METODOS QUANTITATIVO E METODO DE COLETA DE DADOS I

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Uso da Informática como 
apoio para o processo de 
Gestão de Pessoas
Sistemas de Informações
Gerenciais
Uso da informática em Gestão de 
Pessoas
Prof. Ma. Jaqueline Ferrarezi
Sistemas de Informações Gerenciais
Uso da informática em Gestão de 
Pessoas
CONTEÚDOS 
A comunicação no ambiente organizacional, seja ele interno ou externo, é um dos desafios enfrentados
pelos gestores nas organizações. Falhas de comunicação causam dificuldades internas relacionadas a
baixo desempenho, baixa auto-estima, falta de motivação, conflitos de interesses entre áreas funcionais
e atraso na reação a ameaças e oportunidades externas. Para minimizar essas dificuldades, alguns
gestores procuram melhorar seus conhecimentos e habilidades de comunicação e se inteirar dos
sistemas e tecnologias da informação que podem contribuir para a comunicação entre as pessoas e
para o trânsito das informações dentro e fora da organização.
Com base nesse contexto, assinale a opção correta em relação aos sistemas de informação que
contribuem para o desenvolvimento de pessoas nas diferentes áreas da organização.
a) Os sistemas integrados ERP (enterprise resource planning) articulam os processos de várias áreas da
organização em um único sistema de software, proporcionando aos gestores informações para o
desenvolvimento do potencial das pessoas.
b) Os sistemas BI (business intelligence), por procurar sentidos e padrões ao analisarem grandes
conjuntos de dados, auxiliam os gestores na tomada de decisões fundamentadas e inteligentes, que
melhoram as habilidades sociais de sua equipe.
c) Os sistemas de gestão do conhecimento possibilitam aos gestores a utilização de conhecimentos
armazenados por outros trabalhadores da organização para melhorar e desenvolver habilidades
técnicas da sua equipe.
d) Os sistemas de informações gerenciais, ao proporcionarem relatórios sobre o desempenho da
organização, auxiliam o gestor a monitorar e controlar o desenvolvimento dos pontos fortes das
pessoas.
e) Os sistemas de processamento de transações auxiliam os gestores a desenvolverem a autoestima de
sua equipe, ao monitorar o fluxo de transações rotineiras das diversas áreas da organização.
a) Os sistemas integrados ERP (enterprise resource planning) articulam os processos de várias áreas da
organização em um único sistema de software, proporcionando aos gestores informações para o
desenvolvimento do potencial das pessoas.
b) Os sistemas BI (business intelligence), por procurar sentidos e padrões ao analisarem grandes conjuntos de
dados, auxiliam os gestores na tomada de decisões fundamentadas e inteligentes, que melhoram as
habilidades sociais de sua equipe.
c) Os sistemas de gestão do conhecimento possibilitam aos gestores a utilização de
conhecimentos armazenados por outros trabalhadores da organização para melhorar e
desenvolver habilidades técnicas da sua equipe.
d) Os sistemas de informações gerenciais, ao proporcionarem relatórios sobre o desempenho da organização,
auxiliam o gestor a monitorar e controlar o desenvolvimento dos pontos fortes das pessoas.
e) Os sistemas de processamento de transações auxiliam os gestores a desenvolverem a autoestima de sua
equipe, ao monitorar o fluxo de transações rotineiras das diversas áreas da organização.
RESOLUÇÃO COMENTADA: Compreendendo o contexto