 com	 o	 homem	 cego	 fez	Ana	
desejar	 mais	 conforto	 material	 para	 tentar	
compensar	o	desconforto	emocional	 sentido	
durante a viagem.
d)	 O	desconforto	de	Ana	diante	do	homem	cego	
foi	 rapidamente	 superado	 quando	 retornou	
à	 segurança	 de	 sua	 casa	 e	 à	 presença	 de	
sua	família.
Letra b.
Assunto abordado: Interpretação	de	texto.
a)	Errada.	O	texto	mostra	que	Ana	passou	a	ques-
tionar	a	estabilidade	de	sua	vida,	e	não	que	ela	te-
nha	se	conformado	ainda	mais	com	sua	rotina.
b)	Certa.	A	 imagem	do	homem	cego	desperta	em	
Ana	uma	 inquietação,	 levando-a	a	 repensar	a	or-
dem	 e	 a	 estabilidade	 que	 ela	 acreditava	 existir	
em sua vida.
c)	Errada.	Não	há	menção	no	texto	de	que	Ana	te-
nha	buscado	conforto	material	como	forma	de	lidar	
com	o	desconforto	emocional.
d)	Errada.	O	desconforto	causado	pela	imagem	do	
homem	cego	permaneceu	com	Ana	até	em	casa,	
sugerindo	uma	reflexão	mais	profunda.
5) A análise do texto revela características espe-
cíficas de um gênero textual. Com base nas 
informações presentes e na tipologia do tex-
to, é correto afirmar que o texto lido caracte-
riza-se como:
a)	 um	 relato	 histórico,	 já	 que	 descreve	 fatos	
marcantes do passado de uma personagem.
b)	 uma	narrativa,	pois	apresenta	uma	sequência	
de eventos envolvendo uma personagem que 
passa	por	uma	mudança	interna	significativa.
c)	 um	texto	expositivo,	que	busca	informar	sobre	
o comportamento e a rotina de uma persona-
gem	de	forma	objetiva.
d)	 um	 artigo	 de	 opinião,	 pois	 expressa	 direta-
mente	os	 sentimentos	e	 reflexões	da	narra-
dora sobre a vida cotidiana.
Letra b.
18
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
Assunto abordado: Tipos	textuais	–	Gêneros	textuais.
a)	Errada.	O	texto	não	tem	a	intenção	de	relatar	fa-
tos	históricos	ou	descrever	eventos	do	passado	de	
forma	documental.
b)	Certa.	O	texto	possui	uma	estrutura	narrativa,	na	
qual se desenrola uma sequência de eventos que 
culmina	em	uma	transformação	interna	na	persona-
gem	Ana,	especialmente	em	sua	percepção	da	vida.
c)	Errada.	O	texto	não	se	limita	a	explicar	informa-
ções	objetivas	sobre	uma	rotina,	mas	foca	na	mu-
dança	emocional	da	personagem.
d)	Errada.	O	texto	não	é	um	artigo	de	opinião,	pois	
não	há	uma	voz	autoral	que	opine	diretamente	so-
bre	um	tema,	mas	sim	uma	descrição	dos	eventos	
vividos pela personagem.
6) No texto, a mudança de percepção de Ana 
ocorre a partir de uma série de eventos que 
provocam uma reflexão sobre sua vida e seu 
sentido. Em relação ao uso da linguagem no 
texto, assinale a alternativa que apresenta a 
interpretação semântica mais adequada so-
bre o efeito de sentido gerado pela expressão 
"algo se romper dentro dela".
a)	 Sugere	 um	 rompimento	 físico,	 indicando	
que	 Ana	 sofreu	 uma	 lesão	 durante	 a	 via-
gem no bonde.
b)	 Indica	 que	 Ana	 decidiu	 abandonar	 comple-
tamente	 sua	 vida	 anterior	 e	 começar	 uma	
nova jornada.
c)	 Denota	uma	sensação	de	 raiva	e	 frustração	
de	Ana	diante	da	cena	que	 testemunhou	no	
ponto	de	ônibus.
d)	 Expressa	uma	quebra	emocional	interna,	evi-
denciando	a	súbita	consciência	de	uma	insa-
tisfação	profunda	com	sua	rotina.
Letra d.
Assunto abordado: Semântica.
a)	Errada.	A	expressão	"algo	se	romper	dentro	dela"	
tem	 um	 sentido	 figurado,	 não	 indicando	 qualquer	
rompimento	físico.
b)	Errada.	O	texto	não	sugere	que	Ana	tenha	tomado	
uma	decisão	drástica	de	abandonar	sua	vida	ante-
rior,	mas	sim	que	passou	por	uma	reflexão	interna.
c)	Errada.	A	expressão	não	indica	raiva	ou	frustração,	
mas	sim	uma	inquietação	emocional	mais	profunda.
d)	Certa.	A	expressão	"algo	se	romper	dentro	dela"	
é	usada	em	sentido	figurado,	sugerindo	que	a	per-
sonagem	passou	por	uma	 transformação	emocio-
nal,	com	uma	nova	percepção	de	sua	própria	insa-
tisfação	e	do	vazio	que	sentia,	apesar	de	sua	rotina	
aparentemente tranquila.
7) No trecho do texto "Ana, pálida, ficou parali-
sada diante da cena", as palavras que com-
põem a frase desempenham funções espe-
cíficas dentro da estrutura morfológica da 
língua portuguesa. Assinale a alternativa que 
apresenta a correta análise morfológica dos 
termos destacados.
a)	 "pálida"	é	um	adjetivo	que	funciona	como	pre-
dicativo,	qualificando	o	estado	de	Ana	no	mo-
mento descrito.
b)	 "diante"	 é	 uma	 conjunção	 que	 estabelece	 a	
relaçãode	causa	entre	a	paralisia	de	Ana	e	a	
cena que observou.
c)	 "paralisada"	é	um	substantivo	que	expressa	
o estado de imobilidade da personagem na 
cena descrita.
d)	 "da"	é	uma	preposição	que	estabelece	uma	
ideia de posse entre Ana e a cena descrita.
Letra a.
Assunto abordado: Morfologia	–	Classes	Gramaticais.
a)	Certa.	"pálida"	é	um	adjetivo	que,	na	frase,	atua	
como	predicativo	do	sujeito,	qualificando	o	estado	
de	Ana	em	 relação	à	 sua	 condição	emocional	 no	
momento descrito.
b)	Errada.	 "diante"	 é	 uma	 preposição,	 não	 uma	
conjunção,	 e	 estabelece	 a	 relação	 espacial	 entre	
Ana e a cena.
c)	Errada.	"paralisada"	é	um	adjetivo	que,	no	con-
texto,	 também	 atua	 como	 predicativo	 do	 sujeito,	
descrevendo o estado de Ana.
d)	Errada.	"da"	é	uma	contração	da	preposição	"de"	
com	o	artigo	"a",	indicando	uma	relação	de	posse,	
mas,	neste	caso,	estabelece	uma	relação	de	locali-
dade	e	não	de	posse	entre	Ana	e	a	cena.
19
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
8) No trecho do texto "Enquanto penteava o ca-
belo antes de dormir, percebeu que a vida, 
com todos os seus pequenos desastres e 
instantes de compreensão, tinha uma profun-
didade que ela não podia mais ignorar", os 
tempos e modos verbais empregados contri-
buem para a construção do sentido do texto. 
Assinale a alternativa que identifica correta-
mente o efeito dos tempos e modos verbais 
presentes nesse trecho.
a)	 O	uso	do	presente	do	indicativo	em	"pentea-
va"	e	"percebeu"	cria	uma	proximidade	tem-
poral,	dando	a	ideia	de	uma	ação	recorrente	
no presente.
b)	 O	emprego	do	futuro	do	subjuntivo	em	"dor-
mir"	sugere	uma	ação	que	se	concretizará	em	
um momento posterior ao ato de perceber.
c)	 O	 uso	 do	 pretérito	 imperfeito	 do	 indicativo	
em	 "penteava"	 indica	 uma	 ação	 que	 estava	
em andamento no passado, enquanto outra, 
"percebeu",	no	pretérito	perfeito	do	indicativo,	
aponta	um	evento	concluído.
d)	 O	pretérito	mais-que-perfeito	em	"tinha"	sugere	
uma	anterioridade	em	relação	à	ação	de	"per-
ceber",	indicando	uma	reflexão	já	estabelecida.
Letra c.
Assunto abordado: Tempos e modos verbais.
a)	Errada.	"Penteava"	e	"percebeu"	estão	em	tem-
pos do passado, sendo o primeiro no pretérito im-
perfeito	e	o	segundo	no	pretérito	perfeito,	indicando	
ações	que	ocorreram	no	passado.
b)	Errada.	"Dormir"	está	no	infinitivo	e	não	no	futu-
ro	do	subjuntivo,	sendo	utilizado	para	expressar	a	
ação	de	maneira	atemporal.
c)	Certa.	O	uso	do	pretérito	 imperfeito	do	 indicati-
vo	em	"penteava"	sugere	uma	ação	que	estava	em	
curso	no	passado,	enquanto	"percebeu"	no	pretéri-
to	perfeito	indica	uma	ação	pontual	e	concluída,	o	
que contribui para a narrativa de eventos ocorridos 
em sequência.
d)	Errada.	"Tinha"	está	no	pretérito	imperfeito	do	in-
dicativo,	que,	neste	caso,	indica	uma	ação	que	se	
desenrolava	no	passado,	e	não	uma	anterioridade	
em	relação	ao	"percebeu".
9) No texto, aparecem palavras que seguem di-
ferentes regras de acentuação gráfica confor-
me o Novo Acordo Ortográfico. Considerando 
essas regras, assinale a alternativa incorreta 
sobre a acentuação das palavras do texto.
a)	 A	palavra	"mágica"	recebe	acento	por	ser	pro-
paroxítona,	assim	como	"pântano"	e	"cálculo".
b)	 "Difícil"	e	"tórax"	são	acentuadas	pela	mesma	
regra,	 pois	 ambas	 são	 paroxítonas	 termina-
das	em	"l"	e	"x",	respectivamente.
c)	 A	acentuação	de	"pôde"	e	"pôr"	segue	a	mes-
ma	regra,	pois	ambas	são	formas	verbais	que	
recebem	acento	para	distinguir	seu	significado.
d)	 A	palavra	"só"	e	a	palavra	"têm"	são	acentua-
das	pela	mesma	razão,	sendo	ambos	monos-
sílabos	tônicos.
Letra d.
Assunto abordado: Acentuação	gráfica.
a)	Certa.	 A	 palavra	 "mágica"	 é	 proparoxítona	 e	
acentuada,	assim	como	"pântano"	e	"cálculo".
b)	Certa.	"Difícil"	é	acentuada	por	ser	uma	paroxíto-
na	terminada	em	"l",	enquanto	"tórax"	é	acentuada	
por	ser	uma	paroxítona	terminada	em	"x".
c)	Certa.	"Pôde"	e	"pôr"	têm	acentuação	por	razões	
iguais,	pois	são	acentos	diferenciais.
d)	Errada.	 "Só"	é	um	monossílabo	 tônico,	porém	o	
“têm”	é	acentuado	por	causa	da	regra	do	acento	di-
ferencial,	ou	seja,	para	diferenciar	singular	de	plural.	
10) No trecho do texto "Durante a viagem no bon-
de, Ana avistou um homem parado no ponto", 
assinale a alternativa que identifica correta-
mente a função sintática do termo sublinhado.
a)	 O	 termo	 "um	 homem"	 exerce	 a	 função	 de	
objeto direto, pois complementa o sentido do 
verbo	transitivo	direto	"avistou".
b)	 O	termo	"no	ponto"	é	adjunto	adnominal,	indican-
do	a	localização	do	homem	avistado	por	Ana.
c)	 O	termo	"Durante	a	viagem	no	bonde"	funcio-
na como adjunto adverbial de modo, indican-
do	como	a	ação	ocorreu.
d)	 O	 termo	"parado"	exerce	a	 função	de	predi-
cativo	do	sujeito,	pois	caracteriza	o	estado	do	
homem	observado.
Letra a.
Assunto abordado: Sintaxe	do	período	simples.
a)	Certa.	O	 termo	 "um homem" é o complemento 
direto do verbo "avistou", que é transitivo direto, in-
dicando	o	objeto	da	ação	observada.
b)	Errada.	 O	 termo	 "no ponto" é adjunto adver-
bial de lugar.
c)	Errada.	O	trecho	"Durante a viagem no bonde" é 
um adjunto adverbial de tempo.
d)	Errada.	 O	 termo	 "parado" é um predicativo do 
objeto "um homem".
20
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
11) Considere o trecho do texto: "Ana, pálida, fi-
cou paralisada diante da cena." Assinale a al-
ternativa que apresenta a análise correta dos 
termos da oração em destaque.
a)	 "Ana"	é	sujeito	simples,	"pálida"	é	predicativo	
do	sujeito,	e	"diante	da	cena"	é	adjunto	adver-
bial de lugar.
b)	 "Ana"	é	sujeito	simples,	"pálida"	é	adjunto	adno-
minal,	e	"diante	da	cena"	é	complemento	verbal.
c)	 "Ana"	é	sujeito	simples,	"pálida"	é	adjunto	adno-
minal,	e	"diante	da	cena"	é	predicativo	do	sujeito.
d)	 "Ana"	é	sujeito	simples,	"pálida"	é	predicativo	
do	objeto,	e	"diante	da	cena"	é	adjunto	adver-
bial de modo.
Letra a.
Assunto abordado: Termos	da	oração.
a)	Certa.	"Ana"	é	o	sujeito	simples	da	oração,	pois	é	
quem	executa	a	ação	de	"ficou	paralisada".	"Pálida"	
caracteriza	o	estado	em	que	Ana	se	encontra,	fun-
cionando	 como	 predicativo	 do	 sujeito.	 "Diante	 da	
cena"	 indica	a	circunstância	de	 lugar	em	que	Ana	
se encontra paralisada, sendo um adjunto adver-
bial de lugar.
b)	Errada.	 "Pálida"	 não	 é	 um	 adjunto	 adnominal,	
mas	sim	um	predicativo	do	sujeito,	pois	caracteriza	
o	estado	de	Ana.	Além	disso,	"diante	da	cena"	não	
é um complemento verbal.
c)	Errada.	"Pálida"	não	é	um	adjunto	adnominal,	mas	
sim	um	predicativo	do	sujeito,	e	"diante	da	cena"	é	
um	adjunto	adverbial	de	lugar,	não	um	predicativo.
d)	Errada.	 "Pálida"	 é	 um	 predicativo	 do	 sujeito	
"Ana",	e	não	do	objeto.	Além	disso,	"diante	da	cena"	
é	adjunto	adverbial	de	lugar,	não	de	modo.
12) Considere o seguinte trecho adaptado do 
texto: "Enquanto penteava o cabelo antes de 
dormir, Ana percebeu que a vida tinha uma 
profundidade que ela não podia mais ignorar."
A oração destacada em "Enquanto penteava 
o cabelo antes de dormir" classifica-se como:
a)	 oração	subordinada	adverbial	causal,	pois	in-
dica	a	causa	de	Ana	perceber	a	profundida-
de da vida.
b)	 oração	 subordinada	 adverbial	 final,	 pois	 ex-
pressa	a	finalidade	de	Ana	pentear	o	cabelo.
c)	 oração	subordinada	adverbial	 temporal,	pois	
indica o momento em que Ana percebeu algo 
sobre a vida.
d)	 oração	 subordinada	 adverbial	 condicional,	
pois	estabelece	uma	condição	para	a	percep-
ção	de	Ana.
Letra c.
Assunto abordado: Sintaxe	do	período	composto.
a)	Errada.	A	oração	não	 indica	uma	causa	para	a	
ação	de	Ana	perceber	a	profundidade	da	vida,	mas	
sim o momento em que isso ocorre.
b)	Errada.	A	oração	não	expressa	uma	finalidade,	
mas	sim	o	tempo	em	que	a	ação	de	perceber	ocorre.
c)	Certa.	 A	 oração	 "Enquanto	 penteava	 o	 cabelo	
antes	de	dormir"	é	uma	oração	subordinada	adver-
bial temporal, pois estabelece o momento em que 
Ana	percebe	a	profundidade	da	vida.
d)	Errada.	A	oração	não	estabelece	uma	condição	
paraa	percepção	de	Ana,	mas	sim	o	tempo	em	que	
ela acontece.
13) Considere o trecho adaptado do texto: "Ana 
percebeu que a vida, com todos os seus pe-
quenos desastres, tinha uma profundidade 
que ela não podia mais ignorar."
Em relação às orações subordinadas presen-
tes nesse trecho, é correto afirmar que:
a)	 ambas	 as	 orações	 subordinadas	 são	 subs-
tantivas, sendo uma objetiva direta e a outra 
completiva nominal.
b)	 a	oração	"que	a	vida,	com	todos	os	seus	peque-
nos	desastres,	tinha	uma	profundidade"	é	uma	
oração	subordinada	substantiva	objetiva	direta,	
enquanto	 "que	ela	não	podia	mais	 ignorar"	é	
uma	oração	subordinada	adjetiva	restritiva.
c)	 a	 oração	 "que	 ela	 não	 podia	mais	 ignorar"	
é	uma	oração	subordinada	substantiva	com-
pletiva nominal, pois completa o sentido de 
"profundidade".
d)	 a	oração	"que	a	vida,	com	todos	os	seus	pe-
quenos	desastres,	tinha	uma	profundidade"	é	
uma	oração	subordinada	adjetiva	explicativa,	
uma	vez	que	explica	o	que	Ana	percebeu.
Letra b.
Assunto abordado: Sintaxe	do	período	composto.
a)	Errada.	A	 primeira	 oração	é	 subordinada	 subs-
tantiva objetiva direta, mas a segunda é adjetiva 
restritiva,	não	completiva	nominal.
b)	Certa.	A	oração	"que	a	vida,	com	todos	os	seus	
pequenos	 desastres,	 tinha	 uma	 profundidade"	 é	
subordinada substantiva objetiva direta, pois é 
complemento	 do	 verbo	 "perceber".	 Já	 a	 oração	
"que	ela	não	podia	mais	ignorar"	é	uma	oração	su-
bordinada	adjetiva	restritiva,	pois	especifica	a	pro-
fundidade	mencionada.
c)	Errada.	A	 oração	 "que	 ela	 não	 podia	mais	 igno-
rar"	não	é	completiva	nominal,	pois	não	completa	um	
nome,	mas	sim	restringe	a	profundidade	mencionada.
d)	Errada.	A	oração	"que	a	vida,	com	todos	os	seus	pe-
quenos	desastres,	tinha	uma	profundidade"	é	subor-
dinada substantiva objetiva direta, pois complementa 
o	verbo	"perceber",	não	sendo	adjetiva	explicativa.
21
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
14) Considere o trecho adaptado do texto: "Duran-
te a viagem no bonde, Ana avistou um homem 
parado no ponto. Ele era cego e mascava chi-
clete, o que a desconcertou profundamente."
Analise as alternativas a seguir e assinale a 
alternativa correta em relação à concordância 
nominal e verbal presentes no trecho.
a)	 Em	 "Ele	 era	 cego",	 a	 concordância	 verbal	
está	correta,	mas	a	adjetivação	"cego"	deve-
ria	concordar	no	plural,	uma	vez	que	se	refere	
à	condição	de	outras	pessoas.
b)	 A	expressão	"o	que	a	desconcertou"	está	incor-
reta,	pois	o	pronome	"o"	deveria	concordar	com	
"homem",	ficando	"os	que	a	desconcertaram".
c)	 A	palavra	 "parado"	está	corretamente	flexio-
nada,	 concordando	 com	 o	 sujeito	 "um	 ho-
mem",	mas	o	verbo	"avistou"	deveria	estar	no	
plural	para	concordar	com	"compras".
d)	 A	concordância	nominal	em	"cego"	e	a	con-
cordância	 verbal	 em	 "desconcertou"	 estão	
corretas,	mantendo-se	de	acordo	com	as	re-
gras	gramaticais	e	com	o	sentido	do	texto.
Letra d.
Assunto abordado: Concordância	nominal	e	verbal.
a)	Errada.	 A	 adjetivação	 "cego"	 refere-se	 especi-
ficamente	ao	 sujeito	 "Ele",	 logo	deve	permanecer	
no singular.
b)	Errada.	A	expressão	"o	que	a	desconcertou"	está	
correta,	pois	o	pronome	"o"	retoma	uma	ideia	ante-
rior,	referindo-se	ao	fato	de	ele	mascar	chiclete,	e	o	
verbo	está	no	singular	por	referir-se	a	essa	ideia.
c)	Errada.	O	verbo	"avistou"	deve	concordar	com	o	
sujeito	"Ana"	e	não	com	"compras",	por	isso	a	fle-
xão	está	correta.
d)	Certa.	 A	 concordância	 nominal	 de	 "cego"	 está	
adequada	ao	sujeito	 "Ele",	assim	como	a	concor-
dância	 verbal	 em	 "desconcertou",	 que	 concorda	
com	 o	 fato	 mencionado	 anteriormente,	 estando	
ambas	de	acordo	com	a	norma	padrão.
15) No trecho: "O que antes lhe parecia seguro e 
organizado agora se mostrava frágil e desor-
denado.", a partícula "se" tem a função de:
a)	 índice	de	indeterminação	do	sujeito,	pois	tor-
na	o	sujeito	da	oração	indefinido,	referindo-se	
a algo genérico.
b)	 parte	 integrante	 do	 verbo	 pronominal	 "mos-
trar-se",	 que	 atribui	 um	 sentido	 reflexivo	 à	
ação	de	revelar-se	como	frágil	e	desordenado.
c)	 pronome	apassivador,	indicando	que	"frágil	e	
desordenado"	é	o	resultado	da	ação	do	sujei-
to	na	voz	passiva.
d)	 conjunção	 integrante,	que	 introduz	uma	ora-
ção	subordinada	com	valor	de	explicação	so-
bre o estado daquilo que era seguro.
Letra b.
Assunto abordado: Função	morfossintática	de	se.
a)	Errada.	A	partícula	"se"	não	tem	a	função	de	ín-
dice	de	indeterminação	do	sujeito,	pois	o	sujeito	da	
oração	está	definido	pelo	que	se	mostra.
b)	Certa.	A	partícula	"se"	integra	o	verbo	pronominal	
"mostrar-se",	atribuindo	um	sentido	de	revelação	ou	
de	tornar-se,	indicando	que	algo	está	sendo	perce-
bido	de	forma	diferente.
c)	Errada.	A	partícula	"se"	não	atua	como	pronome	
apassivador,	pois	não	há	uma	voz	passiva	no	trecho.
d)	Errada.	A	partícula	"se"	não	é	uma	conjunção	in-
tegrante,	pois	não	introduz	uma	oração	subordina-
da	com	valor	explicativo.
�MATEMÁTICA
�Diego Ribeiro
16) Um carteiro entrega 3/5 de sua carga de en-
comendas pela manhã e 2/7 à tarde. A fração 
correspondente ao total de encomendas ain-
da resta para ele entregar é:
a)	 31/35
b)	 4/35
c)	 16/35
d)	 18/35
Letra b.
Assunto abordado: Frações.
Somando	o	que	foi	entregue,	temos:
3/5	+	2/7
O MMC de 5 e 7 é 35.
Assim,
3/5	+	2/7	=	(21	+	10)/35	=	31/35
1	–	31/35	=	35/35-31/35	=	4/35
22
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
17) Uma entrega padrão dos correios é realiza-
da a uma velocidade média de 40 km/h em 2 
horas. Se o carteiro precisasse percorrer a 
mesma rota em 1 hora, sua velocidade média 
deveria ser:
a)	 40	km/h
b)	 60	km/h
c)	 80	km/h
d)	 120	km/h
Letra c.
Assunto abordado: Regra de Três Simples.
Usamos	a	regra	de	três	simples:	se	a	distância	é	a	
mesma, a velocidade é inversamente proporcional 
ao	tempo	(multiplica	em	paralelo).	
Então,	temos:
Velocidade tempo
40 2
X 1
X	=	40	×	2	=	80	km/h
18) Um pacote de encomendas dos correios so-
freu um acréscimo de 15% no peso devido à 
umidade. Se o novo peso é de 9,2 kg, o peso 
inicial era de:
a)	 8,2	kg
b)	 7,1	kg
c)	 8,0	kg
d)	 7,7	kg
Letra c.
Assunto abordado: Porcentagem.
Considerando	 x	 o	 peso	 inicial,	 temos	 que	 9,2	 =	
100%	+	15%	=	115%	=	1,15	de	x.
Assim:
1,15x	=	9,2
X	=	9,2/1,15	=	8	kg
19) Um cliente dos Correios paga R$ 198,00 de 
uma fatura que sofreu 5% de juros simples 
após 2 meses de atraso. O valor original da 
fatura era:
a)	 R$	175,00
b)	 R$	180,00
c)	 R$	185,00
d)	 R$	190,00
Letra b.
Assunto abordado: Juros	Simples.
A	fórmula	do	montante	com	juros	simples	é	M	=	C	
(1	+	it),	em	que	M	=	198,00,		i	=	5%	ao	mês	e	t	=	2.
Temos:
198	=	C	(1+	0,05	.	2)
198	=	1,1C
C	=	198/1,1	=	180,00
20) O custo de transporte de encomendas varia 
de acordo com a distância percorrida. A em-
presa cobra uma taxa fixa de R$ 15,00 mais 
R$ 2,00 por quilômetro rodado. Indique a ex-
pressão que descreve o custo C para uma 
distância d em quilômetros.
a)	 C	=	2d	+	15
b)	 C	=	15d	+	2
c)	 C	=	2	+	15d
d)	 C	=	15	+	2d
Letra d.
Assunto abordado: Função	do	1º	grau.
A	taxa	fixa	é	de	R$	15,00,	e	o	custo	por	quilômetro	
é	R$	2,00,	logo	a	função	é	C	=	15	(fixo)	+	2d	(varia	
com	a	distância).
21) Um carteiro mede uma caixa de encomendas 
com dimensões de 40 cm x 30 cm x 20 cm. O 
volume da caixa em litros é de:
a)	 24	L
b)	 240	L
c)	 2,4	L
d)	 2400	L
Letra a.
Assunto abordado: Sistema de Medidas.
O	volume	em	centímetros	cúbicos	é	dado	por	V	=	
40	×	30	×	20	=	24.000	cm3 
Como	1	 litro	 =	 1.000	 cm³,	 o	 volume	da	 caixa	 em	
litros	é	V	=	24.000/1.000	=	24	L	
Ou usando regra de 3:
1 L 1.000cm3
X L 24.000 cm3
1000x	=	24000
X	=	24000/100	=	24	L
22) O valor de uma carta expressa é R$ 120,00, 
mas o cliente recebeu um desconto de 10%. 
Assinale a alternativa que apresenta o valor 
pago pelo cliente.
a)	 R$	100,00
b)	 R$	105,00
c)	 R$	108,00
d)	 R$	110,00
Letra c.
Assunto abordado: Desconto simples.
Desconto	de	10%	=	100%	-	10%	=	90%	=	0,9	de	x.
O valor pago comdesconto é:
0,9	de	120	=	0,9	x	120	=	108	reais.
23
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
23) O custo C(x) para os Correios armazenarem 
pacotes é dado pela função quadrática C(x)= 
2x2 − 4x + 5, em que x é o número de pacotes 
armazenados. Assinale a alternativa que apre-
senta a quantidade de pacotes que devem ser 
armazenados para que o custo seja mínimo.
a)	 1	pacote.
b)	 2	pacotes.
c)	 3	pacotes.
d)	 4	pacotes.
Letra a.
Assunto abordado: Função	do	2º	Grau	–	Problemas.
O	valor	de	x	que	minimiza	o	custo	é	dado	por:
x	=	−b/2a	,	em	que	a	=	2e	b	=	−4:
x	=	−(−4)/2	×	2	=	4/4	=	1
Portanto,	 o	 custo	 é	 mínimo	 quando	 1	 pacote	 é	
armazenado.
24) Um carteiro consegue entregar 200 pacotes 
em 5 dias, trabalhando 8 horas por dia. Se ele 
precisar entregar 300 pacotes em 4 dias, a 
quantidade de horas por dia que ele precisa-
rá trabalhar é:
a)	 10	horas
b)	 12	horas
c)	 14	horas
d)	 15	horas
Letra d.
Assunto abordado: Regra de 3 composta.
Grandezas:
Carteiros dias horas pacotes
1 5 8 200
1			 	 	 4		 x		 300
Utilizando	a	regra	do	processo	x	produto,	temos:
1.5.8.300	=	1.4.x.200
12.000	=	800x
X	=	12000/800	=	15
25) Um carteiro precisa dividir um prêmio de R$ 
2.400,00 entre três colegas, em partes direta-
mente proporcionais ao tempo de serviço de 
cada um: 2 anos, 3 anos e 5 anos. A parte do 
colega com 3 anos de serviço é:
a)	 R$	600,00
b)	 R$	720,00
c)	 R$	900,00
d)	 R$	1.200,00
Letra b.
Assunto abordado: Divisão	Proporcional	–	Problemas.
Suponha	que	os	3	colegas	são:	A,	B	e	C.
A: 2 anos
B: 3 anos
C: 5 anos
A/2	=	B/3	=	C/5	=	k
A/2	=	k,	A	=	2k
B/3	=	k,	B	=	3k
C/5	=	k,	C	=	5k
Soma	das	partes	proporcionais	é	2k	+	3k	+	5k	=	10k.
10k	=	2.400.	
K	=	2400/10	=	240
O colega com 3 anos receberá:
3K	=	3.240	=	720	reais.
�NOÇÕES DE INFORMÁTICA
�Leonardo Vasconcelos
26) No contexto de ferramentas de colaboração 
disponíveis na internet, uma wiki é mais co-
nhecida por:
a)	 permitir	a	criação	de	páginas	web	que	podem	
ser	editadas	por	um	número	limitado	de	usu-
ários,	sempre	exigindo	autorização	do	admi-
nistrador	para	cada	modificação.
b)	 ser	 um	 aplicativo	 utilizado	 exclusivamente	
para	gerenciar	e-mails	corporativos	de	 for-
ma colaborativa.
c)	 proporcionar	um	ambiente	colaborativo	onde	
múltiplos	usuários	podem	criar,	editar	e	orga-
nizar	 conteúdo	 de	 forma	 colaborativa,	 sem	
a	 necessidade	 de	 autorização	 prévia	 para	
cada	edição.
d)	 ser	uma	ferramenta	de	videoconferência	com	
funcionalidades	 avançadas	 de	 gravação	 e	
edição	de	vídeos.
Letra c.
Assunto abordado: Internet.	Wiki.	Conceitos	Básicos.
Wiki	 é	 uma	 ferramenta	 colaborativa	 que	 permite	
a	 criação,	modificação	 e	 compartilhamento	 de	 in-
formações	 de	 forma	 simples	 e	 rápida	 através	 da	
web.	O	exemplo	mais	famoso	de	um	site	baseado	
em	wiki	é	a	Wikipédia.	Essas	plataformas	são	am-
plamente	 utilizadas	 para	 colaboração	 em	 equipe,	
construção	de	bases	de	conhecimento	e	criação	de	
conteúdo	que	pode	ser	editado	por	múltiplos	usuá-
rios	em	tempo	real,	sem	necessidade	de	conheci-
mento	técnico	avançado.	Com	isso,	o	conceito	de	
wiki	tem	sido	cada	vez	mais	relevante	no	contexto	
de internet e aplicativos, principalmente em am-
bientes corporativos e educacionais.
a)	Errada.	Embora	seja	possível	limitar	quem	pode	
editar	as	páginas	em	uma	wiki,	um	dos	principais	
conceitos	de	wiki	 é	permitir	 a	edição	 colaborativa	
24
Correios - 1º Simulado - Nível Médio: Agente de Correios - Carteiro (Pós-Edital)
de	 conteúdo	 sem	precisar	 de	 autorização	 a	 cada	
alteração,	 favorecendo	a	 interação	contínua	entre	
os usuários.
b)	Errada.	Wikis	não	são	 ferramentas	para	geren-
ciamento	de	e-mails	corporativos.	O	principal	obje-
tivo	das	wikis	é	a	criação	e	edição	colaborativa	de	
conteúdos	e	não	a	administração	de	e-mails.
c)	Certa.	Esta	alternativa	reflete	o	conceito	central	
de	uma	wiki,	que	é	a	colaboração	em	tempo	real,	
onde	vários	usuários	podem	editar,	organizar	e	atu-
alizar	conteúdos	de	forma	conjunta,	sem	a	necessi-
dade	de	aprovação	constante.
d)	Errada.	Embora	 existam	 ferramentas	 de	 video-
conferência	 com	 funcionalidades	 de	 gravação	 e	
edição,	isso	não	faz	parte	das	funcionalidades	prin-
cipais	de	uma	wiki,	cujo	foco	está	em	conteúdo	tex-
tual e colaborativo.
O	conceito	de	wiki	se	baseia	na	colaboração	e	na	
criação	de	conteúdo	por	múltiplos	usuários,	sendo	
amplamente	utilizado	em	empresas,	instituições	de	
ensino	e	projetos	abertos	ao	público.	A	banca	IBFC,	
ao	abordar	esse	 tema,	geralmente	 foca	em	ques-
tões	 que	 testam	 o	 conhecimento	 sobre	 colabora-
ção	online	e	o	uso	de	plataformas	como	as	wikis,	
que	facilitam	a	interação	e	a	construção	de	conte-
údo	coletivo.
27) No uso de buscadores como o Google, ao 
pesquisar algo de maneira mais eficiente, é 
possível utilizar operadores que refinam a 
busca. Para realizar uma pesquisa apenas 
dentro de um site específico, excluir palavras 
indesejadas e buscar um tipo específico de 
arquivo, os operadores corretos seriam:
a)	 site:,	-,	filetype:
b)	 inurl:,	-,	format:
c)	 domain:,	!,	ext:
d)	 site:,	no,	doctype:
Letra a.
Assunto abordado: Internet. Mecanismos de Bus-
ca na Internet. Critérios de Busca.
Ferramentas	 de	 busca	 são	essenciais	 para	 a	 na-
vegação	 eficiente	 na	 internet.	 Os	 buscadores	
permitem	 refinamentos	 que	 facilitam	 encontrar	
informações	 de	 forma	 precisa.	 Entre	 as	 opções,	
destacam-se	a	pesquisa	em	um	site	específico,	ex-
clusão	de	palavras	indesejadas	e	busca	por	um	tipo	
específico	de	arquivo.	Conhecer	essas	 funcionali-
dades	pode	economizar	tempo	e	fornecer	resulta-
dos mais relevantes.
a)	Certa.	O	operador	site: restringe os resultados 
de	 pesquisa	 a	 um	 site	 específico,	 - exclui	 pala-
vras indesejadas da busca e filetype:	filtra	os	 re-
sultados	para	um	tipo	específico	de	arquivo,	como	
PDF	ou	DOC.
b)	Errada.	 O	 operador	 inurl: procura por termos 
dentro	da	URL	do	site,	o	que	não	se	aplica	direta-
mente	à	restrição	de	pesquisa	em	um	site	específi-
co. Além disso, o operador format:	está	incorreto;	
o correto seria filetype: para buscar tipos de arqui-
vos	específicos.
c)	Errada.	 O	 operador	 domain:	 não	 é	 utilizado	
para	restringir	a	busca	a	um	site	específico;	o	cor-
reto seria site:. O operador !	também	não	é	reco-
nhecido	para	excluir	 termos,	sendo	 - o correto, e 
ext:	não	é	o	operador	utilizado	para	filtrar	arquivos;	
o correto é filetype:.
d)	Errada.	Embora	site: esteja correto, o operador 
não	 é	 usado	 para	 excluir	 palavras	 em	 buscas,	 e	
doctype:	 não	 é	 o	 operador	 correto	 para	 tipos	 de	
arquivos. O adequado seria filetype:.
A	banca	IBFC	tende	a	cobrar	o	uso	prático	de	ferra-
mentas	de	busca	e	seus	operadores,	exigindo	que	
o	candidato	saiba	utilizar	termos	corretos	para	refi-
nar	pesquisas.	Nesse	contexto,	o	que	costuma	ser	
mais	 cobrado	 é	 o	 conhecimento	 dos	 operadores	
essenciais, como site:, -, e filetype:, que permitem 
uma	busca	mais	precisa	e	focada.
28) No uso de navegadores de internet, teclas de 
atalho permitem que o usuário realize tarefas 
rapidamente. Sobre as teclas de atalho em 
navegadores, assinale a alternativa correta.
a)	 A	combinação	Ctrl	+	W	abre	uma	nova	aba	
no navegador.
b)	 A	combinação	Ctrl	+	T	fecha	a	aba	ativa.
c)	 A	combinação	Ctrl	+	F	realiza	uma	busca	de	
texto	na	página	atual.
d)	 A	 combinação	 Ctrl	 +	 P	 recarrega	 a	 pá-
gina aberta.
Letra c.
Assunto abordado: Internet.	Navegadores	(Brow-
sers).	Teclas	de	Atalho.
Navegadores	 (browsers)	 são	 ferramentas	 essen-
ciais	para	acessar	a	internet	e,	para	otimizar	a	na-
vegação,	eles	oferecem	diversas	 teclas	de	atalho	
que	agilizam	ações	como	abrir	abas,	navegar	entre	
páginas,	realizar	pesquisas,	entre	outras.	Conhecer	
essas	teclas	de	atalho	é	importante	para	aumentar	
a	eficiência	ao	usar	um	navegador.
a)	Errada.	A	combinação	Ctrl	+	W	é	usada	para	fechar	
a	aba	ativa,	e	não	para	abrir	uma	nova	aba.	A	combi-
nação	correta	para	abrir	uma	nova	aba	é	Ctrl	+	T.
b)	Errada.	Ctrl	+	T	abre	uma	nova	aba	no	navega-
dor,	 e	 não